玉樹項目部開展管理提升活動第一階段總結(jié)

玉樹項目部管理提升活動開展情況

第一階段活動總結(jié)

根據(jù)公司經(jīng)[201*]12號《關(guān)于開展管理提升活動的通知》的文件精神，全面推進(jìn)以“強基固本、控制風(fēng)險，轉(zhuǎn)型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”為主題的管理提升活動，切實提高企業(yè)管理水平，增強企業(yè)降本增效能力，進(jìn)一步適應(yīng)市場經(jīng)濟形勢的變化，滿足企業(yè)發(fā)展的需要，根據(jù)中水電股經(jīng)[201*]27號《關(guān)于貫徹落實中國電力建設(shè)集團有限公司管理提升活動工作方案的實施意見》，要求認(rèn)真落實貫徹。并結(jié)合分局《關(guān)于開展管理提升活動的通知》（分局發(fā)〔201*〕52號）文件精神，進(jìn)行玉樹項目部管理提升活動的初步開展。但是由于玉樹項目部施工環(huán)境特殊，因此玉樹項目部在管理提升活動開展第一階段的情況不是很理想。管理提升活動第一階段問題點比較多，存在認(rèn)識不足，學(xué)習(xí)不到位，重視程度不夠，“一把手”工程落實不到位，活動各項工作不扎實，僅僅作為了一項活動，沒有與全面提高各級管理水平、加強項目部管控能力相結(jié)合，并沒有意識到管理提升活動對于項目部、所屬分局、公司未來的重大意義。

一、管理提升活動開展情況：

玉樹項目部第一階段為全面啟動、自我診斷階段，開展時間是201*年3月至201*年8月，分為2個階段，即動員啟動、學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)和自我診斷、找準(zhǔn)問題環(huán)節(jié)。

1、活動動員啟動、組織學(xué)習(xí)階段：項目部于201*年7月4日召

開管理提升活動開展的初步會議，并要求按照公司、分局的文件精神制定項目部管理提升活動方案。于7月5日下發(fā)各部門，7月10日召開動員大會，正式啟動管理提升活動。會議上強調(diào)此次活動的重要性，明確管理提升活動的重要意義，統(tǒng)一指導(dǎo)思想，并根據(jù)分局要求，分階段、分環(huán)節(jié)對項目部管理提升活動作了系統(tǒng)安排，并確立職責(zé)。工作開展得認(rèn)真，但是由于缺乏內(nèi)業(yè)管理的意識，啟動資料欠缺，文字材料和影像資料收集缺乏，這也是由于自身工作不到位造成整體啟動資料健全，導(dǎo)致工作上的疏忽。

2、成員機構(gòu)的建立：在《玉樹項目部管理提升活動實施方案》中，成立了管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，曹奇副局長任組長，代國秀、徐敏、白成、薛建虎副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由工區(qū)各辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在經(jīng)營管理辦公室，辦公室主任由何育林擔(dān)任（兼），機構(gòu)健全、人員配備合理。

3、上報實施方案階段：由于玉樹施工環(huán)境的特殊性，信息資源受到環(huán)境的制約造成公司和分局管理提升活動某些相關(guān)文件資料不能及時共享傳閱，造成工作的滯后，玉樹項目部未準(zhǔn)時上報活動實施方案，造成上報時間的誤差，并且開展管理提升活動初期，由于對文件理解的不透徹，對相關(guān)會議傳達(dá)不清楚，在初期活動實施方案上存在一定的誤差，活動實施方案基本上與公司的活動方案內(nèi)容一致，但是由于理解問題，多數(shù)地方是站在公司的立場上寫的方案，沒有站在玉樹項目管理的角度上去挖掘、分析，同時也沒有結(jié)合玉樹特殊環(huán)境下首次由水電行業(yè)轉(zhuǎn)型房建項目的特殊大背景。因此，制定出的實施

