201*年廣告部年度總結

201*年廣告部年度總結

201*年是廣告部樹立全新經(jīng)營管理理念，提升核心競爭力的關鍵一年。一年來，在報社領導的具體指導下，廣告部強化服務意識，突出工作重點，開拓創(chuàng)新，狠抓落實，很好地完成了年度目標任務。全年刊布636.8萬元，比去年同比增長108%，到款605.5萬元，比去年同比增長105%�；仡櫼荒旯ぷ髦饕�有：

一、抓好隊伍建設，提高服務水平

今年，廣告部在建好班子、帶好隊伍上下功夫。一是進一步提高廣告從業(yè)人員素質(zhì)。今年廣告部所有工作人員轉(zhuǎn)變觀念，深入市場第一線，隨時掌握市場動態(tài)，了解客戶需求，以市場為導向，適時而動、創(chuàng)新運作。另一方面，加強團隊協(xié)作，努力營造一個團隊氛圍，用各種特刊、活動等營銷手段增強團隊協(xié)作能力；三是樹立工作就是服務的觀念，以專業(yè)服務和創(chuàng)新精神，關注客戶的成長和發(fā)展，關注客戶的品牌，在做好廣告經(jīng)營的同時幫助客戶開拓市場、出謀劃策，達到了互利雙贏的效果。二、建立健全制度，強化內(nèi)部考核

要牢固樹立經(jīng)營意識，各項管理措施必須跟上，并持之以恒。如規(guī)范廣告合同管理，發(fā)票管理辦法，廣告部專題部考核辦法，廣告部業(yè)務人員考核辦法等等，都要通過相關的制度來進行有效地控制和約束。201*年，廣告經(jīng)營管理中最大的變化是引入了績效管理，將績效管理的目標設定、過程控制、聯(lián)合績考的思路貫穿于廣告經(jīng)營活動中。首先對從事廣告經(jīng)營相關人員日常工作中的所有工作內(nèi)容從制度上進行了規(guī)范，特別是對具體從事廣告業(yè)務經(jīng)營的人員將其每月的廣告發(fā)生，廣告回款，廣告欠款等7項指標進行綜合考評。使廣告經(jīng)營的所有工作環(huán)節(jié)有了具體量化的考核指標，廣告經(jīng)營工作有了對應的抓手，他們將這一思路引用到201*年廣告經(jīng)營的各項活動中，使活動經(jīng)營中的各項工作也有了對應的著力點。由于建立了嚴格的經(jīng)營創(chuàng)收任務監(jiān)管體系，創(chuàng)收目標與個人分配實實在在地結合在一起，既充分調(diào)動積極性又有利于強化創(chuàng)收管理，使日常工作與經(jīng)營創(chuàng)收之間更加協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

三、突出品牌，加強活動策劃

傳媒競爭激烈程度的加劇越來越突顯媒體經(jīng)營能力和品牌號召力的作用。我們必須重新調(diào)整思路，以超常的方法和手段拓展廣告創(chuàng)收市場，在政策容許的范圍內(nèi)做大做強地報社經(jīng)營。今年，廣告部共舉辦各類活動10多個，除取得較好社會效益外，經(jīng)濟效益也十分顯著。僅今年2次車展活動產(chǎn)生巨大社會反響后，獲純利40萬元。廣告部從加強活動的策劃，加強對活動的經(jīng)營管理入手，使之形成更有章法和規(guī)范的實際操作流程，把活動轉(zhuǎn)化為廣告，將植入式廣告與報紙版面完美結合，從而創(chuàng)造出更多價值和收益。另外，“健康生活由水開始”繁山礦泉水營銷活動、“紅歌耀嘉州”大型紅歌會、“全稱熱戀告別單身”井研大型相親會等活動產(chǎn)生了廣泛的社會效益和良好的經(jīng)濟收益，真正讓活動和經(jīng)營實現(xiàn)了良性互動。經(jīng)過一年的經(jīng)營，廣告部同樣存在了需要改革的問題。首先是分工不均，由于行業(yè)不同，對于業(yè)務的付出有多有少，但是輕松的行業(yè)和相對困難的行業(yè)業(yè)務不能跨，考核制度相同的情況下就會造成閑著的人反而收入高；其次部門繁冗，一個部門里分設7位工作室主任一個“品牌推廣部”一個“專題部”，會造成各自為陣，不利于管理最后人員過多，廣告部正式招聘員工16人完成600萬的廣告任務，使廣告業(yè)務員單產(chǎn)不高，繼而收入不高，也會讓部門各項開支增加，壓力過大。

