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物業(yè)管理工作情況總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 00:22:48 | 移動端:物業(yè)管理工作情況總結(jié)

物業(yè)管理工作情況總結(jié)

物業(yè)管理工作情況總結(jié)

近年來,物業(yè)管理朝著法制化、規(guī)范化和市場化的方向

不斷完善和發(fā)展,取得了一定的成績,物業(yè)管理的托管規(guī)模不斷擴大、物業(yè)管理的領(lǐng)域不斷延伸,物業(yè)管理服務(wù)水平不斷提升。但是,由于管理體制上的不完善、不健全、不順暢,導(dǎo)致部分物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)管理與物業(yè)管理相互交叉相互推諉、屬地管理與行業(yè)管理脫節(jié)等矛盾曰益顯現(xiàn),一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。物業(yè)管理的特點和發(fā)展規(guī)律要求我們,必須建立一個社區(qū)聯(lián)動、齊抓共管的新機制才能保證物業(yè)管理工作的健康和諧發(fā)展,才能讓廣大人民群眾滿意。

一、物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀

物業(yè)管理作為一種新興服務(wù)產(chǎn)業(yè),在我地區(qū)經(jīng)歷了從無到有,從小到大的發(fā)展過程。新建成的各類住宅小區(qū)都有專業(yè)化的物業(yè)管理公司來進行管理,部分大廈區(qū)和工業(yè)區(qū)也引進了物業(yè)管理體制。從全方位的小區(qū)物業(yè)管理,發(fā)展到保安、保潔、綠化等專項管理,從房屋本身的維護拓展到家政服務(wù)、社區(qū)活動、中介咨詢等既有綜合性的,又有專項性的管理。總體上講,物業(yè)管理工作取得了顯著的成效。

二、物業(yè)管理進程中存在的問題和困難

雖然物業(yè)管理工作取得了一定的進展,同時我們也要清

醒的認(rèn)識到在具體工作中還存在著許多問題和困難,由于物業(yè)管理體制過分單一和薄弱,缺少相關(guān)政府部門的齊抓共管,使得物業(yè)管理體制的弊端曰益顯現(xiàn)出來,一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

(一)物業(yè)管理工作面廣量大,難以實現(xiàn)全面覆蓋。(二)屬地管理的職責(zé)還需進一步健全。一直以來,負(fù)責(zé)屬地管理的都沒有設(shè)相應(yīng)的機構(gòu)來負(fù)責(zé)對物業(yè)管理工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,使得行業(yè)管理與屬地管理出現(xiàn)了脫節(jié),社區(qū)管理與物業(yè)管理工作相互交叉又相互推委,屬地管理和社區(qū)管理一直處于薄弱和被動的境地。因此,街道辦事處、社區(qū)居委會和派出所很難在物業(yè)管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用,甚至在部分物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)居委會與物業(yè)管理企業(yè)矛盾十分尖銳。

(三)部門聯(lián)動、齊抓共管的局面沒有形成。物業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程,但由于各部門之間的職責(zé)還沒有完全理順,難以形成齊抓共管的合力,使得物業(yè)管理過程出現(xiàn)的難點問題無法解決。

三、建立和諧完善的管理新體制,努力提升全市物業(yè)管理水平

針對物業(yè)管理存在的問題,建議依據(jù)物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī),建立物業(yè)管理新體制,以提升物業(yè)管理整體水平。

(一)設(shè)立物業(yè)管理部門,加強管理。充分發(fā)揮社區(qū)居

委會在物業(yè)管理中的作用。

(二)明確相關(guān)職能部門職責(zé),建立密切配合的管理系統(tǒng)。各部門依照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)管理規(guī)定,切實履行職責(zé),對職責(zé)范圍內(nèi)的事情要進行指導(dǎo)和監(jiān)督,對違反本部門規(guī)定的行為及時依法查處,積極支持配合物業(yè)管理企業(yè)做好物業(yè)管理工作,形成由一個部門牽頭,各相關(guān)職能部門積極配合支持的良性管理系統(tǒng)。

綜上所述,我們堅信,在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,物業(yè)管理的新體制一定會很快建立,物業(yè)管理行業(yè)必將迎來一個新的發(fā)展機遇。

