居委會總結

人民塘社區(qū)居委會工作總結

人民塘社區(qū)居委會在成華區(qū)委、區(qū)政府和上級黨工委、街道辦事處的領導下，在社區(qū)黨支部的帶領下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，始終堅持黨的基本路線，團結和帶領全社區(qū)居民群眾，克服發(fā)展道路上的重重困難，圓滿的完成了上級下達的各項目標任務�，F(xiàn)將本屆居委會兩年多來的工作情況總結匯報如下：

一、大力發(fā)展經濟，全面完成各項經濟任務

兩年多來，社區(qū)認真做好招商引資和土地開發(fā)這兩項大的工作，大力發(fā)展社區(qū)企業(yè)，引進外部資金300萬元，投入到我社區(qū)的經濟建設當中，使我社區(qū)的經濟實力得到明顯增強。

工業(yè)園點建設卓有成效，形成了一批上檔次上規(guī)模的企業(yè)：通過三年的努力，社區(qū)利用社區(qū)內閑置土地，進一步完善工業(yè)園點建設，先后引進了頂通物流、鴻瑞紙品城等服務型優(yōu)勢倉儲物流企業(yè)，并繼續(xù)以倉儲物流為龍頭大力發(fā)展本社區(qū)的物流產業(yè)，已形成一定規(guī)模。由于物流大道的修建，社區(qū)內有一大批企業(yè)面臨搬遷，為留住這部份企業(yè)，保證社區(qū)經濟快速的發(fā)展，現(xiàn)社區(qū)利用6組、7組8組、9組10組和社區(qū)生態(tài)園興建工業(yè)園點，現(xiàn)已引進企業(yè)28家，投入資金上1000萬元。

工業(yè)園點的進一步完善工作：我社區(qū)在舊的工業(yè)園點的基礎上，不斷的加大基礎設施等硬件投入，為招商工作創(chuàng)造更好的條件。在軟件上，社區(qū)在引進新企業(yè)的同時，抓好對老（舊）企業(yè)的管理和扶助，制定相關規(guī)劃為老（舊）企業(yè)，創(chuàng)造有利條件，解決企業(yè)在運行中遇到的實際問題。真正做到了引新穩(wěn)老，確保了全社區(qū)經濟的穩(wěn)步增漲，保證了社區(qū)和各居民小組組集體經濟收入的增收，為全社區(qū)居民群眾的增收起到了決定性的作用。201*年、201*年社區(qū)下?lián)芙M每人200元，共170余萬元。

二、日常工作的開展1、綜合治理工作

在全社區(qū)有計劃的開展普法教育和宣傳，經常利用各種會議大力宣傳普法教育，辦法制宣傳欄12期。三年來，社區(qū)治保會積極配合公安機關開展“嚴打”集中行動和專項整治，重點打擊危害公共安全的暴力犯罪，共打擊犯罪人員60人，其中逮捕52人，治安拘留8人，巡邏查夜960人次。

暫住人員管理以“一站式“服務為基礎，至目前社區(qū)外來人口7059人。信訪及調解工作三年共接待信訪達18人次，調解各類糾紛58件，調解成功率達100%，犬只管理工作，對社區(qū)犬只免疫1650只，滅流浪犬126只，有力的加強了對狂犬病的預防和控制，三年來社區(qū)無一人感染狂犬病毒。綜合治理專項資金共投入10萬余元。

2、計劃生育工作

認真貫徹執(zhí)行中央關于計劃生育工作的各項路線、方針、政策嚴格控制人口增長的基本國策，廣泛開展教育活動，狠抓基礎工作，三年來，完成了上級政府下達的計劃生育目標任務。社區(qū)育齡婦女只生一個小孩的比例達到了99%，并認真落實節(jié)育措施，使我社區(qū)人口出生率多年來一直維持在一個較低的水平。為保障社區(qū)新生兒的健康，社區(qū)工作人員定期下到各組對新生兒進行探視，了解和指導新生兒的健康狀況。

