201*年甘孜汽車站百安活動(dòng)總結(jié)

甘孜汽車站“百日安全生產(chǎn)”活動(dòng)總結(jié)

為認(rèn)真貫徹黨的十八大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)和總司的部署，切實(shí)抓好今冬明春安全生產(chǎn)工作，確�！皟晒�(jié)”、“兩會(huì)”的安全生產(chǎn)，根據(jù)總司及分司《百日安全生產(chǎn)活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合我站的工作實(shí)際，從201*年12月20日至201*年3月31日，認(rèn)真組織了我站全體員工及參營車駕駛員開展了以“宣傳法規(guī)、落實(shí)責(zé)任、治理隱患、遏制事故”為主題的活動(dòng)�，F(xiàn)將開展活動(dòng)的情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任

我站及時(shí)成立了以普扎經(jīng)理為組長，全體員工為成員的“百安”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，轉(zhuǎn)發(fā)了總司《關(guān)于認(rèn)真開展百日安全生產(chǎn)活動(dòng)實(shí)施方案的通知》，明確“百安活動(dòng)”的時(shí)間、主題、目標(biāo)、內(nèi)容、重點(diǎn)，并在安全生產(chǎn)例會(huì)上作了專門的部署，要求制定方案，通過活動(dòng)切實(shí)解決安全生產(chǎn)管理中責(zé)任落實(shí)不到位，管理制度不健全，管理松懈，監(jiān)管不力，執(zhí)法不嚴(yán)等問題。

二、廣泛深入開展宣傳貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和從業(yè)人員安全警示教育活動(dòng)

活動(dòng)期間，我站結(jié)合防范冬季冰凍、降雪和春運(yùn)專項(xiàng)整治等活動(dòng)，大力開展從業(yè)人員安全警示教育，在全站開展了

內(nèi)容豐富、形式多樣的深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹實(shí)施《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》、總司新修訂的《安全管理辦法》等行業(yè)法規(guī)活動(dòng)，并在車站的醒目位置拉掛標(biāo)語，在駕駛員中開展“文明駕車、安全行車”教育。我站認(rèn)真落實(shí)開展活動(dòng)有聲有色，并利用“周五”安全學(xué)習(xí)的時(shí)間，組織駕駛員學(xué)習(xí)“交通事故案例”及總司新修訂的《安全管理辦法》。通過學(xué)習(xí)案例，使駕駛員吸取血的教訓(xùn)，學(xué)習(xí)《安全管理辦法》，使駕駛員了解公司制度的安全生產(chǎn)管理辦法的規(guī)章制度，自覺遵守規(guī)章制度，做好行車安全工作。我站開展了生產(chǎn)、消防安全檢查，檢查安全管理制度和檔案建立、從業(yè)人員安全教育、車輛例檢、“三不進(jìn)站”、“六不出站”等規(guī)定落實(shí)情況。活動(dòng)期間，檢查了車站的站房老舊電線路（，消除火災(zāi)隱患。反三違（違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律）、防“三超”（超載、超速、超疲勞駕駛），加大了冬季路檢路查的力度。在路查時(shí)，發(fā)現(xiàn)甘白路卓達(dá)拉山2道班至4道班冰道嚴(yán)重，給行車安全帶來嚴(yán)重的隱患，立即給當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局以書面形式報(bào)告，當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局立即匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)系相關(guān)單位對(duì)該路段進(jìn)行了打冰保暢，消除了該路段的行車安全隱患。在活動(dòng)期間，共計(jì)上路檢查了9次，并對(duì)駕駛員作了詳細(xì)的安全交待工作，特別是白玉班（甘孜－白玉）、德格班（甘孜－德格）的駕駛員，要求他們通過卓達(dá)拉山和雀兒山時(shí)，要特別小心，謹(jǐn)慎駕駛，

掛好防滑鏈條，確保行車安全。

三、活動(dòng)效果

通過我站全體員工共同努力工作，使這次百安活動(dòng)開展得深入扎實(shí)、有效，實(shí)現(xiàn)了在活動(dòng)期間無安全生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生。通過活動(dòng)的開展，深入宣傳了安全生產(chǎn)法律法規(guī)，排查整改了安全隱患。各站安全管理檔案進(jìn)一步健全、規(guī)范，安全管理工作更加細(xì)化到位，客運(yùn)安全更有保障，增強(qiáng)了廣大員工安全生產(chǎn)的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，有效預(yù)防和減少了各類安全事故，開創(chuàng)了和諧運(yùn)輸工作新局面，為完成全年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