小貼士:夏季養(yǎng)生常識

立夏已過,炎熱的夏季來了。夏季是充滿生氣的季節(jié),但同時也要特別注意養(yǎng)生保健。我們該如何保持在炎熱的夏季保持身體健康,從而享受這個夏季呢?讓我來告訴大家?guī)讉夏季養(yǎng)生保健小常識吧。

1.夏季養(yǎng)生保健之多喝溫水

每天要喝七八杯白開水,身體要隨時保持水分和補充水分,水在人體內(nèi)起著至關(guān)重要的作明,維持著人體正常的生理功能。水是人體不可缺少的重要組成部分,器官、肌肉、血液、頭發(fā)、骨骼、牙齒都含有水分,夏季失水會比較多,若不及時補水就會嚴(yán)重影響健康,易使皮膚干燥,皺紋增多,加速人體衰老。另外礦泉水、冷茶,牛奶,蘋果汁是理想的解渴飲料。

2.夏季養(yǎng)生保健之補鉀

暑天出汗多,隨汗液流失的鉀離子也比較多,由此造成的低血鉀現(xiàn)象,會引起人體倦怠無力、頭昏頭痛、食欲不振等癥候。熱天防止缺鉀最有效的方法是多吃含鉀食物,新鮮蔬菜和水果中含有較多的鉀,可多吃些草莓、杏子、荔枝、桃子、李子等;蔬菜中有大蔥、芹菜、毛豆等也富含鉀。茶葉中亦含有較多的鉀,熱天多飲茶,既可消暑,又能補鉀,可謂一舉兩得。

3.夏季養(yǎng)生保健之盡量穿淺色衣服

深色衣服會吸收陽光,使人體溫升高燥熱;同時蚊子有趨暗的習(xí)性,深色容易吸引蚊子,特別是黑色。

3

4.夏季養(yǎng)生保健之福自“苦”中來

苦味食品中所含有的生物堿具有消暑清熱、促進血液循環(huán)、舒張血管等藥理作用。熱天適當(dāng)吃些苦味食品,不僅能清心除煩、醒腦提神,且可增進食欲、健脾利胃?喙希喝∑湮词炷酃魇卟耍墒旃靠缮,既可涼拌又能肉炒、燒魚,清嫩爽口,別具風(fēng)味?喙暇哂性鍪秤、助消化、除熱邪、解疲乏、清心明目等作用。此外,苦菜、茶葉、咖啡等苦味食品亦可酌情選用。應(yīng)注意的是,食用苦味食品不宜過量,否則可能引起惡心、嘔吐等癥狀。5.夏季養(yǎng)生保健之皮膚瘙癢注意事項

夏季出游,因日曬而導(dǎo)致皮膚瘙癢、干疼時,可涂少量膚輕松等軟膏,不要用熱水燙洗,也不宜用堿性大的肥皂清洗,以免刺激皮膚,加重癥狀。

擴展閱讀:房產(chǎn)局 關(guān)于社區(qū)物業(yè)管理工作情況匯報

區(qū)三屆人大常委會第36次會議材料

關(guān)于社區(qū)物業(yè)管理工作情況的匯報

區(qū)房產(chǎn)局局長楊康樂201*年4月29日

主任、各位副主任、各位委員:

我受區(qū)人民政府委托,向區(qū)人大常委會報告我區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作情況。

作為我區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)管理部門,區(qū)房產(chǎn)分局的主要職能是:①負(fù)責(zé)宣傳貫徹物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī);②負(fù)責(zé)本區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)年檢;③負(fù)責(zé)本區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報成立的資質(zhì)初審;④負(fù)責(zé)指導(dǎo)本區(qū)各住宅小區(qū)的業(yè)主委員會的成立;⑤負(fù)責(zé)調(diào)處物業(yè)服務(wù)糾紛。