3：民政工作

三年來社區(qū)按上級民政部門的要求，做好了我社區(qū)的民政救濟、擁軍優(yōu)屬等方面的工作，做到每年八一建軍節(jié)和春節(jié)等節(jié)日對社區(qū)內軍烈屬、老軍人等進行慰問，年投入經費達1萬余元。在幫困工作中，社區(qū)積極發(fā)揮作用，為困難戶解決實際問題，對低保戶做到應保就保，現(xiàn)經社區(qū)申請，三年來為王品等8戶困難家庭辦理低保申請，并在此基礎上解決了困難家庭子女免費入學、購賣少兒互助金，家庭成員生病就醫(yī)購藥等實際問題和困難。社區(qū)還利用節(jié)假日對低保戶進行慰問，三年共投入經費2萬余元。在殘聯(lián)工作中，社區(qū)及時了解社區(qū)殘疾工作情況，認真開展工作，為社區(qū)39名殘疾人做好服務指導工作，三年來做好了殘疾人就醫(yī)購藥和子女讀書等工作，還為三戶有困難的殘疾人申請了201*元殘聯(lián)臨時救濟，為他們解決實際困難。

4、社區(qū)穩(wěn)定和安全工作

長期以來社區(qū)十分重視安全和穩(wěn)定工作，經常性的利用各種會議宣傳黨的各項方針、政策和法律、法規(guī)及各種安全規(guī)程，從思想上保證了全社區(qū)上下的安全及穩(wěn)定。社區(qū)定期或不定期的下到各組及企業(yè)檢查安全工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，有效的杜絕了各種不安全因素的發(fā)生，保證了企業(yè)、居民群眾正常的生產、生活和生命財產的安全。

三、為民辦實事

1、6組、7組、8組、9組、10組道路改擴建為解決我6組、7組、8組、9組、10組居民的出行難，盤活上述居民小組內的現(xiàn)有土地，進一步增強我社區(qū)外部招商吸引力，該路于201*年初修建，全長2500余米，投入資金200多萬元。同時為二組、十一組修建道路，全長500米投入資金30余萬元。2、興建新水廠

由于近幾年來我社區(qū)經濟和人口的快速發(fā)展，社區(qū)老的自來水廠已不能滿足日益增長的供水需要，本屆社區(qū)投入共70余萬元，新建成二口深井，日產水量達600余噸，解決了居民的用水難情況。3、新建社區(qū)辦公樓及老年活動廣場

由于社區(qū)老辦公地點位于普洛斯征地范圍內，社區(qū)于201*年在社區(qū)六組投入200余萬元，新建社區(qū)辦公樓一座。同時社區(qū)考慮到轄區(qū)內長期無文化活動廣場，社區(qū)內的群眾業(yè)余文化活動無法開展。計劃位于社區(qū)辦公樓旁新建社區(qū)老年文化活動廣場，現(xiàn)該工程正在進行當中，計劃投入社區(qū)公共服務專項資金20萬元。4、投入資金，保障和維護社區(qū)基礎設施

由于社區(qū)老的自來水管網運行將近20年，長期存在漏、堵、斷等情況，新裝兩臺變壓器，共投入資金40余萬元，社區(qū)發(fā)現(xiàn)問題及時的解決。

讓我們高舉鄧小平理論偉大旗幟，緊密地團結在以胡錦濤同志為核心的黨中央周圍，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨有關會議的精神，團結一致、振奮精神，開拓創(chuàng)新，為社區(qū)的建設作出更大的貢獻。

擴展閱讀：09年居委會工作總結

六里屯街道晨光社區(qū)居委會

201*年工作總結

伴隨著社區(qū)黨委、居委會的換屆選舉，北京市社會建設工作進一步深化、建國六十周年慶�；顒拥膱A滿結束，201*年已接近尾聲。回顧一年來的日日夜夜，我們經歷的大事小情，在六里屯街道工委、辦事處的領導、指導下，積極、認真、細致、扎實的全面開展各項工作。社區(qū)居委會緊緊依靠全體居干，在廣大社區(qū)居民的支持和配合下，圓滿的完成了今年街道工委、辦事處交辦給晨光社區(qū)的各項工作任務，保證了社區(qū)的安全穩(wěn)定、提高了社區(qū)工作人員隊伍的服務能力，提升了社區(qū)居委會在社區(qū)居民、駐區(qū)單位中的影響力。

