農(nóng)家樂協(xié)會年度工作總結(jié)材料

農(nóng)家樂協(xié)會年度工作總結(jié)材料

某某某農(nóng)家樂協(xié)會自201*年6月份成立以來，認真貫徹落實省、市農(nóng)家樂休閑旅游會議精神，按照“深化內(nèi)涵、彰顯特色，規(guī)范管理、逐步提升”的原則，以促進農(nóng)民就地創(chuàng)業(yè)就業(yè)和增加農(nóng)民收入為目標，注重規(guī)范和提升，加大引導和幫扶力度，充分發(fā)揮某某生態(tài)良好的后發(fā)優(yōu)勢，推動農(nóng)家樂健康持續(xù)發(fā)展。目前，全區(qū)共有農(nóng)家樂休閑旅游村點11個，農(nóng)家樂經(jīng)營戶272戶，從業(yè)人員201*余人。至201*年6月底接待游客人數(shù)達到200萬人次，營業(yè)收入達到8000余萬元。有省級農(nóng)家樂特色村5個，省級農(nóng)家樂特色點4個，市級農(nóng)家樂特色村點9個，全國農(nóng)業(yè)青少年科普示范基地1個。

201*年以來我們主要做了以下幾項工作。

1、抓調(diào)研理思路。去年6月份以來共召開7次理事會，深入分析當前我區(qū)農(nóng)家樂的發(fā)展趨勢和存在問題。針對我區(qū)農(nóng)家樂經(jīng)營戶數(shù)量與質(zhì)量不同步和總體經(jīng)營水平有待進一步提高的實際，農(nóng)家樂工作將從注重“單一”發(fā)展向注重“片區(qū)”發(fā)展的轉(zhuǎn)變，逐步提高片區(qū)農(nóng)家樂的整體經(jīng)營水平與競爭力，各經(jīng)營戶緊密結(jié)合，重點抓好農(nóng)業(yè)休閑觀光帶、旅游景點帶、山水自然風光帶帶動農(nóng)家樂的發(fā)展，充分利用好各片區(qū)的景區(qū)景點的優(yōu)勢，在“樂”字上狠下功夫，有機地整合農(nóng)家旅游資源，促進各景區(qū)景點與農(nóng)家樂的切實融合，實現(xiàn)資源共享，產(chǎn)生農(nóng)家休閑旅游的規(guī)模效應。

2、抓培訓強素質(zhì)。農(nóng)家樂大多分布在城郊與山區(qū)一帶，由于專業(yè)知識匱乏、技能欠缺，總體經(jīng)營服務水平較低。為加快提高各農(nóng)家樂的經(jīng)營水平，尤其是農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主的綜合素質(zhì)，一年來，協(xié)會與區(qū)農(nóng)辦、旅游局進行協(xié)調(diào)溝通，以農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主為主要對象，在食品衛(wèi)生、餐飲廚藝、管理知識、消防安全、誠信經(jīng)營和禮儀道德等方面進行了3次多層次、多渠道、多形式的農(nóng)家樂培訓。

3、抓宣傳拓市場。為做大農(nóng)家樂品牌，拓展農(nóng)家樂市場，我們積極做好農(nóng)家樂的各項宣傳工作。積極參與在上海舉辦的農(nóng)家樂宣傳推介活動，發(fā)放農(nóng)家樂風采展示畫冊等宣傳資料1萬余份，并在某某某旅游信息網(wǎng)、衢州市旅游信息網(wǎng)以上相關(guān)媒體網(wǎng)站上及時補充、更新和完善我區(qū)農(nóng)家樂的信息內(nèi)容，做到文字資料、圖片等同時搜集、上傳，進一步推動我區(qū)農(nóng)家樂的對外宣傳促銷工作。

