農(nóng)險(xiǎn)工作總結(jié)
中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)通州201*年農(nóng)險(xiǎn)工作總結(jié)
今年我通州支公司在通州區(qū)農(nóng)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)部的指導(dǎo)幫助下,在通州支公司總經(jīng)理室的高度重視下,通州支公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以合規(guī)經(jīng)營年的各項(xiàng)管理為抓手,凝心聚力、奮勇拼搏實(shí)現(xiàn)了農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
截止10月30日政策性農(nóng)險(xiǎn)總保費(fèi)收入651.36萬元,其中,小麥保費(fèi)收入為852563.70元,玉米保費(fèi)收入為930059.84元,果樹瓜果類保費(fèi)收入1255488.00元,溫室大棚保費(fèi)收入722894.00元,種植業(yè)合計(jì)保費(fèi)收入3761005.54元,養(yǎng)殖業(yè)保費(fèi)收入2752610.00元。
取得以上成績,與各級農(nóng)委的大力支持是分不開的:
一、通州區(qū)農(nóng)委高度重視,與多家保險(xiǎn)公司定期溝通聯(lián)系。
通州農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)過幾年的發(fā)展,已經(jīng)具有一定規(guī)模,目前主要有四家保險(xiǎn)公司服務(wù)于通州市場,區(qū)農(nóng)委定期安排與四家保險(xiǎn)公司進(jìn)行座談,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、經(jīng)驗(yàn)交流、問題反饋,為四家保險(xiǎn)公司和農(nóng)委的及時(shí)溝通建立了很好的平臺,使各家公司對相互之間業(yè)務(wù)情況有所了解,減少理賠過程中出現(xiàn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)偏差問題,以更好更全面的服務(wù)于通州的農(nóng)險(xiǎn)市場。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委積極配合,為保險(xiǎn)公司在承保理賠方面提供方便。
隨著農(nóng)險(xiǎn)工作的不斷推進(jìn),改革力度的加大,為了更好更準(zhǔn)確的為農(nóng)戶提供理賠服務(wù),要求農(nóng)戶在投保時(shí)提供身份證及直補(bǔ)折復(fù)印件,以便能準(zhǔn)確將賠款劃賬到戶,但此項(xiàng)工作涉及農(nóng)戶眾多,經(jīng)常有個(gè)別農(nóng)戶不能及時(shí)提供,或提供信息有誤,因此,我們想到以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的糧食直補(bǔ)表,作為參考依據(jù),經(jīng)過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的溝通,得到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的積極配合,為我公司農(nóng)戶基礎(chǔ)信息錄入提供了很大的便利。
農(nóng)戶理賠手續(xù)所需氣象證明,也是由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委出具的。每次有險(xiǎn)情,都要第一時(shí)間找到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦,以農(nóng)辦的氣象證明做為理賠依據(jù)。正是有了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級農(nóng)辦的大力支持,我公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)才能有序穩(wěn)步的開展。
一、今年的主要工作
在分公司“保增長、重規(guī)范、防風(fēng)險(xiǎn)、求創(chuàng)新、提素質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、樹形象”農(nóng)險(xiǎn)工作方針的指引下,通州支公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)確定了“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)、三個(gè)要求”“以合規(guī)經(jīng)營為中心,業(yè)務(wù)上要有新的增長點(diǎn)、合作鄉(xiāng)鎮(zhèn)上要有新的渠道、新的網(wǎng)點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)防范要求
控制提煉、自身業(yè)務(wù)技能要求進(jìn)步提高、服務(wù)品質(zhì)要求完善提升!
