城管局工作總結(jié)及工作計(jì)劃

201*年城管執(zhí)法工作亮點(diǎn)

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凈化市容環(huán)境，規(guī)范建筑市場(chǎng)，打造良好城市新面貌

201*年，歷城區(qū)執(zhí)法局充分發(fā)揮職能作用，克服人員少、車(chē)輛緊缺的困難，放棄節(jié)假日，加班加點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭干，全體隊(duì)員比著干，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了多項(xiàng)整治工作，取得了較好的效果。

一是探索城管新模式，積極創(chuàng)建綜合執(zhí)法示范路

城市“八亂”現(xiàn)象是城市管理的痼疾，一直找不到有效的辦法加以解決。為此，我們學(xué)習(xí)借鑒廣州、青島等城市的先進(jìn)管理理念，創(chuàng)新管理機(jī)制，加大管理力度，較好的解決了“八亂”問(wèn)題，走出了一條有歷城特色的綜合執(zhí)法之路�；▓@路商業(yè)街全長(zhǎng)1400米，是歷城區(qū)的政治、文化、商貿(mào)中心。過(guò)去，由于管理不善，亂擺、亂放、占道經(jīng)營(yíng)等城市八亂現(xiàn)象較突出。執(zhí)法局成立后，我局將改善該路段的面貌作為工作重點(diǎn)，由一中隊(duì)負(fù)責(zé)，積極開(kāi)展綜合執(zhí)法示范路創(chuàng)建活動(dòng)。一是加強(qiáng)宣傳，深入進(jìn)行溝通了解，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)業(yè)戶支持。由于人們對(duì)城管執(zhí)法有種種誤解，所以在城市管理中，經(jīng)營(yíng)業(yè)戶與執(zhí)法者之間存在著一定的對(duì)立情緒。該中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員到此路段執(zhí)法后，除對(duì)“八亂”現(xiàn)象進(jìn)行查處外，還積極向經(jīng)營(yíng)業(yè)戶宣傳行政執(zhí)法工作的意義、作用，以及有關(guān)的法律、法規(guī)，并向業(yè)戶鄭重承諾，堅(jiān)決依法行政，文明、規(guī)范、公正執(zhí)法，使其真正明白執(zhí)法的目的就是為了維護(hù)守法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的利益，維護(hù)城市良好秩序，從而消除了業(yè)戶的疑慮，贏得了理解與支持。二是文明共建，實(shí)現(xiàn)雙贏。一中隊(duì)與花園路沿街業(yè)戶簽定了雙向目標(biāo)責(zé)任書(shū)，責(zé)任書(shū)中明確了各沿街業(yè)戶需要達(dá)到的整改標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)法隊(duì)員職責(zé)，雙向負(fù)責(zé)，互相監(jiān)督，攜手共建綜合執(zhí)法示范路。聘請(qǐng)了40名沿街業(yè)戶作為社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員監(jiān)督執(zhí)法工作，通過(guò)座談會(huì)形式，找執(zhí)法工作存在的問(wèn)題和不足，并為如何加強(qiáng)管理進(jìn)言獻(xiàn)策。三是實(shí)行“三定”、“三巡”，達(dá)到長(zhǎng)效管理的效果。對(duì)執(zhí)法隊(duì)員定崗、定位、定責(zé)，把有限的執(zhí)法力量最大限度的擺在路面上。抽出6名執(zhí)法隊(duì)員，每天早上7點(diǎn)至晚上10點(diǎn)，實(shí)行三班倒不間斷巡查，配備了摩托車(chē)以后，做到了車(chē)巡、摩巡、步巡三位一體，將車(chē)巡的機(jī)動(dòng)性、摩巡的靈活性和步巡的細(xì)致性有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，真正做到了時(shí)間上不留縫隙，空間上不留死角。四是聘請(qǐng)了城管協(xié)管員，協(xié)助進(jìn)行管理，使管理更加細(xì)致入微。一中隊(duì)的這些好的做法成效卓著，花園路商業(yè)街徹底改變了過(guò)去臟、亂、差，以嶄新的面貌呈現(xiàn)在世人面前，受到了社會(huì)各界的好評(píng)，我局已將一中隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)在全局推廣。

