201*年稅務(wù)工作總結(jié)

201*年，是新世紀以來自貢地稅面臨困難最多、經(jīng)受挑戰(zhàn)最大的一年，也是在危機中搶抓機遇、在逆境中奮勇前進的一年。面對歷史罕見的國際金融危機和跌宕起伏的宏觀經(jīng)濟形勢，我們在省局和市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢把握“三個發(fā)展”的總體取向，緊緊圍繞年初確定的工作目標(biāo)，以深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，以服務(wù)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展大局為己任，努力克服國際金融危機、實行結(jié)構(gòu)性減稅政策和非即期因素減收的“三重壓力”巨大影響，針對地稅工作中的薄弱環(huán)節(jié)，突出工作重點，加大工作力度，增添工作措施，千方百計完成地稅各項工作目標(biāo)任務(wù)，不斷推動自貢地稅事業(yè)向前發(fā)展，為自貢經(jīng)濟社會全面發(fā)展做出了新貢獻。

（一）奮力爬坡上行，服務(wù)大局取得新成效

201*年，面對嚴峻的稅源短缺形勢，堅持“四個不動搖”，堅定信心攻堅，千方百計克難，全力以赴止滑，聚全局之力“破難題、促收入、保增長”，全力為“保增長、保民生、保穩(wěn)定”大局提供財力支持。全市完成總收入159015萬元，增長0.87%；完成稅收收入147351萬元，增長1.77%；完成基金附加收入11664萬元，超任務(wù)6個百分點。完成市本級收入61051萬元，增長5.58％。

在極其困難的情況下，保持了全市地稅收入持續(xù)增長態(tài)勢，得到了省局領(lǐng)導(dǎo)和市領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。省局單晨光局長在全省地稅工作會議上指出：一些稅源相對緊張的地區(qū)，如甘孜、自貢等，變壓力為動力，克服諸多困難，付出超常努力，最終順利完成了預(yù)定目標(biāo)，其工作成效也值得充分肯定。201*年12月31日，市委、人大、政府、政協(xié)“四大班子”主要領(lǐng)導(dǎo)集體到我局看望慰問干部職工。市委書記、市人大常委會主任王海林對201*年全市地稅工作給予高度評價，指出市地稅局在多重減收因素下，攻堅破難，加強征管，努力工作，取得了非常來之不易的成績，這是全體干部職工辛苦努力的結(jié)果，滲透了大家的心血和汗水。代表“四大班子”對全市地稅干部職工及其家屬致以新年的問候,并祝大家工作順利，家庭幸福！希望同志們在新的一年，繼續(xù)努力，使地稅各項工作更上一層樓。201*年1月11日，市委副書記、市長雷洪金就《201*年全市地稅工作情況的報告》作出重要批示，指出：自貢地稅在特殊的工作背景下，面對嚴峻的稅收征收形勢，不畏困難，采取有效措施，做了大量艱苦細致的工作，確保了去年目標(biāo)任務(wù)的完成，很不容易，值得表揚，望今年繼續(xù)努力，為自貢發(fā)展貢獻力量。市委常委、常務(wù)副市長陳吉明專門批示：去年在金融危機、結(jié)構(gòu)性減稅政策和非即期因素減收的“三重壓力”下，全市地稅干部職工克服困難，超常努力，取得來之不易的成績，為自貢經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻。我代表市政府向大家表示衷心的感謝！希望在新的一年里再鼓干勁、再添措施，確保今年地稅收入邁上新臺階。在狠抓組織稅收收入的同時，我們充分發(fā)揮稅收調(diào)控經(jīng)濟和調(diào)節(jié)分配功能，不折不扣的落實各項稅收優(yōu)惠政策，加大政策服務(wù)力度，大力支持企業(yè)發(fā)展，有效地幫助企業(yè)度過難關(guān)，全力支持地方經(jīng)濟發(fā)展。全年落實各項稅收優(yōu)惠政策共計2.06億元，較去年同比增加7400萬元，增長56.06％，創(chuàng)歷史新高。決心之大、力度之強、成效之好前所未有，特別是落實全市房地產(chǎn)交易、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)減免以及西部大開發(fā)、國有企業(yè)改制減免等稅收優(yōu)惠政策，激活了消費潛力，凸顯了稅收宏觀調(diào)控、促進經(jīng)濟增長的職能作用。（二）強化稅源管理，征管質(zhì)量得到新提升

