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總監(jiān)理工程師年終工作總結(jié)

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總監(jiān)理工程師年終工作總結(jié)

山東省建筑工程監(jiān)理公司觀瀾國(guó)際一期項(xiàng)目監(jiān)理月報(bào)

201*年個(gè)人工作總結(jié)

201*年以來,根據(jù)公司的工作安排,我擔(dān)任了臨清萬嘉地產(chǎn)觀瀾國(guó)際項(xiàng)目一期工程的總監(jiān)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷指導(dǎo)下,在建設(shè)單位的大力支持和施工單位的緊密配合下,我認(rèn)真履行了工作職責(zé),做好了項(xiàng)目監(jiān)理部的日常監(jiān)理和監(jiān)督工作。同時(shí),在項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部盡力營(yíng)造出和諧、文明的良好氛圍,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,積極調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性,嚴(yán)格按照監(jiān)理合同約定的權(quán)利和義務(wù)全面履行監(jiān)理合同,認(rèn)真做好“三控、三管、一協(xié)調(diào)”的工作。

作為總監(jiān),我始終積極地貫徹公司的綜合體系管理方針,制定了項(xiàng)目監(jiān)理部的工作目標(biāo)以及監(jiān)理工作紀(jì)律,要求每一位監(jiān)理工程師在自己的工作崗位上能夠做到:勤巡檢、勤監(jiān)督、勤要求;認(rèn)真為建設(shè)方服務(wù),認(rèn)真做好監(jiān)理工作,認(rèn)真完成合同目標(biāo),最終讓建設(shè)方滿意,讓業(yè)主滿意。

觀瀾國(guó)際一期工程項(xiàng)目監(jiān)理部于201*年5月24日進(jìn)場(chǎng)以來至今已經(jīng)有8個(gè)月的時(shí)間。由于該工程屬于開發(fā)項(xiàng)目,工期比較緊、同時(shí),建設(shè)單位在工程質(zhì)量、安全以及進(jìn)度方面極其重視,因此我對(duì)我們監(jiān)理人員的要求特別高,也非常嚴(yán)格。本年度該工程在建設(shè)單位的大力支持下,在項(xiàng)目監(jiān)理部每一位監(jiān)理工程師的認(rèn)真工作和積極配合下,截止到目前該工程的施工質(zhì)量、安全以及進(jìn)度都處于可控范圍內(nèi)。在施工進(jìn)度方面盡管受天氣太冷的原因E3#F5#F6#樓稍有滯后,但是,只要總包單位認(rèn)真調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃,精心組織,認(rèn)真做好明年開春的部署,以及加強(qiáng)施工管理,做

嚴(yán)格監(jiān)理熱情服務(wù)

山東省建筑工程監(jiān)理公司觀瀾國(guó)際一期項(xiàng)目監(jiān)理月報(bào)

好總、分包單位之間的配合、協(xié)調(diào),明年定能完成合同工期目標(biāo)。

觀瀾國(guó)際一期工程項(xiàng)目監(jiān)理部于201*年5月24日進(jìn)場(chǎng)以來至今經(jīng)歷了近8個(gè)月的時(shí)間。盡管該工程開工時(shí)間不長(zhǎng),項(xiàng)目監(jiān)理部組建時(shí)間較短,并且該工程建筑面積比較大,單體工程比較多,所有單體工程基本上同時(shí)開工,同時(shí)進(jìn)行,每個(gè)監(jiān)理人員工作壓力都比較大,但是,所有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員都無怨無悔,積極配合總監(jiān)和總監(jiān)代表,認(rèn)真、及時(shí)地完成了總監(jiān)以及總監(jiān)代表交給的任務(wù)。截至到目前有我監(jiān)理部負(fù)責(zé)的工程已全面進(jìn)入基礎(chǔ)工程施工和主體工程施工階段,經(jīng)監(jiān)理人員的辛勤工作,本工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度全部達(dá)到合同約定的目標(biāo)。

