片區(qū)網(wǎng)管年終個人工作總結(jié)

片區(qū)網(wǎng)管年終個人工作總結(jié)

201*年已經(jīng)離我們遠去，回顧一年的時間里，克服了諸多問題和工作資源上的不足，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入到新的工作環(huán)境中，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步�？偨Y(jié)如下：

一、學(xué)校電腦的日常維護工作

經(jīng)過上一年的維護，學(xué)校的電腦和班班通的電腦使用情況良好，大的故障率明顯下降，一些老舊的電腦也沒有出現(xiàn)大的問題。班班通的電腦和電視，我每兩周都會到班級巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。確保每個班級都用正常使用班班通上課。

二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護

路由器及交換機的維護管理，確保學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)運行正常，教師正常使用利用網(wǎng)絡(luò)教育資源，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機的對應(yīng)接口進行標識。加強路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使學(xué)校內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。

三、校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和其他老師的技術(shù)支持，本學(xué)期，我校成功的建設(shè)了校園網(wǎng)，共享了優(yōu)秀的教育資源，建立了老師博客、學(xué)生博客、及時更新了校園新聞等。加強了師生之間的聯(lián)系，更加有效的提高了教學(xué)成績。

四、加強了班班通的教師培訓(xùn)工作

班班通建設(shè)好后，由于新電腦都是使用的Wind7的操作系統(tǒng)，大部分老師都不熟悉，針對這種情況，我校開展了2次班班通培訓(xùn)，讓大部分老師都熟悉了Wind7的基本操作，少數(shù)年齡大的教師都說班班通給他們帶來了很大的幫助。

201*年，是全新的一年，也是我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年中的不足；強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為學(xué)校更好的發(fā)展盡一份力！

直升鎮(zhèn)片區(qū)網(wǎng)管溫榮偉

201*.1.

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武漢歐塔科企業(yè)網(wǎng)管年終個人工作總結(jié)及下年工作計劃

時間一晃而過，彈指之間，201*年悄然而至，自從12年4月份剛進入公司，我是第一次接觸設(shè)計公司、接觸汽車行業(yè)、接觸內(nèi)網(wǎng)管理及維護。雖然我所熟悉的只是電腦軟、硬件的基本維護，有些東西的第一次，讓我沒有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研相關(guān)知識，努力提高理論知識和技術(shù)能力。遵紀守法，踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的大半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步�？偨Y(jié)如下

一、電腦日常維護工作

剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦雖然安裝了安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁，但安全防護軟件版本太低，病毒庫不能及時更新以至于軟件幾乎快失效。部分員工為了減低機器資源占用，更好的發(fā)揮機器的性能就直接把安全防護軟件給停用（部分機器比較老，實屬無奈之舉），更有甚者喜歡亂動系統(tǒng)。亂動系統(tǒng)的后果就是容易造成系統(tǒng)不穩(wěn)定甚至崩潰，從而導(dǎo)致某些軟件也無法正常使用。重裝軟件都不一定能解決問題，甚至非要重裝系統(tǒng)才能解決問題。為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我提出以下建議和措施：

1、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告公司IT人員，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。

2、公司部分設(shè)計師還在使用老式兼容機，由于機器性能實在有限，設(shè)計師都把安全防護軟件給關(guān)閉了以減少系統(tǒng)資源占用。出于保密的需要，設(shè)計師所處的網(wǎng)絡(luò)是物理隔離的純內(nèi)網(wǎng)，無法連接外網(wǎng)，病毒庫和補丁就無法及時升級，本機上的安全防護軟件不能及時更新，也就失去了安全防護的意義。唯一的病毒來源就是通過標準室拷進來的郵件以及設(shè)計師所需要的文檔，還有IT維護人員出于工作需要拷入到文件服務(wù)器的各種維護工具及其軟件。從入口上把好關(guān)，對進內(nèi)網(wǎng)的文件進行嚴格的病毒查殺，可以有效減少來至外部的病毒威脅。目前外網(wǎng)電腦全部裝有360安全衛(wèi)士以及360殺毒，AVAST殺毒等安全防護工具。但從安全角度出發(fā)，還是建議財務(wù)和收發(fā)郵件以及IT人員使用卡巴斯基防病毒軟件，雖然很影響系統(tǒng)系能，但絕對安全可靠。由于受到360等免費殺毒軟件的打壓，卡巴斯基的報價也比較親民，目前官方報價5用戶3年數(shù)字版為399元。另外可以在服務(wù)器上放一個可以直接使用的殺毒軟件包，定期對其進行更新，如果內(nèi)網(wǎng)感覺中病毒了可以直接使用進行查殺來判斷機器是否中毒了（此方法雖然比較麻煩，但是可行性比較高）。也可以采用金山毒霸企業(yè)版，客戶機安裝金山毒霸客戶端（占用系統(tǒng)資源），缺點是無法升級病毒庫，部分機器安裝了進行了試驗，目前沒發(fā)現(xiàn)什么異常，只是金山毒霸客

