201*年終總結

五烈鎮(zhèn)衛(wèi)生院

201*年工作總結及201*年工作思路

五烈衛(wèi)生院201*年的工作在市衛(wèi)生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，全面貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想，深入學習實踐科學發(fā)展觀，結合市局“行風建設提升年”“內涵建設深化年”等活動，內強素質、外樹形象，力求突破，爭創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療服務質量，強化全方位管理，各項工作取得了成績�，F(xiàn)總結匯報如下：

一、基本情況

我院是一所公立非營利性醫(yī)療機構，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)保定點醫(yī)院，承擔本鎮(zhèn)的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術服務等等工作，醫(yī)療業(yè)務并向周邊地區(qū)輻射。衛(wèi)生院現(xiàn)有正式職工36人，衛(wèi)技人員32人，其中副主任醫(yī)師以上2人，主治醫(yī)師11人，主管護師4人，其他專業(yè)人員15人。專業(yè)技術上崗人員都是正式院校畢業(yè)，并在上海、南京、南通等多家上級醫(yī)院進修學習，有一定的專業(yè)技術水平；開設內科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、口腔科、五官科、理療科、放射科、檢驗科、病理科和超聲、胃鏡、心電、腦血流等10多個科室，開放床位30張；下轄村衛(wèi)生站10個，現(xiàn)有在編在崗村醫(yī)生13人，按照國家現(xiàn)行政策，實行村鎮(zhèn)一體化管理模式。

二、工作開展情況

一年來,我們在衛(wèi)生局等上級部門的領導下，按照行業(yè)法規(guī)及部門規(guī)章，團結全院干部職工奮力拼搏、踏實工作，努力完成各項工作目標。主要做了以下幾方面的工作：

（一）、切實加強行風和領導班子建設。

1、抓制度建設：近年來，隨著我國法制建設不斷完善，衛(wèi)生工作相關法律、法規(guī)相繼出臺，我們及時認真地組織職工學習討論，真正做到依法執(zhí)業(yè)，工作有制度，崗位有職責，操作講規(guī)范，質量安全有保障。今年上半年研究制定了《五烈鎮(zhèn)衛(wèi)生院德能勤考核辦法》，經(jīng)職代會通過并付諸實施。讓所有職工充分明白自己的工作職責，把按制度辦事作為自己的言行準則，有效地維護規(guī)章制度的嚴肅性，遏制自由散漫的工作作風，提高了全院職工遵守規(guī)章制度的自覺性。

2、抓道德建設：醫(yī)院是社會服務的重要窗口，醫(yī)德醫(yī)風的好壞直接關系到醫(yī)院及醫(yī)務人員的形象。我院繼續(xù)認真落實優(yōu)質服務措施，嚴格以《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》為行為準則，堅持以病人為中心，以社會滿意為目標，積極開展的“三好一滿意”等活動。具體做了以下幾點：一是以正面教育為主，教育醫(yī)務人員樹立全心全意為民服務的思想，積極深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的活動，改善服務態(tài)度，熱情接待病人，做到急病人之所急，想病人之所想，切實提高醫(yī)療服務質量；二是發(fā)揮社會監(jiān)督機制，聘請社會各界對醫(yī)務人員進行監(jiān)督批評，并通過出院病人問卷調查，設立意見簿和電話詢問等方法，征求群眾意見；三是嚴格懲處制度及責任追究，一旦發(fā)現(xiàn)問題，按章辦事，決不手軟。通過這些措施，使道德醫(yī)風得到了進一步改善，營造了行風建設的良好氛圍。

3、抓班子建設。院領導一班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協(xié)作，工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經(jīng)常利用非上班時間，加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班，親自處理院內外發(fā)生的事務，確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展

（二）、努力抓好醫(yī)院內涵建設工作

1、抓人才建設。堅“持科技興院、人才強院”戰(zhàn)略，不斷抓好人才培養(yǎng)，雖然現(xiàn)在我院的醫(yī)務人員已全部為科班出身，但我們沒有放松其繼續(xù)教育，主要抓了：(1）加強在職教育，通過學歷教育，我院臨床醫(yī)生已大部達到本科學歷；參加省組織的全科醫(yī)生、骨干醫(yī)生培訓，參加者均已獲得全科醫(yī)生、骨干醫(yī)生資格認證；(2）通過輪番進修、選人到省市級醫(yī)院深造，學習先進的醫(yī)療技術，拓展新的業(yè)務領域，已使不少醫(yī)生成長成熟，成為醫(yī)院的業(yè)務骨于，今年在臨床人員緊張的情況下分別送二名醫(yī)務人員到人民醫(yī)院務實進修兒科及胃鏡，促進醫(yī)院整體水平的提高。（3）、加強“三基”訓練，每季進行一次全院“三基”考試，不斷夯實醫(yī)務人員的基本功及其實踐技能。

