秘書組上半年工作總結(jié)整理

秘書組上半年工作總結(jié)整理

今年上半年來，秘書組以全市黨委辦公室系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為契機(jī)，以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo)，狠抓本組的業(yè)務(wù)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮了秘書組工作人員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，有效促進(jìn)了秘書組各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化、程序化，全面提升了秘書組工作人員“三為”服務(wù)水平。

一、辦文精益求精，確保了公文處理的準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、保密嚴(yán)格按照《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》和省、市制定的《黨的機(jī)關(guān)公文處理細(xì)則》,嚴(yán)格規(guī)范行文規(guī)則和運(yùn)行程序，建立健全了《公文起草和校核工作規(guī)程》、《公文排印規(guī)則》、《文件打印（復(fù)�。┮�(guī)定》、《檔案借閱制度》、《保密規(guī)定》等規(guī)章制度，從公文起草、校核、送閱到排印都要求照章辦理；制作了《文件辦理情況跟蹤登記本》，使文件的擬辦、批辦、催辦記載詳實(shí)，克服了公文辦理中“逆向運(yùn)行”和“下跳子棋”的現(xiàn)象，防范了文件在辦理過程中出現(xiàn)的遺漏、拖延甚至丟失等現(xiàn)象，并能隨時(shí)掌握文件的辦理情況；嚴(yán)把校核關(guān)，確保了公文觀點(diǎn)鮮明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、文字精煉、表述準(zhǔn)確、無語法錯(cuò)誤和錯(cuò)別字，格式規(guī)范、標(biāo)注齊備、準(zhǔn)確，印刷、裝訂、用印正確、清晰；文件發(fā)送做到了及時(shí)、安全、無差錯(cuò)。為促進(jìn)上級(jí)公文管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，我們根據(jù)上級(jí)主管部門的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，配合機(jī)要室做好了機(jī)密文件的保密監(jiān)督管理工作；電報(bào)閱辦采取分管領(lǐng)導(dǎo)批閱，一般明傳電報(bào)由秘書組辦理，特提、密碼電報(bào)由機(jī)要干部直接辦理，嚴(yán)格了收發(fā)手續(xù)，做到了“安全、準(zhǔn)確、及時(shí)”，至目前為止，尚未出現(xiàn)一起錯(cuò)辦、漏辦、延辦現(xiàn)象。

二、值班工作嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，信訪接待熱情耐心，確保了政令暢通，信訪件件件有回音

進(jìn)一步建立健全了《值班工作制度》、《節(jié)假日及特別防護(hù)期值班須知》，明確專人值班，日常值班做到24小時(shí)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)不離人，電話鈴響三聲有人接，上傳下達(dá)暢通及時(shí)，有條不紊，并嚴(yán)格執(zhí)行了值班登記制度，值班記錄做到了填寫詳細(xì)，重大事件能及時(shí)匯報(bào)；對(duì)群眾來訪做到了耐心熱情，細(xì)心解說，認(rèn)真做好答復(fù)和妥善處理，盡力解決上訪群眾的實(shí)際困難；對(duì)書記批辦的信訪件及時(shí)登記、辦理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落實(shí)。

三、辦會(huì)規(guī)范、有序，確保了各類會(huì)議的順利召開

建立了《會(huì)議服務(wù)制度》、《縣委常委會(huì)議服務(wù)工作規(guī)程》，并嚴(yán)格按照制度對(duì)召開的每一次會(huì)議都做到了會(huì)前準(zhǔn)備到位、會(huì)中服務(wù)周到細(xì)致、會(huì)后資料整理及時(shí)。做好了第十次黨代會(huì)、縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全市政治形勢(shì)分析會(huì)、全市信息交流會(huì)議、18次縣委常委會(huì)議等重大會(huì)議的組織服務(wù)工作；對(duì)縣委召開的其他工作會(huì)議、辦公室召開的工作會(huì)議等經(jīng)常性會(huì)議的會(huì)議服務(wù)工作做到了周到、及時(shí)；認(rèn)真做好了省、市領(lǐng)導(dǎo)來桃調(diào)研、檢查工作和XX專家來XX斟拓廠址座談會(huì)等其他會(huì)議的會(huì)務(wù)和接待工作；編寫了縣委常委會(huì)紀(jì)要9期、書記現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要5期；整理制作了《縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議材料匯編》、《桃江縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)調(diào)研材料匯編》、《縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告匯編》等資料集。