牢固樹立向稅源管理要收入的思想，把工作重心放在“一切為了收入，一切圍繞收入，一切服務(wù)收入”、強化管理增加收入上，切實了解經(jīng)濟，掌握稅源，控制稅基，完善管理辦法和措施，不斷提高科學(xué)化、精細化和專業(yè)化管理水平。

進一步推進稅收信息化建設(shè)。對“中軟”綜合征管系統(tǒng)進行了升級換版工作，4月7日順利實現(xiàn)了上線運行。按時高質(zhì)量地完成了省局委托的對新中軟系統(tǒng)崗位、文書流程的修訂工作。9月底開始，對全市130余戶A級納稅信譽等級的納稅人和重點稅源企業(yè)201*年至201*年上半年的稅收征管數(shù)據(jù)進行比對，切實掌握了重點稅源企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)狀況、申報納稅等情況，確保了稅收征管上線數(shù)據(jù)真實、稅收管理不留漏洞和死角。

大力推行稅收專業(yè)化管理。在全系統(tǒng)實行重點稅源、重點工程、重點行業(yè)稅收按行業(yè)、類別進行專業(yè)化管理。繼續(xù)抓好房地產(chǎn)“一體化”管理。對全市169個重大項目明確專門部門、指定專人負責(zé)信息采集和跟蹤管理，加強與國土局、建設(shè)局等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，摸清了重點建設(shè)項目底數(shù)。密切同財政等部門聯(lián)系，建立完善協(xié)護稅網(wǎng)絡(luò)，確保了各重點建設(shè)項目征管到位，服務(wù)到位，監(jiān)控到位，做到了應(yīng)收盡收。

全面加強稅收精細化管理。實行了副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系220戶重點稅源企業(yè)制度，明確工作職責(zé)，加強信息溝通，及時掌握稅源狀況，完善管理手段，在提高稅收管理和服務(wù)水平基礎(chǔ)上控制稅基、管住稅源，并有效促進了稅收管理員“管戶到人，管事到位”。抓好企業(yè)所得稅匯算清繳、個稅自行申報納稅，進行個體稅收定額調(diào)整，開展各稅清查或?qū)ｍ棛z查，確保了精細化管理措施落到實處。對全市967戶重點稅源企業(yè)近3年稅收情況進行了全面匯算，補繳地稅收入7500多萬元，入庫近7000萬元，有效的堵塞了征管漏洞，促進了稅收增收。對全市所有土地再次逐戶清查核對，查補了城鎮(zhèn)土地使用稅349.2萬元，完善了稅源監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫信息。加強對征管難度較大的二手房交易、農(nóng)村聯(lián)合建房、個體交通運輸、家庭裝修裝飾工程等行業(yè)的征管研究，制定措施，強化管理，確保稅源不流失。（三）積極防范風(fēng)險，依法治稅推向新階段

面對艱巨的收入任務(wù)，我局在加大組織收入力度的同時，堅決貫徹依法治稅，進一步規(guī)范執(zhí)法行為和優(yōu)化稅收法治環(huán)境，著力提升稅收法治工作水平。

嚴格堅持組織收入原則。通過樹立經(jīng)濟稅收觀，強化稅收風(fēng)險意識，堅持依法征稅，嚴守組織收入政策底線，堅決抵制違反稅收政策規(guī)定，人為提高稅收收入的做法。加強了督促檢查，嚴格執(zhí)法過錯責(zé)任追究，最大限度地減少執(zhí)法的隨意性，有效防范和化解了稅收執(zhí)法風(fēng)險。

進一步落實稅收法制員制度。在全面推行稅收執(zhí)法責(zé)任的基礎(chǔ)上，在全系統(tǒng)推進兼職法制員制度建設(shè)，制定了我市《兼職法制員工作規(guī)程》，有效加強了對基層稅務(wù)機關(guān)執(zhí)法行為的日常監(jiān)督。對兼職法制員、數(shù)據(jù)比對人員進行了稅收業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高了執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平。

