品管科胡剛201*年第三季度工作總結(jié)
品管科胡剛201*年第三季度工作總結(jié)
加入泰昆這個大家庭至今已經(jīng)兩個多月了,很感謝泰昆的領(lǐng)導給我這個機
會。在品管科這段期間,認識了品管科的工作性質(zhì)和重要性,學習了很多以前未接觸過的知識,科長和前輩們的耐心教導和細致關(guān)心使這個秋天變得充實和溫暖,F(xiàn)本人對這段期間的工作總結(jié)如下:
一.工作回顧
1.加入泰昆正值收購旺季,每天的進貨量很大。部門臨時抽調(diào)生產(chǎn)部門人員三名才勉強緩解收購壓力?粗畮锥畮讎嵉目ㄜ嚺牌痖L隊,必須盡快熟悉工作為企業(yè)的收購添一份力。師傅們很耐心的將原料的干濕霉雜各種情況都給我細心的說明,并讓我對每種的原料進行感覺琢磨。本人的感官有些遲鈍,過了一周才有些大概的判斷力,內(nèi)心很是焦急,師傅們還是一如既往的耐心指導。就這樣日復一日的練習,從跟著師傅學習到師傅一旁指點,最后自己一個人小心翼翼的感覺中熟悉了品管的收購工作。期間犯了很多的錯誤給領(lǐng)導和師傅們添了許多麻煩,在此表示由衷的感謝和歉意。
2.貨量逐漸減少以后,開始接觸化驗工作。看著前輩們忙碌的身影和各種步驟繁多的實驗,感覺無從上手。對于眾多的實驗器具的陌生和實驗的諸多注意事項有些畏首畏腳,每一步每一個細節(jié)都要問清楚了才敢繼續(xù)。很感謝前輩們的講解和不厭其煩的重復,讓我對化驗的工作有了初步的了解。
3.停止收購以后,開始了解油脂生產(chǎn)線。對每個車間設(shè)備的名稱、功能、注意事項等進行了學習,在車間師傅的帶領(lǐng)講解下,對每個環(huán)節(jié)有了初步的認識,知道我們化驗的試樣的由來和各種化驗的目的和重要性。
二.工作檢討
1.工作態(tài)度不夠端正
對于簡單的工作缺乏認真對待,對于復雜的工作缺乏全力以赴,在領(lǐng)導的及時提醒交談和同事以身作則的影響下認識了自己的不足。2.公司的文化制度認識的不徹底
由于收購的繁忙造成對文化制度了解的缺失,工作中出現(xiàn)了一些違反公司制度的現(xiàn)象。在領(lǐng)導的諒解和培訓后,才沒造成更嚴重的影響。3.對工作的熟悉還不夠
很多的實驗僅處于筆記階段,還有一些還沒接觸和做筆記。上手過程中出現(xiàn)步驟遺漏的低級失誤,觀摩中的發(fā)現(xiàn)和思考還不夠細致。今后要不斷加強學習,提高自身的素質(zhì)和工作能力,努力向前輩們看齊。
三.新一年的展望
1.原料的感官能力進一步加強,向準確,快速的目標前進。2.化驗的理論知識做到細致了解,動手能力保證準確無誤。3.生產(chǎn)環(huán)節(jié)了然于胸,能夠發(fā)現(xiàn)試樣的問題。4.增進同事之間的合作與交流。
201*年的腳步馬上要到來了,在認識到自己的不足和錯誤后,以踏實的態(tài)度學習新的知識和鍛煉實驗的熟練,以虛心的態(tài)度向前輩請教工作中的問題和難點。在新一年加強已學知識的鞏固,加緊新學知識的消化,加快完成新手到合格化驗員的蛻變。
品管科201*年11月25日
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品管部201*年終總結(jié)
一、概述:
201*年品管部在公司的大力扶持下構(gòu)建起來。大半年的時間轉(zhuǎn)眼即逝,在這期間的工作顯得十分的充實。既有收獲,也有不足之處,許多地方突顯磕磕碰碰。展望201*年品管部尚有許多方面需要去完善和完成!二、201*年工作總結(jié):1、品質(zhì)觀念:
從事多年的品質(zhì)管理工作,我始終認為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導,有什么樣
的品質(zhì)理念,就有什么樣的行為,將有相應結(jié)果。如果理念是錯誤的,那么我們怎樣去努力工作都是“事倍功半”。在這幾個月的時間里,本部秉承以公平公證、嚴格要求的品質(zhì)理念,一直試圖在改變我們的中、高層管理品質(zhì)觀念。人的理念的改變是困難的,需要一個漫長的過程,在工作中甚至產(chǎn)生十分激烈的碰撞,但只要自認為是對的,我們將會執(zhí)著的朝這個方向走下去:
