建設(shè)局開展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位民主評議活動總結(jié)

建設(shè)局開展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾

最滿意單位民主評議活動總結(jié)

建設(shè)局是分局建設(shè)行業(yè)的業(yè)務(wù)主管部門，具有“項目報建審批、房地產(chǎn)開發(fā)管理、工程設(shè)計、房產(chǎn)交易、城鎮(zhèn)規(guī)劃”等行政管理職能和“建筑材料檢測、建筑質(zhì)量監(jiān)督、建筑安全、造價預(yù)算、新型墻體材料應(yīng)用、城鎮(zhèn)監(jiān)察、工程監(jiān)理”等行政執(zhí)法職能。一年來，建設(shè)局按照分局改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一要求，將評議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)納入黨委工作的總體思路，建立和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機(jī)制。

一、認(rèn)真落實評議工作，強(qiáng)化服務(wù)，依法收費

按照分局評議工作要求，制定了《建設(shè)局開展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動方案》，做到有組織、有步驟、有檢查、有結(jié)果，形成了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，副職領(lǐng)導(dǎo)分口抓，有關(guān)部門具體負(fù)責(zé)的齊抓共管局面。一是加強(qiáng)建筑市場管理，嚴(yán)格招投標(biāo)程序，重點是加大對建筑工程承包發(fā)包管理工作的透明度。二是建設(shè)局工作人員下基層檢查工作，能夠做到為企業(yè)著想，不接受超標(biāo)準(zhǔn)接待，不接受其他娛樂性、休閑性的高消費安排，不賭博，不利用職權(quán)為個人謀利益，不向基層強(qiáng)行推薦施工隊伍和推銷建筑材料。三是堅持黨的宗旨，全心全意為基層、企業(yè)和群眾服務(wù)，切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。四是嚴(yán)格執(zhí)法，按政策收費，對于國家和上級明令取消的收費項目堅決停收，堅決制止亂收費，亂罰款的現(xiàn)象發(fā)生。對分局重點建設(shè)項目不收費，畜舍建設(shè)零收費。

二、城鄉(xiāng)建設(shè)成績顯著，城鎮(zhèn)載體功能進(jìn)一步提升

201*年分局小城鎮(zhèn)建設(shè)著眼一個“早”字，突出一個“精”字，立足一個“督”字，全局建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)，整體運行良好，取得

了實實在在的成效。

在住宅建設(shè)上。共開工建設(shè)住宅30萬平方米，完成目標(biāo)的100%，小城鎮(zhèn)人均住房面積達(dá)到26.41平方米，比上年增加1.62平方米，新建節(jié)能住宅13萬平方米。

在整體搬遷居民點工作上。全局已完成整體搬遷居民點5個，總戶數(shù)419戶面積2.62萬平方米，復(fù)墾面積87.79公頃，并通過總局驗收組驗收。

在分局局直重點工程建設(shè)上。今年，主要實施了局直基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，改善民生的局直“十項民心”工程。目前，投資100萬元在紅興隆大街、中心路、學(xué)府路、交通路口設(shè)紅綠燈工程，已交付使用；投資560萬元城區(qū)人行道和光纜改造工程，對局直學(xué)府路、中興路空中架設(shè)的3100延長米通信光纜地下預(yù)埋，同時更換兩側(cè)人行道板磚22057平方米，現(xiàn)已竣工；投資2600萬元建設(shè)面積14000平方米的中心醫(yī)院擴(kuò)建工程；投資600萬元面積5000平方米的老干部活動中心工程；投資500萬元第二小學(xué)南側(cè)教學(xué)綜合辦公樓工程；投資400萬元的紅興隆博物館工程；投資130萬元城區(qū)監(jiān)控設(shè)備53個12臺套；投資拆遷費用1500萬元的學(xué)府公園一期拆遷工程；投資300萬元面積2400平方米的陽光保險服務(wù)大廳工程；各項工程主體已完成，年底全部竣工。

