新華區(qū)環(huán)衛(wèi)局201*年度工作總結(jié)

新華區(qū)環(huán)衛(wèi)局201*年度工作總結(jié)

07年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市環(huán)衛(wèi)局、愛衛(wèi)辦的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，區(qū)環(huán)衛(wèi)局圍繞我區(qū)“三區(qū)建設(shè)”，全力推進(jìn)各項工作，積極創(chuàng)建和諧、舒適、潔凈的衛(wèi)生環(huán)境。一、建立局、站兩級質(zhì)檢體系，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督

局機(jī)關(guān)、環(huán)衛(wèi)站、廁管站重新組建了環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量監(jiān)督科，增加了質(zhì)檢人員，建立規(guī)范、科學(xué)的檢查評比標(biāo)準(zhǔn)和獎懲制度，不同的層面?zhèn)戎夭煌�的檢查重點(diǎn)，相互配合、相互補(bǔ)充、協(xié)調(diào)聯(lián)動，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)明獎懲。兩站對每天的作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行自查，將檢查情況每周一次上報局監(jiān)督科，局監(jiān)督科不定期進(jìn)行周查，一方面對“三清”作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行檢查，一方面檢查兩站質(zhì)量監(jiān)督人員的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。兩站檢查結(jié)果經(jīng)班組長簽字后上報站領(lǐng)導(dǎo)、局監(jiān)督科室，月底根據(jù)檢查結(jié)果按制度兌現(xiàn)獎懲。由于強(qiáng)化了監(jiān)督檢查，切實落實激勵獎罰措施，極大地調(diào)動了廣大職工的工作積極性和主動性，違反工作紀(jì)律和衛(wèi)生質(zhì)量不達(dá)標(biāo)事件明顯減少，清掃、清運(yùn)、清掏質(zhì)量一直保持較高的水平。

二、專業(yè)化管理向精細(xì)化邁進(jìn)，提高三清作業(yè)質(zhì)量

進(jìn)入201*年以來，為了給市、區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化活動創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境，給群眾提供良好的生存環(huán)境和入廁環(huán)境，我局精確量化管理區(qū)域，嚴(yán)格細(xì)化管理措施。主次干道清掃保潔的重點(diǎn)是保持作業(yè)質(zhì)量的穩(wěn)定，為此，我局把新華路先進(jìn)班組的無空檔保潔的管理經(jīng)驗在其他路段延伸，投資1.5萬元在清池大道、建設(shè)路、永濟(jì)路、交通大街、解放路、新華路等重要路段設(shè)置了7塊“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)公示牌”，向市民公開服務(wù)承諾、質(zhì)量管理責(zé)任人、保潔標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)單位、監(jiān)督單位及監(jiān)督投訴電話等信息，保潔員著裝掛牌上崗、定時上門收集垃圾，文明服務(wù)，讓市民能隨時隨地監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作，調(diào)動了清掃人員的積極性。同時將清掃保潔視角向細(xì)微處延伸，加強(qiáng)了對果皮箱、樹坑、墻根及路口的延伸處的清理。道路清掃保潔的精細(xì)化管理，使清掃保潔質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定，城區(qū)主次干道環(huán)境明顯改善。

為保證垃圾清運(yùn)及時徹底，清運(yùn)隊一方面加強(qiáng)了對機(jī)車的維修保養(yǎng)，對生活垃圾中轉(zhuǎn)站的管理，保持垃圾收集站和平臺的潔凈，做到日產(chǎn)日清，密閉化運(yùn)輸；另一方面加強(qiáng)了對道路兩側(cè)暴露垃圾、城中村和城鄉(xiāng)結(jié)合部垃圾死角的管理，做到及時清理，派人盯守，有效地防止了這些部位衛(wèi)生死角的反彈。

公廁管理嚴(yán)格落實責(zé)任制，明確每座公廁的主管領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、清掏及保潔人員，按照市公廁管理考核標(biāo)準(zhǔn)，落實責(zé)任、任務(wù)，加大聯(lián)查力度，對在聯(lián)查中出現(xiàn)問題的人員嚴(yán)肅處理。同時強(qiáng)化群眾熱線“110”式服務(wù)理念，確保公廁清掏、保潔質(zhì)量。環(huán)境衛(wèi)生專項治理活動期間，我局組織廁管站50余人對居民區(qū)廁所周圍垃圾進(jìn)行了徹底清理，共清理垃圾100余方，提高了公廁內(nèi)外環(huán)境質(zhì)量，群眾的對公廁環(huán)境的滿意度進(jìn)一步提高。

