201*年便利店促銷工作總結(jié)1
南出口加油站便利店促銷活動(dòng)總結(jié)
按照上級(jí)公司的工作安排部署,我站從201*年1月1日開始進(jìn)行促銷活動(dòng),至2月1日結(jié)束,活動(dòng)期間我站共賣出益達(dá)口香糖200瓶,促銷獎(jiǎng)品板式綠箭送出100條,基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果。為了提升便利店的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)非油品真正納入主營(yíng)的目標(biāo),為中油創(chuàng)造良好的效益,上級(jí)公司在元旦來(lái)臨之前及時(shí)安排部署了元旦期間的促銷活動(dòng)。為了完成上級(jí)下達(dá)的促銷計(jì)劃,我站專門組織召開了站務(wù)會(huì)議,進(jìn)行了促銷活動(dòng)的動(dòng)員,并專門成立了以楊書輝站長(zhǎng)為組長(zhǎng)的商品促銷領(lǐng)導(dǎo)小組,做好活動(dòng)中的訂貨、核算、宣傳等工作,將促銷任務(wù)落實(shí)到個(gè)人,達(dá)到人人頭上有指標(biāo),促使每個(gè)員工能夠主動(dòng)參與到此項(xiàng)活動(dòng)中來(lái),最后核算出每個(gè)人完成的數(shù)量,并登記入冊(cè),待上級(jí)下達(dá)便利店獎(jiǎng)罰情況再分別進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這次促銷活動(dòng)讓全站員工充分認(rèn)識(shí)到了非油品銷售在整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中的重要地位,這對(duì)我們完成今后非油品銷售任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。我們深知便利店的銷售工作不僅僅是便利店?duì)I業(yè)員和管理員的工作,站內(nèi)的每一位員工都要有責(zé)任心,都應(yīng)該充分利用自己的便利條件積極參與到此項(xiàng)工作中來(lái),例如加油員利用為客戶加油的過(guò)程向客戶推薦便利店商品等.總之,我們都要為我站的非油品銷售盡心盡力。通過(guò)一年多的經(jīng)營(yíng),我們也積累了許多的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取不放過(guò)每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)。隨著制度的日趨完善,商品種類的日益豐富,便利店品牌影響力的不斷擴(kuò)大,在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全站員工的努力下,我們的便利店商品銷售一定會(huì)更上一層樓。
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落實(shí)三基工作,強(qiáng)化執(zhí)行能力努力實(shí)現(xiàn)“73866”目標(biāo)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好。今天我們?cè)诖苏匍_青銅峽片區(qū)201*年工作會(huì)議,深入貫徹學(xué)習(xí)、落實(shí)寧夏公司兩會(huì)及吳忠分公司工作會(huì)議精神,對(duì)201*年各項(xiàng)工作情況予以總結(jié),合理規(guī)劃201*年工作安排,動(dòng)員群眾,鼓舞士氣,全面完成“73866”的銷售目標(biāo)。
201*年,盡管成品油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、銷售形勢(shì)嚴(yán)峻,但我片區(qū)全體干部職工緊緊圍繞吳忠公司輕油銷售30萬(wàn)噸、非油品銷售2463萬(wàn)元的銷售目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)總公司兩會(huì)精神,緊緊圍繞各級(jí)公司的工作安排,以建設(shè)黨組放心、政府滿意,群眾信任,具有國(guó)際水準(zhǔn)的地區(qū)銷售公司為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),積極開展全員銷售競(jìng)賽,搶抓機(jī)遇,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),迎難而上積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作,在加油站安全、服務(wù)、營(yíng)銷、員工思想情緒、內(nèi)控及非油業(yè)務(wù)、IC卡業(yè)務(wù)等方面做了大量的工作,切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,加快發(fā)展步伐,提高發(fā)展質(zhì)量,全面提升各項(xiàng)管理水平,取得了一定的成績(jī)。