面對競爭日益激烈的媒體環(huán)境，面對紙媒發(fā)展的形式，面對已經(jīng)運營了6年的廣告部現(xiàn)有機制，面對廣告部全體同仁迫切要求改變，針對201*年廣告部存在的問題。廣告部經(jīng)過討論，對201*年廣告部的經(jīng)營思路和策略作出以下考慮一、打破固定模式

首先，根據(jù)今年的刊布和到款，以201*廣告部整體任務630萬為基礎，建議取消工作室制度，合并“品牌推廣部”和“專題部”等部門。

一直以來廣告部針對行業(yè)劃分成房產(chǎn)、通訊、醫(yī)療、汽車、聯(lián)辦、商界、教育、財經(jīng)8個行業(yè)，設有7位工作室主任。這種機制下廣告部對業(yè)務員的依賴相對較大，一旦更換業(yè)務員會導致業(yè)務接替不上，而使某行業(yè)塌陷。原有的模式也因缺發(fā)競爭易使業(yè)務員產(chǎn)生惰性，不利于業(yè)務的開發(fā)。“品牌推廣部”和“專題部”等部門的設置經(jīng)過1年時間的檢測并沒有達到當初預想的效果，反而部門冗繁。二、設定大行業(yè)部門

由于上述局限，同時在任務實際增加130萬元的情況下（其中今年電視劇《天下無賊》刊布70萬，今年實際刊布570萬），建議把廣告部劃分為兩大版塊，一版塊為業(yè)務部，另一版塊為活動策劃部。業(yè)務部除房產(chǎn)外分為兩部，分別是：一部、二部。

一部業(yè)務范圍是：包括通訊、醫(yī)療、聯(lián)辦、旅游這4個行業(yè)，業(yè)務員為：周泉、薛梅、李敏、詹旭。由薛梅牽頭組織工作。

二部業(yè)務范圍是：包括商界、汽車、教育、財經(jīng)這4個行業(yè)，業(yè)務員為：隋雪、周楠、李靜、胡文君。由周楠牽頭組織工作。

一部、二部業(yè)務相互不交叉，業(yè)務員不能跨部門經(jīng)營。一部所屬業(yè)務員經(jīng)營一部所有的行業(yè)，二部亦然。業(yè)務員對于廣告提成享有同等的點子。這種調(diào)整將有效增加了內(nèi)部的競爭意識有利于增加整個團隊的積極性；有效解決了人員離崗行業(yè)塌陷的問題；能很好的解決行業(yè)之間無合作的局面；有效解決了單打獨斗的業(yè)務經(jīng)營狀態(tài)；有效解決了部門繁冗，業(yè)務員提成不均等的局面。

而上門業(yè)務、業(yè)務員長時間無法完成的業(yè)務以及廣告部必須掌握的大客戶均劃歸廣告部所有。

各部門創(chuàng)收任務劃分如下：

廣告部30萬、一部250萬、二部250萬、房產(chǎn)100萬。三、減少行業(yè)版

廣告部行業(yè)版縮減為4個版面。作為廣告部就是純粹做好報社的創(chuàng)收工作，近年來，廣告部人員兼任了編采、發(fā)行、營銷等職責，花費很多精力、人力和財力去做行業(yè)版面，有時還得到“報道沒有深度”的點評，而任務又連年遞增，廣告部開銷和成本增大，故廣告部（除房產(chǎn)）常規(guī)只需4個版面消化所有行業(yè)信息。如遇到好的選題或者大型活動等則提前向編采中心協(xié)商版面。

