201*人事行政部部門工作總結(jié)

人事行政部

201*年年終總結(jié)暨201*年工作計(jì)劃

201*年，人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的部署、支持及各部門的配合、監(jiān)督下，緊緊圍繞管

理、監(jiān)督、服務(wù)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮人事行政部承上啟下、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，在為公司培養(yǎng)人才、為各部門做好服務(wù)的前提下，堅(jiān)持履行人事行政部的各項(xiàng)職能，加強(qiáng)行政工作的管理和執(zhí)行力度，有力的保障了公司正常的銷售、生產(chǎn)和后勤秩序�，F(xiàn)將201*年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

第一部分201*年工作總結(jié)及工作亮點(diǎn)

一、人力資源管理方面：

人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作，是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重。在201*年，公司員工由201*年中的x人上升到了x人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)是人力資源工作的重點(diǎn)。在201*年，人事管理工作緊隨著公司地發(fā)展，細(xì)化了部門內(nèi)部分工專人專職，積極進(jìn)行人事管理工作的建立、健全和完善。

1、加強(qiáng)人才招聘引進(jìn)，滿足各崗位人員需求。

人事行政部為了保證公司經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)施，保證人才的及時(shí)到位，采用多元化招聘手段，先后進(jìn)行了參加了6次大型招聘會(huì)，招聘網(wǎng)站有8個(gè)（其中6個(gè)為免費(fèi)招聘網(wǎng)站），目前保持與20多家職業(yè)技術(shù)學(xué)校及職業(yè)中介機(jī)構(gòu)有往來(lái)，輸送生產(chǎn)員工30余名，還采取了內(nèi)部員工介紹與推薦的方式，拓寬了招聘渠道。

201*年累積收到有效應(yīng)聘資料x余份；儲(chǔ)備各種有效資料x余份；面試人員近x人次，招聘入司x人，淘汰x人，基本保證公司人才的需求。截至12月底，公司員工共計(jì)x人，生產(chǎn)x人，營(yíng)銷中心x人，高層管理人員x人，其他x人，其中大專以上學(xué)歷人員x人。同時(shí)人事行政部規(guī)范了招聘流程，細(xì)化了招聘、入職流程，加強(qiáng)了員工入職前的背景調(diào)查，保證了求職者個(gè)人信息的真實(shí)性，并做好日招聘登記，隨時(shí)掌握招聘進(jìn)度及數(shù)量。

201*年由于通貨膨脹及物價(jià)上漲等社會(huì)原因，使人事管理面臨員工跳槽頻繁，招聘難度加大，人力成本大幅增加的難題，人事行政部在盡可能節(jié)約人力成本的前提下，積極拓展招聘渠道，合理配置人力資源，將人事招聘與配置工作做到滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘，使人盡其才，才盡其用。

2、創(chuàng)建公平競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境和平臺(tái)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)。1）201*年人事行政部配合主管領(lǐng)導(dǎo)，組織進(jìn)行了銷售任務(wù)競(jìng)聘奪標(biāo)大會(huì)，對(duì)各銷售部部門經(jīng)理、各大區(qū)經(jīng)理、辦事處招商經(jīng)理實(shí)行內(nèi)部競(jìng)聘上崗，發(fā)掘了一批優(yōu)秀的銷售人才并予以激勵(lì)，更好的推動(dòng)了員工職業(yè)的發(fā)展平臺(tái)。

2）根據(jù)公司201*年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，和公司總經(jīng)理辦公會(huì)“組建知識(shí)化、年輕化、高效化的管理團(tuán)隊(duì)”的理念，對(duì)部分管理層崗位內(nèi)部競(jìng)聘，其中確定部門經(jīng)理4人，副經(jīng)理1人，充實(shí)了的管理團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步穩(wěn)定了管理架構(gòu)。

3）201*年11月人事部配合生產(chǎn)部及質(zhì)量部對(duì)符合條件的質(zhì)量人員和生產(chǎn)人員進(jìn)行技能等級(jí)認(rèn)證考核，以激勵(lì)、督促公司技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平的提高和自身職業(yè)的發(fā)展。