方案只能符合公司要求，但是缺乏項目部特色，不符合玉樹項目部管理提升需要的活動方案。這也成為第一階段總結(jié)后待整改的部分。并于201*年2月26日再次補報的《玉樹項目部管理提升活動實施方案》，基本符合玉樹項目部管理提升需要，但是仍有小部分內(nèi)容未從項目實際角度出發(fā)進(jìn)行部分新方案的合理提出，日后還要進(jìn)一步進(jìn)行方案的調(diào)整和細(xì)化工作。

4、自我診斷階段：在自我診斷過程中，項目部廣泛動員，積極調(diào)動項目部員工參與管理提升活動的積極性，通過調(diào)研、發(fā)放問卷、主動建言等方式，全體員工參與到管理提升活動中。但是在收集、歸納的過程中只是對項目部經(jīng)營管理中存在的不足進(jìn)行收集列項，未站在項目部所屬的各個部門的整體角度上整理、歸納。所以造成項目部第一次上報的自我診斷報告質(zhì)量不高，流于活動形式。同時在對項目部的發(fā)展瓶頸和管理短板沒有進(jìn)行具體的分析，部分發(fā)展瓶頸及管理短板未結(jié)合玉樹實際情況，導(dǎo)致查找過程中的不準(zhǔn)確及不深入。大多數(shù)只是進(jìn)行問題的羅列，未能進(jìn)行原因的分析。

5、項目部管理制度適用性分析和對標(biāo)分析階段：

項目部各項管理制度與對標(biāo)工作是有實質(zhì)性的聯(lián)系。首先在項目部各部門要進(jìn)行內(nèi)部各項制度的梳理，根據(jù)梳理情況可初步制定對標(biāo)的方向和細(xì)化方案，由于平時內(nèi)業(yè)整理工作不足，未能及時梳理部門內(nèi)部工作，再加之對于管理提升活動開展考慮不足，未能意識二者的聯(lián)系性，導(dǎo)致對標(biāo)需求分析工作的滯后，沒有形成相關(guān)工作的著手，現(xiàn)目前進(jìn)行各部門內(nèi)部制度的梳理，在梳理的過程中同時也對自己部

門的內(nèi)業(yè)進(jìn)行二次整理，更明確自身的短板和瓶頸的深層問題，也為后續(xù)深度剖析原因找到了合適的界定，也更明確對標(biāo)方向、目標(biāo)以及對口部門應(yīng)該進(jìn)行的對標(biāo)內(nèi)容。由于工作的滯后，在第一階段的整改中項目部管理制度適用性分析已經(jīng)提上各部門工作議程，認(rèn)真意會對標(biāo)分析工作，抓緊開展對標(biāo)分析。

在第一階段的管理提升活動的過程中，首先對活動開展考慮不足，宣傳力度不夠，對活動的認(rèn)識不深。由于每年11月起玉樹項目部進(jìn)入冬歇期，致使項目部開展的管理提升活動各項規(guī)定動作和要求未能很好的完成。流于形式、質(zhì)量不高，甚至資料的欠缺，影像資料未收集都在此階段也充分暴露出來�；顒有麄鲌蟮拦ぷ鞑煌�步，導(dǎo)致相關(guān)活動的精彩部分沒有以文字和圖像的材料展現(xiàn)出來，造成活動開展的被動不積極的一面，但是在第一階段總體考評不良的總體情況下，在公司玉樹專題經(jīng)驗交流會上，曹奇副局長《轉(zhuǎn)變觀念、拓展思路、練好內(nèi)功、抓住機遇努力干好援建工程》的玉樹災(zāi)后重建管理經(jīng)驗總結(jié)報告得到了分局好評，同時在《關(guān)于舉辦公司管理提升活動有獎?wù)鞔筚惖耐ㄖ�》中，上報征�?篇，其中張偉龍的《“小細(xì)節(jié)”做好管理提升大文章》榮獲優(yōu)秀獎；這也是第一階段工作中玉樹項目部管理提升工作中的亮點。

