201*骨二科年度總結(jié)

201*年骨二科年度工作總結(jié)

201*年又即將要過去了，總結(jié)在過去近一年來工作的成績和不足，以便今后更好地開展工作。在過去的近一年中，骨二科的全體醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下，又取得了不小的成績和進(jìn)步。在今年，我科遵照市衛(wèi)生局和本院的部署和布置，開展了學(xué)習(xí)創(chuàng)優(yōu)爭先活動(dòng)，使全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)去年的行風(fēng)評(píng)議工作又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，大家以鄧小平理論和江澤民總書記關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為動(dòng)力；以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨；以促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和樹立醫(yī)院良好形象為出發(fā)點(diǎn)；以轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，推廣優(yōu)質(zhì)規(guī)范化醫(yī)療服務(wù)為重點(diǎn)；以群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題為突破口；以開展“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)”為目標(biāo)。通過這次行風(fēng)的評(píng)議工作，實(shí)事求是地肯定醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和糾正不正之風(fēng)方面的工作成績，同時(shí)要找出存在問題，用整風(fēng)精神切實(shí)抓好整改的工作�？剖抑贫ǔ鲇嘘P(guān)相應(yīng)的整改措施和方案，如醫(yī)生在接到病人入院通知后，５分鐘內(nèi)接診；詳細(xì)檢查病人后，15分鐘內(nèi)開出醫(yī)囑；病人入院后，24小時(shí)內(nèi)作出正確診斷，48小時(shí)內(nèi)根據(jù)病人的具體情況，作出完善的治療計(jì)劃，并向患者或其家屬介紹。如遇到疑難病例，３天內(nèi)要向科主任匯報(bào)，并由科主任組織科內(nèi)或院內(nèi)會(huì)診，爭取早日作出正確診斷；醫(yī)生嚴(yán)格遵守有關(guān)查房制度，上午、下午各查房一次，每天查房不少于二次；醫(yī)生根據(jù)患者的病情需要，換藥應(yīng)當(dāng)及時(shí)完成，特殊病例應(yīng)不分時(shí)候，隨時(shí)換藥；住院病人每天的長、短期醫(yī)囑，應(yīng)于早上９時(shí)前完成；當(dāng)護(hù)士反

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映病人的病情有變化時(shí)，醫(yī)生應(yīng)及時(shí)檢查和處理；依時(shí)完成病歷、首次病情記錄、病情記錄、手術(shù)記錄及有關(guān)醫(yī)療文件的書寫和保證質(zhì)量；使用高檔藥物或進(jìn)行貴重儀器檢查前，應(yīng)向病人或其家屬說明；徹實(shí)執(zhí)行和落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度。病人入院到科室，接診護(hù)士即安排床位，問候病人，新病人入院后５分鐘內(nèi)通知主診醫(yī)生；健康教育48小時(shí)內(nèi)完成；每班護(hù)士做到勤巡視，多問候；病人出院護(hù)送至電梯口；對(duì)不能步行出院的病人主動(dòng)送輪椅、車床到床頭，護(hù)送病人出院；對(duì)需要救護(hù)車護(hù)送出院的病人，主動(dòng)聯(lián)系車輛等等。

一年來，我科對(duì)本科室的全體醫(yī)護(hù)人員，能不斷加強(qiáng)思想教育，按照黨中央和各級(jí)黨組織的要求，組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，使本科室的全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，政治思想素質(zhì)得到不斷的提高。結(jié)合今年醫(yī)院開展的行風(fēng)評(píng)議工作，深化開展的“以病人為中心”，向病人提供“優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、廉價(jià)”的全方位服務(wù)活動(dòng)中，大家都以《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》為規(guī)范，自覺遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德，不以醫(yī)謀私，廉潔行醫(yī)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，從未發(fā)生過向病人及其家屬索取“紅包”和物品的現(xiàn)象，科室的全體醫(yī)人員對(duì)于病人或其家屬送合的“紅包”，都能做到婉言謝絕拒收，確實(shí)無法退回的能及時(shí)交給科主任或護(hù)長，由護(hù)長退回給病人或家屬，或到住院收費(fèi)處幫助其交按金。體醫(yī)護(hù)人員深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，注重思想道德建設(shè)。全體醫(yī)護(hù)人員遵守職業(yè)道德，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚，涌現(xiàn)出一大批好人好事，多人多次拒收病人紅包。