2、狠抓醫(yī)療安全.。醫(yī)療質量與安全是醫(yī)院的生命線，我院堅持“質量即是生命、安全重于泰山”的理念，緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，完善各項規(guī)章制度，建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。每月對全院進行安全檢查，查找安全工作薄弱環(huán)節(jié)，不定期對醫(yī)療護理質量進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)并消除工作中存在的隱患，醫(yī)療安全關口前移，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，堅持院長質量查房、院長總值班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，專題學習醫(yī)患溝通技巧，切實落實患者知情和風險告知制度，有效防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生，切實保障醫(yī)療安全，使全院職工及來院患者處于一個“健康、和諧、安全”的醫(yī)療生態(tài)環(huán)境中。

4、改善醫(yī)療環(huán)境。根據(jù)發(fā)展的需要，我們在填平了廢溝，建立了籃球場、停車場、曬場，并進一步進行了綠化的基礎上,改建了病房設施，對病房的內部環(huán)境進行了改造,新增加了陪伴椅、床頭柜,使我院的住院條件得到進一步改善。

5、加大設備投入。經(jīng)過前幾年大力投入，我院已擁有一系列進口高檔設備如彩超、電子胃鏡、自動生化儀、電解質分析儀、心電工作站、大型X光機、多參數(shù)監(jiān)護儀、電子陰道鏡、紅外乳腺儀、三維電腦牽引床、等醫(yī)療設備，今年瞄準更高水平，謀求新突破、實現(xiàn)新跨越，投入50多萬元購置了數(shù)字化X光機（DR），更新了經(jīng)顱多普勒及法國原裝五分類血球計數(shù)儀，為臨床診斷提供了堅實的保證，提高了診斷水平及治療效果，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。

上級領導的關心、幫助、支持，全體干部職工的艱苦奮斗、團結拼搏，我院的醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療設備、技術水平均得到了很大的提高，今年110月份門診量18000人次，住院人數(shù)941人次，病床使用率80％，手術383例，，入院與出院、術前與術后、臨床與病理診斷符合率都在95％以上，業(yè)務總收入400萬元比去年同期上漲25%，同時藥占比僅40%，極大的減輕了群眾的用藥負擔，將惠民利民真正落實在實處。

（三）、積極做好新農(nóng)合及惠民工作

1、鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療。由于鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)府的重視，宣傳發(fā)動到位，201*年全鎮(zhèn)參加率達100％，超額完成了下達的指標任務。合作醫(yī)療辦公室各種制度上墻，硬件軟件管理工作到位，能正常有序地開展工作。中心及各衛(wèi)生站已全面實行網(wǎng)絡實時結報工作，至目前門診結報105337人次，計83.84萬元，住院結報1892人次，計420萬元；醫(yī)療救助14.52萬元，優(yōu)扶持14萬元，全鎮(zhèn)累計結報527萬元。

2、農(nóng)村公共衛(wèi)生服務。各社區(qū)衛(wèi)生服務站都建立了健康教育畫廊，每季更換一次，健康教育宣傳資料發(fā)放八千多份，入戶率均能達到90％以上，農(nóng)村居民、學生的衛(wèi)生知識知曉率都能達到85％以上。共建居民健康檔案21684人，建檔率88%以上。65歲以上居民健康檔案率達98％，慢病等管理率達98％以上。基層衛(wèi)生站各種設備能及時的裝置和下發(fā)到位，衛(wèi)生人員資格合格率100％，都具備執(zhí)業(yè)和執(zhí)業(yè)資格上崗，無非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象。農(nóng)村居民在社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站就診均達60％以上。