二是嚴(yán)查各類違章建筑，規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序

作為城鄉(xiāng)結(jié)合部的歷城區(qū)，正處在新城區(qū)開(kāi)發(fā)、老城區(qū)提升的快速發(fā)展時(shí)期，城鄉(xiāng)建設(shè)項(xiàng)目繁多，許多大型項(xiàng)目落戶歷城，但違章建設(shè)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)表現(xiàn)尤為突出。針對(duì)這一情況，我局專門(mén)抽出五中隊(duì)負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的執(zhí)法工作，重點(diǎn)是對(duì)違章建設(shè)工程進(jìn)行管理和查處。五中隊(duì)積極探索，大膽創(chuàng)新，隊(duì)員分組，明確職責(zé)分工。為了提高綜合執(zhí)法效能，保證法律法規(guī)正確實(shí)施，一是實(shí)行執(zhí)法主辦人、協(xié)辦人制度，主辦人是案件的直接負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)案件從立案到結(jié)案的全部過(guò)程，協(xié)辦人協(xié)助主辦人辦理案件，同時(shí)檢查案件是否超越權(quán)限范圍，監(jiān)督主辦人案件處理過(guò)程中是否有營(yíng)私舞弊和“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象；二是每個(gè)隊(duì)員接手的案子不能轉(zhuǎn)手，而且必須在一個(gè)月之內(nèi)結(jié)案。逐步形成了一套檢查建設(shè)工地的流程圖，對(duì)每一個(gè)建設(shè)工程進(jìn)行了詳細(xì)、細(xì)致的檢查，嚴(yán)查各類違法違章建筑，尤其對(duì)無(wú)建筑工程規(guī)劃許可證擅自建設(shè)的違章建筑進(jìn)行了嚴(yán)格的查處。

三是成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊(duì)，拓展城管執(zhí)法領(lǐng)域

為了更好的對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行管理，我們今年10月份報(bào)請(qǐng)區(qū)委區(qū)政府和市執(zhí)法局批準(zhǔn)后，在仲宮、港溝、華山、王舍人、郭店等五個(gè)條件成熟的近郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立執(zhí)法中隊(duì)，進(jìn)一步拓展城管執(zhí)法工作的新路子。目前仲宮鎮(zhèn)執(zhí)法中隊(duì)已經(jīng)掛牌成立，其他四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì)近期也將陸續(xù)掛牌成立。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì)共設(shè)有編制10人，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有從事城建工作的人員中抽調(diào)，另外我局派駐每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì)一名教導(dǎo)員和一名執(zhí)法隊(duì)員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所派駐一名公安干警，對(duì)報(bào)考鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊(duì)的人員進(jìn)行了筆試、面試等考核后確定了五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì)的隊(duì)員，并且通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗的形式確定了下派到五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì)的教導(dǎo)員，這五名教導(dǎo)員已經(jīng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì)開(kāi)展了工作，直接參與了鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì)的執(zhí)法工作。為了夯實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，我們對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊(duì)的執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行了為期半月的封閉培訓(xùn)，使執(zhí)法隊(duì)伍的思想、作風(fēng)、業(yè)務(wù)和組織紀(jì)律性得到了大的提高和鍛煉，真正成為一支拉的出、打的響的城鎮(zhèn)執(zhí)法隊(duì)伍，共同管理好歷城的城鄉(xiāng)容貌。鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊(duì)的建立，對(duì)于我區(qū)進(jìn)一步完善城管執(zhí)法體系，推動(dòng)城管體制改革向縱深發(fā)展有著不可或缺的重要作用。

四是開(kāi)展多項(xiàng)整治活動(dòng)，改善城區(qū)綜合環(huán)境

我們按照“以塊為主、中隊(duì)包片、路段到人”的要求，對(duì)主干道和重點(diǎn)場(chǎng)所實(shí)行“四定”承包責(zé)任制，即定路段、定人員、定標(biāo)準(zhǔn)、定獎(jiǎng)懲，對(duì)各種破壞城市環(huán)境的違章行為的進(jìn)行了嚴(yán)格整治，先后開(kāi)展了多項(xiàng)整治活動(dòng)。

清理馬路市場(chǎng)我區(qū)地處城鄉(xiāng)接合部，城區(qū)面積小，但流動(dòng)人口很多，致使馬路市場(chǎng)形成了一定的規(guī)模，同時(shí)小商小販流動(dòng)攤點(diǎn)也很普遍。今年以來(lái)，我局按照“主干道嚴(yán)禁、次干道嚴(yán)控、街巷支路規(guī)范”的要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各種亂占道行為進(jìn)行了清理整頓，特別針對(duì)廣大市民反映強(qiáng)烈的沿街燒烤問(wèn)題，進(jìn)行了重點(diǎn)部署，通過(guò)采取集中整治和日常管理的方法，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的主次干道、繁華場(chǎng)所的沿街燒烤攤點(diǎn)進(jìn)行了清理整頓。經(jīng)過(guò)近一年來(lái)的努力，共清理占道經(jīng)營(yíng)的流動(dòng)攤點(diǎn)3780余處（次），規(guī)范門(mén)頭房亂擺亂放等占道經(jīng)營(yíng)行為890余處（次），沒(méi)收各類燒烤爐具1600余件。經(jīng)過(guò)整治，規(guī)范了道路秩序，美化了城市環(huán)境。

