201*年系統(tǒng)部年終總結(jié)

北京和利時系統(tǒng)工程股份有限公司工業(yè)自動化事業(yè)部

系統(tǒng)部年終總結(jié)報告

公司于201*年底進行了組織機構(gòu)調(diào)整，工業(yè)自動化事業(yè)部成立了系統(tǒng)部，其主導思想

就是推進事業(yè)部進行流程化規(guī)范管理，提高整體工作效率。在此主導下，系統(tǒng)部201*年主要完成以下幾項工作：

一、系統(tǒng)部層面的工作方針和工作內(nèi)容

1．工作方針：統(tǒng)一系統(tǒng)部內(nèi)部思想，加強對外溝通，確立共同遵守的規(guī)范和制度，建立起誠信的工作形象

1）明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)于工程，工程部門就是我們的用戶的工作指導方針。

2）按工作職能自系統(tǒng)部以下劃分了七個工作組，經(jīng)與采購部、生產(chǎn)管理部、各工程部及其他相關(guān)部門充分溝通，基本明確了工作雙方的職責，從而確定了七個工作組的工作職責

3）在明確職責的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作內(nèi)容分別制訂了相應(yīng)工作組的工作流程，從而實現(xiàn)工作的規(guī)范性和有序性。

4）嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，遵守各方確定的時間和進度，樹立誠信形象

2．制定績效考核體系：經(jīng)與各工作組主管及所屬工作組成員充分溝通，初步建立了以量化考核為基礎(chǔ)的綜合考核體系，真正體現(xiàn)了和利時以人為本的宗旨。目前系統(tǒng)成套組、系統(tǒng)產(chǎn)品組、系統(tǒng)軟件組、應(yīng)用開發(fā)室、培訓室的績效考核已基本建立，201*年將一季度將完成儀表外協(xié)設(shè)計組、DEH系統(tǒng)設(shè)計組的績效考核草案

3．人力資源調(diào)整計劃：對系統(tǒng)部人員進行合理化調(diào)整，加強部分工作組的工作能力；同時在提高工作組的工作效率后將富裕出來的人力資源延伸到與其工作性質(zhì)相近的工作領(lǐng)域。這樣做一方面可以提高人員的知識面和技能，同時也為了減輕部分市場、工程方面的壓力。從事業(yè)部角度看，把系統(tǒng)部打造成人才輸出血庫。

4．制定事業(yè)部產(chǎn)品計劃：完成了201*年自產(chǎn)品生產(chǎn)計劃及增補計劃，以及部分外購物資的定期采購計劃。1）總體滿足要求，但問題也不少。2）計劃體系不完善。3）產(chǎn)品生產(chǎn)周期過長，不利于計劃的調(diào)整。4）對計劃估計不足二、系統(tǒng)部各工作組的工作情況

1、成套組

年度工作績效：201*年成套組在人員未增加的情況下完成341個項目1160臺機柜的裝配

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（201*年完成940余機柜的裝配），工作總量增加25％，平均每人有效工作日27天/月，全年累計加班70余天。201*年完成80個項目350臺繼電器柜和電源柜的外協(xié)成套；組織安排300余臺機柜的結(jié)構(gòu)加工，系統(tǒng)硬件成套合格率完成情況較好，完成所有機柜中出現(xiàn)重大質(zhì)量問題的有一臺，一般問題的不超過二十臺，占總?cè)蝿?wù)的1.72%，全年合格率在95%以上。及時完成率全年平均在70％左右（統(tǒng)計數(shù)據(jù)估計），未完成后期制定的完成率85％的考核指標。

年度工作重點：1）授權(quán)成套組外協(xié)機柜的自主加工還是外協(xié)加工的選擇權(quán)，以便靈活掌握，

保障輔助設(shè)備供應(yīng)周期；

2）拓展和考察多家外協(xié)設(shè)備供應(yīng)廠家，提高談判能力，降低成本；3）確定幾名內(nèi)部檢驗員，加強監(jiān)督和反饋，提高系統(tǒng)設(shè)備成套質(zhì)量

