信訪辦個人工作總結(jié)

201*年度信訪辦個人總結(jié)

201*年以來，在縣委、政府和局領(lǐng)導(dǎo)以及同志們的關(guān)心支持下，我積極主動參加學(xué)習(xí)，認真開展各項工作，思想上、政治上都有一定進步和提高，現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)等情況做總結(jié)如下：

一、政治思想方面

積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和理論，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七屆五中、六中全會和黨的十八大精神，學(xué)習(xí)國家政策法規(guī)，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“兩講一樹”活動等，不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。在思想上，始終與黨中央和各級黨組織保持高度一致，旗幟鮮明的反對民族分裂主義和非法宗教活動。在大是大非問題面前，始終做到旗幟十分鮮明、立場十分堅定、態(tài)度十分堅決。

二、業(yè)務(wù)工作方面

主要負責信訪局的文秘、行政工作。在工作中，始終秉持謙虛謹慎、不驕不躁的工作態(tài)度，扎實開展各項工作。一是認真做好各類文字材料的起草撰寫、校對、打印等工作，撰寫了諸如工作計劃、總結(jié)、調(diào)研文稿、匯報材料、請示報告等大量文書材料；二是認真做好單位的綜合協(xié)調(diào)工作，及時接聽電話，收發(fā)文件，轉(zhuǎn)達領(lǐng)導(dǎo)的安排和通知事務(wù)等；三是及時向地區(qū)信訪局上報信訪數(shù)據(jù)報表和文字材料，及時向縣委、政府報送信訪信息。今年以來，共上報信訪動態(tài)18篇，信訪簡報12篇；四是認真做好文件收發(fā)工作，能夠做到隨取隨用，忙而不亂；五是做好群眾來訪接待工作，有些上訪群眾不到接待室，來辦

公室以后，我都認真進行了接待，給上訪人指明反映問題的途徑、解釋政策，做好思想疏導(dǎo)工作；六是認真做好政務(wù)信息公開、糾風(fēng)、綜合治理、應(yīng)急管理等項工作，撰寫起草相關(guān)文件；七是嚴格遵守秘書工作的原則。平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘；準確，辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行；八是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、組織紀律方面

嚴守組織紀律。不無故缺勤，做到有事請假。平時做到遵章守紀，不做任何違反組織紀律的事。從思想上筑牢反腐倡廉的堅固防線。反對一切腐敗現(xiàn)象和腐敗行為、

四、民族團結(jié)方面

始終維護民族團結(jié)。充分認識到在新疆民族團結(jié)是各族人民的生命線，努力和民族干部和民族群眾搞好關(guān)系，不說不利民族團結(jié)的話，不做有損于民族團結(jié)的事。

今后，我將進一步嚴格要求自己，積極努力學(xué)習(xí)，認認真真工作，不斷追求進步，以求做到更好。

信訪辦xxx

擴展閱讀：信訪局干部3年個人總結(jié)

近三年個人總結(jié)

近3年以來，在縣委、政府和局領(lǐng)導(dǎo)以及同志們的關(guān)心支持下，我積極主動參加學(xué)習(xí)，認真開展各項工作，思想上、政治上都有一定進步和提高，現(xiàn)將工作、學(xué)習(xí)等情況做總結(jié)如下：

一、政治思想方面

積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和理論，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀知識，學(xué)習(xí)黨的政策和國家法律法規(guī)，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“xx精神”學(xué)習(xí)弘揚活動、“兩講一樹”活動等，不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。在思想上，始終與黨中央和各級黨組織保持高度一致，旗幟鮮明的反對民族分裂主義和非法宗教活動。在大是大非問題面前，始終做到旗幟十分鮮明、立場十分堅定、態(tài)度十分堅決。7.5事件發(fā)生后，更加清醒的認識到民族團結(jié)是各民族生命線的觀念，更加清醒的認識到社會穩(wěn)定對于整個社會經(jīng)濟發(fā)展的重要性和必要性。在單位值班備勤、大清查等活動中，積極主動參加。在個人修養(yǎng)方面，崇尚社會公德、職業(yè)道德和家庭美德。