充分發(fā)揮稅收執(zhí)法監(jiān)督職能。在全系統(tǒng)開展了為期一個月的執(zhí)法檢查，重點檢查了稅收執(zhí)法、規(guī)范性文件管理、減免稅、征管質(zhì)量、稅收票證、財務(wù)基礎(chǔ)資料，對檢查發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)及時進行了整改。對全系統(tǒng)201*年12大類減免稅執(zhí)行情況進行了清查，未發(fā)現(xiàn)越權(quán)減免稅和變相減免稅的情況。進一步加強了重大案件審理和涉稅審批工作。

進一步加大稽查力度，嚴厲打擊稅收違法行為。突出抓好稅收專項檢查工作，開展了大型連鎖超市、建安、房地產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)、供電系統(tǒng)等行業(yè)和大小非減持業(yè)務(wù)及國家電網(wǎng)公司的專項檢查。密切內(nèi)外協(xié)調(diào)，全面開展了以打擊餐飲、娛樂、建安、交通運輸、酒店等重點行業(yè)使用假發(fā)票及虛開發(fā)票的違法犯罪行為。全年稽查系統(tǒng)共檢查納稅戶192戶、結(jié)案戶數(shù)191戶，查補收入3220.46萬元，入庫各項稅收收入3222.7萬元。

開展形式多樣的稅收宣傳活動。圍繞“稅收?發(fā)展?民生”主題，認真了開展第18個稅收宣傳月活動。市局舉行了隆重的啟動儀式，充分利用內(nèi)外門戶網(wǎng)站、《自貢日報》、商業(yè)中心電子顯示屏大造稅收宣傳輿論聲勢、刊發(fā)宣傳文章、播放稅收宣傳公益廣告。各基層單位積極開展了送稅法下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、下基層、進企業(yè)、進社區(qū)活動，設(shè)立“零距離”稅收咨詢服務(wù)點，為群眾提供涉稅咨詢980余人次，發(fā)放《項目建設(shè)優(yōu)惠政策》、二手房交易稅收政策等宣傳單、宣傳手冊2800余份。通過形式多樣的宣傳活動，使稅法深入人心，提高了納稅人對稅法的遵從度。

（四）優(yōu)化納稅服務(wù)，征納和諧開創(chuàng)新局面

以納稅人的需求為始點，以納稅人滿意為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，進一步提升了服務(wù)質(zhì)效。創(chuàng)新服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。組織局領(lǐng)導(dǎo)班子深入企業(yè)集體進行了專題調(diào)研，開展“一對一”服務(wù)活動，進行優(yōu)化納稅服務(wù)需求調(diào)查問卷，召開了納稅人代表參加的座談會或懇談會，以多種形式與納稅人開展面對面交流，傾聽納稅人的呼聲，了解納稅人的需求。在全市地稅系統(tǒng)樹立“公正執(zhí)法是最佳服務(wù)”、“地稅機關(guān)與納稅人之間法律地位平等”、“納稅人的正當(dāng)需求必須予以滿足”的理念，努力做到稅收政策公開、稅收執(zhí)法公正、稅收負擔(dān)公平的“三公”目標(biāo)，不斷滿足納稅人合理需求。

加強平臺建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)手段。圍繞稅法宣傳、涉稅咨詢、辦稅服務(wù)、投訴監(jiān)督四大功能，狠抓辦稅服務(wù)廳、地稅門戶網(wǎng)站、12366服務(wù)熱線三大平臺建設(shè)。大力改善辦稅服務(wù)廳的硬件條件，不斷改進和完善服務(wù)功能，設(shè)置了辦稅排號系統(tǒng)，部分服務(wù)廳設(shè)置了銀行POS機刷卡繳納稅款。不斷完善了網(wǎng)站服務(wù)功能，在內(nèi)外網(wǎng)站開辟了“優(yōu)化納稅服務(wù)和提升政風(fēng)行風(fēng)”專欄。對全市地稅系統(tǒng)的12366服務(wù)熱線進行了改進，增加了人工受理功能，實現(xiàn)與各級地稅機關(guān)科（股）室直接鏈接。同時通過全市地稅系統(tǒng)辦公電話與手機的彩鈴，公布提示12366熱線電話服務(wù)方式。