四、協(xié)調(diào)精心嚴(yán)密，確保了辦公室各項(xiàng)工作的正常開展秘書組作為縣委辦的綜合科室，發(fā)揮著協(xié)調(diào)各組室職能的作用。我們堅(jiān)持每月月初匯總編制全辦工作安排一覽表，使領(lǐng)導(dǎo)能全面掌握辦公室工作情況，又能使各組室之前相互督促各項(xiàng)工作的落實(shí)；根據(jù)全省黨委辦公室（廳）系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案和考評(píng)記分細(xì)則，制定了本辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)方案，并迎接了省委辦公廳、市委辦公室的檢查，且得到好評(píng)；多次成功組織了縣委領(lǐng)導(dǎo)出席、參加的重大活動(dòng)，做到了活動(dòng)日程詳細(xì)明了，活動(dòng)內(nèi)容周密，活動(dòng)銜接順暢。

上半年，秘書組較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作人員的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定地提高，各項(xiàng)工作得到了完善和改進(jìn)。下半年，我們將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，不斷提高服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力做到辦事認(rèn)真高效率，工作負(fù)責(zé)無差錯(cuò)。

一要進(jìn)一步加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一方面通過積極、認(rèn)真參加辦公室組織的政治學(xué)習(xí)、組織本組工作人員集中學(xué)習(xí)的形式，加強(qiáng)對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等理論知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí)；另一方面，通過個(gè)人自學(xué)、集中討論等形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和現(xiàn)代辦公知識(shí)學(xué)習(xí)，提高參謀服務(wù)水平和服務(wù)效率。

二要進(jìn)一步加強(qiáng)橫向交流和縱向溝通。注意收集平時(shí)工作中遇到的問題，多向省委辦公廳、市委辦公室請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。加強(qiáng)與兄弟縣市秘書組的業(yè)務(wù)交流，借鑒其成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織開展業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，提高全縣辦公室隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平。

三要進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)。以為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)、為機(jī)關(guān)服好務(wù)、為基層和人民群眾服好務(wù)為目標(biāo)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)貫徹到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)和每一道工作程序中，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，提高主動(dòng)意識(shí)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)和辦公室各項(xiàng)中心工作，做到辦文、辦會(huì)、值班、信訪零差錯(cuò)。

四要積極參加“三比三看”活動(dòng)�？粗貜娜齻�(gè)方面積極參加“三比三看”活動(dòng)：通過自學(xué)和集中討論的形式，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新打造拐點(diǎn)，全面提升服務(wù)質(zhì)量；以先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求，加強(qiáng)廉潔自律，切實(shí)維護(hù)縣委辦的良好形象。

擴(kuò)展閱讀：消防機(jī)關(guān)秘書組201*年上半年工作總結(jié)

消防機(jī)關(guān)秘書組201*年上半年工作總結(jié)

201*年上半年，在支隊(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持下，在各部門、各單位人員的密切配合下，秘書組緊緊圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的中心工作，積極發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右的作用，全力以赴搞好配合，齊心協(xié)力抓好服務(wù)，全方位推進(jìn)、規(guī)范秘書組工作，并取得了一定的工作成效。

一、取得成績(jī)

上半年，秘書組嚴(yán)格按照支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的科學(xué)發(fā)展思路，不斷完善、規(guī)范相關(guān)工作，在不斷摸索創(chuàng)新的過程中，秘書組工作穩(wěn)步發(fā)展，日趨正規(guī)化、程序化、精細(xì)化，有條不紊地推動(dòng)秘書組各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)。具體地講，主要做到了以下幾方面：