總之，過去的一年，在某某某農(nóng)辦、某某某旅游局的領(lǐng)導以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的大力支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，我區(qū)農(nóng)家樂在經(jīng)營等方面都取得了較好的成績，沒有發(fā)生食品安全和游客人身傷亡等事故，保障了農(nóng)家樂的持續(xù)穩(wěn)步和健康發(fā)展。

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201*年度恩施市農(nóng)家樂協(xié)會工作總結(jié)

（會長梁尚軍）

尊敬的各位領(lǐng)導、各位嘉賓及各位會員：

大家上午好！

在新的一年即將到來之際，我代表協(xié)會向參加201*年度工作總結(jié)暨年度先進表彰會的各位領(lǐng)導、各位嘉賓及各位會員提前拜個年，祝大家新年快樂、萬事如意、家庭幸福！

下面我代表協(xié)會對201*年度的工作進行總結(jié)，并對201*年的工作進行安排部署，從三個方面向各位領(lǐng)導、各位嘉賓及各位會員進行匯報：

一、201*年度協(xié)會的主要工作

201*年是恩施市農(nóng)家樂協(xié)會發(fā)展的第三年，也是協(xié)會發(fā)生轉(zhuǎn)折的重要一年，在恩施市旅游局的正確領(lǐng)導，在各級領(lǐng)導、各級部門的大力支持下，協(xié)會緊緊抓住旅游大發(fā)展的良好時機，以抓會員入會、規(guī)范協(xié)會的工作、建立健全各項規(guī)章制度入手，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)、改變工作思路、強化服務意識、增強協(xié)會力量，從而實現(xiàn)協(xié)會發(fā)展的新跨越。201*年主要開展了以下幾個方面的工作：

（一）、協(xié)會積極組織轄區(qū)星級農(nóng)家樂在楓香坡侗族風情寨戲樓排演節(jié)目，并對會員單位選送的節(jié)目進行預演和點評，積極參加恩施市旅游局一年一度的團拜會，這也是協(xié)會有組織的在旅游系統(tǒng)內(nèi)的一次亮相。

（二）、協(xié)會的主管單位恩施市旅游局高度重視規(guī)劃引領(lǐng)。旅游局領(lǐng)導及行業(yè)管理科多次對協(xié)會的工作精心指導與規(guī)劃，多次召集協(xié)會主要領(lǐng)導對協(xié)會工作進行研討，并根據(jù)湖北省農(nóng)家樂的標準進行規(guī)劃引領(lǐng)農(nóng)家樂的建設(shè)與發(fā)展。協(xié)會在旅游局的指導下，積極籌備并成功召開了第二屆會員大會，為協(xié)會的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（三）、6月14日，協(xié)會召開了第二屆會員大會，根據(jù)湖北省旅游局、省人力資源和社會保障廳、省財政廳《關(guān)于大力發(fā)展農(nóng)家樂旅游促進農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)實施意見》（鄂旅游文[201*]119號）以及恩施市省旅游局、

恩施市人力資源和社會保障局、恩施市財政局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于大力發(fā)展農(nóng)家樂旅游促進農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)的實施方案》（恩市旅文[201*]97號）相關(guān)文件精神，大會表決通過了恩施市農(nóng)家樂飲食行業(yè)協(xié)會正式更名為恩施市農(nóng)家樂協(xié)會，新修訂了《恩施市農(nóng)家樂協(xié)會章程》，經(jīng)過會員大會選舉產(chǎn)生了21名理事，21名理事中選舉出了新一屆領(lǐng)導班子。

（四）、7月，由奉節(jié)縣扶貧辦組織的奉節(jié)縣鄉(xiāng)村旅游扶貧創(chuàng)業(yè)培訓班300多名學員在該縣職業(yè)教育中心的帶領(lǐng)下，分二次來到恩施市芭蕉侗族鄉(xiāng)楓香坡就農(nóng)家樂的建設(shè)、經(jīng)營模式、管理以及鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)等方面進行了考察學習，協(xié)會領(lǐng)導班子成員全程進行陪同與交流，切實樹立了農(nóng)家樂協(xié)會及恩施市對外的旅游形象。