(一)合規(guī)經(jīng)營是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)生存和發(fā)展的生命線。
今年是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。農(nóng)險(xiǎn)開展合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好合規(guī)文化,促進(jìn)農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,提高防控金融風(fēng)險(xiǎn)的能力有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。通州支公司樹立起了“合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”和“合規(guī)促進(jìn)發(fā)展”的農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)營理念。
(二)、破解業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸、尋找業(yè)務(wù)發(fā)展上新的增長點(diǎn)。在業(yè)務(wù)發(fā)展上可謂是有喜有優(yōu),喜的是櫻桃保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)72萬元,憂的是小麥保費(fèi)較同期減少了44萬元,玉米保費(fèi)較同期減少了20萬元。種植業(yè)保費(fèi)總體規(guī)模穩(wěn)中有升,養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)較往年有很大幅度的增長。養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)和櫻桃保險(xiǎn)成為了今年農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。
(三)、合作鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊逐年增多,開辟新的渠道、增加新的網(wǎng)點(diǎn)
幾年來的合作我們得到了多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持、理解、幫助,得到了承保村莊對我們工作的認(rèn)可。在承保區(qū)域上通州支公司可以說是遍地開花、處處結(jié)了果。隨著承保區(qū)域的不斷擴(kuò)大,投保農(nóng)戶的不斷增加,這也是給予我公司一個(gè)服務(wù)于廣大農(nóng)戶展示的平臺。
(四)、以合規(guī)經(jīng)營年的要求,對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)格把控。
通州支公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)借總公司農(nóng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)營年的東風(fēng),全面開展了對每筆業(yè)務(wù)的逐項(xiàng)審查,確保農(nóng)險(xiǎn)的合規(guī)經(jīng)營。在嚴(yán)格按照總分公司的核保核賠實(shí)施細(xì)則的要求下,通州支公司還結(jié)合自身工作實(shí)際創(chuàng)造性的開展農(nóng)險(xiǎn)工作。根據(jù)北京市農(nóng)委和保監(jiān)局的要求對于果樹承保在沒有承包合同的情況下,可以由村委會開據(jù)證明,多年來的承保經(jīng)歷使我們了解到果樹種植戶都有承包合同,對于不能提供承包合同的種植戶不給予承保,這項(xiàng)工作從源頭上禁止了虛假承保的發(fā)生。此外公司還要求對小麥、玉米的承保要嚴(yán)格和政府糧食直補(bǔ)的面積相對應(yīng),保證農(nóng)戶的足額真實(shí)承保。對于養(yǎng)殖業(yè)承保在相關(guān)部門開具頭數(shù)證明的情況下,我們還堅(jiān)持實(shí)地驗(yàn)標(biāo)對承保的資質(zhì)進(jìn)行詳細(xì)的了解。在承保中堅(jiān)持做到了有質(zhì)量的承保、真實(shí)準(zhǔn)確的承保。理賠中我們堅(jiān)持第一時(shí)間的現(xiàn)場查勘、加班加點(diǎn)的逐戶查勘,確保在最短的時(shí)間定損完畢,打款到戶。方方面面的想著合規(guī),時(shí)時(shí)處處的做到合規(guī)。
(五)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提升農(nóng)險(xiǎn)員工的業(yè)務(wù)技能
政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的條款年年都有新的變化,險(xiǎn)種逐年都有增加,核保、核損的實(shí)施細(xì)則也是通過實(shí)踐逐步的完善,所以需要農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員要不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能、增強(qiáng)為農(nóng)民服務(wù)的本領(lǐng)。今年分公司組織的條款培訓(xùn)、總公司組織的承保理賠培訓(xùn),通州支公司珍惜每一次培訓(xùn)的機(jī)會,在不影響業(yè)務(wù)的情況下最大限度的讓所有農(nóng)險(xiǎn)員工接受培訓(xùn),培訓(xùn)回來后我們自己還組織培訓(xùn),反復(fù)學(xué)習(xí),使得農(nóng)險(xiǎn)員工對條款、核損核賠實(shí)施細(xì)則做到熟知熟會,更好的應(yīng)用于日常的工作。
今年農(nóng)委組織的各種培訓(xùn)對各家保險(xiǎn)公司來說也是一項(xiàng)非常好的舉措,通過各方面專家的講解,使我們保險(xiǎn)公司從事農(nóng)險(xiǎn)工作的人員,對農(nóng)業(yè)方面又有了更深層次的認(rèn)識,補(bǔ)充了專業(yè)知識,提高了實(shí)踐技能,為更好的服務(wù)于通州農(nóng)險(xiǎn)起到了至關(guān)重要的作用。
