酒店近期招聘工作總結(jié)及進一步工作計劃

酒店近期招聘工作總結(jié)及下一步工作計劃

1月15、16日溫州人才大廈舉行的酒店專場招聘會圓滿結(jié)束，春節(jié)前酒店招聘工作告一段落。針對近期招聘工作的成果、特點和不足做一個分析和總結(jié)，以利于節(jié)后招聘計劃的調(diào)整和實施。

一、近期招聘工作總結(jié)：

1、工作成果：a:前期招聘對象主要是中、高層管理崗位，主要通過最佳東方等酒店人才專業(yè)網(wǎng)站來獵取人才。至今為止，已經(jīng)確定人數(shù)（25）人，已經(jīng)到崗人數(shù)（15）人，其中總監(jiān)級以上（6）人，經(jīng)理級（9）人，基本完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的組建工作。

b：1月15、16日在溫州人才大廈舉行酒店專場招聘會，共

收集簡歷（116）份，其中：高層崗位（總監(jiān)級以上）（1）份，中層管理崗位（經(jīng)理級）（13）份，基層管理崗位（領(lǐng)班、主管）（49）份，基層員工崗位（53）份。初步達成意向者（85）人。該批員工將于本周內(nèi)給予回復(fù)，并在2月10日進行復(fù)試，面試合格者將立即發(fā)放《錄用通知書》。

c：積極聯(lián)系了各大旅游職業(yè)院校，進行了初步的溝通和聯(lián)

系，為下一步有針對性開展工作奠定了基礎(chǔ)。

2、工作特點：a:前期的招聘對象主要是中、高層管理崗位，目的是為了盡快的組建酒店領(lǐng)導(dǎo)班子，為酒店工作的全面展開奠定基礎(chǔ)。

b：前期招聘廣告主要目的是加大宣傳，擴大酒店影響力，為春節(jié)后的招聘工作做鋪墊。

c：對各大旅游職業(yè)院校進行了初步的溝通，以便下一步有針對性的進行進一步的公關(guān)和聯(lián)系。

3、不足和原因分析：a:中高層管理者雖然已經(jīng)確定，但有部分人員在春節(jié)后入職，因溝通不便，導(dǎo)致有些工作開展會拖延。原因：主要是臨近春節(jié)，有部分人員在原單位有豐厚年終獎金和紅包。

b：招聘會效果不是很理想，收到簡歷比較少，原因：

主要是春節(jié)將至大部分外來人員已經(jīng)回家，在職人員原單位有年終獎金，暫時不愿意流動。

c：院校的聯(lián)系不是很理想，原因：由于大范圍的用工

緊張，很多企業(yè)、酒店都盯著實習(xí)生這塊“肥肉”，競爭激烈。由于利益導(dǎo)向作用，校方要求的價格比較高，超出預(yù)期。

針對以上不足，已經(jīng)在著手制訂進一步措施和計劃。

二、下一步招聘工作計劃

春節(jié)過后至5月份是招工“黃金時期”，為此我們制定比較有針對性的招聘措施和計劃。

由于節(jié)后距離開業(yè)時間比較近，招工數(shù)量比較大，而且大部分是招聘比較困難的基層員工。根據(jù)以往的經(jīng)驗和酒店的實際情況，結(jié)合酒店不同工種和職位的要求，計劃采用多渠道、多方法的招聘方式，來抓住招聘的這一“黃金時期”，完成酒店的招聘工作，在用工方面保障酒店如期開業(yè)。具體如下：

1、針對中高層管理崗位,采用酒店人才專業(yè)網(wǎng)站和同行業(yè)獵取人才相結(jié)合的方式。

2、針對基層管理崗位，采用酒店人才專業(yè)網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、人才交流大會、中、高層管理人員舉薦等方式。

3、針對酒店技能、技術(shù)崗位（工程技術(shù)人員、PA技師、廚師等），通過部門主管人員推薦和人力資源部人脈資源等途徑解決。

4、酒店基層員工崗位、主要通過人才市場招聘會、廣場招聘會、招聘偏遠地區(qū)農(nóng)村剩余勞動力（針對：客房樓層服務(wù)員、保潔員、洗雜工等）、基層管理人員挖取員工，員工推薦等。

5、進一步了解實習(xí)生市場行情，對學(xué)校有針對性公關(guān)和聯(lián)系，進一步補充基層服務(wù)崗位，并與學(xué)校建立長期合作。

