采購員年終工作總結

201*年個人工作小結

（不夠可附頁）

姓名汪先生部門崗位商品部采購個人年終總結

時間總是在悄無聲息中流逝，很快來到公司近二年了。真的很感謝公司給我提供磨練自己、提高自身水平與經驗的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!新的一年即將開始了，現(xiàn)在我將過去一年工作中的心得體會做一個匯報。

體會過去的近一年的工作日夜，無論是在公司運營部，還是商品部，都是我人生學習、提高的大舞臺，臉上雖留有工作閱歷般的皺紋，但離正規(guī)公司、正規(guī)管理、正規(guī)經營還有一定距離。只有永無止盡地學習、摸索才能探索出一塊平坦的大道，才能順利地走到人生的工作盡頭。201*年是困難的一年，同時也是機遇的一年，公司不但加強了內部經營管理，更進一步的規(guī)范了管理程序、審批程序，讓管理更透明、更高效；在經營管理方面，不斷完善產品質量的同時，還投入了大量人力物力，樹公司品牌，打品牌優(yōu)質戰(zhàn)略，通過公司上下努力基本審核通過了ISO服務質量認證體系的貫標第一關，為今后提高自身服務水平、對外宣傳推廣，打下扎實基礎。從這里就不難看出企業(yè)有著更好、更高的遠景。

今年2月到公司以來，能積極落實運營部、商品部領導下達的工作內容與計劃要求。堅持兩個基本則一是運營管理的“指導、服務原則”，二是“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在商品部施部長、運營部王課長（王培其、王�。┑闹苯宇I導和及公司其他同仁的配合、支持、幫助下，201*年共完成以下幾項主要工作內容：

（一）運營指導管理方面（201*年1月-8月）

201*年（2月6至8月31日半年）共完成下店巡查、指導、培訓、協(xié)助經營47天，指導、糾正、規(guī)范基層運營行為25次，杜絕重大事故發(fā)生一次。成功開展店鋪洗車比賽活動一次。編寫店鋪運營操作、規(guī)范施工流程項目107個，字數(shù)達1萬元字以上。為基層培訓課17課時，培訓人員57人。具體工作如下：

1）、店鋪、4s店檢查、指導、巡店工作。店鋪運營的好壞，總部了解、服務一線非常重要。作為運營指導的我主要工作內容是，檢查糾正店鋪不良行規(guī)范，正確引導規(guī)范員工日常操作、工作生活行為。發(fā)現(xiàn)、總結基層運營狀況，及時反應店鋪經營困難，解決店鋪提出問題，為店鋪排憂解難。定期制作檢查報告，為公司領導做出正確經營決策提供一手資料。本人在運營部工作半年，下店47天，其中學習10天，幫助工作5天，檢查指導19天，培訓6天，洗車預賽4天，臨時協(xié)助指導2天，處理問題1天。

2）、參與、配合各種促銷活動。配合、參與公司、人事、市場部等組織的各項促銷，如美容節(jié)、貼膜節(jié)、涼墊節(jié)、會員節(jié)等。為全面店鋪貫徹落實與執(zhí)行，相繼下店檢查8次8店，期間編寫制作相關統(tǒng)計資料5篇。嚴格店鋪按照公司要求布置、安排、貫徹落實；為公司活動成功舉開展保駕護航。

3）、協(xié)助店鋪季度盤點工作。為確保店鋪正常運營管、規(guī)范店鋪商品管理，每季配合店鋪開展一次全面商品大盤點。共參加7次，店鋪4個，成山店1次，松江店2次，吳中店1次，大華店3次。無一次出現(xiàn)重大差錯，均符合公司要求。

本崗位工作時間入公司時間1年201*年1月1日4）、組織店鋪洗車比賽。組織各店鋪進行了洗車比賽相關的培訓、預賽、決賽、打分、總結匯報等工作。201*年安吉黃帽子第五屆洗車技能比武（決賽），在公司領導關心支持，店鋪精心組織，員工認真努力，以及部門間密切配合下，順利完成全部比賽。參加店鋪100%，參賽人員4組8人，吳中店以高出大華店微弱的1.5分，榮獲本次比賽的第一名。

5）、店鋪輪胎布置。為提高商品展示效果，提升輪胎購買率。組織、參與、配合了，店鋪輪胎的重置、布置、罷放、設計等具體工作。共參與設計布置圖稿方案2個，采用1個，參與擺放、布置店鋪2個（吳中店、成山店），通過大家共同努力，不僅在陳列上有了全新的改觀，同時也對輪胎品牌、型號、常用性、主推性等都做認真細致的研究與設計，為8月份后輪胎提升銷售工作，做好了充分的準備。