改進點：提高成套及時完成率，由85％提高到90％。改進方法（1）確定合理時間工期

（2）確保自產(chǎn)品、外購品及配套輔料的及時供應(yīng)（3）提高設(shè)計圖紙深度

2．產(chǎn)品組：

年度工作績效：承接了工業(yè)自動化事業(yè)部的342個項目（配置到達產(chǎn)品組的項目），項目調(diào)

試結(jié)束并運往現(xiàn)場的項目303個，現(xiàn)在還有39個項目在公司中調(diào)試，其中21個項目已經(jīng)基本具備出所條件。此外，產(chǎn)品組還承擔了事業(yè)部的日常郵寄、送檢、退庫等等工作。

年度工作重點：1）細化內(nèi)部分工，明確每一個人的工作職責，加強與工程項目經(jīng)理的溝通，

提高工作的計劃性，效率提高顯著，工作組士氣較高；

2）加強了與質(zhì)量部的聯(lián)系，提高了產(chǎn)品出現(xiàn)設(shè)計缺陷的反映速度，并積極配

合解決；

3）與硬件開發(fā)部、系統(tǒng)開發(fā)部合作，組織多次硬件產(chǎn)品、系統(tǒng)軟件使用介紹的培訓；

4）產(chǎn)品包裝的選型，提高了運輸安全性能，展示公司形象；

5）針對目前網(wǎng)線加工質(zhì)量的不穩(wěn)定性，與專業(yè)加工廠進行加工協(xié)商，設(shè)計生產(chǎn)出質(zhì)量良好，應(yīng)用方便的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品

改進點：加強物資管理，減少事業(yè)部因帳目不清造成的損失。改進方法：加強配置管理，提高配置審核力度：完善送檢單的管理；建立物品借用管理制度

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3．軟件組：

年度工作績效：接受組態(tài)委托單220份，人均全年完成25個項目。委托單中既包含完全組

態(tài)項目，也包含技術(shù)指導類項目。從反饋的信息來看組態(tài)良好率達到90%以上；工程按時完成率達到98%以上，工程投訴共接受5起。從總體上看組態(tài)質(zhì)量還是令人滿意的。

年度工作重點：1）與各工程部溝通，確定移交軟件組組態(tài)資料的標準化；

2）加強軟件組內(nèi)部員工的培訓，提高員工對各類項目工藝要求的理解。

改進點：繼續(xù)推進內(nèi)部標準化工作，提高接口磨合度。優(yōu)化績效考核指標。改進方法：1）

外部需要各級工程主管的配合，從源頭處加以改善和改進現(xiàn)行的措施，將標準化做到位。2）內(nèi)部則積極推進模板庫工程的建立；重點加強對組態(tài)質(zhì)量的評價體系的建立；加強對電力項目的承接能力。

4．儀表外協(xié)設(shè)計室

年度工作績效：儀表外協(xié)設(shè)計組完成工程外協(xié)設(shè)計工程項目121項，其中繼電器柜127個，

服務(wù)器柜53個，主機柜103個，ETS柜19個，端子(安全柵)柜12個，配電柜79個，非標操作臺118個；完成工程儀表成套設(shè)計工程項目92項，其中儀表成套采購20項，合同額為2146萬元，儀表成套投標方案及報價56項，標值為5200多萬元，投標技術(shù)支持及技術(shù)交流16項。而這些工作只有五位設(shè)計人員完成。

年度工作重點：1）建立了外協(xié)加工圖紙的標準化體系，提高了設(shè)計效率

2）明確了與市場部、工程部、采購部的工作分工，起到了規(guī)范儀表報價，

降低合同成本的作用

3）每個儀表項目建立了信息檔案，及時反映儀表合同的利潤情況、付款情

況、執(zhí)行狀況，對儀表合同進行了有效管理。

改進點：完善工作組績效考核體系；提高工作效率。改進方法：針對不同性質(zhì)的工作內(nèi)容確

定相應(yīng)的績效標準；加強與工程技術(shù)人員的溝通;在投標之前應(yīng)配合市場人員多做前期工作，多與設(shè)計院、用戶進行溝通。

5．DEH系統(tǒng)設(shè)計組：

年度工作績效：全年完成28套DEH項目的系統(tǒng)設(shè)計，多次參與各項工程的現(xiàn)場調(diào)試，尤其

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是神頭5＃機，受到用戶的肯定。各電調(diào)項目中武汽14套，其中兩套高壓；上汽六套；北重5套；哈汽4套；南汽1套；捷克1套高壓。