總體來說，玉樹項目部第一階段管理提升活動工作整體質(zhì)量不高，開展不理想。沒有發(fā)揮好管理提升活動辦公室的職能，對于相關(guān)的管理提升文件沒有進(jìn)行良好的宣貫，導(dǎo)致前期活動中考慮不足，認(rèn)識不高，滲透力不強，加之玉樹的冬歇期較長，管理提升活動銜接不上，各項工作開展比較滯后。在今后的第二階段工作中，玉樹項目吸取第一階段的不足，統(tǒng)一思想，加大活動的宣傳力度，通過多樣化的

方式、途徑及時開展各項活動，為今后管理提升活動的有效開展打下扎實基礎(chǔ)。

擴展閱讀：玉樹項目部開展管理提升活動第二階段總結(jié)

玉樹項目部管理提升活動開展情況第二階段活動總結(jié)

根據(jù)第一階段管理提升活動開展的情況，多項工作流于形式，質(zhì)量不高，未能意識到管理提升的深層意義，導(dǎo)致第一次的不良考評。首先，在活動過程中不良考評只是對于完成規(guī)定動作完成程度不完善的考評。既然是活動，就有活動的考評規(guī)則。其次，隨著活動的深入開展，管理提升活動已經(jīng)升入人心，對于活動的理解已經(jīng)不僅僅是分?jǐn)?shù)的考評而已，現(xiàn)今已經(jīng)上升到成為轉(zhuǎn)型后項目部“修煉內(nèi)功”的階段，不斷地自查整改，梳理分析，加強各項工作的有效推進(jìn)。玉樹項目部管理提升活動進(jìn)入第二階段以來，嚴(yán)格按照管理提升工作方案的要求，再一次地迅速出擊、精心組織、周密部署，在領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)成員的帶領(lǐng)下，多次召開專題會議，并組織協(xié)調(diào)督促指導(dǎo)項目部各部門、基層各單位深入開展管理提升活動。到目前為止，項目部全體進(jìn)入了整改措施、落實整改方案的工作環(huán)節(jié)。

從整體上看，玉樹項目部管理提升活動第二階段工作具有以下特點：

一、加強活動組織機構(gòu)，精心組織

按照公司及分局管理提升工作活動的總體部署，為全面貫徹落實活動相關(guān)精神，加強對管理提升活動的指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，項目部管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)組通過責(zé)任分工進(jìn)一步明確了各小組成員的工作職責(zé)，同時，針對管理提升活動督導(dǎo)組對玉樹項目部人員配置的建議，項目部

為了避免活動過程中主要負(fù)責(zé)人變動頻繁，影響到今后各項工作的有序開展，臨時增設(shè)了管理提升活動辦公室，加強了原有的管理提升活動機構(gòu)小組的設(shè)置，更加科學(xué)合理化，更加人性安排，也提高了活動過程中的工作效率，實行了活動各項工作的具體人員固化，通過新機構(gòu)的出現(xiàn)，進(jìn)一步明確了責(zé)任分工，為管理提升活動的順利開展提供了強有力的組織保障。

二、“一把手”工作落實到位，統(tǒng)一思想，高度重視階段性工作

201*年03月18日，項目部召開管理提升活動專項會議，在會議中進(jìn)行再動員，項目部常務(wù)副指揮長曹奇、以及項目部副經(jīng)理層參加會議，同時在會議中通過全員宣貫的方式進(jìn)行管理提升活動相關(guān)會議文件以及公司領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)前期活動中的各項整改工作，為下一步專項提升、協(xié)同推進(jìn)地工作安排做好階段性的基礎(chǔ)工作。會議中工區(qū)常務(wù)副指揮長曹奇對第二階段的工作提出要求，對制定整改措施、落實整改方案，以及第二階段專項提升、協(xié)同推進(jìn)工作做了具體安排。

