201*年上半年工作總結(jié)
201*年1-6月份工作總結(jié)
一、每月份的品質(zhì)趨勢(shì)
①外層干膜
0.80%0.60%0.40%0.20%0.00%1234560.75%0.59%0.49%0.40%0.48%0.33%L2目標(biāo)
1.60%1.40%1.20%1.00%0.80%0.60%0.40%0.20%0.00%1.38%1.18%0.76%0.90%0.67%0.75%L4目標(biāo)123456
②、內(nèi)層干膜
2.50%2.00%1.50%1.00%0.50%0.00%1234560.69%1.66%1.53%1.27%L4目標(biāo)2.35%2.05%
從上面數(shù)據(jù)可看出,在多層板內(nèi)、外層方面廢品率沒(méi)有得到有效的控制;在此半年工作中,組織對(duì)開(kāi)、短路進(jìn)行品質(zhì)進(jìn)行改善,在改善中有一些成功的有效的案例如
P67033\\P67035的品質(zhì)改善(具體的改善內(nèi)容和分析數(shù)據(jù)見(jiàn)報(bào)告):
70%60%50%40%30%20%10%0%電測(cè)直通率廢品率內(nèi)層短連率
58%前期26%24%11%12%5%改善批P47445的品質(zhì)改善(小批量試20片,具體的改善內(nèi)容和分析數(shù)據(jù)見(jiàn)報(bào)告)
項(xiàng)目AOI(雙面測(cè)試,以大塊計(jì)算)飛針直通率(以單元計(jì)算)合格率(以單元統(tǒng)計(jì))合格率AOI一次合格率為16%97.8%99.5%(一單元底劃開(kāi)路報(bào)廢)為什么批量板與此工藝試板的差異如此大,對(duì)電測(cè)判斷為內(nèi)層短連的板進(jìn)行復(fù)測(cè)分析,如P47422
P47422復(fù)測(cè)/分析31套為外層短量,主要為曝光垃圾和電測(cè)修理不良電測(cè)誤判率原為內(nèi)層短連84套33套為內(nèi)層短連(主要為偏板和蝕刻不凈)達(dá)60%20套原因不明在報(bào)廢分析過(guò)程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)電測(cè)誤判
二、上半年開(kāi)、短路主要改善要點(diǎn)以及還存在的問(wèn)題
缺陷點(diǎn)內(nèi)層短連改善要點(diǎn)概述1、內(nèi)層凈化間的清潔、控制目前還存在的問(wèn)題1、凈化間合格率為60%備注2、試用超粗化微蝕液(因DI水的問(wèn)題,試用沒(méi)有成功)板面余膠現(xiàn)象還是有(用去毛3、板面余膠(現(xiàn)確定為來(lái)料板面余刺機(jī)打磨和人工打磨的方法進(jìn)內(nèi)層短連膠),采用去毛刺機(jī)打磨和人工打磨行祛除,效果不是很好),如的方法進(jìn)行祛除P47438;蝕刻后出現(xiàn)短連1.每班生產(chǎn)前清潔15~30分鐘,1、外層凈化間的清潔、控制外層短連/曝光垃圾2、班組沒(méi)隔1小時(shí)清潔菲林及臺(tái)料號(hào)固定點(diǎn);如P45799AOI發(fā)現(xiàn)面(整點(diǎn)清潔)7處固定點(diǎn)2、干膜脫落產(chǎn)生的滲鍍班組已經(jīng)執(zhí)行;從AOI的數(shù)據(jù)統(tǒng)以后中途等板時(shí)清潔,但凈化度達(dá)不到要求,合格率為0%IPQC報(bào)表反映每周約有5--7個(gè)外層短連/干膜Ⅰ、對(duì)前處理烘干段進(jìn)行清潔,頻率:計(jì)此原因產(chǎn)生缺陷有明顯的降脫落產(chǎn)生的滲1次/班鍍低,減低幅度為60%Ⅱ、貼膜前增加靜電除塵機(jī)(已經(jīng)選機(jī)器的購(gòu)買(mǎi)正在進(jìn)行中,預(yù)計(jì)型)要兩個(gè)月以后才能買(mǎi)回從AOI的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)此原因產(chǎn)生外層短連/凹3、層壓排板間的改造、鋼板的定期坑、PP粉殘膠打磨(具體內(nèi)容見(jiàn)層壓改善的專(zhuān)題報(bào)缺陷沒(méi)有降低,而表現(xiàn)較明顯產(chǎn)生的滲鍍告)三、品質(zhì)改善總結(jié):
