201*年測試工作總結

201*年測試工作總結

常常，我們會聽到老板或者老總等領導說，你們測試團隊的貢獻率或是價值在哪？軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性如何？下面我將根據(jù)這兩個問題，作出一些解答。

1.測試投資回報率

企業(yè)為了獲得利潤，需花費大量的資金進行測試。在質量方面的投資會產生利潤，例如提高產品質量會提高公司的聲譽，使產品交付之后的維護成本減少，避免用戶的抱怨。測試是一種帶有風險性的管理活動，減少企業(yè)在未來因為產品質量低劣而花費不必要的成本。缺陷探測率：

DDP=Bugstester/(Bugstester+Bugscustomer)

表1客戶發(fā)現(xiàn)bug數(shù)統(tǒng)計

月份6789101112合計客戶發(fā)現(xiàn)的bug數(shù)702303116數(shù)據(jù)是從201*年6月份開始統(tǒng)計

表2測試人員發(fā)現(xiàn)bug數(shù)統(tǒng)計由誰未解總計創(chuàng)建決周MM余GG合計7001325202571118設計重復外部已解如此Bug原因決3847851426403555904197881207無法延期不予轉為重現(xiàn)處理解決需求31336421618273966有效率12778.29%31084.08%43782.07%數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間：201*年1月1日到201*年12月31日，其中有效率的計算公式=（已解決+延期處理+轉為需求）/總計*100%

屬于質量預防方面的一致性成本只考慮軟件測試的投資，把發(fā)布之前和之后發(fā)現(xiàn)及修改的錯誤堪稱非一致性成本，根據(jù)表1和表2，發(fā)現(xiàn)的錯誤為2041個，故障成本已知，測試過程的估算如下：各階段花費在發(fā)現(xiàn)及修改錯誤的成本假設如下：

①在開發(fā)過程單元測試階段，軟件開發(fā)人員發(fā)現(xiàn)及修改一個錯誤需要50元；②建立獨立的測試進行集成和系統(tǒng)測試，測試人員發(fā)現(xiàn)錯誤，開發(fā)人員修改后，測試人員再確認，一個錯誤需要300元；

③在產品發(fā)布后，由客戶發(fā)現(xiàn)，報告技術支持人員、相關開發(fā)人員修改，測試組再進行回歸測試，一個錯誤需要201*元。

第1種情況，開發(fā)單位未建立獨立測試隊伍，有開發(fā)人員進行測試，發(fā)現(xiàn)680個錯誤，而產品發(fā)布后客戶發(fā)現(xiàn)錯誤1361，只存在故障成本構成的總成本為50*680+201**1361=2756000元，缺陷探測率為33.32%。

第2種情況，開發(fā)單位建立了獨立測試隊伍，進行手工測試。投資預算人員費用為100000元，測試環(huán)境使用費為8000元，測試投資（一致性成本）為108000元，除了開發(fā)過程中開發(fā)人員發(fā)現(xiàn)并修改680個（假設開發(fā)人員只能發(fā)現(xiàn)1/3的問題）錯誤外，測試過程中測試人員發(fā)現(xiàn)錯誤1345個，而產品發(fā)布后客戶發(fā)現(xiàn)16個錯誤�？傎|量成本下降到50*680+300*1345+16*201*+108000=577500元（如表3所示），手工測試總質量成本節(jié)約了2756000-577500=2178500元，即為利潤。投資回報率(ROI)為201*.13%，缺陷探測率為99.22%。

ROI=

原無獨立測試質量成本i獨立測試質量成本j

測試投資

100%

=（2756000-577500）/108000*100%=201*.13%

DDP=Bugs

Bugstester

tester

+Bugscustomer

100%=

680+13452041

100%=99.22%

表3測試投資回報分析

測試成本項測試人工費環(huán)境使用費一致成本測試投資測試工具費測試總投資發(fā)現(xiàn)錯誤數(shù)開發(fā)測試每個錯誤成本內部（開發(fā)）故障成本發(fā)現(xiàn)錯誤數(shù)非一致性獨立測試每個錯誤成本成本內部（測試）故障成本發(fā)現(xiàn)錯誤數(shù)客戶支持每個錯誤成本外部故障成本一致性成本質量成本非一致性成本總質量成本ROI投資回報率DDP缺陷探測率

質量成本項開發(fā)測試68050340001361201*272201*27560002756000N/A34.30%手工測試10000080001080006805034000134530040350016201*3201*108000469500577500201*.13%99.22%2.系統(tǒng)可靠性分析

平均每千行代碼bug數(shù)

后臺代碼總共342480行（由于前臺代碼較難統(tǒng)計，據(jù)開發(fā)人員估計是后臺代碼的3倍），系統(tǒng)總代碼數(shù)是1369920，屬于一個大規(guī)模系統(tǒng)，平均每千行代碼約為2個bug。

平均無故障時間MTTF

若設T是軟件總的運行時間，M是軟件在這段時間內的故障次數(shù)。內部平均無故障時間MTTF=T/M=365*24/2041=4.29小時；

外部平均無故障時間MTTF=T/M=(365-151)*24/16=321小時=13.375天。根據(jù)考察資料得知，航天科技一些精密系統(tǒng)平均無故障時間720小時對應90分的可信度，參考這個，相當于我們系統(tǒng)的可信度大約為40分。