管理提升對于很多人來說，在沒有進(jìn)行全員宣貫的情況下，項目部還有部分員工仍然認(rèn)為管理提升僅僅是一項活動形式，通過文件的再學(xué)習(xí)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話，領(lǐng)會到管理提升不僅僅是一項活動，更是一項不折不扣的全員參與、全員提高的過程，以個人的提升帶動部門提升，以部門提升帶動項目部提升，以項目部的提升帶動分局乃至公司的提升。同時以往管理相關(guān)活動的開展注重的是打基礎(chǔ)、練內(nèi)功；而今管理提升活動的開展，更注重的是專項提升，在項目部所屬各部

門的管理上精雕細(xì)琢。活動的開展就是通過不斷改變項目部的管理方式、夯實項目部的管理基礎(chǔ)，促進(jìn)項目部更好更快地轉(zhuǎn)型升級、科學(xué)發(fā)展。項目部領(lǐng)導(dǎo)同時也針對第一階段工作的不良考評，會議中要求重新定位項目部管理提升的定位和工作要求：第一，重新定位，從項目部利益出發(fā)，統(tǒng)攬全局，再次充分認(rèn)識開展管理提升活動的重要性和必要性；第二，根據(jù)第一階段自我整改中的問題，明確下一階段的目標(biāo)，把握工作重點，確保管理提升活動取得良好的成效；第三，精心組織，周密安排，確保管理提升活動取得實效。在會議的開展中采取全員座談的方式，通過溝通交流的良好互動，更挖掘了基層員工對于管理提升活動本真的思想動態(tài)，以集體的力量獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮員工的主人翁精神，在“一把手”全員宣貫的力度下，高度地統(tǒng)一思想，認(rèn)真地做好管理提升第二階段的各項準(zhǔn)備工作。三、加大項目部宣傳力度，營造活動氛圍

為有效地推動項目部管理提升活動的順利進(jìn)行，項目部認(rèn)真貫徹落實公司及分局開展管理提升活動的工作部署，項目部根據(jù)分局第一次的督導(dǎo)評價，加大項目部的宣傳工作，以項目部所屬各部門為個體單位，進(jìn)行宣傳稿件的征集，通過深度挖掘項目部的成功經(jīng)驗以及以往工作中的失敗教訓(xùn)，并結(jié)合各自部門的工作實質(zhì)情況，全面開展管理提升主題宣傳活動。項目部堅持以穩(wěn)定、鼓勵和正能量的宣傳為依托，充分利用公司及分局網(wǎng)絡(luò)，充分增強信息宣傳的能量。通過活動簡報的形式反映近期“規(guī)定動作”內(nèi)容節(jié)點、每項內(nèi)容完成情況以及推進(jìn)過程中的具體信息。項目部大力開展板報的宣傳工作，利用項目

部板報宣傳為載體，積極發(fā)動項目部員工進(jìn)行宣傳稿件的征集。可喜的是項目部員工參與稿件工作的積極性很高，形成了6個成功經(jīng)驗以及2個失敗教訓(xùn)的稿件，以成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)形成的稿件真實、深刻，扎實地站在部門的專業(yè)和項目部的角度上認(rèn)真地進(jìn)行撰稿。稿件涉及面也比較廣，經(jīng)營與技術(shù)上的共同短板、房建項目現(xiàn)場人員的素質(zhì)問題形成了深刻的失敗教訓(xùn)，同時房建項目合同管理、竣工資料的成功組卷、扎三城鎮(zhèn)住房的生產(chǎn)管理經(jīng)驗、冬季施工中談管理、農(nóng)民工工資監(jiān)控力度的淺談以及10KV電網(wǎng)工程改造的管理經(jīng)驗都成為項目部成功經(jīng)驗的最佳稿件。稿件的征集中再一次地發(fā)動了全員、統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識、凝聚了共識。在深化學(xué)習(xí)成效的同時，項目部將學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合，在稿件的撰述和征集過程中更加推動了管理提升工作的深入。