4）組織并督促各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。截止到201*年12月，內(nèi)外部培訓(xùn)總次數(shù)59次，其中生產(chǎn)類培訓(xùn)26次，銷售類培訓(xùn)29次，其他類培訓(xùn)4次。從4月份開始，每周輪流由大區(qū)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，各大區(qū)認(rèn)真準(zhǔn)備資料，在培訓(xùn)準(zhǔn)備中提高了大區(qū)自身的學(xué)習(xí)能力，并分享了營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)，培訓(xùn)效果較好；而對(duì)于生產(chǎn)方面的培訓(xùn)，人事部為了加強(qiáng)其培訓(xùn)工作的執(zhí)行力度和針對(duì)性，修訂培訓(xùn)計(jì)劃，注重培訓(xùn)的效果，采取測(cè)試考核方式，讓員工能夠?qū)γ看闻嘤?xùn)加以重視，達(dá)到其培訓(xùn)的目的。3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工認(rèn)同感、凝聚力。

人事行政部一方面以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，為公司合理配置人力資源，逐步完善公司的績(jī)效管理體系，并加大各項(xiàng)薪酬和福利政策的落實(shí)，以穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)和增加員工認(rèn)同感；另一方面豐富員工業(yè)余文化生活，切實(shí)關(guān)心員工，增強(qiáng)員工歸屬感。

1）201*年，考慮到物價(jià)上漲因素，人事行政部根據(jù)公司總經(jīng)理辦公會(huì)的決定，參照同行業(yè)工資水平并結(jié)合員工業(yè)績(jī)考核，分兩階段（1月和7月）對(duì)員工進(jìn)行了薪酬調(diào)整，完善各崗位人員定位和工資標(biāo)準(zhǔn)；并對(duì)之前各崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況進(jìn)行梳理，進(jìn)一步規(guī)范薪酬結(jié)構(gòu)和管理體系。

2）人事行政部按照公司的各項(xiàng)新酬和福利政策，對(duì)員工的社保和節(jié)假日福利，積極落實(shí)，以提高員工士氣。除按時(shí)完成各項(xiàng)新酬和福利考核以外，完成了年度符合社保政策人員的社保辦理及社保年檢工作。每月按時(shí)繳納員工社保，截止12月，公司繳納社保人員共計(jì)59人（其中一人為公司代繳）。落實(shí)了“春節(jié)”、“三八婦女節(jié)”和“中秋節(jié)”等重大節(jié)日的員工福利，提高員工的工作積極性。

3）組織進(jìn)行了年度綜合考評(píng)及評(píng)優(yōu)，并根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)各部門優(yōu)秀員工及管理人員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。4）本年度入職新員工較多，人事行政部為了增強(qiáng)員工歸屬感，組織多項(xiàng)文化活動(dòng)，如“元宵節(jié)燈謎活動(dòng)”、“三人籃球賽活動(dòng)”、“紅歌歌唱比賽活動(dòng)”、“圣誕晚會(huì)”等，豐富了員工業(yè)余生活，也加快了新員工對(duì)公司和其他人員的熟悉度。二、行政管理方面：

行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作，主要負(fù)責(zé)公司的行政辦公管理、車輛管理、及物業(yè)管理等，完善、督促和實(shí)施公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)還要處理一些外部公關(guān)事宜，是承上啟下、協(xié)調(diào)各方的重要工作。

1、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系。

1）完善制度管理，加強(qiáng)管控力度。修訂和細(xì)化制度如《辦公用品管理制度》、《工服管理制度》、《員工產(chǎn)假管理制度》、《公司印章管理制度》、《車輛管理制度》等，細(xì)化管理細(xì)節(jié)并明確責(zé)任，加強(qiáng)執(zhí)行力度。

2）加強(qiáng)辦公用品管理，降低成本。人事行政部加強(qiáng)對(duì)辦公用品的管理，規(guī)范流程并嚴(yán)格控制，對(duì)之前粗放管理辦公用品的模式進(jìn)行改變，每個(gè)部門設(shè)立專門的辦公用品領(lǐng)用人員、對(duì)各部門使用辦公用品進(jìn)行控制和監(jiān)督，對(duì)打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的進(jìn)行專人維護(hù)。

3）制度規(guī)范化，辦公無(wú)紙化，提高辦公效率。修訂了《公司印章管理制度》，指定專人對(duì)印章進(jìn)行管理，規(guī)范用印使用流程，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴(yán)重的影響，降低公司風(fēng)險(xiǎn)。201*年下半年啟用OA辦公系統(tǒng)后，無(wú)紙化的辦公讓許多工作更方便更快捷，提高了工作效率。

2、細(xì)化車輛管理、物業(yè)管理、快遞管理，做好后勤保障。

1）完善車輛管理制度，統(tǒng)一車輛管理。自201*年7月車輛管理和物業(yè)管理歸入人事行政部管理范疇，人事行政部在車輛有限、人員緊張的情況下，將車輛統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一管理，科學(xué)合理的安排車輛行程，使車輛高效率運(yùn)行，并將車輛管理工作精細(xì)化和制度化，修訂了《車輛管理制度》，建立車輛專人專車負(fù)責(zé)制，保證了車輛調(diào)度、管理、維修、年檢和保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。截止目前公司公務(wù)車輛x保養(yǎng)費(fèi)用x元，使用油量金額：x元，總油耗：x升。

