五大連池市新華書店201*工作總結(jié)
五大連池市新華書店201*年
工作總結(jié)
五大連池市新華書店201*年在省集團(tuán)和黑河市店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)卣徒逃块T的關(guān)懷支持下,全店干部、職工.高舉鄧小平理論偉大旗,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)下;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求,團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,實(shí)現(xiàn)銷售610萬元,超過年計(jì)劃的12.4%,實(shí)現(xiàn)利潤12萬元,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的利潤指標(biāo)。尤為可喜的是教輔銷售額實(shí)現(xiàn)163.8萬元,比上年增長---萬元,一般圖書銷售實(shí)現(xiàn)13.7萬元,比上年增長128%
一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,良好的經(jīng)濟(jì)效益來源于良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化,因此,今年我店通過各種措施狠抓企業(yè)文化建設(shè)。
一是提升服務(wù)理念展示“新華”風(fēng)采。新華書店是服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾,推銷精神產(chǎn)品的“窗口”行業(yè),服務(wù)態(tài)度的好壞,直接影響到書店的形象和聲譽(yù),因此,我們把不斷提高員工素質(zhì)當(dāng)作樹立書店整體形象的主要工作來抓。二是
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),凝聚“新華”力量。團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的精髓,擁有一直政治素質(zhì)高、全局觀念強(qiáng)、具有開拓創(chuàng)新精神、愛崗敬業(yè)的員工隊(duì)伍是企業(yè)的一筆巨大財(cái)富,因此,我們進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們突出抓了全店職工的政治理論學(xué)習(xí)和文化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極準(zhǔn)備參加省、市星級(jí)營業(yè)員的考試。三是深化企業(yè)改革,激活企業(yè)活力。通過改革,進(jìn)一步轉(zhuǎn)化企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化資源配,調(diào)整內(nèi)部機(jī)構(gòu),建立和完善人事用工制度,推進(jìn)了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。通過這些看得見、摸得著的實(shí)實(shí)在在的工作,員工的主人翁意識(shí)空前高漲,自覺緊密團(tuán)結(jié)在市店的周圍,把全部精力都集中到干工作上來。團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,全體員工心往一處想,勁往一處使,使我店的各項(xiàng)工作都登上了新臺(tái)階。
二、抓好教材、教輔的征訂和發(fā)行
我們店始終把抓好教材、教輔的征訂和發(fā)行工作做為我們店的頭等大事來抓,因?yàn)榻滩、教輔是我們店的主要支柱,我們必須抓住有限的時(shí)機(jī),把主要的工作精力放在最頭等的大事上。書店的新老員工,幾年來為做好全市中小學(xué)教材、教輔發(fā)行工作,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,在確!罢n前到書”的同時(shí),全面做到了送書到校,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
特別是201*年,我們進(jìn)一步加大了工作力度,成立征
訂、發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由經(jīng)理親自擔(dān)任,每季我們接到省店文件和教材訂單后,立即組織人員與教育局主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),把工作都做到開會(huì)之前,協(xié)商好訂哪個(gè)版本、哪個(gè)出版社,哪本書對(duì)學(xué)生最有實(shí)用性。然后共同組織召開全市教材征訂工作會(huì)議,分析研究問題,交流各校的征訂工作經(jīng)驗(yàn),部署教材征訂發(fā)行工作。