經(jīng)過多年發(fā)展,我區(qū)城市化進程的不斷加快,城市面貌發(fā)生了很大變化,目前全區(qū)商品住宅小區(qū)總量已達150多個,已有60多個物業(yè)服務(wù)企業(yè)入駐本區(qū)進行服務(wù),服務(wù)對象從單一的商品住宅小區(qū)發(fā)展到賓館、商業(yè)、辦公區(qū)等各類物業(yè),形成了包括房屋及相關(guān)設(shè)施的維修養(yǎng)護、小區(qū)環(huán)境保潔、安全維護、綠化管養(yǎng)、生活服務(wù)、物業(yè)中介等配套服務(wù)。全區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)涌現(xiàn)出和力達物業(yè)、星輝物業(yè)、潤和物業(yè)等一批管理規(guī)范、服務(wù)周到、效益良好的知名企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企

業(yè)正逐步由單一型低檔次向多元化高檔次邁進。自201*年9月1日,國務(wù)院正式頒布實施《物業(yè)管理條例》以來,在區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府的關(guān)心和支持下,在市行業(yè)主管部門的指導(dǎo)幫助下,區(qū)房產(chǎn)分局切實履行自身職能,努力做好我區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)管理工作,獲得了上級主管部門的肯定,201*至201*連續(xù)兩年榮獲“岳陽市物業(yè)管理先進單位”。我們的主要作法是:

一、加強領(lǐng)導(dǎo),加大投入,明確責(zé)任

區(qū)房產(chǎn)分局作為物業(yè)管理行政主管部門,我們把物業(yè)管理工作作為一件大事來抓,作為民心工程擺上重要議事日程。專門成立了負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理工作的綜合管理股,安排了一名班子成員分管,并在業(yè)務(wù)線人員緊張、經(jīng)費不足的情況下,調(diào)配4名職工到綜合管理股,并節(jié)省開支,擠出辦公經(jīng)費,給綜合管理股添了五個檔案柜、一個保險柜、一臺電腦、配備一臺車、兩間辦公室。認(rèn)真履行職責(zé),與政府相關(guān)部門和有關(guān)公共事業(yè)單位,齊抓共管、形成合力,使我區(qū)物業(yè)管理工作逐步完善。

二、狠抓學(xué)習(xí)和宣傳培訓(xùn)

以學(xué)習(xí)宣傳國務(wù)院、省、市物業(yè)管理條例(辦法)為先導(dǎo),努力提高全區(qū)物業(yè)行業(yè)管理人員、從業(yè)人員的政策業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水準(zhǔn),努力提高市民的知法程度和守法意識,在全區(qū)范圍內(nèi)積極營造貫徹執(zhí)行條例的良好氛圍。

1.強化學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力提高政策業(yè)務(wù)水平。讓物業(yè)管理人員和從業(yè)人員掌握政策是正確貫徹執(zhí)行條例的前提。為此,一是加強了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在國務(wù)院新的《物業(yè)管理條例》和市物業(yè)管理辦法頒布實施時,區(qū)房產(chǎn)局均組織相關(guān)物業(yè)管理人員參加了全市培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)物管條例相關(guān)條款內(nèi)容。二是加強調(diào)研探討。三年多來,由區(qū)房產(chǎn)局出面多次邀請市物業(yè)辦專家上門進行政策指導(dǎo),就實踐中出現(xiàn)的共性問題和工作難點加強探討和指導(dǎo),不斷提升行業(yè)管理和指導(dǎo)水平。201*年,為開拓視野,學(xué)習(xí)先進管理服務(wù)經(jīng)驗,取長補短,促進全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平的整體提高,組織物管負(fù)責(zé)人前往邵陽參加了湖南省物業(yè)管理研討會,取各地物管之長,補己之短,收到非常大的成效。

2.強化宣傳,營造良好的社會氛圍。一是發(fā)揮優(yōu)勢做好重點群體的政策宣傳。區(qū)房產(chǎn)局發(fā)揮熟悉政策優(yōu)勢,把握時機做好社區(qū)業(yè)主、人大代表、政協(xié)委員、相關(guān)街道和部門負(fù)責(zé)人、物業(yè)公司老總等重點群體的政策宣傳解釋,爭取工作的更大理解支持,贏得工作主動權(quán)。二是做好上門宣傳指導(dǎo)工作。區(qū)房產(chǎn)局作為區(qū)物業(yè)管理的行業(yè)主管部門,相關(guān)人員對轄區(qū)各物管企業(yè)、各街道及小區(qū),經(jīng)常采取主動上門、應(yīng)邀上門的方式,開展貼近式服務(wù),主動做好物業(yè)管理政策宣傳、咨詢和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,尤其是在調(diào)處物管糾紛矛盾、指導(dǎo)業(yè)主委員會成立與改選等工作中,做了大量宣傳和指導(dǎo)工