在規(guī)劃編制工作上。各農(nóng)場結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，在規(guī)劃編制的內(nèi)容和深度上堅持建設(shè)發(fā)展治散、基礎(chǔ)設(shè)施治缺、城鎮(zhèn)容貌環(huán)境治臟的原則，完成了20個農(nóng)場管理區(qū)建設(shè)規(guī)劃編制工作，通過了分局專家評委會的評審，并結(jié)合農(nóng)場體系規(guī)劃編制進(jìn)行修改和完善。

在房地產(chǎn)開發(fā)和房屋拆遷工作上。嚴(yán)格審批制度，依法規(guī)范管理，建立長效管理機(jī)制，先后出臺了操作性較強(qiáng)的《局直房屋

拆遷管理辦法》、《局直房地產(chǎn)開發(fā)管理辦法》等規(guī)范性文件，促進(jìn)了城鎮(zhèn)建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)科學(xué)有序發(fā)展。房地產(chǎn)交易市場較去年活躍，完成交易665起，交易額3839.09萬元。今年，局直重點建設(shè)項目前期拆遷涉及學(xué)府公園等6個區(qū)域139戶，拆遷總面積14.4萬平方米。目前，已簽訂協(xié)議95戶。并依法、依理、依情按法律程序?qū)嵤┎疬w過程，執(zhí)行房屋行政強(qiáng)制拆遷1戶，保證了公益事業(yè)拆遷順利進(jìn)行。

在建筑市場規(guī)范管理是上，不斷加大工作力度，出臺了操作性較強(qiáng)的《紅興隆分局基本建設(shè)項目管理辦法》，逐步完善了快建、聯(lián)動、督辦、考核、問責(zé)等制度。全年工程建設(shè)面積44.3萬平方米，工程報建率、招投標(biāo)率均達(dá)到100%；審批備案施工合同26份，完成預(yù)算編審55項,預(yù)算資金1.18億元。

在質(zhì)量安全管理工作上，把建筑安全生產(chǎn)管理放在與工程質(zhì)量同等位置常抓不懈，開展了安全生產(chǎn)專項治理，加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，加大建筑質(zhì)量安全檢查力度，組織綜合大檢查兩次，組織質(zhì)量安全檢查12次，下達(dá)隱患整改通知書16份。

三、全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實加快懲防體系建設(shè)，不斷深化反腐倡廉工作

建設(shè)局黨委今年初重新修訂并完善了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實施辦法，201*年累計簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)《責(zé)任狀》68份。各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部特別是“一把手”，都能自覺地按照責(zé)任制要求，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與其它重點工作同研究、同部署、同檢查、同考核；紀(jì)檢充分發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督作用，推動了懲防體系建設(shè)。在廉政教育上，充分發(fā)揮了黨風(fēng)廉政宣傳教育“大格局”的作用，教育內(nèi)容除了繼續(xù)開展十七大精神和黨章學(xué)習(xí)教育活動外，重

點開展了“明確崗位職責(zé)，增強(qiáng)廉政意識”崗位廉政教育活動。為切實加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作，充分發(fā)揮黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門齊抓共管的作用，使黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育的活力競相迸發(fā)、資源充分利用，形成優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享的整體合力，不斷增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育的整體效應(yīng)，年初黨委以文件的形式下發(fā)了《建設(shè)局、局直街道辦黨委構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育大格局的意見》。在意見中明確了領(lǐng)導(dǎo)組織和紀(jì)委、政工科、辦公室、局直派出所等部門的職責(zé)。據(jù)統(tǒng)計：全年集中學(xué)習(xí)10次，培訓(xùn)黨員干部1000余人次，全面學(xué)習(xí)了《勞動合同法》、黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀、人生觀、價值觀以及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。黨員干部記錄學(xué)習(xí)筆記1.5萬字以上，黨委中心理論組成員達(dá)到3萬字以上。此外，我們還利用電化教育的形式學(xué)習(xí)了《兩個條例》講座，觀看了違法違紀(jì)案件專題片，機(jī)關(guān)全體干部、各基層單位班子成員以及社區(qū)居民委主任、委員共計90余人到會，受到了一次深刻的警示教育。有60多名黨員干部參加了十七大精神知識答題活動。副科以上干部結(jié)合學(xué)習(xí)撰寫體會文章30多篇。加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，今年以來，組織大型文藝演出7次，職工群眾廣泛參與，受教育面不斷拓寬。