6、制訂并推行員工推薦獎勵制度，增強員工推薦積極性。

通過以上方法和措施，對完成招聘目標(biāo)預(yù)期如下：1、2月28號以前完成

中高層管理崗位定編人數(shù)的90%以上；基層管理崗位定編人數(shù)的10%以上；基層員工崗位定編人數(shù)的10%以上。2、3月31日以前完成

基層管理崗位定編人數(shù)的80%以上；基層員工崗位定編人數(shù)的60%以上。3、4月30日以前完成

基層管理崗位定編人數(shù)的95%以上；基層員工崗位定編人數(shù)的80%以上；全酒店崗位編制人數(shù)的80%以上�；�本保障酒店的如期開業(yè)。

以上計劃根據(jù)酒店實際情況（工程進度、后勤配套設(shè)施的完善、酒店領(lǐng)導(dǎo)決定等）的變化適時調(diào)整。

三、相關(guān)招聘費用按實際發(fā)生額列支籌備期招聘費用。

以上為招聘工作總結(jié)及下一步工作計劃。

請領(lǐng)導(dǎo)審閱，批示！

人力資源部201*年1月18日

擴展閱讀：招聘專員工作總結(jié)及計劃

201*年1-4月份工作總結(jié)及下季度工作計劃

自201*年2月份接手招聘工作至今，13年的第一季度已悄然，盡管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的13年最新編制、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識，并且基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實、認(rèn)真、謙讓的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細致。

做招聘工作，我時刻記住兩點以下兩點：招聘：人從哪里來？配置：人到哪里去？

以下為201*年1-4月份的招聘工作總結(jié)及下季度工作計劃，六部分：

一．招聘渠道（人從哪里來）

序號招聘渠道分類信息傳播范圍較廣:如專業(yè)人才網(wǎng)絡(luò)智聯(lián)招聘網(wǎng),前程無憂，輪胎英才網(wǎng),趕集網(wǎng)等,主要針對管理崗位或技術(shù)崗位網(wǎng)絡(luò)招聘花費較高19細分優(yōu)點缺點目前所招人員與各大網(wǎng)站的本公司負(fù)責(zé)人建立良好的合作關(guān)系，無論在使用還是在價格談判上都有優(yōu)勢備注1企業(yè)網(wǎng)站招聘這是花錢最少的招聘方式但網(wǎng)站的點擊率是關(guān)鍵0定時更新相關(guān)論壇等\\QQ群發(fā)信息等人員多，信息傳達比較快需要一定的人力和時間發(fā)貼，誠信度不是很高3一般只發(fā)布職位信息不發(fā)布公司信息，留有簡歷投遞方式即可校企聯(lián)合專2校園招聘場學(xué)校組織招聘會人數(shù)能得到極大滿足，花費可能要相應(yīng)大一也提高企業(yè)知名度花費較少，信譽度等方面都有所保障點競爭力比較大，相對的很多其它企業(yè)也在瘋狂招人30根據(jù)自己公司特點需找?guī)准疫m合的學(xué)校，并和相關(guān)專業(yè)就業(yè)辦負(fù)責(zé)人保持良好關(guān)系，然后獲得最新的畢業(yè)生信息1

現(xiàn)場3招聘會大型招聘會現(xiàn)場\\人才市場現(xiàn)場招聘總體上效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量利用其儲備人才庫、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在短期內(nèi)快受到展會主辦方宣傳推廣力度的影響，求職者的數(shù)量和質(zhì)量難以有效保證0與負(fù)責(zé)招聘會的人保持良好的合作關(guān)系，以在購買時可以提前告知與購買到比較好的展會位置慎重審核簡歷的真實性及期望工資的現(xiàn)實性，以防獵頭公司幫助員工修改簡歷及謊報工資收費比較高，通常為被獵成功人員年薪的20～30%獵頭公司速、主動、定向?qū)ふ移髽I(yè)所需要的人才，員工勞動關(guān)系屬于企業(yè)利用其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在短期內(nèi)快速、主動尋找企獵頭、4外包、培訓(xùn)公司外包公司員工勞動關(guān)系屬于外包公司，工作時缺乏主人翁精神，流動性大穩(wěn)定性差0與相關(guān)公司保持良好的合作關(guān)系，以備在人員需求雖能立刻上崗工作，0適合培養(yǎng)骨干人員主要適合拔高人才的選拔,人員供給的數(shù)特殊時期能保證人員上崗業(yè)所需要的人才，只按月收取管理費用，減少用工成本一般都是當(dāng)前比較熱門的職業(yè)，畢業(yè)生經(jīng)過培訓(xùn)公司簡單培訓(xùn)就能上崗的，但是理論基礎(chǔ)不深不員工勞動關(guān)系屬于公司企業(yè)內(nèi)部招聘內(nèi)部招聘企業(yè)內(nèi)部竟聘大會,有利于增加員工的主管能動性量有限，易近親繁殖，形成派系，組織決策時缺乏差異化的建議，不利于管理創(chuàng)新和變革8為避免近親繁殖，有關(guān)系的人員應(yīng)該分配到不同體系就職；其中企業(yè)內(nèi)部競聘由培訓(xùn)室組織選擇面比較窄，往往難以招到能力出眾、特別優(yōu)異的人才805招聘成本小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在員工推薦一定的關(guān)聯(lián)相似性，基本素質(zhì)較為可靠，可以快速找到與現(xiàn)有人員素質(zhì)技能相近的員工報紙時效性好傳播范圍廣保存性好招聘成本不高，簡單招聘告示易行，滿足文化層次不高、經(jīng)濟條件不好的人員求職花費相對較大時效性太差00在網(wǎng)絡(luò)盛行的當(dāng)代，看報紙和雜志周刊的人急劇下降，慎用媒體6廣告、招聘告示雜志周刊影響公司形象，有違“禁止胡亂張貼廣告、告示”之大趨勢2通常情況下，招聘告示張貼于店面門口、店面周邊或者人流量大的場所等