四、增設活動策劃部

增設活動策劃部，其部門包括：余娜、胡英遷、雷雨佳、高瞻（實習）�；顒硬邉澆咳藛T與業(yè)務部是相互依托的關系，分別向一部和二部對接。業(yè)務部需要策劃部活動策劃和活動執(zhí)行，策劃部需要業(yè)務部為活動的實施招商，共同完成年度考核任務。廣告部下達活動策劃部150萬的活動任務，與業(yè)務部的任務相融合，換句話說630萬任務中需要有150萬是活動策劃完成的�；顒硬邉澆烤唧w負責：4個行業(yè)版的編采、活動策劃的形成和實施、廣告部經(jīng)營分析報告、所對接行業(yè)的廣告分析以及競爭媒體的信息收集等。

五、強化業(yè)務培訓，加強與其他媒體的合作

通過劃分2大業(yè)務部和屬于后勤服務的活動策劃部，以實戰(zhàn)代訓，強調(diào)以更多的實際操作來強化業(yè)務技能；同時采取介紹成功案例或者組織各類培訓的方式，灌輸切實可行的經(jīng)營理念。

另外，要繼續(xù)加強與其他媒體的合作，開展更多方式的經(jīng)營渠道，嘗試運用新媒體（與移動合作二維碼）的平臺運作。

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201*年廣告部年終工作總結

一年來，在市委、市政府的正確領導和局、臺領導的具體指導下，廣告部以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指針，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，強化服務意識，突出工作重點，開拓創(chuàng)新，狠抓落實，較好地完成了臺下達的目標任務。

全年播出圖像廣告270條，文字廣告1610條，公益廣告25條。《百家講壇》欄目播出365期，《民間收藏》欄目播出365期，《法制中國》播出365期，《生活360》播出365期，《非常檔案》播出365期。公共頻道全年播出電視劇190部，電影90部。對廣告部廣告經(jīng)營來說，數(shù)字才是硬道理，這些數(shù)字的取得是我局這一媒體品牌的價值變現(xiàn)，它包含著我局黨組的正確領導和全局各部室對廣告部的關心與支持，體現(xiàn)著眾多客戶對廣告部工作的贊同和認可，凝聚著廣告部全體職工兢兢業(yè)業(yè)的工作精神。廣告創(chuàng)收是電視臺生存和發(fā)展的支柱，是體現(xiàn)廣電綜合實力的顯著標志，在各行業(yè)普遍不看好的經(jīng)濟形勢下，我部改變廣告經(jīng)營方式，變被動為主動，提高經(jīng)營意識，加大經(jīng)營力度，增強市場競爭力，不斷思考創(chuàng)收新領域，順利完成201*年各項任務，現(xiàn)將201*年工作總結如下：

一、圍繞一個目標，搞好服務。

圍繞一個目標，就是緊緊圍繞廣告創(chuàng)收這一目標，貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營思路，以市場運作為原則，開拓進取樹形象，與時俱進謀發(fā)展的經(jīng)營方針，自我加壓，一切為創(chuàng)收服務，一切為臺里發(fā)展積聚資金出力。

1、主動出擊，深入市場。

今年的電視廣告市場環(huán)境更加惡化，廣告部所有工作人員轉(zhuǎn)變觀念，深入市場第一線，隨時掌握市場動態(tài)，了解客戶需求，以市場為導向，適時而動、創(chuàng)新運作。在鞏固原有行業(yè)、客戶的基礎上，進一步加強重點行業(yè)挖掘、重點區(qū)域推廣和重點客戶溝通工作。今年由于國家對醫(yī)療、藥品廣告的規(guī)范，該類廣告投放量大幅減少，針對這一現(xiàn)狀，我們重點培育了房地產(chǎn)業(yè)、保險業(yè)、服飾業(yè)、飲食業(yè)、文化娛樂業(yè)等新的業(yè)務增長點。