一、青銅峽片區(qū)201*年經(jīng)營(yíng)銷售情況。
我片區(qū)201*年銷售成品油61699噸,完成計(jì)劃任務(wù)66942噸的92.17%,同比增幅14.46%。其中單站日銷量13噸,同比增加1.64噸;人均銷量685.54噸,同比增加112.07噸。非油品銷售額373.72萬(wàn)元,完成計(jì)劃任務(wù)672萬(wàn)元的55.61%,同比增幅為63萬(wàn)元。其中,化肥銷售額171.18萬(wàn)元,同比增幅為52.28%。IC卡銷售10052張,完成計(jì)劃任務(wù)9350張的107.51%。
與去年同期相比,我片區(qū)油品、非油品銷售均有所增長(zhǎng),但未完成計(jì)劃任務(wù),究其原因,除109國(guó)道修路、北苑甘城子火車站三座加油站改造等客觀因素外,主要原因是各加油站普遍缺乏銷售積極性,沒有充分做到主動(dòng)出擊、開發(fā)客戶,依然采取坐站經(jīng)營(yíng)的方式,始終抱有“皇帝女兒不愁嫁”的觀念,致使油品、非油品銷量停滯不前,未能較好的完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
二、青銅峽片區(qū)201*年重點(diǎn)工作推進(jìn)情況。1、狠抓油品銷售不放松。
根據(jù)公司工作安排,各加油站建立了完整的客戶檔案,片區(qū)安排了專人進(jìn)行檢查考評(píng),并及時(shí)更新資料信息,著力做好客戶用油分析,主動(dòng)上門與客戶溝通,了解周邊情況,做好跟蹤服務(wù)工作。為了擴(kuò)銷增量,各加油站經(jīng)理經(jīng)常到周圍的沙場(chǎng)、用油單位、建筑工地等與客戶進(jìn)行溝通,積極宣傳我片區(qū)加油站成品油的進(jìn)銷存流程和數(shù)質(zhì)量管理辦法,讓大家心無(wú)顧慮,能夠放心使用我們的油品,建立長(zhǎng)期友善的購(gòu)銷關(guān)系。
在挖掘客戶方面,甘城子加油站表現(xiàn)較好,業(yè)績(jī)突出。該站201*年油品銷售6986噸,同比增加79.77%,主要原因有:(1)該站由定時(shí)站改為24小時(shí)營(yíng)業(yè)站,牢牢抓住了沿山公路夜間過(guò)路車群體;(2)該加油站經(jīng)理劉永彤多次上山下鄉(xiāng),聯(lián)系客戶,將周邊煤場(chǎng)、沙場(chǎng)逐步發(fā)展為該站固定客戶,同時(shí)通過(guò)直銷方式為新井煤礦供油,每月銷售百噸以上。
今年3月份開始,109國(guó)道修路,致使我片區(qū)陳俊、北苑、紅星、興盛、轉(zhuǎn)盤路加油站深受影響,其中以陳俊站最為嚴(yán)重。該站所在地路口封堵,禁止大車通行,僅有部分小汽車及摩托車進(jìn)站加油,致使該站1-9月份油品銷售3754噸,同比減少47.06%,直至10月才逐漸恢復(fù)銷售,對(duì)我片區(qū)整體銷售亦產(chǎn)生了極大影響。
2、兼顧非油促增長(zhǎng)。
今年以來(lái),我片區(qū)充分利用辦公會(huì)議及下站時(shí)間,向加油站經(jīng)理及廣大員工強(qiáng)調(diào)非油銷售的重要性,使大家充分認(rèn)識(shí)到非油銷售時(shí)間緊、任務(wù)重,非油促銷刻不容緩,并組織各站重新規(guī)劃有限空間,充實(shí)便利店商品,充分開展非油業(yè)務(wù)。
各加油站在保證商品種類繁多、數(shù)量充足、質(zhì)量過(guò)關(guān)的情況下,要通過(guò)站務(wù)會(huì)、班前會(huì)強(qiáng)調(diào)練習(xí),使員工張得開嘴,能夠主動(dòng)推銷便利店商品,并且做到因時(shí)而異、因人而異,提高推銷成功率。此外,加油站還要通過(guò)大力宣傳,使得周邊群眾了解我們的便利店、相信我們的便利店,讓我們的便利店成為其便捷購(gòu)物的第一選擇。
此外,我片區(qū)要求各加油站將便利店商品陳列提高到一個(gè)新的高度。各站統(tǒng)一按照公司要求陳列,張貼陳列圖,堅(jiān)決杜絕便利店白板現(xiàn)象。
為提高非油品銷量,北苑加油站在提升現(xiàn)場(chǎng)促銷的前提下,充分利用小油罐車送油的有利時(shí)機(jī),將米面油等生活用品以及大桶裝潤(rùn)滑油一并送到沙場(chǎng)工地,切實(shí)做到油、非互動(dòng),全面促銷。
