總經(jīng)理年終工作總結(jié)報告

總經(jīng)理年終工作總結(jié)報告

20XX年x月x日，經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高�；仡櫚雮�月來工作，主要有以下幾方面：一、組織建設(shè)

設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。二、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。三、團隊建設(shè)

通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。

四、業(yè)績建設(shè)

在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚�。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。以上是我的報告內(nèi)容，謝謝!

編后語：以上這份關(guān)于“總經(jīng)理年終工作總結(jié)報告”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，希望對您寫年終工作總結(jié)有所幫助！

擴展閱讀：董事長年終會總結(jié)報告

前言

各位經(jīng)理、各位員工：大家上午好！

律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的201*年，迎來了充滿希望的201*年。在這辭舊迎新、普天同慶之際，我懷著一顆感恩的心，代表公司，向在場各位致以新年的祝福！向為公司的發(fā)展與壯大奉獻了辛苦與聰明的全體員工，致以最誠摯的問候與祝愿！向在后面默默支持與理解你們的各位家屬表達最衷心的敬佩和感激！

回首即將過去的201*年，我們思緒萬千，感觸頗深。201*年是集團公司自成立以來經(jīng)營總量大幅度提升的一年，也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。回顧這一年的公司發(fā)展歷程，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的朝氣，公司同仁之拼搏的精神。201*年到來的鐘聲即將敲響，在鐘聲來臨之前，我代表公司做201*年的總結(jié)報告�，F(xiàn)將201*年年終工作總結(jié)以及201*年初步工作計劃報告如下：

一、201*年的工作回顧

回顧一年來的工作，值得肯定的成績主要有：（一）、生產(chǎn)經(jīng)營成績斐然。

201*年完成貼膏生產(chǎn)****件，較去年同期增長***%，實現(xiàn)貼膏銷售收入****萬元，較去年同期增長**%；銷售商品房**套，銷售金額**。上繳利稅****萬。由此可以看出，201*年經(jīng)濟總量和經(jīng)營規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運營態(tài)勢，公司的經(jīng)濟實力大大增強，為集團公司進一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)。（二）、銷售體系建設(shè)穩(wěn)步推進。

201*年公司調(diào)整了銷售策略，加大自主招商體系建設(shè)的投入，在廠部成立煜和堂招商部，皇圣堂招商部、海旭招商部、康民招商部成功搬遷到濟南萬達廣場高檔辦公樓，擴大了自主招商的規(guī)模。自主招商公司產(chǎn)品品種也不斷增加，新增產(chǎn)品30多個，豐富了產(chǎn)品品種，完善了產(chǎn)品鏈。緊追市場潮流，建立康民、海旭、皇圣堂、煜和堂淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，逐步加大網(wǎng)絡(luò)推廣投入，擴大電子商務(wù)隊伍，完善銷售網(wǎng)絡(luò)。雖然競爭的激烈增加了產(chǎn)品推廣的難度，但各招商部門群策群力，見縫插針，不斷擴大產(chǎn)品銷售空間，對全國重點市場進行布點，擴大了公司產(chǎn)品在全國的覆蓋率，提高了公司產(chǎn)品銷售的利潤。（三）教育培訓(xùn)模式新穎扎實。

201*年，公司圍繞“為需所學(xué)、為用所學(xué)”的指導(dǎo)思想，本著“以人為本”的理念，多渠道、多層次的開展教育培訓(xùn)工作。在參加教育人數(shù)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)質(zhì)量、教育投入等方面都創(chuàng)下歷年最高紀

錄。

今年，公司員工教育培訓(xùn)呈現(xiàn)如下特點：

一是教育培訓(xùn)在各個層次上全面開花。對生產(chǎn)員工的安全培訓(xùn)：請來縣消防部門的人員給大家做消防培訓(xùn)。對管理人員的專題培訓(xùn)：每周一到周五早晨對中高層管理人員進行管理培訓(xùn)。對銷售人員周六周日定時業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對技術(shù)人員進行外派進修學(xué)習(xí)等等；

二是走出去、請進來，教育培訓(xùn)方法多種多樣。公司組織相關(guān)人員去北京、河南、河北、浙江等地進行實地參觀學(xué)習(xí)，并多次聘請技術(shù)人員前來指導(dǎo)工作。