自11月25日開(kāi)始到201*年5月份，按照市執(zhí)法局的工作部署，我局開(kāi)展了“占道經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治”行動(dòng)，此次整治的重點(diǎn)是花園路、山大路等八條城管示范路及洪樓廣場(chǎng)一個(gè)示范場(chǎng)所。按照整治實(shí)施方案，我局在對(duì)八條示范路和一個(gè)示范場(chǎng)所進(jìn)行了清理整治，同時(shí)延伸到華龍路、洪樓北路、辛祝路、七里堡西路等其他主要道路，并且在整治占道經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合全市中小學(xué)、幼兒園環(huán)境綜合整治活動(dòng)，對(duì)歷城區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)、洪樓小學(xué)、山大幼兒園、歷城三中、山東大學(xué)老校、山東大學(xué)新校東校區(qū)等大中專院校、中小學(xué)幼兒院的周邊環(huán)境進(jìn)行了清理整頓。截至目前，我局在此次占道經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治行動(dòng)中締各種占道攤點(diǎn)1180余處，清理沿街門(mén)頭房亂伸舌頭現(xiàn)象650余處，拆除亂搭亂建設(shè)施20余處，340多平方米，沒(méi)收各類經(jīng)營(yíng)工具3600余件。經(jīng)過(guò)整治，我區(qū)各主要道路、重點(diǎn)場(chǎng)所和學(xué)校周邊已經(jīng)基本消除了亂占道現(xiàn)象，道路秩序基本井然有序。嚴(yán)查噪音污染圍繞創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市的工作要求，我們加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)生活噪聲和建筑施工噪聲的管理，加大了查處力度。特別是在“雙考”期間，我局五個(gè)中隊(duì)夜間輪流值班，二十四小時(shí)查處噪聲擾民現(xiàn)象，特別在考場(chǎng)和考生居住場(chǎng)所的附近，堅(jiān)持不間斷的巡查，堵住噪音源頭，給考生創(chuàng)造一個(gè)良好的考試和休息環(huán)境，受到了廣大考生和家長(zhǎng)的好評(píng)。

規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)管理一年來(lái)，我們組織力量，對(duì)我區(qū)各建設(shè)施工工地進(jìn)行了嚴(yán)格管理，督促施工單位文明施工、圍擋施工，盡量不擾民少擾民。同時(shí)對(duì)各施工工地是否按照規(guī)定圍擋施工，是否對(duì)主要施工道路進(jìn)行硬化處理，建設(shè)工程的棄土、垃圾是否及時(shí)清運(yùn)。市政道路施工工地是否灑水降塵等進(jìn)行了嚴(yán)格檢查，從源頭上防止揚(yáng)塵污染，共治理建筑工地?fù)P塵污染420余處（次），達(dá)到了較好的治理效果。

按照“抓源頭、控途中、查終點(diǎn)”的思路，從去年開(kāi)始，我局組織力量，同其他各有關(guān)單位一起，組建了聯(lián)合整治隊(duì)伍，以源頭管理為主，結(jié)合流動(dòng)巡查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的亂倒渣土和運(yùn)輸撒漏現(xiàn)象進(jìn)行了嚴(yán)格查處。組織執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)駐工地，設(shè)立工地現(xiàn)場(chǎng)管理辦公室，對(duì)各工地運(yùn)輸渣土車(chē)輛進(jìn)行檢查，推行渣土處置雙向簽單制度；對(duì)各施工工地并組建了機(jī)動(dòng)執(zhí)法隊(duì)伍，對(duì)各主要道路進(jìn)行巡邏檢查，查處違規(guī)車(chē)輛，共查處了各種不符合運(yùn)輸要求的渣土運(yùn)輸車(chē)輛1080臺(tái)次，有效地遏制了渣土污染。

嚴(yán)查亂貼亂畫(huà)野廣告我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)主次干道和重要場(chǎng)所的布幅、條幅、燈箱廣告的各種違規(guī)廣告進(jìn)行了整治，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的整治，共查處各種違規(guī)廣告設(shè)施1000余件。同時(shí)，組織力量，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的亂貼亂畫(huà)野廣告進(jìn)行清理，清除城市“牛皮癬”，創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市。