豐富內(nèi)容形式，提升服務(wù)質(zhì)效。結(jié)合自貢市“項目推進年”的實際開展了對重大項目稅收送政策、送輔導(dǎo)、送服務(wù)“三送”活動。11月以來，全系統(tǒng)集中開展了“優(yōu)化納稅服務(wù)與政風(fēng)行風(fēng)評議”專題宣傳活動。通過政務(wù)信息網(wǎng)、電子顯示屏、電子觸摸屏、文件報刊等載體，及時將國家的稅收法律法規(guī)和政策、辦稅程序向納稅人公開。積極創(chuàng)新服務(wù)方式，實行“一站式”服務(wù)，大力推行稅收管理員聯(lián)系卡、稅務(wù)提示服務(wù)、稅務(wù)約談制度，進一步完善了服務(wù)規(guī)范，豐富了納稅服務(wù)的內(nèi)涵和形式，促進了全系統(tǒng)辦稅水平和服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。

（五）著眼能力培訓(xùn)，隊伍建設(shè)展現(xiàn)新氣象

堅持以人為本，從調(diào)動積極性著眼，大力加強干部隊伍建設(shè)，強化干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)和教育管理，使干部隊伍整體素質(zhì)得到進一步提升。深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動。以黨組中心組為重點，組織干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)了教育活動的指定內(nèi)容，完成了一系列規(guī)定動作。按照“實踐科學(xué)發(fā)展、共建和諧地稅”這一實踐主題，圍繞建立“六大機制”，深入開展學(xué)習(xí)實踐活動。開展了大討論活動，認真組織撰寫心得體會，開展了“專家導(dǎo)學(xué)”、“領(lǐng)導(dǎo)講學(xué)”專題講座。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶頭開展調(diào)研，撰寫了調(diào)研報告，成功召開了專題民主生活會，牢固樹立起稅收科學(xué)發(fā)展新理念，領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)得到了加強。黨組中心組理論學(xué)習(xí)受到市委表彰。

不斷強化干部教育培訓(xùn)。堅持以應(yīng)用培訓(xùn)為主，繼續(xù)加大了干部職工教育培訓(xùn)力度。組織全系統(tǒng)稽查人員參加了全國稽查業(yè)務(wù)考試并取得好名次。委托四川理工學(xué)院舉辦了1期50人參加的財會知識培訓(xùn)，在揚州稅務(wù)進修學(xué)院舉辦了1期48人參加的“資本運作與稅收”高級研修班。認真做好省級所有調(diào)訓(xùn)和視頻培訓(xùn)，充分利用我局視頻系統(tǒng)開展遠程業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高了干部職工的綜合素質(zhì)。

切實加強機關(guān)黨建工作。狠抓基層黨組織建設(shè)，扎實抓好黨員的教育管理，不斷加強理論學(xué)習(xí)，強化思想武裝，開展了“最佳黨日”、扶貧幫困等黨內(nèi)主題活動，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用得到了充分發(fā)揮。深入開展了文明創(chuàng)建和豐富多彩的文體活動，成功舉辦了全系統(tǒng)“迎春文藝匯演”和第三屆職工運動會，展示了地稅干部良好的精神風(fēng)貌。

抓好內(nèi)部行政管理工作。通過艱苦努力，積極爭取上級經(jīng)費支持取得了有效突破。扎實做好了信訪維穩(wěn)工作，認真辦理來信、來訪和來電工作。落實了機關(guān)值班制度，強化安全保密、文書檔案和車輛管理。進一步加強了信息調(diào)研工作。嚴格財務(wù)管理制度，認真做好了各類會議和接待保障。不斷提高機關(guān)行政效能，充分發(fā)揮了服務(wù)保障作用。（六）著力預(yù)防監(jiān)督，廉政建設(shè)再上新臺階

