注重細(xì)小,用心工作(新人工作總結(jié))

注重細(xì)小，用心工作

談?wù)勎业男鹿ぷ?/p>

步出校門，邁入社會(huì)，一切都是新奇的。

來****工作已經(jīng)有三個(gè)多月了，這里還是像我剛來的時(shí)候一樣溫暖，周圍的前輩們都對(duì)我很好，很照顧我，讓我從最初的拘束慢慢的向自如過度。能有現(xiàn)在的狀態(tài)真的要感謝他們每一個(gè)人，每一份關(guān)懷。

現(xiàn)在，我在一層的內(nèi)務(wù)組工作，整理每個(gè)月的個(gè)體開業(yè)檔案，個(gè)體變更檔案以及個(gè)體注銷檔案，工作細(xì)小而瑣碎，但是絕對(duì)不容馬虎。

檔案室的所有工作，都是最基礎(chǔ)，最瑣碎的工作。“海不擇細(xì)流，故能成其大；山不拒細(xì)壤，方能就其高”，正是這些細(xì)小，成就了我們的整體。也唯有認(rèn)真完成每一份平凡細(xì)小的工作，才能讓我們的整個(gè)系統(tǒng)高效，快捷的運(yùn)作。就拿檔案來說吧，每一個(gè)月的檔案資料，都要細(xì)心的整理，認(rèn)真編輯，每一個(gè)注冊(cè)號(hào)都要細(xì)心核對(duì)，以便需要時(shí)能準(zhǔn)確快速的取出，保障后續(xù)工作的及時(shí)有效的進(jìn)行。

在充滿競(jìng)爭(zhēng)的今天，如何做好工作，關(guān)鍵就在于是否抓住了一個(gè)“小”字。人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事，一個(gè)人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。

在日常工作中，很顯然我們都在做著一些小事，但怕就怕在小事也做不好，做不到位，不屑于做具體的事。從而影響了整體的進(jìn)度，成了那潰千里之堤的蟻穴。老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手。社會(huì)上很多的人總是不屑一顧事物的細(xì)節(jié)，太相信“天生我才必有用，千金散盡還復(fù)來”。殊不知，假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。

細(xì)節(jié)決定了質(zhì)量，細(xì)小的重要性便是量變到質(zhì)變的過程。要想在自己的工作中有所作為，就要從小事做起，腳踏實(shí)地，培養(yǎng)自已踏實(shí)勤奮，埋頭苦干的精神，不能好高騖遠(yuǎn)，心性浮躁，不安現(xiàn)狀，做出脫離現(xiàn)實(shí)的空想。

就如何適應(yīng)一份新工作來說，在門城所的這段日子，讓我頗有感觸。第一，用眼。

這是工作的第一階段，對(duì)于新員工來說，這也是一個(gè)必要的階段，用眼觀察前輩的工作，學(xué)習(xí)工作的方法方式，理解每一項(xiàng)工作的性質(zhì)與必要性。新人，往往容易自以為是，覺得自己有優(yōu)于他人的方法，通常的后果不是丟三落四，就是徒勞無功，甚至是給別人增加了工作量。這樣不但起不到補(bǔ)充力量的結(jié)果，而且還會(huì)適得其反，增加不必要的麻煩。

存在即有理，工作中所運(yùn)用的方法都是經(jīng)過很多人反復(fù)實(shí)踐總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，只有可能在今后的不斷實(shí)踐中逐步改進(jìn)，而絕不可能被一個(gè)剛?cè)腴T的新手全盤否定，那是缺乏經(jīng)驗(yàn)的匹夫之勇，是不被看好和提倡的。

第二，用手。

在自己的學(xué)習(xí)和他人的指導(dǎo)之下，便要開始動(dòng)手做事情了。這雙手要勤快，不挑三揀四，更不要看不起細(xì)小的工作，沒有誰(shuí)是一開始工作就會(huì)被委以重任的，都要從基本的事情做起，打好基礎(chǔ)，摸好門路。然而，這并不代表不信任，同樣，如果我們是領(lǐng)導(dǎo)，也不會(huì)將重大任務(wù)交給一個(gè)新來做。實(shí)力需要自己去證明，機(jī)會(huì)也要自己去爭(zhēng)取，在熟悉工作環(huán)境的同時(shí)也在提高自己的業(yè)務(wù)能力。踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的往前走，才可以少走彎路，少摔跟頭，成為棟梁。

第三，用腦。

有了以上兩步做基礎(chǔ)，便要在日常工作中認(rèn)真思考。為什么要用這種方法，為什么要將注冊(cè)號(hào)寫在這個(gè)位置等等，這些看似簡(jiǎn)單的問題很容易就想得到答案，但是如果我們根本沒有思考，只是盲目的在按照成條成框的方法操作的話，永遠(yuǎn)是一個(gè)干枯的機(jī)器，沒有思想，只會(huì)服從。

