文秘部工作計劃和總結(jié)

文秘部工作總結(jié)和今年計劃

201*年已經(jīng)過去，我在公司也呆了快2個月，兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵，應該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心雖然我堅信自己不是銹鐵!但是非常感謝公司給我機會擔任文秘專員這一職位，在這2個月我收獲頗多�，F(xiàn)將201*的文秘部工作情況總結(jié)如下：

前臺站崗值班，處理業(yè)主來訪，外來人員和公司內(nèi)部人員外出的登記，接聽電話，文書處理，相關(guān)文檔管理，認真做好公司公司晨夕會會議的記錄，做好總部有關(guān)文件的收發(fā)、，回執(zhí)，登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；更新通訊錄，并上傳通訊錄，做好文秘部辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。為了年后能更好的開展工作，制定出新一年的工作計劃以及存在的問題如下：

1.前臺站崗值班時帶好綬帶，對陌生來客要提高警覺性，注意公司及員工財物安全，收到公司人員的快件之后，需進行一個簡單的登記

2.有業(yè)主客戶來訪時，要面帶微笑的歡迎，熱情大方、

活潑自然、有問有答、待人禮貌、辦事靈活、帶領(lǐng)到接待室請業(yè)

主客戶坐下，倒茶水

3.參加每天的晨夕會，記錄每個部門每天的工作計劃和總結(jié)，做成電子版，找李總和白經(jīng)理簽字后掃描上傳至總部文秘部，紙質(zhì)版的要歸檔保存

4.參加臨時性的緊急會議，做好會議記錄，加蓋文秘部專用章，找領(lǐng)導簽完字，掃描上傳總部文秘部后歸檔保存

5.及時、有效、準確的接收總部下發(fā)的郵件，打印出來，找李總和白經(jīng)理查看并簽字，給指定部門查閱，將領(lǐng)導簽了字收文回執(zhí)單掃描上傳至總部指定部門，對文件的保密性

6.幫各個部門發(fā)通知，要詳細無差錯的撰寫通知內(nèi)容，并保證公司所有人員都能看到通知的內(nèi)容

7.見到公司領(lǐng)導或重要客人，應起立面帶微笑，主動問好，記住每個員工的去向，提高辦事效率

8.每天早上開完晨會打掃李總辦公室，要隨時保持總經(jīng)理整潔干凈

9.每周更新通訊錄，周一下發(fā)給分公司和總部各部門人員最新通訊錄，接受總部下發(fā)的通訊錄存在的問題主要表現(xiàn)在：

1.房產(chǎn)文秘專員對我而言是個全新的職位，許多工作我要靠自己邊干邊摸索，以致工作起來不能得心應手，工作效率不能達到最佳狀態(tài)；

2.有些工作還不夠細心仔細，考慮的不周全，工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

3.自己的理論水平還不太適應公司本部門崗位的工作要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努做到：

1.加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；

3.注重文秘部的工作作風建設，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。

新的一年里,我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，及時改進，彌補不足，提高各方面的能力，使秘書部的工作完成得更出色。相信公司所有人對明年的第一個月充滿了期待，明年一月份對于我們文秘部來說也將是全新的一個月,我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn),與公司以及全體同仁一起邁向新的進步。

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秘書處201*201*學年下學期工作計劃

在上學期的工作中，秘書處在學習中不斷成長，在成長中不斷的學習，并且順利的完成所有的工作。通過這段時間的工作，我們認識到秘書處這個職務的重要性。它是溝通老師和學生的橋梁，是學生自我管理的平臺，更是我們鍛煉自身能力，實現(xiàn)自我價值的大舞臺。做好上傳下達的工作更是秘書處工作的核心。面對新學期的起始，我們更要集中精力，好好的為這學期的工作做好準備。希望經(jīng)過這學期的歷練，我們秘書處辦事可以更加沉穩(wěn)，更加周密，為初教系學生會奉獻出我們的一份力量。以下是本部門對這學期工作的總體計劃：

1.新學期到來，配合老師將上學期的全部活動資料，活動策劃有條不紊地進行歸檔。做好資料存檔工作。

2.盡快的做好各部門工作計劃、工作策劃的收集和整理。讓新學期初教系的各項活動都能夠在計劃中進行，增加各部門工作的效率。

3.做好秘書處的日常工作，做好每次會議記錄和考核，做好各項活動的通知，并且要到位。將各部門的情況及時反饋給主席團，協(xié)調(diào)好與各個部門的交流和溝通。

4.做好每個月的活動總結(jié)工作、活動資料的整理和歸檔。配合每個部門舉行各項活動。幫助各部門做好準備工作。如：發(fā)通知，制作座位表，借梯教等等。

在部門內(nèi)部管理方面，我們也制定了一系列的計劃，力求讓新的成員能夠盡快的對工作熟練，并做到效率加倍。

1.分工負責制度：在部長全面負責的前提下，秘書處全體成員均實行分工負責制度，做到分工明確，責任到人。在分工負責的同時，加強團結(jié)，加強各部成員之間的配合協(xié)作，做到分工不分家。

2.自律制度：在每項工作告一段落后，規(guī)定成員必須進行自我反思，自我總結(jié)，在工作中發(fā)現(xiàn)不足，然后糾正缺點，讓自身的工作能力逐漸提高，做到工作的有效率。

3.反饋制度：積極鼓勵成員在學生會的各項工作發(fā)現(xiàn)問題或不足、優(yōu)點等，并及時的反饋給上級。落實自身的責任感，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力。

4.合作制度：成員在工作中應表現(xiàn)出熱于助人，工作積極的態(tài)度，做好與各部門的交流工作。加強對內(nèi)、對外的合作聯(lián)系，提高自身的實力和影響力。

一個完整有效的計劃就是成功的開端，我們相信在這新的學期里，我們秘書處的工作能夠做到把工作做得更加規(guī)范化，制度化，程序化。在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請系領(lǐng)導及各位工作伙伴給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美，讓初教系的各項工作在學生會成員的努力下做到最好。

秘書處

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