邵崗加油站屬于家庭站,一直以來(lái)便利店月銷售額僅在1000元左右,今年該站集體動(dòng)員,充分把握煙草銷售,對(duì)每一位進(jìn)站司機(jī)熱情詢問(wèn),詳細(xì)介紹,一句“師傅,我們有煙呢,您需要嗎”便充分拉近了彼此關(guān)系,進(jìn)而將便利店銷售額提高至每月3000元左右。
3、推銷油卡保市場(chǎng)。
隨著IC卡業(yè)務(wù)的逐步開展,通過(guò)顧客口耳相傳,很多零散客戶都辦理了IC卡,從而保證了我公司的市場(chǎng)份額,對(duì)于目前中石化、寶塔石化等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大舉進(jìn)犯,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。面對(duì)IC卡市場(chǎng)日漸飽和的現(xiàn)狀,根據(jù)公司規(guī)劃,我片區(qū)大力開展農(nóng)機(jī)卡業(yè)務(wù),利用加油時(shí)間,向司機(jī)朋友宣傳優(yōu)惠政策,有效擴(kuò)大了卡業(yè)務(wù)范圍。
各加油站按照公司文件要求,發(fā)揮人員優(yōu)勢(shì),大力進(jìn)行汽油促銷以及IC卡積分活動(dòng),以此帶動(dòng)卡業(yè)務(wù)發(fā)展,提升售卡數(shù)量,同步增強(qiáng)便利店銷售力度。
在公司的大力支持下,我片區(qū)現(xiàn)有IC卡儲(chǔ)值點(diǎn)6個(gè),全面覆蓋青銅峽市區(qū)及南、北兩片,方便客戶辦卡充值。對(duì)于公司下發(fā)的IC卡任務(wù),片區(qū)沒有將其局限于儲(chǔ)值點(diǎn),而是分配至全部13座加油站,做到人人頭上有任務(wù),人人肩上扛責(zé)任,更好的保證了銷售任務(wù)的超額完成。為了保證各站售卡積極性,片區(qū)在獎(jiǎng)金分配時(shí)予以了適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、積極開展加油站精細(xì)化管理、定置化管理、目視化管理及安全管理。
根據(jù)公司要求,我片區(qū)對(duì)加油站定置化物品擺放、加油十三步曲、隱患排查、情緒看板等問(wèn)題進(jìn)行了全面檢查,糾正了部分員工的不良習(xí)慣,帶動(dòng)了員工積極樂觀的情緒。
各加油站在神秘顧客檢查中依然暴露出了服務(wù)不到位的現(xiàn)象,北苑、河?xùn)|、興盛、興廣、轉(zhuǎn)盤路等加油站均為此受到了不同程度的處罰,其中興廣加油站經(jīng)理鄭小軍、轉(zhuǎn)盤路加油站經(jīng)理?xiàng)钗膭傄虼吮幻馊チ讼鄳?yīng)職務(wù),降至加油員。對(duì)此,片區(qū)要求加油站要吸取教訓(xùn),在日常工作中著重于細(xì)節(jié)服務(wù),從一句問(wèn)候、一抹微笑開始,絕不能因?yàn)榭土髁看蠖档头⻊?wù)質(zhì)量。加油員人人應(yīng)做到在日常工作中,服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)績(jī)好、辦事效率高,來(lái)有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲,以及服務(wù)態(tài)度“熱心”、接待顧客“誠(chéng)心”、言談舉止“虛心”、宣傳解釋“耐心”、關(guān)心他人“真心”。在片區(qū)日常檢查及視頻監(jiān)控中,我們也發(fā)現(xiàn)了表現(xiàn)較好的員工,如蔣頂加油站拓慧、紅星加油站夏志靜、河?xùn)|加油站李娜等,他們以自己熱情不變的服務(wù)詮釋了加油員操作規(guī)范的真正含義。
對(duì)比公司定置化、目視化管理標(biāo)準(zhǔn),今年9月份,我片區(qū)各加油站進(jìn)行了嚴(yán)格自查,將缺少物品及不符合要求的物品統(tǒng)一上報(bào)分公司加油站管理科,等待公司統(tǒng)一配置處理。
加油站安全生產(chǎn)關(guān)系企業(yè)發(fā)展,員工生命安全,是天字號(hào)工程,是硬指標(biāo)、是第一要求。針對(duì)加油站HSE工作常常流于表面,不能充分發(fā)揮作用,未能收到防患于未然的效果的現(xiàn)狀。我片區(qū)堅(jiān)持嚴(yán)格管理不放松,要求加油站利用班前會(huì)、站務(wù)會(huì)的時(shí)間,做好安全經(jīng)驗(yàn)分享,提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí),以“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)抓緊、抓好、抓實(shí)安全工作,確保安全環(huán)保不出問(wèn)題。