了解了事情的原因，才會(huì)將工作辦得更快，更好，才有可能在先前的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，不斷完善方式方法，提升自我。

第四，用心。

用心。把它放在這里并不代表它是最后一個(gè)階段，恰恰相反，它是貫穿始終的最重要的因素。無論是用眼，用手，還是用腦，用心都是必不可少的。做每一件事情都需要用心，也唯有用心，才能將事情做得盡善盡美。

在今后的工作中，我也將會(huì)奉行這樣的方法，用心學(xué)習(xí)，用心工作，用心思考，用心實(shí)踐，保持一個(gè)謙虛，平靜的良好心態(tài)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高自己的能力，為首都的工商事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為我們的黨旗增光添彩。

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如何做細(xì)做實(shí)做好工作

作為一名剛參加工作的新人或者是到一個(gè)新崗位的同志來說，如何打開工作局面，把工作做細(xì)做實(shí)做好呢！我把參加工作以來的感受與大家交流下，不當(dāng)之處還請(qǐng)批評(píng)指正：

一、多用你的嘴巴問。不會(huì)問為什么的人是不能很好地開展工作的。我們?cè)谧龉ぷ鞯臅r(shí)候，如果不聞不看不問，人家說什么就是什么，不去問要做什么，怎么做，什么時(shí)候做，需要什么樣的結(jié)果，等等。當(dāng)你接到別人需要你轉(zhuǎn)交的一份文件，先不談這份文件的重要性吧！就是一份普通的文件，我們?cè)撛趺慈プ觯�是不是人家轉(zhuǎn)來叫你交給誰(shuí)就完事了，其實(shí)不然，我們要根據(jù)內(nèi)容問下一些領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問到底事情，比如這份文件需要開展工作的時(shí)間、工作結(jié)果，還要知道是誰(shuí)、是哪個(gè)單位轉(zhuǎn)交的�；蛘哂终f領(lǐng)導(dǎo)需要你去辦一件事情，我們是不是也應(yīng)該多問個(gè)為什么��！當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)只是說要你去辦XX事，并沒有說具體辦的時(shí)間、到哪里去辦、需要交代的事情、需要哪些單位的人參與、在哪里參與等等問題，我們要根據(jù)內(nèi)容去多問個(gè)為什么，比如說這樣一件事情啊，某縣長(zhǎng)叫其秘書去交一個(gè)銀行的行長(zhǎng)來他辦公室下，沒有交代是哪個(gè)銀行的，也沒有交代需要帶些什么材料等，該秘書也沒有問，那么，我想，該秘書要想半天是叫哪個(gè)銀行的行長(zhǎng)啦！如果叫來的不是，則耽擱了領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間，全部叫來，則沒有必要，這樣就大大的降低了工作效率；再如，上級(jí)部門舉辦一次大型會(huì)議，需要上報(bào)本級(jí)政府及各部門參會(huì)人員，是不是要征求哈主要領(lǐng)導(dǎo)的意見啊，對(duì)有工作要求的，要及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要征求參會(huì)人員的意見，如果自

己對(duì)下發(fā)的文件有不明白的地方的要打電話咨詢主辦方，使自己充分領(lǐng)會(huì)文件精神，確保為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)�？傊�，在工作中，我們要盡量發(fā)揮嘴巴的作用，只有多問，我們才能積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能化被動(dòng)為主動(dòng)，多問個(gè)為什么，我們的工作才能積極有效的打開局面，才能很好的把工作做到位，才不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)問起來，什么都不曉得；才不會(huì)造成工作被動(dòng)，才能提高我們的工作效率。

二、多用你的筆桿寫。俗話說的好“好記性敵不過爛筆頭”，再好的記性，也沒有筆頭管用、適用。工作中要學(xué)會(huì)記錄，不要讓我們抽屜里面的筆桿或者是筆筒中的筆桿長(zhǎng)眠、安靜，要喚醒它，要讓它的作用充分的發(fā)揮出來。做好工作記錄是我們有效開展工作的最基本因素之一，是我們不會(huì)忘記過去工作的重要方法。要充分發(fā)揮好筆桿子的作用，要用它寫下領(lǐng)導(dǎo)工作動(dòng)態(tài)、生活習(xí)慣、會(huì)議記錄、思維觀念，用它寫下自己工作中的成功與失敗、計(jì)劃和總結(jié)及生活點(diǎn)滴；寫下同事們工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法；寫下思維突想、觸景生情、聽話所感、生活感悟等等，用我們的筆頭記下那些隨時(shí)都可能忘記的生活記憶和工作記憶。光這樣說，有點(diǎn)空洞，舉個(gè)例子來說吧，例如：有一次，縣委辦通知開會(huì)，電話通知的，沒有文件，XX領(lǐng)導(dǎo)秘書沒有用筆記錄，只是用心聽了下，大致的知道了會(huì)議的基本情況，到第二天的時(shí)候，他去通知領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)問他什么時(shí)候開，在哪里開，要不要作發(fā)言，有哪些領(lǐng)導(dǎo)參加，秘書一時(shí)急了，大部分內(nèi)容搞忘記了，不得不再次打電話給縣委辦咨詢下。這樣，即造成了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的一些看法，也降低了工作效率，由此我們要仔細(xì)的做下反思，工作時(shí)刻