（五）、切實做好農(nóng)家樂的星級申報工作，協(xié)會積極配合省、州、市旅游局搞好星級農(nóng)家樂的驗收工作。今年全市已有9家農(nóng)家樂被省旅游局授予四星級農(nóng)家樂，他們分別是土里土氣、水上人家、田舍人家、龍泉山莊、財神到山莊、茶花山莊、侗族人家、香香飄、許家坪山莊。截至目前，加上已被授予四星級的桂花山莊和驢友居兩家，恩施市四星級農(nóng)家樂已達11家。

（六）、協(xié)會積極組織全市農(nóng)家樂業(yè)主參加全市旅游產(chǎn)業(yè)大會，所有業(yè)主積極響應協(xié)會號召，統(tǒng)一趕制了有民族特色的服裝參會，成為了產(chǎn)業(yè)大會一道亮麗的風景線。協(xié)會還代表全市所有星級農(nóng)家樂領(lǐng)取了136萬元的補貼。當天，恩施市委市政府《關(guān)于推動旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的二十條意見》宣布后，協(xié)會下午就組織了全體理事會成員認真學習了“旅游20條”，并結(jié)合該意見進行了熱烈的討論，從而增強了農(nóng)家樂業(yè)主做大做強的信心，大大激發(fā)了全市農(nóng)家樂業(yè)主的經(jīng)營熱情。

（七）、協(xié)會進一步討論通過了領(lǐng)導班子的分工、片區(qū)負責制以及各項管理制度，并起草了《行業(yè)自律公約》。12月份，協(xié)會網(wǎng)站正式開通，為協(xié)會對外宣傳建立了自己的平臺。

（八）、協(xié)會首次在全市范圍內(nèi)開展了評選年度“先進農(nóng)家樂”活動，旨在通過評先活動，宣揚先進和典型，營造恪守誠信、文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務、爭創(chuàng)一流的自律氛圍，打造特色品牌農(nóng)家樂，促進全市鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的發(fā)展，為建設(shè)仙居恩施作出新的貢獻。

（九）、協(xié)會積極與勞動部門銜接溝通，將農(nóng)家樂的服務人員培訓納入到國家補貼項目，12月13日組織了首屆農(nóng)家樂服務人員的培訓班，第一期共有40多名服務人員參加了免費培訓，讓參訓者接受了較為系統(tǒng)的培訓，從而提高了服務人員的就業(yè)意識與服務技能。

（十）、截止目前，協(xié)會共有會員139個，201*年協(xié)會共計會費收入56500元，其中會員會費收入41500元，在全市旅游產(chǎn)業(yè)大會上，市旅游局表彰先進獲得5000元，201*年協(xié)會換屆選舉，旅游局補貼會務費10000元。201*年度協(xié)會共計開支估算45000余元，其中第二屆換屆選舉會務費支出費用9378元，辦公費用8995元，招待費2977元，年終總結(jié)暨表彰會，含制作會員單位牌匾及先進牌匾等支出費用估算約為23000元。最終以協(xié)會年度財務報表實際數(shù)據(jù)向全體會員進行公布。

二、存在的問題與差距

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）自換屆選舉半年以來，協(xié)會的組織機構(gòu)基本建立起來，但是協(xié)會的規(guī)劃與目標、班子成員的分工前期不是很明確，以致于在一定時間內(nèi)工作沒有頭緒，想起什么就干什么，浪費了一定的時間與精力，也造成了工作效率不高，協(xié)會與當?shù)卣�府的溝通不夠，為會員解決實際困難的力度不夠。為此，協(xié)會12月14日召開了會長辦公會議，班子成員就前期的工作情況分別作了總結(jié)，對前期的工作進行了自我回顧與檢討，并就班子成員進行了明確分工。