工作的實(shí)踐使我們深深地體會(huì)到,在教材征訂發(fā)行工作中,不僅要與教育局協(xié)調(diào)好關(guān)系,還要與各學(xué)校的校長、經(jīng)辦教師協(xié)調(diào)好?傊畬(duì)教育局上下關(guān)系必須密切聯(lián)系,才能同心協(xié)力把教材征訂好發(fā)行好。一年來由于我們的努力,教輔書大幅增加,收到可觀的效益。
教材發(fā)行,保證開學(xué)前“送書到學(xué)!,對(duì)于缺、錯(cuò)、少書的我們及時(shí)更換,及時(shí)補(bǔ)充訂數(shù)。熱情滿意的服務(wù)受到教育局領(lǐng)導(dǎo)、老師一致好評(píng),現(xiàn)在與教育局的合作越來越密切,越來越鞏固了。
近期我們又與中小學(xué)校聯(lián)合開展了共育共建活動(dòng),把學(xué)校圖書館延伸到書店。我們還為中小學(xué)生辦理了購書卡,學(xué)生們可憑卡買到喜愛的打折圖書。這樣,不僅為中小學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),又為書店帶來了可觀的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)經(jīng)營管理
我們始終把加強(qiáng)書店的經(jīng)營管理,當(dāng)作重要工作來抓,
把錢花在刀刃上,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,對(duì)教材、門市半年一清點(diǎn),出現(xiàn)差錯(cuò)由組、個(gè)人負(fù)責(zé),做到賬物相符,財(cái)務(wù)帳單相符,及時(shí)報(bào)表,及時(shí)結(jié)算劃款,及時(shí)作好預(yù)收款的收繳工作。特別是在清產(chǎn)核資工作中,店領(lǐng)導(dǎo)親自抓,充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
教材、門市按省規(guī)定的成本費(fèi)用核算,實(shí)行工效掛鉤,多勞多得,一人多崗,各部門都達(dá)到滿負(fù)荷工作。
今年下半年,又投資十余萬元,更新貨架,改善售書環(huán)境,我店現(xiàn)已成為遼寧圖書發(fā)行有限公司的連鎖店。
關(guān)心職工生活,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揮職工的內(nèi)在潛力,使職工真正把單位當(dāng)成自己的家,關(guān)心企業(yè)、關(guān)心經(jīng)營、關(guān)心銷售,形成親如一家的團(tuán)結(jié)氣氛和強(qiáng)大的凝聚力,全面提高全店職工的思想政治覺悟,把書店真正辦成了精神文明的窗口,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的崗位。
四、加強(qiáng)一般圖書銷售
一般圖書是書店改革的突破口,也是提高我們核心競爭力的關(guān)鍵所在。面對(duì)競爭日益激烈的圖書市場,今年我店按照“以重點(diǎn)書、文教書和讀書活動(dòng)用書帶動(dòng)一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略,采取一系列有效的措施,集中突擊一般圖書的銷售,取得了較好的成績。具體做法:一是加大門市工作力度。在進(jìn)貨方面,今年,適當(dāng)壓縮
了純文藝類圖書進(jìn)貨量,相應(yīng)增加了科技、社科,計(jì)算機(jī)和工農(nóng)業(yè)用書的進(jìn)貨量,用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。二是積極開拓農(nóng)村市場。為了增加一般圖書銷售,滿足全市人民的精神文化生活,為了一般圖書銷售,我們店多次研究,想盡辦法,制定了營銷措施,增加圖書品種,改變圖書品種結(jié)構(gòu)不合理,進(jìn)貨次數(shù)少的弊病,門市必須做到勤進(jìn)、勤退,滿足多方面多層次的讀者需要。營業(yè)員對(duì)讀者做到主動(dòng)、熱情服務(wù),圖書擺設(shè)整齊,讓讀者一進(jìn)門就有煥然一新的感覺,圖書上下擺設(shè)勤換位。為了增加圖書品種我們?nèi)ゼ、沈陽進(jìn)貨多次,解決了省批銷不能進(jìn)貨的困難。