擔(dān)保公司工作總結(jié)

擔(dān)保公司工作總結(jié)

近些年來，xx擔(dān)保有限公司在區(qū)金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下，以“人

無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”為經(jīng)營理念，拓展思路、積極探索、勇于創(chuàng)新，經(jīng)過全體員工努力拼搏和協(xié)同合作，確保各項任務(wù)順利完成。突出表現(xiàn)在：（1）各項規(guī)章制度逐步完善。（2）內(nèi)部風(fēng)險控制制度不斷加強。（3）管理結(jié)構(gòu)趨于合理。（4）公司發(fā)展初見成效。（5）銀保合作更加順暢。公司以良好的信譽和堅實的實力贏得了合作銀行的認(rèn)同。

總結(jié)過去，我們主要做了以下工作：1、靈活經(jīng)營，實現(xiàn)利潤最大化。

公司對貸款擔(dān)保發(fā)展緩慢，上不了規(guī)模這一情況展開研究，認(rèn)真分析存在問題，在提高自身業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上，加大與銀行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在較短的時間內(nèi)把貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)做強做大。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是細(xì)分市場，開展具有特色的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，目標(biāo)鎖定中小型客戶群。發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個體戶為主，中型企業(yè)為輔。二是選擇貸款周期短、平、快，最好不超過一年的項目。三是根據(jù)市場變化，靈活機動的調(diào)整公司擔(dān)保業(yè)務(wù)支持的重點。四是本著“融資要快找xx，貸款投資我擔(dān)�！钡淖谥嫁k理業(yè)務(wù)，擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理求一","p":{"h":23.662,"w":622.795,"x":135.187,"y":1103.436,"z":49},"ps":{"_enter":1},"s":{"letter-spacing":"1.301"},"t":"word","r":[8]}],"page":{"ph":1263.375,"pw":893.25,"iw":0,"ih":0,"v":6,"t":"1","pptlike":false,"cx":135.187,"cy":114.937,"cw":624.122,"ch":1012.161}})“塊”字。五是適當(dāng)降低擔(dān)保服務(wù)門檻，在收取風(fēng)險保證金方面采取以項目的優(yōu)劣及反擔(dān)保物風(fēng)險程度的高低確定收費比例。

2、加強與銀行的合作，促進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展。銀行公司合作初期由于銀行對公司的業(yè)務(wù)能力和實力不了解，使得我公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。因此，公司積極與合作銀行交流，讓銀行了解我公司評審操作程序、員工工作能力以及公司的真正實力；及時溝通業(yè)務(wù)合作中的不同看法；經(jīng)常與銀行交流融資擔(dān)保政策，通過業(yè)務(wù)合作加深了銀行對我公司的信任和支持。

二、防范、控制和化解風(fēng)險是公司的永恒主題

防范和化解擔(dān)保風(fēng)險，提高風(fēng)險管理水平，建立高效、完善的風(fēng)險監(jiān)測體系。在貸款擔(dān)保項目風(fēng)險防范方面必須做到事前、事中、事后全程控制，使業(yè)務(wù)運作進(jìn)入良性循環(huán)。

公司這八年在風(fēng)險控制與風(fēng)險防范方面成績顯著，主要采取了以下措施：（1）風(fēng)險防范抓源頭。風(fēng)險管理部門與各部門之間加強分工協(xié)作，采取銀行貸款分類管理的辦法來防范和化解擔(dān)保業(yè)務(wù)可能發(fā)生的風(fēng)險，提高擔(dān)保質(zhì)量。依據(jù)開展的擔(dān)保業(yè)務(wù)實際情況，除了擔(dān)保前對客戶認(rèn)真調(diào)查、仔細(xì)分析，還實行部門間交叉調(diào)查評審，對受保護(hù)的整體狀況全面復(fù)查、綜合分析，重點對法定代表人的個人修養(yǎng)、財務(wù)狀況等方面進(jìn)行核查。（2）在設(shè)計實用可靠的“反擔(dān)�！贝胧┥希�以易兌現(xiàn)、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則。（3）對客戶實行\(zhòng)u8ddf蹤服務(wù)。適度保持與