全科室的工作人員，以文明的禮貌、熱情細(xì)心的服務(wù)，羸得了病人

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及其家屬的贊揚(yáng)；涌現(xiàn)出一大批好人好事，如每月的病人意見征詢卡中，都受到不少病人的表揚(yáng)，今年１～11月份共發(fā)出的病人出院征求意見卡400份，滿意率達(dá)100%。醫(yī)生和護(hù)士團(tuán)結(jié)協(xié)作，在工作忙、人員少的情況下，能夠做到工作忙而不亂，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高質(zhì)量完成了醫(yī)院交給科室的各項(xiàng)任務(wù)，一年來全科室無發(fā)生醫(yī)療事故。

一、科室的工作情況：

在業(yè)務(wù)技術(shù)方面，本科室在以往的基礎(chǔ)上，我們利用自己的力量全面開展了股骨粗隆間骨折，胸腰椎骨折，橈骨下段骨折，腸癰，腹股溝疝等方面工作，同時(shí)還不斷加強(qiáng)年青醫(yī)生運(yùn)用中醫(yī)中藥治療骨傷科常見病和多發(fā)病的教育，促進(jìn)他們對(duì)骨折手法復(fù)位技術(shù)的提高。全科室的醫(yī)護(hù)人員以救死扶傷、全心全意為病人服務(wù)的精神，以熟練的操作技術(shù)，很好地完成了各項(xiàng)醫(yī)療工作任務(wù)。

本科室內(nèi)的年青醫(yī)生，自覺學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，通過學(xué)習(xí)使他們的專業(yè)理論和技術(shù)水平不斷得到提高。年青的醫(yī)生和護(hù)士，積極參加有關(guān)的考試，有多個(gè)醫(yī)生參加了多次學(xué)習(xí)班。二、護(hù)理工作的情況：

在病房繼續(xù)實(shí)施整體護(hù)理工作的基礎(chǔ)上，今年又不斷完善和充實(shí)整體護(hù)理病房的各項(xiàng)工作的實(shí)施，不斷糾正存在問題，同時(shí)加強(qiáng)督促檢查，經(jīng)常組織護(hù)士學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，除醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)外，科室還組織每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和每月的護(hù)理查房，使全體護(hù)士不斷提高了為病人服務(wù)的護(hù)理質(zhì)量。在護(hù)理部的指導(dǎo)下，按照護(hù)理工作計(jì)劃和要求，堅(jiān)

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持每月護(hù)理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4至7次，護(hù)理質(zhì)控4至6次，每季進(jìn)行一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)考核和差錯(cuò)事故案例分析討論及醫(yī)療糾紛防范會(huì)議，并針對(duì)有可能發(fā)生差錯(cuò)的環(huán)節(jié)及時(shí)提出防范整改措施，今年以來未發(fā)生差錯(cuò)事故。

科室一切工作都以保證和提高護(hù)理質(zhì)量為主線，每周、每月堅(jiān)持自查，重點(diǎn)監(jiān)督新畢業(yè)、新調(diào)入、工作責(zé)任心及技術(shù)水平欠缺護(hù)士，對(duì)質(zhì)控檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，及時(shí)整改。并將整改措施讓每位護(hù)士都知曉，杜絕了同樣問題再次發(fā)生。科室設(shè)置護(hù)理文件書寫檢查登記本，護(hù)士長、護(hù)理組長及質(zhì)控員將質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題登記在冊(cè)，以督促當(dāng)事人改正。為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，科室先后兩次召開骨干護(hù)士會(huì)議，針對(duì)科室工作特點(diǎn)和薄弱的環(huán)節(jié)修改和制定工作職責(zé)和班次，根據(jù)每位護(hù)士工作能力和性格特點(diǎn)，采取老、中、青護(hù)士穿插搭配的方法排班。并將中午班增至兩人，不但解決了中午班人力不足的問題，而且消除了原中午班因接補(bǔ)液不及時(shí)引起的病人不滿情緒，全年未發(fā)生護(hù)理投訴，每天晨早交班護(hù)士長帶責(zé)任護(hù)士逐一檢查新入院、手術(shù)及高危壓瘡病人壓瘡預(yù)防措施落實(shí)情況，根源上杜絕壓瘡的發(fā)生，院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0，不定期抽查急救物品完好率為100%，一級(jí)護(hù)理合格率90%，無菌物品完好率100%，出院病人征詢意見統(tǒng)計(jì)，對(duì)護(hù)理工作滿意率達(dá)100%。從而保證了護(hù)理質(zhì)量。