積極開展圖書競賽活動(dòng),利用節(jié)假日組織職工開展活動(dòng),早開門、晚關(guān)門,室內(nèi)、室外懸掛標(biāo)語,圖書、教輔讓利九折、對(duì)折,讓讀者得到實(shí)惠。為積極響應(yīng)黑龍江省委宣傳部、黑龍江省新聞出版局主辦的“書香龍江”讀書節(jié)活動(dòng)的號(hào)召,深入貫徹落實(shí)五大連池市委、市政府,市委宣傳部倡導(dǎo)的“書香五大連池”全民讀書活動(dòng),我店于5月1日至6月1日在五大連池舉辦以“沐浴書香、傳遞文明”為主題的全民讀書活動(dòng);顒(dòng)前,黑河市書店總經(jīng)理、五大連池市書店經(jīng)理周靜梅同志親自帶領(lǐng)有關(guān)人員赴沈陽、長春等地選購圖書,共選購圖書四千余種,一萬余冊(cè),為開展全民讀書活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
5月1日上午9時(shí),五大連池市委宣傳部部長朱浩民同志、共青團(tuán)五大連池市委書記李映棠同志親臨書店參加活動(dòng),并發(fā)表講話,拉開了我市全民讀書活動(dòng)的序幕。之后,開展了一系列豐富精彩的文化活動(dòng),給我市市民帶來一場“文化盛宴”。我店還根據(jù)每年的“六一”兒童節(jié),家長們都把選幾本好書送給孩子作為珍貴的禮物這一特點(diǎn),結(jié)合本店實(shí)際,自今年五月份以來就積極組織貨源,共組織3000多種少兒圖書充實(shí)貨架,以滿足廣大小讀者閱讀和家長讀者把好書送給孩子的需求。這3000多種少兒圖書,涵蓋了知識(shí)性、趣味性、娛樂性和教育性的多元化統(tǒng)一,而且緊緊抓住當(dāng)前熱點(diǎn),為廣大少年兒童提供了豐富的閱讀選擇。如《小大人成長必讀》、《世界童話》、《經(jīng)典童話》、《陽光少年系列叢書》等等均在門市中集中陳列。同時(shí),為回饋小讀者,特別推出“兒童讀者六折售書”活動(dòng),即在5月25日至6月30日期間,兒童讀者在門市購書全部六折。書店全體職工又紛紛走出店門,深入學(xué)校、運(yùn)動(dòng)場等開展真情售書活動(dòng),收到了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
五大連池市新華書店
201*年12月11日
擴(kuò)展閱讀:新華書店工作總結(jié)
**地區(qū)新華書店201*年工作總結(jié)
201*年,**地區(qū)新華書店在自治區(qū)新聞出版局、自治區(qū)新華書店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)匦麄鳌⑿侣劤霭、教育和?jīng)貿(mào)工委的大力支持下,緊緊圍繞“開拓市場、擴(kuò)大發(fā)行,創(chuàng)新發(fā)展、提高效益”的經(jīng)營思路,有效發(fā)揮新華書店品牌優(yōu)勢(shì),同心同德、埋頭苦干,創(chuàng)先爭優(yōu)、科學(xué)發(fā)展,取得了“三個(gè)文明”和“兩個(gè)效益”的雙豐收,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
全年完成銷售凈收入萬元,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,同比分
別增長%、%;其中教材銷售萬元,教輔銷售萬元,一般圖書銷售萬元。民文一般圖書銷售萬元,同比增長%。
二、主要工作開展情況
(一)集中攻關(guān),做好教材教輔銷售工作。
面對(duì)日趨激烈的市場競爭,我們不斷增強(qiáng)市場經(jīng)營意識(shí),牢牢抓住教材、教輔銷售這個(gè)龍頭,按照教材經(jīng)營工作“高效、扎實(shí)、主動(dòng)、細(xì)致”的要求,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,打好經(jīng)營主動(dòng)仗,維護(hù)好教材
發(fā)行市場,贏得了圖書發(fā)行的主動(dòng)權(quán),圓滿完成了“課前到書,人手一冊(cè)”這項(xiàng)政治任務(wù)。主要做法是:
1、密切店校關(guān)系。我們堅(jiān)持站在講政治、講穩(wěn)定、講大局的高度,牢固樹立為教育服務(wù)的思想,加強(qiáng)與教育行政部門的溝通和協(xié)作,認(rèn)真做好中、小學(xué)教材發(fā)行工作。認(rèn)真做好教材調(diào)劑工作,經(jīng)常深入各學(xué)校走訪,征求意見,了解教材是否滿足教學(xué)需要,查看教材印刷裝幀的質(zhì)量,對(duì)有問題的教材做到當(dāng)場、及時(shí)調(diào)換,對(duì)學(xué)校追加、追減的訂數(shù)及時(shí)進(jìn)行調(diào)劑、上報(bào),確保教材征訂和發(fā)放足額、配套、齊全,樹立了良好的企業(yè)形象,贏得了學(xué)校的認(rèn)可。