二、業(yè)務(wù)工作方面

主要負責信訪局的文秘、行政工作。在工作中，始終秉持謙虛謹慎、不驕不躁的工作態(tài)度，扎實開展各項工作。

1、認真做好各類文字材料的起草撰寫、校對、打印等工作，撰寫了諸如工作計劃、總結(jié)、調(diào)研文稿、匯報材料、請示報告

等大量文書材料，特別是在局領(lǐng)導(dǎo)的指點和安排下，起草了一些關(guān)于信訪工作方面的政策性文件，如《關(guān)于進一步加強和改進信訪工作的建議》等。在工作中，始終做到不恥下問，虛心請教。對信訪工作，從陌生到熟悉，迅速進入狀態(tài)。在撰寫材料方面，注重有所創(chuàng)新，摒棄了以往記流水賬式的寫作方式，注重條理性，簡單化，注重文字的精煉。文稿起草完畢定稿前，多修改，多聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，直至達到滿意的效果。三年來，我主持撰寫了局機關(guān)各類文件材料不下數(shù)百份，簡報信息、信訪動態(tài)等100余份，并及時向地區(qū)信訪局和縣領(lǐng)導(dǎo)報送。細心查閱多年的檔案資料后，圓滿完成了《xx縣1990年-201*年組織史》中信訪局資料編撰工作和《xx縣志》信訪局資料的編撰工作，完成了各類通知的撰稿、打印，下發(fā)，還及時將上級信訪部門需要的各類材料進行上報。

二是認真做好單位的綜合協(xié)調(diào)工作，及時接聽電話，收發(fā)文件，并轉(zhuǎn)達領(lǐng)導(dǎo)的安排和通知事務(wù)等。未發(fā)生因處置不到位而導(dǎo)致延誤工作的現(xiàn)象。

三是及時向地區(qū)信訪局上報信訪數(shù)據(jù)報表和文字材料，及時向縣委、政府報送信訪信息。三年來，共上報信訪動態(tài)65篇，信訪簡報47篇，部分信息被地區(qū)信訪局所采用。

四是認真做好文件收發(fā)工作，能夠做到隨取隨用，忙而不亂。

五是做好群眾來訪接待工作，有些上訪群眾不到接待室，來辦公室以后，我都認真進行了接待，給上訪人指明反映問題的途徑、解釋政策，做好思想疏導(dǎo)工作。對能夠當場答復(fù)上訪

人的，當場作出明確答復(fù)；需要由上訪人到其他單位和部門尋求解決的，將上訪人指引到其他部門；需要協(xié)調(diào)多個部門進行解決的，與其他部門領(lǐng)導(dǎo)和負責同志進行溝通，或請示主要領(lǐng)導(dǎo)；反映訴求不合理的問題，及時進行政策疏導(dǎo)，耐心解釋和說服；對無理纏訪人員，明確告知其不能解決。在工作中，堅持依法、按政策的原則，對不能解決的問題，堅決不予表態(tài)，同時做到耐心細致，和聲細語，避免因言語不當激化矛盾。在縣委書記“大接訪”活動期間，認真做好接訪登記和記錄，做好各項準備和“后勤”工作，配合縣領(lǐng)導(dǎo)做好上訪人的思想工作。

六是認真做好政務(wù)信息公開、糾風(fēng)、綜合治理、應(yīng)急管理等項工作，撰寫起草相關(guān)文件。

七是嚴格遵守秘書工作守則。平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘；準確，辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。在印章的管理上，始終堅持原則，重要文件和資料，沒有領(lǐng)導(dǎo)的安排或領(lǐng)導(dǎo)簽字，堅決不予用印。

八是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、組織紀律方面

嚴守組織紀律。不無故缺勤，做到有事請假。平時做到遵章守紀，不做任何違反組織紀律的事。從思想上筑牢反腐倡廉的堅固防線。反對一切腐敗現(xiàn)象和腐敗行為、

四、民族團結(jié)方面

始終維護民族團結(jié)。努力和民族干部和民族群眾搞好關(guān)系，

不說不利民族團結(jié)的話，不做有損于民族團結(jié)的事。能夠做到與各民族同志和睦相處，團結(jié)共事。

今后，我將進一步嚴格要求自己，積極努力學(xué)習(xí)，認認真真工作，不斷追求進步，以求做到更好。

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