焦村鎮(zhèn)201*年度農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)

焦村鎮(zhèn)201*年農(nóng)田水利基本建設(shè)工作總結(jié)

一年來，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府制定的201*年工作目標(biāo)任務(wù)，全體人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，突出重點，創(chuàng)新亮點，努力提高為農(nóng)服務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)各項惠農(nóng)政策措施的落實，建設(shè)“高效、生態(tài)、服務(wù)性”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。確保了各項工作的協(xié)調(diào)、持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)從以下幾個方面作以總結(jié)：

一、主要目標(biāo)完成情況：

完成農(nóng)田灌溉任務(wù)5.5萬畝；水土保持任務(wù)1.5平方公里，完成水土保持治理面積1.5平方公里（南上、巴婁），其中滑底村坡改400畝；新增有效灌溉面積300畝、旱澇保收面積200畝、節(jié)水灌溉面積700畝,主要在鄉(xiāng)觀、東村、李家山、喬溝、南安頭、尚莊六個村；完成史村、鄉(xiāng)觀、趙家、馬村、溝東飲水安全工程5處，總投資165萬元(其中國家99萬元、省33萬元、市13.2萬元)，解決困難人口3300人；投資43萬元(其中國家40萬元)新建秦村提水站1處；新打機(jī)井8眼，（鄉(xiāng)觀、史村、趙家、馬村、溝東、尚莊、南安頭、東村）其中部隊打井3眼（東村、尚莊、南安頭）；硬化渠道5600米（鄉(xiāng)觀、李家山、喬溝、馬村）；鋪設(shè)地埋管道5500米（姚家城、南安頭、尚莊、鄉(xiāng)觀、東村）；完成投資500萬元（國補(bǔ)）的常卯水庫除險加固工程；捕撈成魚20

噸；全鎮(zhèn)水利工作總投資1100萬元，其中國家、省、市938萬元，自籌162萬元。完成全國水利普查我鎮(zhèn)普查工作；完成水利工程汛前檢查及險房險窯的登記造冊（險房507間、險窯78孔）；建立防汛搶險隊伍24只880人，落實防汛責(zé)任制，與村及有關(guān)部門簽訂了防汛責(zé)任書，明確了水利工程及險房險窯責(zé)任。汛期農(nóng)業(yè)中心組織技術(shù)人員12人分區(qū)對全鎮(zhèn)3座水庫、44座淤地壩等水利工程進(jìn)行全面檢查，對水毀、壩體滑坡地段專人值守巡查，汛后加快公共設(shè)施、重點水利工程修復(fù)進(jìn)度，防止次生災(zāi)害發(fā)生，確保了群眾生命財產(chǎn)的安全。

二、主要作法及措施

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政策理論水平。在機(jī)關(guān)統(tǒng)一集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆六中全會有關(guān)文件精神及業(yè)務(wù)技術(shù)知識，在思想、行動上始終與鎮(zhèn)黨委政府保持高度

一致，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不斷提高。

2、明確責(zé)任，分工合作。對農(nóng)業(yè)中心全體人員合理分工、明確各項工作責(zé)任人，確保每項工作有人管，重點工作有專人銜接。制定了各項工作制度，做到有章可循,有章可依，用制度管人、約束人。同時互相配合，既分工又合作，養(yǎng)成團(tuán)隊觀念，確保各項工作順利完成。

3、緊盯目標(biāo)狠抓落實

針對全年目標(biāo)任務(wù)，每周召開一次碰頭會，對工作存在的問題，研究對策，到村、到現(xiàn)場及時解決，把問題的矛頭解決在萌芽狀態(tài)。東村至鄉(xiāng)觀管道鋪設(shè)村組及群眾之間發(fā)生矛盾影響工程進(jìn)展，我們及時趕到現(xiàn)場協(xié)調(diào)矛盾，是工程得以順利實施。

4、樹立超前工作意識

在作好本職工作的同時，部門各位同志隨時想著下一步工作，把工作干在平時，主動出擊，超前工作。樹立超前服務(wù)意識，不讓領(lǐng)導(dǎo)急、不讓領(lǐng)導(dǎo)催。

5、積極爭取項目，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)

針對“三農(nóng)”優(yōu)惠政策，積極爭取農(nóng)業(yè)項目資金，加強(qiáng)我鎮(zhèn)基礎(chǔ)建設(shè)。目前已爭取的項目主要有重點縣萬畝節(jié)水項目新建提水站5處修復(fù)10處及配套設(shè)施，總投資201*萬元；西章水庫除險加固總投資200萬元;石橋溝水庫除險加固總投資150萬元。