不要忘記做好記錄，不要讓自己的筆桿沉睡在抽屜里面。再如吧，文件的轉(zhuǎn)接是一個(gè)非常細(xì)微的工作，也是事關(guān)干部責(zé)任的工作，做好文件轉(zhuǎn)接非常的重要。有這么一次，在文件的轉(zhuǎn)接過程中發(fā)生了一起非常嚴(yán)重的問題，州里面要下到縣里面來檢查工作，下了一個(gè)檢查工作文件，收發(fā)室也收到了該文件，也拿給了分管領(lǐng)導(dǎo)的秘書，但是最重要的一點(diǎn)就是沒有辦文件轉(zhuǎn)接登記。而因該秘書工作忙，把此事情搞忘記了，直到州檢查組到縣里面來了，才把此事想起來，而該秘書稱沒有收到該文件，收發(fā)室也沒有相關(guān)的登記，造成了工作的被動(dòng)，也造成了我們工作上給檢查組一個(gè)不好的印象�？梢�，耐心點(diǎn)、細(xì)心點(diǎn)做工作，才能把工作做好。因此，我們要用筆桿子多寫。

三、多用你的大腦思。學(xué)會(huì)思考，才能當(dāng)好參謀，才能做好工作，才能有效的打開工作局面，我們既然選擇為人民服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就要有超前的服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)肅的工作紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，良好的生活作風(fēng)，才能做好人民公仆這個(gè)角色。因此我們要多用我們的大腦思考，人類也是動(dòng)物，他之所以能夠統(tǒng)治地球，就是因?yàn)槿祟惥哂邪l(fā)達(dá)的思維，我們每一個(gè)人都具備著這樣的思維，但問題就是我們?cè)覆辉敢�、想不想去思考的問題，也是我們價(jià)值觀、世界觀和人生觀的認(rèn)識(shí)問題。工作沒有一層不變的思維，沒有固定的模式，靠的是我們?nèi)ハ�、去思考，工作才�?huì)有創(chuàng)新，才會(huì)取得更好的效果。不管我們是寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿、起草工作方案、寫主持詞，還是寫工作總結(jié)、工作計(jì)劃、自查報(bào)告等等，我們都要用我們的大腦去思考、去想，只有這樣，我們的工作才能做細(xì)做實(shí)做好，才不會(huì)出現(xiàn)內(nèi)容不切實(shí)際、空洞乏味、沒有超

前意識(shí)、缺乏理論支撐，缺少說服力，多思、多想也為我們的工作成效加倍提前打下了基礎(chǔ)。

四、多用你的耳朵聽。聽力，是我們不可缺少的生活元素，缺少它，我們的世界就會(huì)變得安靜，變得沒有活力，沒有感覺。因此，我們要充分發(fā)揮我們耳朵聽的作用，不要讓它成為我們身體上的擺設(shè)。同時(shí)，我們要做到該聽的聽，不該聽的不聽，要有鑒別能力，決不能眉毛胡子一把抓，什么都聽，那樣我們?cè)讷@取信息的時(shí)候就會(huì)失去意義，就會(huì)抓不住重點(diǎn)。因此，我們要做到“察言觀色”，才能抓住重點(diǎn)，才能把重要的信息篩選出來。舉個(gè)例子吧，領(lǐng)導(dǎo)到各部門調(diào)研，作為領(lǐng)導(dǎo)秘書，是要跟隨其后的，在調(diào)研的過程中，不僅僅是聽取工作匯報(bào)，同樣還要實(shí)地查看，實(shí)地了解情況。領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)地查看時(shí)，會(huì)發(fā)表一些看法和提出要求，這時(shí)，我們就要發(fā)揮聽的作用了，當(dāng)然還要做好記錄，我們要做到聽者有心，領(lǐng)會(huì)意圖，做好記錄，這樣，我們?cè)趯戭I(lǐng)導(dǎo)調(diào)研報(bào)告時(shí)，才會(huì)有依據(jù)，才能做到有的放矢。即做到按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，又能為我們擬定工作方案或計(jì)劃提供依據(jù)和為我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦刑峁├碚搮⒖肌?/p>

