試用期工作總結(jié)
試用期工作總結(jié)
201*年9月5日,我有幸進(jìn)入了金承諾這個(gè)大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,不斷的鍛煉和提高自己。眼看試用期即將成為過(guò)去,回顧與金承諾同行的這3個(gè)月時(shí)間,感慨頗多。仔細(xì)想想從學(xué)校到社會(huì),從技術(shù)到營(yíng)銷(xiāo)都是一個(gè)過(guò)渡,在大一的時(shí)候我就想好了自己以后要走營(yíng)銷(xiāo)路,我要感謝金承諾這個(gè)大家庭給我的這個(gè)機(jī)會(huì),能夠讓我在這么大的一片天空中翱翔。我也會(huì)讓自己迅速成長(zhǎng)起來(lái),蛻掉學(xué)生時(shí)代身上的稚氣,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品行業(yè)信息,不斷提升自己的營(yíng)銷(xiāo)技巧,用業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)這個(gè)大家庭。
前段時(shí)間主要工作回顧:1、學(xué)習(xí)了解公司企業(yè)文化;2、學(xué)習(xí)安嘉計(jì)劃;
3、學(xué)習(xí)BPCastrol產(chǎn)品知識(shí);4、查找客戶資源;
5、打陌生電話(找負(fù)責(zé)人、邀約拜訪);6、拜訪采購(gòu)或生產(chǎn)負(fù)責(zé)人。
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)這個(gè)大家庭、這個(gè)產(chǎn)品、這個(gè)行業(yè)都不熟悉,加上沒(méi)有經(jīng)過(guò)正式的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),所以感覺(jué)有點(diǎn)迷茫。記得第一天趙總讓我們每人寫(xiě)一份計(jì)劃,計(jì)劃自己在這三個(gè)月中要做什么,當(dāng)寫(xiě)完之后自己的思路就慢慢有條理了。在學(xué)習(xí)安嘉計(jì)劃和BPCastrol產(chǎn)品知識(shí)過(guò)程中,因缺乏對(duì)這個(gè)行業(yè)了解和以前學(xué)技術(shù)的緣故,就只知道一味的死記,沒(méi)有想過(guò)這種產(chǎn)品為什么適用于這種工藝,沒(méi)有更深入地去體會(huì),所以不懂的問(wèn)題點(diǎn)很少,其實(shí)全都不會(huì),效率很低,在領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助下,我迅速找到了學(xué)習(xí)的方法,學(xué)習(xí)起來(lái)就得心應(yīng)手了。對(duì)我們的產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)和一個(gè)頂尖的產(chǎn)品,是我們手中兩把利劍。營(yíng)銷(xiāo)就是經(jīng)營(yíng)一份事業(yè),不能只停留于學(xué)習(xí)書(shū)面知識(shí),而要走出去,去跟客戶溝通、交流,找到客戶的問(wèn)題需求,更好地為客戶解決問(wèn)題。所以我開(kāi)始在網(wǎng)上(人才招聘網(wǎng)、行業(yè)信息網(wǎng))、聯(lián)系熟人朋友和廣告來(lái)找客戶資源,找到客戶資源就需要通過(guò)打陌生電話邀約采購(gòu)或生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,進(jìn)行拜訪。通過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程,自己在打電話邀約客戶方面有了一定進(jìn)步,但在以后工作中還需要更大提升。在打陌生電話期間有到過(guò)一些小挫折,這是很多營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)遇到的問(wèn)題,同時(shí)它也會(huì)讓我以后的工作開(kāi)展地更加順利,對(duì)陌生邀約電話的幾率也會(huì)有很大提升。
約到客戶只是工作開(kāi)展的第一步,要想讓客戶接受我,接受我們的產(chǎn)品,就必須為客戶提供幫助、解決問(wèn)題。所以客戶的拜訪是成功與否的關(guān)鍵。剛開(kāi)始去拜訪客戶時(shí),只顧著自己的感受,看到客戶的設(shè)備、加工的零件、材質(zhì)、工藝、刀具等就急著推薦自己的產(chǎn)品,沒(méi)有真正去了解和挖掘客戶想聽(tīng)什么,客戶所在乎的問(wèn)題是什么,他希望我們?nèi)绾螏椭鹊。一味的用封閉性問(wèn)題致客戶于“死地”,所以拜訪的回頭率幾乎為零。在跟客戶聊天中都處于被動(dòng)位置,這對(duì)我的工作非常不利,在以后的拜訪工作中要學(xué)會(huì)自己掌控局面,引導(dǎo)客戶進(jìn)入角色。
總結(jié)前段時(shí)間所學(xué)習(xí)的知識(shí)自身對(duì)拜訪客戶的一個(gè)體會(huì)和一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn):1、先跟客戶成為朋友,再談生意。
2、多跟客戶交流,提升自己的臨場(chǎng)應(yīng)變能力。3、多聆聽(tīng)客戶的聲音,引導(dǎo)客戶說(shuō)話。4、多為客戶解決實(shí)際問(wèn)題。5、注意觀察客戶的動(dòng)態(tài),多跟進(jìn)。6、以足夠的誠(chéng)心和誠(chéng)意打動(dòng)客戶。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī),加大客戶資源的搜集,多打陌生電話,多上門(mén)拜訪客戶,學(xué)會(huì)總結(jié)。像與客戶溝通中的情況把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是數(shù)控技術(shù)專(zhuān)業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷(xiāo)售。對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備去拜訪客戶期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)思考和記憶?蛻糍Y源是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的前提條件,勤奮查找客戶資源,總結(jié)、交流查找客戶的心得,學(xué)習(xí)同事查找客戶資源的方法,使得自己能更好更多地得到客戶信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
善于學(xué)習(xí)和總結(jié)!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對(duì)客戶拜訪總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)行業(yè)發(fā)展總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟(jì)于事,于事無(wú)補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。
