201*監(jiān)理公司年度總結

201*年是我公司快速發(fā)展的一年，也是我公司實力和影響力大大提升的一年。在上級領導的指導幫助下，在有關主管部門關心支持下，我公司全體員工齊心協(xié)力，以質量效益為核心，以強化管理為手段，繼續(xù)堅持“全方位面向經濟建設，服務建筑市場主體”的經營方針，努力改善經營質量，各方面工作取得了顯著的成績，有力的促進了公司的發(fā)展，為公司進一步“做大做強”奠定了良好的基礎。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將公司201*年度工作總結如下：一、主要工作完成情況

（一）經營效益顯著，截止201*年11月，公司到帳收入萬元，與去年同期相比增加萬元，增加％，利潤總額增加％。完成監(jiān)理任務20萬平方米。今年承攬了蘇淮文苑小區(qū)，錦繡名城一期，世紀尊圓一期，寶邦化工，康居新村等工程，監(jiān)理工程面積達40萬平方米。強強聯(lián)手，利用我們的人才優(yōu)勢和連云港連大監(jiān)理的資質組成聯(lián)合體，承攬了政府集中辦公區(qū)工程，職業(yè)教育學院新區(qū)等工程的業(yè)務，監(jiān)理面積達20萬平方米，所監(jiān)理的錦繡麗都小區(qū)和交巡警辦公大樓工程獲市優(yōu)金獎，德匯花園小區(qū)獲省文明工地表彰，鹽東工程管理處辦公樓，華景苑小區(qū)獲市優(yōu)質結構表彰。

（二）機構設置日趨完善，高素質人才不斷增加，截至今年11月，公司現已有在職職工人，其中：中級職稱人，初級職稱人，注冊監(jiān)理工程師人，注冊造價師人�，F今，人才資源已經成為最重要的戰(zhàn)略資源面對日趨激烈的人才競爭形勢，重視技術、重視人才培養(yǎng)和引進已成為我公

司領導的共識。今年引進各類人才6人，大大增強了公司的綜合實力。（三）狠抓崗位技能培訓，完善企業(yè)規(guī)章制度。我公司自成立至今，一直非常注重對監(jiān)理人員崗位技能的培訓。今年新注冊監(jiān)理工程師4人，參加江蘇省監(jiān)理員培訓并考核合格的7人。公司組織學習培訓200人次。通過一系列的培訓，提高了監(jiān)理人員的業(yè)務能力與現場管理水平，增強了企業(yè)的綜合實力，有利地提高了企業(yè)的市場競爭力。

今年以來，隨著公司規(guī)模的不斷擴大，以及日益激烈的市場競爭，針對經營管理體制等方面的不足，我公司理清思路，尋求新突破，采取大量有效措施，有力的推進了公司的發(fā)展。

（一）實施規(guī)范化管理，做到更好的為業(yè)主服務

1、加大對員工的培訓的力度，提高員工素質。我們深刻體會到只有員工自身綜合素質的提高，才能從根本上提高工作質量，更好地為業(yè)主服務。我公司按照“思想上高境界、業(yè)務上高水平、工作上高成效”的目標。

2、實行工作例會制。公司每月中旬和月底召開監(jiān)理例會，。這一工作例會制度的實行，為各監(jiān)理部和監(jiān)理人員提供了一個相互溝通交流和學習的機會，有利于使統(tǒng)一思想，提高認識，也使公司內部能夠及時總結各類經驗教訓，取長補短，我們認為非常必要，并將長期堅持下去。

3、抓建章立制。“不以規(guī)矩，不成方圓”。公司不斷修改和完善內部各種管理規(guī)章制度，出臺一系列的管理措施，做到賞罰分明、科學管理。這些規(guī)定、制度的制定，使公司的各項工作做到了有章可循。