戶端很容易卡死。目前只有個別電腦存在CAD病毒問題外，其他電腦都很安全，系統(tǒng)也比較穩(wěn)定。

對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份（備份到服務(wù)器或者移動硬盤），使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。刑工由于沒及時做備份，硬盤損壞了，要做數(shù)據(jù)恢復(fù)，因為是SAS硬盤，恢復(fù)費用至少要201*，且恢復(fù)難度比較大，至今還沒找到合適的配件。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份，便于事后的還原�？梢园惭b一鍵還原精靈或者一鍵GHOST軟件對系統(tǒng)進行備份。由于公司的磁帶備份機已經(jīng)壞掉，建議再購買一個小磁盤陣列（只有2到5個硬盤位），為節(jié)約成本，建議使用大容量的串口硬盤（最大一個硬盤3TB），因為純做備份用，沒必要使用昂貴的高速SAS硬盤），用于定期對服務(wù)器上的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)備份。公司前期服務(wù)器出現(xiàn)了故障，數(shù)據(jù)無故的丟失，由于沒有及時對數(shù)據(jù)進行備份，對數(shù)據(jù)進行恢復(fù)后還是丟失了部分數(shù)據(jù)（原來本地共享是3個300G硬盤做RAID5，剩余不到60G，可用空間有限�，F(xiàn)在是4個300G硬盤做RAID，單獨一個136G硬盤做臨時數(shù)據(jù)存儲�，F(xiàn)在把造型共享跟本地共享都放在RAID5里，保證了造型數(shù)據(jù)的可靠性和安全性。目前磁盤陣列可用空間還大有富余，便于日后的數(shù)據(jù)擴容。）因為只知道數(shù)據(jù)都在服務(wù)器本地共享上，但不知道數(shù)據(jù)具體是怎么進行保管的，目前還無法得知損失了多少數(shù)據(jù)（尤其是設(shè)計圖紙，至今還不知道損失情況）。所以平常做好備份工作顯得尤為重要。

二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護

路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。為了最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能，對公司的內(nèi)網(wǎng)進行了清理和優(yōu)化。停用了3個二層交換機，用于日后擴展網(wǎng)絡(luò)以及做備份使用。制定出了網(wǎng)絡(luò)拓撲圖，對網(wǎng)線進行了標識，便于日后的維護。經(jīng)過優(yōu)化后，就能夠快速判斷是哪個節(jié)點的故障并及時進行處理。外網(wǎng)今年出現(xiàn)過2次斷網(wǎng)事件，這個可能跟整個工業(yè)園的建設(shè)有關(guān)系，電信會不定期的進行擴容和檢修。目前外網(wǎng)的使用終端最多同時在線為8個，4M帶寬感覺得到明顯的壓力，因為是ADSL寬帶，上行速度很慢，發(fā)送大容量郵件時需要很長時間，有時要長達半個小時才能上傳完畢。而且上傳過程中不能輕易進行其他操作，不然很容易上傳中斷。建議可以升級到更高的帶寬，最好是光纖（光纖費用比較昂貴，需要大筆預(yù)算，可行性不高）。目前最可行的建議是更換性能更好的寬帶路由器，而且是多WAN接入的，可以負載均衡和帶寬疊加，這樣就可以利用上梟龍的光纖網(wǎng)絡(luò)（光纖的上傳帶寬大于下載帶寬），從而彌補ADSL的不足，提升公司外網(wǎng)的網(wǎng)速，強烈推薦使用此方案。