甘孜汽車站安全領(lǐng)導(dǎo)小組

201*年3月24日

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甘孜汽車站201*年度服務(wù)質(zhì)量考評(píng)總結(jié)

我站根據(jù)《四川省道路旅客運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》（試行），對(duì)201*年進(jìn)我站經(jīng)營的所有單車的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了考評(píng)，現(xiàn)將201*年服務(wù)質(zhì)量考評(píng)情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為了把對(duì)進(jìn)我站經(jīng)營的所有單車的服務(wù)質(zhì)量考評(píng)工作真正落到實(shí)處，充分發(fā)揮通過對(duì)單車的考評(píng)促進(jìn)單車規(guī)范經(jīng)營行為，提高服務(wù)意識(shí)和樹立全心全意為旅客服務(wù)的經(jīng)營理念，從而全面促進(jìn)和提升車站服務(wù)質(zhì)量的目的，車站成立了單車服務(wù)質(zhì)量考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：普扎

成員：嚴(yán)勇波、鄧定波、劉雪梅

由嚴(yán)勇波同志具體負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考評(píng)的全面工作，鄧定波負(fù)責(zé)有關(guān)投訴方面的考評(píng)工作。

二、考評(píng)程序

1、安全科在月底前將次月要考評(píng)的車輛名單按每月抽查比例不低于全部進(jìn)站經(jīng)營客運(yùn)車輛10%的考核規(guī)定確定考評(píng)月、要考核的車輛名單；

2、考核車輛名單確定后，將名單提交給考核小組各成員，并在安全科將考核車輛名單進(jìn)行公示；

3、考評(píng)小組各成員接到考評(píng)名單后，根據(jù)考評(píng)要求負(fù)責(zé)對(duì)單車進(jìn)行考評(píng)；

4、考評(píng)小組成員于次月3日前將考評(píng)項(xiàng)目情況交安全科匯總并簽字確認(rèn)；

5、考評(píng)小組成員將考評(píng)情況上報(bào)后，由安全科按規(guī)定統(tǒng)一匯總、上報(bào)、存檔。

三、考評(píng)情況

201*年我站對(duì)新川藏運(yùn)業(yè)有限責(zé)任公司第一、二、三、八分公司、丹巴分公司共5個(gè)單位的共計(jì)23輛參營單車，按照考評(píng)項(xiàng)目分月全部進(jìn)行了考評(píng)，全年實(shí)際考評(píng)車輛輛（車次），單車考評(píng)平均得分分。并通過對(duì)《四川省道路旅客運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》的認(rèn)真學(xué)習(xí)和考評(píng)實(shí)踐，我們認(rèn)識(shí)到，做好對(duì)進(jìn)站經(jīng)營單車的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考評(píng)工作，不但可以逐步規(guī)范和提高進(jìn)站經(jīng)營單車的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考評(píng)工作，不但可以逐步規(guī)范和提高進(jìn)站經(jīng)營單車自覺遵章守紀(jì)的經(jīng)營行為、培養(yǎng)注重車容車貌、清潔衛(wèi)生的良好習(xí)慣、養(yǎng)成良好的服務(wù)意識(shí)和不斷提高服務(wù)技能，更是通過對(duì)考評(píng)工作的組織實(shí)施和考評(píng)人員的參與考評(píng)，大大促進(jìn)和提高了全站員工的依法、依規(guī)管理意識(shí)和身體力行寓管理于服務(wù)之中和大力倡導(dǎo)服務(wù)技能的自覺行為。

四、下步工作

我站將在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，進(jìn)一步規(guī)范和完善對(duì)參營單車的服務(wù)質(zhì)量考評(píng)工作，不斷優(yōu)化和細(xì)化考評(píng)措施、考評(píng)程序，真正發(fā)揮考評(píng)工作應(yīng)達(dá)到目的。

1、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，組織全站員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹領(lǐng)會(huì)《四川省道路旅客運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》（試行）；

2、嚴(yán)格按考評(píng)項(xiàng)目和考評(píng)要求對(duì)進(jìn)站經(jīng)營車輛進(jìn)行考評(píng)。

甘孜汽車站

二0一二年十二月三十一日

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