1、信息報(bào)道工作：今年，支隊(duì)信息報(bào)道工作水平闊步提高，達(dá)到了支隊(duì)信息報(bào)道成績(jī)?cè)诳傟?duì)網(wǎng)排名靠前的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)在上級(jí)網(wǎng)站的發(fā)稿數(shù)量、質(zhì)量雙贏。尤其是三、四月份，分別取得了第二名、第四名的好成績(jī)。各部門、各大隊(duì)投稿積極，且稿件質(zhì)量、規(guī)格有所提高。尤其是試驗(yàn)區(qū)大隊(duì)、惠來大隊(duì)連月來積極投稿，上稿率高，較之前取得很大突破。此外，支隊(duì)克服了在部局網(wǎng)上稿難、上稿少的困難，頻頻在部局發(fā)表稿件。特別是三月份，支隊(duì)陸續(xù)在部局發(fā)表稿件6篇，其中包括支隊(duì)黨委成員撰寫的調(diào)研論文，為全市官兵樹立了榜樣；同時(shí)，秘書組積極挑選質(zhì)量較高的信息稿件，積極向《中國(guó)消防在線》、《廣東消防網(wǎng)》等外網(wǎng)投稿，截止目

前，共計(jì)發(fā)表稿件26篇，數(shù)量可觀，加大了支隊(duì)的對(duì)外宣傳力度，為支隊(duì)信息報(bào)道工作錦上添花。

2、公文處理：秘書組嚴(yán)把公文的起草關(guān)、審核關(guān)、校對(duì)關(guān)、發(fā)送關(guān)、時(shí)效關(guān)，較好地完成了收發(fā)文審核把關(guān)、會(huì)議記錄紀(jì)要、綜合材料撰寫等各項(xiàng)工作；認(rèn)真做好文件管理工作，從公文起草、校核、送閱等程序都照章辦理，使文件的擬辦、批辦、催辦記載詳實(shí)，克服了公文辦理中“逆向運(yùn)行”和“下跳子棋”的現(xiàn)象，防范了文件在辦理過程中出現(xiàn)的遺漏、拖延甚至丟失等現(xiàn)象，使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯(cuò)發(fā)、不遣失。

3、材料收集：今年，秘書組圓滿完成了支隊(duì)201*年度黨委擴(kuò)大會(huì)議材料的收集工作，確保了黨委擴(kuò)大會(huì)議材料的齊備；并收集、制作了重點(diǎn)工作推進(jìn)表，使支隊(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作項(xiàng)目更加有條理性、清晰性，突出當(dāng)前重點(diǎn)工作，為機(jī)關(guān)全體干部提供了簡(jiǎn)而精的材料參照，保障了各項(xiàng)重點(diǎn)工作不遺漏、不重復(fù)，主次分明。同時(shí)，在日常工作中，秘書組及時(shí)對(duì)每日要情、機(jī)關(guān)（基層）每周工作計(jì)劃、每月應(yīng)知應(yīng)會(huì)試題進(jìn)行收集整理，并呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示。

4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門、單位工作：上半年，秘書組提請(qǐng)支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)了《會(huì)議管理辦法方案》，為今后支隊(duì)召開會(huì)議的各項(xiàng)會(huì)務(wù)做了明確的安排和分工；同時(shí)，加強(qiáng)日常基層、機(jī)關(guān)車輛的管理力度，加強(qiáng)監(jiān)控、管控，保障車輛用到好處、實(shí)處；值班排班方面，秘書組克服了以往支隊(duì)行政及戰(zhàn)勤值

