樓管工作總結

關于“樓管好阿姨”的匯報

我是201*年來三峽大學南苑1棟做樓管工作的，當時我心想，既來之則安之，既然擁有這份工作，就要把工作做到最好。一下是我的一些心得體會：

一、端正思想、理清思路，制定出每年的奮斗目標

無論做什么最重要的是端正思想，要有把事情做好的決心，自從我揍上這個崗位，我就已經決定努力做好每一步，得到領導及同學們的認可。有了這個目標后，我經常和其他同事進行交流，了解他們是怎樣做的，吸取他們的工作經驗，為自己制定工作方案，每天該做什么做到心里有數(shù)，對自己負責，對領導以及學生負責。

二、明確工作范圍，盡職、盡責、盡力，用心做好本職工作。

我認為一個樓區(qū)各項工作的好壞，與樓管有著密不可分的聯(lián)系，樓管不是單一的做門衛(wèi)工作，不僅是值好班，穩(wěn)坐值班室，看好大門，而是對樓區(qū)的安全，衛(wèi)生，消防，秩序等方面的一個整體工作，作為一個樓管更要想盡辦法做到盡心盡力位同學們創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定、文明和舒適的家園。作為一個樓管，要把同學們當做自己的孩子，深入同學們中去，了解他們的思想，想辦法服務于學生，和同學們建立和諧的關系。

掌握整個樓棟學生的情況，深入宿舍和同學們交談，了解同學們的思想狀態(tài)，聽取同學們的生活、學習、情緒等方面產生的問題，引導他們使用正確的方法去解決和化解同學之間的矛盾糾紛，對情況比較差的宿舍經常過去坐坐，對整個樓區(qū)做到心中有數(shù)。

樹立起為學生服務的思想觀念，努力為同學們排憂解難，及時盡力為同學們解決問題，及時聯(lián)系后勤集團維修人員，自己也參與維修工作，為同學們創(chuàng)建一個溫馨的家園。做好教育，和學生們談心，建立好良好關系，和諧感情，把一切問題妥善解決了。

三、相互交流，協(xié)調工作，取長補短，不斷進步

樓管工作不是一個單一獨立的樓區(qū)工作，而是和院系、后勤、物業(yè)不可分割的一項系統(tǒng)工作，因此，必須做好和各方的協(xié)調，爭取各方的支持，工作才能夠順利展開。同事之間搞好團結，做到工作不分你我，從我做起，做到每天的工作當天完成，遇到難題多商量，做到認識一致、團結一致，搞好工作。

四、走著每一步，想著每一步，提前做好下一步工作

每學期第一個工作就是做好開學準備工作，迎接同學們的到來，重關是宿舍設施的維修，電源、門窗、床，用水、用電等的維修。要想法聯(lián)系相關人員，盡快解決清掃工具的換新工作。特別是有新生進校的時候，一定做到微笑服務，笑迎八方學子，一定做到細致入微的服務，飽滿的工作精神，文明、熱情、周到、有序，讓學生家長滿意。其中包括公寓用品的接收與發(fā)放。學生入住后還是要抓好樓區(qū)的安全穩(wěn)定，衛(wèi)生舒適干凈，確保同學們生活環(huán)境，讓同學們感覺到如家一般的溫暖。同時努力做好各種工作如登記，匯總，抽查，上報等。放假前及畢業(yè)后離校工作要做好財產看守，做好安全穩(wěn)定工作，確保畢業(yè)生安全離校，確保財產、設施安全，另外還有盡力完成領導下達的各項臨時工作。

五、每日的工作安排：

1、每天早上5:50起床為同學們提前開門，方便同學們的早讀。

2、檢查樓道安全及清潔衛(wèi)生，檢查完后回值班室值班，把好大門第一關，做好各項登記，控制外來人員進入大樓，嚴禁推銷及傳單派發(fā)人員進樓。3、配合維修人員的維修工作，完成領導下達的各項工作。

4、每晚22:00對全樓巡查，查各樓秩序，查看消防器材的情況，以及水電等的情況，并對樓道進行打掃。5、每晚23:00準時關閉寢室大門。6、除了這些主要的工作外，作為一名樓管員，還有很多瑣碎的事情。例如，每天都有許都同學丟鑰匙或被同學鎖到屋外，每次我都會詳細的問明情況后，再做處理。許多推銷人員都會以各種理由進入樓棟，每次我都會阻止并向領導匯報。