四、樹立以人為本思想，加快和諧社區(qū)建設(shè)，切實維護(hù)好廣大職工群眾的切身利益

建設(shè)局黨委從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，采取有效措施重視解決職工群眾反映的熱點問題，把居民滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可作為干好一切工作的出發(fā)點，維護(hù)了職工群眾的切身利益。

在社區(qū)黨建工作上，我們本著“社區(qū)以居民為本，居民以社區(qū)為家”的原則，充分利用轄區(qū)的組織資源，以實施“北大荒先鋒工程”為統(tǒng)領(lǐng)，構(gòu)筑了以社區(qū)黨總支為核心，以社區(qū)黨支部為主

體，以駐區(qū)單位黨組織為依托的黨建工作格局。建立了流動黨員服務(wù)站、無職黨員管理站、群眾辦事代理站、黨員教育培訓(xùn)站和群眾就業(yè)咨詢站“五站合一”的社區(qū)黨員服務(wù)中心。

在局直環(huán)境建設(shè)上，我們堅持以人為本,強(qiáng)化服務(wù)的原則，以創(chuàng)建文明小區(qū)、文明樓院、五好文明家庭為依托，以落實“門前三包”為突破口，狠抓局直小城鎮(zhèn)的市容市貌管理。經(jīng)過幾年的建設(shè)，紅興隆局直實現(xiàn)了“凈、綠、美”的目標(biāo)，一個“主街道園林化、公共園區(qū)花園化、生活園區(qū)綠蔭化、環(huán)城區(qū)域屏障化”的農(nóng)墾生態(tài)中心城鎮(zhèn)已初具規(guī)模。

在扶貧幫困工作上，按照分局扶貧工作的總體要求，制定了工作方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。一是調(diào)查摸底。年初對局直下崗失業(yè)的困難職工、低收入群體進(jìn)行調(diào)查摸底，建立了下崗失業(yè)人員基礎(chǔ)臺帳，按照分局對低收入職工家庭的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行登記造冊。二是落實包扶制度。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部扶低支富目標(biāo)，落實了“一幫一”包扶責(zé)任，做到了包戶、包項目、包資金、包技術(shù)、包脫低。三是加強(qiáng)培訓(xùn)。舉辦培訓(xùn)班兩期，培訓(xùn)困難職工120余人次。四是建立了社會救助平臺。局直符合低保條件的495戶家庭做到應(yīng)保盡保；繼續(xù)完善局直“愛心超市”；開展“金秋助學(xué)”活動。今年，推薦救助局直貧困大中專學(xué)生38人，為“金秋助學(xué)”活動捐款5815元；向汶川地震捐助114402.2元，繳納“特殊黨費”61645元。建立了局直畜牧園區(qū)管理責(zé)任制，畜牧園區(qū)共安置下崗職工200余人，累計出欄商品豬14162頭，實現(xiàn)產(chǎn)值1400多萬元，人均年獲純利1．5萬元。

在人口與計劃生育工作上，以貫徹落實《決定》為主線，倡導(dǎo)新型生育文化，以服務(wù)促管理，全面推進(jìn)計劃生育綜合改革，

提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平。實現(xiàn)人口自然增長率0.65‰，流動人口婚育證明核發(fā)率99%。流動人口婚育證明查驗率100%，符合政策生育率100%。

在社區(qū)文化工作上，為了提高社區(qū)居民的生活、生存環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)文明程度的提高，五個社區(qū)都組織了秧歌隊、合唱隊、民樂隊、集體舞健身隊、太極劍、太極拳隊。三年來，五個社區(qū)居民委共開展文化體育活動30多場次，豐富多彩的社區(qū)文化活動展示了局直廣大居民積極、健康的精神風(fēng)貌。

在社會治安綜合治理工作上，我們將“抓創(chuàng)安、促和諧，共建美好家園”作為社區(qū)平安建設(shè)工作的出發(fā)點和落腳點，提出了“平安社區(qū)全民共建，社區(qū)平安全民共享”的口號，各社區(qū)黨總支從平安建設(shè)需要出發(fā)，注重社區(qū)居民矛盾糾紛的化解工作，遇到民事糾紛都能認(rèn)真了解情況，分析原因，及時疏導(dǎo)調(diào)解。維護(hù)了局直社會的和諧穩(wěn)定。

