201*年護士長工作業(yè)績總結提綱

201*年護士長工作業(yè)績總結提綱

科室病區(qū)姓名201*年1~8月份工作情況統(tǒng)計

一.病區(qū)工作考核1.護理差錯日期病區(qū)姓名差錯性質(zhì)

2.杜絕差錯（起）日期病區(qū)姓名具體內(nèi)容3.委屈獎日期病區(qū)姓名具體內(nèi)容

4.服務投訴日期病區(qū)姓名次數(shù)性質(zhì)備注5.拒收（紅包、禮品、禮金）日期病區(qū)姓名次數(shù)性質(zhì)備注

6.院內(nèi)外表揚（錦旗、表揚信）日期病區(qū)姓名次數(shù)性質(zhì)備注7.滿意率月份1月2月3月4月5月6月7月8月滿意率

8.重大搶救日期病區(qū)姓名具體內(nèi)容

9.護理質(zhì)量檢查成績月份1月2月3月4月5月6月7月8月成績

10.病床使用率月份1月2月3月4月5月6月7月8月使用率

11.手術例數(shù)月份1月2月3月4月5月6月7月8月手術例數(shù)12.金點子采納日期病區(qū)姓名具體內(nèi)容

二.專業(yè)崗位考核1.護士學歷情況學歷中專大專本科碩士總數(shù)人數(shù)比例

2.護士職稱情況職稱護士護師主管護師副主任護師主任護師總數(shù)人數(shù)比例

3.業(yè)務培訓、三基考核情況序號時間病區(qū)主講者業(yè)務培訓內(nèi)容參加人數(shù)序號時間病區(qū)姓名三基考核項目成績

三.科研教學

1.專利（名稱、專利號）專利名稱專利號2.主辦學習班情況時間學習班名稱主辦人人數(shù)級別3.課題中標、申報情況時間中標課題題目級別資金時間申報課題題目級別4.科研成果時間中標科研成果名稱級別時間申報科研成果名稱級別5.論文發(fā)表、撰寫、投稿情況病區(qū)姓名發(fā)表論文名稱發(fā)表雜志（年，卷，期，頁）病區(qū)姓名撰寫論文名稱投稿情況6.網(wǎng)站、雜志等投稿情況病區(qū)姓名文章題目投稿情況是否刊出

7.外出培訓及參觀、交流、授課情況病區(qū)時間姓名培訓交流內(nèi)容地點備注病區(qū)時間姓名授課內(nèi)容地點對象人數(shù)

8.臨床帶教情況病區(qū)帶教性質(zhì)人數(shù)學時數(shù)備注實習護生夜大網(wǎng)絡新職工進修護師其它

四.獲獎情況1.集體榮譽時間病區(qū)獲獎名稱2.個人榮譽時間病區(qū)姓名獲獎名稱五.201*年主要工作業(yè)績六．存在的主要問題七．201*年工作設想八．對護理部的建議

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201*年普外護理工作總結

到普外科工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。201*年，在院領導和護理部的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨圓滿完成了年初的護理工作計劃，積極的投身于“創(chuàng)二甲”具體活動中，普外科的工作步入了正軌，現(xiàn)總結如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)

療的根本保證。

1、科室遵照護理部重申的各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工

作制度

2、堅持了查對制度：（1）堅持了醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2

次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查十對；一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實普外科護理常規(guī)及微創(chuàng)外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登

記本。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、病區(qū)管理

1、在普外科工作中，努力學習專科知識，克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒，直接參與病人護理。按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。在工作中充分發(fā)揮護士的積極性，促進病區(qū)病人管理的規(guī)范進行，改進病人的健康教育。促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進。規(guī)范進行護理不良事件的處理和上報、討論。2、堅持了護士長手冊的記錄與考核：按要求做好護士長手冊每月25日前接受

護理部進行檢查的準備，并根據(jù)病區(qū)護士訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，并把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開展工作。

3、堅持了護士例會制度：按醫(yī)院要求每周召開護士例會一次，內(nèi)容為：安排本

月工作重點，總結上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護理業(yè)務技術相關資料。4、每周對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士的業(yè)務水平。5、組織護士學習、參觀，吸取兄弟科室先進經(jīng)驗，擴大知識面。6、通過每周一次的護理安全會議，增強了護士的護理安全意識。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、思想上，在這一年中，普外科最少只有十名護士，最多只有十二名護士，每

位護士都很熱愛這個年輕的集體，共同經(jīng)歷了3.14藏獨事件、5.12大地震，“創(chuàng)二甲”關鍵性的工作，其中，不管工作有多累、多忙，大家都沒有怨言，加班加點努力的把工作做好，力爭維護好集體的利益。

2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）

滿意度調(diào)查結果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的合理要求

給予最大程度的滿足。

4、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護

理基礎知識、�？浦�識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

3、每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎理論知識和普外常規(guī)知識知識。4、在年底的護理三基考核中也取得了較好的成績。

5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。6、在201*年，我科接受新入同志5名，新參加工作同志2名，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和進行跟班指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。08年按照護理部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房12次，安排業(yè)務學習12次及護理技能操作。組織了全科護士輪流給實習生講課提高護士長授課能力，在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與月績效考核相結合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為，勉勵工作較差的護士。

7、全科有3名護士參加護理大專繼續(xù)教育，有2名護士參加護理本科的護8、護理人員較出色的完成護理工作，堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，

為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過設立健康教育欄，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。繼續(xù)教育。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、堅持了每月對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室堅持了每月對治療室及病區(qū)的消毒，并記錄。

4、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各

種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一巾一濕掃。

5、病區(qū)、治療室、辦公區(qū)均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。七、在過去的一年中，有成功，有失敗，有快樂，有辛酸，普外科全體護士在風雨中共同走過來了，在新的一年里，還有很多事需要大家共同努力，建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考核，并據(jù)此客觀的評價護理人員的工作質(zhì)量，并培養(yǎng)護士的科研能力，讓我們每個人都貢獻出自己的力量共同建設好普外科這個年輕的科室。

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