三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善

公司計算機管理感覺有點混亂，資產(chǎn)登記不是太明確，查閱起來不是很方便。之前使用梟龍公司的那套編號存在很多問題，不是很適應(yīng)我們公司的情況。辦公室正在一起研究、探討、并完

善制作了一批表格、登記申請單及統(tǒng)計表。對固定資產(chǎn)進行重新編號和統(tǒng)計。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。

四、安防系統(tǒng)管理維護

公司安防系統(tǒng)分2塊，一個是門禁系統(tǒng)，另一個是監(jiān)控系統(tǒng)。公司目前有4處門禁，近大半年里，二樓設(shè)計室門禁進行過維修，更換過控制器和電源適配器。辦公室門禁目前存在鎖不住現(xiàn)象，已經(jīng)提交維修申請，需要更換電磁鎖和控制器。公司監(jiān)控系統(tǒng)自從我入職來一直都有問題沒有進行檢修（二樓攝像頭一個都不亮），自從前段時間監(jiān)控2個門禁的攝像頭沒有信號后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，對整個監(jiān)控系統(tǒng)進行了徹底的檢修。門禁旁監(jiān)控系統(tǒng)電源有故障，由于一直找不到總電源的開關(guān)，故而放棄原有的電源線，改用獨立電源進行供電，既減少了對視屏傳輸?shù)母蓴_也便于日后的維護。經(jīng)過檢修，只壞了一個半球攝像頭，其余都只是暫時性的線路老化問題，經(jīng)過改裝后可以繼續(xù)使用。目前的監(jiān)控系統(tǒng)由原來的7路增加到現(xiàn)在的8路，辦公室門禁一前一后各一個探頭，前面的是雙燈陣列式高清700線紅外攝像機（8MM鏡頭），可以看清財務(wù)室門口到辦公室門口的詳細動向。后面的探頭用于監(jiān)視辦公室到廁所及水房的一舉一動。二樓設(shè)計室門口有個探頭，用于監(jiān)視進出二樓設(shè)計室的詳細情況，然后二樓設(shè)計師內(nèi)有2個成對角的攝像頭，可以監(jiān)視大部分地區(qū)。目前由于二樓設(shè)計師比較大，這2個攝像頭為8MM槍型攝像機，角度有限，無法對整個大設(shè)計室進行覆蓋。建議再增加1到2個攝像頭對大設(shè)計室進行無死角覆蓋。一樓門禁采用單燈陣列式高清700線紅外半球攝像機，6MM鏡頭，可以有效監(jiān)控玻璃門附近的情況，把考勤機安裝在附近就是為了進行有效的管理考勤，同時考勤出現(xiàn)異�？梢岳�用監(jiān)控錄像進行舉證。一樓小設(shè)計室內(nèi)對角各有一個攝像頭，可以對整個設(shè)計室進行完美覆蓋。目前監(jiān)控系統(tǒng)的硬盤錄像機硬盤容量有限，24小時錄制，只能存儲1周左右的數(shù)據(jù)。建議進行擴容，至少要保存一個月的錄像。但由于此機器比較老，用的還是并口硬盤。無法兼容現(xiàn)有的大容量硬盤（串口硬盤，硬盤錄像機不像電腦，如果使用轉(zhuǎn)接口就很不穩(wěn)定，所以不推薦使用轉(zhuǎn)接口）。目前只能購買二手并口硬盤進行擴容。所以建議更換為新的16路硬盤錄像機（推薦使用�？低�視的，目前公認最好的也是最專業(yè)的），采取新的大容量硬盤（單碟2TB以上用來存儲監(jiān)控錄像或者通過網(wǎng)絡(luò)進行存儲備份（某些硬盤錄像機支持網(wǎng)絡(luò)存儲數(shù)據(jù)）。目前硬盤錄像機我暫時接入了辦公網(wǎng)絡(luò)，可以通過辦公室計算機對硬盤錄像機進行訪問，查看監(jiān)控錄像比較方便�？梢愿鶕�(jù)需要隨時改成接入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