雖然，我們在“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”方面做了很大努力，但是，在分局小城鎮(zhèn)建設(shè)上還存在一些問題：泥草房拆遷和作業(yè)站整體搬遷任務(wù)還十分艱巨，特別是泥草房拆遷已經(jīng)成為制約分局城鄉(xiāng)建設(shè)最大的難點和瓶頸；城鎮(zhèn)化建設(shè)的亮點和樣板能在墾區(qū)內(nèi)居于前列的還鳳毛麟角，和那些已經(jīng)形成集群式推進(jìn)的兄弟局比我們已明顯落后，農(nóng)場之間城鎮(zhèn)化建設(shè)發(fā)展還不平衡，符合城鄉(xiāng)建設(shè)的物業(yè)管理規(guī)范模式還沒有出臺，在工作中仍有重建設(shè)輕管理的現(xiàn)象。

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鶴崗市地方稅務(wù)局關(guān)于

“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意

單位評議活動情況總結(jié)

市紀(jì)委糾風(fēng)辦：

今年以來，在市委、市政府和省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鶴崗市地稅局認(rèn)真貫徹落實市紀(jì)委十屆四次全會和全省地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神，把群眾最滿意單位評議活動與各項稅收工作緊密結(jié)合起來，做到研究部署、督促指導(dǎo)、監(jiān)督檢查同步進(jìn)行，進(jìn)一步強(qiáng)化了行風(fēng)評議工作，使行風(fēng)評議工作取得了明顯成效。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)部署抓落實

“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動能否取得實效，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。因此，市局黨組高度重視行風(fēng)評議工作，把這項活動擺上重要工作日程，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。成立行風(fēng)評議活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實領(lǐng)導(dǎo)班子“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，將行風(fēng)評議工作納入各級領(lǐng)導(dǎo)班子的重要議事日程，與各項稅收工作同安排、同部署、同檢查，自上而下建立“黨政一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門專門抓”的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

二是科學(xué)部署。召開黨組會議和全系統(tǒng)干部大會，全面分析地稅系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作面臨的形勢，緊緊圍繞糾風(fēng)專項治理和優(yōu)

化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作部署，制定切實可行的實施方案，對本單位行風(fēng)評議工作進(jìn)行安排和部署，確保在行風(fēng)評議活動中取得好成績。

三是落實責(zé)任。將行風(fēng)評議納入黨風(fēng)廉政建設(shè)重點工作之中，實行目標(biāo)考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲，并與各基層單位層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，明確工作任務(wù)，落實崗位責(zé)任。對未達(dá)到工作目標(biāo)的單位實行“一票否決”，并對該單位主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話。

四是督導(dǎo)推進(jìn)。市局領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入基層單位進(jìn)行檢查指導(dǎo)，分階段召開工作推進(jìn)會議，聽取基層單位工作匯報，及時了解工作進(jìn)展情況，解決工作中出現(xiàn)的問題。今年以來，市局領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層單位現(xiàn)場辦公4次，召開工作推進(jìn)會議3次，解決工作難題4個，有力地推動了行風(fēng)評議工作的深入開展。

二、發(fā)揮調(diào)節(jié)職能，落實政策惠民生

充分發(fā)揮稅收的宏觀調(diào)控作用，將各項稅收優(yōu)惠政策用好、用活、用足，努力營造寬松、優(yōu)良的稅收發(fā)展環(huán)境，支持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一是促進(jìn)民生改善。認(rèn)真落實各項稅收優(yōu)惠政策，共對7832戶不足營業(yè)稅起征點納稅人、2286戶下崗再就業(yè)納稅人免征稅收1098萬元；為26戶民政福利企業(yè)安置殘疾人員所支付的工資在計算企業(yè)所得稅時加計扣除，抵免應(yīng)納稅所得額1024萬元。同時，加強(qiáng)對各基層單位貫徹落實優(yōu)惠政策情況的監(jiān)督檢查，真正做到執(zhí)行政策不偏離、不走樣、不打折扣。

