人才交流中心工作總結(jié)

人才交流中心工作總結(jié)

今年，**市人才交流中心的各項(xiàng)工作，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心全體職工的共同努力下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持解放思想，創(chuàng)新工作領(lǐng)域，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將一年來工作完成情況總結(jié)如下：

一、不斷開拓創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)任務(wù)（一）加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)的管理

一是強(qiáng)化對(duì)人才招聘廣告的審查。年初，會(huì)同中共**市委宣傳部、**市人事局、**市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、**市城市建設(shè)執(zhí)法監(jiān)察局聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)了省委宣傳部、省人事廳《關(guān)于加強(qiáng)人才招聘廣告管理的通知》，并組織工作人員，對(duì)各新聞媒體的人才招聘廣告進(jìn)行審查，還組織宣傳部、執(zhí)法局相關(guān)人員赴市電視臺(tái)、電視報(bào)、**日?qǐng)?bào)、飛天周刊、紅柳廣告公司、銘娜廣告公司等媒體，督促檢查通知落實(shí)執(zhí)行情況，全年共審查人才招聘廣告39次，切實(shí)維護(hù)了用人單位和求職者的合法權(quán)益，使人才招聘廣告的發(fā)布逐步走上規(guī)范化和法制化的軌道。二是加強(qiáng)人才中介機(jī)構(gòu)的管理。對(duì)全市人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了核查，對(duì)合法的中介機(jī)構(gòu)規(guī)范了運(yùn)行程序，取締非法中介機(jī)構(gòu)。三是加強(qiáng)了人才招聘會(huì)的審批和監(jiān)管。制訂了應(yīng)急預(yù)案，規(guī)范了管理程序。

（二）人才交流工作成效顯著。

自元月份以來，共舉辦人才招聘會(huì)12場(chǎng)次，大型人才招聘會(huì)4次，并召開了首屆迎“三八”婦女專場(chǎng)招聘會(huì)、民營(yíng)企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)和下崗失業(yè)人員再就業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)、大中專畢業(yè)生雙向選擇洽談會(huì)及**職業(yè)技術(shù)學(xué)院校院專場(chǎng)招聘會(huì)各1次，進(jìn)入市場(chǎng)招聘單位212家，有10000多名求職、擇業(yè)人員入場(chǎng)，就業(yè)成功率達(dá)到40%。為了提高市場(chǎng)影響力，我們建立了人才信息庫(kù)，與17個(gè)社區(qū)和100多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系，把招聘單位和個(gè)人求職信息發(fā)布到人才網(wǎng)上，供用人單位和個(gè)人選擇。至目前，人才信息庫(kù)內(nèi)共有近萬人的信息，并按師范、醫(yī)藥、財(cái)經(jīng)、文史、理工、其他等進(jìn)行分類，為企業(yè)用人提供了較大的選擇空間。同時(shí)，我們利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，大力開展網(wǎng)上招聘，為用人單位和各類人才提供網(wǎng)上交流服務(wù)，今年共發(fā)展網(wǎng)上會(huì)員單位88家。我們與外省大型企業(yè)進(jìn)行合作，為塔里木石油勘探開發(fā)指揮部輸送消防車駕駛員17人。

（三）人事代理和人才派遣工作有了長(zhǎng)足進(jìn)步。

今年我們注冊(cè)成立了人才派遣服務(wù)中心，利用人事人才網(wǎng)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)解答的方式，大力宣傳人事代理政策，規(guī)范完善人事代理工作制度、操作規(guī)程，不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目，簡(jiǎn)化辦理手續(xù)，并采取上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等方式，為所有代理、托管的個(gè)人和單位提供方便快捷的服務(wù)，全年共辦理轉(zhuǎn)出檔案830件，單純保管296件，辦理人事代理1288件。并積極拓展人才派遣，提供全方位的人事人才服務(wù)，與各縣市農(nóng)發(fā)行、惠民醫(yī)院、甘肅金風(fēng)風(fēng)電設(shè)備有限公司、甘肅中電**風(fēng)力發(fā)電有限公司等單位簽訂了派遣協(xié)議，全年共辦理人才派遣57人。不斷規(guī)范檔案管理，對(duì)檔案室進(jìn)行了整理，進(jìn)一步嚴(yán)格了檔案?jìng)鬟f、借閱制度。

