醫(yī)院放射科201*年工作總結(jié)

醫(yī)院放射科201*年工作總結(jié)

不平凡的201*年即將過去，回顧這一年來我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”.以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)。我科全體醫(yī)務(wù)人員努力學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，使各級人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。全科人員同心同德圓滿完成醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)

一.加強科室管理

科室不斷完善標準化的操作規(guī)程，全體人員嚴格按照標準化操作，并有嚴格的獎懲制度。

科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。

二.努力鉆研業(yè)務(wù)

科室全體員工積極參加院內(nèi).外的業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。

堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

三.樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè)，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]努力文明禮貌服務(wù)，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量提前給病人發(fā)診斷報告，滿足病人的需求。全科人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，積極主動，互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作，全年無一人收紅包。四.把好質(zhì)量關(guān)，提高經(jīng)濟效益

自201*年1月1日至201*年12月31日，放射科的工作量為攝片檢查3979xxxx次.特殊檢查36xxxx次，ct檢查717xxxx次，體檢透視13557xxxx次。比201*年同期比較攝片，特檢，ct檢查，體檢人次明顯增長。增長率為5.8xxxx，101.6xxxx，13.8xxxx，4.9xxxx。201*總收入為53xxxx，其中x線收入為30xxxx,ct22xxxx人均創(chuàng)收為3xxxx比201*年增長1xxxx增長率為3.xxxx.

面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報告達到教學(xué)醫(yī)院標準。這表明，放射科是一支技術(shù)精湛，作風頑強的隊伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下，我們?nèi)〉昧艘粋�又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責任事故發(fā)生。*放射科目前的問題一.書寫報告不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的標準，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床不信任放射報告。

二.攝片質(zhì)量不高，許多體位不夠標準，有責任心因素，有技術(shù)因素，有暗房及膠片因素。

三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。

*在院長的指導(dǎo)下，放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案一.規(guī)范書寫報告，減少漏診率。

1.采取復(fù)簽報告形式。主班醫(yī)師書寫報告，報告形式分描寫和印象，描寫部分要詳細規(guī)范，印象部分要準確；由副班醫(yī)師復(fù)簽后才發(fā)報告，當兩醫(yī)師意見不統(tǒng)一時可由主班先發(fā)急診報告，第二天讀片討論后發(fā)正式報告。2.當發(fā)出報告有誤，需要修正報告時，必須經(jīng)過兩簽報告醫(yī)師。

3.中午及晚上值班時由值班醫(yī)師單獨發(fā)報告，第二天早上讀片醫(yī)師審核，有誤診或漏診時重發(fā)正確報告，并由值班醫(yī)師追回錯誤報告。

4.復(fù)診拍片對比必須拿到舊片對比，寫出對比意見；舊片未歸還，報告一律不發(fā)出。

二.強化執(zhí)行評片制度，提高拍片質(zhì)量。1.由科主任主任組織和投照組長負責；2.每位技術(shù)人員攝片后應(yīng)在申請單上簽名；

3.當天寫片醫(yī)師在寫片時嚴格按照標準評出甲乙丙丁片及廢片，甲乙丙丁片者應(yīng)在登記在申請單上，廢片則登記在專門的廢片登記本上。x片質(zhì)量評片標準按科內(nèi)細則執(zhí)行。

三.強化執(zhí)行早晨集體讀片制度，疑難片綜合會診制度及課室內(nèi)部小課業(yè)務(wù)學(xué)習制度。

1.由科主任負責組織和診斷組長負責；2.讀片時間：每天早評片之后。

3.讀片內(nèi)容：1.前日值班的x片，查看有無漏診.誤診，以及評定x片質(zhì)量；2.前日寫片醫(yī)師準備的x片。3.疑難片。

4.讀片形式：由科主任和診斷組長組織，前日值班醫(yī)師做主要發(fā)言，其他醫(yī)師補充發(fā)言；疑難片做好登記，并由診斷組長負責追蹤病理，擇日病例討論。5.小課業(yè)務(wù)學(xué)習每半月一次，由教學(xué)秘書負責組織，內(nèi)容可以是自己心得總結(jié).當前前沿學(xué)科知識或是按系統(tǒng)復(fù)習等，可由全體醫(yī)師輪流，目的是提高各醫(yī)師復(fù)習看書的積極性，特別是對新技術(shù)的學(xué)習。四.建立新的借還片制度。五.日常排班