焦村鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心

二一一年十一月

擴(kuò)展閱讀：201*年度辦稅服務(wù)中心工作總結(jié)

XX市地方稅務(wù)局

辦稅服務(wù)中心201*年度工作總結(jié)

201*年，辦稅服務(wù)中心在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)科室、兄弟單位的支持配合下，通過全體工作人員的共同努力，認(rèn)真貫徹落實省、湘潭市、市局年初工作會議的各項部署，牢固樹立“聚財為國，執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨，圍繞依法治稅抓收入，注重協(xié)調(diào)發(fā)展；規(guī)范管理提質(zhì)效，注重夯實基礎(chǔ)；優(yōu)化服務(wù)促和諧，注重納稅需求；從嚴(yán)治隊求實效，注重以人為本做好辦稅服務(wù)工作。

一年來主要做了以下幾個方面工作：一、強(qiáng)化制度建設(shè)，提升制度管理層次。

認(rèn)真貫徹落實《全省地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳管理辦法（試行）》，按照相關(guān)規(guī)定，制定優(yōu)化XX市局的辦稅服務(wù)廳管理制度，進(jìn)一步規(guī)范辦稅服務(wù)廳的管理，形成有序內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制。嚴(yán)格會議制度，每月組織一至兩次大廳會議，及時解決工作中出現(xiàn)的一些問題，在組織紀(jì)律、著裝、考勤、衛(wèi)生、服務(wù)等方面進(jìn)行了重點整頓，要求每個干部著裝要統(tǒng)一、規(guī)范，不允許制服、便服混穿現(xiàn)象發(fā)生；嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度；嚴(yán)格衛(wèi)生制度，保持大廳整潔、干凈；要求熱情服務(wù)，文明辦稅，努力達(dá)到納稅人滿意，樹立XX地稅良好的形象。充分發(fā)揮制度管人管事的作用，以制度規(guī)范人和事，以考核促進(jìn)工作，藉此提升辦稅服務(wù)中心的工作質(zhì)量，夯實基礎(chǔ)工作和提升工作效能。二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員綜合素質(zhì)。

樹立“為民服務(wù)，爭先創(chuàng)優(yōu)”意識，提高干部的榮譽感和參與性，樹立主人翁意識，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，提高服務(wù)能力和水平，努力創(chuàng)造條件，促進(jìn)各項工作上新臺階。

加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織好兩項學(xué)習(xí)，及時學(xué)習(xí)了解上級的文件精神和稅收政策動態(tài)，在學(xué)習(xí)中服務(wù)，在服務(wù)中學(xué)習(xí)。強(qiáng)化理想信念，樹立全心全意為人民服務(wù)思想，忠于職守，增強(qiáng)對工作的責(zé)任心，提高大廳全體干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

積極開展形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力使全中心工作人員成為多面手，以適應(yīng)新的形勢需要,實現(xiàn)信息化管理的要求。

三、強(qiáng)化稅收業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)與科、室、局的橫向互動。辦稅服務(wù)廳擔(dān)負(fù)著全市稅費征收工作，負(fù)責(zé)各類納稅戶的稅務(wù)登記、變更、注銷，稅款申報征收以及稅法咨詢。以省局管理辦法中“辦稅服務(wù)廳圍繞納稅人轉(zhuǎn)、機(jī)關(guān)圍繞辦稅服務(wù)廳轉(zhuǎn)”為工作思路，來指導(dǎo)和優(yōu)化我們的稅收業(yè)務(wù)工作。

（一）做好日常征收工作。全年共入庫地方各稅萬元入庫費金萬元。按照有關(guān)工作流程，認(rèn)真做好與管理分局的銜接工作，對征管資料和審批備案資料進(jìn)行及時審核、勾對和傳遞，保證征管資料和審批備案資料的及時、準(zhǔn)確傳遞。對審批辦結(jié)資料進(jìn)行有序登記匯總，及時通知納稅人辦結(jié)領(lǐng)取相關(guān)文書文件。著重強(qiáng)化職責(zé)范圍辦理業(yè)務(wù)，優(yōu)化服務(wù)的同時嚴(yán)格執(zhí)法，涉及稅收管理、發(fā)票管理違法、違章的及時移交管理分局，強(qiáng)化工作職責(zé)。（二）配合管理分局做好辦證工作。在資料審核方面進(jìn)行把關(guān)，特別對沒有及時領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的納稅戶辦理稅務(wù)登記證進(jìn)行了規(guī)范。在11月湘潭市局樣板基層示范單位的驗收中，積極配合管理分局作好補(bǔ)證、辦證工作，夯實征管基礎(chǔ)，為管理分局順利接受湘潭市局驗收奠定了基礎(chǔ)。