二．招聘人員分布情況(人到哪里去)

1.截止4月28日，在職人員1346人，人員分布如下：

2

部門原定編63目前定編63實際在崗62預(yù)離職人數(shù)0備注1含4名工傷人定編變動1701701764員，含部長及助理含1名工傷人2542582683員，含部長及助理含2名工傷人員因C9成型機到位，增加4人噴涂取消，減掉11人，1591501537主任助理取消1人。打磨組原10人，由質(zhì)管部調(diào)自動打磨機3人461410126154614101311545141012615201*0含1名產(chǎn)假人員含設(shè)備室部增加5人（理庫員4人，經(jīng)理1人）2020200長及統(tǒng)計員2人3131301含1名工傷人2727270員，含設(shè)備修理組3人轉(zhuǎn)硫化減3人定編，再加1廢次品處理定編44351264315443512443154536127341500300含4名產(chǎn)假人員含2名產(chǎn)假人員含1名產(chǎn)假人員3

2223230高層11人（含張磊）孫峰含1名產(chǎn)假人綜合管理部原11人，增加培訓(xùn)部1人，林總已簽批141415005570員，增加2名成本會計無定編小計535313613285353136132754472201*170000023含一名產(chǎn)假人員含3名退回?zé)o崗位安排人員定編外人員合計備注：紅色標(biāo)記為超編態(tài)。

00000000815427臨時工臨時工1328132713442、1-4月份招聘人員分布及新員工離職率

部門

新近人數(shù)5183929930183比率2.8%10.1%21.8%16.2%5.0%16.8%10.1%1.7%離職新員工人數(shù)離職率77548510.0%38.9%17.9%17.2%44.4%26.7%27.8%33.3%部門銷售部研發(fā)部信息部綜合管理部生產(chǎn)管理部設(shè)備部后勤保障部實習(xí)大4

新近人數(shù)81131561比率4.5%0.6%0.6%1.7%0.6%2.8%3.4%0.6%離職人數(shù)11新員工離職率12.5%0.0%0.0%0.0%0.0%20.0%0.0%0.0%學(xué)生21.1%0.0%

三、各類型崗位招聘情況

1、一線崗位招聘：

對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。招聘崗位叉車司機庫管修剪工刷囊工招聘人數(shù)5212招聘部門要求備注初中及以上學(xué)歷，有叉車證有基本電腦操作能力初中及以上學(xué)歷，省內(nèi)戶口初中及以上學(xué)歷，省內(nèi)戶口成品倉庫男，18-35歲成品倉庫男，18-35歲硫化車間男，25-40歲硫化車間男，30-35歲運胎工5硫化車間男，25-35歲初中及以上學(xué)歷，省內(nèi)戶口過程檢查員模具組裝工硫化機主手配料工4432質(zhì)管部男，20-30歲大專及以上學(xué)歷初中及以上學(xué)歷，省內(nèi)戶口高中及以上學(xué)歷，青島地區(qū)人員優(yōu)先初中及以上學(xué)歷，省內(nèi)戶口模具車間男，20-40歲硫化車間男，20-30歲密練車間男，30-40歲儲備人員30各車間男，18-35歲中專及以上學(xué)歷，省內(nèi)戶口201*年第一季度工招聘一線員工126人，占總招聘人員比率的70.3%，招聘達成率100%，滿足了各部門的人員需要，并著手進行儲備36人，以應(yīng)對緊急情況。出現(xiàn)此類招聘渠道主要依靠員工介紹。2、管理人員招聘

通過對崗位說明書進行理解分析，明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本

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要素。結(jié)合崗位說明書及與各用人單位溝通實際崗位要求有針對性的篩選簡歷，面試注意事項、問題維度的掌握，在工作實踐中摸索經(jīng)驗同時更要做到“寧缺毋濫”。