1.由科主任負責合理排班，每天上班人次按目前排班不變。

2.在a班醫(yī)師回來前,d班或p班醫(yī)師負責簽報告，忙時可由ct室醫(yī)師出來復(fù)簽報告，a班醫(yī)師出車回來后參與寫報告，和b班醫(yī)師互簽報告。六.科室內(nèi)責任落實.監(jiān)督及懲罰制度1.成立放射科科室管理會。

2.設(shè)定診斷組長和投照組長，指定工作職責。3.設(shè)定張繼民為教學(xué)秘書。

4.設(shè)定張安生為質(zhì)控與安全生產(chǎn)組長，全面監(jiān)督各項制度的落實。

5.獎懲制度：準備兩本筆記本，一本為廢片登記，由寫片醫(yī)師登記廢片號，在早評片分析廢片后由主任或投照組長登記廢片責任人。另一本為紀律登記本，登記每天遲到.離崗等情況，由主任登記，主任不在時由指定人登記。以上獎懲制度是是1－2月份本科室內(nèi)的實行改革時期實行的獎懲制度，根據(jù)實際情況可適時加以完善，獎懲由科主任落實，科管會監(jiān)督。七.第二階段設(shè)想

1.時間：3月份電腦及打印機落實到放射科開始，到新設(shè)備(dr)安裝。2.根據(jù)第一階段效果，進一步改進和完善各項制度。

3.ct室與放射科合并，放射科部分醫(yī)師輪入ct室操作，報告形式由復(fù)簽該為由高級醫(yī)師審核，ct報告及x光報告一起書寫，統(tǒng)一由高級醫(yī)師審核后發(fā)；4.由高級醫(yī)師指導(dǎo)讀片，負責全科室人員的提高。

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放射科201*年工作總結(jié)

201*年是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年，是中國共產(chǎn)黨成立90年的大慶之年，也是深化醫(yī)改攻堅克難的關(guān)鍵之年。回顧這一年來我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過認真開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”、“三好一滿意”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動，為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院而不斷努力奮斗。全科職工上下一心，團結(jié)拼搏，各項工作都取得了一定的成績，當然也存在著不足之處，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、取得成績方面

（一）加強管理，完善制度，效果顯著。

一年來我們認真貫徹院部的各項指令，把醫(yī)院的各項規(guī)章制度落到實處。結(jié)合“創(chuàng)優(yōu)爭先”、“三好一滿意”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動的相關(guān)要求，始終堅持“以病人為中心，以保障安全，提升質(zhì)量，改善服務(wù)，提高效率為主題”，確實做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，保證讓人民群眾滿意。我們對全科職工實行定期考核，獎懲明確。規(guī)定對服務(wù)態(tài)度好，工作熱情，受到患者表揚的職工給予精神上的表揚并給予一定的物質(zhì)獎勵；對那些態(tài)度不熱情，工作不積極的職工給予批評指正，情節(jié)嚴重時給予一定的經(jīng)濟處罰。在這樣的考核制度下，全科同志積極努力工作，熱情周到地服務(wù)患者。

科室不斷完善各項規(guī)章制度，新制定了輻射防護制度，成立了防護小組。完善了值班制度，值班人員發(fā)臨時報告，登記門急診患者電話號碼，以便于隨訪患者病情，大大減少了漏診、誤診。

（二）加強學(xué)習，業(yè)務(wù)能力有了長足進步。

全科職工都能意識到業(yè)務(wù)能力過硬才是興院、興科的硬道理。大家在學(xué)習上形成了“自學(xué)、互學(xué)、交流、討論”的濃厚學(xué)習氛圍�？浦魅螏Т蠹遥�主治醫(yī)生帶住院醫(yī)生，高年資醫(yī)生帶低年資醫(yī)生的學(xué)習紐帶。在院內(nèi)、科內(nèi)學(xué)習的基礎(chǔ)上，更加注重自我學(xué)習，自我提高。我科今年在省級以上雜志發(fā)表論文三篇（其中一篇為核心雜志），超額完成了醫(yī)院規(guī)定的任務(wù)。大家還經(jīng)常到病理科、胃鏡室、B超室跟蹤隨訪，了解患者的檢查結(jié)果，幫助我們提高診斷的準確性，努力提高業(yè)務(wù)水平。