全面貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，構(gòu)筑全方位廉政監(jiān)督體系。提出了“各級班子和班子成員不出問題，全市地稅系統(tǒng)不出大問題”的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)，明確了“領(lǐng)導(dǎo)講責(zé)、制度定責(zé)、干部踐責(zé)、述廉評責(zé)、組織追責(zé)”的黨風(fēng)廉政責(zé)任體系。及時部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，分解任務(wù)。將全系統(tǒng)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系201*-201*年工作規(guī)劃》任務(wù)細化分解落實，層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。每半年對各單位、各部門落實黨風(fēng)廉政責(zé)任情況進行考核通報、督辦。構(gòu)筑起了“橫向到邊，縱向到底”的黨風(fēng)廉政責(zé)任體系。整合資源,構(gòu)建“兩權(quán)”監(jiān)督常態(tài)化機制。認真貫徹《派駐紀檢監(jiān)察員工作辦法（試行）》，充實監(jiān)督力量，整合監(jiān)督資源，細化監(jiān)督責(zé)任，量化監(jiān)督標(biāo)準，規(guī)范監(jiān)督行為。組建了31名的派駐基層所紀檢監(jiān)察員隊伍，制定了《派駐紀檢監(jiān)察員工作規(guī)程(試行)》等6個制度，將“兩權(quán)”監(jiān)督內(nèi)容細化為65個監(jiān)督項目，200余個監(jiān)督節(jié)點，將監(jiān)督過程劃分事前、事中、事后三個環(huán)節(jié)，初步建立起“兩權(quán)”監(jiān)督的規(guī)范化、制度化、常態(tài)化機制。

抓廉政教育，提高干部職工對腐敗的免疫能力。開展了學(xué)王瑛先進事跡活動，舉辦了廉政知識搶答賽，充分利用網(wǎng)絡(luò)進行了在線廉政宣傳教育。推進了廉政文化建設(shè)。

開展了廉政、執(zhí)法和效能監(jiān)察，突出對重點環(huán)節(jié)、崗位的監(jiān)督。狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告、民主評議等制度的落實，開展了對貢井區(qū)、大安區(qū)地稅局的巡視，組織了稅收票證、稅收執(zhí)法等8個方面專項檢查，認真落實厲行節(jié)約規(guī)定，大力開展“小金庫”專項治理和民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，有力的推動了各項廉政制度的落實和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，呈現(xiàn)出系統(tǒng)無黨紀政紀處分案件發(fā)生，信訪舉報低位運行的良好局面。201*年，市政務(wù)服務(wù)中心地稅窗口納稅人滿意率達100%，全系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳納稅人綜合滿意率達99.95%，地稅機關(guān)良好形象得以保持。

在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到工作中存在的不足：一是著眼自貢經(jīng)濟社會發(fā)展大局，在如何為黨委政府決策提供稅收政策支持、獻計獻策方面還需加強；二是優(yōu)化納稅服務(wù)工作無論是在觀念、意識還是在服務(wù)平臺、服務(wù)機制上都需要進一步深化；三是作為省級數(shù)據(jù)大集中首個上線單位，信息管稅的能力還需進一步提升，稅收執(zhí)法風(fēng)險的意識有待進一步增強，一些基層單位征管基礎(chǔ)還比較薄弱，征管質(zhì)量和執(zhí)法水平有待進一步提高；四是隊伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)還需不斷加強，干部職工主動有為、激情干事、開拓創(chuàng)新的意識還有待進一步增強；五是征管技術(shù)手段、經(jīng)費保障等一些制約地稅發(fā)展的瓶頸問題仍需下大力氣解決。

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稅務(wù)所201*年工作總結(jié)

生活201*-12-2709:53:22閱讀462評論0字號：大中小訂閱

天時人事日相催，冬去陽生春又來。極不平凡的201*年伴著輝煌與榮耀已載入歷史，充滿希望與挑戰(zhàn)的201*年伴隨著春的腳步已悄然到來。過去的201*年，我所以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，在區(qū)局和當(dāng)?shù)攸h政的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持落實科學(xué)發(fā)展觀，以組織收入為中心，解放思想，強化稅收征管，推進依法治稅，優(yōu)化配置，著力營造積極進取、開拓創(chuàng)新的工作氛圍，各項工作得到全面提升，超額完成了全年工作任務(wù)。截止12月20日，我所共計征收入庫地方稅收23456789元，同比增長22%。其中：中央級收入1346萬元，省級收入1111萬元，區(qū)級收入5205萬元，鎮(zhèn)級收入2345元。同比分別增長23%、