下面我就對晨光社區(qū)201*年居委會工作，向各位領導做匯報，不到之處敬請領導批評指正。

一、201*年社區(qū)居委會基礎工作建設。

5月17日，按照《中華人民共和國城市居民委員會組織法》、《北京市實施〈中華人民共和國城市居民委員會組織法〉辦法》的要求，選舉產生了晨光社區(qū)第七屆居民委員會。

新的居委會選舉產生之后，社區(qū)兩委成員多次商討今后社區(qū)居委會工作的開展方向。經過反復分析、探討，結合社區(qū)目前的資源狀況、人員狀況、能力狀況和經驗狀況，我們給自己制定了201*年的初步工作策略及步驟，即；摸清家底、找出弱勢、扎實工作、蓄積經驗的四步工作法。

1、摸清家底。新的社區(qū)居委會成員，在上任伊始，一定要摸清自己本社區(qū)的居民資源、政治資源、文化資源、經濟資源、對象資源和共建資源的情況，有目的、有對象、有針對性的開展社區(qū)工作。六月份，我們用了近一個月的時間，編撰、修訂了《晨光社區(qū)基本情況》，內容涵蓋了社區(qū)情況、社區(qū)黨委情況、居委會情況、服務站情況、協(xié)管員情況、黨員志愿者情況、樓門長情況、以及社區(qū)低保人員情況、85歲社區(qū)老齡人員、精神殘疾人員情況，和駐社區(qū)社會單位情況、社區(qū)門店個體商戶情況。使得大家一冊在手，便知社區(qū)情況，人人掌握社區(qū)情況，人人為社區(qū)建設工作。

2、找出弱勢。即通過坐下來認真分析、對照，找出我社區(qū)與街道其他社區(qū)間的差距和不足。我們認為，我們與老大姐社區(qū)的差距是，基礎工作薄弱、工作規(guī)范性差、基礎資料不健全的弱點。因此，在今年，我們就以抓基礎工作、抓規(guī)范化工作、抓積累基礎資料為切入點，抓社區(qū)居委會基礎工作建設。今年以來，我們完善制定了《晨光社區(qū)三六九工作規(guī)范》、《晨光社區(qū)工作規(guī)范化手冊》等兩種社區(qū)工作規(guī)范；《晨光社區(qū)四種會議制度》等36項各類工作制度；《晨光社區(qū)居委會工作職責》等三個工作職責。從制度上以文字的形式，裝訂在冊，記錄在案，便于執(zhí)行、監(jiān)督、考核。

3、扎實工作。今年新當選的社區(qū)居委會成員7人中，只有兩人是上屆的老居委會委員，其余的5人都是新當選的成員，新人中對社區(qū)的人員、情況不熟悉，對居民的狀況不甚了解，尤其是（我這個）新當選的主任，主任工作經驗不足，在此崗位上能

否帶領社區(qū)全體人員，做好社區(qū)工作，完成好街道辦事處交辦的任務，能否得到社區(qū)居民的普遍認可，是我們一直尋求解決、找出對策、尋求方法的主要關鍵問題。

我們的工作方針策略是：不求花架子、不急功近利，扎扎實實做人，實實在在做事，相互配合，協(xié)調溝通，形成合力，共同做好工作。做好街道交辦的工作，辦好社區(qū)居民的事情，維護社區(qū)穩(wěn)定，豐富居民生活，改善社區(qū)環(huán)境，共筑地區(qū)和諧，在晨光社區(qū)盡快實現(xiàn)市委、市政府提出的：文明向上、安全健康、生活便利、環(huán)境整潔、民主自治的和諧社區(qū)目標。