近幾年，醫(yī)院發(fā)展很快，引進了較多的年輕醫(yī)生。我們的年輕醫(yī)生在上級醫(yī)生的帶領(lǐng)下工作積極，勤學(xué)好問，使自己的各項工作能夠順利開展，業(yè)務(wù)能力也有了很快的提高，很快適應(yīng)了各自崗位上的工作。今年我們送出一名高年資醫(yī)生到省人醫(yī)進修學(xué)習，科內(nèi)有三名年輕醫(yī)生報名參加了醫(yī)院與南通大學(xué)醫(yī)學(xué)院聯(lián)合開辦的研究生班，這都將使我科的人才梯隊更加合理，業(yè)務(wù)能力能夠得到更快提高。

（三）加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，服務(wù)質(zhì)量顯著提高。

1.服務(wù)意識增強。積極落實“三好一滿意”活動精神，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，加強醫(yī)患溝通，醫(yī)患交流，以達到讓廣大人民群眾滿意為宗旨。能夠積極主動為患者提供職責范圍內(nèi)的多項檢查并創(chuàng)新服務(wù)。一年來，我科嚴格按照三級醫(yī)院的標準及服務(wù)要求全面改善醫(yī)療服務(wù)。職工在崗在位，衣帽整齊，佩戴胸牌，文明用語，微笑服務(wù)。在患者遇到困難時能夠及時提供幫助，能夠解決的問題立即解決，不能解決的就給指明方向，必要時親自指引其到達目的地。不僅從身體疾

病上診療患者，更在精神方面給予無微不至的關(guān)懷與幫助。這些都是科室職工主觀能動性的具體體現(xiàn)，也是服務(wù)理念提升的表現(xiàn)。付出努力就會有收獲，201*年我科基本沒有發(fā)生因我們自身原因引起的病員吵鬧及投訴的現(xiàn)象。

2.彈性工作制度繼續(xù)實行。全科職工除按醫(yī)院作息時間上班外，在遇到特殊情況如早晨有體檢時，能夠根據(jù)需要提前上崗。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，我科病人也不斷增多，中午加班也屬于正常現(xiàn)象，但全科職工毫無怨言，加班時工作秩序有條不紊，保質(zhì)保時完成工作，為患者能夠得到及時治療提供方便。

（四）醫(yī)療設(shè)備更加先進，配套實施逐步完善。

醫(yī)療設(shè)備的先進，是提升醫(yī)院品牌，提高醫(yī)療診斷水平的關(guān)鍵。201*年，我科先后購買了柯尼卡CR掃描儀一臺，飛利浦DR臺及西門子數(shù)字化大平板胃腸機一臺，并逐步完成了機房的裝修工作。CR系統(tǒng)的使用，使放射科徹底告別了暗室時代。兩臺DR配合使用，大大縮短了病人排隊等候攝片的時間。西門子數(shù)字化大平板胃腸機成像清晰、可多角度旋轉(zhuǎn)透視、攝片，后處理功能強大。這些先進醫(yī)療設(shè)備的運用，使我科的機器配備更加合理，病人擁擠情況得到一定緩解，也為患者和臨床提高了更為合理、可靠的診斷。

(五)節(jié)支增收，取得了良好的經(jīng)濟效益。

一年來，全科職工同心協(xié)力節(jié)支增收，節(jié)省耗材，攝片時定位準確，盡可能做到一次成像，膠片打印嚴格檢查，禁止重復(fù)出片。嚴把人情檢關(guān)，在不違反原則的情況下積極為醫(yī)院創(chuàng)收。在這方面也非常

