201*年終總結(jié)(張力)

201*年年終總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為廣闊的銷售人員工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，故對(duì)自己一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。

作為銷售部中的一員，深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。

此外，還要廣泛了解整個(gè)銷售目標(biāo)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員。

在13年全年的工作中有欣喜有失落。

欣喜的是在不斷的拜訪中積累了一定的人脈關(guān)系，提高了銷售技巧和銷售額。失落的是優(yōu)獲商戶的簽約量沒(méi)有達(dá)到公司期望值。

針對(duì)今年一年的銷售工作，從以下方面進(jìn)行總結(jié)：一、廣闊通信公司短信、優(yōu)獲項(xiàng)目的成員組成：

廣闊營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后望通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮、推諉的現(xiàn)象。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示繆總，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度。三、營(yíng)銷部的管理

前一階段由于特殊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，主要以全年的回款為工作重心。優(yōu)獲商戶的拜訪太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)多溝通充分了解伙伴真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。

擴(kuò)展閱讀：201*年度總結(jié)大會(huì)議程 6

201*年度總結(jié)暨表彰大會(huì)會(huì)議議程安排

公司各部門：

經(jīng)公司研究決定，201*年度年終總結(jié)會(huì)議將于201*年2月17日（正月十八）舉行，現(xiàn)就會(huì)議籌備工作做如下安排，請(qǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人抓緊時(shí)間，積極準(zhǔn)備，保證會(huì)議順利舉行。

一、會(huì)議時(shí)間:201*年2月17日（正月十八）18：00-22：00二、會(huì)議地點(diǎn):恩施州民族禮堂

三、參會(huì)人員:公司全體員工及市內(nèi)部分經(jīng)銷商代表。四、會(huì)議議程：

18.00--18.15會(huì)議工作人員進(jìn)場(chǎng)做準(zhǔn)備工作18.15-18.30經(jīng)銷商代表及員工進(jìn)場(chǎng)18.30-18.40開(kāi)場(chǎng)白18.40-18.55吳總致詞并作工作報(bào)告18.55-19.05節(jié)目表演19.05--19.10李總宣讀201*年度表彰文件19.10-19.15節(jié)目表演19.15-19.25營(yíng)運(yùn)部趙總，財(cái)務(wù)楊總為獲得優(yōu)秀員工的人員頒發(fā)獎(jiǎng)金證書19.25-19.30節(jié)目表演19.30.-19.35節(jié)目表演19.35-19.40總經(jīng)理助理?xiàng)羁倿楂@得優(yōu)秀柜組的單位頒發(fā)獎(jiǎng)金證書19.40-19.45節(jié)目表演19.45-19.50李總為獲得優(yōu)秀管理者的個(gè)人頒發(fā)獎(jiǎng)金證書19.50-19.55節(jié)目表演19.55-20.05吳總為獲得優(yōu)秀部門的代表頒發(fā)獎(jiǎng)金證書20.05-20.15節(jié)目表演20.15-20.25優(yōu)秀員工代表發(fā)言20.25-20.30節(jié)目表演20.30-20.40節(jié)目表演20.40-20.50舉行募捐活動(dòng)20.50-20.55集體節(jié)目表演20.55-21.15經(jīng)銷商代表發(fā)言并為優(yōu)秀節(jié)目表演者頒獎(jiǎng)21.15-21.35獲獎(jiǎng)員工與公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念21.35-21.45主持人進(jìn)行會(huì)議總結(jié)，宣布會(huì)議結(jié)束21.45-21.50員工離場(chǎng)五、會(huì)務(wù)安排：