經(jīng)過近八個(gè)月的不懈努力,我監(jiān)理人員的工作得到建設(shè)單位的認(rèn)可和滿意。項(xiàng)目監(jiān)理部能夠取得較好的成績(jī),首先,離不開建設(shè)方各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親切的關(guān)懷,離不開本公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、檢查監(jiān)理部的工作,并針對(duì)項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題提出整改意見或者合理的建議,更離不開項(xiàng)目部全體成員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)互助,積極配合與認(rèn)真工作。觀瀾國(guó)際項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)代表燕雙林同志工作經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)水平高,工作認(rèn)真,管理嚴(yán)格,同時(shí),不論總監(jiān)在不在項(xiàng)目上都以身作則,帶動(dòng)監(jiān)理人員做好“三控三管一協(xié)調(diào)”的工作,并積極與建設(shè)單位和施工單位溝通、配合,為項(xiàng)目監(jiān)理部創(chuàng)出了良好的業(yè)績(jī),多次受到建設(shè)單位的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。秦孝彬同志年輕有為,配合總監(jiān)、總監(jiān)代表在完成現(xiàn)場(chǎng)土建及水電安裝監(jiān)理任務(wù)的情況下,還承擔(dān)監(jiān)理資料的編寫、收集、整理工作。監(jiān)理部土建監(jiān)理工程師陳家峰同志經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)精,專業(yè)水平高,工作認(rèn)真,善于

嚴(yán)格監(jiān)理熱情服務(wù)

山東省建筑工程監(jiān)理公司觀瀾國(guó)際一期項(xiàng)目監(jiān)理月報(bào)

發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,敢說、敢做、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),是一位難得的監(jiān)理工程師。同時(shí),田超申、姜曉宇、溫軻等同志工作積極努力,能夠扎扎實(shí)實(shí)地抓好土建、水電安裝工作和做好原材料的進(jìn)場(chǎng)把關(guān)等工作,監(jiān)理資料做得好,也得到了建設(shè)單位的認(rèn)可。

總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我認(rèn)為作為總監(jiān)為了公司的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,應(yīng)該從大局出發(fā),帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一個(gè)監(jiān)理工程師認(rèn)真履行監(jiān)理合同賦予的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù),一步一個(gè)腳印地開展項(xiàng)目監(jiān)理部的各項(xiàng)工作,不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平,贏得業(yè)主的信任和滿意?偨Y(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),本人有以下啟發(fā):

1、作為項(xiàng)目總監(jiān)要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心,以身作則,堅(jiān)決維護(hù)公司的形象和利益,加強(qiáng)管理和監(jiān)督,全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用,為項(xiàng)目監(jiān)理部工作保駕護(hù)航。

2、擺正我們監(jiān)理的位置。監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托,在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權(quán)利和承擔(dān)監(jiān)理的義務(wù)。進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)。其中,熱情服務(wù)指的是根據(jù)監(jiān)理合同對(duì)建設(shè)單位全方位的服務(wù)。要想做好服務(wù)工作,必須做到積極主動(dòng),認(rèn)真行事,加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)配合工作。

3、服務(wù)是一個(gè)比較復(fù)雜的概念,要想做好服務(wù)工作,不僅需要業(yè)務(wù)能力強(qiáng),專業(yè)水平高,工作態(tài)度好,同時(shí),還要懂得管理。管理是綜合性比較強(qiáng)的學(xué)問。作為監(jiān)理工程師,尤其是總監(jiān)理工程師,應(yīng)該在工程進(jìn)度、質(zhì)量安全、投資控制等方面較好的利用管理,通過管理工作最終做好服務(wù)工作。

嚴(yán)格監(jiān)理熱情服務(wù)

山東省建筑工程監(jiān)理公司觀瀾國(guó)際一期項(xiàng)目監(jiān)理月報(bào)

4、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)建設(shè)方對(duì)監(jiān)理的要求,領(lǐng)會(huì)建設(shè)方對(duì)工程的意圖。對(duì)于建設(shè)方提出的要求,要認(rèn)真聽取,認(rèn)真思考,不能敷衍了事。處理問題時(shí),把握一個(gè)度是很重要的,必須要掌握原則。