(六)、服務(wù)品質(zhì)不斷的提升完善
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)長期發(fā)展的基石,通過幾年的工作我們也更加懂得了怎樣為客戶更好的服務(wù)。做到人無我有、人有我優(yōu)的服務(wù)才能真正的贏得客戶。今年分公司開展的“惠民驅(qū)鳥”行動使得通州支公司建立了“獨(dú)樹一幟”的服務(wù)品牌,得到了很多果樹種植戶的擁護(hù)和好評,并紛紛表示給他們解決了難題,明年還要在中華投保。好的服務(wù)是一張無形的廣告,影響深遠(yuǎn)。二、201*年的工作思路
(一)、保持種養(yǎng)兩業(yè)的均衡發(fā)展。
種植業(yè)大力發(fā)展果樹、溫室大棚保險(xiǎn),養(yǎng)殖業(yè)大力發(fā)展種豬生豬保險(xiǎn),爭取早日完成全年任務(wù)指標(biāo)。
(二)、積極配合區(qū)農(nóng)委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委,繼續(xù)擴(kuò)大農(nóng)險(xiǎn)覆蓋面。
各級農(nóng)委對農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)非常重視,作為保險(xiǎn)公司要責(zé)無旁貸,積極主動配合各級農(nóng)委,深入基層,加大宣傳,擴(kuò)大承保范圍,為完成通州區(qū)的保費(fèi)任務(wù),做出貢獻(xiàn)。
(三)、提升員工業(yè)務(wù)技能保障農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展
公司還將通過日常的學(xué)習(xí)培訓(xùn)來提高員工的素質(zhì)。條款、政策要熟記于心,對農(nóng)戶的疑問要有問必答,對條款、政策的咨詢要對答如流。農(nóng)險(xiǎn)員工業(yè)務(wù)能力的提高將成為農(nóng)險(xiǎn)快速發(fā)展的助推器。
(四)、抓緊農(nóng)村保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系建設(shè)的推動工作
農(nóng)村保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系將成為未來農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展的趨勢,適應(yīng)市場需求建立我公司農(nóng)險(xiǎn)承保、理賠服務(wù)的基礎(chǔ)平臺,延伸承保、理賠的服務(wù)觸角,更好的為農(nóng)戶服務(wù)、更多的為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)都將有著重要的意義。
201*年中華保險(xiǎn)通州支公司將在通州區(qū)農(nóng)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極拓展通州農(nóng)險(xiǎn)市場,以高度的責(zé)任感,使命感,以飽滿的熱情服務(wù)于通州百姓,為通州區(qū)農(nóng)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。
中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)通州支公司201*-11-
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人保財(cái)險(xiǎn)海南省分公司201*年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作總結(jié)
201*年,我省分公司認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)國務(wù)院以及各部委、海南省政府和中國人保財(cái)險(xiǎn)總公司有關(guān)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的文件精神,在海南省財(cái)政廳和各級政府主管部門、海南保監(jiān)局的支持和推動下,我司系統(tǒng)積極開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作,確保了我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)取得了一定的成效。
一、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本情況
(一)經(jīng)營險(xiǎn)種。201*年度,我司經(jīng)營的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)險(xiǎn)種主要是:橡膠樹風(fēng)災(zāi)保險(xiǎn)、香蕉風(fēng)災(zāi)保險(xiǎn)及生豬保險(xiǎn)(含中央政策性能繁母豬保險(xiǎn))。
(二)保費(fèi)收入。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止12月25日,我司政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)業(yè)務(wù)簽單保費(fèi)919.4萬元(其中:中央政策性能繁母豬簽單承保保險(xiǎn)費(fèi)收入577.6萬元;地方政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)收入341.8萬元)。
(三)業(yè)務(wù)賠付。截止12月25日,共處理政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠款450筆,累計(jì)已決賠款147.35萬元。其中:種植險(xiǎn)出險(xiǎn)70宗,支付賠款104.02萬元;養(yǎng)殖險(xiǎn)即能繁母豬出險(xiǎn)557頭,累計(jì)已決賠款43.31萬元,未決賠款24.2萬元,政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)已決加未決賠付率為18.67%。(注:以上數(shù)據(jù)均來源于業(yè)務(wù)系統(tǒng))