下面用Shooman模型對平均無故障時間MTTF進行分析：

對一個長度為342480行代碼的系統(tǒng)進行測試，根據(jù)記錄下來的數(shù)據(jù)如下：①測試開始，發(fā)現(xiàn)錯誤個數(shù)為0（假設為0，201*年測試出bug不計入統(tǒng)計）；②經過了151天的測試，累計改正1137個錯誤，此時，MTTF=3.19小時；③又經過214天的測試，累計改正2041個錯誤，此時，MTTF=4.29小時；

由Shooman公式：MTTF=1/K(LT

TE

ETtLT

)

其中，K是一個經驗常數(shù)，美國一些統(tǒng)計數(shù)字表明，K的典型值是200；ET是測試之前程序中原有的故障總數(shù)；LT是程序長度（機器指令條數(shù)或簡單匯編語句條數(shù)）；t是測試（包括排錯）的時間；EC(t)是在0～t期間內檢出并排除的故障總數(shù)。公式的基本假定是：

單位（程序）長度中的故障數(shù)ETLT近似為常數(shù)，它不因測試與排錯而改變。統(tǒng)計數(shù)字表明，通常ETLT值的變化范圍在0.5×10-2～2×10-2之間；故障檢出率正比于程序中殘留故障數(shù)，而MTTF與程序中殘留故障數(shù)成正比；故障不可能完全檢出，但一經檢出立即得到改正。

由已知條件②、③可解出K=31.22,ET=4598。系統(tǒng)中仍可能殘留4598-2041=2557

個問題。【參考文獻】《軟件評測師教程》

擴展閱讀：201*年地測防治水工作年度工作總結

防治水工作年度工作總結

201*年已過去，為總結一年來的工作經驗及工作進度，找出以往在工作中存在的不足，更好地明確201*年的工作目標，現(xiàn)將201*年度防治水工作總結如下：一、防治水各項工作完成情況

在201*年，嚴格按照探放水各項規(guī)章制度對相關工作面進行鉆探，其中雨季來臨時對3253工作面進行了疏放水和-205m探煤上山往東掘進時進行了探放水。其中，我們的工作也有很多不足的地方，設計現(xiàn)場落實差，探放水記錄當班沒有隊長及領導簽字，當班瓦斯檢查不符合要求，專業(yè)技術人員到現(xiàn)場指導不夠等。

201*年下半年通過煤業(yè)公司下發(fā)的探放水專項整治的通知，針對探放水基礎資料的完善，編制了一套相對完善的資料，為井下防治水工作取得了一定經驗，為今后繼續(xù)開展防治水工作提供依據(jù)。

為做好201*年的防治水工作，我們在年初制定了《201*年度礦井防治水工作計劃》，對年度防治水工作進行了初步安排，并根據(jù)《煤礦防治水規(guī)定》相關要求，逐步修改完善了礦井防治水的各項制度、臺賬、圖紙等基礎資料；其中，三季度編制了地測防治水管理包，為地測防治水內業(yè)管理奠定了基礎。同時，加強井下防治水工作，定期觀測井下涌水變化情況，不斷分析總結、積累經驗，做好水情水害預測預報工作；在雨季防訊其間，重點針對±0m主暗斜井與小煤窯誤穿點、東翼±0m回風上山、3253工作面機巷頂板淋水及涌水的情況，安排人員進行定期觀測；每旬對礦井進行防治水隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，立即下發(fā)防治水隱患排查治理通知單，督促相關部門進行整改落實。二、工作經驗及體會

1、地測工作是一項理論與實踐相結合的基礎工作。因此，在注重地測基礎工作的同時，更要注重井下實踐活動，并不斷學習、總結經驗，這樣才能更好的指導我們開展以后的工作。

2、建立健全地測制度，并嚴格按照制度進行管理，使各項地測工作有制度保障，才能更好開展工作。

3、相關人員專業(yè)知識欠缺，還需不斷的交流及自身努力提升自己。

三、存在問題

通過本部門自查以及上級領導檢查，201*年度工作還存在以下不足：

1、相關專業(yè)人員比較年輕，需要加強學習理論知識和實踐經驗的積累。

2、需進一步加強理論知識的同時，不斷提高現(xiàn)場實踐效果。3、。地質及水文地質預報內容需要進一步完善，更加準確、詳細的指導礦井生產實踐活動；加強地測防治水隱患排查、治理工作的落實，真正起到監(jiān)督管理作用。特別是井下找煤的工作，還有待進一步加強。

四、201*年的測量工作計劃

1、繼續(xù)將防治水工作作為本部門工作的重點，進一步做好礦井的水情水害預測預報，監(jiān)督完善礦井防排水設備、設施等；進一步做好防治水基礎資料收集、整理工作，完善礦井防治水制度、臺賬、圖紙等。

2、全面做好各掘進工作面的防治水工作，并配合部門做好采區(qū)防排水系統(tǒng)完善工作。

3、有針對性的重點確定井下、地面水文監(jiān)測點，做好礦井防治水基礎工作。

4、依據(jù)分公司采掘接替計劃，做好礦井年度防治水工作計劃。5、注重人才隊伍培養(yǎng)，增強礦井技術力量，培養(yǎng)專業(yè)骨干力量，為礦井建設發(fā)展打下堅實基礎。

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