年度工作重點：上半年建立了以羅作楨老師為設(shè)計方案總體負責人、侯俊仁為液壓集成塊的

標準化設(shè)計和采購的負責人、劉康寧為電氣方案設(shè)計負責人的工作分工，確保每個項目設(shè)計的可行性和一致性。后期由付勤接替侯俊仁的工作。

改進點：人員調(diào)整后（劉康寧為DEH主管）盡快完成工作流程調(diào)整，建立考核制度。鑒于DEH處于發(fā)展階段，事業(yè)部缺乏高級設(shè)計人員，要盡早落實。改進方法:人員計劃已提出，盡早落實后加強培養(yǎng)。6．培訓室

全年工作績效：共舉辦系統(tǒng)產(chǎn)品培訓班31期，其中包括HS201*系統(tǒng)培訓班2期，SmartPro

系統(tǒng)培訓班12期，MACSⅡ系統(tǒng)培訓班17期。全年培訓室共培訓用戶1257人，其中HS201*系統(tǒng)用戶37人，SmartPro系統(tǒng)用戶552人，MACSⅡ系統(tǒng)用戶668人。在下半年的用戶滿意度調(diào)查中平均達到91.5分（非常滿意100分；比較滿意80分；一般60分；不滿意40分），其中SmartPro系統(tǒng)培訓用戶滿意度平均為91.0分，MACSⅡ系統(tǒng)培訓用戶滿意度平均為92.2分。數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，201*年的工作無論在數(shù)量上和質(zhì)量上都比201*年邁上了一個臺階。

年度工作重點：1）培訓室上半年工作任務(wù)重人員緊缺，經(jīng)人員調(diào)整基本到位；

2）培訓室完成了教室搬遷和設(shè)備就位的工作，完善培訓設(shè)施。3）編寫適用于用戶的培訓教材

4）提高培訓教師自身素質(zhì)，使培訓教師盡量多地掌握相關(guān)技術(shù)知識5）豐富培訓的內(nèi)容，除培訓講課外并且要伴以參觀、動手上機練習、調(diào)試等多種教學形式。

6）制作學習光盤，提供給用戶，供用戶在以后的使用中學習。

改進點：擴大培訓內(nèi)容和范圍，延伸到事業(yè)部內(nèi)部，發(fā)揮更大的培訓工作作用7．應(yīng)用開發(fā)室

年度工作績效：主要承擔在MACSⅠ、MACSⅡ、SmartPro、HSPSASⅡ、HS201*系統(tǒng)與第三方

設(shè)備通訊的應(yīng)用開發(fā)工作，共接受48個工程項目84個應(yīng)用開發(fā)任務(wù)，其中

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涉及87種第三方系統(tǒng)或設(shè)備、56種通訊協(xié)議，現(xiàn)已有21個工程調(diào)試完畢并提交了相關(guān)文檔；其他27個工程進展情況是：有8個項目正在調(diào)試；有12個工程的應(yīng)用開發(fā)已完成了詳細設(shè)計、模擬調(diào)試，等待下現(xiàn)場調(diào)試；有7個項目正在進行設(shè)計。應(yīng)用開發(fā)中設(shè)計效率較高，都能按時或提前完成應(yīng)用開發(fā)的詳細設(shè)計、使用說明書的編寫，計劃任務(wù)完成率達100％，完成質(zhì)量系數(shù)達0.95，但現(xiàn)場調(diào)試時間及環(huán)境不好把握，雖然現(xiàn)場調(diào)試一次成功率達98％，但時間效率不理想。

年度工作重點：1）完成了應(yīng)用開發(fā)室的職責說明書、工作流程、考核標準。

2）明確工程項目經(jīng)理提交應(yīng)用開發(fā)所需資料

3）加強組內(nèi)成員之間的技術(shù)技能、現(xiàn)場調(diào)試經(jīng)驗交流，提高組內(nèi)總體應(yīng)用開發(fā)水平

改進點：培養(yǎng)應(yīng)用開發(fā)的復合型的人才，達到一崗多人、一人多崗的目標，從而增強組內(nèi)工

作的靈活性

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201*年年度學習與工作總結(jié)

