專科醫(yī)院網(wǎng)絡部201*年終總結與201*年計劃

201*年終總結與201*年計劃

尊敬的各位領導：

您們好！我是衛(wèi)康醫(yī)院剛剛入職不久的一職員，現(xiàn)在擔任婦科方面的網(wǎng)絡編輯，對于新的環(huán)境，我會盡快適應，學習醫(yī)院的相關知識，更快的投入到衛(wèi)康的環(huán)境中來，與大家一起努力，促進醫(yī)院的同步發(fā)展。

在近期的工作里，積極向同事學習、了解醫(yī)院的各項知識，在入職的這段時間里，得到了同事不少的幫助，同時我也積極參與院里的各項活動，及時參加院內(nèi)組織的每次會議，做好筆記，盡快學習，以便提高自身的思想認識和服務技能，認真完成領導下達的各項工作任務，認真做好本職工作。

在新的工作環(huán)境下，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，積極做好婦科網(wǎng)站方面的維護，寫好每一篇軟文，通過發(fā)新聞稿進一步宣傳我院的知名度，同時提高軟文和新聞稿的質(zhì)量，為更多患者帶去健康。

以上就是我近期工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在婦科網(wǎng)站的維護方面，我還存在很多弱點和不足，這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我將從以下幾個方面做起

一、認真做好領導分配給我的工作和任務。

二、更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出的努力。

三、在院領導、主管的關心和指導下,順利完成自己負責的本職工作,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。

四、堅持學習，服務醫(yī)院，在學習中爭取取得更大的進步。

在以后的工作中嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展做出努力。近日在領導的幫助和同事的幫助下，工作上有所了解，但與其它同事相比還有差距，新的一年我會繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

13年12月24日

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醫(yī)院201*年工作總結和201*年工作計劃

201*年在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，我院全面貫徹黨的十八大精神，對照縣委十屆三次全會、縣人大政協(xié)“兩會”以及縣委、縣政府一系列部署安排，以創(chuàng)建等級醫(yī)院為契機，強化科學管理，突出內(nèi)涵建設，健全各種規(guī)章制度，改善就醫(yī)條件，打造中醫(yī)特色�？疲�積極開展治未病服務。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭，較好的完成了當年的各項工作。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務總量躍上新臺階�，F(xiàn)將201*年工作總結如下：

一、201*年完成經(jīng)濟工作指標：

業(yè)務效益逐年提高，10年增長到2105萬元，11年增長到2850萬元，12年增長到3388萬元。今年預計達到3800萬元，住院10500人次，門診82600人次，分別較去年同期相比增長12.2%、22.9%、40%。

二、狠抓政治思想工作，落實黨風行風建設。

201*年我院扎實開展了“解放思想、改革開放、創(chuàng)新驅(qū)動、科學發(fā)展”，“三好一滿意”活動，嚴格貫徹執(zhí)行省、市、縣《關于對貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知及縣衛(wèi)生局關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的規(guī)定。首先明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工，形成齊抓共管的領導格局和工作機制；建立責任追究制度，把行風工作納入領導干部考核目標管理。其次是加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律，增強服務意識。對衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進行考核，并與各種獎懲掛鉤。三是堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設備采購行為；嚴格落實《河北省衛(wèi)生廳〈關于認真落實供應商誠信管理制度、進一步做好治賄工作的通知〉》精神及其他有關規(guī)定，堅決查處統(tǒng)方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理

用藥，合理收費；嚴禁收受患者“紅包”。全體干部職工全部簽定了治理商業(yè)賄賂承諾協(xié)議書。四是為加強醫(yī)患之間的溝通，構建和諧的醫(yī)患關系，按照省廳要求，我院成立了“患者回訪中心”，通過對出院患者的回訪，了解改善醫(yī)務人員的服務態(tài)度、服務技術及廉潔行醫(yī)等情況。每星期二上午為院長接待日，增加與患者間溝通渠道，有利于化解矛盾，早期排除醫(yī)療糾紛隱患。五是按照省紀委提質(zhì)提效要求，我院制作了“零障礙”服務協(xié)辦公示牌，制作了服務群眾“連心卡”。把接待受理、辦事引導、咨詢答復、辦結回訪等事項切實落到實處，保障群眾辦事實現(xiàn)“零障礙”、高效率、好效果。六是醫(yī)院辦公室、護理部組織，院長參加，邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設座談會，征求意見建議并及時解決，常年請社會各界領導職工擔任行風監(jiān)督員，就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質(zhì)量、技術水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調(diào)查，共計測評2次，醫(yī)院綜合滿意率98.1%，在全市17個縣（市）34家醫(yī)院的“患者滿意度評比”中榮獲第一名。