三、規(guī)范有償服務(wù)，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)

為全面提高有償服務(wù)質(zhì)量，我局加強(qiáng)了對收費(fèi)人員和服務(wù)工作的管理，質(zhì)檢科不定期抽查收費(fèi)情況、服務(wù)質(zhì)量，確保收費(fèi)人員工作中公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開服務(wù)承諾，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。上門收集門店垃圾隊伍，按時到沿街門店收集生活垃圾，收費(fèi)人員定期向服務(wù)單位發(fā)放意見反饋卡，認(rèn)真聽取門店、單位對收費(fèi)及服務(wù)情況的意見，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。文明收費(fèi)、透明收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，極大地贏得了服務(wù)對象對有償服務(wù)工作的理解和支持，促進(jìn)了整體環(huán)境的全面提高。四、堅持月查、季評比，強(qiáng)化社區(qū)環(huán)境督導(dǎo)

局民辦環(huán)衛(wèi)科每周一召開衛(wèi)生助理員調(diào)度會，及時掌握辦事處、社區(qū)日檢查情況，督促解決社區(qū)環(huán)境中存在的問題。并采取明查、暗查和抽查相結(jié)合的形式每月對社區(qū)環(huán)境進(jìn)行檢查，每季度根據(jù)月檢查情況進(jìn)行一次評比，評比結(jié)果作為年底評優(yōu)獎罰的依據(jù)。今年以來，共對社區(qū)、城中村、周邊村明查、暗查、聯(lián)查20余次，有效地促進(jìn)了社區(qū)環(huán)境的改善。

五、積極爭取上級資金，逐步改善環(huán)衛(wèi)設(shè)施

為加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，我們積極向上級部門爭取資金130余萬元，對環(huán)衛(wèi)專業(yè)車輛進(jìn)行更新維修，對低容量中轉(zhuǎn)站和舊公廁進(jìn)行改建。先后更新車輛5輛，提高了環(huán)衛(wèi)作業(yè)能力和工作效率；完成了對南湖中轉(zhuǎn)站改建，擴(kuò)大了垃圾容量，減少了環(huán)境污染；對南環(huán)社區(qū)公廁的改建，直接改善了居民入廁環(huán)境，受到周圍群眾的一致稱贊。六、大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，提高群眾文明衛(wèi)生意識

3月下旬，我局愛衛(wèi)辦組織五辦一鄉(xiāng)近60名投藥員參加市愛衛(wèi)會組織的滅鼠培訓(xùn)。4月初對綠化帶、垃圾點(diǎn)等外環(huán)境、居民區(qū)和村共投放鼠藥2噸，以辦事處、鄉(xiāng)為單位，采用粉跡法進(jìn)行鼠密度監(jiān)測，鼠密度控制在規(guī)定范圍之內(nèi)；愛衛(wèi)月期間，在火車站廣場舉辦大型宣傳活動，向行人發(fā)放健康教育、“除四害”宣傳手冊2200份，在主要路口懸掛6塊橫幅，并出動一輛宣傳車巡回宣傳，提高群眾的文明意識和健康意識。積極發(fā)動各辦事處、鄉(xiāng)充分利用橫幅、板報和宣傳欄等多種形式宣傳，使宣傳活動做到家喻戶曉；5月31日是世界第二十個世界無煙日，愛衛(wèi)辦按照“無煙奧運(yùn)”納入“綠色奧運(yùn)”的指示精神，在學(xué)校、廣場等場所積極開展了控?zé)熜麄骰顒�。多形式的愛國衛(wèi)生運(yùn)動，促進(jìn)了市民衛(wèi)生意識的進(jìn)一步提高。

七、積極行動，扎實推進(jìn)“五城同創(chuàng)”環(huán)境治理工作

為推進(jìn)“五城同創(chuàng)”工作的深入開展，我局積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生專項治理周活動的安排部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，成立了以局長回振路為組長，局機(jī)關(guān)辦公室、民辦環(huán)衛(wèi)科、環(huán)衛(wèi)監(jiān)督檢查科負(fù)責(zé)人及環(huán)衛(wèi)站、廁管站、處理場一把手為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)綜合信息組、督導(dǎo)組、排查組、后勤保障組。抽調(diào)環(huán)衛(wèi)站25名司機(jī)、裝卸工，8部專業(yè)車輛，雇傭16部車，組成突擊組，突擊清理垃圾；將任務(wù)明確到組，責(zé)任落實到人，自11月3日始，迅速投入清理工作。