4、蓄積經驗。夯基礎、蓄經驗是我們今年工作的基礎，以此為基調，在此指導思想的基礎上，腳踏實地的開展工作，把基礎工作做牢、做強。

今年底，我們在貫徹落實北京市《關于推進社區(qū)規(guī)范化建設試點工作的實施方案》中，著重細化四個會議、五部臺帳制度，吃透、領會上級文件精神，切實做到：服從不盲從，照辦不照搬；結合晨光社區(qū)的特點，扎扎實實的開展基層社區(qū)工作。

二、201*年社區(qū)的環(huán)境建設、工作人員隊伍建設

201*年是晨光社區(qū)辦公用房基礎設施建設，發(fā)生巨大變化的一年，在街道工委、辦事處領導的關懷和直接參與下，今年九月，社區(qū)黨委、居委會從只有兩處居民單元用房里，搬遷到寬敞明亮的大廳式辦公用房中，使用面積從原來的不到80平米，擴大到現(xiàn)在的240多平米，成為集社區(qū)黨委、居委會、服務站、小會議室于一體的晨光社區(qū)工作服務中心。這一巨大的變化，不僅僅是

面積的擴大、社區(qū)工作環(huán)境、服務環(huán)境的改善，而是對社區(qū)居委會地位的提升、社區(qū)服務范圍、服務內容的擴大起到不言自明、不表自理的作用，同時，對增強我們社會工作者的工作自豪感，穩(wěn)定基層社會工作者隊伍，起到了不可替代的作用。

在社區(qū)辦公新址的建設裝修過程中，街道工委書記馬龍、辦事處主任喻軍等街道領導數(shù)次來到社區(qū)，與社區(qū)和施工單位共同商討辦公區(qū)域的布裝修，辦公設施的擺放，馬書記多次強調：我們的辦公環(huán)境的安排，是以為居民服務為出發(fā)點，以方便居民為落腳點，把方便留給居民，把不便留給我們自己。我們的辦公區(qū)域小點沒關系，不能讓到社區(qū)辦事來的居民擠來擠去。

今天我們社區(qū)的工作環(huán)境布，正是本著馬書記提出的這一原則，在街道社區(qū)辦等有關科室的幫助、指導下完成的。朝陽區(qū)委常委、宣傳部長謝瑩，區(qū)長助理、社工委書記王智玲等區(qū)領導先后來到社區(qū)辦公新址視察，指導社區(qū)建設工作。

區(qū)政府、街道辦事處為社區(qū)搭建了一個寬敞、透明的，為社區(qū)居民服務的平臺，配了整齊、先進的辦公硬件條件，近月來，只要是到社區(qū)辦事的居民或人員，以及來社區(qū)視察的區(qū)里領導，看到今日的居委會的辦公條件變化成這樣，連連贊不絕口，為社區(qū)辦公條件的改善、為居委會地位的提升，為社區(qū)社會建設工作的深化感到由衷的高興。

我們晨光社區(qū)的全體工作人員感謝辦事處的領導，為社區(qū)的社會工作人員提供一個寬敞、明亮、溫馨的工作環(huán)境；社區(qū)的居民感謝辦事處的領導，為社區(qū)的居民提供了一個就近、便捷、方便的服務于居民的機構。

就在即將搬入新址之前，社區(qū)兩委一站的領導就清醒的認識到，良好的辦公環(huán)境，只是給我們?yōu)樯鐓^(qū)居民服務創(chuàng)造了條件，并不能說明我們的每項服務、各項工作讓居民滿意，讓辦事處的領導放心，在十一過后，社區(qū)召開專題例會，以我們每個社區(qū)工作者如何認清形勢、端正認識、提高素質、促進服務為主題，進行認真的討論。

目前社區(qū)黨委、居委會的8名成員的年齡結構是：29歲以下：1人；3039歲：1人；4049歲：3人5059歲：3人。平均年齡：43.5歲。文化結構：大本3人；大專：4人；高中：1人。從年齡結構上看，是老中青的配備，文化層次比較高，最長的社區(qū)工作經歷已經超過十年，由此看來，我們晨光社區(qū)的這支隊伍，年齡結構合理、文化水平較高、工作經驗熟悉，有條件完成好街道工委、辦事處交辦的各項工作任務。