五是完善社會(huì)服務(wù)機(jī)制，樹(shù)立執(zhí)法為民理念

今年以來(lái)，我們積極貫徹執(zhí)法就是服務(wù)的思想，在執(zhí)法中大力開(kāi)展“服務(wù)大局、執(zhí)法為民”的活動(dòng)，以領(lǐng)導(dǎo)批示件、督辦件和群眾投訴件、媒體曝光件為重點(diǎn)，大力查處違法違章案件，受到廣大市民的好評(píng)。為快速便捷的解決好群眾反映的問(wèn)題，與12319快速反應(yīng)平臺(tái)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，始終堅(jiān)持24小時(shí)晝夜值班，為市民解決實(shí)際問(wèn)題。到目前，我局共承辦12319熱線查辦件880個(gè)，市執(zhí)法局督辦件、市長(zhǎng)公開(kāi)電話急辦件168個(gè)，區(qū)委、區(qū)政府督辦件、領(lǐng)導(dǎo)批辦件25件。同時(shí)，承辦人大建議、政協(xié)提案7件9人次，并且全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%。實(shí)踐證明，執(zhí)法為民、執(zhí)法就是服務(wù)的思想是深得民心、深受歡迎的。

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城管局201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

201*年，我管局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和主管局的大力支持下，以管理更加規(guī)范、有序，環(huán)境更加靚、美、凈，居民更加滿意為目標(biāo)，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，加大管理工作力度，經(jīng)全局上下共同努力較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)作出了較大貢獻(xiàn)。群眾對(duì)城管工作的認(rèn)可度得到了進(jìn)一步的提升。一、201*年工作完成情況

（一）開(kāi)展市容環(huán)境專項(xiàng)治理行動(dòng)，努力提升城市容貌標(biāo)準(zhǔn)，市容市貌明顯改觀

201*年，在抓好市容日常管理工作的同時(shí)，我們重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)：

1、下大力度查處車(chē)輛遺撒、店外堆貨等違法行為，一年來(lái)共查處車(chē)輛遺撒、店外占道經(jīng)營(yíng)行為700余起，均依法進(jìn)行處理�，F(xiàn)在運(yùn)送沙石、垃圾車(chē)輛均能封閉運(yùn)輸或平車(chē)裝運(yùn)，店外堆貨現(xiàn)象明顯減少。2、集中整治擾民戶外燒烤48家，全部實(shí)行入室經(jīng)營(yíng)，徹底解決了多年來(lái)老干部局樓下、永安小區(qū)、武安小區(qū)、萬(wàn)強(qiáng)商廈等露天燒烤集中地段污染環(huán)境及擾民現(xiàn)象。

3、集中清理整治城市“牛皮癬”。徹底清除了臨街商店、飯店201*余家在玻璃門(mén)上大量無(wú)序粘貼的各類宣傳廣告字帖2.1萬(wàn)余份；利用夜間加班時(shí)間對(duì)臨街卷簾門(mén)上嚴(yán)重影響觀的殘破對(duì)聯(lián)、年畫(huà)進(jìn)行全部清理；對(duì)在墻體及建筑物上亂涂寫(xiě)亂貼畫(huà)非法小廣告，發(fā)現(xiàn)一處清除一處，全年共清理2萬(wàn)余處。為方便居民信息需求，疏堵結(jié)合，我局又爭(zhēng)取資金在合適地段設(shè)置了便民廣告信息張貼欄18處。通過(guò)多項(xiàng)措施治理，極大改善了城市立面環(huán)境。

4、進(jìn)一步規(guī)范臨時(shí)攤點(diǎn)。應(yīng)廣大居民的要求，取締了早間戶外炸油條攤點(diǎn)27處，全部入室經(jīng)營(yíng)。為解決農(nóng)村進(jìn)城人員和下崗再就業(yè)人員的生計(jì)問(wèn)題，在不影響城市總體形象的前提下，在新惠路、新西街、惠寧路等路段分時(shí)段、劃區(qū)域設(shè)立便民市場(chǎng)39處，不但有效地遏制了流動(dòng)商販無(wú)序經(jīng)營(yíng)行為，也解決了部分困難群眾的就業(yè)問(wèn)題，同時(shí)也極大方便了駐鎮(zhèn)居民的生活。

5、管理觸角延伸，開(kāi)展背街小巷內(nèi)的牌匾規(guī)范整治工作，拆除不規(guī)范牌匾近500塊，使小巷店鋪牌匾設(shè)置同主街路一樣規(guī)范有序。

6、在三家村和新興街兩處集中開(kāi)展了市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動(dòng)。這兩處部分居民占用公共場(chǎng)地堆放雜物、搭棚、建風(fēng)擋、室外作業(yè)、墊土種菜，嚴(yán)重影響了居民出行，居民反映比較強(qiáng)烈。針對(duì)實(shí)際情況，城管局制定了市容環(huán)境衛(wèi)生整治方案，采取先宣傳發(fā)動(dòng)，后強(qiáng)制整改的步驟展開(kāi)清理工作。首先，城管局工作人員挨家挨戶上門(mén)發(fā)通知做工作，要求各住戶限時(shí)自行清理；其次，對(duì)想清理家里無(wú)勞力的，局職工親自動(dòng)手幫助清理，對(duì)未按時(shí)清理整改的，城管局出動(dòng)裝載機(jī)、翻斗車(chē)進(jìn)行強(qiáng)制清理。此次整治行動(dòng)，共拆除亂搭建15處，清理亂堆放20余處，清除小菜園21處，取締室外作業(yè)12處。通過(guò)整治，使這兩處面貌煥然一新，深受居民好評(píng)。