2、提高服務(wù)意識(shí)。在教材征訂上,嚴(yán)格遵守國家對(duì)教材、教輔發(fā)行的有關(guān)規(guī)定。同時(shí),按照“在確保教材訂數(shù)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)教輔發(fā)行”的工作思路,選準(zhǔn)突破口,開展了征訂上門、送書上門、結(jié)算上門的“三上門”服務(wù),按照教委圈定的征訂目錄,做到了凡是訂單上所有的全部科目開全科、訂滿數(shù)。
3、做好細(xì)節(jié)工作。員工們克服了教材版本雜、品種繁多等困難,嚴(yán)把“訂單關(guān)”,即業(yè)務(wù)人員填寫訂單、業(yè)務(wù)科長查對(duì)、業(yè)務(wù)經(jīng)理復(fù)核,雖然增加了我們的工作量,但卻有效避免了學(xué)校錯(cuò)訂、漏訂和重訂現(xiàn)象的發(fā)生,贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的肯定。
(二)集中突擊,一般圖書銷售實(shí)現(xiàn)新突破。一般圖書銷售是體現(xiàn)書店核心競爭力的關(guān)鍵所在。面對(duì)競爭日益激烈的圖書市場,今年我們制定了以重點(diǎn)書、文教書和讀書活動(dòng)用書帶動(dòng)一般圖書銷售的發(fā)行戰(zhàn)略,不斷尋找新的效益增長點(diǎn),采取了一系列有效的措施,集中突擊一般圖書的銷售,取得了較好的成績。具體做法是:
1、積極組織貨源,特別是教輔圖書做到早動(dòng)手、早進(jìn)貨,大部分店都按照地區(qū)店的工作部署及時(shí)備貨,搶占了市場先機(jī),取得了較好效益。
2、調(diào)整圖書結(jié)構(gòu),形成了由常銷書、動(dòng)銷書、暢銷書組成的合理的備貨體系。適當(dāng)壓縮純文藝類圖書的進(jìn)貨量,相應(yīng)增加了科技、社科、經(jīng)濟(jì)、外文、計(jì)算機(jī)和工農(nóng)業(yè)用書的進(jìn)貨量,用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。
3、開拓農(nóng)村市場,把科技圖書送到了農(nóng)牧區(qū)、田間地頭。以“東風(fēng)工程”為契機(jī),開動(dòng)“送書車”服務(wù)于城鄉(xiāng),進(jìn)行流動(dòng)售書,年內(nèi),全地區(qū)共計(jì)舉辦流動(dòng)售書活動(dòng)8次,參加人員16人次,銷售額達(dá)萬元。
4、搶抓節(jié)假日的有力時(shí)機(jī),集中促銷。先后以自治區(qū)新華書店成立六十周年、“世界讀書日”等活動(dòng)為契機(jī),精心組織策劃,開展了一系列形式多樣的促銷活動(dòng),依托節(jié)日氣氛,展開宣傳攻勢(shì),擴(kuò)大了一般圖書銷售,增加銷售額,創(chuàng)造了市場效益。
5、內(nèi)外營銷結(jié)合,擴(kuò)大一般圖書銷售。利用“金山之夏”文化廣場公益性文藝匯演,大量群眾集中觀看的有利時(shí)機(jī),開展便民流動(dòng)售書活動(dòng),在銷售圖書的同時(shí),也豐富了城鎮(zhèn)居民的精神文化生活,發(fā)揮了新華書店文明示范窗口的作用。
(三)做好“農(nóng)家書屋”和“東風(fēng)工程”免費(fèi)贈(zèng)送圖書、音像制品、期刊發(fā)送工作。從講政治的高度,狠抓“農(nóng)家書屋”、“東風(fēng)工程”任務(wù)落實(shí)。目前,已發(fā)行《今日**》、《新晨》、《**婦女》、《農(nóng)牧科技》、《黨員之友》等期刊共計(jì)19438冊(cè),共計(jì)76,709.10元;第四批東風(fēng)工程圖書150144冊(cè),共計(jì)1,397,625.40元;音像制品共計(jì)35599盤,共計(jì)451,267元。在全地區(qū)建起113家“農(nóng)家書屋”,發(fā)行圖書、音像制品155925冊(cè),共計(jì)2,005,163.76元。為豐富農(nóng)牧區(qū)文化生活,提高農(nóng)牧民文化素質(zhì),加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(四)提升企業(yè)競爭力,構(gòu)建圖書發(fā)行新網(wǎng)絡(luò)