4、婦女兒童保健工作：今年啟動的艾滋病篩查及產(chǎn)前篩查率均達50%以上，從建卡到分娩，都能按具體規(guī)定檢查記錄在案，婦女病的查治，更年期保健，到人員的培訓都能按要求實施。對的孕婦，明確專人，跟蹤服務，保健管理率100%，今年來有188例孕婦在我院住院分娩；認真執(zhí)行計劃生育政策，嚴禁B超胎兒性別鑒定；并對符合分娩補助的對象及時實施了補助。預防接種基礎免疫率過98％以上，相關疫苗加強免疫接種率達90％以上。特別對產(chǎn)房乙肝首針及時率達到100％，糖丸基礎免疫接種及時率達95％以上;，強化麻疹疫苗接種工作，接種率達97.9%，完成乙肝疫苗查漏補種工作。

三、存在的問題和不足

l、醫(yī)療水平和服務質量還有待提高。當今社會醫(yī)療事業(yè)發(fā)展日新月異，群眾的醫(yī)療需求及期望值不斷提高，我們將進一步加大人才培養(yǎng)步伐，積極引進技術和人才，努力提高醫(yī)療質量。同時繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”活動，很抓服務措施的落實，努力營造溫馨、和諧的就醫(yī)環(huán)境，對極少數(shù)服務態(tài)度冷淡、語言生硬粗暴的人員加強教育和處罰，盡力杜絕醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中收受紅包、接受吃請現(xiàn)象，努力使人民群眾滿意。

2、千方百計降低醫(yī)療費用，減輕群眾看病貴的問題。由于國家的衛(wèi)生投入明顯不足，社會醫(yī)療保障體系未能建立，醫(yī)療收費政策不盡合理，新農(nóng)合報銷政策尚待完善，現(xiàn)行的醫(yī)療費用一定程度上超出了病員的經(jīng)濟承受能力。我們將嚴格執(zhí)行國家物價政策，努力壓縮醫(yī)療成本，積極組織高效而又廉價的藥品，繼續(xù)在大型檢查費用上實行讓利于民的政策，盡最大努力減輕群眾醫(yī)療負擔。四、201*年工作思路

1、積極響應公立醫(yī)院改革，推行競爭上崗和績效工資考核等工作，不斷提高全體職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

2、爭創(chuàng)文明單位，使醫(yī)院職工始終保持昂揚向上的心態(tài)，使大家具有拼搏進取的精神，有一股干事業(yè)的干勁，有利于事業(yè)的發(fā)展。

3、醫(yī)療安全教育常抓不懈，持續(xù)改善醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全。

4、切實做好公共衛(wèi)生服務工作，將十大類41項工作進一步做細做實，推向縱深。5、進一步搞好醫(yī)院文化建設，對干部職工進行院訓、院規(guī)、辦院宗旨、辦院目標、辦院方向等教育，使其深入人心，凝聚力量，振奮精神，做出貢獻。

6、加強醫(yī)院宣傳。在練好內功的同時，注重加強醫(yī)院宣傳的力度，實施“三名”戰(zhàn)略，樹名醫(yī)、立名科、創(chuàng)名院，利用多種形式，采取多種辦法，抓好宣傳，不斷提高醫(yī)院知名度。

7、進一步美化診療環(huán)境，優(yōu)化服務流程，方便群眾就醫(yī)，為患者提供更加溫馨優(yōu)美快捷的服務，擬對門診樓進行改造，現(xiàn)門診樓為了1991年建造，內飾和設施陳舊，已遠遠不能適應形勢發(fā)展的需要，改造裝修方案已報市衛(wèi)生局批準近期準備實施。

8、加大對醫(yī)療設備的投入力度，擬對原老舊半自動生化分析儀進行更新，不斷提高醫(yī)療診療水平，更好的廣大群眾服務。

201*年11月4日

擴展閱讀：201*工作總結

201*-201*學年第二學期

學校工作總結

開發(fā)區(qū)獅子劉小學201*年7月

201*-201*年度第二學期小學學校工作總結

本年度，我校在上級領導的關心和支持下。學校以“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十八大精神。結合本校實際，以深入實施素質教育為目標，不斷強化學校內部管理，著力推進教師隊伍建設，進一步提高學校辦學水平和教育教學質量。按照九年義務教育及新課改的基本要求，全面落實科學發(fā)展觀，努力創(chuàng)建和諧校園。有計劃、有步驟地開展教育教學工作。以生為本，培養(yǎng)學生的綜合能力，促進學生健康、活潑發(fā)展。依靠全體教師的共同努力，團結協(xié)作，學校的情況有所改善�，F(xiàn)將本學期我們主要做的工作總結如下：一、強化常規(guī)管理，穩(wěn)步提升教學質量