三是教育培訓(xùn)突破了單純的生產(chǎn)管理范疇，如增加了社交禮儀等方面的專題培訓(xùn)，來提高人員素質(zhì)。

通過培訓(xùn)提高了員工的基本業(yè)務(wù)技能，提高了管理人員的管理水平，提高了銷售技能，提升基本素質(zhì)，增強了人員的責(zé)任感，歸屬感。（四）、人事制度改革成效明顯。1、部門分化，工作細化。

今年公司成立了技術(shù)部、分化了銷售部門，實行分組分層管理，拉開管理梯度，提升了人員的責(zé)任感和工作的積極性，使工作更加的順暢。

2、尊重理解員工，充分放權(quán)。

作為一名管理者，最忌“事無巨細一把抓”，看起來很忙，但卻沒有抓住關(guān)鍵，常常是順了這頭忘了那頭。所以，在具體管理中，今年注重抓骨干工作，充分放權(quán)，建立定期匯報溝通制度，并每日堅持

寫報表總結(jié)、計劃。在部門內(nèi)部實行全員責(zé)任習(xí)慣化，讓員工參與部門管理，使員工在工作中有一種愉悅感、成就感，從而最大限度地發(fā)揮自己的潛力。

（五）、產(chǎn)品研發(fā)成績顯著。

在目前復(fù)雜的經(jīng)濟形勢下，公司敏銳的感覺到，新產(chǎn)品的開發(fā)是

我們保持增長，取得新優(yōu)勢的關(guān)鍵。因此，公司一方面加大對新產(chǎn)品開發(fā)的投入，積極協(xié)調(diào)與新產(chǎn)品開發(fā)有關(guān)的銷售與技術(shù)兩個部門的關(guān)系；另一方面，加強技術(shù)部人員走出去的力度和次數(shù)，多次組織他們參加外地公司，從而擴大他們的視野和思路，取長補短，開發(fā)出適合市場，劑型新穎、為消費者喜愛的產(chǎn)品。今年，上市泥敷膏貼、陰道填塞等一批適應(yīng)市場的新品。（六）基礎(chǔ)建設(shè)趨于完善。

加大綠化的投入，重新種植花草樹木，聘請園林工人，進行護理，使廠容廠貌得到改善，被評為市級花園式單位。裝修辦公樓改善辦公環(huán)境，加大生產(chǎn)車間的地面整理，提高車間的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，使車間更加的規(guī)范化，同時增進車間設(shè)備的更新和改造，提高生產(chǎn)效率。

總之，201*年公司生產(chǎn)、銷售、管理等各項工作成績凸顯，這些成績的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力，都包含了大家的心血與汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝！并致以親切的問候和深深的敬意！

二、存在的問題

201*年，雖然我們超額完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，但在肯定成績的同時，我們也必須清晰的認識到，我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足。客觀的講，公司在長遠發(fā)展方面，目前還只是一個具有一定實力和一定規(guī)模的企業(yè)，離我們追求卓越品質(zhì)的企業(yè)目標(biāo)還有很大的差距。從橫向來看，按經(jīng)濟指標(biāo)，公司人均工業(yè)總產(chǎn)值、人均利潤在同行業(yè)中尚處于中下游水平；按裝備資源、技術(shù)工藝手段，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下，特別是在研發(fā)設(shè)計方面與各先進公司相比，仍有很大的差距。同時，公司內(nèi)部存在的問題比比皆是，不容忽視。

（一）生產(chǎn)方面

1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題。如熱療貼溫度不穩(wěn)定，漏真空，遠紅外藥片厚薄不均等問題，這些問題既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營成本，又有損公司的形象。反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識淡薄，專業(yè)水平不高，以及質(zhì)量目標(biāo)管理停留在紙面上，質(zhì)量檢驗追溯性、真實性、完整性存在較大缺失。

2、設(shè)備管理存在較大的漏洞。自動沖切機等大型設(shè)備維修周期較長，各類小設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)制造帶來了很大的不便。除了設(shè)備的正常損耗外，最主要的原因是操作人員使用不當(dāng)造成的。3、供貨滯后。今年以來，雖然創(chuàng)下了歷年出貨量的最高紀錄，但我們在生產(chǎn)管理上并不是無懈可擊的，諸如生產(chǎn)調(diào)度、材料供應(yīng)、部門之間配合等方面，我們都不能說完美無缺。特別是產(chǎn)量的不穩(wěn)定，