（四）加大對(duì)大中專畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)

隨著大中專畢業(yè)生數(shù)量逐年增多，就業(yè)壓力不斷加大。為了方便大中專畢業(yè)生報(bào)到，我們專門設(shè)立了畢業(yè)生就業(yè)窗口，確定專人，確保工作人員熟練掌握相關(guān)政策規(guī)定，采取就業(yè)報(bào)到、入庫(kù)登記交流、人事檔案托管、推薦就業(yè)崗位一條龍服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)就業(yè)政策、就業(yè)形勢(shì)的宣傳，讓大學(xué)生先就業(yè)，再擇業(yè)，先后在**職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦專場(chǎng)就業(yè)輔導(dǎo)班2次。今年共接收大中專畢業(yè)生1759人，其中：碩士11人，本科579人，大專1108人，中專61人。積極為畢業(yè)生提供就業(yè)崗位，全年通過市場(chǎng)推薦就業(yè)400多人，為企事業(yè)單位辦理五大生推薦就業(yè)44人，為市內(nèi)風(fēng)電企業(yè)推薦畢業(yè)生56人，為201*年即將畢業(yè)的**職業(yè)技術(shù)學(xué)院的76名學(xué)生推薦了就業(yè)單位。全市的大中專畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到66.47%。（五）不斷拓展各類培訓(xùn)業(yè)務(wù)

一是認(rèn)真組織專業(yè)技術(shù)人員職稱計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。全年開展培訓(xùn)7期，共11個(gè)班次，參加培訓(xùn)627人；配合職稱科組織計(jì)算機(jī)考試4次，考試人員達(dá)1360人，共計(jì)3457個(gè)模塊，合格率達(dá)到68.7％。應(yīng)廣大專業(yè)技術(shù)人員的要求，為節(jié)約專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)時(shí)間和開支，解決工學(xué)矛盾，我們派老師到敦煌開展上門培訓(xùn)服務(wù)，在敦煌組織職稱計(jì)算機(jī)培訓(xùn)1期，共2個(gè)班次，參加培訓(xùn)人員146人。二是認(rèn)真組織駕駛技術(shù)培訓(xùn)。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量，考試通過率不斷提高，全年共招收學(xué)員376人，其中城鎮(zhèn)263人，縣市培訓(xùn)131人；培訓(xùn)結(jié)業(yè)389人（其中187人為201*年遺留培訓(xùn)學(xué)員），正在培訓(xùn)的174人，全年組織培訓(xùn)科目考試42場(chǎng)次，其中科目一13場(chǎng)次，科目二20場(chǎng)次，科目三9場(chǎng)次，科目四夜間考試9場(chǎng)次。為了擴(kuò)大招生，培訓(xùn)部所有工作人員均分解了招生任務(wù)。在培訓(xùn)中我們不斷改進(jìn)教學(xué)方法，

對(duì)教練的各項(xiàng)工作進(jìn)行定期不定期的抽查和考核，建立啟動(dòng)了教學(xué)培訓(xùn)日志制度，使培訓(xùn)工作從粗放型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變，為吸引更多學(xué)員奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，還經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研，成立了阿克塞、肅北、玉門、敦煌四個(gè)分校，已開始招生。尤其是肅北、阿克塞兩個(gè)分校的設(shè)立，填補(bǔ)了該兩個(gè)民族縣汽車駕駛培訓(xùn)的空白，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臍g迎和政府的好評(píng)；三是開展職業(yè)技能培訓(xùn)。充分發(fā)揮人才中心的場(chǎng)地、設(shè)備、人才優(yōu)勢(shì)，籌建創(chuàng)辦了**市人才職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校。在豐樂、銀達(dá)、果園三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了烹飪、計(jì)算機(jī)、電焊工三個(gè)專業(yè)、4個(gè)班次的農(nóng)民工技術(shù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)農(nóng)民180人，并與區(qū)勞動(dòng)局職業(yè)技能鑒定所銜接，對(duì)三個(gè)班次的120人進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定，為他們外出務(wù)工提供了技能基礎(chǔ)。四是充分利用場(chǎng)地資源和人才優(yōu)勢(shì)開展培訓(xùn)。在“三支一扶”和進(jìn)村就業(yè)招考前舉辦考前教訓(xùn)班，共組織了2個(gè)班次，招收培訓(xùn)學(xué)員200人；承接了玉門市錄用鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)人員34名；承辦了機(jī)關(guān)事業(yè)單位汽車駕駛員技工考核操作，共186人，其中：高級(jí)62人，中級(jí)53人，初級(jí)71人。