一是將安全培訓(xùn)常態(tài)化,以崗位操作規(guī)程,兩書一表、應(yīng)急預(yù)案等作業(yè)文件為基本內(nèi)容,短課時(shí),多方式,大力開展崗位技能培訓(xùn),提高崗位員工安全技能,認(rèn)真做好加油站三級(jí)培訓(xùn),強(qiáng)化員工安全意識(shí)、安全知識(shí)、安全技能教育。組織員工人認(rèn)真貫徹執(zhí)行《反違章禁令》、《HSE管理原則》,《寧夏銷售公司員工不安全行為考核規(guī)定》,把各項(xiàng)規(guī)章牢記心中,扎扎實(shí)實(shí)在工作中踐行。二是利用安全生產(chǎn)月及市政府開展的安全生產(chǎn)百日專項(xiàng)活動(dòng)的有利時(shí)機(jī),通過(guò)學(xué)、練結(jié)合,廣大員工普遍得到了安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高了安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí),能夠在日常工作中時(shí)時(shí)警惕安全無(wú)小事,自覺執(zhí)行公司的安全生產(chǎn)制度,確保各加油站能夠安全運(yùn)營(yíng)。三是加強(qiáng)巡檢制度,對(duì)靜電接地、消防設(shè)施、電器線路等全面檢查,決不能掛牌了事,流于形式。
5、加油站改造工作順利進(jìn)行。
201*年7月份以來(lái),我片區(qū)北苑加油站、甘城子加油站、火車站加油站相繼進(jìn)行了加油站改造,更換了卡機(jī)聯(lián)動(dòng)式加油機(jī),配備了標(biāo)準(zhǔn)便利店,同時(shí)完成了紅星加油站便利店改造工程,使得加油站硬件設(shè)施得以進(jìn)一步完善,從而更好的服務(wù)于顧客,擴(kuò)銷增量。
通過(guò)片區(qū)與質(zhì)監(jiān)局、工商局的不斷溝通,及時(shí)完成了北苑、甘城子、火車站三座加油站的加油機(jī)校檢、初始化工作,保證了加油站的按時(shí)運(yùn)營(yíng)。
6、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見成效。
201*年,分公司牽頭、片區(qū)配合,經(jīng)與市政府相關(guān)部門不斷溝通協(xié)商,青銅峽地區(qū)黃河金岸三座服務(wù)區(qū)已開工建設(shè),預(yù)計(jì)201*年投入運(yùn)營(yíng),屆時(shí)我公司市場(chǎng)覆蓋率將大幅度提升。7、黨務(wù)工作順利開展。
201*年,我片區(qū)在職、離退休及買斷工齡員工未發(fā)生一起惡劣上訪事件,無(wú)群眾糾紛。片區(qū)黨支部積極開展各種形式的思想政治工作宣傳教育活動(dòng),通過(guò)老職工會(huì)議、家庭走訪、節(jié)日慰問(wèn)等方式了解群眾疾苦,上下溝通,協(xié)調(diào)解決員工的生活困難,將公司的關(guān)懷全面?zhèn)鬟_(dá)到基層,將思想政治工作切實(shí)有效的開展起來(lái),服務(wù)群眾。在今年的中秋、國(guó)慶及元旦、春節(jié)扶貧幫困活動(dòng)中,我支部深入群眾,實(shí)地調(diào)查訪問(wèn),將需要幫扶的貧困群眾(包括遺屬)如實(shí)上報(bào),經(jīng)公司會(huì)議通過(guò),進(jìn)行了不同程度的現(xiàn)金補(bǔ)助。
黨支部積極配合公司開展勞動(dòng)競(jìng)賽、三八婦女節(jié)聯(lián)歡、九九重陽(yáng)節(jié)座談等群眾活動(dòng),充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,勞逸結(jié)合,激勵(lì)廣大員工踏實(shí)工作、快樂生活,使大家切實(shí)感受到企業(yè)的人文精神。
貫徹落實(shí)中期會(huì)議精神,組織員工深入學(xué)習(xí)三基內(nèi)涵、蔣總講話、寧夏公司中期會(huì)議文件等,以理論指導(dǎo)實(shí)踐,貫穿于日常工作中。
三、存在的問(wèn)題。
1、本年度,我片區(qū)人員流失較為嚴(yán)重,新增員工對(duì)加油崗位操作及職業(yè)道德規(guī)范掌握不完全,尚需進(jìn)一步培訓(xùn)。
2、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成率較低,未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),201*年需加大銷售力度,力爭(zhēng)完成新一年的銷售任務(wù)。3、201*年,我片區(qū)化肥銷售嚴(yán)重滯后,除價(jià)格較外界偏高外,各加油站缺乏淡儲(chǔ)旺銷意識(shí)亦為主要原因,致使銷售機(jī)遇出現(xiàn)時(shí)無(wú)化肥可銷。