201*年我省分公司開展的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作,取得較好的經(jīng)營效益和社會效益。
二、經(jīng)營運(yùn)作方式
通過“海南省政策性種養(yǎng)業(yè)保險(xiǎn)共保體”的方式進(jìn)行經(jīng)營,經(jīng)營的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)險(xiǎn)種包括:一是中央政策性險(xiǎn)種的能繁母豬保險(xiǎn)。該險(xiǎn)種保險(xiǎn)費(fèi)按照中央財(cái)政、省級財(cái)政、市(縣)財(cái)政、農(nóng)戶分別比例承擔(dān);二是地方政策性險(xiǎn)種的香蕉風(fēng)災(zāi)保險(xiǎn)、橡膠樹風(fēng)災(zāi)保險(xiǎn)及生豬養(yǎng)殖保險(xiǎn),分別在6個(gè)市縣開展試點(diǎn)。以上險(xiǎn)種保險(xiǎn)費(fèi)按照省級財(cái)政、市(縣)財(cái)政、農(nóng)戶分別為2或1:1或2:7的比例承擔(dān)。
我省分公司作為“海南省政策性種養(yǎng)業(yè)保險(xiǎn)共保體”的主承保人,負(fù)責(zé)能繁母豬、橡膠樹風(fēng)災(zāi)保險(xiǎn)、香蕉風(fēng)災(zāi)保險(xiǎn)和生豬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的承保、理賠以及相關(guān)工作。在“種養(yǎng)業(yè)保險(xiǎn)共保體”中,我司占業(yè)務(wù)份額的45%。
共保體由海南的8家財(cái)險(xiǎn)商業(yè)保險(xiǎn)公司組成,根據(jù)省政府授權(quán)經(jīng)營運(yùn)作海南省的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目,按照共保體章程約定的比例,分?jǐn)偙YM(fèi),承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),享受政策,共同提供保險(xiǎn)服務(wù)。
三、主要工作措施
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作精神。今年以來,黨中央、國務(wù)院對“三農(nóng)”問題高度重視,從中央到地方各級政府支農(nóng)惠農(nóng)政策的出臺,有力地推動了我省農(nóng)業(yè)
保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的發(fā)展,特別是國務(wù)院以及各部委政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的政策實(shí)施以后,我省分公司緊緊抓住這一契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)國務(wù)院、保監(jiān)會、財(cái)政部、海南省人民政府以及總公司有關(guān)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的文件精神。
一是今年初,根據(jù)總公司關(guān)于“三農(nóng)”保險(xiǎn)全力實(shí)現(xiàn)“雙百”目標(biāo)、關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的要求和總公司關(guān)于《發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的指導(dǎo)意見》,我省分公司總經(jīng)理專門召開辦公會議,學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨中央、國務(wù)院和保監(jiān)會以及有關(guān)部委的文件精神,統(tǒng)一思想行動,研究部署201*年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作,制定具體工作計(jì)劃和目標(biāo)。
二是認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)生豬生產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定市場供應(yīng)的意見》、《中國保監(jiān)會和農(nóng)業(yè)部關(guān)于做好生豬保險(xiǎn)和防疫工作的通知》和中國保監(jiān)會《關(guān)于建立生豬保險(xiǎn)體系促進(jìn)生豬生產(chǎn)發(fā)展的緊急通知》精神,按照總公司的統(tǒng)一部署和要求,確定工作重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟地采取積極措施,為有效推進(jìn)我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)做好充分準(zhǔn)備。
三是根據(jù)海南省人民政府《關(guān)于建立我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)體系的意見》、《關(guān)于201*年我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)體系試點(diǎn)方案》的精神,配合海南保監(jiān)局、海南省財(cái)政廳修改完善《海南省政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)階段種養(yǎng)業(yè)保險(xiǎn)共保體章程》,進(jìn)一步明確“種養(yǎng)業(yè)保險(xiǎn)共保體”的工作目標(biāo)和任務(wù)以及各成員單位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容,為積極開展我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作夯
