201*年中協(xié)效部 行政部總結(jié)(劉小會(huì))

201*年度協(xié)效部.行政部總結(jié)及來(lái)年展望

劉小會(huì)

又是一年辭舊迎新時(shí),回首過(guò)去的一年,倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,無(wú)論是對(duì)我個(gè)人或者每個(gè)員工來(lái)說(shuō),都應(yīng)該是成長(zhǎng)的一年。在這一年里，我嚴(yán)格按照公司的工作方針目標(biāo)為工作方向，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)根據(jù)自己的崗位職責(zé)履職情況，結(jié)合年初簽訂的目標(biāo)考核責(zé)任書，將本人201*年度的工作述職如下。第一部分：協(xié)管工作從八個(gè)方面進(jìn)行述職：1.按時(shí)完成月度產(chǎn)值報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作：

協(xié)效部每月20日左右與各項(xiàng)目部的項(xiàng)目經(jīng)理或預(yù)算員聯(lián)系，了解本月進(jìn)度產(chǎn)值報(bào)表編制和送審情況。及時(shí)催收、存檔通過(guò)審定的報(bào)表，對(duì)于未審批上交的項(xiàng)目，協(xié)效部會(huì)及時(shí)追蹤、落實(shí)報(bào)表簽審情況。截止目前收集產(chǎn)值報(bào)表70余份、統(tǒng)計(jì)施工產(chǎn)值12個(gè)月，累計(jì)產(chǎn)值達(dá)3.75億元。2.及時(shí)完成協(xié)管人員二方協(xié)議的簽訂工作：

根據(jù)年初工作會(huì)要求和工程實(shí)際情況，協(xié)效部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下及時(shí)對(duì)工程協(xié)管人員進(jìn)行了調(diào)整，并完成了二方協(xié)議的簽訂工作。今年新增或調(diào)增協(xié)管經(jīng)理6名，協(xié)管員5名；重簽、新簽二方協(xié)議12份。3.及時(shí)組織月度協(xié)管考核及培訓(xùn)工作：

協(xié)效部嚴(yán)格按照月度培訓(xùn)計(jì)劃及相關(guān)文件要求，認(rèn)真組織、開展協(xié)管月度考核及培訓(xùn)工作。協(xié)管考核在分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，改變以往由部門負(fù)責(zé)人主講、匯報(bào)的形式，采用投影匯報(bào)、報(bào)表答辯等方式對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行考核；為便于遠(yuǎn)征工程協(xié)管人員的工作，采用了分區(qū)域考核方式；同時(shí)利用月度考核會(huì)時(shí)間，有針對(duì)性的組織相關(guān)培訓(xùn)課程。會(huì)后及時(shí)形成考核會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)至分公司局域網(wǎng)和QQ群，以便員工及時(shí)查閱、實(shí)現(xiàn)考核結(jié)果信息公開化。

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4.按時(shí)完成流程修訂、文件制定工作：

為規(guī)范日常管理工作，簡(jiǎn)化辦事流程，協(xié)效部達(dá)牽頭在各部門的積極配合和支持下，歷時(shí)三個(gè)月對(duì)《分公司管理流程第二版》進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化，同時(shí)也對(duì)原設(shè)定的《四川分公司簽字、蓋章資料審批流程》進(jìn)行簡(jiǎn)化并及時(shí)下發(fā)至各部門、各項(xiàng)目部。

為進(jìn)一步規(guī)范分公司項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理人員的招聘、使用、考核、辭退等，做到人員有序安排和流動(dòng)，今年5月份協(xié)效部牽頭制定并頒布《分公司項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理人員動(dòng)態(tài)管理辦法》的文件。5、及時(shí)高效做好“一站式服務(wù)”工作

協(xié)效部作為服務(wù)部門，部門內(nèi)業(yè)人員張波能及時(shí)為各項(xiàng)目做好“一站式”服務(wù)工作。全年協(xié)效部共牽頭辦理、審閱各項(xiàng)目專業(yè)分包合同、材材合同、勞務(wù)合同等260余份，各類報(bào)表、函件、資料等到200余份。辦理費(fèi)用支付登記約1500筆，累計(jì)金額約3.5億元；辦理竣工工程債權(quán)債務(wù)清理6個(gè)。6、PCCS系統(tǒng)研發(fā)：

今年分公司PCCS系統(tǒng)的研發(fā)的具體工作由協(xié)效部杜江亭負(fù)責(zé)，經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間的辛苦努力，PCCS項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)已完成系統(tǒng)各模塊設(shè)計(jì)、系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置等工作，目前正在進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試工作，近期便可以試運(yùn)行。7、及時(shí)調(diào)整分公司局域網(wǎng)權(quán)限設(shè)置工作