五、辦公設(shè)備維護工作

公司辦公設(shè)備也是挺多的，近大半年有不少機器都有大大小小的問題。一樓設(shè)計室打印機的問題是打印服務(wù)器為XP系統(tǒng)，同時也是OA服務(wù)器，有時會出現(xiàn)死機現(xiàn)象，初步估計是內(nèi)存太小的原因。自從上次服務(wù)器出現(xiàn)故障后就沒有使用雙服務(wù)器，目前那臺早先購買的服務(wù)器一直處于待機狀態(tài)，沒有真正投入使用，暫時作為備份服務(wù)器待命中。日后可能作為其他服務(wù)器使用。目前建議是把OA服務(wù)器和RTX服務(wù)器整到一臺服務(wù)器上去，把二者通過插件整到一起去。

由于目前OA只是用來收發(fā)郵件專用和備用及時通訊系統(tǒng)（目前公司規(guī)模不是很大，距離純電子辦公還很遠，OA的其他模塊我們暫時使用不上），可以直接建個內(nèi)部郵件系統(tǒng)，徹底放棄破解版的通達OA（目前破解版的數(shù)據(jù)庫存在一點小問題）或者使用免費版的其他OA系統(tǒng)，穩(wěn)定性要比破解版的強些。或者直接建一個內(nèi)部郵件系統(tǒng)，然后通過RTX來收發(fā)郵件也行（需要在虛擬機中做過實驗才能知道是否可以正常使用，目前正在準備工作中）。打印服務(wù)器可以換成201*系統(tǒng)，可以解決XP系統(tǒng)不能超過10人訪問的問題，另外穩(wěn)定性也比XP強得多（目前發(fā)現(xiàn)XP做打印服務(wù)器有時會產(chǎn)生死機現(xiàn)象）。大半年時間里，一樓打印機5200LX沒有發(fā)生過大的故障。造型室愛普生彩色噴墨打印機存在進紙困難的問題（此款機器的通病）。就是不停提示沒有放好紙，再就是機器不打印，紙張直接吐出來。從網(wǎng)上了解的情況，得出的建議是更換加強型搓紙輪并對進紙道進行清洗或者更換。由于是噴墨打印機，拆裝比較麻煩，建議送到售后的地方找專業(yè)人士進行處理。我自己進行更換有可能對打印機造成人為損壞，網(wǎng)上也找不出詳細的拆解圖，不敢輕舉妄動。另外蘭奇全說此打印機現(xiàn)在存在偏位的問題（打出來的圖片會有點偏），由于此打印機已經(jīng)服役有些年限，建議更換新機（還是選愛普生，愛普生的耗材最便宜）。二樓大設(shè)計室打印機目前問題比較嚴重，已經(jīng)停止使用，我剛開始入職不久就出現(xiàn)淺淺的壓痕（可以湊合著用，顯示效果影響不是太大）。開始以為是硒鼓故障，待此打印機硒鼓耗盡后更換了一個新硒鼓，還是有淺淺的壓痕。經(jīng)過一段時間的使用后，此打印機出現(xiàn)過嚴重卡紙故障，紙張卡進定影組件里面去了，我把紙張弄出來后過了一段時間次打印機打印時又多了一道淺淺的壓痕，但仍然在繼續(xù)服役中，最近一段時間，設(shè)計師反映此打印機問題比較嚴重。經(jīng)查看硒鼓沒有受損，打印出來的東西壓痕相當嚴重，打印圖片時中間會出現(xiàn)白色刮痕，打印出來的東西無法使用。通過與惠普金牌服務(wù)售后進行溝通，初步判斷為定影組件受損（定影組件多次出現(xiàn)過嚴重卡紙），需要更換定影組件。為防止此打印機的進一步受損，已經(jīng)停止使用。最近也報了維修申請。標準室復(fù)印機出現(xiàn)過無法復(fù)印的情況，經(jīng)過佳能的售后維修已經(jīng)可以正常使用，佳能售后維修判定為后面復(fù)印組件連接掃描的排線有松動，重新插拔后可以正常使用。標準室打印機硒鼓耗盡后灌過一次粉，目前此打印機出現(xiàn)要反復(fù)開機多次才能正常啟動的問題。（我還不知道是什么原因，等二樓設(shè)計室打印機維修的時候叫別人順便看看，分析下是什么故障）財務(wù)室周會計打印機灌過一次粉，據(jù)周會計反映其打印效果不是很明顯，以后考慮更換國產(chǎn)硒鼓來試試效果。（原裝硒鼓比較昂貴，比推薦使用）院辦公室傳真機灌過一次粉后硒鼓貌似掛掉，更換國產(chǎn)硒鼓后使用效果良好。（目前在觀察其使用時間，以后再換原裝硒鼓進行性價比比較）辦公室復(fù)印機存在打印出來的紙張邊上不是很清晰的問題，更換碳棒后效果不是很理想。目前存在邊上打印不清晰，帶有整齊的黑色條紋等故障，打印出來的效果相當不理想。經(jīng)過與佳能售后的溝通，初步判斷為打印組件故障，建議更換整個套鼓（包括硒鼓，定影組件等等），目前也已經(jīng)提交維修申請。