（二）恩施農(nóng)家樂通過幾年的發(fā)展，形成了一定的規(guī)模，縱貫全局，城鄉(xiāng)農(nóng)家樂的發(fā)展不是很平衡，整體規(guī)模不大，旅游資源整合力度不夠，各片區(qū)各經(jīng)營戶各自為營，沒有形成合力，旅游各要素有脫節(jié)現(xiàn)象，缺少相關(guān)的產(chǎn)品配套聯(lián)動，一部分農(nóng)家樂僅限于就餐，項目過于簡單，參與互動性較差；有些地方在開發(fā)建設(shè)上完全脫離了自然、樸素、協(xié)調(diào)的基本原則，不僅失去了“農(nóng)家樂”的內(nèi)涵，而且破壞了環(huán)境協(xié)調(diào)，浪費了資源，失去了旅游吸引力。

（三）整體營銷策劃，宣傳促銷力度不夠，農(nóng)家樂休閑旅游的氛圍還不是很濃。由于經(jīng)營戶自身宣傳意識、營銷意識和服務意識不強，特色不夠鮮明，品牌意識不強，很多的農(nóng)家樂缺少文化內(nèi)涵，缺少包裝宣傳，一部分的農(nóng)家樂經(jīng)營戶還是以被動經(jīng)營為主，千篇一律，缺乏對民間民俗文化和自身發(fā)展特征的挖掘，缺少市場開拓創(chuàng)新意識，經(jīng)營上不夠主動，僅僅停留在等客上門的階段，以致于淡季生意清淡。

（四）協(xié)會的教育培訓體系沒有建立，對農(nóng)家樂服務從業(yè)人員也普遍缺乏系統(tǒng)有效的培訓，服務方法傳統(tǒng)，一直處于粗放式經(jīng)營狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)服務差距較大等現(xiàn)象仍然不同程度存在，直接影響了農(nóng)家樂市場的發(fā)育、發(fā)展。

（五）協(xié)會內(nèi)部的工作有待進一步規(guī)范，要建立重大問題匯報制度與重大事情會議研究通過制度等規(guī)范化運作，切實履行好會員賦予我們的職責與權(quán)力，多為會員單位辦實事解決實際困難，切實為推動全市農(nóng)家樂的發(fā)展起到協(xié)會的紐帶作用，切實維護協(xié)會對外的良好形象。

差距就是潛力，就是我們趕超先進的突破口，我們的農(nóng)家樂就要按照“因地制宜、合理布局、突出特色”的原則，做到解放思想、強化管理、規(guī)范服務、突出個性、健全機制、加強自律、注入文化理念、提升品位、形成恩施自身特色，真抓實干才是我們的發(fā)展出路。

三、201*年工作打算

我市農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，具有良好的發(fā)展基礎(chǔ)，下一步，市農(nóng)家樂協(xié)會的發(fā)展思路是根據(jù)市委、市政府以及主管單位市旅游局

的總體旅游發(fā)展規(guī)劃，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，堅持以市場為導向，以開拓市場、提高經(jīng)營管理水平為重點，按照“政府引導、社會參與、市場運作、統(tǒng)一管理”的工作方針，在增加農(nóng)家樂數(shù)量的同時不斷提高質(zhì)量，逐步擴大規(guī)模，順應旅游需求的新變化，大力加強農(nóng)家樂的生態(tài)建設(shè)、文化挖掘、功能拓展、管理提升、特色彰顯、行業(yè)自律等重點工作，推動農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。根據(jù)這一工作思路，今后著重做好以下幾項工作：（一）確立一個中心，圍繞兩條主線:

1、一切以服務會員為中心，緊緊圍繞協(xié)會的宗旨開展工作，堅持會員辦會、服務立會、誠信興會，為行業(yè)與政府服務，在政府和會員之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用；維護行業(yè)的良好形象，為促進全市農(nóng)家樂行業(yè)的繁榮和健康發(fā)展作出積極的貢獻。