①、“品質(zhì)是制造出來的,而不是檢驗出來的”,這句看來十分簡單的話,能讓大家真正理解、真正指導我們的工作還要假以時日!當產(chǎn)品質(zhì)量不達標時,往往更多的是抱怨和責備,來掩飾自己的不力;當同樣品質(zhì)問題反復出現(xiàn)時“這個無法避免,盡力去做”,未能正面反思,采取有效措施,截斷事故根源。良好的品質(zhì)制造是管理者正確工作引導,加上員工正確的工作方法,良好的工作習性體現(xiàn)出來的。品管員檢驗在生產(chǎn)中起到品質(zhì)指引、驗證、監(jiān)督協(xié)助作用,而非“品質(zhì)代言人”。除了品管員日常工作中口頭的品質(zhì)宣傳和張貼品質(zhì)宣傳語提高員工品質(zhì)意識,主要部分是生產(chǎn)部管理員持有正確的品質(zhì)理念引領(lǐng)全體員工的品質(zhì)思想變革,通過日常正確品質(zhì)意識培訓,逐步提升員工品質(zhì)素養(yǎng),真正體驗品質(zhì)制造的效能。
②、“品質(zhì)監(jiān)督”與“源頭管理”。此種論調(diào)的進一步發(fā)展是:每做任何一件事和任何一個步驟都要找人來監(jiān)督!拔沂切⊥,你抓不到我,就是你警察的問題”。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的!減少“地方保護主義”,歡迎和接受品管員的檢查和督促,少一點理由,多一點自我檢查,將好的品質(zhì)觀念和工作方法由部長、組長、指導工逐步傳遞到每位員工工作中,真正的體現(xiàn)公司的質(zhì)量方針:做到全員參與!從我做起,把問題解決在源頭,逐步減少品質(zhì)檢驗人員。目前在這一點上有所認識,但是因為人的思想是十分頑固的,但還是許多需要糾正地方。
③、切勿抹殺員工“士氣”。提高“士氣”是需要鼓勵與激勵,身為管理人員更應以身作則,如在生產(chǎn)車間大肆宣揚“此問題無法避免”“我是做不到,你品管來做吧”“這算什么問題”,當時話語并不在意,其實對員工心里有著不可估量的負面效應!無形中給后續(xù)問題改善帶上了枷鎖,在管理上我們已是先輸一招!雖說品質(zhì)難以做得完美,但是我們可做得更好!品質(zhì)管理無小事!正確的品質(zhì)理念認識是我們品質(zhì)提升最重要的一環(huán)節(jié)!2、品管統(tǒng)計:
201*年度累計:進料3192批次,異常223批次,異常率6.98,合格率93.02;制程異常145批次;成品包裝2367批次,異常96批次,異常率4.05,合格率95.95;成品出貨2395批次,異常93批次,異常率3.88,合格率96.12;九部生產(chǎn)64批次,異常23批次,異常率35.9,合格率64.1;客訴8批次,投訴率0.33。①進料統(tǒng)計表
供應商進料批次異常批次異常率**335267.76**901921.11**3266.67**17847.06**7228.57**16637.5**12597.2**251040**9766.19**9666.7表1、進料異常缺陷統(tǒng)計表
缺陷供應商涂布不良1900爆粉030濕水440表面損傷1121紙質(zhì)寬度不一致不一致100100紙張不平001累計(批次)26192******表2、
缺陷供應商達因值不達標422斑點001著色不良(水紋)002表面損傷400色差001累計(批次)826******表3、
缺陷供應商********掉色/洗水不干凈5002送錯物料1001濕水0100過多接頭201*潮濕0000碼數(shù)不夠01060色差0001繩臟0001累計(批次)8116201*年綜合分析進料異常較為突出問題如:
1、原紙:**粉灰咭涂布不良(滴粉、劃痕)直接影響印刷產(chǎn)能和印刷品質(zhì);致生雙粉紙涂布爆粉如在生產(chǎn)凈色無覆膜產(chǎn)品,會造成無法改善的爆色、粘貼不良等品質(zhì)事故,采購分紙單用紙要慎用;卷筒紙均裝卸和運輸過程中有不同程度損傷,采購部需知悉供應商改善。2、鋁箔/鐳射膜:供應商在膜承印面電暈處理不理想,達因值不達標,已嚴重影響到生產(chǎn)進度和產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。**鐳射膜LQC120611001達因值不達標退貨,重做電暈返廠達因值依然不達標LQC12061201*,因直逼貨期特采上機,造成印刷油墨附著力差出現(xiàn)面花品質(zhì)事故。**鐳射膜存有達因值不夠、著色不勻有水紋、色差、不規(guī)則亮點和斑點等不良,退貨換料未能改善。聚烯烴PP薄膜的表面濕張力小,達因數(shù)值較低,要電暈處理才可增加到38NM/M,聚酯PET薄膜的表面濕張力較高,適印性更強。建議201*年采購部開拓品質(zhì)穩(wěn)定貨源,給予改善。
3、繩類:突現(xiàn)在PP繩、絲帶掉色,洗水不干凈,已有多批次發(fā)生產(chǎn)品壓有繩印,造成物料和人力浪費。品管部擬定的來料繩子重壓12LBS重物12小時檢測繩子脫色脫油方法,已不能完全適用于旺季提前生產(chǎn)和外發(fā)生產(chǎn)長時間、高板堆壓產(chǎn)品情況的預測,201*年需重新做修改,滿足生產(chǎn)需要。采購進一步督促供應商改進工藝,改善繩脫色掉油問題,碼數(shù)不夠做好自檢,補夠備品。②生產(chǎn)制程異常統(tǒng)計表部門異常次印前6印刷15過膠3絲印12紙袋12粘盒13*部22*部14*部23工藝*部異常示意圖1工藝*部異常示意圖2
粘盒部異常示意圖紙袋部異常示意圖4
絲印部異常示意圖5印刷部異常示意圖6
③*部異常示
④成品異常統(tǒng)計表
包裝錯誤:箱嘜填錯、貼紙用錯、包裝方法錯誤、裝錯花款
裝配不良:產(chǎn)品及包材配件裝配不良
配件不全:漏裝配部分配件如半邊繩、漏邊底咭、漏貼紙等
外觀不良:擦花、面皺、膠漬等外觀缺陷
三、綜合201*年品質(zhì)管理狀況,201*年度有待改進問題:
①、不良品管控和篩選及相關(guān)標識
A、各工序校版用紙流入后工序無統(tǒng)一的放置方法與相應標識,造成后工序混亂反復挑選,人力浪費。
B、各工序不良品挑選和次品流放后工序備用無統(tǒng)一處置方法及相關(guān)標識,造成后工序重復挑選人力浪費,嚴重出現(xiàn)次品混入成品中,良品確余下存?zhèn)}不正,F(xiàn)象。
C、產(chǎn)品配件生產(chǎn)部門與配件裝配部門不良品挑選責任和義務(wù)不明確,工作被動和消極,篩選不良品得不到保證。
②、工作矛盾A、前后工序缺少工作溝通,部門與之間工作欠缺配合共同解決問題。B、拒絕簽署品質(zhì)報告,不接受品控。③、生產(chǎn)旺季工作質(zhì)量
A、新入職員工較多,有工作經(jīng)驗指導工較少,監(jiān)管不到位,員工工作素質(zhì)低,品質(zhì)提升慢。
B、批量生產(chǎn)前首件確認制度不能有效執(zhí)行,單憑經(jīng)驗盲目生產(chǎn)或邊生產(chǎn)邊改進不良工作習慣造成多次生產(chǎn)失誤。
C、對客人要求高或要求驗貨之產(chǎn)品質(zhì)量缺乏重視。
D、*部加工產(chǎn)品裝配不良,外觀品相差,品質(zhì)改善緩慢,駐廠指導工指導和監(jiān)督作用有限,滯遲后續(xù)包裝進度和質(zhì)量。
④品管工作
A、品管員工作質(zhì)量不高,工作經(jīng)驗不足,品控能力有限。
B、缺少基層管理員對QC員工作輔導和監(jiān)督,起不到承上啟下的作用。
C、品管力小,旺季QC人手虧缺,上千人裝配和包裝生產(chǎn)車間只分配1名IPQC和1名FQC,管控能力十分有限。四、客人投訴
1、客人投訴鐳射袋袋底開膠。因膠水粘度持久性差,膠層出現(xiàn)黃變、變脆粘性減退所致。