二是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。積極落實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的各項稅收優(yōu)惠政策，編印了201*冊《地方稅收優(yōu)惠政策匯編》向納稅人無償提供，幫助納稅人了解掌握與本企業(yè)有關(guān)的稅收優(yōu)惠政策。為企業(yè)審核資產(chǎn)壞帳損失3065萬元，僅此一項就減免企業(yè)所得稅766萬元，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展后勁。

三是促進(jìn)項目建設(shè)。制定了《支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展十項措施》，主動在招商引資、全市重點項目建設(shè)等方面出主意、想辦法，為各級黨委、政府當(dāng)好參謀。同時，市局班子成員經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)查研究，及時了解和掌握重點項目建設(shè)進(jìn)展中的新情況、新問題，并采取“一事一議”的辦法，幫助企業(yè)解決實際問題，先后為15戶企業(yè)拆借、融通資金458萬元，幫助160戶企業(yè)促產(chǎn)促銷176件（次），得到了廣大納稅人的普遍好評。

三、優(yōu)化納稅服務(wù)，營造環(huán)境促和諧

堅持把優(yōu)化納稅服務(wù)作為地稅機(jī)關(guān)永恒的主題，不斷強(qiáng)化工作措施，建立和諧的稅收征納關(guān)系。

一是在硬件上投入。為各辦稅廳統(tǒng)一配置了電子顯示屏，將最新稅收政策法規(guī)及稅收定額、違章處罰、停（歇）業(yè)戶等納稅人普遍關(guān)心的熱點問題全部進(jìn)行公示，自覺接受社會監(jiān)督；新上了排隊叫號系統(tǒng)，積極實行“一窗式”服務(wù)，有效解決了征期人員排隊擁擠的問題；積極推進(jìn)財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代化申報繳稅方式，目前43戶企業(yè)足不出戶就可以順利完成網(wǎng)上申報納稅，進(jìn)一步提高了辦稅質(zhì)量和效率。

二是在軟件上完善。全面推行預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、上門服務(wù)和延時服務(wù)等個性化服務(wù)方式，并將征期由10天延長到15天，有效緩解了大企業(yè)財務(wù)結(jié)算緊張的突出矛盾。進(jìn)一步清理、規(guī)范、簡并要求納稅人報送的各種報表、資料，切實減輕納稅人負(fù)擔(dān)。積極探索科學(xué)的行政處罰裁量方法，本著過罰相當(dāng)?shù)脑瓌t制定了《規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)實施辦法》，逐條制定了具體明確的處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高了裁量的準(zhǔn)確性和處罰的公信度，從制度上有效防范了執(zhí)法的隨意性。

三是在制度上保證。結(jié)合地稅工作實際，先后制定《辦稅服務(wù)廳服務(wù)規(guī)范》和《違反納稅服務(wù)規(guī)范處罰暫行辦法》等3項制度辦法，同時，圍繞納稅服務(wù)、稅風(fēng)稅紀(jì)和工作紀(jì)律等方面制定規(guī)章細(xì)則10余項，對地稅干部的工作職責(zé)、服務(wù)方式、完成時限和處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，使各項服務(wù)工作操作有依據(jù)、執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)、處罰有尺度。

四、規(guī)范稅收執(zhí)法，從嚴(yán)治隊保穩(wěn)定

堅持“治稅必先治隊、治隊務(wù)必從嚴(yán)”的工作思路，拓寬監(jiān)督渠道，強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范稅收執(zhí)法。

一是開展明查暗訪。圍繞納稅服務(wù)、行政效能、公開辦稅和儀表風(fēng)紀(jì)等方面，深入基層單位進(jìn)行明查暗訪，重點檢查服務(wù)承諾“六項制度”落實情況、效能建設(shè)開展情況、稅收定額、停歇業(yè)和違章處罰等公開情況以及稅風(fēng)稅紀(jì)情況，對違反服務(wù)規(guī)定的3名干部進(jìn)行了罰款處理和通報批評。