作。

三、堅持以人為本,全面整治問題小區(qū)。

由于歷史遺留、物業(yè)棄管、業(yè)主拒交服務(wù)費等多方面原因,我區(qū)尚有部分小區(qū)的物業(yè)管理存在著服務(wù)不到位,小區(qū)內(nèi)公用設(shè)施損壞嚴(yán)重,個別小區(qū)甚至發(fā)生棄管現(xiàn)象。已經(jīng)嚴(yán)重影響業(yè)主們的正常生活,意見很大,經(jīng)常到有關(guān)部門上訪,要求徹底解決這些小區(qū)的物業(yè)管理問題。

區(qū)房產(chǎn)分局對問題小區(qū)的整治工作高度重視,安排工作人員深入到問題小區(qū)進行調(diào)研,聽取業(yè)主們的意見和建議,反饋到市局物業(yè)辦,并協(xié)同市局物業(yè)辦進行全面整頓,先后對“宏安樓”、“匯龍府”等多家問題較為嚴(yán)重,民生影響較大的小區(qū)進行了整治。

其中橋西的“宏安樓”小區(qū),由于負(fù)責(zé)管理的康美物業(yè)在安保、收費等方面出現(xiàn)問題,并且為節(jié)約成本自行搞水改,使小區(qū)業(yè)主先后7戶被盜,水改沒多久就出現(xiàn)漏水情況、交的水費押金也不退等情況,導(dǎo)致業(yè)主怨聲載道,集體聯(lián)名上訪。區(qū)房產(chǎn)分局接訪后,為徹底解決小區(qū)遺留問題,區(qū)房產(chǎn)分局協(xié)同市局物業(yè)辦對該小區(qū)進行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研,并對矛盾雙方分別做工作,使雙方形成共識,矛盾得以解決,得到了全體業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的一致好評。

“匯龍府”小區(qū)是由于開發(fā)商交房后,業(yè)主發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備形成虛設(shè),小區(qū)公共區(qū)域被某門面安裝空調(diào)占用、小區(qū)管

線零亂、衛(wèi)生臟亂,業(yè)主多次向物業(yè)反映情況,在問題得不到解決的情況下,業(yè)主多次到各相關(guān)部門上訪,區(qū)房產(chǎn)分局協(xié)同市局物業(yè)辦到小區(qū)了解情況并取證后,責(zé)令物業(yè)公司和開發(fā)商整改,并先后多次了解整改施工進展情況,并提出具體要求,確保整改質(zhì)量。

經(jīng)過區(qū)房產(chǎn)分局艱苦細(xì)致的工作,多個問題小區(qū)整改工作收到較好效果。小區(qū)業(yè)主的居住環(huán)境得到很大提高,廣大業(yè)主給予高度贊譽和好評。

四、積極開展業(yè)主委員會成立指導(dǎo)工作。

在物業(yè)管理活動中,能否發(fā)揮業(yè)主在物業(yè)管理中的主體地位,對行業(yè)健康發(fā)展啟到至關(guān)重要的作用。為提高廣大業(yè)主在物業(yè)管理活動中參與意識,實現(xiàn)業(yè)主“自我管理、自我服務(wù)、自我負(fù)責(zé)”的工作目標(biāo),一直以來,區(qū)房產(chǎn)局在指導(dǎo)成立業(yè)主大會籌備組、選舉產(chǎn)生、改選和換屆改選業(yè)主委員會等活動中,堅持主動介入,提供全方位指導(dǎo)服務(wù),并對組建工作的各個環(huán)節(jié)進行了精心指導(dǎo),并嚴(yán)格做到程序合法,手續(xù)合規(guī)。近三年,共指導(dǎo)“白楊苑”、“景湖灣”“水榭花都”等20多個小區(qū)成立了業(yè)主委員會,并對已成立的業(yè)主委員會,及時登記備案,指導(dǎo)其有效開展工作。