2、圍繞恩施風俗和農(nóng)業(yè)觀光兩條主線，著力挖掘民俗文化、土特產(chǎn)資源及農(nóng)事參與活動，深化和拓展農(nóng)家樂休閑旅游活動內(nèi)容。開發(fā)農(nóng)家樂休閑旅游紀念產(chǎn)品，使游客能充分體驗和感受農(nóng)村的風情民俗和地方文化，全面提升農(nóng)家樂休閑旅游品位。

3、進一步加強農(nóng)家樂休閑旅游經(jīng)營管理水平，通過培訓、座談會、行業(yè)自律、片區(qū)互動學習、外出考察學習和星級評定等形式，對農(nóng)家樂經(jīng)營戶提出更高的要求，促使他們依法規(guī)范經(jīng)營，健康發(fā)展。

4、注重農(nóng)家樂休閑旅游的發(fā)展與經(jīng)濟效益、生態(tài)效益和社會效益三者相協(xié)調(diào)，防止只顧經(jīng)濟效益而濫加開發(fā)以致破壞自然環(huán)境。（二）實現(xiàn)三大目標，抓好五項工作：201*年，協(xié)會要實現(xiàn)三大目標：

1、切實為會員服務，加大吸收會員的力度，爭取入會會員突破200個。

2、切實加強行業(yè)自律，于201*年1月1日起實行《行業(yè)自律公約》，并成立行業(yè)自律檢查小組，由檢查小組開展監(jiān)督評比工作，使全市農(nóng)家樂的經(jīng)營規(guī)范有序，提高對外的旅游招待服務能力。

3、進一步加大各會員單位的星級農(nóng)家樂的申報工作，積極配合旅游部門的星級評定工作，推動已評的星級農(nóng)家樂向更高星級改造提檔升級，201*年爭創(chuàng)五星級農(nóng)家樂1家。201*年要抓好五項工作：一是抓調(diào)研理思路。

恩施市各級領(lǐng)導對農(nóng)家樂工作非常重視，特別是市旅游局領(lǐng)導經(jīng)常為協(xié)會的發(fā)展開展調(diào)研工作，多次召開農(nóng)家樂領(lǐng)導班子成員座談會，深入分析當前我市農(nóng)家樂的發(fā)展趨勢和存在問題。針對我市農(nóng)家樂經(jīng)營戶數(shù)量與質(zhì)量不同步和總體經(jīng)營水平有待進一步提高的實際，201*年農(nóng)家樂工作將從注重“單一”發(fā)展向注重“片區(qū)”發(fā)展的轉(zhuǎn)變，逐步提高片區(qū)農(nóng)家樂的整體經(jīng)營水平與競爭力，各經(jīng)營戶緊密結(jié)合，重點抓好農(nóng)業(yè)休閑觀光帶、旅游景點帶、山水自然風光帶帶動農(nóng)家樂的發(fā)展，充分利用好各片區(qū)的景區(qū)景點的優(yōu)勢，在“樂”字上狠下功夫，有機地整合旅游資源，促進各景區(qū)景點與農(nóng)家樂的切實融合，實現(xiàn)資源共享，產(chǎn)生旅游的規(guī)模效應。二是抓檢查摸實情。

農(nóng)家樂隨著城市居民需求和市場供求關(guān)系變化而變化，新情況新問題不斷涌現(xiàn)。為及時摸清農(nóng)家樂經(jīng)營發(fā)展的新情況，了解農(nóng)家樂安全經(jīng)營的新問題，解決農(nóng)家樂提升過程的新矛盾，掌握農(nóng)家樂整體推進的新態(tài)勢，把農(nóng)家樂檢查這項工作作為增強觀念、改進工作的抓手，切實開展農(nóng)家樂消防安全、食品安全、員工培訓和規(guī)范提升等方面的檢查工作。三是抓整改促規(guī)范。