11%、15%和65%。此外，基金規(guī)費入庫12345678元，同比增長24%。

一、堅持以“組織收入”為中心，認真貫徹依法治稅、應(yīng)收盡收的方針

09年稅收收入的快速增長，主要是受到三方面因素的影響：一是經(jīng)濟因素。近年新區(qū)建設(shè)加大招商引資力度，成效逐漸顯現(xiàn)，為地方稅收收入增長奠定了一定的基礎(chǔ)。二是政策性因素。受土地使用稅單位稅額調(diào)整政策的影響，今年1-10月共組織土地使用稅35萬元，同比增收10萬元，增長40%。三是征管因素。第一，加大一次性稅源的管理力度，除了加強日常的稅源調(diào)查外，我所還定期與建委、工商、國稅等部門收集信息，及時掌握新增一次性稅源的基本情況，實現(xiàn)動態(tài)管理，有效促進了收入的增長。第二，加強了對重點稅源、重點行業(yè)的監(jiān)管，通過企業(yè)自查、專項檢查、發(fā)票數(shù)據(jù)對碰等工作，到12月為止，重點稅源共查補稅款44萬元。第三，穩(wěn)步推進納稅評估工作，對稅負明顯偏低企業(yè)全力開展約談質(zhì)疑工作，除了配合區(qū)稽查局到2戶重點稅源企業(yè)開展好到戶調(diào)查工作外，我所管理組已對5戶利潤異常的企業(yè)發(fā)出

約談質(zhì)疑書，目前，通過約談質(zhì)疑，企業(yè)已查補稅款10萬元，達到以查促收、以查促管的效果。

二、積極組織稅收宣傳，建設(shè)和諧地稅。

今年，圍繞“稅收發(fā)展民生”的宣傳主題，我所深入開展了稅收宣傳活動。一是搞好日常稅收政策宣傳，對新辦企業(yè)，重點稅源企業(yè)及困難業(yè)戶加強了國家稅收新政策、稅收優(yōu)惠的宣傳工作，幫助納稅人及時掌握相關(guān)信息。二是搞好稅法進校園活動，通過校園張貼宣傳資料，加強了學(xué)生對稅收知識、稅收政策的認識。三是搞好稅法進社區(qū)的活動，在人口密集的地區(qū)，制作了宣傳欄，宣傳了居民日常生活相關(guān)的稅

收知識，增強了群眾的稅法知識和稅法觀念，取得了實際的宣傳效果。

三、加強納稅服務(wù)工作，提升地稅社會形象。

我所著力從三方面提升納稅服務(wù)，一是按照三個系列的業(yè)務(wù)范圍和人員的崗位，重新設(shè)置辦稅窗口，明確窗口的指示，規(guī)范辦稅指南的擺放，更新政務(wù)公開欄的內(nèi)容，為納稅人提供舒適、便利的辦稅環(huán)境。二是規(guī)范納稅服務(wù)，增強工作人員的納稅服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)用語和服務(wù)禮儀，努力實現(xiàn)“一窗式”服務(wù)。三是創(chuàng)新服務(wù)形式，嘗試為殘疾人、老人開設(shè)綠色辦稅通道，對納稅人的申報提供二次提醒服務(wù)，即稅期結(jié)束前五日內(nèi)對未申報納稅人進行提醒，稅期結(jié)束后再提醒，使每位納稅人都能享受高效、快捷的服務(wù)。

全方位提升稅收服務(wù)質(zhì)量和檔次，不斷提升地稅良好的社會形象。

四、加強學(xué)習(xí)、打牢思想基礎(chǔ)，與職工簽訂了目標(biāo)責(zé)任書

我們組織職工學(xué)習(xí)了黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和國家稅務(wù)總局、市局的相關(guān)文件，使全所同志認識到了自身的差距，明確了努力的方向。在接到區(qū)局下達的各項任務(wù)后，我們認真做好了稅源分析，并將全所各項工作目標(biāo)和任務(wù)，以簽訂責(zé)任制的方式，及時全面地分解落實到每個工作環(huán)節(jié)、工作崗位和

