201*年度成套質(zhì)檢部工作總結(jié)及201*工作計劃

201*

年度員工工作總結(jié)暨201*年工作計劃表

部門質(zhì)檢部職務(wù)質(zhì)檢部長直接上級姓名趙欣質(zhì)檢部職責：1按照技術(shù)文件編制檢驗標準和檢驗規(guī)范；組織實施對原材料、外協(xié)件、外購件、自制件的檢驗，以及對產(chǎn)品工序過程、成品例行的檢驗，并出具檢驗報告。2組織公司內(nèi)部不合格品的評審，針對體系不合格問題組織制訂糾正、預(yù)防和改進措施，并追蹤驗證。3負責本部門記錄的管理。4檢驗狀態(tài)的標識。5負責計量管理工作，完成計量儀器的定期檢定并做好檢定記錄和標識。6負責質(zhì)量檢驗測量設(shè)備的控制，確保滿足體系規(guī)定的要求。7質(zhì)量管理體系的數(shù)據(jù)分析。8參加對供方的評審，提出供方產(chǎn)品在客戶使用的意見。201*年工作總結(jié)：光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了201*年，這一年對成套質(zhì)檢部來說收獲頗多，是碩果累累的一年。首先是部門全體人員專業(yè)技術(shù)能力都有很大程度的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。這些進步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。201*年即將來臨，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲更上一層樓”，現(xiàn)就201*年工作做出總結(jié)，以便更好的迎接新的一年的工作。201*年我們大概做了一下統(tǒng)計：安徽龍波完成產(chǎn)品1013臺，萬里龍波完成產(chǎn)品325臺。今年的工作量相對于去年來說比較平均，加上質(zhì)檢部人員的擴充。工作安排也就顯得順序平穩(wěn)，基本上都有章可循。相對于去年工作流程上有很大改進，主要有以下幾個方面：1、來料檢驗已完全杜絕出現(xiàn)拖延檢驗的情況，嚴格控制不合格原材料進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。2、過程檢驗有了質(zhì)的飛躍，不再是以前的走走看看，責任到人，實行臺臺專人負責，盡量把不合格項處理在例行檢驗前。3、例行檢驗進一步細化，制定出高壓系列產(chǎn)品、低壓系列產(chǎn)品的對應(yīng)的檢驗細，則使質(zhì)檢工作規(guī)范化、標準化。4、質(zhì)檢人員全部取得高壓入網(wǎng)資格證書及專業(yè)技術(shù)資格證書，大部分人員綜合業(yè)務(wù)能力整體上有所提高，檢驗、售后基本可做到獨立操作。整個12年生產(chǎn)過程中除完成本部門本職工作外，還協(xié)助生產(chǎn)車間進行多次的現(xiàn)場改造工作。面對這樣可喜的工作成績，我們沒有驕傲，在實際工作中還存在許多問題和不足之處。我們應(yīng)對自己的不足給予總結(jié)以更好的計劃來年的工作。對原201*年工作計劃實施落實情況：1、使質(zhì)檢工作規(guī)范化、標準化。（具體做法：制定新的檢驗方法和標準）完成情況：多次完善高壓系列施工流程卡，使用新的低壓流程卡。細化檢驗流程。2、進一步規(guī)范記錄、檔案工作。（具體辦法：專人負責資料檔案管理，分類存檔）完成情況：往年資料歸檔后交付檔案室，來料檢驗不合格報告單處理結(jié)束后電子檔輸入存檔；過程、例行檢驗不合格項計入月度質(zhì)量分析報表，可供統(tǒng)計各分析使用，為糾正措施和改進質(zhì)量提供依據(jù)。3、有針對性的培訓(xùn)、和創(chuàng)造每位員工的獨立操作機會，努力實現(xiàn)人人具備可獨立操作的工作技能；完成情況：現(xiàn)有部門員工基本可獨立操作。201*年我們雖然取得可喜的成績，但同時也存在許多的弊端和不足。在職員業(yè)務(wù)素質(zhì)、檢驗流程、部門協(xié)調(diào)、售后服務(wù)等方面還存在不足，主要體現(xiàn)以下方面：一、大部分部門人員理論知識基礎(chǔ)很差，理論與實踐不能有機的結(jié)合，很難發(fā)現(xiàn)一些潛在質(zhì)量問題。一小部份人員責任心很差，做事拖拉、推辭推諉影響整體部門的工作積極性和創(chuàng)造性。責任心不強主要體現(xiàn)在：工作散漫，隨意性很高；積極性不高缺少主動性；專業(yè)技術(shù)單一：專業(yè)技術(shù)停留在一個表面的認知階段，對于原理、基礎(chǔ)性東西不去學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。一次工藝、及柜體結(jié)構(gòu)的專業(yè)知識屬于薄弱環(huán)節(jié)，只是片面的去發(fā)現(xiàn)問題，而不嘗試著去解決問題。二、檢驗流程和檢驗力度存在欠缺。來料檢驗方面：全外購產(chǎn)品檢驗存在漏點，經(jīng)常出錯。生產(chǎn)檢驗方面：自檢、過程檢、機械部分配合、緊固件檢驗這幾方面都是弱點，出錯率較高。自檢和過程檢在上半年時間基本屬于虛有過程。三、售后服務(wù)方面：售后信息判斷存在欠缺，貿(mào)然前去服務(wù)地點才發(fā)現(xiàn)許多的未知，影響事故處理速度。售后人員外出管理存在漏洞，售后服務(wù)記錄有待完善。面對以上不足，我們在下半年已經(jīng)在努力改進，并初有成效。并決心在201*年里有針對性的制度和辦法，并完成與執(zhí)行。具體計劃可見201*年工作計劃。201*年工作計劃：即將到來的201*年，是個任務(wù)繁重的一年，是個充滿挑戰(zhàn)的一年。成套質(zhì)檢員工要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時要刻苦鉆研新的專業(yè)技術(shù)。1、努力培養(yǎng)每位部門員工的工作責任心，責任大于一切。引導(dǎo)每位員工有個良好的積極的工作心態(tài)。（具體做法：每周一次部門內(nèi)討論會，并形成會議記錄）2、加強部門間的協(xié)調(diào)溝通，努力把全外購產(chǎn)品檢驗盲點消除，協(xié)調(diào)督促車間完善自檢流程（具體辦法：按全外購產(chǎn)品的技術(shù)要求及產(chǎn)品清單消除檢驗盲點）3、完善售后服務(wù)制度與細則，采用跟蹤考核制避免管理漏洞（具體做法：更改現(xiàn)有售后服務(wù)細則，加強售后服務(wù)記錄與服務(wù)費用對應(yīng)管理，增加售后服務(wù)日志流程）4、提前合理安排201*年工作任務(wù)的分配，充分考慮國家電網(wǎng)項目和本區(qū)項目的生產(chǎn)時間的交叉和沖突。緊張而充實的工作，是對我們的一種鍛煉，在今后的工作中我們會倍加努力，勤奮工作，處處以企業(yè)利益為重，結(jié)合本職工作，勵精圖治，恪盡職守，為企業(yè)的美好明天而努力工作！深深的祝愿我們事業(yè)蒸蒸日上！

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