（六）加強(qiáng)對(duì)人事人才網(wǎng)的管理和維護(hù)我們今年又對(duì)**人事人才網(wǎng)進(jìn)行了改版，設(shè)置了各科室、各部門及各縣市的窗口，增加了欄目、互動(dòng)內(nèi)容和廣告宣傳版面，使網(wǎng)站版面布局更合理、頁(yè)面更新穎。改版之后，訪問量相比以前有了較大提高。每天的點(diǎn)擊率提高了40%以上，最高時(shí)達(dá)到201*多人次。網(wǎng)站創(chuàng)建以來，文章的閱讀量已達(dá)到2082301人次，總訪問量達(dá)到了523693人次。同時(shí)，還加強(qiáng)安全管理，對(duì)中心局域網(wǎng)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)，對(duì)中心機(jī)房進(jìn)行了13次大型維護(hù)、15次例行維護(hù)，確保中心局域網(wǎng)及人事人才網(wǎng)的暢通。

（七）人才廣告業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

通過廣告公司全體員工的一致努力,保證了人才廣告正常發(fā)行,截止目前，共發(fā)行報(bào)紙45期。為更好地保證廣告公司正常、有序地發(fā)展，今年以來，廣告公司內(nèi)部采取了一系列措施和辦法，激勵(lì)職工完成業(yè)務(wù)，不斷改進(jìn)報(bào)紙版面，豐富報(bào)紙內(nèi)容，增加可讀性；并在去年成功舉辦高校招生咨詢會(huì)的同時(shí)，成功舉辦了08年高校招生咨詢會(huì)，并與紅河集團(tuán)合作，進(jìn)行了酒嘉地區(qū)新產(chǎn)品的宣傳和推介活動(dòng)。

（八）業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力不斷加強(qiáng)。

為了提高人力資源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，我們不斷創(chuàng)新工作領(lǐng)域，積極拓展新業(yè)務(wù)。一是建立了非公經(jīng)濟(jì)職稱評(píng)審委員會(huì)。為了更好向非公經(jīng)濟(jì)單位和在人才中心辦理了人事代理的專業(yè)技術(shù)人員提供全方面系列化服務(wù)，籌建組織了人力資源市場(chǎng)建筑工程、中小學(xué)教師、農(nóng)林牧三個(gè)初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)委會(huì)，評(píng)委庫(kù)吸納委員56人。經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究同意，開展初級(jí)職稱評(píng)審工作，至目前，收工程系列評(píng)審材料11份、中小學(xué)教育系列1人、農(nóng)林牧系列27人。為非公經(jīng)濟(jì)提供全方位人才服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。二是大力開展代理考試工作。為充分發(fā)揮中心的人才優(yōu)勢(shì)，建立了規(guī)模宏大的試題庫(kù)、注冊(cè)命題專家、面試考官，承擔(dān)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位考錄、競(jìng)爭(zhēng)上崗等各類命題、閱卷任務(wù)，提供社會(huì)化考試服務(wù)，先后承接了阿克塞縣、肅北縣招聘事業(yè)單位工作人員考試、**煙草公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗人員考試和**日?qǐng)?bào)社招聘人員的考試，由于工作細(xì)致嚴(yán)密，程序規(guī)范合法，切實(shí)做到了公開、公正、透明，得到了委托單位和招考對(duì)象的一致好評(píng)。

三是加強(qiáng)工作調(diào)研，不斷提高工作的指導(dǎo)能力。為了掌握全市人才市場(chǎng)的建設(shè)情況和業(yè)務(wù)開展情況，中心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)中心各部門的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員，深入到**所有的縣市區(qū)進(jìn)行工作調(diào)研，聽取基層對(duì)上級(jí)業(yè)務(wù)部門的意見和建議，摸清了縣市區(qū)人才市場(chǎng)建設(shè)和業(yè)務(wù)開展情況，對(duì)部分業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了指導(dǎo)，為形成條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)的機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。