學校常規(guī)管理要有所突破，首先要有明確的分工，其次必須建立健全學校的各種制度。使機構有定員，事事有章程。我校常規(guī)管理工作從以下幾個方面展開，充分發(fā)揮職能職責，促使教學質量不斷提高。1、教學工作是學校的常規(guī)工作，教學質量是學校工作的生命線。我們把教學質量作為衡量教師工作的重要標準。2、加強教學常規(guī)管理，立足課堂，狠抓落實

課堂是教學的生命，抓好課堂，才能提高質量。本學期學校從以下三個方面抓課堂教學：

①開學前，我校通過會議，教師集中討論，不斷修改，進一步完善了更加切合教師教學實際的《教學常規(guī)管理制度》，把以往的教師抄教案的重心轉化為鉆研教材、教案。對作業(yè)的批改重點注重書寫的規(guī)范，行為的養(yǎng)成方面。通過教研組長對教案的審核，教導處對教案的抽查，教師本人的自查，不斷督促教案的課堂實用性。

②結合實際，開展校本教研教改工作。通過每人一節(jié)公開課的展示，從課堂導入、復習、教學新知、課堂練習、總結，各個環(huán)節(jié)進行探討。借助遠程教育下載的課堂實錄，學習適合自身的教學方法，不斷促進教師的成長。鼓勵教師繼續(xù)參加學歷提高培訓。深入學習教育教學理論，學習新課程標準，積極派員參加各級各類教學研討會，豐富業(yè)務內涵。本學期，我校有兩位老師參加了省級培訓，一位老師參加了市級培訓，其余的教師也參加遠程在線培訓。教師平均聽課節(jié)數(shù)都達到30節(jié)左右。學校共組織公開課4次，先后5人聽取了市級骨干教師和專家的優(yōu)質課。這些教研活動極大的激發(fā)了我校教師的教學熱情，對教師業(yè)務能力的成長幫助很大。

③本學期，各科任教師通過對教學質量的分析，對學生學情，基礎知識的研究，重點做好后進生的轉化工作，還做了兩次家訪，促使質量有所提升。

3、注重勞逸結合，豐富學生的課余生活

在教育局、晏北街道辦事處、教育辦公室等各級領導的關心支持下，學校新建教室12間，硬化操場、及學校門口201*余平方米、新上六個多媒體教室。使學生有了寬敞明亮的教室，也有了干凈平整的操場，還有現(xiàn)代化的教學設施，極大的改變了辦學條件。二、以德育為先導，推動規(guī)范化建設

1、學校作為培養(yǎng)人才的基地，培養(yǎng)出什么樣的人，這與開展德育教育是十分重要的。因此，學校把德育工作放在學校工作的重要位置上。在開展工作的過程中，我們不斷進行自我完善，自我提高，為了更好地鞏固創(chuàng)強的勞動成果，我們結合自身的實際，制定了相關的規(guī)章制度和工作措施，進一步規(guī)范要求。加強師德師風的建設。我們還要求教師嚴于律紀，愛崗敬業(yè)。把握時代的脈搏，樹立良好的競爭意識、服務意識。強調師愛的深層次是理解、尊重、信任和包容學生。以愛育人的教育思想指導下，我們全體教師都能把育人放在工作的首要位置上。對學生尊重、平等、民主、關心。為此學校成立了一支由校長、班主任為核心的管理隊伍；以大隊輔導員、班干部為橋梁的監(jiān)督隊伍，從而形成了立體化的德育工作格局。

2、繼續(xù)在教師中廣泛深入開展學習黨的“十八”大，認真學習《教師法》、《義務教育法》等法律法規(guī)，提高教師法律法規(guī)意識�！鞍藰s八恥”的教育和開展愛國、守法、誠信、知禮的現(xiàn)代公民教育。經(jīng)常利用校會和班隊課加強學生的個人修養(yǎng)、前途理想、人生價值觀、心里健康等教育。同時，結合當前時事形勢的發(fā)展和新人新事的典型事例讓師生與時俱進，為適應社會發(fā)展的需要。使學生認識學習的重要性。為培養(yǎng)學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人奠定良好的基礎。