了解其生產(chǎn)經(jīng)營變化，適時采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，針對非常情況采用非常措施，確�？蛻舭磿r還款。（4）關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象發(fā)生。（5）建立項目風(fēng)險程度分類制度，全面動態(tài)的反映擔(dān)保項目的質(zhì)量和風(fēng)險變化，及時與各部門溝通，針對可能發(fā)生的風(fēng)險實行預(yù)警告知制度。（6）財產(chǎn)風(fēng)險跟蹤。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶或其財務(wù)狀況出現(xiàn)異常時，及時要求對擔(dān)保合同進(jìn)行調(diào)整或修改，必要時終止和取消該擔(dān)保關(guān)系。（7）實行定期回訪制度。對已擔(dān)保的客戶做到回訪，除審查其財務(wù)資料外，重點到期經(jīng)營場所回訪考察，并出具回訪報告。

三、自身信用建設(shè)是公司發(fā)展的生命線。

擔(dān)保是建立在信用基礎(chǔ)上的。因此加強自身的信用建設(shè)對擔(dān)保業(yè)至關(guān)重要。在業(yè)務(wù)辦理中，我公司也常遇到資金困難的情況，但為了保證公司信譽，我們承諾的事情就一定會堅持做到。正是因為如此，使得銀行和客戶對我公司的信任加倍，對以后市場開發(fā)和與銀行的合作起到了事半功倍的作用，這就是信用為企業(yè)帶來的效益。

四、堅持以人為本，發(fā)展企業(yè)文化。

公司堅持以人為本，建設(shè)獨具特色的企業(yè)文化。通過企業(yè)文化建設(shè)，努力營造和諧、進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng)，充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧，增強員工的認(rèn)同感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，健全考核激勵機制，","p":{"h":22.537,"w":112.687,"x":135.187,"y":1104.402,"z":55},"ps":null,"t":"word","r":[0]},{"c":"使員工的收入和企業(yè)的效益同時增長，不斷激勵員工

創(chuàng)建有利于員工自我目標(biāo)實現(xiàn)、積極工作和潛能發(fā)揮的企業(yè)文化。

希望與困難同在，機遇與挑戰(zhàn)并存。201*年是繼08年金融危機以來經(jīng)濟復(fù)蘇的一年，是公司實現(xiàn)發(fā)展的有利時機。我公司將在區(qū)金融辦的指導(dǎo)下，不斷完善內(nèi)部管理制度，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)，加強風(fēng)險防范管理，建立完善的風(fēng)險控制和管理體系，建立科學(xué)的績效考核激勵機制，并與同行多溝通多交流，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，為實現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。

擴展閱讀：201*年度擔(dān)保公司工作總結(jié)

畢節(jié)貝通擔(dān)保有限責(zé)任公司

畢貝司發(fā)[201*]01號

二0一一年度工作總結(jié)

二0一一年，是國民經(jīng)濟發(fā)展計劃“十二〃五”開局年，是畢節(jié)試驗區(qū)推動新一輪跨越發(fā)展的起步年，是貝通公司步入正常軌道、積極進(jìn)取的一年。

一年來，公司以國家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針，以依法、合規(guī)經(jīng)營為宗旨，以服務(wù)社會、開拓市場為根本，以防控風(fēng)險為重心，進(jìn)一步建章立制，加強員工隊伍和企業(yè)文化建設(shè)，努力擴大經(jīng)營。全員遵章守紀(jì)，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進(jìn)各項工作，穩(wěn)步發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司運行安全，取得了一定新成績。

一、各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

1、順利完成上年末戶（筆）共萬元在保業(yè)務(wù)的安全解保。

2、全年實現(xiàn)受保業(yè)務(wù)戶（筆）萬元，其中:按受保客戶對象劃分,企業(yè)戶筆、共萬元；按單

筆受保金額劃分,百萬元以上業(yè)務(wù)戶（筆）萬元；順利完成解保當(dāng)年受保業(yè)務(wù)筆萬元。

3、年末在保業(yè)務(wù)筆萬元，其中企業(yè)筆萬元；個人筆萬元。

4、全年度月平均擔(dān)保余額萬元，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為。

5、存入擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金萬元，提取賠償及責(zé)任準(zhǔn)備金萬元。

6、全年未發(fā)生委托擔(dān)保業(yè)務(wù)、代管擔(dān)�；�金業(yè)務(wù)。7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項。

8、全年實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入萬元，虧損萬元，較上年大幅減虧,減虧幅度達(dá)%；實現(xiàn)稅金及各項附加萬元。

