敬元鄉(xiāng)政務服務大廳運行情況總結
敬元鄉(xiāng)政務服務大廳運行情況總結
政務服務大廳是政府對外行政審批和行政服務的窗口,通過這扇窗口可以折射反映出建設服務型政府的水平和機關作風建設的文明程度。實事求是說,過去,受多種因素的影響,敬元鄉(xiāng)在政務服務大廳建設方面,做的不是很好,辦事效率較低。災后重建以來,敬元鄉(xiāng)黨委、政府在政務服務大廳建設等方面做了大量努力和工作,在實踐中求探索,在探索中求規(guī)范。通過切實加強組織領導,不斷完善監(jiān)督機制,拓展規(guī)范公開內容,積極探索公開形式,從而不斷推進依法行政工作,增強政府工作透明度,對加強基層民主建設,增強群眾的民主意識和機關干部的服務意識,改善黨群干群關系,深化機關效能建設,塑造鄉(xiāng)機關新形象發(fā)揮了積極的作用,F(xiàn)就敬元鄉(xiāng)政務服務大廳成立運行以來的實際運行情況和我們的一些主要做法總結如下:
一、統(tǒng)一思想,形成有力的組織保障
幾年來,鄉(xiāng)黨委、政府始終把政務公開工作當作推進民主政治建設,密切黨群干群關系,促進黨風廉政建設和提高機關效能建設的一項長期而重要的工作來抓。為了確保我鄉(xiāng)政務公開工作順利推進,我們主要做了三個方面的基礎工作:一是成立了由鄉(xiāng)長任組長,紀檢書記和副鄉(xiāng)長任副組長的鄉(xiāng)政務公開工作領導小組,下設辦公室負責日常工作,從而使全鄉(xiāng)的政務公開工作得以扎實、積極的推行和深化;二是召開了規(guī)模較大的動員大會,要求全鄉(xiāng)各部門統(tǒng)一思想,提高認識,積極推行;三是擬定出《敬元鄉(xiāng)政務公開工作的實施意見》,指導全鄉(xiāng)的推行政務公開工作。
二、完善制度,健全規(guī)范的公開程序
制度化是鄉(xiāng)政務公開經(jīng);㈤L期化、規(guī)范化的保證。幾年來,我鄉(xiāng)立足地處偏遠山區(qū)的實際,建立了一系列與之相適應的規(guī)章制度,建立了鄉(xiāng)干部為民服務“五承辦”制度,即:來訪群眾及時承辦,聯(lián)系農(nóng)戶經(jīng)常承辦,結對幫扶重點承辦,現(xiàn)場辦公室定期承辦,駐村一周集中承辦,使鄉(xiāng)村干部形成一個服務群眾的工作網(wǎng)絡和服務體系,得到了鄉(xiāng)干部的贊同,村干部的歡迎和群眾的好評。
三、因地制宜,實行多樣的公開模式
我鄉(xiāng)在推進政務公開工作中,堅持從實際出發(fā),因地制宜,采取了豐富的公開形式:一是公開欄公開。將需要公開的內容制作成版面,懸于辦公大樓或辦公室顯眼處;二是公示牌公開。為機關干部統(tǒng)一制作,上面寫有姓名、職務、職責等內容,統(tǒng)一放在辦公桌上,方便群眾尋找辦事;三是宣講公開。借為民服務“五承辦”活動之機,開展了鄉(xiāng)村干部走村訪戶,進農(nóng)家召開鄉(xiāng)村形勢宣講會,向群眾全面通報黨委、政府做的實事工程,財政收支等重大政務情況,切實擴大政務工作的群眾知曉面,取得了很好的效果。四、注重創(chuàng)新,探索新穎的公開形式
不斷創(chuàng)新,才能使政務公開工作充滿活力,才能使其及時適應不斷變化的新形勢。在這個方面我鄉(xiāng)作出了有效的探索,就是全面實施了“鄉(xiāng)村站所聯(lián)動”公開。一是內容聯(lián)動。鄉(xiāng)、村、站所政務公開的內容互相呼氣,上下一致,方便群眾查詢、監(jiān)督。如,對農(nóng)民建房、計劃生育、義務兵役、一事一議費、工程招投標等內容,要求各村和鄉(xiāng)政府同步、配套公開。二是程序聯(lián)動。統(tǒng)一建立公開內容的申報、審批、批準和公開后的投訴反饋程序,并明確了鄉(xiāng)紀委、組織辦負責鄉(xiāng)政府政務公開的監(jiān)督指導及全鄉(xiāng)各基層站所政務公開工作的協(xié)調,鄉(xiāng)黨政辦、財政所負責監(jiān)督指導村務公開。三是時間聯(lián)動。把每季度下個月的5日前作為全鄉(xiāng)統(tǒng)一的政務動態(tài)公開日,各單位及時更換公開內容,并將上季度重要工作予以公開;同時通過聯(lián)村聯(lián)企制,辦公無休日制、夜訪制、領導接待日制等形式,直接面向群眾,宣傳政策,解答群眾疑問,處理有關問題,均收到較好效果。
政務公開工作扎實有效的開展,保證和促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步。
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