六、其它日常維護工作以及協(xié)助辦公室完成各項工作

對公司的所有電器進行維護和管理，自己無法檢修的請專業(yè)人士進行檢修。目前已經(jīng)協(xié)助梟龍對公司的空調(diào)系統(tǒng)進行過檢修，更換過電容等配件，部分機器進行過加氟�？鹿さ拈T鎖壞了進

行過更換，二樓設(shè)計室?guī)�所門鎖壞了也進行過更換。標準室經(jīng)常鎖不上們，最近門鎖也進行了更換。（目前留有備用鎖具1把）閱覽室交換機壞掉后沒有換新的，由于目前只有一臺機器接入，所以直接使用雙通將兩根網(wǎng)線連接在一起。以后增加機器后再換一個新的小交換機。（目前有備用新交換機一臺）對院辦公室和朱總的電話線進行過改造和重新連接，目前使用正常。標準室更換過電話線，各個設(shè)計室也更換過部分電話線解決接觸不良的問題。協(xié)助辦公室，財務(wù)室進行每月耗材物資的申報和采購，以及固定資產(chǎn)的盤點。協(xié)助辦公室把公司的員工考勤由原來的射頻卡考勤改為目前的指紋考勤，有效的杜絕了代打卡現(xiàn)象，同時也對公司員工的考勤進行嚴密的管控（考勤機在一樓玻璃門攝像頭的監(jiān)控中，有了攝像頭的監(jiān)控，就沒人敢使用指紋套來實現(xiàn)代打卡，保證了考勤的唯一性和準確性），定期對指紋考勤機進行管理和維護。（由于指紋考勤機的特殊性，溫度和濕度都會影響指紋的識別所以需要對指紋數(shù)據(jù)進行更新）目前指紋考勤機使用狀況良好。

總結(jié)201*年的工作，盡管有了一點點的進步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：電器檢修并非我的專業(yè)，日常電器的維護和更換等完全需要重新學(xué)習(xí)相關(guān)知識來完成檢修，這樣邊學(xué)習(xí)邊工作的情況大大降低了工作效率。另外遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)以及同事溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步，201*年的大致工作計劃為：

1、將RTX和通達OA精靈整合在一起并整到一臺服務(wù)器上或者舍棄OA精靈更換成內(nèi)部郵件服務(wù)器。將備用的服務(wù)器爭取使用起來。學(xué)習(xí)服務(wù)器相關(guān)管理和維護。（重點是win201*，順帶學(xué)習(xí)了解win201*，win201*的相關(guān)知識）

2、解決電器維修等專業(yè)性知識問題，業(yè)余時間強化學(xué)習(xí)并能勝任電器檢修維護工作。（學(xué)習(xí)作為電工應(yīng)該具備的相關(guān)知識）我爭取日后盡量不需要梟龍的協(xié)助獨立完成電器方面的維護和管理。（主要指更換燈管，插座，等電路的簡單維護。）

3、進一步增強IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，對公司網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化和完善。學(xué)習(xí)H3C交換機管理和維護，為日后網(wǎng)絡(luò)的擴展奠定相關(guān)基礎(chǔ)。

4、在有預(yù)算投入的情況下對公司的電腦進行全面升級，用圖形工作站全部替換兼容機。目前購買新兼容機是比較實用的做法。（目前新兼容機的性能有了全面提升）

201*年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論知識和技術(shù)水平，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！

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