三、強化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐

（一）加強管理，防微杜漸，提前布局，將各種問題解決在萌芽狀態(tài)。在院長宋的帶領下，院領導班子、辦公室主任、政工科科長等每天早上提前半小時上班，在辦公樓前接受全體職工的檢閱，為全院職工樹立了榜樣，提高了全院職工的士氣。同時，利用這段時間，每人將分管工作進行溝通，院長根據(jù)情況，簡單事情當場處理，較復雜事情，立即到院長辦公室召開會議，進行研究部署，確保各項工作及時、順利進行。尤其今年新中醫(yī)院的搬遷工作到了最后階段，各項搬遷工作紛至沓來，院長更是以身作則，不分節(jié)假日、上下班時間，殫精竭慮，千方百計把醫(yī)院搬遷工作安排得更好。

（二）堅持行政大查房制度。每周四由副院長董云章帶隊，組織辦公室、政工科、醫(yī)務科、護理部、財務科、總務科等職能科室深入臨床一線，到患者中去。對工作紀律、工作作風、患者滿意度、醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、院內(nèi)感染控制等方面進行全方位檢查、指導，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，小問題當場解決，形成共性的問題，召開會議及時

研究部署，保證各方面工作正常、有序開展。

（三）堅持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作。首先，根據(jù)我院業(yè)務發(fā)展和工作需要，充實了中層干部隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實行首診醫(yī)師負責制，加強年輕同志的帶教，構造三階梯人才隊伍，選派2名中醫(yī)人員參加河北省“杏林工程”培訓，組織業(yè)務骨干去上級醫(yī)院學習，鼓勵年輕醫(yī)生進行提升學習、發(fā)展科研。其次，加強學習培訓，提高醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)。每周二下午參加國家中醫(yī)藥管理局視頻學習，開展院內(nèi)業(yè)務培訓23次；組織全院“三基”知識考核6次，合格率達98.5%。督促醫(yī)務科、護理部等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務講課。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)。第三，堅持科技興醫(yī)，開展新技術新項目。今年醫(yī)務科協(xié)調(diào)引進了射頻消融等新技術、新業(yè)務，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務與發(fā)展的作用。

（四）狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。1、認真執(zhí)行醫(yī)療護理核心制度，各職能科室加強督導和檢查，重點加強病歷質(zhì)量及醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況的督查，確保醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高，最大限度地消除醫(yī)療安全隱患。本年無大的醫(yī)療安全事件發(fā)生。

2、加強臨床合理診療管理，特別是加大抗菌藥物專項整治力度。整治效果突顯：如抗菌藥物應用、選擇、使用療程與去年比較更加規(guī)范、合理，Ⅰ類切口預防使用抗菌藥物與去年相比有明顯下降。

3、進一步加強臨床路徑管理，開展病種有：中風病（腦梗死）急性期、恢復期中醫(yī)臨床路徑，附骨疽（慢性骨髓炎）中醫(yī)臨床路徑，股腫（下肢深靜脈血栓形成）中醫(yī)臨床路徑，痔（混合痔）中醫(yī)臨床路徑。

4、加強醫(yī)院感染管理，防止院感事件發(fā)生。5、繼續(xù)加強“三基”、“三嚴”的培訓和考核工作。

6、落實醫(yī)療護理質(zhì)量管理與監(jiān)督責任制。按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務科、護理部每周一次參與行政大查房，定期不定期進行醫(yī)療、護理質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療、護理過程中的問題及隱患，并提出整改意見，對醫(yī)療、護理行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督、管

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