3）加強(qiáng)了物業(yè)管理，做好后勤保障。設(shè)立行政專員負(fù)責(zé)公司水電暖的等基礎(chǔ)服務(wù)工作及時(shí)與物業(yè)聯(lián)系溝通解決新辦公室的軟、硬件問(wèn)題，保證公司的正常辦公。3）對(duì)高新辦公區(qū)的快遞發(fā)放設(shè)立專人登記和管理并做好費(fèi)用控制，為銷售做好服務(wù)支持。

4）201*年上半年企業(yè)獲得了“市技術(shù)中心”和“市工程實(shí)驗(yàn)室”等殊榮，項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)資金126萬(wàn)，下半年獲得市級(jí)“守合同重信用”企業(yè)殊榮，并接待了省工信廳、市工信委等政府部門的項(xiàng)目檢查工作，匯報(bào)了企業(yè)各項(xiàng)目進(jìn)展情況，提高了企業(yè)聲譽(yù)并樹立了企業(yè)的良好形象。

第二部分201*年工作規(guī)劃及工作建議

一、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展。

明年將加大各崗位的招聘力度，規(guī)范招聘流程，通過(guò)多渠道進(jìn)行缺崗人員的招聘，及時(shí)補(bǔ)充人才，提高招聘的效果；保持長(zhǎng)期招聘渠道暢通，做好人才信息的儲(chǔ)備；加強(qiáng)與各部門員工的溝通，了解、預(yù)測(cè)員工流動(dòng)，做好人才調(diào)配工作。二、努力搭建合理的薪酬福利體系。

對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當(dāng)就能留住人才，能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，而制定不當(dāng)就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)危機(jī)，人心渙散，所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。

1）在公司各項(xiàng)績(jī)效政策的實(shí)踐中，人事行政部計(jì)劃通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善績(jī)效考核政策，加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制，加強(qiáng)會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行，強(qiáng)化公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，同時(shí)，對(duì)同行業(yè)的薪資水平加強(qiáng)信息了解，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

2）建立以人為本的薪酬方式。首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感。3）充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，與職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。三、搭建內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，完善培訓(xùn)體系。

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式，是人事部明年的培訓(xùn)目標(biāo)。人事部將根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要。四、制度剛性執(zhí)行

公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒(méi)有剛性執(zhí)行，這樣制度也就失去了應(yīng)有的威力，制度的失效都是從具體人和具體事開始的，如果某人因?yàn)槭恰罢l(shuí)的人”就可以有錯(cuò)不糾，那么制度就開始失效了。所以，我們最需要的可能是一個(gè)關(guān)于執(zhí)行制度的制度。

如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，不能虎頭蛇尾；工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，工作中寬以待己，嚴(yán)于律人，自己沒(méi)有做好表率等等，俗話說(shuō)：己身不正，雖令不行。所以今后出了問(wèn)題首先要看主要負(fù)責(zé)人。企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力，必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。

人事行政部xxx201*年12月26日

擴(kuò)展閱讀：人事行政部201*年7月工作小結(jié)