工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。
營(yíng)銷(xiāo)工作全力以赴。高效協(xié)同、立即行動(dòng),全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)可。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說(shuō),趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)。
針對(duì)現(xiàn)在的情況作如下計(jì)劃:
1、繼續(xù)跟進(jìn)惠科、湘銀天、順景、晟泰精科、榮力。
2、對(duì)產(chǎn)品知識(shí)需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和完善,前期在拜訪客戶時(shí)有不專(zhuān)業(yè)的情況,了解這個(gè)行業(yè)
的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)(在年前將所有產(chǎn)品知識(shí)熟透,并能了解行業(yè)其他品牌潤(rùn)滑油)。3、多渠道、多方法找客戶資源,提高客戶數(shù)量和質(zhì)量(每周查找50家客戶資源,撥打100
通陌生電話)。
4、多拜訪客戶,鍛煉自己的溝通應(yīng)變和說(shuō)服能力(每周拜訪客戶10家以上)。
5、實(shí)時(shí)做好客戶拜訪總結(jié),發(fā)揮自身最大優(yōu)勢(shì)。整理思路,針對(duì)客戶的情況做好下一步計(jì)
劃。
自信、積極、誠(chéng)信。爭(zhēng)取年前出單。。
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試用期工作總結(jié)
我于201*年3月19日進(jìn)入公司,時(shí)光荏苒,到現(xiàn)在已有半年了.在這半年的時(shí)間里,我完成了角色的轉(zhuǎn)換,逐漸融入了集體。一直以來(lái)我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向前輩和同事學(xué)習(xí)。同時(shí)也時(shí)刻提醒自己端正工作態(tài)度,踏實(shí)做人,認(rèn)真做事,樹(shù)立良好工作作風(fēng)。回顧半年的工作,現(xiàn)做如下總結(jié):剛到公司就參加了公司內(nèi)部組織的入職培訓(xùn),這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、安全、精益生產(chǎn)、管理體系以及規(guī)章制度等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。在日常生活中,我認(rèn)真服工作、從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
入職初期,面對(duì)陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程,自己在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。作為公司法務(wù)人員,我主要負(fù)責(zé)公司法律風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。包括制定工作計(jì)劃、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議、編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要、上報(bào)工作信息等內(nèi)容。
合同管理是我工作的重中之重。隨著工作的深入,我逐漸參與到一些重要合同起草中,這對(duì)后面的合同審核起到了非常重要的作用。合同起草和審核方面,通過(guò)半年度的努力,對(duì)工礦產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同的條款進(jìn)行了進(jìn)一步的完善。為規(guī)范公司合同評(píng)審工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,制定下發(fā)了《合同評(píng)審管理辦法》,對(duì)公司所有合同進(jìn)行合法性審查,并做好審查臺(tái)賬。先后參與的公司8項(xiàng)規(guī)章制度的起草與修訂工作,并從專(zhuān)業(yè)角度提出修改意見(jiàn)。
根據(jù)法律風(fēng)險(xiǎn)管理工作的需要,先后進(jìn)行了5次集中培訓(xùn)。主要包括法律風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),合同法及合同檔案培訓(xùn),知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理培訓(xùn)。6月份組織全員培訓(xùn),7月份到蕪湖公司進(jìn)行培訓(xùn),掌握蕪湖公司法律風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)展情況,制定整改方案。
在日常的工作中,認(rèn)真審核公司各類(lèi)合同并做好相關(guān)記錄,制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本,參與重大合同的起草工作,監(jiān)督、檢查合同的履行情況;對(duì)公司重大事項(xiàng)出具法律意見(jiàn)書(shū);建立法律風(fēng)險(xiǎn)信息報(bào)送制度,并對(duì)收集信息進(jìn)行甄別,制定方案;定期收集總結(jié)國(guó)家最新法律法規(guī),整理與公司開(kāi)展業(yè)務(wù)需要的各種法律、法規(guī)及規(guī)章制度。
法務(wù)專(zhuān)員是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能。因此,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司的規(guī)章制度,合同范本外,我還自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)幾本法務(wù)方面的參考書(shū)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),我學(xué)會(huì)了在不同的高度、從不同的角度,思考問(wèn)題、安排工作。三是向同事學(xué)。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。今后我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取、不斷完善自己。以期為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
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