二是加強(qiáng)外部監(jiān)督。結(jié)合行風(fēng)評議工作需要，面向社會各界重新聘請了一批有影響力、敢于諫言獻(xiàn)策的特邀監(jiān)督員，通過采取召開特邀監(jiān)督員座談會、走訪納稅人、下發(fā)征求意見和發(fā)送稅風(fēng)稅紀(jì)聯(lián)系卡等多種途徑，廣泛征求社會各界對地稅工作的意見、建議，接受社會各界的監(jiān)督。今年以來，全系統(tǒng)共召開特邀監(jiān)督員座談會11次，走訪特邀監(jiān)督員、相關(guān)部門和納稅人800余次，發(fā)送“稅風(fēng)稅紀(jì)監(jiān)督卡”500張，進(jìn)一步擴(kuò)大社會監(jiān)督覆蓋范圍，強(qiáng)化了社會監(jiān)督力度。

三是深入貫徹實施《四條禁令》。加大執(zhí)法監(jiān)督工作力度，強(qiáng)化對征、管、查權(quán)力運行環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，通過信息比對、明查暗訪、外部走訪、信訪舉報和科室協(xié)作等多種途徑查找案源線索，并采取“五查五看”的方式，重點檢查稅收定額、納稅評估、欠稅核查和稅收政策的執(zhí)行情況，嚴(yán)肅查處稅務(wù)干部辦稅拖拉推諉、服務(wù)態(tài)度蠻橫、稅收政策不落實、辦關(guān)系稅人情稅和利用職權(quán)到納稅戶吃拿卡要報問題。今年前3季度，共對73人次進(jìn)行了執(zhí)法過錯責(zé)任追究，對稅收政策不落實和辦稅拖拉的2名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，按照《四條禁令》規(guī)定分別給予免除領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和進(jìn)行警示談話的處理，有效規(guī)范了干部的稅收執(zhí)法行為。

五、搭建溝通平臺，擴(kuò)大宣傳樹形象

在系統(tǒng)內(nèi)部加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的同時，我們積極搭建行風(fēng)評議宣傳平臺，廣泛宣傳地稅部門行風(fēng)建設(shè)工作成果，營造行風(fēng)評議的良好氛圍。

一是利用活動宣傳。利用稅法宣傳月的有利契機(jī)，深入開展稅法宣傳活動，通過設(shè)置稅收政策咨詢臺、發(fā)送稅收政策宣傳單、發(fā)送手機(jī)宣傳短信等有效形式，廣泛宣傳稅收政策、法規(guī)，以及地稅部門行風(fēng)建設(shè)工作成果，營造行風(fēng)評議良好氛圍。

二是利用信息宣傳。積極利用新聞媒體和各種宣傳工具，宣傳地稅工作的新成果和新舉措。繼續(xù)創(chuàng)建《地稅“行風(fēng)”信息》�？�，將行風(fēng)評議工作中的好經(jīng)驗、好做法進(jìn)行歸納總結(jié)，并通過書面送達(dá)和電子郵件等方式將各類信息報送市人大、市政協(xié)和特邀監(jiān)督員，不斷增強(qiáng)地稅部門的社會影響力。

三是利用活動宣傳。積極參加“行風(fēng)熱線”直播節(jié)目，對群眾咨詢的15個涉稅問題進(jìn)行了認(rèn)真解答和反饋；積極參加市紀(jì)委組織的“走進(jìn)市民、關(guān)注民生、改進(jìn)作風(fēng)、共建和諧”廣場咨詢服務(wù)日活動，通過采取設(shè)立納稅服務(wù)咨詢臺、發(fā)放稅收政策和納稅服務(wù)宣傳單、與群眾面對面交流和現(xiàn)場解答涉稅問題等多種方式，深入宣傳稅收法律法規(guī)以及地稅部門“優(yōu)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”的舉措，收到了較好的社會效果。

總之，通過開展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動，全局干部的服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，執(zhí)法水平明顯提高，納稅人滿意率明顯提升。我們將發(fā)揚成績，克服不足，鞏固成果，再接再厲，把行風(fēng)建設(shè)作為一個永恒的主題，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，扎實工作，全面完成各項稅收工作任務(wù)，為我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快、更好更快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！

二○○九年十一月二十日

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