感謝全院職工的大力配合。一年來，通過全科同志的共同努力，我們已經(jīng)完成全年的工作任務(wù)，接診患者約7.9萬人次，平片5.8萬人次，上消化道造影4882人次，靜脈腎盂造影316人次，結(jié)腸慢傳輸試驗19例，小腸造影5例；體檢1.6萬人次，全年完成總收入837萬余元，全面完成年初制定的目標任務(wù)。

（六）團結(jié)互助、通力協(xié)作，配合臨床工作。

醫(yī)院是大家庭，科室就是大家庭中的小家庭。我們每個人都是家庭成員，而家庭成員相互幫助，相互關(guān)愛已深刻到我們每個家庭成員的心中。我們每個職工都意識到只有這樣，我們這個大家庭才能夠欣欣向榮，蓬勃發(fā)展，我們的切身利益才能得到保障和提高。所以無論何時，只要工作需要，我們職工都能夠隨叫隨到。雖然我們的工作崗位相對固定，但是只要工作需要，都能無條件服從科內(nèi)安排和調(diào)配，不計個人得失，不計個人酬勞。同事之間相互幫助，如果誰遇到特殊情況需要調(diào)班時，大家都主動換班或替班，妥善協(xié)調(diào)，確保工作順利開展。遇到意見不統(tǒng)一時，都能開誠布公，坦誠以待，和睦相處，以科室為中心，顧全大局，工作時配合默契、和諧相處。積極主動配合臨床科室，只要臨床需要，我們無條件隨時提供檢查，隨時隨地為患者提供服務(wù)。特別是張躍醫(yī)生，除做好本職工作外，還擔任醫(yī)院義務(wù)通訊員，平時加班加點協(xié)助科主任處理科內(nèi)一些行政事務(wù)；尤其是在這次“推進月”活動中表現(xiàn)更為突出，積極主動打印有關(guān)材料并摘錄唐院長講話有關(guān)內(nèi)容，分發(fā)給科內(nèi)每一位職工，討論會中認真做好每一次會議記錄，根據(jù)要求詳細匯總上報，在我們完滿完成這次“推進

月”活動起到一股正氣、積極的作用。

二、存在不足之處

201*年12月為我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院工作推進月，通過“推進月”活動的多次開會討論、自查、互查等多種形式的探討，我們大家達成一定的共識，總結(jié)了放射科主要存在以下幾個方面的問題。

（一）管理方面的不到位；1、執(zhí)行力不到位，如有些指令制度，雖然傳達、制定了，但不能落實到每個人身上。2、考核力度不夠，出現(xiàn)問題只是當時批評、下不為例，沒有按照所制定的制度給予處罰。3、缺乏素質(zhì)教育，因此在某些人身上出現(xiàn)懶散、麻木現(xiàn)象，沒有主人翁精神，正氣不足，有時可因一些小事發(fā)生矛盾等現(xiàn)象。

（二）在業(yè)務(wù)方面；1、對有些疑難病例沒有進行討論分析，一味的以工作忙為理由，只會在發(fā)生問題后才做分析、補救。2、在論文發(fā)表方面，缺少高質(zhì)量的論文發(fā)表。3、對于新技術(shù)新項目的引進，覺得放射科沒有什么能做的新東西，不能開拓思路、大膽創(chuàng)新進行一些嘗試。

（三）在服務(wù)方面；1、病人多時，不能做到對患者持之以恒的耐心、熱心、細心的服務(wù)。2、對于住院病人的檢查費用誤差，沒有耐心解釋，而是一味的退回，給病人帶來了不必要的麻煩。

（四）工作流程方面；1、登記時，偶有號碼錯登現(xiàn)象，給攝片帶來了一些不必要的麻煩。2、攝片有部位擺放不準確現(xiàn)象，不能完全及時更正而致漏診、誤診；英文標識偶爾會有出現(xiàn)錯誤。3、報告書寫時，有時沒有與照老片進行比照，不能供給臨床清晰的治療思路。

（五）交接班制度的執(zhí)行不夠細致；表現(xiàn)在；1、值班人員（醫(yī)生、技師）沒有提前到班，導(dǎo)致交接班倉促，交代不清。2、醫(yī)生下夜班的住院急診賬目是否及時執(zhí)行，存在交代不清情況，給登記處工作帶來不便。3、登記處下班時，交接班制度執(zhí)行不夠嚴格。