總之，這幾學期工作以來，在辦公室?guī)孜活I導的關照下，在院系的大力支持下，在后勤集團的幫助下我完成了學校交給我的各項任務。我爭取在以后的工作中更加努力，處理好同上級以及同學的關系，使兩者之間能夠連接起來，盡

最大的努力讓領導對我的工作放心，讓同學們在我所管理的樓上住的安心。

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樓管會工作總結

自從加入樓管會組織以來，我都懷著感恩的心在做著每一件樓管事情。每一次郁悶時，樓管會又讓我看到希望的曙光，發(fā)現(xiàn)大學的美好，使心情開朗。在樓管會經歷了16個月的風雨陽光，讓我也學習到很多，收獲很多，成熟了很多。每當別人提到樓管會，我都會在內心里興奮，我為樓管會而感到自豪。

除了那些工資外，樓管會還讓我學到了自己進入樓管會未曾想過會得到的東西。首先是思想上的認識。樓管會的性質是“服務”，服務的宗旨是“將愛傳遞”。這句話說得容易，做起來不簡單啊。什么叫服務？怎么做好服務？如何才能將愛傳遞？這是我一直思考的問題。服務不是做低賤的事情，恰恰相反，是做最高尚的事情！服務一定得是為他人好！所以要想做好服務，首先就得從他人的角度出發(fā)。想想別人需要什么，而后再給他們提供我們能提供的服務。服務最重要的就是細節(jié)！把每一個細節(jié)做好，才能將服務做好。做一次服務很容易，貴在堅持！只有你真正愛這份工作，你才能將工作做好！

下面我就自己在大學生樓管會薈七樓棟工作給大家分享一下個人經驗。本人201*年3月1日正式加入樓管會薈七棟開始工作。其實我本可以在大一上學期進入樓管會的，只是十一國慶放假回家了，錯過了面試機會，那是很愚蠢，對學校的機構完全不了解。之前去院勤工部和大學生勤工助學中心面試過，以為只要申請就可以去，結果都被刷了，所以我是在打一下才有勤工工作崗位的。后來我看到一樓宣傳欄的一份通知招聘副棟長，那時候我開始認識李波學長（當時的薈七棟棟長），并通過它開始了解樓管會�？赡苁且驗樽约禾崆伴_始準備的緣故，也可能是面試時比別人提前到達面試地點而顯示出我的積極態(tài)度，剛進樓管會，陳偉（李波之后的下一任薈七棟長）就讓我擔任星期一組的組長。在四個組員中，有一位是我班的，大一上就進入樓管會，比我有經驗；其他三位都是新人。因為我對值班還不是很全面的了解，所以提前一天中午我就帶牌下去學習，正好中午有一位兄弟沒到，我就被臨時頂了上去。那天中午楊作坤兄弟很負責、熱情的教了我很多，值班后我也簡單的總結了，所以第二天，我想提前十分鐘開始簽到，也便告訴組員值班職責和注意問題。在一個學期的組長值班過程中，我一直都很積極負責，每次值班前，我都會通知組員一起下去簽到，所以從未有人遲到或曠到。當然也很感謝陳偉、和何亮等兄弟的關照，每月都給我評A級。

在每月的全棟大會上我也會抓住機會小表現(xiàn)一下自己，其實是在抓住機會鍛煉自己的表達能力。表達能力的欠缺是我在大學里最突出弱點，估計這也是我大一上所有面試和競選都失敗的原因所在。

做了半年的組長，接著又做了半年的副棟長。后來一位副主任告訴我，在競選副棟長的面試時，我的表現(xiàn)也不是很好。記得當時陳偉也給我指點過。當然因為在做組長時，表現(xiàn)很好;每次召開權東大會時，我都會提出自己的一些想法;又加之棟內兄弟對我的支持，才得以成功。

