社區(qū)城市管理服務(wù)室階段性工作總結(jié)
社區(qū)城市管理服務(wù)室階段性工作總結(jié)
201*年社區(qū)城市管理服務(wù)室全體工作人員在街道黨工委、街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,秉持“為人民管理城市”理念,發(fā)揚“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能干事、特別能忍耐”的新時期城管精神,著力構(gòu)建和諧城管,在人性化執(zhí)法,親民型管理上探索出一條符合實際的和諧城管新路子,使城管成果惠及更多百姓,市容市貌變化得到普遍贊同,社區(qū)城管工作贏得社會的廣泛理解與支持,城市管理與經(jīng)濟、社會步入了和諧發(fā)展的新階段。
一、堅持為人民管理城市,實事辦實,切實把最受群眾歡迎的事情辦好城市管理與人民生活息息相關(guān),要切實把事關(guān)人民利益的事情辦好。今年,為了把皇親苑地下室漏水、居民樓內(nèi)養(yǎng)雞等實事辦好,采取了多方查勘、勸導(dǎo)修繕等方式,全力以赴,保質(zhì)保量地完成了承諾事項。
二、堅持立足新起點,不斷超越,切實把最受群眾期盼的市容環(huán)衛(wèi)問題解決好
市容環(huán)境衛(wèi)生與市民群眾生活息息相關(guān),是廣大市民最基本的生活要素之一。他們關(guān)注更多的不是高樓大廈的多少,而是身邊衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)劣。優(yōu)先解決好老百姓最關(guān)心的市容環(huán)境衛(wèi)生問題,打造一個整潔靚麗的生活空間是城市管理基礎(chǔ)。
(一)抓好日常清掃保潔。不斷完善環(huán)衛(wèi)日常檢查考核管理,探索建立長效管理機制,促進環(huán)衛(wèi)管理的科學化、規(guī)范化。大力推進“垃圾不落地”整治工程,做好日常保潔和垃圾收運工作,并建立了每月召開檢查考核工作會議制度,確保了道路環(huán)境衛(wèi)生整潔靚麗。
(二)開展社區(qū)戶外廣告專項整治活動。拆除違規(guī)門店招牌,更新規(guī)范廣告招牌,取締落地式移動招牌,設(shè)置公益廣告,社區(qū)戶外廣告和門店招牌得到進一步規(guī)范,小區(qū)面貌有了很大改觀。
(三)園林綠化掀起新高潮。對皇親苑社區(qū)居民樓花壇進行綠化改造和景觀提升工作。在時間緊、任務(wù)重、要求高的情況下,組織園林專家現(xiàn)場踏勘,對原綠化設(shè)計方案進行優(yōu)化調(diào)整,栽植了桂花、女貞、金森女貞、金邊黃楊等多個品種喬灌木,形成了高中低搭配、色塊分割、線條流暢的小區(qū)綠化景觀體系,環(huán)境明顯得到改善,周邊群眾贊不絕口。
三、堅持轉(zhuǎn)變管理方式,為民服務(wù),切實把最受群眾關(guān)切的城管執(zhí)法權(quán)行使好
今年來,針對社區(qū)管理中的熱點、難點問題,積極探索改進管理方式方法,推進部門聯(lián)動,整合管理資源,有效化解了居民矛盾,提高了工作效率。小區(qū)居民在公共花壇飼養(yǎng)家畜得到有效治理。居民在花壇養(yǎng)雞養(yǎng)鴨由于隱蔽性強,追究責任難,加之,居民對社區(qū)工作的不理解,一直是城管工作的難點,居民群眾反映強烈。為還居民一個整潔舒適的社區(qū)環(huán)境,社區(qū)城市管理服務(wù)室及時針對這一難點問題開展討論,建立了轄區(qū)居民私自飼養(yǎng)家畜“黑名單”,組織工作人員上門勸導(dǎo)協(xié)調(diào),對屢教不改人員采取一定強制措施,使小區(qū)環(huán)境得到有效治理。
四、堅持科學規(guī)劃,統(tǒng)籌兼顧,切實把群眾最關(guān)心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)好隨著城市規(guī)模的不斷擴大,市區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)顯得尤為重要。一方面推進生活垃圾分類建設(shè)工作。為徹底解決市區(qū)生活垃圾處理難的問題,我社區(qū)實行生活垃圾分類投放,另一方面同時做好垃圾分類宣傳工作,讓居民真正認識低碳生活。
今年雖然取得了一定成績,但仍然存著一些問題,這些問題需在201*年重點改進,努力推動城市管理工作實現(xiàn)新跨越、新發(fā)展。
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社區(qū)城市管理服務(wù)室工作總結(jié)