尋找替換膠水,改進高低溫老化測試有效性。
2、客人投訴部分295-680款印刷粉大。用料采用倉存粉灰咭,因紙張黃變發(fā)霉適印性較
差,印刷當時為了改善過底粘花問題而加大噴粉量,造成有滴粉現(xiàn)象,后工序粘盒部生產(chǎn)時未能篩選出,QC在印刷和粘盒生產(chǎn)制程有過口頭和書面反饋,但在后工序粘盒部粘盒收縮生產(chǎn)過程中監(jiān)管挑選不良品力度不夠,異常跟進不到位。
3、客人投訴470-129款有部分袋沒有貼袋底貼紙,并混有同款(ChoinkaPrezenty)印了
袋底電腦紋袋子。因兩款僅有袋底資料不同,生產(chǎn)包裝人員識別性差,在裝配和包裝出現(xiàn)兩款相混,制程IPQC、成品FQC警惕性不夠,沒有針對性防范。
4、客人投訴2箱紙袋包裝數(shù)量不準;1921、1822、0796/11部分產(chǎn)品只有一邊手挽;
1813/11紙袋有異味;1921/11紙袋印色深淺不一致,有色差。5、客人投訴其中一箱少了6只袋子。
6、客人投訴兩箱貨品中,其中一箱只得一邊手挽。半邊繩客訴多單次,說明問題存在的
普遍性,生產(chǎn)基層指導工生產(chǎn)督促欠缺,包裝人員品質(zhì)意識差,管理人員不夠重視。半邊手挽產(chǎn)品喪失使用功能,無論數(shù)量多少品管部原則不給予接受,因生產(chǎn)負責人對品管要求不認可和制程IPQC執(zhí)行力度不夠強,半邊繩問題未能得到有效控制。7、條碼格不正確,無法掃描、客嘜字母拼寫錯誤多印母“e”。因QC首檢不完完整,有漏檢項目,主要體現(xiàn)在新QC檢驗無秩序,核對圖文資料未按要求逐行逐字核對資料。工作責任心淡薄,抱僥幸心里,心存依賴性,無獨立性檢驗意識,驗證每項檢驗。較多的檢驗要求停留于書面和口頭上,未真正落實到日常檢驗工作中,管理不力,主管和組長未對屬下員工監(jiān)管到位,未做至上述幾點的落實。
8、投訴外箱問題:使用水紙及貼紙,有破損,開柜時外箱變形。公司消存采用倉存紙箱,
裝柜箱與箱間有空隙,長時間堆壓造成紙箱變形。五、個人工作不足:
1、本有“先天不足”,但在這半年的工作之中,學習與提高有限。2、工作有墜入事務(wù)之中的感覺,現(xiàn)場親臨較少。
3、性格過于直爽,容易得罪人,常常容易激動,甚至沖動,不利工作開展。5、溝能協(xié)調(diào)能力也顯不足,如:生產(chǎn)部的碰撞較多,有時也頂撞上級。6、堅持力有時顯得不足,常有“退而求其次”,“迂回前進”的想法。
這些都是對本人自我的挑戰(zhàn),上述的這些不足,都會在今后的工作中努力地改善。六、201*年品管部工作重點:
1、繼續(xù)引入正確的品質(zhì)理念,引導相關(guān)人員走入正確的工作方向,以“理念引導”推動工作進步。
2、重整部門教材,結(jié)合日常工作經(jīng)驗細化各工序QC檢驗重點要點和技巧,根據(jù)生產(chǎn)需要,修改檢測方法和驗收標準。
3、組織全員培訓,注重組長現(xiàn)場管控能力和QC員實操能力。
4、監(jiān)督生產(chǎn)部門產(chǎn)前首件確認,加強生產(chǎn)部門首件和QC首檢確認有效性,有效預防制程出現(xiàn)資料和原則性生產(chǎn)失誤。
5、加強IPQC抽檢力度和問題反饋及時性,做好制程控制。6、完善異常改善跟進流程,避免虎頭蛇尾工作弊端。
7、建立內(nèi)部品質(zhì)稽查,由主管、組長、QA核查崗位QC工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。8、針對客人投訴事項列表備份,做好后續(xù)針對性預防和檢查。9、建立適當?shù)莫剳椭贫?/p>
201*年度品管部的部門工作總結(jié),將作為201*年品管部工作改善和開展方向航標。本篇為個人見解,或有所偏頗。上述論述和數(shù)據(jù),供生產(chǎn)部門參考!制訂:審核:
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