根據(jù)檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題，及時采取整改措施，規(guī)范提升農(nóng)家樂的發(fā)展：一是以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，編制農(nóng)家樂建設(shè)總體規(guī)劃，包括農(nóng)家樂特色村(點)規(guī)劃、配套設(shè)施規(guī)劃、污水提升規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等；二是督促農(nóng)家樂經(jīng)營戶限期整改和完善經(jīng)營管理、安全經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生和鄉(xiāng)土氛圍等方面的軟硬件設(shè)施；三是在全市范圍內(nèi)切實搞好《行業(yè)自律公約》的執(zhí)行，規(guī)范經(jīng)營戶的行為，切實提高農(nóng)家樂的對外形象，還可以嘗試建立協(xié)會有償管護制度，促進協(xié)會日工作的正常運行；四是幫助一些農(nóng)家樂建立

戶戶結(jié)對制度，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。主要是幫助經(jīng)營戶(點)與本村或周邊村種養(yǎng)戶結(jié)對，雙方簽訂農(nóng)產(chǎn)品購銷合同，加強經(jīng)營戶與非經(jīng)營戶的關(guān)系，帶動本村或周邊附近村民增收。四是抓培訓強素質(zhì)。

農(nóng)家樂大多分布在城郊與山區(qū)一帶，由于專業(yè)知識匱乏、技能欠缺，總體經(jīng)營服務水平較低。為加快提高各農(nóng)家樂的經(jīng)營水平，尤其是農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主的綜合素質(zhì)，201*年，協(xié)會將與市勞動局進行溝通，爭取實現(xiàn)以各片區(qū)為培訓主體，以農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導為主要對象，積極開展多層次、多渠道、多形式的農(nóng)家樂培訓，在抓好食品衛(wèi)生、餐飲廚藝、管理知識等培訓的同時，著力抓好消防安全、誠信經(jīng)營和禮儀道德等方面的培訓。

五是抓宣傳拓市場。

為做大農(nóng)家樂品牌，拓展農(nóng)家樂市場，我市積極做好農(nóng)家樂的各項宣傳工作。201*年，我市在農(nóng)家樂宣傳推介方面，主要做四件事：第一，編印1萬份《恩施市農(nóng)家樂風采展示》手冊，積極推介和宣傳我市農(nóng)家樂，將會員單位全部編上手冊。

第二，由各片區(qū)負責人組織該片區(qū)農(nóng)家樂積極向協(xié)會網(wǎng)站投稿，及時補充、更新和完善我市農(nóng)家樂的信息內(nèi)容，做到文字資料、圖片等同時搜集、上傳，在優(yōu)秀稿件中向恩施市旅游信息網(wǎng)站或者相關(guān)媒體進行推薦，從而推動我市農(nóng)家樂的對外宣傳促銷工作。

第三，積極向其他媒體進行宣傳推介，爭取與各媒體達成長期合作關(guān)系，爭取做到電視中有影、報紙中有文、社會上有名。

第四，加大各酒水批發(fā)商、調(diào)料供應商等產(chǎn)品的招商團購活動，以協(xié)會牽頭，每月各農(nóng)家樂向協(xié)會申報采購數(shù)量，由協(xié)會招商組成員定期向社會公開進行團購招商活動，從而降低農(nóng)家樂的經(jīng)營成本。

總之，在過去的一年里，在恩施市旅游局的領(lǐng)導以及市民政局、市工商聯(lián)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的大力支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，基本上完成了工作任務。

我們深知，協(xié)會的工作沒有止境，協(xié)會工作需要無私奉獻，管理需要不斷創(chuàng)新，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。

讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的201*年。在接下來的工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果會員們對我的工作有什么不滿意的地方，也希望會員們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好。

在新的一年里，我們將繼續(xù)努力、扎實工作、務實開拓、奮發(fā)進取，圍繞新一年的中心工作思路和協(xié)會工作重點，與各位會員團結(jié)一心，和諧合作，認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為協(xié)會的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

謝謝大家！

恩施市農(nóng)家樂協(xié)會

二0一一年十二月二十六日

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