社區(qū)的全體工作人員決心在苦練內功、完善機制的努力中，打造一個與目前社區(qū)硬件條件相匹配的社區(qū)工作軟件機制，以全面提升晨光社區(qū)工作和服務的綜合水平，不辜負街道工委、辦事處各級領導對我們的信任。

三、201*年社區(qū)居委會各委員會工作。

社區(qū)的各項工作的落實，都離不開社區(qū)居委會六大委員會的相互配合與協(xié)作。

1、保社區(qū)安全，做好社區(qū)綜合治理。

201*年社區(qū)的安全工作，在街道綜治辦、司法所、信訪辦

和610辦公室的大力支持與具體指導下開展的，今年，以保國慶安全，做好國慶期間維穩(wěn)工作為核心，開展社區(qū)安全的綜合治理。

我社區(qū)在辦事處統(tǒng)一部署下，進行消防安全檢查、流動人員暫住證檢查、治安環(huán)境檢查、重點人、法輪功人員排查等等。7、8、9三個月，共進行四次大型聯(lián)合檢查，社區(qū)內共進行四次小型自檢檢查，共檢查出租房屋包括地下出租室共計500余間次；出租門店房80余間次；流動人員暫住證1200余人次。與社區(qū)的地下出租房和出租門店房的負責人簽訂安全責任書80余份。

國慶節(jié)期間，發(fā)動紅袖標志愿者1000余人次，在社區(qū)重點地帶巡邏值班。對社區(qū)的重點人進行了二十四小時不間斷的專人�？�，保證做到社區(qū)重點人在監(jiān)控范圍內。

近年來，社區(qū)的人民調解工作范圍，多數(shù)是以解決街坊鄰里生活之間的矛盾、小區(qū)業(yè)主與小區(qū)物業(yè)的矛盾、小區(qū)人、狗之間的矛盾；夫妻、婆媳之間的家庭矛盾及小區(qū)內外環(huán)境等問題。處理這些矛盾即要求我們不能操之過急，又得使矛盾不能激化，又要達到鄰里之間、雙方之間相互諒解、和諧相處的目的。

今年社區(qū)共受理、調解糾紛矛盾120余起，區(qū)分不同情況予以協(xié)調并解決問題，其中：鄰里、家庭糾紛39起，占32%；居民業(yè)主與物業(yè)、居民業(yè)主與施工工地矛盾45起，占37%；人、狗糾紛21起，占18%；其他糾紛15起，占13%。

2、創(chuàng)社區(qū)和諧，開展社區(qū)文化活動。

社區(qū)的公共文化工作是在社區(qū)黨委、社區(qū)居委會及服務站的共同參與下開展的，著重從文化志愿者隊伍、青少年思想教育、舉辦文化活動、體育健身建設及科學知識普及五方面開展工作。

社區(qū)現(xiàn)有活動室：南區(qū)活動站、晨光324號樓活動室、晨光212樓地下室活動室、晨光333號樓殘疾人活動室共計四處；群眾自娛自樂文化隊伍九支：多年來，金玫瑰合唱隊，繪畫班，手工編織班，每周堅持活動1～2次；太極拳隊每天堅持鍛煉，今年9月初成立了社區(qū)舞蹈隊，在祿老師、王老師、畢老師等文藝骨干的支持下，舞蹈隊正在逐漸壯大起來。09年7月底收集繪畫班書、畫作品共14幅，其中我社區(qū)有兩幅作品被選中參加了地區(qū)書畫展。