5、熱愛自己的本職工作,對(duì)自己的工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要把個(gè)人利益和和企業(yè)利益緊緊地聯(lián)系在一起。中國(guó)有句話國(guó)家興亡、匹夫有責(zé),同樣一個(gè)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),和每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)和付出息息相關(guān),企業(yè)的發(fā)展離不開每一個(gè)員工的支持和努力。因此,作為總監(jiān),要發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神,帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一位專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真做好本職工作。

6、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神?偙O(jiān)支撐著自己的項(xiàng)目監(jiān)理部,是這個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的核心?偙O(jiān)的一舉一動(dòng)直接影響每一個(gè)專業(yè)監(jiān)理工程師的行為,工地上不論遇到什么事情,不論遇到多大的困難,遇到的事情是多么的復(fù)雜,作為總監(jiān)不應(yīng)把事情情緒化,應(yīng)該客觀、公平、公正的解決問題。總監(jiān)應(yīng)該發(fā)揮核心作用,團(tuán)結(jié)每一位監(jiān)理工程師,充分調(diào)動(dòng)專業(yè)監(jiān)理員的積極性,組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作。

7、在力所能及的條件下,最大限度的關(guān)心幫助監(jiān)理人員,平時(shí)經(jīng)常關(guān)心監(jiān)理人員的工作情況,生活狀況。在工作之余同監(jiān)理人員一起談?wù)勑模鲞M(jìn)相互之間的友誼和信任。同時(shí),注意監(jiān)理人員的行為,針對(duì)他們的不良行為,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合及時(shí)提醒,并促使他們改掉。

8、經(jīng)常定期檢查各專業(yè)監(jiān)理人員的工作情況。比如:監(jiān)理日記、材料、設(shè)備、構(gòu)配件的審核簽認(rèn),檢驗(yàn)批、隱蔽工程的簽批,工作聯(lián)系單、

嚴(yán)格監(jiān)理熱情服務(wù)

山東省建筑工程監(jiān)理公司觀瀾國(guó)際一期項(xiàng)目監(jiān)理月報(bào)

監(jiān)理通知等簽發(fā)內(nèi)容,監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理月報(bào)等文件的編寫等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改,必要時(shí)組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)、新知識(shí),為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎(chǔ)。

9、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng),充分了解工地進(jìn)展情況,掌握第一手資料。總監(jiān)應(yīng)該全面了解項(xiàng)目監(jiān)理部、甲方及施工方的動(dòng)態(tài)。

10、建筑行業(yè)是質(zhì)量、安全事故頻發(fā)的高危行業(yè),因此,作為總監(jiān)更應(yīng)深入施工現(xiàn)場(chǎng)掌握第一手資料,并在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)嚴(yán)格按照監(jiān)理的程序,相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)程,該管的管、該停的停、該報(bào)的報(bào),做好獨(dú)立的監(jiān)理工作,堅(jiān)決杜絕質(zhì)量及安全事故的發(fā)生。

11、應(yīng)該認(rèn)真組織召開每周一次的監(jiān)理例會(huì)和工地例會(huì),應(yīng)認(rèn)真做好監(jiān)理例會(huì)的準(zhǔn)備工作。通過監(jiān)理例會(huì)和工地例會(huì),提升監(jiān)理工作水平,提高監(jiān)理的管理力度?偙O(jiān)應(yīng)沉著、果敢、獨(dú)立、公正的判斷和解決問題。

12、作為總監(jiān)應(yīng)針對(duì)每天、每周、每月的工作做好總結(jié)和匯總,形成文字記錄。

13、應(yīng)認(rèn)真做好溝通協(xié)調(diào)工作。經(jīng)常與建設(shè)單位進(jìn)行溝通,提出監(jiān)理的意見、想法,尤其是尊重參建各方,從大局出發(fā),發(fā)現(xiàn)問題時(shí)把問題擺在桌面上共同解決,不擅自決定。同時(shí),在不失原則的情況下盡量滿足建設(shè)方的意見。

