201*年網(wǎng)絡(luò)管理員年終工作總結(jié)
201*年終網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)
我自201*年10月8日入職至今已經(jīng)1年多,在公司這1年多之里,我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并且已適應(yīng)公司工作環(huán)境。我的工作內(nèi)容有以下主要幾項(xiàng):其一,計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面;其二,監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)。其三,協(xié)助一些行政類事務(wù)工作,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
一、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防冶機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。在201*年間,公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了很多的改動(dòng),其一是四樓網(wǎng)絡(luò)的重新規(guī)劃部署。二是公司九樓辦公室與十一樓辦公室實(shí)現(xiàn)了并網(wǎng)聯(lián)通,實(shí)現(xiàn)九樓與十一樓的網(wǎng)絡(luò)合并。三是機(jī)房的改造,配備了獨(dú)立的UPS以保障斷電時(shí)的繼航、增加了移動(dòng)空調(diào)以調(diào)節(jié)機(jī)房的溫度,添置了磁盤陣列用以存儲(chǔ)和保障成果數(shù)據(jù)的安全,主要的傳輸線路更換為光纖傳輸以保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)傳輸?shù)牧鲿。四是公司的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了大的涉密網(wǎng)絡(luò)改造,劃分出了內(nèi)外兩個(gè)獨(dú)立運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò),其中內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)完全杜絕了外部的訪問,有效控制數(shù)據(jù)泄漏風(fēng)險(xiǎn)。
二、監(jiān)控、數(shù)字電視投影、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)
在201*年間,對(duì)公司的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了很大的完善,其中9樓及11樓增設(shè)攝像頭,實(shí)現(xiàn)了11樓辦公區(qū)域的攝監(jiān)控基本全覆蓋,攝像錄像機(jī)的存儲(chǔ)也進(jìn)行了擴(kuò)充,可以保障1個(gè)多月的攝像錄相存儲(chǔ)。
在年底期間在網(wǎng)關(guān)處增設(shè)了深信服的上網(wǎng)行為管理設(shè)備,對(duì)公司各客戶端實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)行為記錄的審記,記錄網(wǎng)絡(luò)往來的內(nèi)容,有效預(yù)防通過網(wǎng)絡(luò)造成的數(shù)據(jù)泄密,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)電腦及網(wǎng)絡(luò)資源的統(tǒng)一管理和有效監(jiān)控。
三、協(xié)助行政事務(wù)類工作
人手缺少時(shí)協(xié)助辦理一些行政事務(wù)類工作,如人員的接送、物品的購買、預(yù)訂及公司相關(guān)資料的注冊(cè)、遞交、審核。
201*年度工作中存在的不足:
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理尚不是很完善,需要進(jìn)行更細(xì)致的改進(jìn)。2、目前對(duì)于公司新上的軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。3、有時(shí)對(duì)工作安排不合理,沒有主次之份。
201*年度工作計(jì)劃
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,新的一年工作重點(diǎn)從以下三點(diǎn)進(jìn)行:
一是公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、OA的維護(hù),保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。二是完善公司的監(jiān)控管理系統(tǒng),盡量排除可能會(huì)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全問題。
三是嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作。
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201*年工作總結(jié)
一、職務(wù)描述
職務(wù):網(wǎng)絡(luò)管理員
職責(zé):1.辦公室的綜合布線
綜合布線:打洞穿線、爬墻走管、樓層跳線、制做水晶頭、室內(nèi)增加交換機(jī),保證所有人能正常通過網(wǎng)絡(luò)辦公。根據(jù)工位的改變來布電話線、網(wǎng)線等。2.辦公設(shè)備維護(hù)
維護(hù)電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、一體機(jī)、掃描儀、投影儀、LED顯視屏等。在計(jì)算機(jī)硬件與外設(shè)方面對(duì)于出故障的計(jì)算機(jī),我能夠準(zhǔn)確的判斷出故障,并在我力所能及的范圍內(nèi),力求自己動(dòng)手解決,盡量為公司減少開支。3.IT技術(shù)支持
系統(tǒng)、軟件的安裝和使用、配置郵件收發(fā)客服端、查殺病毒、共享連接打印機(jī)、維護(hù)內(nèi)部電話系統(tǒng)(撥打權(quán)限、號(hào)碼調(diào)換、分組代接、日常故障)、門禁系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)故障、無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢與桌面支持,幫助大家盡力解決一切電腦技術(shù)問題。
4.企業(yè)郵箱賬戶的創(chuàng)建、維護(hù)、停用、信息更新(每月處理不低于100個(gè)賬戶,每賬戶需要大概4-5分鐘)。5.視頻會(huì)議的部署組織
接到視頻會(huì)議申請(qǐng)后,通過電話、郵件、QQ等途徑通知到各子公司的IT有關(guān)視頻會(huì)議的時(shí)間、主題、參加公司、需求等,準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議室30分鐘準(zhǔn)備會(huì)場,調(diào)試語音及視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性等。
6.協(xié)助各子公司解決關(guān)于網(wǎng)絡(luò)事故、技術(shù)問題,為沒有IT的公司處理一些電腦故障技術(shù)問題通過遠(yuǎn)程協(xié)助、電話幫助解答。7.日常工作文件服務(wù)器的管理IP地址和用戶密碼管理
清潔機(jī)房和設(shè)備,監(jiān)控室內(nèi)溫度
不定時(shí)對(duì)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、路由器進(jìn)行日常巡視
二、本年工作大事記項(xiàng)目一:......