到目前為止社區(qū)共舉辦大小文藝演出活動6場次，參加演出的大多是社區(qū)內的居民文藝骨干，極大的豐富了社區(qū)居民的文化生活。

3、傳奧運成果，促進社區(qū)環(huán)境建設。

環(huán)境衛(wèi)生是社會精神文明面貌的組成部分，也是社會精神面貌的具體表現(xiàn)。環(huán)境衛(wèi)生的好與壞直接關系到社區(qū)居民的整體利益，社區(qū)廣泛發(fā)動群眾，調動一切力量，傳承08年奧運會環(huán)境建設成果，整治環(huán)境衛(wèi)生，使社區(qū)環(huán)境不斷改善。加大宣傳力度，開展了全方位、多形式的宣傳活動，提高了社區(qū)居民的健康意識和文明意識。社區(qū)利用黑板報、宣傳欄、橫幅、張貼溫馨提示等形式大力宣傳愛護環(huán)境、愛護公物、保持樓道整潔、文明養(yǎng)犬、禁止亂丟亂放、亂貼小廣告等內容宣傳物張貼500余張，懸掛宣傳條幅20余條、節(jié)日期間各樓門懸掛國旗188面、安全環(huán)保宣傳畫80多張、環(huán)境衛(wèi)生宣傳黑板報6塊。

在繼續(xù)鞏固堅持九年的晨光社區(qū)月末清潔日活動，讓廣大居民共同參與、維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。今年6月25日社區(qū)組織，

以促進和監(jiān)督社區(qū)內文明養(yǎng)犬，共建和諧社區(qū)為目的，積極開展制作環(huán)保垃圾紙袋，清理寵物糞便手工藝制作活動。此次活動共制作簡易垃圾袋200多個，發(fā)放給社區(qū)養(yǎng)犬戶，受到了社區(qū)廣大居民、樓門長的熱烈響應。4、用政策規(guī)定，提高服務幫扶救助。

社區(qū)殘協(xié)、民政始終把做好社區(qū)殘疾人工作、落實政府幫扶救助政策作為構建和諧社區(qū)的具體行動，堅持以人為本、真誠服務的宗旨，為社區(qū)殘疾人、困難群體、老齡群體提供了全面、周到、細致的服務，使社區(qū)社會服務福利事業(yè)得到了深入持續(xù)的發(fā)展。

201*年，社區(qū)借助殘日、衛(wèi)生日等日期，加強對殘疾人、老年人、兒童的宣傳教育；組織殘疾人、低保人員參加朝陽區(qū)和街道的各類活動，讓他們體會社會的溫暖。今年社區(qū)為殘疾人、低保人員、老齡人員及他們的家庭申請辦理各類補助、補貼、服務523人（戶）/次，發(fā)放金額17833元。

5、借改革時機，推動社區(qū)各項發(fā)展。

加強對計劃生育工作的領導，使人口與計劃生育工作落到實處。年初，及時召開社區(qū)計劃生育工作會議，與街道辦事處計劃生育共管部門及社區(qū)各工作站簽訂人口與計劃生育目標管理責任書。今年以來，我們社區(qū)收到六里屯街道在生育關懷、情暖萬家走訪慰問中，慰問金3500元，慰問7戶居民，每戶500元。堅持計生協(xié)會工作三有、四好、五到位。即：有人管事、有錢辦事，有章理事；組織網絡好、隊伍建設好、制度執(zhí)行好、工作效果好；組織落實到位；任務落實到位；開展活動到位；為

群眾服務到位；人員、經費、宣傳陣地落實到位。

社區(qū)社會保障平臺的建立，是黨和政府對我們下崗失業(yè)人員的關懷，是解決下崗失業(yè)人員再就業(yè)的新途徑。目前我社區(qū)共有失業(yè)人員130人，我們?yōu)槭�業(yè)人員建立了個人信息服務檔案。共100余份。今年我社區(qū)已有1000多位退休人員提出申請辦理了醫(yī)藥費就近報銷轉移手續(xù)。報銷醫(yī)藥費230多萬元，報銷人數(shù)1000多人次。為退休人員辦理醫(yī)療機構變更90人次。截止年底共為社區(qū)無保障老人和兒童辦理‘一老一小’醫(yī)療保險188人；辦理無保障福利養(yǎng)老金53人；辦理城市居民無業(yè)醫(yī)療保險40人；辦理城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險22人。自勞動平臺進入社區(qū)以來，我們積極參加街道、組織社區(qū)各種活動，如老年人健步走、重陽節(jié)服務等。