3、抓好校風的養(yǎng)成。以開展文明班級、衛(wèi)生清潔標兵評比等一系列活動，扎實地推動師生各方面規(guī)范化的養(yǎng)成，使學生基本上形成了一個誠信、文明、和諧、安全的校園。全體教師工作做得細致、卓有成效。

4、抓好班級工作。各班主任和科任基本上形成自主管理、協(xié)調發(fā)展、誠信互助、親力親為的局面。本學期教師們都能本著對學生負責、對家長負責、對學校負責、對社會負責的工作責任感和事業(yè)心開展工作的。能密切注意抓好學生的思想教育。做好學困的轉化輔導工作。5、加強班主任管理工作。每單周星期一召開班主任會議，交流各班管理經(jīng)驗，總結各班的成績及存在的不足。同時要求各班經(jīng)常對學生進行《小學生守則》和《日常行為規(guī)范》的養(yǎng)成教育，使學生的良好行為習慣和良好的思想品德得以培養(yǎng)和養(yǎng)成，還利用雙周時間對學生進行愛國主義和集體主義教育。

6、為加強班隊主題活動。本年度新增少先隊員25名，在開展“讀愛國主義書籍”、“學雷鋒”、等系列活動中涌現(xiàn)出了一批“人人為我，我為人人”的楷模形象。

三、切實提高師生的安全意識，不斷提升安全管理水平

安全工作是學校工作的首要工作，安全工作有了保障，教學工作才能有所提升。本學期，學校從四個方面對安全工作進行不同層次的加強和提升。

1、安全管理制度建設

學校通過校務會進一步修訂了《安全管理制度》，從各個方面對安全工作管理制度進行了詳細劃分和嚴格要求，成立以校長任組長、教導主任任副組長的綜治小組，進行分工。明確各自的職責；組建了以校長為組長，各科任教師為成員的“護校隊”，并制定了護校隊職責，做到安全管理時間上無空擋，空間上無漏洞。學校無一安全事故的發(fā)生。

2、安全管理檔案建設

為了使安全工作更加的細化，不斷的提升和完善管理水平，我校安全工作建立了應急預案（設立應急工作小組、及地震、火災、防汛、被盜、食物中毒、交通安全、校園兇殺、集體外出等）。3、對安全工作整治措施

對安全排查中出現(xiàn)的問題主要從以下幾個方面進行整改

a、對學校門前的道路問題：設置醒目提示標語，設置路障，使過往車輛減速；

b、對學生上學路上的安全問題：班主任及家長多做教育。4、安全教育的具體作法

①、班主任利用班會對學生進行安全教育；②、每周一次安全晨會；③、逃生演練；

④、對突發(fā)事件的應變方法。四、創(chuàng)建文明凈美的校園

環(huán)境是一位無聲的老師，對學生的思想品德、道德情操起著潛移默化的作用，校園建設既重視環(huán)境的建設，更重視隱性環(huán)境的建設，使其成為學生詩意棲息的教育樂園。根據(jù)上級的有關要求，我們狠抓了安全防范和衛(wèi)生工作，學校對校園的衛(wèi)生區(qū)劃快包到各個年級，定時對教室及校園衛(wèi)生區(qū)進行檢查，評出好、中、差等次。

本學期，通過全體師生的共同努力，學校各方面都取得了不錯的成績，但還有很多不足之處仍令人擔憂，教學質量還是比較落后，總結過去，我們還要做好以下幾個方面的工作：

1、進一步加強教研教改工作，從“實”著手，教師多聽課，校長、教導處多聽其他教師的課，讓課堂更加實效，讓教師盡快吃透教材，明確教學目標，突破教學重點。2、進一步加強老師的課堂教學水平。

3、規(guī)范書寫，通過本學期各科作業(yè)的評比發(fā)現(xiàn)，學生書寫規(guī)范的關鍵是低年級教學，加強學生規(guī)范書寫更要從加強教師書寫入手�？傊�，雖然做了一些工作，取得一些成績，但與教育發(fā)展的形勢要求，與管理部門的工作要求，與學校發(fā)展的目標要求，與廣大師生的期待還有很大差距。我們將進一步進行認真的分析，積極尋求對策，提高管理水平，發(fā)揮教師潛力，開發(fā)教育資源，加快學校發(fā)展。開拓創(chuàng)新，用我們的特色營造一方教育，用我們的熱情耕耘這塊土地，促進學校工作的全面發(fā)展，提升學校品位。

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