五、多用你的眼睛看。這里所說的“看”，是一個(gè)細(xì)節(jié)的問題，就是我們?cè)诠ぷ髦幸獙W(xué)會(huì)觀察，要多用眼睛去看，去發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)我們?cè)诠ぷ鲬?yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，具體看得深不深、細(xì)不細(xì)，這就是一個(gè)心態(tài)的問題，一個(gè)工作態(tài)度的問題，作為秘書的我們，為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)工作，是我們的職責(zé)所在，也是我們工作能力的體現(xiàn)，我們只有把工作做細(xì)做實(shí)做好才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，才會(huì)獲得工作能力的認(rèn)

定和許可。雖然，我們的工作僅是一個(gè)配角的問題，但是我們這個(gè)配角演得不好，主角就會(huì)失去他的應(yīng)有的地位，我們的工作直接關(guān)乎主角工作的優(yōu)劣。因此，我們要用我們的眼睛去看，要深入細(xì)致的觀看、觀察，用眼去體會(huì)，發(fā)揮直接感官的效果。這個(gè)看對(duì)于我們來說，既要看理論知識(shí)，就是我們要學(xué)會(huì)多看領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，看一些工作計(jì)劃、工作總結(jié)、自查報(bào)告等文字材料；也要看工作常態(tài)，就是學(xué)會(huì)見機(jī)行事，做到領(lǐng)導(dǎo)到辦公室前要看下他的水杯是否有茶水，沒有則要倒上；再者就是，不管到領(lǐng)導(dǎo)辦公室來的同志是領(lǐng)導(dǎo)干部、外來賓客、投資商還是平民百姓，我們同樣都要為他們倒好茶水；還有領(lǐng)導(dǎo)接待考察組或者是外來賓客、投資商，作為服務(wù)人員的我們要注意領(lǐng)導(dǎo)客人需要什么，要主動(dòng)的為他們搞好服務(wù)，服務(wù)工作都是些細(xì)小的事情，要把它做好，不是件容易的事情呢，我們要能做到隨機(jī)應(yīng)變，確保我們的服務(wù)工作不出現(xiàn)一些失誤。總之，我們能不能文字工作作好，把服務(wù)搞好，就是我們平時(shí)要多注意看，多用我們的眼睛去看，用心去看，看得越細(xì)越好。以此，我們工作和服務(wù)上，才能從容應(yīng)對(duì)。

六、多用你的人脈情。中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó)，儒家文化在國(guó)民腦海里根深蒂固，每一位中國(guó)人都有著古人傳下來的傳統(tǒng)美德，在人情世故上特別講究。什么禮尚往來、節(jié)慶日相互問候、酒席宴請(qǐng)等，都有著我國(guó)特有的特色。因此，我們?cè)谧龉ぷ鲿r(shí)，我們同樣離不開人情世故，離不開各部門、各同行的相互支持和幫助。所以，我們要充分利用我們的人際關(guān)系，發(fā)動(dòng)親人、同學(xué)、好友的關(guān)系，在工作中遇到困難和問題，及時(shí)尋求他們的幫助，要充分利用現(xiàn)代網(wǎng)

絡(luò)工具，尤其是時(shí)下最流行的QQ群，要充分發(fā)揮出他的作用來，既是工作互動(dòng)的工具，也是情感交流的平臺(tái)。通過各種途徑，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們?cè)诠ぷ髦校瑫?huì)很順心，工作效率也會(huì)很高。當(dāng)然，發(fā)動(dòng)人脈情，有的人會(huì)說是，走后門的比較多。其實(shí)不然呢，我們工作的性質(zhì)決定我們更應(yīng)該注重實(shí)際，更應(yīng)該考慮我們的工作宗旨是全心全意為人民服務(wù)，而不是在謀求個(gè)人的升遷上。所以，我們要端正好工作態(tài)度，擺正我們的人生觀、世界觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀。只有這樣，我們才會(huì)用心去工作，才會(huì)有良好的心態(tài)對(duì)待個(gè)人的得失、升遷�？偟膩碚f，用好我們的人脈情，發(fā)動(dòng)我的人際關(guān)系，我們的工作會(huì)達(dá)到更好、更快的效果。

總之，我們作為一名新人或是到新崗位上，切忌發(fā)牢騷、不聞不問、不看不聽、不思不想、不寫不記。我們要充分發(fā)揮我們年輕人的優(yōu)勢(shì)，利用年輕人特有的活力與朝氣、激情與斗志加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加快學(xué)習(xí)，我們工作成長(zhǎng)的道路上才會(huì)有能力、有勇氣去面對(duì)挫折、困難、失敗，我們的明天才會(huì)更加的有值得留念和懷念的日子，才會(huì)有激發(fā)我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。

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