供應(yīng)不及時，成為我們生產(chǎn)管理最大的問題。

4、管理需要進一步加強。公司的管理對比以往有所提高，但并不值得驕傲�？v觀201*年的管理，我們?nèi)杂胁蛔悖�比如，員工思想工作滯后。今年公司為改善管理出臺了一些措施，但調(diào)整后員工中出現(xiàn)一些反應(yīng)，我們沒有很好的把握，工作不細致、不夠耐心，導(dǎo)致一些員工心理失衡，牢騷較多，嚴重影響工作。又如，生產(chǎn)現(xiàn)場管理混亂，今年以來，由于訂單較多，生產(chǎn)壓力比較重，生產(chǎn)部門對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理時有松懈，在車間里，通道內(nèi)、工位上，成品、半成品到處堆放，既不利于生產(chǎn)管理，又帶來很大的安全隱患。

5、產(chǎn)品創(chuàng)新能力有待提升。產(chǎn)品更新?lián)Q代時間太長，不能跟上市場銷售步伐，新品開發(fā)的力度不夠大。雖然公司的產(chǎn)品品種甚多但劑型不多，且劑型老態(tài)，為市場常見產(chǎn)品，競爭激烈，造成利潤空間不大。

（二）、銷售方面

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門。

3、人員短缺，后續(xù)力量缺乏。雖然公司在不停地招聘人才，在銷售骨干的培養(yǎng)方面更不遺余力，但現(xiàn)今狀況下，每個部門人才相對還是十分短缺。

4、方式單一。電話銷售為主，電子商務(wù)力量薄弱，市場人員緊

缺，成為公司發(fā)展的一大瓶頸。

5、銷售人員學(xué)習(xí)力度不夠。銷售人員主動學(xué)習(xí)的熱情不高，只靠培訓(xùn)來學(xué)習(xí)，工作之外的時間學(xué)習(xí)主動性較差，大大制約的業(yè)務(wù)水平的提升。

6、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、201*年工作目標(biāo)和工作思路

201*年公司的奮斗目標(biāo)是：生產(chǎn)總值：***銷售收入：**利潤總額：**

依據(jù)上述奮斗目標(biāo)，201*年我們需要重點抓好以下工作：

1、注重效益，實施降本增效

這是一個老生常談的問題。在競爭異常激烈的時代，公司主要靠大規(guī)模、高質(zhì)量、低成本決勝于市場。雖然我們每年都在講，但取得的效果都不盡如人意。為此，我們必須充分認識到產(chǎn)品成本控制的重要性，生產(chǎn)、技術(shù)人員要聯(lián)合起來，對成本細節(jié)一個一個推敲，對成本控制的事情要不怕麻煩，腳踏實地一件一件的做，落實降本工作的成效，拓寬產(chǎn)品銷售的市場。

降本增效主要從幾個方面來實施：首先以源頭為抓手。產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新是降本的源頭。新產(chǎn)品要貼近市場，符合客戶需求。其次要加強物料采購的控制工作。采購部在采購物料時加強議價、核價、定價的管理程序。再次要控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的浪費現(xiàn)象，不能大手大腳、毛毛糙糙，更要杜絕粗制濫造。第四要加強相關(guān)人員的責(zé)任心，成本控制是人管出來的，如果成本控制人員也是得過且過，睜一只眼閉一只眼，對成本控制中的出現(xiàn)的問題視而不見，那成本控制絕對是一句

空話。所以提高成本控制人員的素質(zhì)，強化相關(guān)人員的責(zé)任心迫在眉睫。

2、注重細節(jié)，加強團隊建設(shè)

公司的發(fā)展壯大需要把每個人的力量集中在一起，形成凝聚力；需要所有人都向著同一個目標(biāo)邁進，形成向心力，需要所有人對從事的工作不折不扣的執(zhí)行，形成執(zhí)行力。公司已經(jīng)為我們制定了宏偉的目標(biāo)，我們必須放下包袱，注重細節(jié)，服務(wù)團隊，向著既定的彼岸前進。生產(chǎn)方面要注意各工序之間的銜接，減少互相推諉、扯皮的現(xiàn)象，及時溝通，將事故扼殺在萌芽之中，對生產(chǎn)線進行定崗定責(zé)，杜絕簡單錯誤和低級錯誤，打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的生產(chǎn)模式，提升產(chǎn)品的質(zhì)量和出貨的準(zhǔn)時率；技術(shù)方面要破除因循守舊的思想，積極實行走出去、請進來的方式，與市場接軌、同銷售配合，增強市場嗅覺，推出技術(shù)含量高、能引領(lǐng)市場的產(chǎn)品；銷售方面要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不光要把我們的產(chǎn)品實行大規(guī)模銷售，更重要的是將我們的品牌打出去，在運營商中留下好的印象，形成軟實力；后勤方面要從服務(wù)公司的大局出發(fā)，以服務(wù)者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個公司人員要相互支持，相互配合，理順關(guān)系，勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于說實話，擰成一股繩，形成一股力，扎穩(wěn)集團公司的根基，樹立集團公司的形象，開創(chuàng)集團公司的輝煌。3、注重素質(zhì)，培育人才體系