五、協(xié)調(diào)處理各種矛盾糾紛

物業(yè)管理牽涉到業(yè)主的切身利益,在物業(yè)管理工作的實施過程中,開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主之間常會產(chǎn)生矛盾與糾

紛,針對物管糾紛矛盾多發(fā),區(qū)房產(chǎn)分局協(xié)同市局物業(yè)辦經(jīng)常走訪各物管小區(qū),發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭,及時現(xiàn)場調(diào)處,并變事后的被動調(diào)處為主動及時介入處理,平息了大量物管糾紛矛盾,有效減少了投訴,維護了業(yè)主權(quán)益和社會穩(wěn)定。幾年來,區(qū)房產(chǎn)局共接受投訴六十余起,會同相關(guān)街道、相關(guān)部門妥善處理了“濱水新境界加收水電損耗”、“泰和物業(yè)欠費停水電”等一批具有典型性、社會影響較大的業(yè)主與開發(fā)商以及物管企業(yè)之間的矛盾糾紛,處理了“天倫城”小區(qū)業(yè)主與業(yè)主委員會之間的矛盾糾紛,有效控制了矛盾激化,取得了很好的社會效果。

六、全面落實部署物業(yè)“五創(chuàng)提質(zhì)”工作。

按照市委、市政府“五創(chuàng)提質(zhì)”工作部署,區(qū)房產(chǎn)分局配合市物業(yè)辦在全區(qū)開展物業(yè)“五創(chuàng)提質(zhì)”活動。全區(qū)100多個物業(yè)小區(qū),為了克服人手不夠的問題,區(qū)房產(chǎn)分局將全區(qū)100多個物業(yè)小區(qū)按巴陵中路和迎賓路分成四個片區(qū),組織全體職工分成四個組,每個組由一名班子成員帶隊,連續(xù)利用多個休息日展開突擊檢查,對各物業(yè)服務(wù)單位小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、庭院亮化、綠化、公開收費等進行現(xiàn)場督查,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場整改,使我區(qū)物業(yè)在“五創(chuàng)提質(zhì)”工作在一系列檢查中始終保持前列。

七、加大物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審查力度,確保資質(zhì)合格度。物業(yè)企業(yè)的資質(zhì)是否能按照規(guī)定條件審查,直接關(guān)系到

物業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平,也直接關(guān)系到一個企業(yè)的生命力。在這方面,區(qū)房產(chǎn)分局嚴(yán)格堅持標(biāo)準(zhǔn),把握原則,把好資質(zhì)審批關(guān),并能長年深入到企業(yè)進行審查、指導(dǎo)、監(jiān)督,使物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)水平基本符合國家、省要求的標(biāo)準(zhǔn)。

八、存在的主要問題和建議

回顧幾年多來物管工作,總體感到我區(qū)物業(yè)管理的總體情況是好的,取得了一定成績。但與組織的要求和人民群眾的期盼相比,但還存在較大的差距,還處在不斷發(fā)展完善階段,尚需不斷探索加強物管力量和舉措,及時化解深層次問題,樹立新理念,尋找新方法,開辟新途徑。

一是物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)偏低,收取不能足額,部分物管企業(yè)難以按合同約定標(biāo)準(zhǔn)提供管理服務(wù)。由于物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)本身偏低,加上部分業(yè)主因現(xiàn)實困難、繳費意識淡漠等主客觀原因,常拒交物管費,收繳率普遍低下,導(dǎo)致部分物管企業(yè)難以按合同約定提供管理服務(wù),不得不采取降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的方式,而物管企業(yè)是市場經(jīng)營主體,自負(fù)盈虧,政府部門又不能用行政手段過多干預(yù)。

二是業(yè)主與物管企業(yè)之間矛盾突出,投訴多發(fā)。少數(shù)業(yè)主只要求服務(wù),不履行應(yīng)盡義務(wù),加上對物業(yè)管理有償服務(wù)的內(nèi)容認(rèn)識模糊不清,也有部分物管企業(yè)存在侵權(quán)行為和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象,導(dǎo)致投訴多發(fā)。