7、規(guī)范車(chē)輛停放秩序。針對(duì)新惠城區(qū)缺少停車(chē)場(chǎng)，鎮(zhèn)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)、自行車(chē)無(wú)序停放這一情況，我局與交通、公安交警等部門(mén)聯(lián)合在主街路劃定自行車(chē)、摩托車(chē)停放場(chǎng)地近6000平方米，并出動(dòng)專職人員和聘用“4050”人員在街頭商場(chǎng)附近對(duì)自行車(chē)和摩托車(chē)進(jìn)行規(guī)范。（二）、聽(tīng)民聲、解民困，加大環(huán)衛(wèi)保潔力度，城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境更加整潔

城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔工作一直以來(lái)是城市管理工作中的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，環(huán)衛(wèi)保潔工作做的好壞，直接關(guān)系著城市的對(duì)外形象，更涉及著廣大駐鎮(zhèn)居民的生產(chǎn)生活。今年的政協(xié)會(huì)上，部分政協(xié)委員對(duì)城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔工作提出了更高的要求，建議進(jìn)一步加強(qiáng)小巷環(huán)境衛(wèi)生整治。對(duì)此，城管局高度重視，認(rèn)真組織落實(shí)，結(jié)合文明旗縣城先進(jìn)地區(qū)創(chuàng)建工作，在做好城區(qū)主街路日常保潔工作的同時(shí)，將背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生整治列為城管局二00九年重點(diǎn)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大投入。一是分兩個(gè)階段對(duì)背街小巷非垃圾點(diǎn)垃圾進(jìn)行集中清理。局領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)隊(duì)全體職工與廣大清潔、清運(yùn)工人戰(zhàn)斗在第一線，共出動(dòng)各類車(chē)輛1000余臺(tái)次，清除生活垃圾萬(wàn)余方。二是在以往主街路普掃的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大了普掃范圍，增加保潔人員對(duì)8條小巷按主街路保潔標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行早上全員上崗普掃，白天輪流巡回保潔的工作制度，從而使小巷的衛(wèi)生保潔水平得到很大提高。三是制定了科學(xué)合理的保潔清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，成立了由一名副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，辦公室及相關(guān)人員組成的環(huán)衛(wèi)保潔督查小組，不定期對(duì)背街小巷的垃圾清掃清運(yùn)工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有“漏堆”或清掃清運(yùn)不徹底的情況，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰，通過(guò)加強(qiáng)管理，保潔人員的責(zé)任心得到進(jìn)一步加強(qiáng)。四是加大環(huán)衛(wèi)違章的查處力度。城管局環(huán)衛(wèi)監(jiān)察人員隨身攜帶錄像機(jī)、照相機(jī)等設(shè)備，對(duì)環(huán)衛(wèi)違章行為隨時(shí)拍錄取證，對(duì)違章者依法依規(guī)予以處罰。今年以來(lái)，處罰亂潑亂倒等違章案件300余起，有效地遏制了環(huán)衛(wèi)違章行為。五是加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。今年城管局出動(dòng)宣傳車(chē)10余臺(tái)次，發(fā)放宣傳單6000余份，制作電視專題片一部，廣泛宣傳了環(huán)衛(wèi)方面的法律法規(guī)、方針政策，以此提高居民的環(huán)衛(wèi)意識(shí)。（三）、多方籌措資金，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