會(huì)務(wù)事項(xiàng)總負(fù)責(zé)會(huì)議主持會(huì)議場(chǎng)地及資料參會(huì)人員組織會(huì)場(chǎng)秩序節(jié)目編排導(dǎo)演及座次安排責(zé)任人趙小平周立向前明各部負(fù)責(zé)人各部負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)會(huì)議全程掌控備注2月14日前完成主持詞起草2月14日前完成，獲獎(jiǎng)人數(shù)，獎(jiǎng)牌數(shù)會(huì)場(chǎng)落實(shí)，文件起草審核、資料準(zhǔn)備，量11日前交企劃部。組織參會(huì)人員按時(shí)到會(huì)維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序，按照劃定區(qū)域就坐負(fù)責(zé)整體節(jié)目編排和現(xiàn)場(chǎng)座次規(guī)劃，會(huì)場(chǎng)旗袍綬帶及演出服裝落實(shí)，禮儀小姐8名，頒獎(jiǎng)用托盤8個(gè)及紅布準(zhǔn)備負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)經(jīng)銷商參會(huì)經(jīng)銷商會(huì)場(chǎng)接待，安排就坐演出節(jié)目伴奏音樂(lè)及迎賓曲，頒獎(jiǎng)曲的準(zhǔn)備。無(wú)線耳麥準(zhǔn)備根據(jù)節(jié)目單，負(fù)責(zé)節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，做好下一個(gè)節(jié)目的準(zhǔn)備工作落實(shí)受獎(jiǎng)代表發(fā)言現(xiàn)場(chǎng)策劃布置抽獎(jiǎng)箱及獎(jiǎng)券準(zhǔn)備及地毯鋪設(shè)負(fù)責(zé)DV拍攝負(fù)責(zé)照相獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)牌、證書、水果布置、相關(guān)物資采購(gòu)，捐款箱6個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)、物資購(gòu)置資金落實(shí)，捐款資金清理匯總。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)表演節(jié)目的分?jǐn)?shù)，準(zhǔn)備打分紙和筆，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果及時(shí)交主持人現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助道具的搬運(yùn)及秩序維護(hù)5.40收市，6.15分到廣場(chǎng)集合依序進(jìn)場(chǎng)，全員著工裝2月16日前完成并傳達(dá)到相關(guān)部門李鵬興2月15日前落實(shí)到位，進(jìn)行彩排會(huì)場(chǎng)禮儀向芳經(jīng)銷商邀請(qǐng)經(jīng)銷商接待燈光音響及音樂(lè)準(zhǔn)備各樓層經(jīng)理牟超袁嶺康雪彭耀李武勝2月14前落實(shí)并提交名單自辦公室2月15日現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試燈光音響，并準(zhǔn)備好所有相關(guān)音樂(lè)。節(jié)目演出秩序代表發(fā)言會(huì)場(chǎng)布置方梅劉玉娥趙小平張力江興東2月15日前交辦公室審稿。2月16日前現(xiàn)場(chǎng)布置全部到位，2月16日前完成新聞、紀(jì)錄蔣陽(yáng)會(huì)務(wù)后勤鄧云峰2月17日前完成費(fèi)用準(zhǔn)備優(yōu)秀節(jié)目評(píng)選統(tǒng)計(jì)匯總現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)后清場(chǎng)李敏楊冰萬(wàn)琴?gòu)堄嗟吕铄\忠按30人計(jì)劃準(zhǔn)備鄧云峰向前明負(fù)責(zé)會(huì)議結(jié)束后續(xù)清場(chǎng)工作張余德李錦忠六、表彰項(xiàng)目設(shè)置及會(huì)議費(fèi)用預(yù)算：51466.00元（以公司批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）項(xiàng)目費(fèi)用項(xiàng)獎(jiǎng)金優(yōu)秀員工榮譽(yù)證書獎(jiǎng)金優(yōu)秀柜組獎(jiǎng)牌表彰項(xiàng)獎(jiǎng)金優(yōu)秀管理者榮譽(yù)證書獎(jiǎng)金優(yōu)秀部門獎(jiǎng)牌一等獎(jiǎng)優(yōu)秀節(jié)目二等獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)主持臺(tái)鮮花紅包袋子噴繪橫幅礦泉水場(chǎng)地租賃費(fèi)道具（氛圍）熒光棒公共項(xiàng)手拍道具頒獎(jiǎng)用托盤及綢緞紅布布娃娃主席臺(tái)花卉租賃簽字筆耳麥租賃費(fèi)手套（白色演出用手套）演出服裝及化妝費(fèi)用費(fèi)用合計(jì)：21已落實(shí)企劃部落實(shí)綜合部企劃部綜合部已落實(shí)網(wǎng)購(gòu)另加270元運(yùn)費(fèi)（已定夠）綜合部綜合部綜合部綜合部綜合部綜合部向芳1000.001000.00800.00500.00150.00800.00500.00150.0035.00201*.00960.008000.001230.006000.75101013044010.001004.00504.00100.001000.00500.00120.00200.00160.005000.0051466.00424.00100016.00201*.00綜合部財(cái)務(wù)部8445.00800360.003200.00企劃部財(cái)務(wù)部3284.00128.00綜合部財(cái)務(wù)部1000.008000.00數(shù)量32單價(jià)500.00金額16000.00備注財(cái)務(wù)部1000.3538001.216000.201*年度先進(jìn)柜組及優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果

先進(jìn)柜組（8個(gè)）：

沙馳男鞋洛茲馬克華菲v.grass愛(ài)慕淑女坊

阿迪達(dá)斯玩具柜優(yōu)秀員工（32名）

商場(chǎng)一樓：吳丹段英吳素琴余小蘭肖彩祝樊潔吳譚芳商場(chǎng)二樓：毛自梅熊學(xué)梅姜位汪莉莉鄭明霞姜青平商場(chǎng)三樓：唐昌勇向曉娟涂舉慧周林紅蒲春華文敏黃潤(rùn)桂顏琪芳

商場(chǎng)四樓：郭小紅葉婷萬(wàn)方霞陳清蓮商場(chǎng)五樓：彭雪飛趙紅玉柯艷

科室后勤：張升學(xué)向明陳平譚恩優(yōu)秀管理工作者（4名）

張力牟超李鵬興劉玉娥先進(jìn)單位：（2個(gè)）

營(yíng)運(yùn)部綜合部

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