（三）認(rèn)真做好了發(fā)票換版工作。發(fā)票換版工作是今年上半年一項重要的工作，為了認(rèn)真搞好這項工作，我們大廳主要做了以下幾個方面的工作。

1、積極主動做好宣傳工作。大廳從二月份開始就積極向納稅戶宣傳發(fā)票換版工作，告知納稅人將在四月份開始發(fā)票全面換版。

2、在做好宣傳工作的同時，我們積極摸索發(fā)票換版工作的方法和做法，在三月底我們通過對少數(shù)幾戶納稅戶的換版嘗試，總結(jié)出了在發(fā)票換版時應(yīng)該注意的事項以及換版時納稅戶需要帶的資料和物件，同時也主動向征管部門反映了我們的做法，也就發(fā)票換版工作提出了一些好的建議，以得到征管部門與管理分局更好的銜接，由于積累了一些經(jīng)驗，在四月份換版工作開始時我們能從容面對，少走了許多彎路，方便了納稅人，也讓我們的換版工作能夠順利進(jìn)行。

3、熱情周到服務(wù)，為納稅人解決換版工作中出現(xiàn)的問題，在四月份的換版工作中，大廳工作人員盡心盡力做好每一步工作，在每一戶換版的過程中，重復(fù)著一遍又一遍的操作、填表、申報、繳銷舊版發(fā)票、發(fā)放新版發(fā)票，大家毫無怨言，盡職盡責(zé)，在工作中遇到了難題，我們總是一起研究，想辦法，直到納稅人滿意為止。

（四）主動配合各科室做好專項工作。及時反饋相關(guān)情況，以備及時處置，優(yōu)化工作。

1、配合辦公室認(rèn)真開展稅法宣傳，為納稅人提供稅收政策服務(wù)和其它服務(wù)。

2、配合稅政科做好了年所得12萬元以上的個人所得稅申報和年度企業(yè)所得稅的申報受理初審工作。一是重點做好年所得12萬元以上的個人所得稅申報工作，做好“三嚴(yán)”，即嚴(yán)守保密工作的規(guī)定，嚴(yán)格受理申報資料，及時審核錄入申報并入庫，嚴(yán)格資料移交規(guī)定，按程序當(dāng)天受理資料當(dāng)天移交管理分局，共計受理12萬元以上個人所得稅納稅人戶，入庫稅款元；二是認(rèn)真做好了201*度企業(yè)所得稅申報的受理工作，并將相關(guān)稅費及時開票入庫，做好資料移交工作。做好年度減免稅受理工作，做好納稅人申請資料的審核，在系統(tǒng)中完成掃描、錄入以及文書送達(dá)，即時轉(zhuǎn)交管理分局做好相關(guān)調(diào)查工作。

3、進(jìn)一步完善了網(wǎng)上申報和POS機(jī)刷卡繳稅的工作。到現(xiàn)在為止全面實行了POS機(jī)刷卡繳稅。在今年中發(fā)生較多POS機(jī)刷卡不正�；蚓W(wǎng)絡(luò)不通的狀態(tài)，及時向上級反映，并作好了相關(guān)故障記錄統(tǒng)計，并向市局完成報送，為省、市局優(yōu)化此項工作提供了相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4、配合新成立的信息中心作好了數(shù)據(jù)精理工作，通過對實際情況的交流，結(jié)合省、市局相關(guān)工作的安排，與信息中心確定了11月1日前的稅務(wù)登記等各項數(shù)據(jù)由稅源管理分局進(jìn)行清理健全補(bǔ)錄，對稅源管理分局不能處理的原始憑證以及11月1日后產(chǎn)生的各項數(shù)據(jù)由辦稅服務(wù)中心進(jìn)行修改。在修改數(shù)據(jù)的同時，對發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤及時向信息中心反映，并提出修改的建議。按省、市局的規(guī)定要求做到位，在湘潭市局的通報中，成績領(lǐng)先，但由此發(fā)現(xiàn)許多基礎(chǔ)工作存在薄弱環(huán)節(jié)，需在以后的基礎(chǔ)工作中予以加強(qiáng)，促進(jìn)此項工作以使數(shù)據(jù)清理維護(hù)常態(tài)化，促進(jìn)信息化管稅成果。