（六）關(guān)于床邊攝片的問題；1、IP板較少，床邊片較多時、效率低下，曝光接線短，曝光時放射防護不到位。

針對以上不足之處，我們已經(jīng)制定了整改措施。我們將按照既定的整改對策，下決心整改到位；一絲不茍完善科室建設(shè)，確保服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平上更進一步！

三、201*年工作計劃

依據(jù)我院“惠民醫(yī)院”的辦院宗旨和興院理念，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院活動為契機，以“科技興院，人才強院”為工作重點。在又好、又快發(fā)展的新形勢下，我們將進一步強化醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療服務(wù)管理，全面落實科學(xué)發(fā)展觀。加強科室管理，強化職工思想教育，增強主人翁意識，更好地服務(wù)于患者�，F(xiàn)擬定201*年工作計劃如下：

1.要加強現(xiàn)代化管理知識的學(xué)習，讓大家都參與到管理中來，堅持“以人為本”，確保執(zhí)行有力。制定細化可行的考核制度，嚴格對照考核，確實做到獎懲分明；全科行動，從嚴考核，每月月底匯總，科內(nèi)會議公開考核結(jié)果。進一步加強人員素質(zhì)培養(yǎng)，認真做好傳、幫、帶、教工作。加強職工思想道德建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè)，使之積極主動為患者服務(wù)，實行規(guī)范化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。繼續(xù)以“創(chuàng)建一流科室，提供一流服務(wù)”為目標而努力。在今年的基礎(chǔ)上，明年爭取將總收入

遞增5%。另外還要進一步加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，嚴格執(zhí)行值班登記、報告審核等制度，避免漏診、誤診，防范醫(yī)療事故的發(fā)生。

2.加強人才隊伍的建設(shè)�？剖胰瞬诺慕ㄔO(shè)是一項長期艱巨的任務(wù)。人才是財富，人才也是財富的創(chuàng)造者。一個科室要有所發(fā)展，就必須重視人才培養(yǎng)，人才引進。我們計劃在201*年引進1-2名本科生，1名碩士研究生。外出進修一名，同時將根據(jù)需要有計劃的合理安排人員外出學(xué)習、培訓(xùn)，進一步開展新的項目，提升為臨床服務(wù)的能力。此外進一步加強職工科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習，提高職工自我學(xué)習意識。閱讀國內(nèi)外雜志，撰寫論文，提高全科的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。同時了解醫(yī)學(xué)發(fā)展的前沿和方向，與時俱進。

3.完善集體讀片制度、疑難病例討論制度，并認真執(zhí)行。實行科內(nèi)每日“小讀片”（值班人員晚上要再翻閱一邊白天的報告，發(fā)現(xiàn)錯誤或者有疑問的病例，第二天交班時再請高年資醫(yī)生讀片、討論，予以糾正），每月挑選有價值病例進行集體學(xué)習，從而提高全科的總體業(yè)務(wù)水平。與市級、省級專家保持密切聯(lián)系，為我科職工隨時外出參觀、學(xué)習提供平臺。

4.在新開展的結(jié)腸慢傳輸試驗，小腸造影等檢查基礎(chǔ)上，準備計劃與眼科合作，開展淚囊造影檢查，填補我院空白。我科計劃201*年添乳腺鉬靶機一臺，開展乳腺攝片檢查，提高對乳腺疾病的診斷率,對乳腺癌的早期篩查、早期診斷具有重大意義。

總之，在201*年的工作中，我科取得了一定的成績，但我們應(yīng)該更清醒的認識到，當今越是形勢好的時候，我們越要有憂患意識，

越要居安思危，加快發(fā)展。我科全體醫(yī)技護人員會同心協(xié)力。堅定信心，志存高遠、勵精圖治，按照既定的目標和整改措施努力奮斗，為把我院建設(shè)成位于省內(nèi)前列的二級甲等優(yōu)質(zhì)醫(yī)院并為提升成三級醫(yī)院而作出新的更大的貢獻！

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