9、實現(xiàn)全年安全無任何事故、案件發(fā)生。二、各項主要工作開展情況

1、認(rèn)真落實清理整頓工作。年初起，根據(jù)省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署金融辦關(guān)于清理、規(guī)范融資性擔(dān)保機構(gòu)的工作部署和要求，公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績和現(xiàn)有局面，更倍加珍惜上級主管部門對本公司的關(guān)愛和扶持，下大力開展整頓工作，抓緊時機和期限，積極完善相關(guān)條件，落實各項申報工作，達(dá)到市場準(zhǔn)入要求，報請地、省審批，完備了經(jīng)營許可的證照手續(xù)，開展了原有

相關(guān)證照明的常規(guī)年檢等，鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營的道路。

2、積極開展市場營銷。為做大做強擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司除根據(jù)核準(zhǔn)的“融資性擔(dān)保”這一主營業(yè)務(wù)開展?fàn)I銷外，還曾積極開展副營六項業(yè)務(wù)的營銷，在開展主營業(yè)務(wù)營銷中，積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺，但增進(jìn)了聯(lián)系、了解和互信，在行署金融辦關(guān)照支持下，與地市農(nóng)行開展了深入的商洽，為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ)。

據(jù)此，公司調(diào)整營銷方向和工作重心，加大力度加強了與轄內(nèi)各小額貸款公司業(yè)務(wù)合作，打開了融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)局面，取得了長足進(jìn)步；同時，在副營業(yè)務(wù)方面也有了新的嘗試。

3、加強制度、內(nèi)控建設(shè)。年內(nèi)，公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內(nèi)控制度建設(shè)等方面開展了一系列工作，一是先后擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實員工考勤、保密工作、印章管理、新聞危機、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運行；二是著力實施反擔(dān)保管理措施、客戶信用及風(fēng)險評級、受保業(yè)務(wù)跟蹤檢查、在保業(yè)務(wù)質(zhì)量分類、資產(chǎn)質(zhì)量定期評級等業(yè)務(wù)運行和風(fēng)險防控工作制度的建立和推進(jìn)；三是加強保前調(diào)查分析評估，加強資料、檔案、臺賬、報表和電腦安全五個管理；四是按金融辦要求，認(rèn)真實施通過《中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)務(wù)信息報送系統(tǒng)》每季度定期及時向上級報

送相關(guān)報表資料等，確保工作質(zhì)量效率。

4、加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)打造新型員工隊伍。一是為主動了解、掌握和適應(yīng)市場開展業(yè)務(wù)，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)了地委、行署關(guān)于印發(fā)畢節(jié)試驗區(qū)新一輪改革發(fā)展實施方案的通知，有針對性地選學(xué)所附“方案”，助力推進(jìn)業(yè)務(wù)；二是繼續(xù)加強與本公司業(yè)務(wù)和工作相關(guān)、相近的行業(yè)主管政策、法規(guī)（如銀監(jiān)會發(fā)改委等部門《關(guān)于促進(jìn)融資性擔(dān)保行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見》、《中華人民共和國物權(quán)法》等）、國家時政要聞、同行業(yè)運行報道等的學(xué)習(xí)，自覺自律；三是為進(jìn)一步提高員工隊伍素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展需要、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實本公司《員工行為守則》，引導(dǎo)全員從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全等方面自覺意識、掌握和實踐運用；四是用較長時間加強員工職場禮儀培訓(xùn)，從基本禮儀（禮貌禮儀修養(yǎng)、儀表與儀容、言談與舉止、應(yīng)對與進(jìn)退）、營業(yè)辦公禮儀（營業(yè)禮儀服務(wù)規(guī)范、辦公室和電話禮儀、公務(wù)會議禮儀）、商務(wù)外聯(lián)禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng)；五是積極參加上級組織的各類專業(yè)培訓(xùn)，不同層次地提高員工隊伍素質(zhì)。

三、存在困難和不足

1、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺，更多更好更快地為中小企業(yè)、個人等客戶提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù)，僅僅是擔(dān)保企

業(yè)的一方之愿，在主動、努力與各家銀行溝通，爭取合作工作中，既有準(zhǔn)入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經(jīng)百般努力，也難有突破性進(jìn)展。這也是當(dāng)前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問題和重大困難。對此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。

2、由于上述問題和困難原因，很大程度上制約著擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔(dān)保余額過小，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為，經(jīng)營效益很不理想。