孟濤

201*年1月16日

在過去的一年里面，我的絕大部分精力都放在天網(wǎng)組的工作中，只有少部分時間用于所選課程的學習。下面就主要的工作、學習情況以及所發(fā)現(xiàn)的不足之處進行總結(jié)，并初步制定新學期的工作計劃。一．主要工作

從3月份到6月份，我做本科畢業(yè)設(shè)計，研究天網(wǎng)及WebInfomall系統(tǒng)的信息覆蓋率。期間的主要工作是采取多種方式對WWW的網(wǎng)頁進行采樣，然后計算其中的重要網(wǎng)頁，在WebInfomall系統(tǒng)中驗證系統(tǒng)在數(shù)量和質(zhì)量上的覆蓋率。6月中旬，我完成了學士畢業(yè)論文，并在系里的畢業(yè)論文評審中被評為優(yōu)秀論文；在9月份，根據(jù)這階段的工作，完成了一篇學術(shù)論文《一種評價搜索引擎信息覆蓋率的模型及其驗證》，已經(jīng)投向刊物。

從6月中旬開始到7月底的一段時間里面，我參加了“燕網(wǎng)”系列監(jiān)測系統(tǒng)的開發(fā)工作。這次開發(fā)中，我主要的工作是：為四個系統(tǒng)編寫所有的數(shù)據(jù)庫操作接口，編寫新的鏈接提取模塊以及網(wǎng)頁抓取部分的進程同步控制部分。這次開發(fā)也是為新的搜集系統(tǒng)做技術(shù)準備，驗證MysqlServer數(shù)據(jù)庫的性能以及搜集部分一些功能模塊的測試。從8月初到九月中旬，我參加了和語言所合作的Fame項目的開發(fā)工作，此次的任務(wù)是編寫出搜集系統(tǒng)的單機版原型，并能為Fame系統(tǒng)抓取數(shù)百萬網(wǎng)頁任務(wù)。這次的工作是單機上的功能實現(xiàn)，但是基本的主控功能已經(jīng)實現(xiàn)，系統(tǒng)成功的搜集了數(shù)百萬網(wǎng)頁。

從9月下旬到11月中旬，主要工作是將搜集系統(tǒng)實現(xiàn)為一個分布式的系統(tǒng)，期間用新成形的分布式系統(tǒng)搜集WWW上有關(guān)16大的網(wǎng)頁，并根據(jù)結(jié)果進行了多項性能調(diào)整。由于新系統(tǒng)完全獨立于舊系統(tǒng)，幾乎所有的模塊都是重新編寫，因此很大一部分工作都是對新系統(tǒng)的模塊不斷的進行修正和調(diào)整。

從11月中旬到12月下旬，新的分布式搜集系統(tǒng)基本定型，各個節(jié)點的負載均衡，開始用該系統(tǒng)正式搜集全國網(wǎng)頁。到12月23日，總共得到了超過一億的網(wǎng)頁，其中11月的20天里面搜集了近7000萬網(wǎng)頁，這使得天網(wǎng)系統(tǒng)的網(wǎng)頁數(shù)量首次達到了億數(shù)量級。這一點上，新系統(tǒng)的功能已經(jīng)超越舊搜集系統(tǒng)。

在11月下旬以及12月初，我完成了PageRank的原型開發(fā)工作，現(xiàn)有的功能已經(jīng)能夠?qū)⑺�有的鏈接文件輸入�?shù)據(jù)庫中，進行PageRank的權(quán)值迭代運算，并通過了小數(shù)據(jù)量的驗證。12月初，由于新系統(tǒng)網(wǎng)頁搜集任務(wù)的逼緊（原定用舊系統(tǒng)實現(xiàn)這次網(wǎng)頁搜集的任務(wù)因故取消），PageRank的實現(xiàn)計劃中斷。