鑒于上述的品質(zhì)月報(bào)數(shù)據(jù)、過(guò)程分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),在內(nèi)、外層開(kāi)/短路的改善方面:雖然報(bào)表的數(shù)據(jù)與目標(biāo)有一定差距,但在改善過(guò)程中還是獲得一些成功的,如干膜本身產(chǎn)生滲鍍的改善措施是有效的。通過(guò)4個(gè)月的改善,最終可看出ME制定的內(nèi)、外層開(kāi)短路改善的方向是正確的、改善措施是有效的;改善數(shù)據(jù)不明顯,主要因內(nèi)、外層干膜班組長(zhǎng)、生產(chǎn)監(jiān)督的執(zhí)行不力,改善措施得不到有效的、持續(xù)的保持(如:凈化間潔凈度100%不合格,干膜固定點(diǎn)得不到控制);另還有一點(diǎn):電測(cè)的誤判的不到有效的控制,最終月報(bào)的數(shù)據(jù),開(kāi)短路的改善數(shù)據(jù)還會(huì)不明顯。四、工藝制程能力的提升序號(hào)內(nèi)容要點(diǎn)結(jié)論已完成工藝試板的制作,結(jié)果可以1多層板穿孔間隙0.25mm提升至0.2mm進(jìn)行生產(chǎn)件制作,最終的定論還需要進(jìn)一步跟進(jìn)確定通過(guò)工藝試板的制作初步確定菲內(nèi)層單片為0.35mm/0.250.2mm/0.1mm2的菲林系數(shù)補(bǔ)償值的確定一步跟進(jìn)確定五、物料成本控制序號(hào)內(nèi)容要點(diǎn)結(jié)論1、杜邦XT型號(hào)重氮片已經(jīng)確定為合格供應(yīng)商,在線(xiàn)使用情況穩(wěn)定,較前期的成本便宜約5%1新物料的試用2、針對(duì)20‘*24‘殷田重氮片比杜邦便宜約29%、三正重氮片比杜邦便宜約20%,已經(jīng)完成物料的試用。在線(xiàn)直接物料得到控制,因拼板的尺寸加大,按原要求進(jìn)行更換溶液沒(méi)有出現(xiàn)異常的問(wèn)題,物料出現(xiàn)2在線(xiàn)直接物料的控制負(fù)(20%)超標(biāo)的狀況,基于3-6月份的平均用量,對(duì)物料給予重新的定額。
林補(bǔ)償系數(shù),最終的定論還需要進(jìn)六、綠油工序的品質(zhì)數(shù)據(jù)
0.70%0.60%0.50%0.40%0.30%0.20%0.10%0.00%0.66%0.41%0.29%0.21%L20.22%0.23%目標(biāo)123456
0.70%0.60%0.50%0.40%0.30%0.20%0.10%0.00%1234560.41%0.39%0.27%0.45%L4目標(biāo)0.63%0.62%
七、異常問(wèn)題的處理(客戶(hù)投訴)序號(hào)1客戶(hù)投訴的異常問(wèn)題明基OSP板(P28402,P28356)甩油處理結(jié)果3月中旬處理完,至今沒(méi)有此問(wèn)題的客戶(hù)投訴2塞孔不飽滿(mǎn),出現(xiàn)上錫的問(wèn)題(客戶(hù)投訴)通過(guò)改善絲印的方法,目前已得到解決
上半年綠油工序的廢品率得到降低,并維持;物料的成本控制、工藝制程能力的提升具體的內(nèi)容見(jiàn)胡家寶的半年總結(jié)
八、下半年的工作計(jì)劃序號(hào)內(nèi)容開(kāi)、短路的改善(主要針對(duì)干膜、層壓凹坑、PP粉產(chǎn)生的滲鍍短連);黃海銀主要改善措施:1①凈化間潔凈度的控制,②靜電除塵機(jī)的引入使用,③層壓排板間的改造廢品率控制在2毛絮短連、線(xiàn)路損壞的品質(zhì)改善0.3%工藝制程能力提升:①多層板穿孔間隙0.25mm提升至0.2mm,符合批3量生產(chǎn)的要求;②不同厚度內(nèi)層單片的菲林補(bǔ)償系數(shù)值的確定成本控制:黃海銀4①主動(dòng)尋找物美價(jià)廉的物料供應(yīng)商②聯(lián)合(配合)采購(gòu)部做好低價(jià)的物料的引入56
積極配合各部門(mén)進(jìn)行異常問(wèn)題的處理主動(dòng)或配合各部門(mén)產(chǎn)能的提升****黃海銀黃海銀**7月份完成黃海銀胡家寶品率0.6%魏勇干膜多層板廢周彬目標(biāo)責(zé)任人
擴(kuò)展閱讀:201*年上半年工作總結(jié)
201*年上半年工作總結(jié)
201*年是我司自去年7月份成立以來(lái)的第一個(gè)完整年度,這一年,
是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。業(yè)務(wù)一部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工奮力拼搏,取得了一定的業(yè)績(jī)。