工作人員。

五、強化征管，加大檢查力度

1、繼續(xù)以稅收管理員制度為抓手，提高征管質(zhì)量

加強納稅人科學(xué)化精細化管理，落實好稅收管理員制度，深入開展稅源調(diào)查，加強對川礦、煙草、電力、通訊、金融保險等重點企業(yè)、重點稅源的監(jiān)控和對納稅人巡查巡訪的力度，做好納稅評估，減少漏征漏管戶；提高征管質(zhì)量，鞏固征管質(zhì)量A類達標(biāo)取得的成果。落實總局《個體工商戶稅收定期定額征收管理辦法》，我們對桑園街、瓊江下路的個體戶進行了拉網(wǎng)式檢查，督促其辦證納稅，效果非常顯著。根據(jù)不同的情況，實行了簡并征期，分類管理，加強對有獎定額發(fā)票“以票管稅”的工作力度，規(guī)范票外定額

管理。

2、稅收管理重組、使征管流程更趨合理

針對安居區(qū)經(jīng)濟稅源差的情況，安居所定崗、定責(zé)，整合了稅收業(yè)務(wù)流程，從辦證、認證、受理、售票、巡查巡訪、咨詢服務(wù)、納稅評估等入手，大力推行區(qū)內(nèi)的稅收管理一體化，一窗式、一站式面對面辦理納稅人的所有涉稅事項，為納稅人提供全方位的服務(wù)。在稅源管理上實行重點稅源管理與片區(qū)戶籍管理相結(jié)合，大力推行建立實物明細賬，從企業(yè)原材料的購進、生產(chǎn)、入庫、出庫、報損、銷售等等，為納稅人全程服務(wù)，出謀劃策，同時，對稅源實行全程的監(jiān)控，所內(nèi)建立了重點稅源工作手冊，小規(guī)模企業(yè)清冊，個體工商戶管理清冊，促進了納稅人的規(guī)范化管理，安居所的征收管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流

程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。

3、加強了醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)發(fā)票管理

我們組織人員深入到城區(qū)的安居新安醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生院，宣傳《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》，講解國家關(guān)于對非營利性醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的相關(guān)稅收政策，積極引導(dǎo)各醫(yī)院辦理地方稅務(wù)登記，印制、使用由稅務(wù)機關(guān)監(jiān)制的發(fā)票，此舉得到了各醫(yī)院的積極響應(yīng)。目前，順安社區(qū)醫(yī)院、安居新安醫(yī)院、正東社區(qū)醫(yī)院已在我所辦理了稅務(wù)登記，各醫(yī)院申請印制的門診發(fā)票、住院結(jié)算票據(jù)，現(xiàn)已投入使用。實現(xiàn)了稅務(wù)

發(fā)票在民營醫(yī)院的全覆蓋。4、加大個人所得稅的管理力度

我所今年自行申報201*年度年收入12萬元以上個人所得稅的人數(shù)共有6人，主動申報并補繳稅款1.4萬元。個人所得稅全員代扣代繳在安居洪源網(wǎng)絡(luò)有限公司、四川杰瑞光電有限公司、遂寧市鑫宇自來水

有限公司的基礎(chǔ)上新增了新安醫(yī)院等單位作為推廣個人所得稅代扣代繳管理試點，效果顯著。

5、堅持依法治稅，嚴格減免稅管理

認真落實特殊困難群體的稅收優(yōu)惠政策。根據(jù)財政部、國家稅務(wù)總局《關(guān)于延長下崗失業(yè)人員再就業(yè)有關(guān)稅收政策的通知》要求，上半年又為3戶符合享受下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策條件的納稅人辦理了稅收減免，全所累計為這類人員減免地方稅收3萬元，為不達起征點的業(yè)戶免征地方稅收2萬元，認真落實川地稅發(fā)201*[28]號文件精神，為殘疾人、孤寡人員以及軍烈屬執(zhí)行了稅收優(yōu)惠，及時執(zhí)行了區(qū)局關(guān)于調(diào)

整個人所得稅征收率標(biāo)準的通知，促進了社會穩(wěn)定。

6、創(chuàng)新工作思路，促進效能建設(shè)