在做副棟長的第一個月，收到了很多次李波同志的批評，一直也很感謝他！是他，讓我對自己、對薈七樓棟、對整個樓管會組織思考了很多。沒有他的批評，也就不可能有我當時那么大的進步。記得有一天晚上八點多，我去辦公室，就李波副主任在，他問了我?guī)讉�問題：為甚么做副棟長？想通過做副棟長，得到什么？培養(yǎng)那些能力？如何提高這些能力？想為樓管會帶來什么？有什么創(chuàng)新呢？因為沒多少思考，所以答不上來。他讓我會去思考。連進帶出，不超過三分鐘。離開辦公室后，我獨自思考了好幾個小時，去了南湖邊，也去了操場。第二天晚上，我把自己的想法寫在紙上，交給李波。

做了半年的副棟長后，因為陳偉要離開樓管會，我才有幸做了棟長。當我問兩位新上副棟長李波曾經問過我的問題時，他們也答不上來，我同樣讓他們回去寫，結果都沒交。其實他們兩位都比當時的我優(yōu)秀，只是進步比較慢，當然也是情理之中的。態(tài)度也很重要。

我記得有一次院領導給我們講話時給我們提出了一個建議：將自己歸零！也就是說把自己以前學的都先拋棄掉，假若自己什么都不會，這時人便會發(fā)現(xiàn)自己比別人差，便發(fā)奮學習。同時也告誡我們保持一顆謙虛的心，永遠不要驕傲自大。也提醒我們時刻都要學習，給自己充電，逆水行舟，不進則退。

在做棟長期間，我也經歷了很多，思考了很多。我當時就有兩個目標。一是繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的紀律作風；二是提高棟內凝聚力，做好活動和宣傳事情。第一點算是勉強還行，當然還是有些不足，為了解決這個問題，我在前些天就和李光一起制定了一份“薈七樓管會成員須知”，準備在下學期初期就發(fā)給組員，并認真執(zhí)行。因為本人時間和精力有限，本學期只是把宣傳做好了一些，但活動還很欠缺，這也是我下學期的一個工作點所在。

下學期工作打算

簡單一句話概括是：立足良好紀律之本，提高活動技能。組員和組長認真值好每一班是老根本，必須堅持不動搖。為了讓每一位組長負起責任，我準備在下學期讓每個組自己推薦組長，之后做一次組長培訓，配村內容我會在暑假策劃好。

我個人感覺薈七樓管會成員之間交流還不是很多，整體凝聚力不高。我準備通過一系列小活動來改善。每個月至少一次棟內或者棟外活動，因為都是男生，所以以體育類活動為主。以小部分帶動大部分，在活動中交流，這樣的額感情更深厚，友誼更真誠。

我將盡力做好以上兩點，直到離任。通過我的觀察，薈七樓管會組織內部還是有很多有激情，愿意為組織做出貢獻的同學。從他們身上，我已經看到了一些希望，所以我主要是給他們引導和指正。

薈七樓管會口號

一個好的組織一定會有好的精神文化。根據(jù)我們樓管會育人和支助的屬性，我把薈七樓管會的口號集中于八個字：自強團結創(chuàng)新博愛。我不知道這八個字是否合理，我的觀點如下：

一、樓管會和其他勤工組織一樣，是學校設立的一支勤工隊伍。有絕大部分成員來自貧困家庭，然而都是人窮志不窮。每一位同學來到華農求學深造，都希望實現(xiàn)自己的一種理想。仰望星空，腳踏實地。這里面從一開始就充滿了自強不息、頑強拼搏的精神。薈七樓管會不歡迎蹉跎歲月，沒有志氣的人。我希望每一位從薈七樓管會堅持到最后的同學，在未來都能有一點成就。這也是我把“自強”放在第一位的原因�！白詮姟敝幸舶�含了自信、自立、自尊等精神。

二、因為我們是一個組織，每一位成員都很重要。薈七樓管會不是我一個人所能支撐的，是三十八位兄弟齊心協(xié)力，三十八雙手、三是把雙腳、三十八種思想和在一起，才構成薈七樓管會組織。團結是法寶。組織內部成員既需要真誠，也需要互相幫助和支持。

三、創(chuàng)新制勝。這是一個競爭的年代，每一個人都有自己的特色，要想比別人做得好，就不能只是和其他人做的一樣。我記得剛進樓管會時，棟長總會問有什么問題需要提出，副主任也會問還有哪些不足。我希望每一屆棟長都能夠做出一點有價值的貢獻，給組織留下好的印象，至少讓組員不至于說不管事或不負責之類的話語。

