201*年職工培訓工作總結
201*年職工培訓工作總結
201*年度我公司人力資源方面職工培訓工作開展順利,取得一定成效,現(xiàn)將有關工作情況總結如下:
201*年我公司共組織開展職工培訓8次,其中公司職工培訓中心組織7次,市財政局組織1次,共計241人次參加了培訓。
1、201*年2月,公司職工培訓中心組織公司領導、部門負責人及相關骨干共計30人參加了“質量管理體系標準”的培訓學習,提高了對“質量管理體系標準”的認識和了解,對全公司認真貫徹實施質量管理體系標準起到了很好的作用。
2、201*年3月,公司職工培訓中心組織公司領導、部門負責人及相關骨干共計30人參加了“體系文件”的培訓學習,提高對“體系文件”的認識和了解,對貫標起到了很好的作用。
3、201*年3月,公司職工培訓中心組織公司所有從事特種作業(yè)人員共計40人參加了“特殊工種操作證復審”的培訓,進一步鞏固了從事特種作業(yè)人員的作業(yè)能力和作業(yè)水平,使特種作業(yè)人員順利通過特殊工種操作證復審。
4、201*年4月,公司職工培訓中心組織公司從事生產安全管理人員共計16人參加“生產安全監(jiān)督員”的培訓學習,進一步增強生產安全管理人員的安全意識,提高生產安全監(jiān)督水平。
5、201*年7月,公司職工培訓中心組織各分公司以上的黨員干部共計17人參加了“黨內‘兩個條例’學習”的培訓,進一步提高了黨員干部的素質,為公司黨風廉政建設奠定了基礎。
6、201*年8月至10月,市財政局組織我公司財務人員共計10人參加了“會計人員繼續(xù)教育”的培訓,提高了公司財務人員的會計水平,為公司規(guī)范財務管理體制打下了基礎。
7、201*年11月至12月,公司職工培訓中心組織公司新招聘員工及公司業(yè)務骨干共計68人開展了“業(yè)務知識、企業(yè)文化”的培訓。由于培訓時間長,內容多,我們精心組織,聘請專家、教授上課,安排生產現(xiàn)場實習,通過近一個月培訓學習,使學員們對業(yè)務知識有更深的了解,基本上掌握了業(yè)務基本知識、業(yè)務流程等,達到了預期的效果。
8、201*年11月至12月,公司職工培訓中心組織總公司及分公司領導共計30人參加了“質量管理體系培訓”的學習,提高對質量管理體系的認識和了解,對貫標起到了很好的作用。
另外,201*年公司共計派出42人次外出培訓,外出培訓人員均取得了一定的成績,獲得了由組織培訓的相關部門頒發(fā)的證書。
201*年我們嚴格按培訓計劃組織實施,通過培訓,達到了預期的效果,但是,作為公司培訓是一項長期、經常性的工作,我們將按“質量管理體系標準”的要求,加強我公司的培訓工作,不斷提升員工素質,為企業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)秀的人力資源,真正做到“以人為本”。
公共事務部二OO四年十二月三十
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201*年培訓工作總結
一、培訓工作情況:
截至201*年12月份為止,人力資源部在人力資源管理、企業(yè)管理務實、非財務經理人財務培訓、職業(yè)經理人培訓、商務禮儀、新員工培訓等方面,共組織了7個專題的大中型培訓,舉辦培訓14次課培訓共計550人次,無論是從培訓的課程范圍還是培訓的人員規(guī)模上都取得了良好的效果(詳見下表)。
201*與201*項目培訓項目數(shù)舉辦培訓課14程次數(shù)培訓人次550460119%107010140%16201*年度實際201*年度實際年度對比86133%10201*年度計劃二、培訓工作分析(一)取得的成績:
1、201*年度的培訓工作與201*年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,集團公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年人力資源部投入大量精力,在總結了以往集團公司培訓經驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,在今年年底,制定的《員工教育培訓制度》(試行稿)經總經理辦公會通過后,下發(fā)各單位、各部門學習。近期,還設計完成了相關配套表格,初步建立起了一套完整的制度性培訓體系。預計通過明年的全面執(zhí)行,會全面提升集團公司培訓工作的制度化管理。
3、改進新員工培訓課程。新進員工培訓課程進行了調整后,加大培訓中《心態(tài)篇》的授課比重,通過集團公司主要領導親自授課及會后組織的交流,學員們不但建立起了良好的職業(yè)心態(tài),也對企業(yè)的發(fā)展更具信心,通過培訓效果調查,學員們的培訓滿意度及企業(yè)忠誠度大幅提升,截至本年年末,新員工僅自主離職2人,離職率9%,遠遠低于往年同期水平。4、加強了培訓針對性。由上表可以看出,201*與201*相比培訓課程多出了40%而培訓人次僅僅提升了19%。這主要是因為201*年我們的培訓主要是內訓為主,沒有借助外部培訓講師的力量,而我們自身的培訓講師隊伍又沒有建立,所以課程設計捉襟見肘,為了解決滿足廣大職工的培訓需求,只好在課程設計上求“廣”,一開班就是近百人的大班,從而大大降低了課程的專業(yè)型,讓大部分員工感覺培訓過“空”與自己實際工作脫節(jié),降低職工的培訓滿意度。201*年我們開始嘗試聘請外部講師,還積極與各類培訓專業(yè)機構進行了接觸,在課程設計、培訓合作等方面加強溝通,培訓課程設計求“專”求“精“,強化針對性,職工的培訓滿意度得到大幅提高。
(二)存在的困難:
1、培訓工作執(zhí)行力弱,工作開展困難。
集團公司培訓基礎薄弱,員工自主學習意識不強,培訓工作開展柔性有余,其中一部分指定授課講師、安排人員培訓、后勤保障等工作在依靠員一級人員自主多方溝通,缺乏制度的有力支持,因而培訓課程的實施過程受到影響較大,很難形成系統(tǒng)性和連續(xù)性培訓。2、講師資源匱乏、講師能力欠缺、內部資源不足
由于缺乏相關的培養(yǎng)和訓練,集團公司內部講師資源匱乏,講師能力良莠不齊,雖然公司內雖然也有很多專業(yè)人才和行業(yè)專家,但是卻并不適合做講師,譬如:在新員工培訓課程中進行電腦方面培訓時,我們邀請辦公室機房管理員做培訓,可是培訓效果并不理想。
內部資源不足,缺乏一些必要設備。譬如:201*年我們邀請了很多優(yōu)秀的講師來我公司內訓,取得了不錯的培訓效果,也支出了一定費用,但由于沒有攝像器材,無法進行影音留存,基于培訓場地、規(guī)模等限制,無法滿足更多人員的培訓需求。
三、改進措施(一)有利條件
1、集團公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調整后,改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、《職工教育培訓制度》業(yè)已下發(fā),集體公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施一、作好培訓基礎工作
《職工教育培訓制度》雖已下發(fā),在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。二、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
集團公司業(yè)務的廣泛性也決定了集團公司各單位各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足廣大干部職工的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
三、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊,首先大大節(jié)約了集團公司有限的培訓經費,其次,為集團公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家,再次,也可以在廣大職工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)廣大員工的自主學習意思。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為集團培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
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