書店作為文化企業(yè),要想在激烈的競爭中擁有一席之地,必須拓寬發(fā)行市場,努力提升企業(yè)競爭力。為此,我們充分發(fā)揮新華書店品牌經(jīng)營和規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)勢(shì),結(jié)合實(shí)際,大膽探索,不斷加快網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的步伐,構(gòu)建圖書發(fā)行新網(wǎng)絡(luò)。
一是負(fù)責(zé)實(shí)施了**縣網(wǎng)點(diǎn)“東風(fēng)工程”建設(shè)項(xiàng)目。目前,占地201*平方,總投資1000余萬元的**縣店“東風(fēng)工程”建設(shè)項(xiàng)目主體工程已驗(yàn)收。
二是地區(qū)店領(lǐng)導(dǎo)深入基層,加強(qiáng)調(diào)研督導(dǎo),指導(dǎo)縣店工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難和問題。
三是集中盤庫。5月16日23日,地區(qū)店對(duì)所屬各縣店圖書進(jìn)行了一次盤點(diǎn),全面掌握全地區(qū)新華書店圖書進(jìn)、銷、存實(shí)際情況,為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一售書、統(tǒng)一訂貨、統(tǒng)一經(jīng)營,確保經(jīng)營管理任務(wù)完成,奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(五)創(chuàng)新管理手段,提高經(jīng)營管理水平。
一是提高職工收入,調(diào)動(dòng)工作積極性。為縮小與兄弟地州書店系職工的工資收入差距,跟上自治區(qū)新華書店改革步伐,我們結(jié)合實(shí)際,參照自治區(qū)新華書店系統(tǒng)工資改革方案,將職工原崗位工資類別執(zhí)行一類提高到執(zhí)行三類,全地區(qū)共增資人員61人,年增資額達(dá)152,628元。
二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)“一支筆”,控制大額開支,壓縮減少不必要開支,嚴(yán)把資金出口,確保有限的資金用在最適當(dāng)?shù)牡胤剑岣吡速Y金的利用率。
三是進(jìn)一步完善物流配送體系。通過統(tǒng)一訂購、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一配送,實(shí)現(xiàn)了信息共享,減少了采購配送環(huán)節(jié),費(fèi)用成本大大降低,退貨量明顯減少,采購配送質(zhì)量得到提
高,管理更加規(guī)范,駕馭調(diào)控市場的能力得到了增強(qiáng)。
(六)強(qiáng)化班子隊(duì)伍建設(shè),打造特色企業(yè)文化1、加強(qiáng)班子建設(shè),夯牢事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
事業(yè)成敗,關(guān)鍵在人,基礎(chǔ)在干部,核心在班子。我們始終堅(jiān)持把加強(qiáng)班子建設(shè)作為重中之重,放在工作的首要位置來抓。一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),提高班子整體素質(zhì)。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),提高了理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng);通過學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀重要思想,提高了班子成員的經(jīng)營和管理能力。年內(nèi),利用中心學(xué)習(xí)組、“三會(huì)一課”集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等多種形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了十七大、十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)了胡錦濤同志有關(guān)重要講話和中央新疆工作座談會(huì)精神,今年集中學(xué)習(xí)5次以上,學(xué)習(xí)面達(dá)到了100%。二是堅(jiān)持民主集中制,增進(jìn)了班子團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。