為保證環(huán)境衛(wèi)生治理取得明顯成效，環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍加班加點(diǎn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，從11月7日開始，專業(yè)清掃人員早晨7時30分到晚上8時不間斷清掃保潔。在保證清掃清運(yùn)工作正常運(yùn)行的同時，抽調(diào)人員對主次干道沿線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理。搬掉津德路旁的一座座垃圾山，運(yùn)走了清池北大道、南大道、三里莊立交橋、三角線這些一進(jìn)市區(qū)司空見慣的大片垃圾，使這些窗口地段露出整齊的路面，給人整潔有序的感覺。環(huán)境衛(wèi)生專項治理活動中，我專業(yè)隊伍出動車輛1270余輛次，出動人員3000余人次，共清理垃圾8500余方，平整垃圾3萬余方，平整路面26900平米。

我局和市建設(shè)局、市環(huán)衛(wèi)局組成聯(lián)合督導(dǎo)組，加強(qiáng)了對全區(qū)清理工作的督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，治理周期間，我局幫助各辦、鄉(xiāng)清理了民族幼兒園后、千童大道北街到化工路兩側(cè)、縣政府斜對過等40余處衛(wèi)生死角，出車400余次，出動人員500余人次，清理垃圾雜草1萬余方。由于我局和各辦、鄉(xiāng)的共同努力，環(huán)境衛(wèi)生專項治理取得了階段性勝利，全區(qū)共清理衛(wèi)生死角180余處，垃圾4萬余方。

除此之外，今年以來，我局還圓滿完成了35次衛(wèi)生突擊和迎查任務(wù)。每次突擊工作，局領(lǐng)導(dǎo)親臨指揮，對點(diǎn)、線、面逐一檢查和督導(dǎo)，環(huán)衛(wèi)一線職工加班加點(diǎn)，對上級領(lǐng)導(dǎo)所經(jīng)路線及轄區(qū)主次干道兩側(cè)小街巷、城市出入口、城鄉(xiāng)結(jié)合部進(jìn)行地毯式清理，對重點(diǎn)場所、重點(diǎn)路段流動監(jiān)控，確保萬無一失。在各項突擊治理活動中，我局共清理衛(wèi)生死角100余處，清除垃圾1900余方，創(chuàng)造出潔凈亮麗的城區(qū)環(huán)境。

綜上所述，我局圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)，取得了一定的成績，但工作中也存在著一些不容忽視的問題。一是城市基礎(chǔ)設(shè)施落后。我區(qū)是老城區(qū)，主次干道亮化、綠化、硬化投入嚴(yán)重不足，清掃保潔難度大；二是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理和專業(yè)隊伍管理存在體制不順、不能銜接等問題。社區(qū)由于資金短缺，缺乏有效的制約機(jī)制等原因，垃圾清運(yùn)不及時、不徹底等時有發(fā)生，不但使街巷環(huán)境衛(wèi)生不能保證，而且直接影響到專業(yè)隊伍清掃清運(yùn)作業(yè)質(zhì)量；三是部分清理過的衛(wèi)生死角出現(xiàn)反彈。

在明年的工作中，我們將以創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市為目標(biāo)，進(jìn)一步加大各項工作力度，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生長效管理。

1、完善日常質(zhì)量監(jiān)管體系。進(jìn)一步健全局、站兩級質(zhì)檢網(wǎng)絡(luò)，縮短檢查間隔，加大檢查密度，隨時掌握環(huán)衛(wèi)作業(yè)的情況。改革質(zhì)量評價辦法，建立新的環(huán)衛(wèi)質(zhì)量檢查機(jī)制、評價標(biāo)準(zhǔn)和獎懲機(jī)制，激勵與約束相結(jié)合，宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，嚴(yán)格考核，獎優(yōu)罰劣，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)質(zhì)量的新突破，逐步實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理區(qū)域“時時凈、處處凈”。2、進(jìn)一步將專業(yè)管理向精細(xì)化延伸，全面提高“三清”作業(yè)質(zhì)量。主次干道的清掃保潔向“青年文明號”路段、達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)路段看齊；開展生活垃圾中轉(zhuǎn)站、點(diǎn)評比活動，確保中轉(zhuǎn)站點(diǎn)的清運(yùn)狀況、衛(wèi)生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等項工作有明顯的提高；公廁管理進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)清掃保潔和清掏工作中的問題，隨時予以解決，同時，強(qiáng)化“110”服務(wù)模式，對群眾熱線問題及時解決。