為進(jìn)一步完善分公司局域網(wǎng)，更加充分發(fā)揮局域網(wǎng)的快捷、便利功效。協(xié)效部杜江亭、張波根據(jù)《四川分公司文件服務(wù)器權(quán)限設(shè)置一覽表》的內(nèi)容及時(shí)完成局域網(wǎng)201*年版各部門人員權(quán)限設(shè)置的調(diào)整工作。8、其他：

效能部多次協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成接待及黨政工會(huì)議的活動(dòng)的組織和日常管理工作。今年下半年完成分公司員工申請(qǐng)入工會(huì)32人；協(xié)助黨支部按時(shí)填寫、上報(bào)月度總結(jié)工作。

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第二部分：行政工作方面：（從行政管理、人力資源管理兩大方面進(jìn)行總結(jié)）1、行政管理方面：

①、證照、檔案管理：今年行政部分別指定專人負(fù)責(zé)公司證照、員工證照、檔案管理工作。對(duì)于員工崗位證書管理，我們不僅嚴(yán)格按照分公司文件規(guī)定要求執(zhí)行，而且還在“應(yīng)聘人員錄用前面試紀(jì)要”中明確證書管理的要求；同時(shí)指定專人負(fù)責(zé)考試信息的收集及人員報(bào)名考試工作；今年完成證書證件的繼續(xù)教育9人次，證書年檢備案工作42人次，九大員取證報(bào)名17人次，取證21個(gè)（含職稱證、職業(yè)資格證）；及時(shí)將證書存儲(chǔ)、檔案信息進(jìn)行更新處理，在局域網(wǎng)共享，為公司經(jīng)營(yíng)工作的更好開展做好了基礎(chǔ)工作。

②、車輛管理：為規(guī)范車輛管理工作，4月份完成分公司車輛管理規(guī)定修訂及車輛租用協(xié)議的簽訂工作。積極協(xié)助各部門做好車輛外出管理及車輛保養(yǎng)工作，對(duì)所有外出車輛實(shí)行派遣登記制，及時(shí)完成車輛里程的核定簽批手續(xù)。

③、會(huì)議管理：今年行政部共完成分公司相關(guān)會(huì)議組織、安排工作30余場(chǎng)次。為保證會(huì)議質(zhì)量我們每次在召大型會(huì)前都召開會(huì)議準(zhǔn)備會(huì)，將具體工作落實(shí)到人；為提高會(huì)議質(zhì)量會(huì)后均及時(shí)進(jìn)行會(huì)議總結(jié)，并將總結(jié)公示在公司局域網(wǎng)。

④、形象宣傳：積極動(dòng)員各部門員工撰寫通訊稿件，安排專人負(fù)責(zé)稿件的收集上傳工作：全年共向集司投稿18篇，上報(bào)11篇。為作好分公司宣傳工作，5月底分公司成立了以潘總為首的簡(jiǎn)報(bào)編輯部，在吳總的指導(dǎo)下至今已出刊四期－四川分公司工作簡(jiǎn)報(bào)，本人投稿件4篇，上報(bào)4篇，作為工作簡(jiǎn)報(bào)小組的副主任，我認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，每期稿件只要主編交到我這里的，我都會(huì)認(rèn)真審核每篇稿件內(nèi)容。

⑤、印章管理：為作好分公司印章、項(xiàng)目印章的管理工作。行政部人員嚴(yán)格按印章簽批手續(xù)進(jìn)行掀蓋、協(xié)管人員嚴(yán)格按印章管理的責(zé)任書規(guī)定范圍

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進(jìn)行掀蓋。截止目前行政部共掀蓋400余份合同、資料；同時(shí)我和行政部相關(guān)人員多次深入現(xiàn)場(chǎng)檢查印章使用情況并對(duì)印章管理者進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)及時(shí)糾正印章掀蓋過(guò)程中出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象；全年深入現(xiàn)場(chǎng)檢查印章14次。⑥、其他:及時(shí)完成部門日常工作：如介紹信的開具、各項(xiàng)報(bào)表上報(bào)、圖片收集、經(jīng)營(yíng)接待等工作。2、人力資源管理：

①、為配合公司完成年度產(chǎn)值目標(biāo)，根據(jù)公司現(xiàn)有在崗管理人員數(shù)量和質(zhì)量，以滿足生產(chǎn)一線需求和公司管理崗位需求，行政部依據(jù)公司各部門或項(xiàng)目部的人員需求計(jì)劃，安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)招聘工作。全年來(lái)共篩選安排300余人到公司參加復(fù)試，最終錄用各類專業(yè)技術(shù)人員70余人（含201*年應(yīng)屆畢業(yè)生8人）。