為顧客提供優(yōu)質高效的服務，是市場經濟的要求，是社會的需要，也是一個服務型企業(yè)本身的需要。因此，它是服務型企業(yè)賴以生存和發(fā)展之本，沒有優(yōu)質的服務，就難以生存，更談不上發(fā)展。隨著市場經濟的不斷深化，要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地，優(yōu)質高效的服務必不可少。我公司在積極擴大規(guī)模，拓展業(yè)務的同時，努力提高服務質量和服務水平，以質量求生存，以高效求發(fā)展。1、建立高素質員工隊伍，為優(yōu)質服務打下良好基礎。我公司對提高員工素質歷來相當重視，通過加大培訓力度、嚴格管理等手段，使員工素質有了明顯提高，同時，隨著公司規(guī)模和影響力的加大，吸引了一大批素質高、能力強的業(yè)務骨干加入到公司，使公司人才資源得到豐富，業(yè)務水平提高較快。

2、增強員工工作責任感和法律意識，保證工作質量。今年以來，我公司加強對行業(yè)有關法律法規(guī)的宣傳力度，通過一些反面教材的宣傳，提高員工對所從事行業(yè)的認識，進一步規(guī)范員工行為。對工作責任心不夠、工作出現失誤的人員，采取以教育為主，處罰為輔的方法進行管理，有效防止重大事故的發(fā)生。三、存在問題

（一）在公司“做大”方面循序漸進，“做強”方面仍待探索。隨著公司規(guī)模的擴大，業(yè)務量的上升，從目前來看，公司在“做大”上已經取得了一定的成績，但也要防止無度的擴張而造成管理不到位等情況的發(fā)生，“做大”上堅決做到在可控制范圍內。“做強”方面，由于沒有固定的模式可循，是在“摸著石子過河”，還處在探索階段，因此下一步我公司的工作重點將放在如何“做強”公司上。

（二）管理水平稍顯滯后，跟不上公司發(fā)展速度。從管理的層次上看，仍處于一種頭痛醫(yī)頭，腳痛治腳的被動管理。從總體看，一是管理制度仍不夠健全，許多管理制度仍待制定和完善；二是專業(yè)管理人員有待增加，以加強公司的管理；三是各部門自身的管理有待加強。因此，我公司在管理上還有一系列工作要做。。（三）員工認識上的不足影響了公司的進一步發(fā)展。隨著城市建設和城市化進程的加快推進，以及改革開放內、外部環(huán)境的不斷變化，為公司的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境，是一個不可多得的機遇。當前，是公司快速發(fā)展的階段，是迅速擴大企業(yè)規(guī)模，搶占市場的有利時機。今年以來，公司發(fā)展速度相比前幾年而言要快得多，業(yè)務量也同時增大了不少，各業(yè)務部在業(yè)務量增大的同時，還應注重業(yè)務質量的提升。從目前各業(yè)務部業(yè)務開展情況看，在業(yè)務開展過程中，吸取經驗教訓，提高工作質量上還做得不夠，沒有立足于公司和部門的長遠。提高工作質量，是提升一個起企業(yè)形象的關鍵，企業(yè)良好的信譽才能夠保證企業(yè)獲取更多的業(yè)務伙伴，從而進一步做大企業(yè)，并為做強企業(yè)提供保證。

（四）在用人上論資排輩，求全責備，封閉保守現象很難完全轉變，這使人才開發(fā)工作力度與第一資源地位相差甚遠。同時人才自身觀念也存在安于現狀、怕冒風險。人才選拔時不能很好地體現以品德、知識、能力和業(yè)績?yōu)槿∠颍�我公司就存在人不能盡其才，才不能盡其用的現象，急需的人才不能安置，混日子的人員不能打

（五）從目前各業(yè)務部業(yè)務開展情況看，在業(yè)務開展過程中，吸取經驗教訓，提高工作質量上還做得不夠，沒有立足于公司和部門的長遠。提高工作質量，是提升一個起企業(yè)形象的關鍵，企業(yè)良好的信譽才能夠保證企業(yè)獲取更多的業(yè)務伙伴，從而進一步做大企業(yè)，并為做強企業(yè)提供保證。還沒能以乙級資質企業(yè)的標準來要求自己，也沒有在業(yè)務過程中體現出公司在同行業(yè)中的優(yōu)勢和地位，這在一定程度上阻礙了公司的進一步發(fā)展壯大。四、201*年度工作打算