時(shí)間:201*.07整體工作:
1.申請(qǐng)辦理電話號(hào)碼2.院內(nèi)的綜合布線
3.程控電話系統(tǒng)安裝使用
項(xiàng)目二
企業(yè)郵箱數(shù)據(jù)的維護(hù)時(shí)間:201*.08整體工作:
1.完善了域服務(wù)器上各公司、工廠組織結(jié)構(gòu)2.企業(yè)郵箱命名規(guī)則和信息統(tǒng)一性
3.各部門人員信息更新,處理停用離職賬戶信息
4.負(fù)責(zé)北京公司、天津公司、四川公司、昆明風(fēng)行、北京工廠、錦州工廠賬戶的處理工作。
現(xiàn)狀:根據(jù)人力提供信息實(shí)時(shí)更新員工賬戶資料
項(xiàng)目三
更換北京公司、工廠所有電腦系統(tǒng)及常用軟件時(shí)間:201*.11整體工作
1.更新電腦數(shù)量信息280(臺(tái)式機(jī))+28(筆記本)+80(簽協(xié)議筆記本)
2.統(tǒng)一了公司電腦計(jì)算機(jī)名(方便日后維護(hù)使用,比如打印設(shè)備連接)3.登記了所有電腦的信息(包括硬件配置、生產(chǎn)日期、SN號(hào)、型號(hào)、現(xiàn)使用人等)
4.重裝系統(tǒng)后,優(yōu)化了系統(tǒng)使用率,提升了電腦使用速度。
項(xiàng)目四:
1.公司內(nèi)全部電腦上的軟件正版化
2.郵箱服務(wù)器空間上限時(shí)幫助大家整理郵件存檔下載3.AVAYA電話模塊增容
4.為天津公司部署域服務(wù)器、路由設(shè)備、vpn技術(shù)、網(wǎng)康設(shè)備、安裝視頻設(shè)備、解決光纖上各種問題等
5.安裝搭建了錦州、南京、昆明、天津等地的RODC服務(wù)器,并陸續(xù)發(fā)給當(dāng)?shù)卣J褂谩?/p>
三、收獲與問題
IT專員作為服務(wù)性崗位,其工作態(tài)度處理結(jié)果的優(yōu)劣,直接關(guān)系到我部門。為此我致力于盡最大努力幫助每一位同事處理解決好各種問題,樹我部門風(fēng)范;工作中各種事情可以說是應(yīng)接不暇,在事情多工作量大的情況下,我沒有絲毫怨言,從不把困難推卸,而是想方設(shè)法自我消化,在我的努力和大家的幫助下,使我職責(zé)內(nèi)各種工作有條不紊正常運(yùn)作,這是我最大的收獲。存在問題
1.硬件設(shè)備缺少備用(針對(duì)有必要性的設(shè)備草擬儲(chǔ)備)2.視頻會(huì)議按時(shí)開機(jī)上線的時(shí)間觀念差(加強(qiáng)紀(jì)律性)
3.分機(jī)號(hào)碼使用資源緊缺(查缺補(bǔ)漏、充分利用資源,計(jì)劃1月20號(hào)前排查出遺漏的分機(jī)號(hào),回收利用)。
四、明年的成長規(guī)劃
樹立良好的自身形象,視他人之事為已任,認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,不拖延、有始有終,工作進(jìn)展情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,靈活安排。多和大家進(jìn)行工作上的學(xué)習(xí)、更多的了解SAP系統(tǒng)的運(yùn)用,提高工作質(zhì)量。做事多思考、勤總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,日常工作主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,積極主動(dòng)開展工作,做到肯干事,能干事,會(huì)干事;培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì),提高自身的專業(yè)能力,以便為雨虹更好的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
很開心能與領(lǐng)導(dǎo)、同事分享工作中的心得體會(huì),預(yù)201*年多壽多福、戰(zhàn)無不勝。謝謝!
祝大家在
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