四、認(rèn)真做好部門制度梳理工作，為對標(biāo)分析工作打下堅實的基礎(chǔ)

針對近期開展活動以來挖掘出的各項瓶頸及短板問題，最終反映項目部所屬各部門內(nèi)業(yè)管理及基礎(chǔ)工作不扎實的問題，然而管理提升達(dá)到的最終目的就是通過與標(biāo)桿單位或者標(biāo)桿行業(yè)開展“對標(biāo)找差”活動，通過完善的對標(biāo)體系及指標(biāo)，全面開展對標(biāo)及第二階段的各項工作。3月19日項目部以管理提升為推手拉開了201*年的工作帷幕，在管理提升活動的契機下，認(rèn)為不足之處主要在于管理基礎(chǔ)工作的薄弱和對標(biāo)分析工作不到位，同時兩者之間又存在一脈相承的關(guān)系。首先要做好對管理制度的梳理，梳理工作的完善在于各部門內(nèi)業(yè)的整理、修訂以及最終的實施，管理制度的梳理是對標(biāo)工作的首要前提，

認(rèn)識到問題后，項目部積極行動，對于項目部現(xiàn)行的管理制度的適用性進(jìn)行了認(rèn)真地分析，并且對各管理部門的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了梳理，并在近期準(zhǔn)備開展《五分局核心制度匯編》的學(xué)習(xí)，采取全員宣貫，相應(yīng)制度與對口部門貫徹學(xué)習(xí)的方式，并結(jié)合項目部相關(guān)制度的梳理，進(jìn)行制度的修整，為同期開展的對標(biāo)分析打下工作基礎(chǔ)。并于03月22日03月23日進(jìn)行的管理提升“三談”會議中，初步制定了對標(biāo)單位，以及對標(biāo)所需著手的工作事項，結(jié)合部門實際工作情況以及工作管理中的短板和瓶頸問題，初步擬定出需要對標(biāo)事項，同時也要做好其他兄弟單位來本項目部進(jìn)行對標(biāo)工作的具體事宜。五、大力開展第二階段管理提升專項研究工作

玉樹項目部結(jié)合實際工作，在管理提升活動過程中查找出2個發(fā)展瓶頸和5個短板的薄弱問題，并形成了7項專項研究方向和計劃書。專項研究是在結(jié)合玉樹項目部施工特點和專長的情況下，并有針對性、有特色、有重點地開展。研究的方向?qū)嶋H，都是突出玉樹項目部現(xiàn)目前的重點問題。例如：人才培養(yǎng)與儲備；房建項目工程造價預(yù)算問題，這兩個瓶頸已經(jīng)在工作中突顯出來，成為研究的對象。加之玉樹項目部是非水電行業(yè)，新型的房建項目也表現(xiàn)出管理的短板問題，房建項目現(xiàn)場管理人員合同管控意識薄弱；房建項目現(xiàn)場管理人員的能力素養(yǎng)亟待加強；協(xié)作隊伍的安全管理需加強；協(xié)作隊伍農(nóng)民工工資發(fā)放監(jiān)控力度欠缺以及援建項目物資管理保障機制需加強等5個短板問題，這就形成了7個專項研究的方向以及相應(yīng)的計劃書。第二階段就是要將7個專項研究進(jìn)行提升，在多措并舉的實施下進(jìn)行協(xié)同

推進(jìn)，最終形成措施整改，固化制度。

通過第二階段管理提升活動開展，項目部全體員工更加深刻認(rèn)識到開展管理提升活動的現(xiàn)實意義和深刻內(nèi)涵，使整個活動正在健康有序、扎實有效地推進(jìn)，呈現(xiàn)良好的活動態(tài)勢，為今后工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

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