隨著護(hù)理體制的改革和深化，經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容和知識(shí)，使全體護(hù)士明確方向，工作上干勁十足，對(duì)病人的服務(wù)質(zhì)量得到很大的提高。全體護(hù)士服從工作的安排，堅(jiān)守工作崗位，搞好醫(yī)護(hù)之間

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關(guān)系，在搶救危重病人和接診急診病人的過程中，大家以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，做到膽大心細(xì)，準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行醫(yī)囑，配合醫(yī)生做好各項(xiàng)的搶救、術(shù)前準(zhǔn)備等工作，為不少危重病人挽救了生命。

在實(shí)施整體護(hù)理的過程中，全體護(hù)士本著以病人為中心，除治療外，還做好與病人溝通工作，經(jīng)常做到與病人談心，了解病人的思想動(dòng)態(tài)，幫助他們解決一些實(shí)際問題，得到了不少病人的表揚(yáng)。在今年的征詢意見卡中，經(jīng)常得到病人對(duì)護(hù)士服務(wù)態(tài)度很滿意的表揚(yáng)。今年１～11月份的病人出院征求意見卡共400份，滿意率達(dá)100％以上。經(jīng)常受到病人表揚(yáng)。護(hù)士們除做好病人基礎(chǔ)護(hù)理外，還經(jīng)常為病人進(jìn)行皮膚護(hù)理、口腔護(hù)理、床上洗頭、協(xié)助床上沐等，同時(shí)還經(jīng)常督促護(hù)工的工作。同時(shí)配合醫(yī)院做好院內(nèi)感染控制和藥品管理工作，落實(shí)藥品管理的措施。配合醫(yī)生做好危重病的搶救工作和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展工作，特別是新手術(shù)和危重病人術(shù)后的護(hù)理工作。三、執(zhí)行各項(xiàng)制度的情況：

科室的全體醫(yī)護(hù)人員，能自覺遵紀(jì)守法，自覺遵守醫(yī)院的的各項(xiàng)規(guī)章制度。能貫徹和落實(shí)執(zhí)行醫(yī)師首診負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、值班制、24小時(shí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制等。值班醫(yī)師對(duì)新入院的病人，能認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制的制度，即使已到下班時(shí)間，也能做好交班工作或繼續(xù)參加手術(shù)工作。一年來從未發(fā)生過脫崗現(xiàn)象，年青醫(yī)生能自覺執(zhí)行24小時(shí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不管是假日和節(jié)日，早上都能回院參加查房工作。副主任醫(yī)師每周組織一次全科室大查房，并對(duì)一些復(fù)雜和疑難病例進(jìn)行病例討論；主治醫(yī)師每天查房一次以上，住院醫(yī)師每天查房二次以上，本

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科室為了做好和落實(shí)查房的制度，每天下午都安排兩位醫(yī)生在病房進(jìn)行查房；同時(shí)，為了做好上級(jí)醫(yī)生對(duì)下級(jí)醫(yī)生的幫助，發(fā)揮主治醫(yī)師的作用，今年下半年，實(shí)行了每天分組查房的制度，由主治醫(yī)師帶領(lǐng)下，進(jìn)行以小組為單位的查房。對(duì)新入院的病人能在第一時(shí)間內(nèi)熱情接待安置好，在15分鐘內(nèi)做好初步的診療工作。護(hù)士堅(jiān)持每天每班不少于三次巡視病人。同時(shí)全體醫(yī)護(hù)人員做好進(jìn)修醫(yī)生、實(shí)習(xí)生和實(shí)習(xí)護(hù)士的臨床帶教工作。四、建議：

1．手術(shù)室手術(shù)器械有不少需要更新?lián)Q代，只有這樣才能保證手術(shù)醫(yī)生保質(zhì)保量地完成手術(shù)，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