14、認(rèn)真編寫監(jiān)理月報(bào)和監(jiān)理規(guī)劃等監(jiān)理工作文件。在月報(bào)上充分體現(xiàn)監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查過程,工程進(jìn)展情況以及下個(gè)月的監(jiān)理工作要點(diǎn)等。

嚴(yán)格監(jiān)理熱情服務(wù)

山東省建筑工程監(jiān)理公司觀瀾國(guó)際一期項(xiàng)目監(jiān)理月報(bào)

本年度工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作能夠取得較好的效果,是我們始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)”的宗旨,嚴(yán)格、科學(xué)的貫徹、執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等;嚴(yán)格的遵守公正、誠(chéng)信、科學(xué)的工作準(zhǔn)則,以此取信于業(yè)建設(shè)方和施工方,確保了本年度監(jiān)理工作的順利進(jìn)行。參建各方相互理解、相互配合、相互支持,是完成監(jiān)理工作必不可少的外部條件,對(duì)此,我們十分感謝建設(shè)單位對(duì)我們的信任和支持、感謝施工單位在工作上的配合和理解,使我們本年度的監(jiān)理任務(wù)得以圓滿完成,對(duì)此表示衷心感謝。

山東省工程監(jiān)理咨詢有限公司臨清萬嘉地產(chǎn)觀瀾國(guó)際項(xiàng)目監(jiān)理部

總監(jiān):趙英華201*年12月31日

嚴(yán)格監(jiān)理熱情服務(wù)

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總監(jiān)年終個(gè)人工作總結(jié)

201*年以來,根據(jù)公司工作安排,我擔(dān)任西直門綜合服務(wù)樓工程和北京武警職業(yè)學(xué)院豐臺(tái)校區(qū)改擴(kuò)建工程的總監(jiān)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷指導(dǎo)下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),搞好項(xiàng)目監(jiān)理部日常監(jiān)理和監(jiān)督工作,同時(shí),在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部盡力營(yíng)造出和諧、文明的良好氛圍,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,積極調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性,嚴(yán)格按照監(jiān)理合同約定的權(quán)利和義務(wù)全面履行監(jiān)理合同,認(rèn)真做好“三控、三管、一協(xié)調(diào)”的工作。作為總監(jiān),我始終積極地貫徹公司的綜合體系管理方針、項(xiàng)目監(jiān)理部的目標(biāo)以及監(jiān)理工作紀(jì)律,要求每一位監(jiān)理工程師在自己的工作崗位上能夠做到:勤巡檢、勤監(jiān)督、勤要求;認(rèn)真為業(yè)主服務(wù),認(rèn)真做好監(jiān)理工作,認(rèn)真完成合同目標(biāo),最終讓業(yè)主滿意,讓使用者滿意,為公司創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。

西直門綜合服務(wù)樓工程項(xiàng)目監(jiān)理部于201*年3月8日進(jìn)場(chǎng)開始做監(jiān)理工作以來至今已經(jīng)經(jīng)歷了9個(gè)月的時(shí)間。由于該工程屬于開發(fā)項(xiàng)目,工期比較緊、同時(shí),建設(shè)單位在工程質(zhì)量和安全以及進(jìn)度方面對(duì)監(jiān)理工作要求特別高,對(duì)監(jiān)理人員要求比較苛刻,有的監(jiān)理人員難于適應(yīng)這種環(huán)境,不能滿足甲方的要求最終離開項(xiàng)目監(jiān)理部。但是該工程在建設(shè)單位的大力支持下,在項(xiàng)目監(jiān)理部每一位監(jiān)理工程師的認(rèn)真工作和積極地配合,截止到目前該工程施工質(zhì)量、安全都處于可控范圍內(nèi)。在進(jìn)度方面盡管實(shí)際進(jìn)度滯后一個(gè)月左右,但是,只要總包單位認(rèn)真調(diào)整施工總進(jìn)度計(jì)劃,精心組織,認(rèn)真做好工料機(jī)的部署,以及加強(qiáng)施工管理,做好總、分包單位之間的配合、協(xié)調(diào),完成合同工期目標(biāo)應(yīng)該蠻有希望。