班跳班隨意性大、周末值班人數(shù)相對(duì)固定的難點(diǎn)，將排班值班分為節(jié)假日排班、周末排班及正常上班排班三種形式，保證了值班公平性與公正性，得到了大部分機(jī)關(guān)干部的贊賞；今年以來，支隊(duì)將原先的每日信息研判工作改為“每日要情”，并將此工作從原先的當(dāng)日戰(zhàn)勤值班上報(bào)改為由秘書組統(tǒng)一辦理。秘書組通過各基層大中隊(duì)每日上報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)合總結(jié)，并精簡(jiǎn)了部分內(nèi)容，從而使之更加精練易懂，一目了然，讓值班領(lǐng)導(dǎo)能更快更好地掌握各基層大中隊(duì)每日的情況及基層干部的工作動(dòng)態(tài)。

二、存在問題

半年來，秘書組能夠樹立全新服務(wù)理念，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，真正發(fā)揮了參謀和助手的作用。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也清醒地意識(shí)到工作中尚且存在的一些問題和不足：

1、信息報(bào)道方面，個(gè)別基層單位投稿仍存在“重?cái)?shù)量輕質(zhì)量”的誤區(qū)，所撰寫的信息稿件泛泛而談，重點(diǎn)不突出，闡述不全面，格式不規(guī)范，影響了支隊(duì)、總隊(duì)網(wǎng)的審核通過率；部分基層大隊(duì)對(duì)信息報(bào)道工作的重視度不高，缺乏熱情；

2、公文處理方面，首先由于文秘隊(duì)伍力量弱小，文秘崗位人員相當(dāng)一部分未受過辦公自動(dòng)化工作流程、文件流轉(zhuǎn)處理、等專業(yè)化培訓(xùn)；其次還存在因人員外出未委托管理等原因，公文閱處不及時(shí)、網(wǎng)上待辦事項(xiàng)超時(shí)不辦的現(xiàn)象；此外審批發(fā)文不認(rèn)真審核、對(duì)收文待辦事項(xiàng)不落實(shí)責(zé)任人和具

體措施，致使網(wǎng)上公文“空轉(zhuǎn)”，最后，還存在著對(duì)網(wǎng)上辦文的類別、程序、渠道等未嚴(yán)格界定，實(shí)際操作中隨意性大、文號(hào)管理系統(tǒng)錄入混亂，出現(xiàn)文號(hào)錄入遲緩，導(dǎo)致缺號(hào)、跳號(hào)、重號(hào)等現(xiàn)象。

3、資料收集方面，由于部分部門、大中隊(duì)對(duì)此不夠重視，上報(bào)內(nèi)容經(jīng)常出現(xiàn)簡(jiǎn)單重復(fù)、遲報(bào)、漏報(bào)等現(xiàn)象，且隨意性較大，存在敷衍了事。

三、改進(jìn)措施

為規(guī)范信息報(bào)道工作，秘書組結(jié)合實(shí)際中出現(xiàn)的問題，積極研究對(duì)策，擬于下月提請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)《揭陽市公安消防支隊(duì)201*年信息報(bào)道工作方案》，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)信息報(bào)道工作，不斷推動(dòng)信息報(bào)道工作更好上一層樓；

公文處理方面，秘書組相關(guān)人員將提高思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步加大收發(fā)文閱辦工作的把握能力，除涉密文件資料簡(jiǎn)報(bào)和不便生成電子文檔的紙質(zhì)文件、資料、簡(jiǎn)報(bào)外，收發(fā)文閱辦均應(yīng)從辦公自動(dòng)化系統(tǒng)辦理；嚴(yán)格規(guī)范收文辦理程序，上級(jí)來文遵循“自上而下”原則，下級(jí)來文遵循“自下而上”的原則，根據(jù)來文內(nèi)容確定辦理程序，及時(shí)辦理,不延誤、不推諉。

此外，秘書組將加大對(duì)各項(xiàng)下發(fā)基層工作的督辦力度，通過績(jī)效考核系統(tǒng)實(shí)行加扣分，保障資料收集的及時(shí)準(zhǔn)確。

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