現(xiàn)將我部201*年上半年具體工作情況及201*年下半年工作布署安排報(bào)告如下:
截止到201*年6月30日,共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入277萬(wàn)元,支付各類(lèi)賠款90萬(wàn)元,簡(jiǎn)單賠付率33%。
認(rèn)真總結(jié)起來(lái),我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作:(一)全面撒網(wǎng),增加兼業(yè)代理網(wǎng)點(diǎn)
目前我部與區(qū)交通局;吉利,福特,菲亞特,廣本,長(zhǎng)安等汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)站;四達(dá),秦達(dá),昊林等貨運(yùn)車(chē)隊(duì)都簽訂了保險(xiǎn)代理協(xié)議,這些代理點(diǎn)為我部帶來(lái)了大量的車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。(二)抓住機(jī)會(huì),大上車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)
今年財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)尤其是機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)變動(dòng)很大,5月10日保險(xiǎn)費(fèi)率大幅度上浮,7月1日交強(qiáng)險(xiǎn)的實(shí)施,都為我部發(fā)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)帶來(lái)了契機(jī)。在兩次大的變動(dòng)前夕,我部日平均保費(fèi)能達(dá)到20萬(wàn)之余,為我部第二季度140萬(wàn)保費(fèi)任務(wù)的超額完成起到了很大的作用。(三)拓展服務(wù),建立客戶(hù)至上的服務(wù)理念
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入和完善以及中國(guó)加入WTO后保險(xiǎn)市場(chǎng)的調(diào)整改革和日益規(guī)范,保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)最終將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),公司創(chuàng)
效的關(guān)鍵越來(lái)越取決于宣傳公關(guān)和服務(wù)質(zhì)量的水準(zhǔn),因此我部進(jìn)一步強(qiáng)化“服務(wù)第一,客戶(hù)至上”的理念,切實(shí)做到以服務(wù)贏得保戶(hù),搶占市場(chǎng),同時(shí)也為全司服務(wù)環(huán)境的改善做出了積極貢獻(xiàn),提高了我公司在我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的良好信譽(yù)和知名度,增強(qiáng)了保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,并為下一年度的續(xù)保工作鋪平了道路。(四)從現(xiàn)有客戶(hù)入手,發(fā)掘新的客戶(hù)
客戶(hù)源永遠(yuǎn)是我們業(yè)務(wù)工作者要尋找的對(duì)象,我部每位員工都在努力做到“今天是我的客戶(hù),將永遠(yuǎn)是我的客戶(hù);今天不是我的客戶(hù),明天將會(huì)成為我的客戶(hù)”,總之,我們要以一流的服務(wù)為我們的客戶(hù)服務(wù),讓我們的客戶(hù)去為我們介紹發(fā)展新的客戶(hù)。(五)業(yè)務(wù)知識(shí)及自身素質(zhì)的提高