3、健全城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)。制定民辦環(huán)衛(wèi)管理辦法，加強(qiáng)二級清運(yùn)隊伍建設(shè)，將城區(qū)小街小巷、城中村的環(huán)境衛(wèi)生全部納入專業(yè)化管理體系，促進(jìn)小街巷環(huán)境改善。4、作好迎接省綜合整治、文明衛(wèi)生城市等檢查團(tuán)檢查的準(zhǔn)備工作，全力以赴完成好衛(wèi)生檢查和各級領(lǐng)導(dǎo)蒞滄指導(dǎo)工作的衛(wèi)生突擊任務(wù)。

擴(kuò)展閱讀：勞人局201*年度工作總結(jié)及201*年工作謀劃

201*年度工作總結(jié)及201*年工作思路

開發(fā)區(qū)勞動人事局201*年12月26日

201*年，開發(fā)區(qū)勞動人事局，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞開發(fā)區(qū)工委、管委《201*年工作要點(diǎn)》和《201*年重點(diǎn)工作任務(wù)分解表》及對我局的督辦工作內(nèi)容和各項量化指標(biāo)為重點(diǎn)，與時俱進(jìn)，攻堅克難，開拓進(jìn)取，狠抓內(nèi)部管理，強(qiáng)化制度建設(shè)，加大人才引進(jìn)力度，優(yōu)化勞動服務(wù)管理，嚴(yán)格監(jiān)察執(zhí)法，圓滿地完成或超額完成了全年工作任務(wù)�，F(xiàn)將具體情況報告如下：

一、工作完成情況

1、引進(jìn)各類人才，整合人力資源，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展立足大項目，開展定單式服務(wù)。發(fā)揮人事人才工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，重點(diǎn)對華為、富士康等立區(qū)興市的超大項目進(jìn)行跟蹤、對接，組織業(yè)務(wù)骨干與企業(yè)進(jìn)行洽談，解答政策，介紹情況，摸清需求，擬訂服務(wù)內(nèi)容，開展定單式服務(wù)。由于措施得力，區(qū)外經(jīng)營的富士康公司所有的勞動和人事業(yè)務(wù)均由開發(fā)區(qū)承辦，目前，已辦理大中專畢業(yè)生手續(xù)3272人,干部調(diào)動1678人。

改變工作方式，創(chuàng)新引才理念。堅持人才帶動與項目帶動相結(jié)合、走出去引進(jìn)和經(jīng)常性引進(jìn)相結(jié)合、優(yōu)惠政策與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合的引才理念，與國家人事部及京津冀人才交流機(jī)構(gòu)進(jìn)行橫向、縱向聯(lián)合，并探索開展了人才獵頭、就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)內(nèi)容。

全年累計組織交流會89場，接待招聘單位2500余家次，提供用工崗位4480個，介紹成功3695人，交流成功率82.5%。截止目前，共引進(jìn)各類人才4902人，其中，具有中級職稱或碩士研究生以上學(xué)歷的高級人才67人，本科畢業(yè)生2186人，中高級技術(shù)人員295人，藍(lán)領(lǐng)技工人員1283人。

構(gòu)筑引智載體，建設(shè)人才高地。積極創(chuàng)造條件建設(shè)高級人才載體，充分發(fā)揮它們引進(jìn)高級人才的優(yōu)勢和作用。目前，正積極籌劃開發(fā)區(qū)第三家企業(yè)博士后工作站的申報，協(xié)調(diào)開發(fā)區(qū)留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園的掛牌運(yùn)營，積極申報新奧博為高級人才實習(xí)基地的建設(shè)，組織開展了新世紀(jì)“三三三人才工程”、區(qū)內(nèi)外國專家“友誼獎”和“燕趙友誼獎”的評選推薦工作。