以上是所參與的天網(wǎng)組研究和開發(fā)工作。另外，從5月份開始，我接替閆宏飛負責實驗室郵件服務(wù)器的管理和維護工作，期間對原有郵件系統(tǒng)做了一次硬件和軟件上的升級，并開始實施對郵件的Relay控制，后者使得我們的郵件服務(wù)器從國外的Spammer黑名單中消失。從9月份開始的新學期里面，我擔任李老師的《并行程序設(shè)計》研究生課程的助教，負責批改作業(yè)、實習環(huán)境Zion機群的維護、課程網(wǎng)站維護和期末大程序的檢查。二．學習情況與不足之處

總的來說，在過去的一年里面，我用在課程學習上的時間很少。

一方面，上半年是本科的最后一個學期，沒有課程；另一個方面，下半年選修了四門專業(yè)課和博士英語以及政治課程，但由于平時的工作太忙，只有在期末最后一個月才有機會認真的投入復習。

除了課程學習，花在其他方面的時間也大大減少，例如下半年里

面我?guī)缀蹙蜎]有時間去看手里頭的那些計算機方面的理論書籍。而且，讀論文的時間也大大減少，很少有機會去讀網(wǎng)上公布的最新論文，了解領(lǐng)域里的研究前沿。

綜合兩方面的情況來說，我覺得主要的不足之處是理論學習的不

夠（姑且不談?wù)n程學習），整個組里面缺乏有效率的項目組織和討論機制，這也是天網(wǎng)組的通病。我覺得應(yīng)該加強這方面的計劃工作，不能單靠項目負責人簡單的編程任務(wù)指派。整個組應(yīng)該定期的進行理論學習交流，每個同學都應(yīng)該定期的完成論文或是理論書籍的閱讀量和程序代碼的編寫量，然后進行交流和總結(jié)。三．下學期的初步計劃

之所以只制訂下學期的計劃，是因為目前想到的任務(wù)都可以在明

年九月份之前完成。研二以后的工作有待于和李老師和閆老師商量。

首先是PageRank的完成。下學期開始之后，我會接著去年11月

底的工作，完全實現(xiàn)PageRank并和彭波一起把它用于天網(wǎng)的服務(wù)。計劃這項任務(wù)在三月底之前完成。同時，我會繼續(xù)完善當前的系統(tǒng)，修正在前一段的搜集中發(fā)現(xiàn)的

一些問題。大概從4月份開始，我會開始在使得新系統(tǒng)能夠持續(xù)穩(wěn)定的進行增量搜集的基礎(chǔ)上編寫一個搜集端的圖形操作界面（用Windows平臺的VC++實現(xiàn)），遠程控制多臺機器進行搜集，使得以后的搜集工作簡單而且規(guī)范化、模式化。

同時，我希望能分配給我一個本科學生幫忙，將我的目前使用得

鏈接提取模塊完善，因為我一直沒有機會把這個做得很深。我可以指導他完成包括動態(tài)網(wǎng)頁提取在內(nèi)的新模塊編程設(shè)計，使我們能夠從7月份左右開始搜集國內(nèi)的動態(tài)網(wǎng)頁。這項任務(wù)完全可以用于一篇本科生的畢業(yè)論文設(shè)計工作。

如果能夠按時完成上面的任務(wù)且在9月份之前還有時間的話，我

會努力找到一種比PageRank更為有效的網(wǎng)頁重要性評價方法，這項工作在我這學期的《語義Web》課程論文Draft（附件中）中已經(jīng)有大致的實現(xiàn)框架。因為目前已經(jīng)可以預(yù)料到PageRank會帶來對有些網(wǎng)頁權(quán)值的負面影響。

最后，關(guān)于論文。到明年7月底之前，新的主控搜集系統(tǒng)應(yīng)該完

成實現(xiàn)，而且已經(jīng)增量式的的穩(wěn)定搜集了至少三個月的網(wǎng)頁，這和去年的搜集數(shù)據(jù)一起足以寫一篇學術(shù)論文。我會7月份左右寫一篇關(guān)于新系統(tǒng)的實現(xiàn)的文章。如果上面所述的網(wǎng)頁權(quán)值計算效果好的話，我會在10月份左右就PageRank以及我的改進型算法再寫一篇文章。總之，201*年的論文任務(wù)應(yīng)該是兩篇，因為它包括從201*年下半年到201*年一年多的時間里面的工作。

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