（一）完善約束激勵機制，管理考核人才。充分挖掘企業(yè)內部人力資源，提高員工的整體素質。公司在201*年對一些技術人員的崗位進行調整，在調整中充分考慮技術人員的專業(yè)、能力、特長和自身意愿，崗位職責明確，完善年終績效考核制度、獎勵制度等

（二）為了公司今后在承接工程監(jiān)理業(yè)務時，獲得更大的自由度，為公司工程監(jiān)理業(yè)務經營范圍的擴大，有利于公司獲得更多的市場，有利于公司在日益激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，在201*年的工作重點是把現有的丙級資質晉升為乙級資質

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201*年度監(jiān)理公司年終總結

201*年，在縣委、縣政府、局黨委的正確領導下；在有關部門的大力支持下,通過公司全體員工共同的努力，以務實的工作態(tài)度、團結的工作氛圍、嚴謹的工作作風、高效的工作方法，較出色地完成了年初公司計劃的各項工作，各項指標均已圓滿完成。

公司本著“守法、誠信、公正、科學”的經營理念，致力于打造公司的良好形象和品牌，對所有監(jiān)理的工程項目的進度、質量、投資和安全進行了有效的控制，確保了建設項目的各項目標順利完成，杜絕了一切大小質量、安全事故的發(fā)生，工作深得業(yè)主和社會的好評。現對一年來的工作情況總結如下：

一、思想政治教育和業(yè)務學習情況

學習是前進的動力，不學習的人或機構是沒有前途的。我們公司注重抓好全體員工的政治、業(yè)務學習，制定了有效的學習制度，規(guī)定每周一上午為固定學習交流時間，學習內容主要是有關工程質量和安全方面的法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度，通過學習使全體員工領會了黨和國家的各項方針政策、加強了法制觀念，提高了員工的政治思想覺悟和自身修養(yǎng)。使公司員工能自覺抵制各種行業(yè)不正之風的侵蝕，真正樹立服務的思想。

業(yè)務學習重點學習了《建筑法》、《建筑工程質量管理條例》、《建筑工程安全管理條例》及建設工程強制性條文、新驗收規(guī)范等有關規(guī)定。目前公司已形成了良好的學習氛圍，在工作的空隙，采用自學和鼓力支持每位員工參加自學考試或函授等方式，以提高公司員工全體文化業(yè)務素質。公司現有專科以上文憑人員有15人之多，已取得全國注冊監(jiān)理工程師資格人員有13人，另外有多人已取得全國注冊一級建造師、造價師資格。以致使公司整體業(yè)務水平有了很大的提高，通過學習使每個人加深了對建筑規(guī)范及有關標準的理解，統(tǒng)一了工作方法，提高了工作能力和效率，從而大大提高了公司在市場影響力。

二、主要業(yè)務指標完成情況（一）、201*年度共簽訂監(jiān)理合同大約40份，工程建設總投資達1.85億元，大大超過年初計劃指標。本年度所有竣工工程合格率為100%，全年施工過程中未發(fā)生一起重大質量和安全事故，輕傷事故也控制在計劃范圍之內，未超過1.2‰。順利完成了年初的工作目標。具體工作如下：

1、積極配合全縣的重點建設工程及市政道路工程的建設工作，對所有工程建設進行了監(jiān)理。

2、加大對施工現場的監(jiān)理。在日常監(jiān)理工作中，由總監(jiān)負責工程有關一切事務，對工程實行全方位監(jiān)督管理。堅持以地基基礎主體結構和影響使用安全及使用功能的關鍵部位及工序為監(jiān)理工作重點，遍及到各分部分項工程，甚至是各個工程檢驗批。具體措施如下：

1）、依據施工圖紙和施工組織設計等有關文件材料編制切實可行的監(jiān)理規(guī)劃和詳細的監(jiān)理細則。

2）、嚴明工作紀律，監(jiān)理工作中監(jiān)理人員必須跟班作業(yè)，對施工全過程實行旁站監(jiān)理。針對工作好壞制定了相關的獎罰制度，對不稱職的監(jiān)理人員，按制度進行嚴肅的處罰。