優(yōu)化服務(wù)水平，解決實際問題。為解決區(qū)內(nèi)各類人才因工作緊張等原因而延誤職稱評審，職稱規(guī)格偏低的實際問題，我們積極與上級部門反復(fù)協(xié)調(diào)，組織開展了非公有制企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員職稱評審試點(diǎn)工作，目前已對146名非公企專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了評審，評審?fù)ㄟ^率達(dá)到85%以上。

2、維護(hù)職工權(quán)益，推進(jìn)守法誠信，促進(jìn)社會和諧健全勞動合同管理制度，促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。督促用人單位依法與勞動者簽訂勞動合同，提高勞動合同的簽訂率和履約率；加大勞動合同簽證力度，對用人單位的勞動規(guī)章制度及合同條款進(jìn)行審查、把關(guān)，規(guī)范合同條款，寓法于合同，寓合同促和諧。目前，我們已組織區(qū)內(nèi)300多家企事業(yè)單位參加了新《勞動合同法》培訓(xùn)，培訓(xùn)成效顯著。全年累計簽證勞動合同7103

份，其中新簽4008份，續(xù)簽2711份，解除備案168份，終止備案216份。

加大勞動保障監(jiān)察力度，確保勞動保障法律、法規(guī)有效施行。堅持“突出重點(diǎn)、主動出擊、預(yù)防為主、查防并舉”的工作思路，加大日常巡查和專項檢查力度，重點(diǎn)對童工、未成年工的使用、工資支付、勞動時間和強(qiáng)度及勞動保險的繳納等情況進(jìn)行監(jiān)察，推進(jìn)企業(yè)守法誠信，維護(hù)勞動者合法權(quán)益。全年，累計監(jiān)察各類企業(yè)320家，處理群眾舉報、投訴案件21起，對山特維克等22家企業(yè)進(jìn)行了勞動保障守法誠信單位的認(rèn)定，其中維特根、中油龍慧被評為市級勞動保障守法誠信單位。

做好農(nóng)民工工資保障金收繳工作，保障農(nóng)民工合法權(quán)益。按照《關(guān)于實行開發(fā)區(qū)建筑市場農(nóng)民工工資保障抵押金制度的規(guī)定》，對沒有足額繳納保障金的建筑單位，通知規(guī)劃建設(shè)部門不予辦理開工許可手續(xù)，從根本上解決拖欠農(nóng)民工工資問題。全年累計收繳保障金771萬元，處理突發(fā)事件3起，為1721名建筑工地農(nóng)民工追討工資356.48萬元，勞動保障年審210家，責(zé)成用人單位補(bǔ)簽勞動合同1800份，為300名員工追回拖欠工資7萬元。

重事實，講證據(jù)，依法開展工傷認(rèn)定工作。深入事故單位調(diào)查取證，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、運(yùn)用法律法規(guī)恰當(dāng)，累計調(diào)查、處理工傷案件138起，收繳工傷保險基金245萬元。

強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)，提高勞動者技能水平。進(jìn)一步加強(qiáng)

與大學(xué)城培訓(xùn)中心、輕工技校等培訓(xùn)單位的協(xié)調(diào)、合作，建立健全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，鼓勵企業(yè)職工參加國家職業(yè)資格鑒定考試，持續(xù)推進(jìn)職業(yè)資格證書制度和就業(yè)準(zhǔn)入制度。技術(shù)工人持證上崗人數(shù)達(dá)到1201*人，占總數(shù)的87%以上。

3、強(qiáng)化社會保障，化解矛盾焦點(diǎn)，維護(hù)社會穩(wěn)定加大宣傳，加強(qiáng)稽核，擴(kuò)大社保基金覆蓋面。印制了《開發(fā)區(qū)社會保險政策精選》深入企業(yè)進(jìn)行政策宣傳，開展基金稽核，對漏繳社會保險，形成隱患的單位進(jìn)行了嚴(yán)肅查處。為提高辦事效率，開辦了網(wǎng)上申報繳納保險，已有50多家企業(yè)加入了網(wǎng)上申報程序。截止目前，收繳基本養(yǎng)老保險費(fèi)8426萬元，支出100萬元，累計結(jié)余26368萬元；機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險收繳546萬元，支出164萬元，累計結(jié)余2362萬元；基本醫(yī)療統(tǒng)籌基金收繳283萬元，支出682萬元，生育保險支出89萬元，累計結(jié)余5891萬元，完成全年任務(wù)的125.4%；收繳工傷保險基金295萬元，支出40萬元，累計結(jié)余508萬元，完成全年任務(wù)的118%。