6）、運營管理ISO貫標工作。貫標是有關公司決策性、品牌化、強大化、規(guī)范化的關鍵。運營部是關系到店鋪一線，尤其是一線員工，思想理論水平不是太高，工作時間繁忙，集中困難的特點。本人將利用員工休息時間，分批、次，多方面進行培訓、指導，開展培訓17課時，培訓人員57人，其中部份多（兼）崗人員，由于內容差別，分次開展。本次ISO工作中制作了店鋪、工位等操作流程、檢查規(guī)范、驗收標準一百多項。（二）商品采購方面（9月1日12月25日）；

本人于9月1日正式來到公司商品部，通過近三個月的努力學習，在領導的教育、指導，同事幫助、指點下�，F(xiàn)基本掌握了公司商品采購相關流程、程序，系統(tǒng)操作，店鋪服務等環(huán)節(jié)內容。親身體會、深刻領悟了商品在零售企業(yè)的作用性。在采購近3個月中，我能認真按照商品部工作手冊中的采購程序進行采購，供應商洽談、商品質量判定，同類商品對比。按時、保質、足量的完成采購及服務售后工作，并每月（周）店鋪銷售情況進行跟蹤，制作分析表格數(shù)據(jù)，全面解析店鋪經營狀況，了解分析商品銷售明細，為領導決策經營方向、準確判定提供原始依據(jù)。

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。通過不斷的學習體會到，一個采購人員所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識，在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則。來到采購課具體工作如下：1）、店鋪巡查：

商品部店鋪巡回檢查。商品部主要工作內容是總部方針執(zhí)行情況：如對于總部方針中商品部統(tǒng)一商談決定的銷售計劃，積極配合明確落實。并需要所有店員了解熟知當月方針和內容。二是商品部通達重點商品情況。三是促銷活動情況：相關促銷政策必須確實通達到具體崗位人員；賣場嚴格按照商品部通達的銷售方式操作；本人就是以上的內容為中心，帶著問題去巡回檢查，做到一看，二聽，三了解。一是看清店鋪實際布置情況，看商品陳列狀況，看員工精神面貌。二是聽取員工、客戶對商品的看法，聽取在辦公室聽不到的商品信息。三是了解。除了解前面檢查必須內容外，更多的是了解銷售人員、消費者的想法與需求。了解了店鋪各方面的需求，也幫店鋪解決商品中存在的問題，了解、處理滯銷、不銷商品的原因，能解決就當場解決，不能解想辦法解決，盡量不影響店鋪銷售，為店鋪做好服務。2）、店鋪銷售：

店鋪的銷售情況是公司經營之本。及時反應、統(tǒng)計、制作銷售數(shù)據(jù)是了解、掌握、分析店鋪經營的基本前提。同時更是領導了解、分析店鋪經營狀況的重要理論依據(jù)，還是判斷商品采購正確于否的實踐結果。來商品部后制作銷售分析7次，其中月度3次，周銷售4次。涉及內容5項20余個，有重點商品銷售、供應情況分析表。在今年重點商品設定方面將作適當調整，不僅滿足客戶需求，同時擴大銷售，增加銷售額和毛利方面下功夫。

3）、供應商替換、新商品導入：

為不斷推新?lián)Q舊，把更多、更好的供應商及商品引導公司，不斷滿足市場變化和市場需求。提升商品質量與售后服務，降低商品進貨成本，增大商品銷售毛利空間，增加同業(yè)市場競爭力，加速提升銷售額，提升銷售利潤。本人管域商品4個大類中，電子是始終走在更新、變化的前沿，及時及時了解市場變化動態(tài)尤為重要。它對毛利著舉足輕重的地步。新商品開發(fā)與引進，是吸引客戶來店的重要原因之一，只有更多、更新的適合商品，才能不斷吸新的客源，新的客戶人群。來商品以來，由于供應服務原因已經更換供應2個，一個逆變器，另一個是便攜導航。無論從銷量上，還是店鋪服務上都不能滿足發(fā)展與需求。新引進供應及商品大類一個，型號3個（是行車記錄儀），從導入公司一個半月的銷售情況較好（三款一共銷售40臺左右）。合理利用公司品牌資源，導入公司供應商在合作方面，盡量考慮全面，無論是供應商的實力、售后服務、信譽狀況，商品質量、生命周期。同時還要爭取各方面支持，如廣告、條碼、返利、DM、促銷等，從而增加公司營業(yè)處收入，增加商品凈利潤。

4）、返利、廣告、條碼費支持工作

返利是關系到公司總部增加利潤的一塊收入，也是商品重要工作之一。該項工作不僅反應收入狀況，同時也折射一個商品采購擔當?shù)膶嶋H洽談和溝通能力。為規(guī)范加強現(xiàn)有合作供應商的廣告支持力度，在引進新的供應商之前，將廣告考慮為新產品進場的首要條款。