二、切實(shí)發(fā)揮窗口作用，樹立分廳良好形象

人才中心政務(wù)分廳按照“主動(dòng)、熱情、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)監(jiān)督管理，簡(jiǎn)化辦事程序，實(shí)行“陽(yáng)光操作”，充分發(fā)揮了政務(wù)分廳的窗口作用。中心領(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)對(duì)工作人員的教育管理，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，在人員的配備上，注重挑選那些業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、作風(fēng)好的職工作為窗口工作人員，做到了先培訓(xùn)，后上崗。并定期不定期的對(duì)大廳的工作人員進(jìn)行檢查，建立工作意見簿，工作人員因各種原因造成投訴的，實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰。我們還主動(dòng)與市政府政務(wù)大廳進(jìn)行交流勾通，主動(dòng)爭(zhēng)取政務(wù)大廳領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分廳建設(shè)的意見、建議，統(tǒng)一了工作服，制作了桌簽、胸牌。制定了便民利民服務(wù)措施，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、上門服務(wù)制等制度，實(shí)現(xiàn)了以制度管人、按制度辦事，做到“一個(gè)窗口辦理、一次性告知、一條龍服務(wù)”。政務(wù)分廳不斷探索新的運(yùn)作機(jī)制，除規(guī)定具體的承辦時(shí)限外，工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了任何時(shí)候群眾來辦事都辦得了，辦得成，辦得及時(shí)，辦得滿意。為了提高職工的服務(wù)意識(shí)，在政務(wù)大廳的監(jiān)督下，對(duì)中心全體工作人員進(jìn)行了制度考試，營(yíng)造了學(xué)制度、用制度、守制度的氛圍。201*年，人才中心政務(wù)分廳共辦理57917件，其中：即辦件57208件，承諾件490件，聯(lián)辦件295件，群眾的滿意100%。

三、加強(qiáng)自身建設(shè)，為事業(yè)發(fā)展提供保障

（一）加強(qiáng)班子建設(shè)

火車跑的快，全靠車頭帶，人才中心的各項(xiàng)工作之所以能夠健康快速發(fā)展，一方面得益于局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，另一方面得益于中心有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子，在具體工作中我們始終做到了“三個(gè)堅(jiān)持”：一是堅(jiān)持團(tuán)結(jié)不放松。把團(tuán)結(jié)當(dāng)成一種智慧，堅(jiān)持民主集中制原則，加強(qiáng)班子成員之間的相互溝通，相互信任，相互尊重，形成整體合力。積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，班子成員以誠(chéng)相待，誠(chéng)心誠(chéng)意，開誠(chéng)布公，豁達(dá)大度，大事講原則，小事講風(fēng)格。杜絕當(dāng)面一套，背后一套，會(huì)上不說，會(huì)后亂說。工作在前，榮譽(yù)在后，勇于承擔(dān)責(zé)任，始終保持了奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。二是堅(jiān)持自律不走樣。中心班子成員始終堅(jiān)持堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，做到了慎初、慎微、慎獨(dú)、慎言、慎行。要求職工做到的，班子成員首先做到，為職工樹立了良好的榜樣。三是堅(jiān)持黨建要先行。今年以來，我們以黨員實(shí)行雙重管理、黨員進(jìn)社區(qū)為契機(jī)，大力開展扶貧濟(jì)困工作。我們支部主動(dòng)與廣廈社區(qū)取得聯(lián)系，積極與社區(qū)共同開展幫扶工作，通過社區(qū)我們到貧困家庭進(jìn)行了走訪，確定了一戶最貧困的家庭作為我們的聯(lián)系點(diǎn)，作為長(zhǎng)期的幫扶對(duì)象。支部每位黨員主動(dòng)捐款100元，作為今后的幫扶工作基金。在國(guó)慶前夕，支部一班人帶著現(xiàn)金、米、面、油等生活用品到貧困家庭進(jìn)行了慰問，并組織職工為幫扶對(duì)象打掃了衛(wèi)生。為了進(jìn)一步做好幫扶工作，中心還為幫扶對(duì)象解決了一份臨時(shí)工作，增加了他們的家庭收入。通過這種形式，使全體黨員在幫扶工作中受到了教育，也體現(xiàn)了黨員的先進(jìn)性，得到了社會(huì)的肯定，在職工也引起了強(qiáng)烈的反響，班子成員和黨員的模范行動(dòng)，為職工樹立了榜樣，特別是汶川地震期間，中心職工也積極響應(yīng)，紛紛捐款捐物，體現(xiàn)了人才中心強(qiáng)大的凝聚力和向心力。（二）強(qiáng)化制度建設(shè)