3）、總監(jiān)實行定期、不定期的巡視檢查，嚴把每道工序質量關。4）、正確使用監(jiān)理的權力，控制不合格的材料進入施工現場和進行使用。對不符合要求的分部分項工程及時下達監(jiān)理工程師通知單，責令整改。對拒不執(zhí)行的下達工程暫停令，報有關行政管理部門。

5）、工程實行定期例會制，召集參建有關各方協(xié)調解決有關技術等問題。（二）、很好完成了建設工程項目的招標代理工作，在招投標工作中認真審查工

程項目招投標文件及各種材料。確保了招投標活動公平、公正、公開進行。從而保證了招投標的合法性和合理性。

三、201*年工作打算：

面對新的形勢，公司在經營管理領導班子多次討論，今后公司將以十七大會議精神為指導，繼續(xù)高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想，以實際行動投入到監(jiān)理工作中去，扎扎實實完成各項工作。大家認為今后公司要抓好以下幾項工作：

1、注重抓好各項管理制度的完善

“沒有規(guī)矩，不成方圓”有健全的制度，才能有良好的工作效果，不以人管人，以制度管人。公司在今后工作中將注重抓好監(jiān)理工作制度化、程序化、規(guī)范化、信息化，從而最大限度地減少了人為因素對監(jiān)理工作的影響。

2、繼續(xù)抓好重點人才的培養(yǎng)和員工隊伍的建設要繼續(xù)加強職工隊伍的建設，雖然經過多年的努力，職工隊伍建設有了很大的變化，隊伍狀大了，素質也有所提高。但技術骨干力量仍然不足，公司主要缺乏具有綜合高水平的工程專業(yè)技術人員，真正能理解獨撐一面的人員還不夠。公司將加大人才的重點培養(yǎng)或采取引進另外相關專業(yè)的工程技術人才，是今后公司符合實際的人才發(fā)展戰(zhàn)略。另外要建立靈活的用人機制，擇優(yōu)選用人才，對不能很好勝任監(jiān)理工作的人員將棄用。逐步培養(yǎng)員工建立正確擺正企業(yè)與個人利益關系，忠于企業(yè)、盡心企業(yè)、營造企業(yè)團結奮進的新氣象。

3、加大市場和開發(fā)力度

目前公司的經營范圍有限，存在人員多負擔重，市場競爭日越激烈。今后公司在提高人員素質的前提下，將繼續(xù)擴大宣傳力度，熱情服務，提高服務質量。在穩(wěn)固原有的市場前提下，進一步加大對市場的開發(fā)，制定好經營方針、經營目標、經營管理辦法，為全面把我們單位推向市場而努力。

4、進一步加大對職工工作作風整頓

良好的工作作風是企業(yè)生存和發(fā)展的保證，公司將繼續(xù)貫徹執(zhí)行“勤奮工作、嚴謹科學、一絲不茍、守法公正”的工作準則，盡心盡責服務于業(yè)主，對施工單位工程施工中的各種行為進行監(jiān)督管理。在不損害施工單位利益的基礎上，確保建設單位的合法利益，做到公平、公正。在監(jiān)理工作中堅決杜絕監(jiān)理人員利用手中的權力，進行索、拿、卡、要的違法行為，公司將制定具體的措施，對有以上行為發(fā)生的將進行嚴厲處分。

5、201*年工作目標

201*年的工作目標是在201*年的基礎上，計劃將業(yè)務總量提高至少10%。房屋建筑工程面積目標為30萬平方米，以及市政道路和園林綠化工程總投資目標超過2.0億元。

盡管前進的道路是困難的，但前途是光明的，我們堅信在公司領導的正確領導和社會有關部門的支持下，通過全體職工的努力，我們的市場會越來越大、發(fā)展前途會更好、我們的企業(yè)一定會發(fā)展更為強大。

最后，祝大家身體健康！萬事如意！新年快樂！

謝謝各位！

進賢縣建設監(jiān)理咨詢有限公司日期：二OO八年二月一日

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