北京武警職業(yè)學(xué)院豐臺(tái)校區(qū)改擴(kuò)建工程于201*年9月17日正式開工以來,截至到今天已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間。盡管該工程開工時(shí)間不長(zhǎng),項(xiàng)目監(jiān)理部組建時(shí)間較短,由于該工程建筑面積比較大,單體工程多(共有14各單體),所有單體工程基本上同時(shí)開工,同時(shí)進(jìn)行,并且,項(xiàng)目監(jiān)理部人員數(shù)量相對(duì)不足,因此,每個(gè)監(jiān)理人員工作壓力都比較大。但是,監(jiān)理人員無怨無悔,積極配合總監(jiān)和總監(jiān)代表認(rèn)真、及時(shí)完成總監(jiān)、總監(jiān)代表交給的任務(wù)。截至到目前該工程全面進(jìn)入基礎(chǔ)工程施工和主體工程施工階段,經(jīng)監(jiān)理人員的辛勤工作本工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度基本上都達(dá)到合同約定的目標(biāo)。

西直門綜合服務(wù)樓工程、北京武警職業(yè)學(xué)院豐臺(tái)校區(qū)改擴(kuò)建工程這兩項(xiàng)工程監(jiān)理人員的工作得到建設(shè)單位的認(rèn)可和滿意,按合同約定已經(jīng)全部收到過程監(jiān)理費(fèi)。截至到今天西直門綜合服務(wù)樓項(xiàng)目監(jiān)理部收到監(jiān)理費(fèi)66萬元,北京武警職業(yè)學(xué)院豐臺(tái)校區(qū)改擴(kuò)建工程項(xiàng)目監(jiān)理部收到監(jiān)理費(fèi)108萬元,提前完成收取過程監(jiān)理費(fèi)的任務(wù)。

項(xiàng)目監(jiān)理部能夠取得較好的成績(jī),首先,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持和親切的關(guān)懷,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常到基層監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查項(xiàng)目監(jiān)理部,針對(duì)項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題提出整改意見或者合理的建議,更離不開項(xiàng)目部全體成員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)互助,積極配合,認(rèn)真工作。西直門綜合服務(wù)樓項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)代表***同志工作經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)水平高,工作認(rèn)真,管理嚴(yán)格,同時(shí),不論總監(jiān)在不在項(xiàng)目上都以身作則,帶動(dòng)監(jiān)理人員做好“三控三管一協(xié)調(diào)”的工作,并積極與建設(shè)單位溝通、配合為項(xiàng)目監(jiān)理部創(chuàng)出良好的業(yè)績(jī),多次受到建設(shè)單位的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。張華亮同志年輕有為,配合總監(jiān)、總監(jiān)代表在完成現(xiàn)場(chǎng)土建監(jiān)理任務(wù)的情況下,還承擔(dān)監(jiān)理資料的編寫、收集、整理工作。北京武

警職業(yè)學(xué)院豐臺(tái)小區(qū)改擴(kuò)建工程項(xiàng)目監(jiān)理部土建監(jiān)理***同志經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)精,專業(yè)水平高,工作認(rèn)真,經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,敢說、敢做、敢于承擔(dān)責(zé)任,協(xié)調(diào)能力強(qiáng),是一位難得的監(jiān)理工程師。建設(shè)單位多次表?yè)P(yáng)***同志,同時(shí),讓我向公司傳達(dá)建設(shè)單位對(duì)***同志的表?yè)P(yáng)。王文濤同志工作積極努力,扎扎實(shí)實(shí)地抓好安全生產(chǎn)工作和做好原材料的進(jìn)場(chǎng)把關(guān)質(zhì)量,監(jiān)理資料做得好,也得到建設(shè)單位的認(rèn)可。