多年來(lái)，城區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施差，尤其是城區(qū)內(nèi)公廁少一直以來(lái)是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，旗人大代表也多次建議加強(qiáng)鎮(zhèn)內(nèi)公廁建設(shè)。針對(duì)實(shí)際情況，城管局召開(kāi)會(huì)議對(duì)這項(xiàng)工作專門(mén)進(jìn)行安排和部署。今年，在環(huán)衛(wèi)設(shè)施上投入資金及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)是有史以來(lái)最高的一年，總計(jì)投入資金近290萬(wàn)元。一是建設(shè)完成公廁10座，其中新建水沖公廁6座，在商業(yè)集中區(qū)、人員密集的百貨院里和老政府院內(nèi)及中學(xué)對(duì)過(guò)投資購(gòu)買(mǎi)了3個(gè)大廳改建水沖公廁3座，翻建旱廁1座。新建改建的9座水沖公廁均達(dá)到了星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。投入使用后，所有的水沖公廁都由專人負(fù)責(zé)清掃和管護(hù)。同時(shí)為方便外地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員來(lái)新惠鎮(zhèn)如廁問(wèn)題，對(duì)所有公廁全部安裝了公廁指示牌，總計(jì)安裝公廁指示牌37塊，有效地解決了群眾如廁找?guī)�難的問(wèn)題。二是新建地坑式垃圾箱10處，新建地上垃圾池6處，設(shè)置垃圾點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌120個(gè)，主街路設(shè)置果皮箱80個(gè)。三是開(kāi)工建設(shè)生活垃圾無(wú)害化處理工程�？偼顿Y1871.66萬(wàn)元的生活垃圾無(wú)害化處理工程于今年7月份正式開(kāi)工建設(shè)以來(lái)，僅用3個(gè)多月的時(shí)間就高質(zhì)量的完成了垃圾填埋區(qū)主體工程建設(shè)及泄洪溝工程，在該項(xiàng)目資金目前僅到位475萬(wàn)元的情況下墊付完成工程投資近1100萬(wàn)元。其余工程（生活管理區(qū)、場(chǎng)內(nèi)外道路、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及附屬工程）將于201*年底前全部完成。該工程總庫(kù)容71萬(wàn)立方米，日處理生活垃圾100噸，現(xiàn)垃圾場(chǎng)填埋區(qū)已可以投入使用。生活垃圾無(wú)害化處理工程的建成，將徹底改變傳統(tǒng)的垃圾處置方式，生活垃圾污染環(huán)境的狀況將大有改觀。（四）、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成城區(qū)園林綠化工作

今年的園林綠化工作始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)施工，高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)，綠化植物采用鄉(xiāng)土樹(shù)種的原則進(jìn)行。特別是今年又遇上幾十年不遇的嚴(yán)重干旱，給養(yǎng)護(hù)帶來(lái)了前所未有的困難，特別是在澆水機(jī)械車(chē)輛嚴(yán)重不足的情況，我們積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，借用澆水機(jī)械，自有水車(chē)加班加點(diǎn)工作，克服了困難，在經(jīng)過(guò)全局干部職工的努力下，圓滿完成了年度各項(xiàng)綠化任務(wù)，完成綠化投資約280萬(wàn)元。

1、完成銀河公園續(xù)建工程，銀河公園大部分綠化施工在201*年已基本完成，今年主要是對(duì)5萬(wàn)余平方米一年生草地進(jìn)行了更新種植。同時(shí)補(bǔ)植各類樹(shù)木4000余株。栽植應(yīng)季花卉5萬(wàn)株，并硬化園路200余延長(zhǎng)米，在完成補(bǔ)植，更新的基礎(chǔ)上，加大對(duì)公園內(nèi)的各類植物的養(yǎng)護(hù)，投入大量人力、物力，確保了植物成活率。2、完成城區(qū)街路行道樹(shù)、灌木和花卉栽植任務(wù)，今年一是施工完成了惠州街行道樹(shù)云杉、銀中楊96棵的栽植和201*平方米綠地的花卉種植工作。二是完成惠寧路新區(qū)段行道樹(shù)衛(wèi)茅和檜柏間植任務(wù)，共栽植檜柏470余棵，衛(wèi)茅170余棵。三是完成惠寧路、振興路東段梧桐樹(shù)的栽植，共栽植梧桐1890余棵。四是完成舊城區(qū)街路的行道樹(shù)補(bǔ)植任務(wù)，栽植國(guó)槐、油松等50余棵。五是完成街路花卉20余萬(wàn)株栽植任務(wù)，花卉品種達(dá)10余種。六是完成惠文廣場(chǎng)的應(yīng)季綠化，擺放盆花21000余盆。七是完成興隆大街，新惠路丁香球、榆葉梅球栽植，栽植丁香、榆葉梅2萬(wàn)余株。

3、綠化規(guī)劃總體水平有所提高，專業(yè)綠化隊(duì)伍素質(zhì)逐步提升，在規(guī)劃部門(mén)大力配合下，今年對(duì)城市綠化用地的預(yù)留進(jìn)行了提前介入，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了局部規(guī)劃，公園、廣場(chǎng)、街路、街頭、綠地、廠礦、機(jī)關(guān)、小區(qū)等綠化逐步協(xié)調(diào)一致。特別是加大了對(duì)新建住宅小區(qū)的綠化檢查驗(yàn)收力度，專門(mén)出臺(tái)了驗(yàn)收規(guī)范和細(xì)則。針對(duì)綠化隊(duì)伍人員專業(yè)水平相對(duì)較低的實(shí)際，今年我們采取走出去參觀學(xué)習(xí)、請(qǐng)專業(yè)教師和有經(jīng)驗(yàn)的人員來(lái)講課等多種辦法來(lái)提高綠化作業(yè)隊(duì)伍的技術(shù)水平，效果明顯。