今年,安居所深入落實科學(xué)發(fā)展觀,加大了對納稅人的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的力度。針對納稅人購買發(fā)票填寫納稅申報表和發(fā)票審批表不易掌握稅種、稅率等問題，組織人員制作了專門的開票軟件。創(chuàng)新了工作思路，

方便了納稅人，使得納稅申報表和發(fā)票審批表更加規(guī)范和整潔，得到了納稅人好評。7、配合區(qū)局，抓好全市征管數(shù)據(jù)集中上線工作

根據(jù)省、市局的安排，結(jié)合安居實際，我所制定了上線工作實施方案，成立了上線工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做好了數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)再審核工作。同時，還組織召開了全所動員大會，一方面選派了計算機業(yè)務(wù)骨干參加了由省局舉辦的數(shù)據(jù)大集中工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)；另一方面，圍繞為數(shù)據(jù)集中工作開展了內(nèi)部培訓(xùn)，加大在媒體宣傳力度，在電視臺發(fā)布了信息，在門戶網(wǎng)站和辦稅大廳發(fā)布通知，對納稅人開展了廣泛的宣傳，明確了有關(guān)納稅事項辦理時限和要求。在信息采集工作中，實行邊采集、邊宣傳，邊耐心做好宣傳解釋。通過這些辦法，贏得了廣大納稅人的理解、支持和配合，確保了推廣工作的順利進行。

目前我所數(shù)據(jù)上線工作已基本結(jié)束，效果良好。

六、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，行風(fēng)測評見成效

一年來，我們堅持了周四學(xué)習(xí)制度，以精神文明創(chuàng)建為平臺，從改善稅收環(huán)境（硬環(huán)境和軟環(huán)境）入手，努力實現(xiàn)從執(zhí)法型向服務(wù)型機關(guān)的轉(zhuǎn)變。公告了納稅人的權(quán)利，公告了納稅服務(wù)承諾等，增強了工作透明度，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)開展的全過程，經(jīng)常征求當(dāng)?shù)攸h政、人大、上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的意見，通過教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督，全所上半年未發(fā)生違法違紀事件，所風(fēng)所貌和隊伍建設(shè)進步明顯，社會反映

良好，為稅收工作起到了較好的保障作用。

在加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面，我所以自我教育為主，采取“上下聯(lián)動、條塊結(jié)合、面向社會、群眾參與、評議系統(tǒng)、覆蓋行業(yè)”的方式，按照宣傳發(fā)動和自查自糾、評議和集中評議、建章立制和全面整改三個階段，進展順利，取得了階段性成果，在評議中取得優(yōu)秀成績。主要表現(xiàn)在：圍繞大局，服務(wù)企業(yè)，全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境進一步得到改善；圍繞民生，評議為民，較好地解決了一批群眾反映的突出問題；圍繞本職，貼近實際，全面促進業(yè)務(wù)工作的開展；圍繞長效，健全機制，進一步建立和完善了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的各項制度。

七、下年工作計劃

“總結(jié)，完善，鞏固，提高”是安居所下年工作的總體要求。在09年工作中，安居所還存在很多不足，需要進行認真的總結(jié)，從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、宣傳、輔導(dǎo)、監(jiān)控等各方面都必須進行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果，克服今年的不足，使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施

和安排：

1、繼續(xù)堅持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動，以人為本，堅持每周的學(xué)習(xí)制度，加強政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí)，提高認識，使大家愛崗敬業(yè)，與時俱進，不斷進取。

特別是要學(xué)好《兩個條例》和《行政許可法》。

2、繼續(xù)推進征管改革，使征收更加優(yōu)良，使管理更加到位，圍繞“收入任務(wù)”這個中心，使征收管理

業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高征管質(zhì)量，全面推行數(shù)據(jù)上線工作順利開展。

3、繼續(xù)加強對稅源的監(jiān)控，落實計劃工作的要求，促進經(jīng)濟的發(fā)展，保證稅收任務(wù)全面的完成。4、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好形象，

爭創(chuàng)最佳文明單位，使隊伍建設(shè)上臺階。

5、堅持各項管理制度，考核到人，考核到位，保證各項改革、辦法、職責(zé)的落實，保證各項工作的

順利開展，促進全年各項工作任務(wù)的全面完成。

二○○九年十二月二十五日

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