總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我認(rèn)為作為總監(jiān)為了公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,應(yīng)該從大局出發(fā)帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一個(gè)監(jiān)理工程師認(rèn)真履行監(jiān)理合同賦予的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù),一步一個(gè)腳印地認(rèn)真開展項(xiàng)目監(jiān)理部的各項(xiàng)工作,不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平,贏得業(yè)主的信任和滿意。在過去的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)中得到以下啟發(fā),作為今后我們以人為本、持續(xù)發(fā)展的借鑒。1、作為項(xiàng)目總監(jiān)要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心,以身作則,堅(jiān)決維護(hù)公司的形象和利益,加強(qiáng)管理和監(jiān)督,全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用,為項(xiàng)目監(jiān)理部工作保駕護(hù)航。2、擺正我們監(jiān)理的位置。

監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托,在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權(quán)利和承擔(dān)監(jiān)理的義務(wù)。進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)。其中,熱情服務(wù)指的是根據(jù)監(jiān)理合同對(duì)建設(shè)單位全方位的服務(wù)。要想做好服務(wù)工作,必須做到積極主動(dòng),認(rèn)真行事,加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)配合工作。

3、服務(wù)是一個(gè)比較復(fù)雜的概念,要想做好服務(wù)工作,不僅需要業(yè)務(wù)能力強(qiáng),專業(yè)水平高,工作態(tài)度好,同時(shí),還要懂得管理。管理是綜合性比較強(qiáng)的學(xué)問。作為監(jiān)理工程師,尤其是總監(jiān)理工程師,應(yīng)該在工程進(jìn)度、質(zhì)量安全、投資等

方面較好的利用管理,通過管理工作最終做好服務(wù)工作。

4、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)業(yè)主對(duì)監(jiān)理的要求。領(lǐng)會(huì)業(yè)主對(duì)工程的意圖。不論業(yè)主提出的合不合理,還是過不過分,首先認(rèn)真的聽取業(yè)主的意見,認(rèn)真的思考業(yè)主提出的問題,不能敷衍了事。處理問題時(shí),對(duì)總監(jiān)來說把握一個(gè)度是很重要的,必須要掌握原則。

5、熱愛自己的本職工作。對(duì)自己的工作要有一個(gè)強(qiáng)烈的責(zé)任感。自己參加工作了,在某個(gè)企業(yè)上班那一天起,把個(gè)人利益和和企業(yè)利益緊緊地拴在一起。中國(guó)有句話國(guó)家興亡、匹夫有責(zé),同樣一個(gè)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),和每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)和付出息息相關(guān)。企業(yè)的發(fā)展離不開每一個(gè)員工的支持和努力。因此,作為總監(jiān),發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神,帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一位專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真做好本職工作。

6、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神?偙O(jiān)支撐著自己的項(xiàng)目監(jiān)理部,是這個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的核心?偙O(jiān)的一舉一動(dòng)直接影響每一個(gè)專業(yè)監(jiān)理工程師的行為,工地上不論遇到什么事情,不論遇到多大的困難,遇到的事情是多么的復(fù)雜,總監(jiān)不應(yīng)該把事情情緒化,不應(yīng)把不良行為帶到項(xiàng)目監(jiān)理部?偙O(jiān)應(yīng)該發(fā)揮核心作用,團(tuán)結(jié)每一位監(jiān)理工程師充分調(diào)動(dòng)專業(yè)監(jiān)理的積極性,組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作。7、在力所能及的條件下,最大限度的關(guān)心幫助監(jiān)理人員,平時(shí)經(jīng)常關(guān)心監(jiān)理人員的工作情況,生活狀況。在工作之余同監(jiān)理人員一起多談?wù)勑,增進(jìn)相互之間的友誼和信任。同時(shí),注意監(jiān)理人員的行為,針對(duì)他們的不良行為,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合及時(shí)提醒,促使他們改掉不良的行為。

8、經(jīng)常定期檢查各專業(yè)監(jiān)理人員的工作情況。比如:監(jiān)理日記、材料、設(shè)備、構(gòu)配件的審核簽認(rèn),檢驗(yàn)批、隱蔽工程的簽批,工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等簽發(fā)

內(nèi)容,監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理月報(bào)等文件的編寫等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改,同時(shí),舉一反三,結(jié)合經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),必要時(shí)組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù),新知識(shí),為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎(chǔ)。