三是業(yè)主委員會作用乏力。多數(shù)業(yè)主委員會成員是兼

職,難以有效發(fā)揮監(jiān)督作用,不作為現(xiàn)象較為嚴(yán)重;部分業(yè)主委員會成員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待加強,對物業(yè)公司工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、配合方面以及對廣大業(yè)主的溝通聯(lián)系能力都需進一步提高。

四是規(guī)劃建設(shè)行為給后續(xù)物業(yè)管理留下諸多潛在隱患。主要是配套設(shè)施規(guī)劃建設(shè)不全、不合理。

解決上述問題,不可能一蹴而就,必須循序漸進,加強宣傳,加強管理,逐步完善。我們將重點要做好以下幾項工作:

1.進一步加強政策宣傳,努力營造行業(yè)發(fā)展的良好社會氛圍。進一步加強物管政策的社會宣傳,一方面教育引導(dǎo)廣大業(yè)主依法監(jiān)督物業(yè)管理、主動履行繳費義務(wù),既維護好自身權(quán)益,又考慮到物管企業(yè)生存問題;另一方面教育物管企業(yè)依法誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù),樹立品牌意識和業(yè)主至上思想,同時教育引導(dǎo)業(yè)主委員會積極正確履行職責(zé)。2.進一步明確責(zé)任,形成全區(qū)齊抓共管的工作合力和工作機制。進一步理順各部門、街道在物業(yè)管理工作中的責(zé)任,形成齊抓共管、各司其職的工作局面。建立聯(lián)席會議工作機制,共同商議解決物業(yè)管理工作中出現(xiàn)的難點、熱點問題,加強對違規(guī)管理行為的聯(lián)合執(zhí)法,形成強大工作合力,尤其是在包括拆除小區(qū)違建的綜合整治方面,要加強執(zhí)法,增強工作合力。

3.進一步完善物管矛盾快速反應(yīng)調(diào)處工作機制,主動介入,加大力度,加快調(diào)處。增強預(yù)見性,及時發(fā)現(xiàn)苗頭,消除隱患。進一步暢通投訴渠道,明確處理責(zé)任,加大對違規(guī)管理行為和投訴的查處力度,尤其要主動介入物管矛盾糾紛的調(diào)處。

4.進一步探索創(chuàng)新管理機制,提高物業(yè)行業(yè)管理水平。重點探索將物業(yè)管理融入社區(qū)建設(shè)和管理的工作機制,發(fā)揮社區(qū)黨建、社委會、業(yè)委會、物管企業(yè)“四位一體”作用。創(chuàng)建資源共享、優(yōu)勢互補、互惠互利、聯(lián)手合作的和諧社區(qū)共建新模式,實現(xiàn)物業(yè)管理和社區(qū)管理的共贏。

建議:推行物業(yè)管理與社區(qū)管理有機結(jié)合,探索建立“條塊結(jié)合,以塊為主,將物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)統(tǒng)一管理”的新機制,把物業(yè)管理工作的重心下移,強化基層組織的具體職責(zé),理順各方的關(guān)系。1要實行物業(yè)管理屬地管理,將物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè),各社區(qū)居委會應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況,落實專門部門,配備專職人員,物業(yè)公司的年審需社區(qū)居委會的意見。居委會以小區(qū)最大業(yè)主的身份參選業(yè)主委員會,居委會副主任可擔(dān)任業(yè)委會主任,使我區(qū)的物業(yè)管理形成“下有管理協(xié)調(diào),上有督察指導(dǎo)”的自上而下的聯(lián)動機制。2對社區(qū)物業(yè)管理工作應(yīng)給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)費支持。一是財政應(yīng)每年給予社區(qū)居委會一定的物業(yè)管理辦公經(jīng)費。二是針對目前業(yè)委會工作無人肯管的情況,應(yīng)給予小區(qū)業(yè)委會主任和委員適

當(dāng)?shù)膱蟪,以肯定他們的工作和鼓勵他們的工作積極性。三是安排業(yè)委會有一定的辦公場所和適當(dāng)?shù)霓k公經(jīng)費。

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