4、加大愛(ài)綠、護(hù)綠宣傳，嚴(yán)查人為毀綠行為，常言說(shuō)“三分建、七分管”，樹(shù)木的成活率與生活在這個(gè)城市的每個(gè)人愛(ài)綠、護(hù)綠意識(shí)密切相關(guān)，我們清醒的認(rèn)識(shí)到，加大愛(ài)綠、護(hù)綠宣傳是提高樹(shù)木成活的關(guān)鍵，我們充分利用各種媒體加大宣傳力度，同時(shí)采取進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)的方式，加大宣傳的范圍和層面，并取得了實(shí)際效果。在宣傳的同時(shí)，加大了對(duì)個(gè)別人為毀綠行為的查處力度，全年共查處違法侵占綠地案件7起，破壞樹(shù)木花草案件20余起，均依法進(jìn)行了處理和媒體爆光，較往年比，人為毀綠案件有明顯下降趨勢(shì)。（五）、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，努力打造法制型、服務(wù)型、廉潔型城管隊(duì)伍

結(jié)合開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)狠抓隊(duì)伍建設(shè)，努力打造法制型、服務(wù)型、廉潔型城管隊(duì)伍。我局把抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)作為開(kāi)展城管工作的重要保障，始終堅(jiān)持以人為本，以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)工作，全方位、多角度地提升城管執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)。

1、開(kāi)展主題教育，提升形象建設(shè)。201*年全旗開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，我局以此為契機(jī)開(kāi)展了“樹(shù)文明執(zhí)法形象、創(chuàng)人民滿意城管”的主題活動(dòng)。制定主題教育活動(dòng)工作安排表，做到指導(dǎo)思想明確、工作目標(biāo)明確、工作重點(diǎn)明確、工作責(zé)任明確。同時(shí)向社會(huì)各界發(fā)放“城管形象建設(shè)征求意見(jiàn)函”200份，認(rèn)真查找不足，努力提升城管執(zhí)法形象，構(gòu)建和諧城管。

2、強(qiáng)化廉政教育，確保廉潔自律。組織學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，觀看廉政警示教育片，進(jìn)行黨風(fēng)廉政知識(shí)測(cè)試，召開(kāi)廉政教育座談會(huì)，撰寫(xiě)心得體會(huì)。結(jié)合旗紀(jì)委開(kāi)展的廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作，專門(mén)召開(kāi)會(huì)議落實(shí)布置廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查防控工作，在自查的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了“廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”排查，有針對(duì)性地對(duì)全局工作人員的崗位進(jìn)行廉政風(fēng)險(xiǎn)提示，制訂整改措施并進(jìn)行公示，增強(qiáng)執(zhí)法人員廉潔從政的思想觀念和形象就是生命，形象就是力量的意識(shí)。

3、常抓班子建設(shè)，完善各項(xiàng)制度。我局始終強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，弘揚(yáng)正氣，以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，定期召開(kāi)局務(wù)辦公會(huì)，集體研究城管工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題。始終以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)，有效推動(dòng)各項(xiàng)工作，工作中要求各級(jí)干部發(fā)揮表率作用，針對(duì)自身問(wèn)題，帶頭自查自糾，做好表率。將機(jī)構(gòu)職能、各級(jí)崗位職責(zé)、各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行完善和補(bǔ)充，并匯編成冊(cè)，以實(shí)用科學(xué)的制度規(guī)范人，用嚴(yán)格的制度約束人，培養(yǎng)隊(duì)伍遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗的良好作風(fēng)，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象的目的。

（六）、認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，強(qiáng)化信訪工作，切實(shí)解決群眾實(shí)際問(wèn)題

今年我局急需加強(qiáng)信訪工作，把信訪工作納入我局工作議事日程，試行信訪首問(wèn)責(zé)任制、責(zé)任追究制等。信訪工作由一名副局長(zhǎng)牽頭，辦公室負(fù)責(zé)信訪具體受理工作。一年來(lái)共受理群眾來(lái)信來(lái)訪（電話來(lái)訪）58件次，其中來(lái)信5件，來(lái)人12件次，電話來(lái)訪41件次。對(duì)每一件來(lái)訪案件，我們都認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)答復(fù)處理。二、存在問(wèn)題

1、干部隊(duì)員素質(zhì)能力有待進(jìn)一步提高。對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠，管理有標(biāo)準(zhǔn)，但執(zhí)行不夠；責(zé)任有明確，但落實(shí)不夠；工作有分工，但實(shí)際工作中，仍然存在視而不見(jiàn)，見(jiàn)而不管，管而不力等現(xiàn)象。2、思想政治工作比較薄弱。201*年，我局雖然采取了一些學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，但還缺乏經(jīng)常化，主動(dòng)學(xué)習(xí)、深入鉆研精神還不夠。政治思想工作作用還不夠明顯，隊(duì)伍中自由主義現(xiàn)象突出，有些隊(duì)員放任自己，律已不嚴(yán)，甚至損害單位形象。有的事業(yè)心、責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神不夠。