一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員走出去代表的是整個(gè)部門(mén)甚至是整個(gè)公司的形象,開(kāi)展業(yè)務(wù)就是要與各行各業(yè)不同層次的人打交道,業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練程度,自身的言談舉止會(huì)對(duì)一筆業(yè)務(wù)成敗起到關(guān)鍵作用,為此我部門(mén)在參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之余獨(dú)自開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,目的在于提高我部門(mén)人員業(yè)務(wù)水平及相關(guān)職業(yè)技能,在展業(yè)過(guò)程中能夠游刃有余,體現(xiàn)出我部門(mén)高水平,高素質(zhì)的特點(diǎn)。(六)加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),互幫互助
我司的企業(yè)觀“公司是軍隊(duì),治司要嚴(yán);公司是學(xué)校,教人要育;公司是家庭,同仁要愛(ài)”我部秉承公司企業(yè)文化,落實(shí)到實(shí)際工作中。在肯定201*年上半年工作成績(jī)的同時(shí),我們也認(rèn)真查找了我部存在的問(wèn)題與不足。一是保險(xiǎn)市場(chǎng)日益成熟規(guī)范和競(jìng)爭(zhēng)日益激烈復(fù)雜
的形勢(shì)下,員工隊(duì)伍未充分調(diào)整好心態(tài),面對(duì)市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)準(zhǔn)備不足。二是險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)不合理,非車(chē)險(xiǎn)發(fā)展緩慢,造成車(chē)險(xiǎn)與非車(chē)險(xiǎn)比例失調(diào)。我部第二季度雖然超額完成總的任務(wù)目標(biāo),但非車(chē)險(xiǎn)卻沒(méi)有完成。三是人員隊(duì)伍配備不齊,目前我部算上經(jīng)理只有五個(gè)人,正所謂“眾人劃槳開(kāi)大船”,因此要想保費(fèi)收入上規(guī)模,最重要的就是廣納賢才。這些問(wèn)題不但需要引起我們高度重視,更需要我們立即采取措施,在以后的工作中予以克服和解決。201*年下半年工作安排:
1、認(rèn)真做好車(chē)險(xiǎn)改革的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)工作,實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)改革的穩(wěn)步進(jìn)行,以交強(qiáng)險(xiǎn)來(lái)帶動(dòng)商業(yè)險(xiǎn)的發(fā)展。
2、事實(shí)調(diào)整展業(yè)策略,確保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),下一季度為車(chē)險(xiǎn)淡季,變車(chē)險(xiǎn)淡季為非車(chē)險(xiǎn)旺季,工作目標(biāo)轉(zhuǎn)向非車(chē)險(xiǎn)。3、堅(jiān)持集中型業(yè)務(wù)和分散型業(yè)務(wù)兩手抓。
4、深入農(nóng)村,大力發(fā)展家財(cái)、人意外等優(yōu)質(zhì)險(xiǎn)種。5、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,提高業(yè)務(wù)質(zhì)量水平。
面對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的不斷變化與發(fā)展任務(wù)的艱巨繁重,我部要堅(jiān)決按照公司的布署要求,認(rèn)真貫徹實(shí)施公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,保持奮發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把我部的各項(xiàng)工作做好,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),為我司事業(yè)而奮斗不息。
友情提示:本文中關(guān)于《201*年上半年工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,201*年上半年工作總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。