展現(xiàn)職業(yè)新形象 譜寫(xiě)公司新篇章——職業(yè)道德主題月學(xué)習(xí)總結(jié)
展現(xiàn)職業(yè)新形象譜寫(xiě)XX新篇章
XX分公司職業(yè)道德主題月學(xué)習(xí)總結(jié)
5月,中國(guó)XXXX分公司職業(yè)道德主題教育在XX公司啟動(dòng)。按照市公司的統(tǒng)一部署和要求,XX分公司在組織全體管理人員和員工代表參加電視電話(huà)在會(huì)議的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步要求各部門(mén)和區(qū)域職業(yè)道德相關(guān)材料進(jìn)行深入學(xué)習(xí),并結(jié)合實(shí)際,采取多種形式,大力推進(jìn)職業(yè)道德建設(shè),使廣大公司員工牢固樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的職業(yè)精神,不斷增強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì),強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,培養(yǎng)新時(shí)期“四有”(有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律)員工隊(duì)伍,推進(jìn)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明創(chuàng)建在社會(huì)上樹(shù)立了良好的XX新形象。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、落實(shí)及時(shí)學(xué)習(xí);
在市公司啟動(dòng)大會(huì)后,分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次主題月學(xué)習(xí),要求分公司相關(guān)部門(mén)二個(gè)工作日內(nèi)制定主題學(xué)習(xí)方案,要求時(shí)間安排緊湊,學(xué)習(xí)內(nèi)容充實(shí),并迅速落實(shí)到各部門(mén)和區(qū)域,并及時(shí)反饋學(xué)習(xí)情況提交職業(yè)道學(xué)習(xí)體會(huì)和心得。
二、結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式;
XX分公司緊緊圍饒市公司“恪守職業(yè)道德?tīng)?zhēng)做文明員工”的主題,堅(jiān)持公司四十字員工職業(yè)道德教育方針,結(jié)合自身實(shí)際,逐步開(kāi)展和推進(jìn)職業(yè)道德教育工作,在認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)活動(dòng)總體布置和要求的基礎(chǔ)上,通過(guò)全員宣貫,集中學(xué)習(xí)和部門(mén)區(qū)域小組學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式深入領(lǐng)會(huì)職業(yè)道德相關(guān)理論、制度精神,切升提升強(qiáng)化職業(yè)道德的責(zé)任感和主動(dòng)性;與此同時(shí),創(chuàng)新活動(dòng)形式:
(一)、在全體員工中開(kāi)展職業(yè)道德教育調(diào)查行動(dòng);
結(jié)全當(dāng)前公司發(fā)展現(xiàn)狀及員工工作中存在的反在道德意識(shí)、道德規(guī)范層面的問(wèn)題和缺失設(shè)計(jì)調(diào)查查問(wèn)卷,以基層調(diào)研的形式充分了解員工對(duì)職業(yè)道德的理解和看法,全面查找并發(fā)現(xiàn)隱患和漏洞。本次調(diào)查回收有效問(wèn)卷145份,員工參與率達(dá)到95%,根據(jù)本次調(diào)研結(jié)果,XX分公司及時(shí)找到解決的途徑,并有計(jì)劃有步驟地抓好落地舉措,有效提升員工隊(duì)伍的職業(yè)素質(zhì)和道德水平,為積極營(yíng)造公司健康、持續(xù)、和諧發(fā)展良好氛圍發(fā)揮積極作用。
(二)、提升員工的綜合素質(zhì),培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣;推出了“快樂(lè)基金”團(tuán)隊(duì)管理活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“快樂(lè)基金”團(tuán)隊(duì)管理活動(dòng),讓員工在快樂(lè)中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,創(chuàng)建和諧的工作氛圍,不斷提高員工對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行力。
(三)、營(yíng)造快樂(lè)工作氛圍,增強(qiáng)員工責(zé)任感、集體榮譽(yù)感為進(jìn)一步感染團(tuán)隊(duì)中的每位成員,激發(fā)員工的工作激情、創(chuàng)造性,使得團(tuán)隊(duì)成員愉悅地工作,實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn),在公司內(nèi)部開(kāi)展高效快樂(lè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)責(zé)任書(shū)簽訂活動(dòng)。
同時(shí),XX公司還在全體員工中積極開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng),不斷強(qiáng)化員工職業(yè)道德教育,提高員工業(yè)務(wù)工作水平。確定每季度開(kāi)展讀書(shū)會(huì)活動(dòng);組織開(kāi)展多種勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議活動(dòng);充分發(fā)揮先進(jìn)人物的模范帶頭作用;開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的文體活動(dòng);成立了思想政治工作研究小組,堅(jiān)持黨支部、中層干部和員工三級(jí)理論學(xué)習(xí)制度,開(kāi)展形勢(shì)、危機(jī)等各種教育,激發(fā)員工熱愛(ài)企業(yè)振興企業(yè)的熱情,在職工中形成了濃厚的比、學(xué)、趕、超的工作學(xué)習(xí)氛圍,有力的提高了員工的職業(yè)道德素質(zhì),增強(qiáng)了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。
三、建立社會(huì)監(jiān)督與內(nèi)部監(jiān)督檢查相結(jié)合服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。XX分公司為進(jìn)一步優(yōu)優(yōu)化調(diào)整補(bǔ)充社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督機(jī)能,形成內(nèi)外監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),將通信服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)置于全社會(huì)的監(jiān)督之下,5月起特向社會(huì)公開(kāi)招募行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員17名,成立以分公司總理為主席的行風(fēng)監(jiān)督委員會(huì)。各位與會(huì)監(jiān)督員表示,將珍惜公司給予的責(zé)任,積極建言獻(xiàn)策,認(rèn)真履行好行風(fēng)監(jiān)督員職責(zé),對(duì)XXXX公司各項(xiàng)工作提出務(wù)實(shí)的意見(jiàn)和建議,主動(dòng)架起XX與客戶(hù)之間的橋梁,為XXXX出謀劃策,把溝通、監(jiān)督工作真正落到實(shí)處。XX分公司也將認(rèn)真采納行風(fēng)監(jiān)督員的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)效能,積極營(yíng)造規(guī)范、健康、讓用戶(hù)放心消費(fèi)的電信服務(wù)環(huán)境。
加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),勇立信息文明潮頭。XX分公司今后將進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),在全社會(huì)中樹(shù)立“XX”員工文明,企業(yè)卓越良好形象,努力取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
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