日期：201*-7-1至201*-7-31

一、七月工作開展情況本月我部在認(rèn)真總結(jié)上半年工作和思考下半年工作計(jì)劃的同時(shí)，全力以赴確�！皣�(guó)資委專項(xiàng)審計(jì)”、“董事會(huì)組織、協(xié)調(diào)和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設(shè)計(jì)投標(biāo)”“新辦公樓租賃地點(diǎn)的比選”等重要工作順利完成，通過(guò)我部一直來(lái)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，強(qiáng)化主動(dòng)性與執(zhí)行力，目前部門內(nèi)部職責(zé)清晰、溝通順暢、團(tuán)結(jié)一心，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，完成較好。現(xiàn)將七月份各項(xiàng)工作總結(jié)如下：（一）人事工作★★★1.按照集團(tuán)批準(zhǔn)的201*年海天編制規(guī)劃，全面展開各招聘崗位的招聘工作，重點(diǎn)跟進(jìn)“行政主管、企管部經(jīng)理、企管專員（審計(jì)）”三個(gè)崗位的招聘工作；本月“企管部經(jīng)理助理”已正式到崗為企管部補(bǔ)充了新鮮血液；★★2.策劃組織全員參加的專題培訓(xùn)、基層經(jīng)理參加的新任主管培訓(xùn)、部門經(jīng)理參加的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)；落實(shí)全員壓力管理培訓(xùn)及非人力資源的人力資源管理培訓(xùn)，批準(zhǔn)后組織實(shí)施；★3.完成中層干部續(xù)聘前各項(xiàng)工作與360度考核結(jié)合；4.編制201*年海天公司各部門職責(zé)與崗位職位說(shuō)明書；5.完成6月績(jī)效考核評(píng)定工作，以及6月人力資源動(dòng)態(tài)報(bào)告；6.完成三位員工的續(xù)聘及競(jìng)升考核工作；（二）行政管理1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺(tái)公文流轉(zhuǎn)等工作；★★★2.迎接國(guó)資委審計(jì)組進(jìn)駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作；★★3.完成公司一屆五次董事會(huì)組織協(xié)調(diào)和接待工作，并提交董事會(huì)會(huì)務(wù)組織工作報(bào)告；★★4.確定辦公樓租賃方案，支付國(guó)際航運(yùn)大廈保證金，全力跟進(jìn)租賃合同的審核和談判，并與小業(yè)主協(xié)商租賃合同事宜并達(dá)成初步意向，租賃合同已報(bào)集團(tuán)公司審核同意并具出書面意見；★★5.新辦公樓設(shè)計(jì)招標(biāo)，最終從三家投標(biāo)裝修設(shè)計(jì)公司確定DMS為入圍者，修改辦公樓設(shè)計(jì)方案；★6.與浦東政府落實(shí)5號(hào)地文件審批進(jìn)度，跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址；★7.完成新車購(gòu)買和拍牌相關(guān)手續(xù)；8.《人事行政手冊(cè)》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善，并上信息平臺(tái)報(bào)批；9.上報(bào)6月份中國(guó)航油集團(tuán)海天公司任務(wù)分解表完成情況；10.參加季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，匯報(bào)人事行政部第二季度工作；11.完成第二季度預(yù)算差異分析及第三季度預(yù)算分解，并且將第三季度部門預(yù)算分解到費(fèi)用管控者；12.六月份員工考勤報(bào)表、分機(jī)話費(fèi)、辦公用品臺(tái)帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；

13.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)，保證安全、正常使用。（三）完成其他工作★★★出差天津配合海鑫公司組織落實(shí)“海鑫油603”輪首航儀式；（四）未完成工作及說(shuō)明1.“《三大手冊(cè)》定稿、排版、印刷工作”，由于《三大手冊(cè)》一直未通過(guò)公司總辦會(huì)審核，此項(xiàng)工作將予以順延，待審定后排版印刷；2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”，由于最近公司領(lǐng)導(dǎo)出差或外出公干頻繁，此方案一直未上總辦會(huì)研究，待八月份公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后下發(fā)執(zhí)行。（五）改進(jìn)措施：無(wú)二、八月主要工作計(jì)劃：人事方面：★★★1.人事招聘工作重點(diǎn)跟進(jìn)“安全監(jiān)察、國(guó)際貨運(yùn)主管、財(cái)務(wù)主管、企管部經(jīng)理”四個(gè)關(guān)鍵崗位及“行政主管”等崗位的人才篩選工作；★★2.組織落實(shí)“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)”，策劃組織八月份的“壓力管理培訓(xùn)”；★3.福利方案的審定下發(fā)；4.月份績(jī)效考核工作并完成７月人力資源動(dòng)態(tài)報(bào)告5.完成實(shí)習(xí)鑒定考核、續(xù)簽考核；6.隨員居住證的辦理；7.辦理新員工（王恒）入職相關(guān)手續(xù)。行政管理方面：1.持續(xù)做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺(tái)公文流轉(zhuǎn)等工作；★★★2.及時(shí)跟進(jìn)國(guó)際航運(yùn)（小業(yè)主）租賃合同簽訂事宜；★★★3.積極跟進(jìn)新辦公樓裝修設(shè)計(jì)方案，合同審定，弱點(diǎn)工程公司的比較和方案提出，互聯(lián)網(wǎng)接入等事宜的落實(shí)工作；4.組織召開公司上半年工作匯報(bào)會(huì)；5.上報(bào)集團(tuán)公司任務(wù)分解表7月海天公司完成情況；

6.7月份考勤、辦公用品、低值易耗品等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)；

7.完成部門、個(gè)人7月份工作小結(jié)；

8.禮品的跟進(jìn)（紅瓷盤）；

友情提示：本文中關(guān)于《201*人事行政部部門工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*人事行政部部門工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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