5)、業(yè)務發(fā)展課配合工作

今年加盟店的業(yè)務全部由業(yè)務發(fā)展課進行接手，但許多方面還是需要采購課的配合，比如新品開發(fā)、售后服務跟蹤，我們會努力配合業(yè)務科的工作，做到店鋪、4S店、加盟店整體銷量提升。

（三）黨務工作方面；

到公司以來，參加上級布置學習班一次（萬名黨員進黨校），通過認真學習，了解掌握了中國共產黨的新篇章，同時學習了回眸“十一五”，展望“十二五”，中的重要理論知識。通過考核，順利地拿到了培訓結業(yè)證書，使自己的理論水平上了一個新臺階。二是參加預備黨員政審一次，走訪單位4個，調閱歷史資料3份，為黨內新鮮血液把好關。（四）工作中的不足與今后的努力方向在201*年度的工作雖然取得了一定的成績，但也存在很多的不足，主要是對商品流程與操作，DCM系統(tǒng)方面的的熟悉程度還有一定的差距，特別是對供應商洽談技巧方面，接觸相對較少，今后應該加強這方面的學習。在崗位專業(yè)知識學習上還不夠，還應該再多看一些專業(yè)書籍，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。繼續(xù)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神，加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，同時，講究學習方法，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風，力求把工作做得更好。

201*年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有小小的成功,也有淡淡的失落。201*年這一年也是一個有意義的、有價值的、有收獲的一年。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。展望201*年，我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作，發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

匯報人：汪先生201*年12月25日

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201*年終工作總結

采購部：

201*年即將過去了，在進入公司采購部的9個月時間里，給我人生留下了彌足珍貴的經歷，采購部和其他部門領導以及公司各位領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了公司領導們海納百川的胸懷，在對領導們肅然起敬的同時，也為我能有機會成為“*****”采購部的成員而感到驚喜萬分，真心感謝公司給我提供磨練自己的計劃；更感謝公司領導一直以來對我的信任和栽培，同時感謝公司全體同事們的支持與幫助，現(xiàn)將我在公司這9個月的工作情況做如下總結：

一、通過日常工作積累對工作崗位的認識

采購部是公司運轉的一個非常重要的環(huán)節(jié)，是公司能夠創(chuàng)造收益的部門，作為采購部的醫(yī)院，需要弄清采購的客戶群體，為客戶提供滿意的服務。

一直以來工程采購員的工作是服務于工程，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數(shù)量、交貨期三大條件的工程物資，換句話說，項目工程就是采購員的客戶，質量、數(shù)量、交貨期就是項目工程的要求，項目工程的三點要求對于采購員來說就是三項責任：采購供應商、采購數(shù)量、采購交貨期限。采購供應商就是從價格、質量等幾個方面考察匯總，供領導決策選出適合本項目的供應商；采購數(shù)量就是根據(jù)年、季及月計劃編制采購預算，協(xié)調并做好資金預算；采購交貨期限就是根據(jù)公司項目工程進度以及各種物資的交貨周期，確認各種物資以合理的最低庫存量，既能保證施工進度又能使庫存資金占用最小化。

綜上所述，采購員創(chuàng)造的價值在于保證供應，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”的高效服務團隊中的一員，在完成這兩項工作的基礎上，還需要注重自己的工作服務質量、提高工程部門對本部門的滿意度。無論服務態(tài)度、工作效率、驗收和采購流程以及產品質量均需定期自我總結，定期征求“客戶”和管理部門以及其他各方面的反饋意見和建議。

我認為作為一個采購員最終的價值就是成為利潤的中心，在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應體現(xiàn)在服務的升值，采購成本直接影響公司收益。企業(yè)的價值管理中，采購員是一個崗位，但采購工作是一個跨部門的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益最大化。要讓采購成為利潤中心，就需讓所有參與采購職能人員和部門都來成為利潤的中心，也就需要讓所有參與采購職能的人員和部門都來關注價值，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司的執(zhí)行力與管理的深化。

二、明確崗位職能，認識個人不足

自公司制定出崗位職責與工作流程后，我更加深刻學習和體會到了公司領導對建立優(yōu)秀團隊以及把公司做大做強的用心之大。通過公司組織的三次崗位職責和流程的考試，讓我更加熟悉自己應該做什么，應該怎么做。同時，根據(jù)崗位職責和領導要求我進公司這段時間的主要工作是：

1、甲供材料招標文件及合同起草

這段時間主要參與起草了以下相關工程材料的招標及合同：4、5、6月份鋼材采購，A、B、D組團配電箱及橋架采購，A、D組團鋼質入戶門采購，B組團鋼質入戶門采購合同，A、D組團鋁合金門窗采購，一期工程冷水表采購，B組團室內外欄桿采購，一期風機采購，一期外墻磚采購等；2、非招標材料的詢價、報價整理及報價單位的情況考察