四、挖掘社區(qū)潛能，構建和諧社區(qū)。充分利用社會、社區(qū)各方力量，是構建和諧社區(qū)的重要途徑。

1、配合城管隊、派出所、司法所、信防辦等部門維護社區(qū)安全。

晨光家園大門口內是一條近200米長的社區(qū)內道路，原來兩側是圍墻，只有晨光A區(qū)的居民出入，機動車單向行駛，道路安靜、整潔。隨著去年開發(fā)建設的完成，這條道路成為三個小區(qū)共用，并有底商、小學校、幼兒園的公共用社會道路，人員混雜、車輛亂行、小販云集、衛(wèi)生臟亂，居民不滿意，路人怨聲載道，居民多次把意見反應到居委會。

解決這個問題，僅靠居委會是不行的，社區(qū)經常與城管隊、

派出所、街道綜治辦溝通，加強聯(lián)系，反饋情況，上報民意，把問題解決在萌芽狀態(tài)，不使居民的怨言情緒發(fā)展、激化。

社區(qū)還通過司法所，經常的對居民進行法制宣傳教育，提供法律咨詢服務，引導居民正當?shù)木S護自己的合法權益。通過信防辦，把社區(qū)居民的呼聲反映到有關部門，開通居民言路，盡量減少居民越級上訪的發(fā)生。

2、協(xié)助小區(qū)物業(yè)，做好服務工作。

晨光社區(qū)目前有三個居民小區(qū)，晨光A區(qū)、B區(qū)和十里堡南區(qū)，分別由兩個物業(yè)公司管理。小區(qū)業(yè)主與小區(qū)物業(yè)之間的矛盾紛繁復雜，社區(qū)居委會所能起到的作用，就是在維護小區(qū)和諧穩(wěn)定的基礎上，協(xié)調雙方的關系，促進地方發(fā)展。

今年以來，我們社區(qū)居委會應物業(yè)公司的約請，入戶到居民家120多戶次解決問題；向物業(yè)公司反映居民意見300多件數(shù)。今天社區(qū)居委會已經和各小區(qū)的物業(yè)建立了良好的信息互動關系，有問題及時溝通、及時協(xié)商；社區(qū)也向居民做了大量的解釋工作，建立起廣大業(yè)主與小區(qū)物業(yè)的溝通橋梁。

3、協(xié)調施工工地與居民的關系，解決擾民、民擾糾紛。晨光社區(qū)目前正處在開發(fā)建設的時期，多個在建工程、在建項目在社區(qū)內進行。

今年4月、6月，分別發(fā)生十里堡南區(qū)5、6、7號樓居民到潤楓工地；晨光家園212號樓居民到供熱廠工地，由于施工擾民，而阻止工地施工事件，一時工地與居民的關系非常緊張，社區(qū)居委會及時出面，通報給街道信防辦、城建科、綜治辦，在街道城建科的協(xié)調下，社區(qū)與工地的開發(fā)商、施工方的領導及時聯(lián)系，

就施工擾民費問題進行磋商，并且，社區(qū)向居民做了大量的說服工作，及時張貼布告、公布擾民費發(fā)放辦法，向居民通報工作進展情況，安撫居民情緒。從今年4月到9月，社區(qū)幫助施工工地4次發(fā)放擾民費，合計1092戶/次，金額156800元。

4、協(xié)助業(yè)主委員會開展工作，促進社區(qū)和諧。

業(yè)主委員會是新型小區(qū)發(fā)展的產物，目前正處于發(fā)展期。居委會監(jiān)督、指導業(yè)委會的工作，發(fā)揮業(yè)委會在小區(qū)里的積極作用，對維護小區(qū)的安全穩(wěn)定，維護小區(qū)居民的健康生活至關重要。社區(qū)居委會與晨光家園A區(qū)業(yè)委會、物業(yè)公司建立了聯(lián)動機制，有事坐下來共同商量，有情況及時通報、有問題相互溝通，幾年來已經成為慣例，保證了小區(qū)各項機制的平穩(wěn)運行。目前，晨光家園B區(qū)業(yè)委會在小區(qū)業(yè)主多次的要求下，正在籌劃建立，社區(qū)居委會將按照北京市有關建立小區(qū)業(yè)主委員會的文件要求，認真細致的做好此項工作。