4、在各級(jí)公司檢查、神秘顧客檢測(cè)中,各加油站普遍存在服務(wù)不規(guī)范、加油場(chǎng)地、衛(wèi)生間衛(wèi)生不過(guò)關(guān)的問(wèn)題,失分嚴(yán)重,因此加油站現(xiàn)場(chǎng)管理、服務(wù)管理有待于進(jìn)一步提高。
五、201*年工作規(guī)劃。
一、銷售工作。201*年,我片區(qū)輕油銷售任務(wù)73000噸,其中汽油任務(wù)9500噸,柴油任務(wù)63500噸,便利店銷售任務(wù)380萬(wàn)元,潤(rùn)滑油銷售任務(wù)56萬(wàn)元,化肥銷售任務(wù)530萬(wàn)元,IC卡銷售任務(wù)9300張。我片區(qū)將全面提升“六種能力”,把握市場(chǎng)脈搏,尋求銷售突破口,培育萬(wàn)噸站兩座(轉(zhuǎn)盤路、甘城子)。
1、根據(jù)目前的市場(chǎng)狀況,坐站經(jīng)營(yíng)不可能完成73000噸的油品銷售任務(wù),各站需走出去,積極聯(lián)系機(jī)構(gòu)用戶,著力于油品直銷。片區(qū)要求各加油站根據(jù)實(shí)際銷售情況,按照時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的基本原則制定月度銷售任務(wù),并將任務(wù)下發(fā)至每個(gè)人,力爭(zhēng)每天每人銷售任務(wù)的完成,以天保周,以周保月,最終完成全年銷售任務(wù)。
2、各站要充分利用送油上山下鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī),將米面油等生活必需品以及香煙、潤(rùn)滑油送到礦山、沙場(chǎng)等地,不可靜等顧客上門。潤(rùn)滑油銷售要依靠桶裝潤(rùn)滑油,同時(shí)珍惜小包裝銷售的點(diǎn)滴積累。針對(duì)市場(chǎng)上化肥價(jià)格較我公司偏低的實(shí)際情況,為打開市場(chǎng)完成任務(wù),片區(qū)將繼續(xù)201*年的銷售策略,低價(jià)銷售全員承擔(dān)折讓損失,保證銷售任務(wù)的順利完成。在銷售過(guò)程中產(chǎn)生的裝卸費(fèi)用問(wèn)題由片區(qū)和各加油站共同承擔(dān),即片區(qū)和各加油站各抽調(diào)一人,幫忙裝卸。
3、各加油站要繼續(xù)做好加油站現(xiàn)場(chǎng)宣傳和推介,及時(shí)將IC卡新促銷政策、IC卡積分兌換活動(dòng)內(nèi)容和操作方法等告知客戶,提高現(xiàn)金客戶的辦卡率,提高卡用戶車輛加滿率,增加高品號(hào)銷售量,提高利潤(rùn)率,做好油卡互動(dòng),完成銷售任務(wù)。各加油站務(wù)必確?ㄤN比達(dá)27%以上,單卡充值額5000元以上。
4、充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,營(yíng)造積極向上的競(jìng)爭(zhēng)范圍,人與人之間、班與班之間、站與站之間層層對(duì)比,層層競(jìng)爭(zhēng),比銷量、比服務(wù)、比操作規(guī)范、比業(yè)務(wù)熟練,片區(qū)及加油站獎(jiǎng)金分配都將以此為參考,進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)懲。
二、管理工作。注重加油站基層管理,著力提升服務(wù)質(zhì)量,提高現(xiàn)場(chǎng)管理及財(cái)務(wù)管理水平。
1、201*年下半年,各加油站服務(wù)質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管理有所滑坡,對(duì)此,201*年片區(qū)將以“強(qiáng)三基”考核內(nèi)容為基礎(chǔ)制定片區(qū)考核細(xì)則,對(duì)加油站進(jìn)行不定期抽查以及視頻監(jiān)控檢查,對(duì)檢查結(jié)果將在月度獎(jiǎng)金分配中進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2、細(xì)化客戶管理,完善客戶檔案,做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè),全面掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),先發(fā)制人,牢牢占據(jù)市場(chǎng),確保原有客戶不流失,不斷挖掘潛在客戶群體。
3、規(guī)范加油站財(cái)務(wù)及保管員賬務(wù)管理,片區(qū)將每月對(duì)油品盤點(diǎn)表、進(jìn)銷存單據(jù)、配送單、油品長(zhǎng)短分析等進(jìn)行統(tǒng)一檢查,強(qiáng)化油品數(shù)質(zhì)量管理。同時(shí),財(cái)務(wù)綜合員將每月對(duì)加油站進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查,并不定時(shí)安排加油站綜合員、班長(zhǎng)等進(jìn)行交叉檢查,確保加油站財(cái)務(wù)工作有序合理開展。