7、8、9、10、12月份的鋼材詢價單編制及各報價單位的價格匯總以及合同的起草會簽，B組團商業(yè)主電源電纜的詢價及合同的起草、評審、簽訂等；3、材料的認質/認價工作及市場材料的調查匯報

認質/認價的材料主要有石材、衛(wèi)生間隔斷、墻磚、地磚、地板、扶手欄桿、地毯、PVC管、吸頂燈、不銹鋼樓宇門、中空白玻、水泥、砂等材料，通過考察了解市場讓我對我們臨沂本地的材料市場行情及漲幅情況有了更深入的了解；市場材料主要調查了鋁合金門窗及配件的市場情況，臨沂預拌商品混凝土的各個公司實際情況以及公司實力，臨沂鋼材市場中鍍鋅鋼管的市場情況及價格浮動情況等。

4、根據(jù)公司計劃，提前考察篩選出較適合公司需求的投標單位情況以便于公司領導決策，主要考察的項目有：室內外欄桿制作與加工，開關、插座、燈具，外墻磚，工程用冷水表，消防泵、排污泵及配套控制箱，工程散熱器，地下通風風機，預拌商品混凝土等。

三、積極適應和遵守公司制度，進一步加強工作責任感與執(zhí)行力

隨著公司的發(fā)展，公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善，本人積極適應這種情況，以公司各現(xiàn)行規(guī)章制度和崗位職責為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，對本人在以往所犯過錯深感悔意，并保證在以后的工作中為公司做好本人力所能及的工作，嚴格按照公司的規(guī)則制度辦事。同時，感覺自己距離公司的要求還相差甚遠，不過我一定會在以后的工作中努力學習，力爭做一個合格的公司職員，并提高自己的工作效率。四、對未來工作的計劃及見解在日常工作中，我將做到以下幾點：

1、一定遵循精、細、準的原則，精心準備、精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照部門及公司的各項規(guī)章制度辦事。2、及時完成各級領導交辦的各項工作，努力成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，努力為領導決策提供更多的信息。3、加強公司內外及各部門之間的聯(lián)絡與溝通，快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準確性。4、繼續(xù)做好采購保密工作。

在以后的采購工作中，我認為可以在以下四個方面作為切入點，開展下一步的工作：

1、通過建立信息平臺來更好的為項目公司服務。通過收集各個項目公司供應商信息，建立公司供應商信息庫，為各個項目公司在全省、全國范圍內選擇優(yōu)質供應商或好的合作伙伴打下堅實的基礎。通過收集各個項目的已購材料價格信息，建立已購材料的價格信息庫。堅持從項目中來，再到項目中去得模式，實現(xiàn)各個項目公司已采購材料的價格信息共享，優(yōu)質供應商共享，通過品牌和價格比較，對各個項目公司的采購人員也是一種相互的提醒、監(jiān)督和提高；2、通過月度項目交流檢查，重點對項目公司自行采購部分的采購程序符合度，采購材料市場經濟性，合同約定材料的品牌、質量執(zhí)行力度進行復核，來服務好各個項目，促進項目公司更好更健康的發(fā)展；

3、適時的組織公司采購人員的內外部交流學習，通過有計劃，有目的，有針對性的學習培訓，來塑造*****采購人的健康職業(yè)道德，積極正確的人生價值觀，大家共同進步，共同發(fā)展，隨時體現(xiàn)作為一個*****采購人的風范；

4、對確定的集中采購材料要進行模式上的大膽的嘗試，通過對單個材料項目進行年度招標，承諾無大的市場變動續(xù)簽合同等優(yōu)惠條件，尋找具備較強實力，能夠認同我們*****的企業(yè)文化、愿景，愿意和我們公司共同成長，共同發(fā)展，關鍵時刻能夠頂?shù)纳系膽?zhàn)略合作伙伴。通過了解：恒大地產通過成立材料公司，完善內部監(jiān)督、管控功能，而讓供應商實現(xiàn)“零附加成本”，逐年的降低公司的采購成本，使采購體系形成一個完善的體系。我覺得，他們不單是體系完善，實際上也在引導了員工的正確價值觀、人生觀，這個作用會隨時隨地的體現(xiàn)在工作和生活中，這種影響意義深遠。別人能做到的，我們也能夠做的到，我想，那或許就在不遠的將來就能夠實現(xiàn)。五、總結

我的崗位決定了每天的工作是瑣碎、繁雜的，需要不斷鍛煉自己的能力和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作工程中慢慢地客服急躁情緒，積極、熱情、細致的對待每一項工作。我將認真落實崗位責任制，確保工作井然有序，還要有創(chuàng)造性的思維，一定注意辦事到位而不越位，提供意見而不干涉決策，真正成為領導的參謀、助手。

最后，我相信隨著公司的不斷壯大和完善，*****的明天一定會更好！我愿與公司全體員工齊心協(xié)力踏上新的征程。

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