②、完善在崗人員崗位責(zé)任制和績(jī)效考核體系。年初行政部及時(shí)督促各部門負(fù)責(zé)人完成部門員工的員工崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任書的整理及簽訂工作；每月積極牽頭組織績(jī)效考核小組成員對(duì)機(jī)關(guān)各部門進(jìn)行月度考核工作，并在考核結(jié)束后一天完成會(huì)議紀(jì)要撰寫工作，及時(shí)將考核結(jié)果公示在分公司局域網(wǎng)。

③、培訓(xùn)工作作為分公司的特色管理之一。今年行政部在培訓(xùn)工作方面更注重：效果的提高、項(xiàng)目人員的參與、外部培訓(xùn)向基層深入等幾個(gè)方面。全年共組織、協(xié)助完成內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)、外部綜合素質(zhì)培訓(xùn)達(dá)80余次，其中各類專業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)深入現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)60余次，項(xiàng)目人員參與外部綜合素質(zhì)培訓(xùn)20次，項(xiàng)目參與培訓(xùn)人數(shù)達(dá)200余人，全年分公司培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1000余人次，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)到了年初吳總提出目標(biāo)要求。

④、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。行政部按要求或積極協(xié)助黨支部、工會(huì)、項(xiàng)目部組織相關(guān)活動(dòng)：如1月29日成功組織201*年新春團(tuán)拜會(huì)活動(dòng)；4月13日協(xié)助工會(huì)在成體中心與友鄰單位交通銀行磨子橋支行進(jìn)行

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了一場(chǎng)以“友誼第一、加強(qiáng)溝通交流”的友誼籃球賽活動(dòng)、5月9日協(xié)助二項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人衡總成功組織“汶川八一小學(xué)“真情暖學(xué)子，愛(ài)心播希望”捐贈(zèng)活動(dòng)、7月1日協(xié)助黨支部組織分公司黨員、骨干“迎七一、頌黨恩、添功績(jī)”民主生活活動(dòng)等。

三、工作中存在問(wèn)題或不足之處：1、協(xié)效部方面：

①、與協(xié)管人員的溝通方面存在不足：未能每月深入現(xiàn)場(chǎng)與協(xié)管人員溝通，了解工作等狀況，未能真正起到橋梁作用。

②、對(duì)協(xié)管經(jīng)理的債權(quán)債務(wù)報(bào)表填寫指導(dǎo)不深入。2、行政部方面：

①、人員取證不夠全面：目前分公司實(shí)驗(yàn)員、測(cè)量員、設(shè)備員等崗位較少。②、對(duì)項(xiàng)目上的員工關(guān)心不夠：對(duì)被分派到項(xiàng)目上的分公司員工，未建立起與他們的有效溝通機(jī)制。

四、201*年的工作打算、改進(jìn)措施：

1.協(xié)管方面。制定深入現(xiàn)場(chǎng)走訪的計(jì)劃表，按計(jì)劃有序深入現(xiàn)場(chǎng)，積極主動(dòng)采用電話、網(wǎng)絡(luò)溝通等方式與各協(xié)管人員確保有效能溝通；針對(duì)協(xié)管經(jīng)理的債權(quán)債務(wù)報(bào)表存在的收支不平衡現(xiàn)象，201*年將指定專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)填寫。

2.取證管理。針對(duì)目前公司存儲(chǔ)證書情況，今年我們會(huì)有意向地組織人員參加相應(yīng)崗位證書的取證工作。

3.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目員工關(guān)心、慰問(wèn)工作。建立分公司在冊(cè)員工分布簡(jiǎn)易動(dòng)態(tài)一覽表，定期或不定期深入現(xiàn)場(chǎng)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，為員工解決實(shí)際困難。

4.及時(shí)辦理在冊(cè)員工醫(yī)�？ǖ漠惖鼐歪t(yī)手續(xù)，讓員工社�？ㄖ械南鄳�(yīng)費(fèi)用每年以現(xiàn)金的形式發(fā)放到員工手中。五.管理建議：

希望各部門、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人積極協(xié)助行政部做好人員取證工作。

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六、總結(jié)：

時(shí)間是無(wú)聲的腳步，當(dāng)記憶都已成為往事，曾經(jīng)的一切也漸行漸遠(yuǎn)，在即將結(jié)束的201*年，我們來(lái)總結(jié)、盤點(diǎn)一年的得與失，是為了今后的進(jìn)與高�？傊�，我們的工作還有很多的不足，但我和我的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)努力改進(jìn)，同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同事給我們的工作提出意見和建議，以利于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)改進(jìn)。我代表效能部、行政部全體成員謝謝大家！

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