5、充分整合社區(qū)資源，為社區(qū)建設服務。

今年，在街道辦事處的指導下，社區(qū)加強與駐區(qū)社會單位的聯(lián)系，促進駐區(qū)社會單位積極參與社區(qū)建設。在社區(qū)辦公新址、社區(qū)溫馨家園、社區(qū)活動站等處的裝修，約600平米；社區(qū)道路、活動設施等地的維修，有六處；小區(qū)圍墻的粉刷，500多平米。以上共計12項，合計金額20余萬元。

五、201*年工作設想。

以市委、市政府1+4文件精神為指導，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好社區(qū)各項工作。以保證社區(qū)安全為基礎；以豐富社區(qū)居

民文化生活為內容；以改善社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境為重點；以提升社區(qū)居民服務為標準的201*年晨光社區(qū)工作思路。

開展晨光社區(qū)一、五、十工程。

一即是：在社區(qū)工作中，深化開展1+1工作法。按照街道工委書記馬龍到晨光社區(qū)指導工作時提出的以為居民服務為出發(fā)點，以方便居民為落腳點的社區(qū)工作要求，201*年我們提出：居民在我心中，1+1工作法的工作設想。旨在社區(qū)黨委，與社區(qū)居委會、服務站工作的相加與合作；社區(qū)居委會，與服務站工作的相加與合作；社區(qū)各委員會之間工作的相加與合作；社區(qū)每個人之間工作的相加與合作；以及社區(qū)工作人員與樓門長、社區(qū)重點居民間1+1結對子的相加與幫扶；樓門長與小區(qū)重點居民的1+1結對子的相加與幫扶等等，把1+1落實到社區(qū)工作的每一個層次。

通過相互幫助、幫扶，促進相互之間的和諧。使社區(qū)工作不只是某一部門的工作，使社區(qū)的每一個人不只熟悉某一個部門的工作；使每一個人在遇到困難的時候都感到，自己不是孤身一人在做社區(qū)工作；使樓門長和有需要幫助的居民感到晨光社區(qū)中有真情所在、真情所在，實現(xiàn)社區(qū)的真正和諧。

五即是：在社區(qū)建設上，促進社區(qū)五個方面的提高。即：①社區(qū)黨委在社區(qū)建設中的領導職能的提高；②社區(qū)居委會、服務站在社區(qū)建設中的服務職能的提高；③社區(qū)黨員、樓門長在社區(qū)建設中的主導職能的提高；④社區(qū)志愿者、和諧促進員在社區(qū)建設中的奉獻職能的提高；⑤駐區(qū)社會單位在社區(qū)建設中的參與職能的提高。

十即是：在為居民服務中，每年落實為社區(qū)居民辦十件實事。201*年社區(qū)為居民辦得十件實事：1、2、3、4、5、6、7、8、9、

晨光道路人行便道路坎的改造。晨光道路減速帶的調整。

維修晨光家園兩側宣傳欄，凈化宣傳陣地建立晨光通知牌、信息島組建晨光家園文化活動室南區(qū)老年小飯桌

建立晨光社區(qū)網站，搭建連心橋晨光B區(qū)宣傳櫥窗南區(qū)樹木更換

10、聯(lián)合建立晨光家園B區(qū)樓門文化

回顧一年來的工作，尤其是在居委會換屆選舉以后的工作，雖然是在扎實穩(wěn)步的進行，未出現(xiàn)問題，得到了街道領導的認可，但也應看到我們自身存在的不足，主要表現(xiàn)在：工作經驗不足；工作魄力不大；與老大姐社區(qū)的差距還很多；與辦事處領導的要求還很遠，等等。這些都有待于在今后的工作中改進與提高。總結經驗、吸取教訓，立志提高、在看來年。我們有決心、有信心，在街道工委、辦事處的領導、指導下，取得新的成績。

以上就是我們晨光社區(qū)居委會201*年工作總結和201*年的工作設想。有不妥之處請領導和同志們指正，有待于我們在今后的工作中改正與提高。

二九年十一月二十二日

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