4、加油站各項(xiàng)報(bào)表、單據(jù)長(zhǎng)期存在站經(jīng)理、保管員簽字漏簽、代簽現(xiàn)象,201*年,片區(qū)考核中財(cái)務(wù)綜合員將對(duì)此進(jìn)行定時(shí)全面檢查,徹底改變此種現(xiàn)象,嚴(yán)格做好加油站財(cái)務(wù)審核管理。
5、堅(jiān)持安全管理不放松。安全是加油站運(yùn)營(yíng)的永恒主題,安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),不容絲毫忽視。201*年,片區(qū)將結(jié)合安全培訓(xùn)、安全演練、安全考評(píng),定期對(duì)加油站進(jìn)行安全排查,杜絕安全隱患,確保安全經(jīng)營(yíng)。
6、強(qiáng)化定置化管理工作,將定置化落實(shí)于日常工作中,規(guī)范物品擺放,以煥然一新的準(zhǔn)軍事化面貌迎接新的挑戰(zhàn),展現(xiàn)中國(guó)石油的蓬勃風(fēng)采。
7、狠抓加油站檢維修管理,做到事前記錄、事后銷項(xiàng)、專人負(fù)責(zé),對(duì)加油站報(bào)備的維修項(xiàng)目做到當(dāng)日處理,如因客觀原因確實(shí)無(wú)法立即解決的,則必須在第二天進(jìn)行處理,不得因維修拖延影響加油站的正常銷售。三、以人為本,確保人員合理安排,提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、對(duì)所有操作崗員工進(jìn)行一次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化、HSE知識(shí)、加油站實(shí)際操作等,并選擇適當(dāng)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)一考試。
2、每季度開展1-2次員工座談,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),進(jìn)行積極疏導(dǎo),激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情、工作熱情,提高銷售業(yè)績(jī),創(chuàng)建和諧油站。
3、片區(qū)將繼續(xù)實(shí)行加油站經(jīng)理考核培訓(xùn)聯(lián)動(dòng)管理體制,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽查、視頻監(jiān)控、員工訪談等方式,對(duì)各加油站經(jīng)理進(jìn)行綜合考評(píng),考核內(nèi)容包括模板匯報(bào)、安全管理、銷售業(yè)績(jī)、定置化管理、神秘顧客檢測(cè)情況等,考評(píng)結(jié)果不合格者進(jìn)行再培訓(xùn),考試合格方可再次上崗。
四、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。201*年,我片區(qū)擬完成金廣加油站重新開業(yè)、河?xùn)|加油站遷建(或改擴(kuò)建)、興廣加油站改擴(kuò)建、黃河金岸三座加油站開業(yè)、新材料基地加油站開工建設(shè)等七項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,更好的控制青銅峽地區(qū)成品油市場(chǎng),爭(zhēng)創(chuàng)銷售佳績(jī)。
五、黨建工作。201*年,我片區(qū)將全面落實(shí)職工之家建設(shè)、黨支部1234陣地建設(shè),開展黨支部精細(xì)化工作建設(shè),將黨建工作落于實(shí)處,避免形式主義,切實(shí)服務(wù)于廣大職工。黨支部通過(guò)落實(shí)“五必訪”制度,建立完善困難員工檔案,對(duì)每戶困難員工家庭切實(shí)做到“六知”,即知家庭住址、知生活狀況、知貧困原因、知子女就學(xué)情況、知患病情況、知救助措施。
201*年困難多,任務(wù)重,但是我們將緊密團(tuán)結(jié)在寧夏公司、吳忠分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,以堅(jiān)忍不拔的大慶精神,迎難而上,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
謝謝大家。
青銅峽片區(qū)201*年1月6日
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