今年，我們?cè)谠�有制度的基礎(chǔ)上，又對(duì)這些制度進(jìn)行了修訂，新增了《**市人才交流中心部門年度考核辦法》、《**市人才交流中心辦公培訓(xùn)機(jī)房計(jì)算機(jī)使用管理制度》、《**市人才交流中心空調(diào)使用管理制度》和《**市人才交流中心公勤車派車單制度》等四個(gè)制度，進(jìn)一步完善了工資管理、人員管理等制度，并組織職工進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)各部門每月工作的完成情況、出勤情況、遵守制度情況在一樓大廳進(jìn)行公布。進(jìn)一步增強(qiáng)了工作的透明度，有效防止了各行其事和有章不循現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)

今年以來，順利完成了中心的資產(chǎn)整合，對(duì)中心資產(chǎn)的使用、分配、管理細(xì)化到個(gè)人，統(tǒng)一調(diào)度。對(duì)于辦公用品、衛(wèi)生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故；認(rèn)真配合財(cái)政、審計(jì)、物價(jià)、稅務(wù)等部門對(duì)人才中心的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支進(jìn)行年檢，完成了日常報(bào)稅、核算、收支匯總工作。并繼續(xù)堅(jiān)持每天提前15分鐘到單位做早操，堅(jiān)持每半月組織一次集體學(xué)習(xí)，每月組織一次職工大會(huì)，對(duì)一月的工作進(jìn)行總結(jié)，利用七一黨的生日大力開展了群眾性文體活動(dòng)，還在9月份組織了全中心職工進(jìn)行了“學(xué)制度、用制度、守制度”考試，并對(duì)制度遵守好的同志和制度考試優(yōu)異的同志進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，倡導(dǎo)“工作著，快樂著”的理念，工作時(shí)是同志，下班后是朋友，團(tuán)結(jié)協(xié)助，謀事不謀人，形成了工作合力。通過這些措施，職工面貌煥然一新，人員素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。

四、存在的問題

回顧總結(jié)一年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在許多差距和不足。主要表現(xiàn)在：一是立足全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展上謀劃人才工作的能力有待提高；二是條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)的機(jī)制有待進(jìn)一步加強(qiáng)；

三是政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，存在以干代學(xué)現(xiàn)象，許多剛到中心的新同志由于業(yè)務(wù)不熟，造成工作的失誤，影響了工作效率的提高。

在今后的工作中，我們將把人才中心的各項(xiàng)工作放在全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局中去考慮、去謀劃，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障和智力支持。

擴(kuò)展閱讀：201*年人才交流中心工作總結(jié)

201*年人才交流中心工作總結(jié)

在學(xué)校和人事處的領(lǐng)導(dǎo)下，人才交流中心做了以下幾方面工作：一、日常管理工作

1、做好待聘、轉(zhuǎn)崗人員的政治思想工作。對(duì)待聘、轉(zhuǎn)崗人員在給予政策方面疏導(dǎo)的同時(shí)，也從思想上、工作上和生活上關(guān)心他們及他們的家庭。今年解決了一位職工的轉(zhuǎn)崗工作，使他在新的崗位上發(fā)揮了自己的特長(zhǎng)，得到了用工部門的好評(píng)。對(duì)另一位待聘職工的工作，經(jīng)過深入細(xì)致的了解，也為他作了合理的安排。對(duì)于長(zhǎng)病假的職工，經(jīng)常去電或給予適當(dāng)?shù)睦щy補(bǔ)助。今年慰問、走訪待聘或人才交流中心職工約十多人次，把學(xué)校的溫暖送到職工心中。