完善了領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序和機(jī)制,形成了既有集體領(lǐng)導(dǎo),又有個(gè)人分工負(fù)責(zé);既有明確職責(zé),又有積極主動(dòng)配合的良好氛圍,增進(jìn)了班子成員之間的相互理解、支持和團(tuán)結(jié)。三是加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè),提高班子成員自律意識(shí)。召開領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員民主生活會(huì),找差距,擺問題,促進(jìn)各項(xiàng)工作的完善和發(fā)展,增強(qiáng)了黨支部戰(zhàn)斗力!捌咭弧逼陂g,黨支部組織全體黨員開展了革命傳統(tǒng)教育活動(dòng),同時(shí),按照地委和自治區(qū)店的部署,廣泛開展了黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),提高了黨員自身素質(zhì)。
2、加強(qiáng)教育引導(dǎo),打造鮮明企業(yè)文化。
一是制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。堅(jiān)持每月組織職工進(jìn)行政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。結(jié)合隊(duì)伍素質(zhì)現(xiàn)狀,不斷豐富練兵內(nèi)容,創(chuàng)新練兵方式,提高全體同志的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
二是組織職工開展崗位練兵活動(dòng)。堅(jiān)持“干什么練什么,缺什么補(bǔ)什么”的原則,以“全員參與,注重實(shí)效”為要求,通過集中學(xué)習(xí)、實(shí)際操作和技能競賽等多種方式,抓圖書發(fā)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的訓(xùn)練,在全地區(qū)培養(yǎng)出了一批崗位業(yè)務(wù)能手。
三是培養(yǎng)和壯大骨干發(fā)行員隊(duì)伍。鼓勵(lì)員工參加出版物發(fā)行員、教材發(fā)行員、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí),打造一支高素質(zhì)的發(fā)行員隊(duì)伍。
(七)加強(qiáng)反腐倡廉教育,保持清政廉潔工作作風(fēng)。積極組織黨員干部到地區(qū)反腐教育基地(福海監(jiān)獄、地區(qū)檢察院反腐倡廉圖片展示廳)學(xué)習(xí)參觀、集中觀看貪腐電教片外,書店還在黨課以及支部會(huì)議中進(jìn)行了反腐倡廉教育,深入開展民主管理和店務(wù)公開工作,通過教育,使我們的黨員隊(duì)伍和黨員干部在工作中不犯錯(cuò)誤、少犯錯(cuò)誤,保持黨員的先進(jìn)性,保持書店黨員隊(duì)伍的純潔性,為廣大職工群眾樹立了榜樣。
(八)抓精神文明建設(shè),樹企業(yè)良好形象。
一是積極開展文明細(xì)胞創(chuàng)建工程。在全地區(qū)新華書店系
統(tǒng)開展了爭創(chuàng)平安單位、平安科室、平安家庭活動(dòng),共創(chuàng)建平安單位個(gè),平安科室個(gè),平安家庭個(gè)。
二是獻(xiàn)愛心,繼續(xù)開展扶貧濟(jì)困活動(dòng)。每逢節(jié)假日,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都要對(duì)對(duì)本店的職工遺孀和幫扶貧困戶進(jìn)行走訪,送上一些生活用品及油米,向他們表示節(jié)日的慰問,帶去組織的溫暖。在得知**縣新華書店職工馬力亞的兒子患有“血小板減少性紫癜”絕癥的消息后,我們向全地區(qū)新華書店職工發(fā)出倡議,職工們共為不幸的孩子捐款5130元。
三是積極參加抗雪災(zāi)、保發(fā)行活動(dòng)。年初,本地區(qū)發(fā)生60年一遇到特大風(fēng)雪災(zāi)害,我店及時(shí)組織職工向?yàn)?zāi)區(qū)捐款,并組織黨員干部到扶貧點(diǎn)幫助群眾開展災(zāi)后生產(chǎn)自救活動(dòng),為貧困戶送去了生活物資和現(xiàn)金,表達(dá)了新華人對(duì)災(zāi)區(qū)人民的一片心意。
四是關(guān)心職工生活、積極開展文體活動(dòng)。按規(guī)定執(zhí)行好了員工年休假制度,店工會(huì)組織充分發(fā)揮工會(huì)的職能作用,每年要組織全店職工進(jìn)行一次健康體檢,職工生病住院,家中有事,店里都要派員前去看望和幫助。每逢節(jié)假日都要組織職工進(jìn)行文體活動(dòng),活躍了職工的文化生活,聯(lián)絡(luò)了感情。