**社區(qū)城管工作站在街道正確領(lǐng)導(dǎo)下,城管工作站在日常工作中積極發(fā)動居民,參與社區(qū)城管站的各項活動。城管工作環(huán)境面貌直接涉及到居民的日常生活;城管工作中環(huán)境保護、衛(wèi)生面貌是和諧社會的基礎(chǔ)和標志。強化城管工作管理,服務(wù)居民生活,改善和提高居民生活質(zhì)量是廣大居民的強烈愿望和迫切要求,是得人心、順民意的事。根據(jù)這個思路,結(jié)合我社區(qū)的實際情況,年后在社區(qū)內(nèi)成立了居民骨干、小組長及社區(qū)衛(wèi)生主任為主的城管工作管理網(wǎng)絡(luò),把城管工作、衛(wèi)生工作、市容環(huán)境的工作任務(wù)、目標落實到各個樓道,有措施、有計劃、有投入、有布置、有檢查,做到標本兼治、齊頭并進,為整體推進**社區(qū)的城管工作、愛國衛(wèi)生工作搭建了有力和的平臺,為增強居民的環(huán)境衛(wèi)生意識和參與城管工作環(huán)境衛(wèi)生面貌的改觀。社區(qū)在各項會議議程中將城管相關(guān)工作進入討論議案中,聽取意見,強化宣傳力度,從宣傳教育著手,在城管工作、愛國衛(wèi)生月創(chuàng)建全國文明城市及創(chuàng)建文明城區(qū)活動中運用宣傳畫廊、黑板報、橫幅、溫馨提示等多種宣傳工具組織宣傳活動,制造輿論、擴大影響,使廣大居民群眾從思想上牢固確立“社區(qū)是我家,衛(wèi)生靠大家”的環(huán)境衛(wèi)生意識,共同參與。
一、環(huán)境衛(wèi)生從管理入手
1、隊伍建設(shè)。保潔隊伍是環(huán)境工作不可小視的隊伍,社區(qū)一方面加強保潔員的公司的溝通,長抓不懈。另一方面簽定了保潔員工作責任狀,嚴格執(zhí)行創(chuàng)建辦制定的管理細則。
2、環(huán)境整治。在**街道的領(lǐng)導(dǎo)下,開展了除四害活動、徹底消滅蟑螂、鼠疫的繁殖、堅決杜絕疾病的侵入。加強防范措施,做到層層落實,專人負責,統(tǒng)一時間、統(tǒng)一投藥,并耐心細致地講解用藥方法和注意安全事項,做到家喻戶曉,安全使用,全面控制了“四害”的滋生。嚴格按照上級的部署,全面動員轄區(qū)居民深入開展創(chuàng)建活動,徹底消除了積存的垃圾,無衛(wèi)生死角。實現(xiàn)了生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾容器無滿溢,垃圾房墻面及周圍衛(wèi)生做到臟了及時清除。消除白色污染、刮樓道內(nèi)、電線桿上的張貼物、清除樓道雜物等。對居民來反映的下水道化糞池堵塞,及時安排處理,盡量讓居民滿意。一年來,共解決下水道堵塞158件、聯(lián)系環(huán)衛(wèi)所抽化糞池37件。對小區(qū)衛(wèi)生工作做到常抓不懈。
3、垃圾分類。作為杭州市垃圾分類試點社區(qū),我們承擔著較重的責任。為提高家庭生活垃圾分類的準確率,社區(qū)每兩個月向2520戶居民發(fā)放垃圾袋,利用小區(qū)電子屏、黑板報、宣傳櫥窗、宣傳展板、懸掛橫幅、樓道張貼、入戶分發(fā)宣傳資料與倡議書,大力宣傳生活垃圾分類收集、投放的重要意義。加大培訓(xùn)力度,聯(lián)合城管科舉辦垃圾分類督導(dǎo)員培訓(xùn),舉辦針對家庭成員、家庭志愿者的垃圾分類知識培訓(xùn)班,加大教育力度,提高社區(qū)垃圾分類知識的普及率。
4、綠化養(yǎng)護。合理管理樹木修剪、澆灌、施肥、殺蟲、補種、使小區(qū)綠化做到黃土不露天。
二、規(guī)范管理從數(shù)字入手落實數(shù)字城管。為了確保數(shù)字城管的整改率,設(shè)立了以保證及時回復(fù)問題。截至今年10月數(shù)字城管共受理案卷920條,及時整改、回復(fù)率達到100%以上。
三、促進健康從宣教入手
社區(qū)根據(jù)實際,充分利用各種形式,深入廣泛地進行健康教育活動。一是開展“科普入手”活動;二是利用各種機會走門串戶,宣傳教育;三是充分利用板報、櫥窗、宣傳欄等形式向廣大居民宣傳,提高人們的健康意識和自我保健能力。一年來,社區(qū)共出環(huán)境衛(wèi)生類黑板報12塊,掛橫幅12塊,更換衛(wèi)生宣傳櫥窗內(nèi)容6次,講座15次,活動6次,很好地營造了社區(qū)建設(shè)共同參與的良好氛圍。以各種形式宣傳活動為載體,全民動員拉動全民健康教育活動的開展。我們還定期開設(shè)健康教育講座,通過聘請專業(yè)人士為廣大居民講解健康教育知識,增強居民的防病、治病知識。使廣大居民從小事做起,從生活中的一點一滴做起,從身邊的環(huán)境做起,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
**社區(qū)
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