以失業(yè)人員再就業(yè)為重點(diǎn)，加大政策落實力度。充分發(fā)揮人力市場職能作用，積極引導(dǎo)下崗失業(yè)人員通過自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)等方式實現(xiàn)再就業(yè)。全年，舉辦下崗失業(yè)人員專場洽談會12場，接待招聘單位157家，提供用工崗位855個，推薦安置下崗失業(yè)人員295人。征繳失業(yè)保險費(fèi)800萬元，完成全年任務(wù)的133%，累計基金結(jié)余201*萬元。

加大對失地農(nóng)民的政策扶持力度，做好崗前培訓(xùn)。今年，市勞動局確定我區(qū)為“陽光工程”培訓(xùn)試點(diǎn)單位，在培訓(xùn)補(bǔ)助資

金等方面給予重點(diǎn)扶持。我們以此為契機(jī)，聯(lián)合社會發(fā)展局等部門對農(nóng)村人口就業(yè)情況進(jìn)行了調(diào)查。摸清了人員基本情況，建立了農(nóng)村勞動力資源信息庫，為人員培訓(xùn)和就業(yè)打好了基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)農(nóng)村勞動力1628人，完成全年任務(wù)的108%，累計新增就業(yè)崗位3812個，完成全年任務(wù)的191%，有1090名農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移到非農(nóng)產(chǎn)業(yè)，完成全年任務(wù)的109%。

化解矛盾，全力做好仲裁、信訪工作。堅持調(diào)解為主，仲裁從快的個性化原則，提高勞動爭議仲裁案件處理效率。共受理勞動爭議案件24起，涉及企業(yè)職工234人，經(jīng)濟(jì)標(biāo)的205萬元，案外調(diào)解63起，涉及職工78人。此外，針對退伍兵安置信訪事件增多的現(xiàn)狀，積極與市民政局協(xié)調(diào)，多措并舉化解矛盾。

4、優(yōu)化管理體制，提高人員素質(zhì)，夯實發(fā)展基礎(chǔ)積極申報機(jī)構(gòu)編制，完善服務(wù)管理體系建設(shè)。今年，向上級編制部門共申報新建機(jī)構(gòu)6個，分別是耀華道辦事處、云鵬道辦事處、出口加工區(qū)管理局、安全生產(chǎn)管理局、環(huán)保局、工委辦公室機(jī)要局，對公用事業(yè)局、檢察院的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和編制情況向上級編制部門提出了調(diào)整和明確的意見。經(jīng)反復(fù)溝通與協(xié)調(diào)，出口加工區(qū)、安監(jiān)和2個辦事處等4個事關(guān)開發(fā)區(qū)建設(shè)發(fā)展大局的部門，已由編制部門同意建立。

科學(xué)規(guī)范招聘，補(bǔ)充高素質(zhì)工作人員。按照工作部署和領(lǐng)導(dǎo)指示精神，開展了2次規(guī)模較大的招聘活動，共為工委、管委所屬各機(jī)關(guān)、政法機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位招聘全日制本科以上學(xué)歷的工作人員27名。同時，與工委辦密切配合，對開發(fā)區(qū)各部門16個職位進(jìn)行了公開競聘，由于考試工作堅持了公開、公平和公正

的原則，操作過程科學(xué)、規(guī)范、認(rèn)真，確保了招聘人員的質(zhì)量。

探索新型用人機(jī)制，謀劃臨時用工的合理途徑。對當(dāng)前各部門使用的臨時用工進(jìn)行調(diào)查摸底，對當(dāng)前實行的相關(guān)制度對照法律條文進(jìn)行認(rèn)真分析，同時調(diào)研其它兄弟開發(fā)區(qū)的經(jīng)驗、做法，形成了“不求所有，但求所用”、管事不管人、服務(wù)外包等工作思路，對下一步開展臨時用工的規(guī)范工作奠定了基礎(chǔ)。

扎實開展基礎(chǔ)工作，機(jī)關(guān)人事管理水平得到提升。重點(diǎn)開展檔案和基礎(chǔ)信息的采集、整理和登記工作，研發(fā)了管理軟件，錄入了相關(guān)信息，初步實現(xiàn)了人事信息的微機(jī)化管理；按照總體部署，協(xié)同相關(guān)部門制定了機(jī)關(guān)工作人員的培訓(xùn)方案，并按照計劃內(nèi)容開展了素質(zhì)培訓(xùn)活動；按照上級精神，適時開展了考核、獎懲和工資調(diào)整等工作，全年調(diào)整、核發(fā)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資、津貼2054人次。