實(shí)經(jīng)營管理基礎(chǔ),為實(shí)施工作目標(biāo)提供組織和制度保證。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心部署準(zhǔn)備?偣菊匍_生豬保險(xiǎn)工作會議后,我省分公司總經(jīng)理室高度重視政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作,徐如財(cái)總經(jīng)理專門組織分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人會議,傳達(dá)學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會公司生豬保險(xiǎn)工作會議精神,并按照總公司的部署,組織開展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作。
一是成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)《中國人保關(guān)于貫徹落實(shí)中央一號文件精神大力發(fā)展農(nóng)村保險(xiǎn)的指導(dǎo)意見》、《中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司總部農(nóng)村保險(xiǎn)“綠色通道”工作規(guī)則》,成立了以省公司“一把手”為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、渠道管理、財(cái)會、理賠、非車險(xiǎn)部等職能部門負(fù)責(zé)人為成員的省公司本部“綠色通道”領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作中的政府營銷力度和內(nèi)部協(xié)調(diào)理順工作機(jī)制,為實(shí)施農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)提供保證。
二是深入宣傳和攻關(guān)展業(yè)。根據(jù)總公司《關(guān)于做好政策性能繁母豬保險(xiǎn)工作的通知》要求,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、渠道管理部和?谑蟹止矩(cái)產(chǎn)險(xiǎn)營業(yè)部人員組成的攻關(guān)協(xié)調(diào)小組,加強(qiáng)與海南保監(jiān)局、省財(cái)政廳、農(nóng)業(yè)廳以及?谑胸(cái)政局、農(nóng)業(yè)局等的聯(lián)系,積極主動協(xié)調(diào)理順各種工作關(guān)系,在各級政府主管部門的配合支持下,分頭深入各生豬養(yǎng)殖場、專業(yè)養(yǎng)殖戶開展宣傳動員和攻關(guān)展業(yè),確保在8月15日前簽發(fā)我省第1張能繁母豬保險(xiǎn)單。
三是抓緊修改完善有關(guān)條款費(fèi)率。201*年7月4日,海南省政府第121次常務(wù)會議原則通過《201*年我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)方案》以后,我司作為海南省政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)種植養(yǎng)殖業(yè)共保體的主承保人,在組織實(shí)施農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)過程中,主動派員配合和協(xié)助海南保監(jiān)局、財(cái)政廳,做了大量而有效的工作。協(xié)調(diào)海南保監(jiān)局、財(cái)政廳、農(nóng)業(yè)廳等主管部門人員多次深入各市縣,各農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖戶進(jìn)行調(diào)研摸底,在充分掌握第一手資料和相關(guān)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,由我司負(fù)責(zé)制定、修改和完善了海南農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)的《橡膠樹風(fēng)災(zāi)保險(xiǎn)條款及費(fèi)率》、《香蕉風(fēng)災(zāi)保險(xiǎn)條款及費(fèi)率》、《生豬養(yǎng)殖保險(xiǎn)條款及費(fèi)率》并上報(bào)總公司審批,確保我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作順利實(shí)施。
四是積極開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)中國人保集團(tuán)和總公司關(guān)于積極開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的指示精神,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理,確保我省系統(tǒng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)健康快速發(fā)展。我省公司于8月25日舉辦了一期能繁母豬保險(xiǎn)及政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)相關(guān)知識和實(shí)務(wù)培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)人員有全省系統(tǒng)各分、支公司和營業(yè)部分管領(lǐng)導(dǎo)及各市分公司三個(gè)中心負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)內(nèi)容包括能繁母豬保險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)、理賠實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)管理辦法,以及對201*年海南省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)的有關(guān)政策進(jìn)行介紹,對有關(guān)險(xiǎn)種條款和保險(xiǎn)費(fèi)率進(jìn)行詳細(xì)解讀。
(三)抓緊抓好組織實(shí)施。為了更好地貫徹落實(shí)總公司《關(guān)于做好政策性能繁母豬保險(xiǎn)工作的通知》精神,積極推