201*年，我們要在吸納人才，用好人才，留住人才上面下功夫，加強人力資源管理，提升員工效率，減少用工風(fēng)險。集團公司的發(fā)展需要各種不同類型的人才，要做大做強，首先必須壯大公司的團隊，力爭建立一支年輕化、知識化、專業(yè)化的員工隊伍，要建立這樣的隊伍，必須做到以下幾個結(jié)合：1）外聘與培養(yǎng)相結(jié)合2）品質(zhì)與技能相結(jié)合3）提拔與淘汰相結(jié)合4）人才與企業(yè)文化相結(jié)合4、注重管理，打造貼膏航母

管理是效益之本，是公司成長之基，是公司持續(xù)發(fā)展的保障。作為一家專業(yè)的貼膏生產(chǎn)銷售公司，如何創(chuàng)造自己的特色，如何有效的形成核心競爭力，如何在激烈的競爭中發(fā)展壯大，管理就顯得尤為重要。

1）完善制度，提高執(zhí)行力

制度是管理的根本，是規(guī)范公司發(fā)展的基石。但長期以來形成的壞習(xí)慣使我們的有些員工甚至主管藐視制度，我行我素，這對企業(yè)發(fā)展形成了一種桎梏。不依規(guī)矩，不成方圓。要改變這種現(xiàn)象，公司將

著力完善各項規(guī)章制度，對公司的基本制度進行全方位的宣傳，改變制度朝令夕改的做法，用穩(wěn)定的制度來約束員工，用合理的制度來激勵員工，從制度上增強員工對公司的信任度，從思想上喚起員工對制度的認同感，對企業(yè)的歸屬感。各級主管不僅要帶頭垂范，主動當(dāng)好標(biāo)兵，而且要帶領(lǐng)整個團隊形成合力，攻堅克難，提高工作的自覺性和能動性，增強團隊的執(zhí)行力。2）加強創(chuàng)新，提高競爭力

創(chuàng)新是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉。說到創(chuàng)新，大家自然而然的想到那是技術(shù)部門的事，對自己則事不關(guān)己、高高掛起，其實創(chuàng)新是所有人員的義務(wù)，是公司實行管理中的必需。技術(shù)人員的產(chǎn)品創(chuàng)新是創(chuàng)新的重中之重，直接決定著產(chǎn)品的市場開發(fā)和成本控制，而其它各部門人員也要從自己工作的角度出發(fā)，想想怎樣合理改變工作流程，減少時間和人力的浪費，怎樣提出一種新方法減少實際工作中的資源消耗，為公司節(jié)約成本。只要對我們公司有益的，我們都可以引進來，只要對提升我們公司實力有幫助的，我們都應(yīng)該勇敢的提出來，集腋成裘，聚沙成塔，一個人的力量是微弱的，但匯聚全體公司員工的力量，我們一定會乘風(fēng)破浪，一往無前。3）樹立形象，提高軟實力

酒香也怕巷子深，長期以來，我們的產(chǎn)品打不開市場，不是因為產(chǎn)品不行，而是宣傳不夠。公司要在補強硬實力的基礎(chǔ)上，重視軟實

力的建設(shè)：改變宣傳策略，傳播公司知名度；樹立典型，建立模范標(biāo)準(zhǔn)；積極梳理和挖掘，倡導(dǎo)別具一格的企業(yè)文化，力爭將朱氏集團建成一個盡人皆知、受人尊敬的大型貼膏企業(yè)。

結(jié)尾

201*年，憧憬201*年，

花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。揮別

一個新的重要發(fā)展時期已經(jīng)到來，任務(wù)更加艱巨，形式更加嚴峻，需要面對更多新的挑戰(zhàn)。集團上下要統(tǒng)一思想、通力協(xié)作、振奮精神、扎實工作，努力克服一切困難和風(fēng)險！

辭舊迎新，我們堅定信心，面對險阻，我們勢如破竹。我相信，朱氏集團人將始終以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情為集團再創(chuàng)佳績。

提前祝大家新年快樂！身體健康！闔家幸福！

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