二、存在的主要問題

雖然勞動人事工作取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還存在不小的差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是工作的思路還不夠開闊，站位不夠高，辦法不夠多，措施不夠到位；二是人才引進(jìn)的數(shù)量和質(zhì)量還不理想，人才高地的作用不夠凸顯；三是建設(shè)和諧勞動關(guān)系過程中還存在一定困難，少數(shù)企業(yè)的法制意識比較淡薄，侵害勞動者權(quán)益的事件不能徹底杜絕；四是影響社會穩(wěn)定的隱患問題還不能完全排除，失地農(nóng)民的就業(yè)與保障機(jī)制還沒有有效建立起來。

三、201*年的工作思路

201*年，我們要緊緊圍繞開發(fā)區(qū)的中心工作，按照工委、管委總體工作目標(biāo)，突出抓服務(wù)、促和諧、保穩(wěn)定、求發(fā)展的工作理念，全力做好以下幾個方面的工作：

一是繼續(xù)拓展工作思路，做好對項目單位尤其是大項目的人事人才服務(wù)。繼續(xù)加大對華為、富士康等單位的跟蹤服務(wù)；緊密結(jié)合企業(yè)博士后工作站、創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和服務(wù)外包等工作的實際需要，做大做強(qiáng)各類高級人才的引進(jìn)、開發(fā)和使用的服務(wù)水平。201*年，計劃引進(jìn)各類人才4000人，培訓(xùn)各類人員1500名，失業(yè)保險計劃擴(kuò)面201*人以上。

二是以《勞動合同法》實施為契機(jī)，對各用人單位廣泛開展政策業(yè)務(wù)的培訓(xùn)活動，并結(jié)合我區(qū)勞動合同鑒訂情況，進(jìn)行一次全面的督導(dǎo)檢查，從而進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)遵紀(jì)守法的自覺意識；全面推行勞動合同制度，健全勞動爭議的調(diào)解、仲裁工作制度；嚴(yán)肅處理違法、侵權(quán)案件，震懾不法行為。

三是以解決實際問題入手，努力化解社會矛盾，全力維護(hù)穩(wěn)定局面。用足用活社會保險政策，提高各項基金的征繳及發(fā)放率，201*年力爭養(yǎng)老保險參保人數(shù)增加到201*0人，完成養(yǎng)老保險基金1億元，基本醫(yī)療保險參保人數(shù)增加到23000人，完成基金征繳3200萬元，工傷保險參保人數(shù)增加到17000人，完成基金征繳350萬元；保障失業(yè)職工生活，提高再就業(yè)率；開展好下崗職工和失地農(nóng)民就業(yè)培訓(xùn)的“陽光工程”，謀劃并做好推行農(nóng)民社保制度的各項準(zhǔn)備工作。

四是強(qiáng)化制度建設(shè)，規(guī)范日常管理。對機(jī)關(guān)、事業(yè)單位日常

人事管理工作進(jìn)行分析、研究和梳理，進(jìn)一步明確招聘、調(diào)配、檔案、工資、職稱、培訓(xùn)、考核等各個工作環(huán)節(jié)的辦事程序、工作時限、審批方法和交接步驟，完善工作流程和工作臺賬及責(zé)任追究制度，形成一套完整的制度體系，并以制度來規(guī)范每項工作，最終達(dá)到日常人事工作的科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)和高效的目的。

五是加大培訓(xùn)力度，提升人員素質(zhì)。深入調(diào)查研究，提出符合開發(fā)區(qū)實際的培訓(xùn)工作方案，下大力氣開展形式多樣的培訓(xùn)工作，努力提高工作人員的政策水平、業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識，滿足不斷發(fā)展的形勢需要，務(wù)求取得實效；局內(nèi)部培訓(xùn)工作的重點(diǎn)放在宗旨教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)上，努力提升機(jī)關(guān)行政管理水平和窗口單位服務(wù)水平。

六是加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。201*年要突出強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作程序，嚴(yán)肅各項紀(jì)律，推行文明辦公，落實崗位責(zé)任追究制度，改進(jìn)和調(diào)整服務(wù)對象、服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，從而樹立勞動人事局的良好形象。

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