動農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的開展,根據(jù)總公司的具體部署,結(jié)合實(shí)際,我省分公司制定了《人保財(cái)險(xiǎn)海南省分公司能繁母豬保險(xiǎn)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,明確了組織領(lǐng)導(dǎo)、工作步驟、工作目標(biāo),并要求各經(jīng)營單位按照“積極參與、嚴(yán)格管理、有效服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)”的原則,主動與當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)溝通合作,因地制宜,積極做好財(cái)政補(bǔ)貼農(nóng)險(xiǎn)試點(diǎn)工作,合理規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、準(zhǔn)備充分、措施得力,使能繁母豬保險(xiǎn)工作取得突破性進(jìn)展,承保業(yè)務(wù)的經(jīng)營單位達(dá)到80%、承保面達(dá)到20%以上。
四、開展農(nóng)險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)及體會
(一)政府的支持是做好農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的前提。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)具有政策性強(qiáng),面廣分散的特點(diǎn)。因此,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)必須主動爭取政府的政策支持和行政推動,才能確保業(yè)務(wù)順利開展。否則,僅通過保險(xiǎn)公司自身發(fā)展業(yè)務(wù),不但會增加經(jīng)營成本,工作局面也難于打開。
(二)協(xié)調(diào)政府職能部門是做好農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的保證。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作情況復(fù)雜、技術(shù)性強(qiáng),在承保、理賠等環(huán)節(jié)服務(wù)中涉及到方方面面的問題。就我司農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營管理現(xiàn)狀來講,還不能滿足實(shí)際工作要求。所以,在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的宣傳展業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)評估、承保驗(yàn)標(biāo)以及查勘定損、定責(zé)等工作方面,要主動協(xié)調(diào)好與政府職能部門的關(guān)系,及時(shí)反饋工作信息,有必要取得政府職能主管部門的支持配合。
(三)合理確定保險(xiǎn)責(zé)任是農(nóng)險(xiǎn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)高亦不可控,加上自然環(huán)境、氣候條件、生產(chǎn)技術(shù)、管理水平與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)系密切,嚴(yán)重影響著保險(xiǎn)標(biāo)的生長或引發(fā)保險(xiǎn)責(zé)任的發(fā)生。因此,在制定條款、確定保險(xiǎn)責(zé)任時(shí),必須堅(jiān)持“單一責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)可控、持續(xù)發(fā)展”的原則;在厘定保險(xiǎn)費(fèi)率時(shí),要做到“農(nóng)戶保費(fèi)交得起、保險(xiǎn)公司賠得起”。這樣才有利于打開農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作局面,不斷擴(kuò)大承保覆蓋面,有效分散風(fēng)險(xiǎn),保證農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作持續(xù)經(jīng)營。
五、存在的問題及建議
(一)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營管理費(fèi)用不足。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保、理賠面廣分散,涉及到農(nóng)村群眾千家萬戶,從客觀和主觀上必然增加經(jīng)營成本。建議政府適當(dāng)提高經(jīng)營費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),增加必要投入,以有效鼓勵保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的積極性,穩(wěn)定企業(yè)經(jīng)營,為增強(qiáng)我省“三農(nóng)”抗災(zāi)救災(zāi)能力提供服務(wù)。
(二)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)管理水平和工作技能有待提高。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策性、技術(shù)性很強(qiáng),如果經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)不具備一定的專業(yè)知識和操作技能,勢必影響經(jīng)營質(zhì)量和成果,當(dāng)前部分從業(yè)人員缺乏經(jīng)驗(yàn)和技能,不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。建議政府主管部門主動與保險(xiǎn)企業(yè)之間加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)培訓(xùn)交流,通過相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,不斷提高我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)的經(jīng)營管理能力和水平。