四、強(qiáng)化了日常稅收票證管理和發(fā)票管理

根據(jù)稅收票證管理辦法和發(fā)票管理辦法，認(rèn)真做好日常檢查督促工作，加強(qiáng)了對辦稅服務(wù)室人員的票證管理，確保票證安全、填用規(guī)范，杜絕票證丟失和違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生。堅持每月對大廳和服務(wù)室的稅票和發(fā)票進(jìn)行督查，督促工作人員及時解票。五、優(yōu)化了辦稅服務(wù)工作

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)性服務(wù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)和中層干部大廳值班制度。接待、接洽、引導(dǎo)外來辦稅人員咨詢有關(guān)部門稅收事宜，為納稅人提供稅收咨詢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)，及時反饋重大緊急信息。提高工作處置效率性、及時性。

（二）實行首問負(fù)責(zé)、限時服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、納稅提醒服務(wù)、等一系列服務(wù)承諾制。嚴(yán)格兌現(xiàn)服務(wù)承諾，真誠接受社會監(jiān)督。

（三）全面優(yōu)化納稅服務(wù)，架起溝通聯(lián)系橋梁。以納稅人滿意為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新更新服務(wù)理念，防止和杜絕“辦事難、辦事繁、辦事慢”問題的發(fā)生；優(yōu)化辦稅服務(wù)，簡化辦稅程序，實行一站式服務(wù)，精簡表、證、單、書，減少涉稅手續(xù)和環(huán)節(jié)，清理簡并納稅人報送的涉稅資料，提高辦稅效率。

（四）充分運用辦稅服務(wù)區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)、自助辦稅區(qū)和納稅人休息區(qū)等功能區(qū)域，設(shè)置公告欄、意見箱、提供自助辦稅設(shè)施、宣傳資料、表證單書及填寫范本、筆墨紙張及相關(guān)用品。設(shè)置電子顯示屏、觸摸屏、服務(wù)質(zhì)量評價系統(tǒng)等設(shè)施，為納稅人創(chuàng)造一個良好的辦稅服務(wù)環(huán)境。抓好導(dǎo)稅服務(wù)，讓納稅人熟悉辦稅流程、審批備案程序，加速效率流轉(zhuǎn)。7月份添設(shè)了排隊機(jī)系統(tǒng)，對有序辦稅起到了優(yōu)化作用，納稅人辦理業(yè)務(wù)時井然有序，嘈雜、混亂的情況得到徹底的解決。對資料區(qū)進(jìn)行了重新規(guī)劃，重新購置了24斗的資料柜，取代了過去的資料架，征管資料管理更加有序規(guī)范，讓納稅人對征管資料有了更全面的認(rèn)識，也有效的方便了納稅人，對規(guī)范資料使用有了更大的改觀。

六、積極參與了人事機(jī)構(gòu)改革工作，實現(xiàn)了人員崗位輪換。在8月底的人事機(jī)構(gòu)改革過程中，積極組織全員參與，一是組織人員積極參加競聘，二是做好人員工作，保證日常工作正常進(jìn)行，包括全員大會、競聘演講、人員崗位調(diào)整中、人員定崗宣布前、宣布后等過程中的全部工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)同。

七、積極參加局組織的各項活動，如工作會議的文藝晚會，應(yīng)祝建黨90周年紅歌比賽等。

八、積極開展文明創(chuàng)建工作。大廳到目前為止已經(jīng)成功創(chuàng)建了全國級巾幗文明崗，湘潭市級青年文明號榮譽稱號。

一年來，辦稅服務(wù)中心的各項工作雖取得了一定的成績，但離上級的要求，還存在一定的差距。一是規(guī)范管理的意識有待加強(qiáng)。二是為納稅人服務(wù)的意識有待更進(jìn)一步強(qiáng)化。三是技能操作有待提高。四是內(nèi)部考核有待進(jìn)一步強(qiáng)化。新的一年，我們將發(fā)揚成績，克服工作中存在的不足，不斷完善各項辦稅工作制度、操作規(guī)程，優(yōu)化績效考核辦法，以新的姿態(tài)，展示XX地稅辦稅服務(wù)中心新的風(fēng)貌。

XX市地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)中心

201*年12月8日

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