四、關于博愛，我認為也很重要。我們樓管會是一個服務型組織，而沒有博愛之心是不可能將這份工作做好的。從剛擔任棟長職務時，我就告誡自己：除開我的組員，我什么也不是，我必須為我的三十七位兄弟思考，為他們服務，關心他們中的每一位。組員也是在盡自己最大的努力服務整個薈七樓棟的人員，盡管有些人不理解，但我們還是默默的堅持。

給大家的建議

一、學會真誠地感恩。有志氣的男人會用少于20%的言語，而用多于80%的實際行動表現(xiàn)感恩之情。感謝批評你、瞧不起你的人！二、一定要做個自強不息的人。要想使大學和以后的日子變得充實，一定會經歷挫折和困難的考驗，但這些都不可怕，可怕的是沒有堅強的內心，沒有膽量去拼搏，沒有堅定的信念。

三、踏踏實實做好一件事情。不要想著事事成功或完美，注意人不是神！但每一個人都可以專心做好一件事，從中會有很大收益。四、善于助人�！皫椭鷦e人，快樂自己�！边@句話不是永恒的真理。這是個競爭的社會，適者生存，劣者淘汰。有時幫助別人，反而是害了他（她）。但當別人（不管認識與不認識）確實需要幫助時，一定不要吝嗇。所以在做事情之前多思考。

五、多讀有益書籍，向優(yōu)秀人士學習。這一點非常重要，不管你聽過多少遍，我還是要強調，因為我從中受益頗多。書籍是人類進步的階梯，優(yōu)秀人士是航標。

六、提高忍耐能力。忍耐力有多強，抗逆性就有多強，適應能力也越強。身邊或許會有看不慣的事和人，但無所謂，需要平和的心態(tài)。對于半杯水，樂觀的人看到“半杯水”，悲觀的人看到“半個空杯”。七、做一件自己喜歡的事情，并且積極、認真負責地思考完成。八、多靜心思考，認真總結。我個人認為總結是最好的進步方法。年輕人犯錯很正常，但在同一個地方跌倒兩次恐怕就不好了。做完每一件事情，都有必要進行總結，哪些做得好，哪些方面還有不足，以后如何做得更完善。

九、做一個誠信的人。遵循諾言，答應了就要盡力去完成，即使不能，也要道歉。所以不要輕易許下諾言，更不要背信棄義。十、提高表達能力。樓管會的人大都很踏實，也很能干，但是不善于表達自己，宣傳自己。然而無論是口頭表達還是書面表達對我們以后的工作都很重要。希望大家能夠抓住機會鍛煉，盡快！

十一、珍惜時間，合理安排利用時間。大學的時光是短暫的，但是大學可以改變一個人。學好本專業(yè)的同時，還有必要就根據(jù)自己的奮斗目標進行充電。如果能規(guī)劃，那是最好的。

十二、養(yǎng)成良好的習慣。身體是革命的根本，而好身體與好習慣有很重要的關系，所以堅持每隔一段時間，還是請運動鍛煉身體。也請養(yǎng)成良好的語言和行為習慣。盡量少說臟話，更隨意不要打擊人。而是多鼓勵、多真誠地贊揚。在行為上，我希望能夠愛護環(huán)境，保持整潔。十三、多了解一點社會，不僅僅是中國，也有必要看看國外的世界。這樣你就不可能成為一只井底之蛙，也更清楚自己的方向和道路。十四、做個心態(tài)樂觀的人，不要抱怨，提高適應能力。我想應該是沒有誰會喜歡和愛抱怨的人交往，但恰恰是我們很多人就會時常抱怨，我相信和與環(huán)境有關，所以從現(xiàn)在開始，從自己做起，降低抱怨量。列夫托爾斯泰也正是因為忍受不了太多的抱怨才從家中出走，不久病逝于一個小站。

十五、注意安全，珍惜生命。

以上是我的真實經歷和內心真實想法，每個人的人生觀和價值觀都不盡相同，盡力做好自己才是最重要的。每個人都有存在的價值，都是社會的一道風景，我們需要做的就是展現(xiàn)自己的風采，實現(xiàn)人生價值。希望我們的青春無怨無悔。

薈七-吳武

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