四、工作體會

1、防范風(fēng)險，重在求“實”。防控風(fēng)險是擔(dān)保行業(yè)的安身立命之本,是擔(dān)保業(yè)務(wù)的“靈魂”，也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務(wù)的前提。擔(dān)保業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù),只有扎實做好保前調(diào)查、核實；受保時落實審查、反擔(dān)保措施；保后落實跟蹤管理等，切實防范和控制風(fēng)險，才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險,必須求實,只有把工作做實做細(xì),才能有效防范風(fēng)險。

2、開拓業(yè)務(wù)，必須堅持“穩(wěn)健”。擔(dān)保企業(yè)要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須大力開拓業(yè)務(wù)，但擔(dān)保企業(yè)自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個“穩(wěn)”字，只有穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。

3、服務(wù)企業(yè)，必須講求“誠信”。擔(dān)保企業(yè)也屬于服務(wù)

行業(yè)，而其服務(wù)行業(yè)的特征，決定了自身在經(jīng)營中必須講求雙向“誠信”----既要求受保企業(yè)（客戶）對己“誠信”，自身更要誠心誠意地為中小企業(yè)、個人等客戶服務(wù)，要急客戶所急，想客戶所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙（多）方關(guān)系，達(dá)到共贏目的。

五、新年度工作思路

201*年，我們將繼續(xù)秉承“政策性導(dǎo)向、企業(yè)化管理、市場化運作”的宗旨，遵照“規(guī)范管理、服務(wù)至上、講究效益、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營方針，堅持“安全、流動、效益”三性原則，深化“強化服務(wù)、控制風(fēng)險、合理創(chuàng)利”理念，借助畢節(jié)試驗區(qū)強力推動新一輪跨越發(fā)展的大好形勢機遇，順勢而為,奮力拼搏，積極服務(wù)，更多、更快、更好地服務(wù)中小企業(yè)和個人客戶，服務(wù)試驗區(qū)建設(shè)和發(fā)展。

一是堅持“誠實守信、公平競爭”的合作價值取向，加強與轄內(nèi)原有和即將產(chǎn)生的各小額貸款公司間的業(yè)務(wù)深度合作，擴大擔(dān)保業(yè)務(wù)量，同時，探索業(yè)務(wù)合作新領(lǐng)域、新方式等。

二是堅持“誠實守信、為客保密”的合作價值取向，多渠道、多方式開展宣傳，進(jìn)一步提高公司知名度和公信力，加大力度開展市場營銷，在全社會各界各行業(yè)拓展市場，積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，努力擴大公司主、副營擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍。

三是繼續(xù)加強與轄內(nèi)各銀行、信用社等間的溝通，爭取

銀行、信用社支持合作，實現(xiàn)為其貸款業(yè)務(wù)提供融資擔(dān)保。

四是積極參加省、市行業(yè)主管部門舉辦的各項培訓(xùn)、研修班或講座、報告會等，同時，積極尋求途徑、渠道，加強與市、省內(nèi)同行業(yè)間的信息和工作經(jīng)驗交流，以期開闊視野，豐富知識，拓寬工作思路。

五是繼續(xù)加強以“擔(dān)保”業(yè)務(wù)為核心、其他相關(guān)業(yè)務(wù)和工作需要為重點的員工職場技能培訓(xùn)，著力推進(jìn)員工整體綜合素質(zhì)提高，提升員工人力資源資本價值。

六是從建立和實施內(nèi)部責(zé)任約束及考評機制如手，補充和完善擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險控制措施，重點加強受保前的客戶調(diào)查、評估和審察，規(guī)范和細(xì)化審批流程，進(jìn)一步強化擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險的內(nèi)部控制工作。

七是對外既注意加強對違約業(yè)務(wù)的監(jiān)管、對違約客戶的防范、制約、孤立和懲戒，更注重正面典型的打造和正面宣傳效應(yīng)，注重誠信典型的樹立和宣傳，最大限度地擴大其宣傳及輿論影響，純潔擔(dān)保業(yè)務(wù)市場，共建和諧、培育誠信。

八是強化和優(yōu)化內(nèi)部管理，建立內(nèi)部激勵機制和考核體系并認(rèn)真實施，提高員工工作熱情，提高全員主觀能動性、創(chuàng)造性，提高公司工作質(zhì)量、效率，提高服務(wù)水平。

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