(九)抓綜合治理,創(chuàng)建和諧平安書店。
我們堅(jiān)持把社會(huì)治安綜合治理工作和安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,狠抓落實(shí)。一是年初與各科室、縣店簽訂了責(zé)任書,明確了各自的責(zé)任,并將此項(xiàng)工作列入目標(biāo)考核
內(nèi)容。重大問題,重大活動(dòng)及重要事項(xiàng),一把手要親自過問,親自抓。二是建立健全內(nèi)部安全工作的各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作的組織協(xié)調(diào)和檢查考評(píng),嚴(yán)格執(zhí)行一票否決制度。三是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,實(shí)行單位一把手維護(hù)穩(wěn)定工作包干制度,把影響綜治和安全生產(chǎn)的不利因素消滅在萌芽狀態(tài)。一年來,我店未出現(xiàn)任何上訪等惡性事件和職工違法亂紀(jì)現(xiàn)象,沒有出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。
三、存在的問題和不足
一年來,在上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和關(guān)心幫助下,我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽,這些成績是全體干部職工共同努力的結(jié)果。但是我們還清醒地看到,自身還存在著許多不足:
一是經(jīng)營成本仍然偏高;二是職工技能水平和專業(yè)素質(zhì)仍需提高,個(gè)別員工崗位責(zé)任意識(shí)淡薄、服務(wù)讀者意識(shí)和集體榮譽(yù)觀念不強(qiáng),缺乏敬業(yè)精神;三是門店規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理不夠;四是進(jìn)貨品種還不全,暢銷品種供貨仍不足,市場信息掌握還欠全面;五是市場營銷手段缺乏創(chuàng)新,本地群眾人均購書額仍有較大提高空間,等等。這些問題有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗉右哉摹?/p>
四、201*年工作思路
一是抓班子,帶隊(duì)伍,努力在“四好”建設(shè)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平和經(jīng)營能力上見成效。
二是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),深挖市場潛力,力保教材教輔發(fā)行總量穩(wěn)中有升。
三是做好市場調(diào)研,擴(kuò)大營銷效果,促進(jìn)一般圖書發(fā)行上臺(tái)階。
四是發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì),延伸服務(wù)功能,開創(chuàng)農(nóng)家書屋經(jīng)營新局面。
五是重視人才培養(yǎng),強(qiáng)化崗位練兵,打造一支高素質(zhì)的發(fā)行員隊(duì)伍。
六是充分利用政策,優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),提高經(jīng)營效益。七、抓好基層黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,以黨建促經(jīng)營、以廉政促發(fā)展。
八、加強(qiáng)精神文明建設(shè),打造企業(yè)文化。
201*年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí),克服困難,振奮精神,開拓進(jìn)取,踏實(shí)肯干,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,沉著應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的圖書發(fā)行新形勢(shì),緊緊依靠全體職工的共同努力,在發(fā)展中不斷探索,在探索中不斷前進(jìn),圓滿地完成各項(xiàng)工作目標(biāo),為**地區(qū)圖書發(fā)行事業(yè)又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的新貢獻(xiàn)。
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