9、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng),充分了解工地進(jìn)展情況,掌握第一手資料。做為總監(jiān),不應(yīng)該認(rèn)為把監(jiān)理人員分工做好了,任務(wù)已經(jīng)完成了,就已經(jīng)完成了總監(jiān)工作了,就沒事了,可以放心了,就沒必要到現(xiàn)場(chǎng)了,就聽取匯報(bào)可以了。這樣下去就危險(xiǎn)了,總監(jiān)應(yīng)該全面了解項(xiàng)目監(jiān)理部,甲方及施工方的動(dòng)態(tài)。10、建筑行業(yè)是發(fā)生質(zhì)量、安全事故頻發(fā)的高危行業(yè),目前,建筑行業(yè)工人素質(zhì)越來越低,施工單位投標(biāo)壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng),中標(biāo)之后管理水平越來越跟不上,甲乙雙方之間的利益關(guān)系越來越加深,在這樣的背景下如果作為總監(jiān)沒有能夠把握好尺度,一時(shí)疏忽、放松警惕,一旦出現(xiàn)質(zhì)量安全事故,就會(huì)莫名其妙的承擔(dān)因監(jiān)理工作不到位的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。因此,作為總監(jiān)應(yīng)進(jìn)場(chǎng)深入施工現(xiàn)場(chǎng)掌握第一手資料,并發(fā)現(xiàn)問題時(shí)嚴(yán)格按照監(jiān)理的程序,相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)程,該說的說、該管的管、該停的停、該報(bào)的報(bào),做好獨(dú)立的監(jiān)理工作,最終把風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移到其他相關(guān)方身上。

11、應(yīng)該認(rèn)真組織召開每一次的監(jiān)理會(huì)議和專題會(huì)議,應(yīng)認(rèn)真做好監(jiān)理會(huì)議的準(zhǔn)備工作。通過監(jiān)理會(huì)議和專題會(huì)議,提升監(jiān)理工作水平,提高監(jiān)理的威信?偙O(jiān)應(yīng)沉著、果敢、獨(dú)立、公正的判斷和解決問題。

12、作為總監(jiān)針對(duì)每天、每周、每月的工作做好總結(jié)和匯總,形成文字記錄。13、應(yīng)認(rèn)真做好溝通協(xié)調(diào)工作。經(jīng)常及時(shí)與建設(shè)單位進(jìn)行溝通,提出監(jiān)理的意見、想法、尤其是尊重參建各方,從大局出發(fā),發(fā)現(xiàn)問題是把問題擺在桌面上共同解決,不得擅自決定。同時(shí),在不失原則的情況下盡量滿足業(yè)主的意見。

14、認(rèn)真編寫監(jiān)理月報(bào)和監(jiān)理規(guī)劃等監(jiān)理工作文件。在月報(bào)上充分體現(xiàn)監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查過程,工程進(jìn)展情況,對(duì)下一個(gè)月的監(jiān)理工作要點(diǎn)。

一年來,雖然我在工作方法和能力方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但也存在著很多不足和差距,應(yīng)該從以人為本,持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)取長(zhǎng)補(bǔ)短,盡量不發(fā)個(gè)人小脾氣,克服急躁情緒。配合公司為做好制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理做出進(jìn)一步的努力。企業(yè)要生存,員工要生活,僅靠企業(yè)現(xiàn)有的資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此,作為總監(jiān)應(yīng)該懂得開源節(jié)流,要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),積極參加公司的投標(biāo)工作,盡量節(jié)省項(xiàng)目部的成本,做好成本計(jì)劃。同時(shí),配合公司及時(shí)做好監(jiān)理費(fèi)的催收工作,為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保障。明年擺在我面前的任務(wù)又艱巨、又緊迫。我將會(huì)調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,提高工作效率,展望未來,為公司創(chuàng)造更多的榮譽(yù)。

北京龍興工程項(xiàng)目管理有限責(zé)任公司

陶明淵

201*年12月25日

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