(三)理賠服務(wù)工作不夠暢順。生豬(能繁母豬)保險(xiǎn)
理賠工作跟不上的原因主要:一是縣市畜牧獸醫(yī)部門在出險(xiǎn)檢驗(yàn)工作時(shí)協(xié)調(diào)不夠,或存在只勘查不出具檢驗(yàn)結(jié)果證明,或有時(shí)直接向農(nóng)戶收取檢驗(yàn)費(fèi)用,從而引發(fā)農(nóng)戶產(chǎn)生意見;二是由于基層單位業(yè)務(wù)人員有限,加上養(yǎng)殖場地、保險(xiǎn)標(biāo)的分布在鄉(xiāng)村以及邊遠(yuǎn)地區(qū),造成查勘定損不夠及時(shí)。建議政府主管部門出面協(xié)調(diào),明確市縣級畜牧部門特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的畜牧站(所)主動支持能繁母豬出險(xiǎn)檢驗(yàn)工作。
(四)政府補(bǔ)貼部分的保險(xiǎn)費(fèi)不及時(shí)到位。由于保險(xiǎn)企業(yè)、政府主管部門和資金流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)等原因,造成政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政府補(bǔ)貼部分的保險(xiǎn)費(fèi)未能及時(shí)轉(zhuǎn)付到位,據(jù)統(tǒng)計(jì),截至今年12月25日,我省分公司主承保的政策性農(nóng)險(xiǎn)應(yīng)收保費(fèi)率接近40%。應(yīng)收保費(fèi)的大量存在,在一定程度上影響了企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量和年度結(jié)算。今后,我司將加強(qiáng)跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,督促基層單位及時(shí)與當(dāng)?shù)刎?cái)政部門協(xié)調(diào),并通過省財(cái)政廳支持,切實(shí)解決保險(xiǎn)費(fèi)落實(shí)到位問題。
六、明年的工作計(jì)劃和工作思路
201*年,我司將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和海南省政府以及總公司關(guān)于積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的精神,提高服務(wù)能力,發(fā)揮我司在支持“三農(nóng)”中的行業(yè)優(yōu)勢和作用。
(一)加大農(nóng)網(wǎng)建設(shè)力度,加快農(nóng)網(wǎng)建設(shè)步伐。為確保明年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作積極穩(wěn)健發(fā)展,我司將進(jìn)一步加快農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐,抓緊實(shí)施營銷增員計(jì)劃,拓展農(nóng)村保險(xiǎn)市場,
不斷擴(kuò)大農(nóng)村或農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面,切實(shí)為“三農(nóng)”提供必要的全面的保險(xiǎn)保障服務(wù)。
(二)擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)宣傳,提高農(nóng)村群眾的保險(xiǎn)意識。在總公司的支持和指導(dǎo)下,根據(jù)當(dāng)?shù)卣囊,在各級政府主管部門的協(xié)助下,認(rèn)真開展宣傳工作,使農(nóng)村廣大群眾認(rèn)識保險(xiǎn),了解保險(xiǎn),接受保險(xiǎn),到主動自愿參加保險(xiǎn);積極配合政府開展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作,進(jìn)一步擴(kuò)大政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)的承保面。
(三)加大風(fēng)險(xiǎn)管控力度,確保業(yè)務(wù)可持性經(jīng)營。一是嚴(yán)格把好承保質(zhì)量關(guān),做到現(xiàn)場驗(yàn)標(biāo),風(fēng)險(xiǎn)評估,防止“病從口入”;又要嚴(yán)把理賠質(zhì)量關(guān),規(guī)范工作流程,保證第一現(xiàn)場查勘,防止假案錯案,防止道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。二是加強(qiáng)與政府主管部門的溝通和協(xié)作,取得人力和技術(shù)上的支持,彌補(bǔ)因基層單位人員、專業(yè)技能方面的不足,避免經(jīng)營管理過程中的被動局面,確保農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)業(yè)務(wù)可持續(xù)經(jīng)營。
(四)積極做好政府營銷,爭取政策支持。開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),在很大程度上都要依靠政府的政策支持和行政推動。因此,結(jié)合實(shí)際,加大對當(dāng)?shù)卣疇I銷的工作力度,最大限度地爭取各級政府以及職能主管部門的支持,通過借助政府的行政能力,積極推動我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的穩(wěn)步發(fā)展。
友情提示:本文中關(guān)于《農(nóng)險(xiǎn)工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,農(nóng)險(xiǎn)工作總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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