2．補(bǔ)充�？票匦璧氖中g(shù)器械，如骨科手術(shù)臺(tái)，C臂X光機(jī)。3．加強(qiáng)對(duì)骨傷科康復(fù)專業(yè)醫(yī)護(hù)的培養(yǎng)，這是我院的一大弱項(xiàng)。4．醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)科室必要醫(yī)療搶救設(shè)備的配置，否則一旦需要時(shí)到處借東西，耽誤搶救同時(shí)也容易導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。

5．督促全科醫(yī)護(hù)人員提高消毒隔離意識(shí)，增加基礎(chǔ)設(shè)施配備，共同降低院內(nèi)感染率。

201*年12月22日

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201*年年終總結(jié)

骨二科

201*年骨外二科年終總結(jié)

201*年，骨二科在院黨委院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科以病人為中心，協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，圓滿的完成了本科室的各項(xiàng)基本工作任務(wù)，并取得了較好的成績。同志們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揚(yáng)了不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強(qiáng)拼搏，敢于創(chuàng)新的精神，在醫(yī)療科研教學(xué)方面均取得了一定的成績，當(dāng)然也有不足之處，在此將一年來的工作做一下總結(jié)，以便在下一年中能更好的工作，請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及同志們給予指正。

一、政治思想方面：

全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，積極參與開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順

利開展。按照“二級(jí)甲等”醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，科室獎(jiǎng)金發(fā)放與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”�？剖覂�(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的運(yùn)用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

二、業(yè)務(wù)方面

201*年度，我科是建科以來病人最多，手術(shù)最多，病人周轉(zhuǎn)最

快，病床使用率最高的一年，全年共收住病人640人次，出院病人624人次，手術(shù)227人次，住院部門診量達(dá)6894人次。全科醫(yī)師積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，積極參加醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)和講座，科內(nèi)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試，各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試合格率達(dá)100%，病人治愈率達(dá)90%以上，病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員的滿意率達(dá)99%以上�？剖遗�力加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，使出入院符合率、手術(shù)術(shù)前術(shù)后診斷符合率、甲級(jí)病案率、基礎(chǔ)護(hù)理合格率均達(dá)到醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。組織年輕醫(yī)務(wù)人員到外進(jìn)修學(xué)習(xí)。積極開展新

技術(shù)、新業(yè)務(wù)（閉合髓內(nèi)針內(nèi)固定技術(shù)，LISS鋼板微創(chuàng)內(nèi)固定技術(shù)，PFNA、DHC治療股骨粗隆間骨折技術(shù)，外固定支架治療復(fù)雜脛腓骨骨折技術(shù)，鎖定解剖鋼板治療橈骨遠(yuǎn)端復(fù)雜骨折技術(shù)，VSD技術(shù)，皮瓣轉(zhuǎn)移技術(shù)，肩胛骨骨折內(nèi)固定技術(shù)，跟骨骨折內(nèi)固定技術(shù)）。一年來，我科醫(yī)務(wù)人員在不斷鞏固原有技術(shù)、業(yè)務(wù)的同時(shí)，通過請(qǐng)外院專家教授到我院指導(dǎo)，完成胸腰脊柱骨折的切開復(fù)位內(nèi)固定、髖關(guān)節(jié)置換等手術(shù)，使這些技術(shù)、業(yè)務(wù)能夠得以有效的開展、壯大。201*年我科爭取獨(dú)立完成胸腰段脊柱骨折的切開復(fù)位內(nèi)固定、髖關(guān)節(jié)置換術(shù)。我科將沿著“突出骨科特殊，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以�？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合復(fù)位功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。繼續(xù)加快重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)步伐，對(duì)有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修、學(xué)習(xí)。倡導(dǎo)多科室的參與合作，彩琴協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。輔助科室的齊心協(xié)力，為�？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。通過主任查房，每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等各種方式來提供業(yè)務(wù)水平。不足之處

1、部分規(guī)章制度落實(shí)不到位，具體體現(xiàn)在重大手術(shù)病案討論制度，我們將在接下來的工作中更好的去完善、落實(shí)到位。

2、在遵守勞動(dòng)紀(jì)律方面，有遲到早退現(xiàn)象，我科醫(yī)務(wù)人員會(huì)嚴(yán)格要求自己，并以更好的成績來回報(bào)社會(huì)和醫(yī)院。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬廣�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎�成績屬于過去，未來屬于自己，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)

力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

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