201*年第一季度各部門管理崗位缺崗較多，根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通，及時補崗，滿足各部門的用人需求。截止目前，1-4月份共招聘管理崗位18人，占招聘比率的10.1%，管理崗位招聘達成率90%（工程部部長及項目主管一直未到位）；一線技術(shù)崗位35人，占招聘比率的19.6%，招聘達成率100%，相對于一線崗位，管理人員招聘及一線技術(shù)人員比較穩(wěn)定，此類招聘主要渠道仍是網(wǎng)絡(luò)招聘。

3、校園招聘：

做好充分準(zhǔn)備，注重每一個小細節(jié)。1-4月份完成山東省內(nèi)各高校的校園宣講、面試等共組，簽約正在進行中（目前在山東高畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)已接受簡歷53份，已簽約30人，簽約繼續(xù)跟蹤進行中）。

學(xué)校名稱復(fù)試人數(shù)10333545123錄用人數(shù)71972053簽約人數(shù)451414

四、在崗人員分析

1、按性別分析

性別男女合計

2、按地域分析

地域本市本省外省合計

人數(shù)10902561346比率81.0%19.0%100.0%人數(shù)65840828013466

比率48.9%30.3%20.8%100.0%

3、按學(xué)歷分析學(xué)歷碩士本科大專高中、中專初中小學(xué)合計

4、按年齡分析（公司全體職工平均年齡為31.6歲）

年齡16-2021-2526-3031-3536-4041-1546以上合計

5、年齡超過46歲以上人員分布部門密練車間人數(shù)15151135538491161346比率1.1%11.2%10.0%40.0%36.5%1.2%100.0%人數(shù)643812972091451431071346比率4.8%28.3%22.1%15.5%10.8%10.6%7.9%100.0%人數(shù)6比率5.6%備注部門人數(shù)13比率12.1%備注多為鍋爐工保潔員多為配料動力車間工、收片工多為本地人員后勤保障部設(shè)備部部件車間1312.1%2321.5%成型車間10.9%65.6%硫化車間1110.3%多為噴涂綜合管理工、修剪工部多為裝卸工原材料備品備件庫質(zhì)管部32.8%模具車間65.6%32.8%輪胎分類工成品倉庫1816.8%43.7%

四、其他工作

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1、各部門人員具體情況統(tǒng)計2、領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其他事情

五、需要改進和提高方面

1、提高自身的執(zhí)行力，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。

2、加強系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程，把每一個環(huán)節(jié)做“細”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)水平。

3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。

4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識，用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。

六、201*年第二季度工作計劃

1、一線崗位招聘：

第二季度生產(chǎn)一線崗位人員預(yù)計缺崗144-230人之間。結(jié)合今年勞動力市場情況分析，夏季的招聘形勢會更嚴(yán)峻。充分做第二三季度的準(zhǔn)備工作，為增加新生產(chǎn)線的一線招聘工作爭取時間。其中包括：橫幅、看板、海報、X展架等等宣傳資料，同時需常保持儲備人員滿員，以備不時之需。

每日通過各種渠道，發(fā)布信息，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。并對匯總與分析一周招聘數(shù)據(jù)，同時根據(jù)實際情況進行及時調(diào)整并更新招聘信息，保持工作的機動性靈活性（以惜福鎮(zhèn)勞務(wù)市場及城陽北站等地作為重心；自5月份起，每周外出招聘需張貼公司招聘廣告；聯(lián)系即墨政府，取得即墨市勞動局支持并下鄉(xiāng)招聘）。2、校園招聘：

（1）5-6月份，將完成公司各崗位儲備人才工作，建立人才梯隊，為公司可持續(xù)發(fā)展提供人力支持，持續(xù)跟蹤已復(fù)試通過人員簽約事宜。3、管理人員招聘：

科員招聘相對比較穩(wěn)定，預(yù)計與201*年相比基本持平，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘�？砂从萌瞬块T的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。4、后續(xù)工作：

（1）做好201*年應(yīng)屆畢業(yè)生來我司報到實習(xí)的接待工作，提前安排并且由專人

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負(fù)責(zé)。充分體現(xiàn)主人翁精神，增強對企業(yè)的歸屬感。

（2）跟蹤一線員工工作情況，需實際調(diào)查新進及老員工對公司的滿意度，找出員工離職根源，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感，以降低員工的離職率。5、建立人才庫：

人才庫資料主要來自兩個方面。一是內(nèi)部員工競聘人員，包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄，和每個月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進行登記，如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料（公司職位有限沒有錄用的），這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化，并且更大程度上激勵員工。以上是我201*年1-4月份工作總結(jié)及第二季度工作計劃，如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

招聘專員201*年5月2日星期四

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