３、長(zhǎng)效管理措施不力。有的同志缺乏對(duì)城管工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和積累，特別是對(duì)一些突出問(wèn)題，缺乏調(diào)查、缺乏研究、更缺乏有效解決的預(yù)案和辦法。整治、回潮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，督查考核工作不到位，制度落實(shí)工作不到位，造成了長(zhǎng)效管理的措施不到位。

4、計(jì)劃投資1871.66萬(wàn)元的生活垃圾無(wú)害化處理工程現(xiàn)僅到位資金475萬(wàn)元，國(guó)家項(xiàng)目資金和地方配套資金不能及時(shí)足額到位，將嚴(yán)重影響該工程的附屬工程建設(shè)及設(shè)備采購(gòu)。三、201*年工作計(jì)劃

201*年我們會(huì)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，認(rèn)真查找存在的差距和不足，有針對(duì)性的開(kāi)展工作。力爭(zhēng)把城市管理工作推上一個(gè)更高的臺(tái)階，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服好務(wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立良好形象，為廣大人民群眾辦好事，辦實(shí)事。

（一）、加強(qiáng)長(zhǎng)效管理,鞏固自治區(qū)文明旗縣城創(chuàng)建成果。圍繞創(chuàng)建自治區(qū)文明旗縣城的成果,完善設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化長(zhǎng)效管理,提高管理水平。一是建立長(zhǎng)效監(jiān)督檢查機(jī)制,制定考核實(shí)施細(xì)則,鞏固“創(chuàng)建”成果。二是加強(qiáng)教育宣傳,引導(dǎo)公眾積極參與,動(dòng)員社會(huì)一切力量愛(ài)惜和守護(hù)“創(chuàng)建”成果。三是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍管理，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立良好執(zhí)法形象。

（二）、繼續(xù)多方籌措資金，多元化、多渠道融資，進(jìn)一步提高環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施水平，增加街路保潔人員。

1、建設(shè)公廁16座（水利局北老財(cái)政局家屬樓配房處、萬(wàn)強(qiáng)商廈附近、車(chē)站附近、新化路大橋東北角銀河花都售樓處、新興街北段老國(guó)稅局家屬樓對(duì)過(guò)、六中附近、南市場(chǎng)和大坑市場(chǎng)廁所翻建、西山路小學(xué)西原糧食局家屬院旱廁翻建、在石羊石虎山上建旱廁一座、公園廣場(chǎng)綠地內(nèi)建移動(dòng)式公廁6座），計(jì)劃投資300余萬(wàn)元。2、建地坑式垃圾箱8處，計(jì)劃投資11.96萬(wàn)元。

3、主街路設(shè)置果皮箱、地下式果皮箱444個(gè)，計(jì)劃投資38.1萬(wàn)元。

4、城區(qū)30座旱廁安裝聲控?zé)�，�?jì)劃投資3萬(wàn)元。5、計(jì)劃新增街路保潔人員20人。

（三）、積極爭(zhēng)取生活垃圾無(wú)害化處理工程國(guó)家項(xiàng)目資金和地方配套資金早日到位，計(jì)劃投資640.12萬(wàn)元將生活垃圾無(wú)害化處理廠剩余工程建完（生活辦公區(qū)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站2座、場(chǎng)外道路及機(jī)械設(shè)備采購(gòu)）。

（四）、綠化工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上預(yù)計(jì)投入資金550余萬(wàn)元。一是完成城區(qū)振興路、惠寧路、新化路、新民路、新西街、濱河街、惠州街、興隆大街、新州街等十余街路行道樹(shù)栽植及綠化帶綠化任務(wù)。二是完成包括銀河公園、西山植物園、石羊石虎山公園、惠文廣場(chǎng)的三園一場(chǎng)綠化任務(wù)。三是完成城區(qū)三處出口的綠化帶建設(shè)任務(wù)。四是完成城區(qū)內(nèi)道路交叉口季節(jié)性花卉擺放的綠化任務(wù)。五是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)單位庭院綠化的指導(dǎo)監(jiān)督工作，特別是抓好新建住宅小區(qū)綠化的驗(yàn)收工作。六是積極探索綠化新模式，嘗試性開(kāi)展立體綠化和屋頂綠化。七是積極爭(zhēng)取完成城區(qū)綠化總體規(guī)劃修訂及局部景觀綠化規(guī)劃。八是引進(jìn)專業(yè)人才，提高綠化隊(duì)伍專業(yè)技術(shù)水平。九是籌措資金，增加澆水車(chē)、修剪機(jī)具等園林機(jī)具，提高養(yǎng)護(hù)機(jī)械化水平。

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