2、今年人才交流中心的管理人員因退休而減少，工作卻在增加，我們通過合理調(diào)配人力資源，充分發(fā)揮中心每位上崗?fù)�志的積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合，分工不分家，心往一處想，勁往一處使，出現(xiàn)矛盾及時(shí)解決，較出色地完成了今年的工作任務(wù)。

3、繼續(xù)做好人事代理工作的日常管理。并按學(xué)校文件的規(guī)定做好規(guī)范化管理，要求用工部門續(xù)簽合同必須提前申請(qǐng)。今年與1位合同到期人員終止了合同，為聘用人員真正能進(jìn)能出邁出了第一步。

4、根據(jù)學(xué)校今年用工方式的改革，參與制訂東華大學(xué)“人才派遣”用工方式的暫行辦法、人才派遣流程圖、東華大學(xué)“人才派遣”須知等，形成規(guī)范化的服務(wù)制度和系列化的工作程序。同時(shí)，作為派遣人員的管理部門，積極主動(dòng)為被派遣人員和用工部門做好服務(wù)工作，反復(fù)為他們解釋“人才派遣”政策和辦理的各種手續(xù)，及時(shí)解決出現(xiàn)的各種問題（黨組織關(guān)系的轉(zhuǎn)入、社�？ê凸べY卡的領(lǐng)取、職稱評(píng)定、派遣證的制作、集體戶口的入戶等）。今年辦理了5名人才派遣人員來校工作。

5、對(duì)于人才交流中心管理的四幢大樓的保潔工作，今年規(guī)范了保潔考勤制度和保潔考核方法，由單純保潔轉(zhuǎn)向保潔、管理、服務(wù)三結(jié)合。充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，增強(qiáng)了職工的凝聚力，大部分職工不管路遠(yuǎn)、路近都能起早貪黑、任勞任怨。在今年本科教學(xué)預(yù)評(píng)估和正式評(píng)估的兩次活動(dòng)中，大家都主動(dòng)要求加班，精益求精，保潔、服務(wù)和管理工作得到了學(xué)校和后保處的好評(píng)。

6、做好機(jī)關(guān)服務(wù)中心的工作。根據(jù)學(xué)校松江、延安路校區(qū)不同的工作特點(diǎn)和方式，細(xì)化了職工的崗位職責(zé)，確保學(xué)校兩個(gè)校區(qū)各學(xué)院、機(jī)關(guān)各部處的通知、文件的準(zhǔn)時(shí)傳遞和發(fā)放。同時(shí)，做好延安路校區(qū)報(bào)欄的張貼和清潔工作，使學(xué)生和教職工能及時(shí)地了解國(guó)內(nèi)外、校內(nèi)外的情況。

7、做好貨幣分房的工作。貨幣化分房涉及每一位職工的切身利益，待崗職工在校齡、工齡方面矛盾較為突出，我們積極配合校住房辦，根據(jù)各人的具體情況，做深入細(xì)致的說服工作、化解矛盾，確保人才交流中心貨幣化分房順利進(jìn)行。

8、配合人事處專家辦做好專家公寓的日常管理工作。組織專人做好專家公寓的保潔和設(shè)備的維護(hù)、報(bào)修工作，確保專家隨到隨住。

9、積極參與學(xué)校及工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在今年“三八”婦女節(jié)活動(dòng)中，榮獲三等獎(jiǎng)，積極配合機(jī)關(guān)總支做好長(zhǎng)寧區(qū)14屆人大代表?yè)Q屆選舉工作。

二、存在問題和工作思路

1、目前，人才交流中心能提供待崗人員工作的崗位，除保潔工作外很少再有其他工作。因此，發(fā)揮中心主任同時(shí)是人事處副處長(zhǎng)的特點(diǎn)，全校一盤棋，拓寬校內(nèi)外人才交流信息渠道，積極為待崗人員創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

2、進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)所需服務(wù)的部門，采取主動(dòng)上門，做到勤問、勤跑，及時(shí)、準(zhǔn)確，使服務(wù)質(zhì)量更上一層樓。

3、把四幢大樓的保潔管理工作更完善。做到每月考核一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。充分發(fā)揮職工的主人翁精神，努力做到有管理人員檢查與無檢查一個(gè)樣。

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