2、創(chuàng)新方式，整合營銷。

利用元旦、春節(jié)、中秋等大型節(jié)日，進行廣告策劃創(chuàng)新，為客戶提供了更多更好的事件營銷機會。這些廣告形式增強了節(jié)目的可視性，也拓寬了廣告創(chuàng)收的視野。

3、強化品牌，提升服務。

作為遷安市的強勢媒體，我臺獨有的傳播優(yōu)勢和權威地位為廣告經(jīng)營奠定了基礎。廣告部充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，以專

業(yè)服務和創(chuàng)新精神，進一步提升媒體品牌影響力，同時為客戶提供增值服務。我們每一個人都樹立起工作就是服務的觀念，把專業(yè)服務作為承攬客戶、留住客戶的法寶。我們以客戶的立場看問題，關注客戶的成長和發(fā)展，關心客戶的品牌，為他們的生存、發(fā)展、壯大，竭盡所能。在做好廣告經(jīng)營的同時，幫助客戶開拓市場、策劃方案，為其出謀劃策。

4、良好溝通，互動雙贏。

針對部分客戶的特殊要求，我們從客戶的利益出發(fā)，及時了解他們的想法，同時兼顧廣告創(chuàng)意策劃、制作、播出的規(guī)律，通過與客戶深入、細致、有效的溝通來拉近距離，為長久留住客戶，廣告創(chuàng)收的持續(xù)增長奠定了良好的基礎。通過與他們的溝通，我們對常年客戶，通過讓利、套播、聯(lián)誼等形式，達到互利雙贏的效果。

二、做好三項工作：

1、加強思想政治工作與業(yè)務學習，提高人員素質(zhì)。201*年，廣告部深入開展扎實的理論學習活動，不斷形成理論學習的新高潮。在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，經(jīng)過學習動員、分析評議和整改提高三個階段，廣告部組織大家認真學習、深刻討論、撰寫心得體會，圓滿完成了先進性教育活動的各項任務。在學習張梅艷同志在宣傳系統(tǒng)“三學三促”活

動動員會上的講話，廣告部的每一個人記學習筆記1萬字以上，撰寫心得體會一篇，提高了思想認識水平和政治素質(zhì)，提高了廣告部工作人員的專業(yè)知識水平與綜合素質(zhì)。

2、嚴格廣告管理制度，規(guī)范廣告經(jīng)營。

嚴格廣告播放制度，全面自查。今年，廣告部對照廣電總局下發(fā)的有關規(guī)定，認真清理了一批醫(yī)療、藥品、保健食品等不符合法律法規(guī)的廣告及醫(yī)療專欄節(jié)目。同時，對字幕掛角也進行了規(guī)范，嚴格控制廣告播放比例，停播黃金電視劇場的插播廣告，重視非黃金時段的廣告播放平衡，避免在非黃金時段的廣告過長、過于集中的問題。廣告部嚴格廣告審查制度，由兩名專業(yè)審查員對廣告內(nèi)容、手續(xù)、長度、制作等進行詳細的審查、經(jīng)領導簽字，才能安排播出。

3、承辦公共頻道，打造強勢媒體。

由廣告部承辦公共頻道，，我們對該頻道進行了全新改版，在頻道定位、頻道包裝、節(jié)目編排等方面下功夫，播熱播劇，收視大幅提升，廣告逐漸增量。

三、存在的問題和困難：

1、由于辦公條件所限，節(jié)目量大，設備老化，審片困難，急需增加新設備或更新。

2、專業(yè)制作人員缺乏，應多組織人員去學習，彌補攝像和制作技術方面的缺陷，為廣告創(chuàng)收提供更好的技術后

盾。

新的一年無論困難多大，我們廣告部全體員工都會信心百倍的努力工作，盡最大的努力去完成局領導交給的各項任務，更新觀念，加強服務、完善制度、拓展市場、增加創(chuàng)收，為我市的廣播電視事業(yè)發(fā)展做出新貢獻。5

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