索道電氣班長工作總結(jié)
索道電氣班長工作總結(jié)
201*年即將結(jié)束,201*年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
我作為班長,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業(yè)務(wù),掌握基本操作業(yè)務(wù)流程,思想上積極要求進步,工作中努力學(xué)習(xí)提高,紀律上嚴格要求自己,業(yè)務(wù)能力和個方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉,現(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下:
一,公司的成績,領(lǐng)導(dǎo)員工共同努力的結(jié)果
完成10千伏高壓架空線路,完成索道安裝,并通過索檢驗收,九月二十二索道正式開通等等,一件件歷史性大事,將永載史冊,在這期間,我參與高壓線的相關(guān)工作,并積極參與索道安裝與調(diào)試,學(xué)到了很多東西。運營之后,督促下面的人員做好日檢,月檢每一項都不放過。
二,努力學(xué)習(xí),以高度著人心做好本職工作
我始終堅持技術(shù)理論知識的學(xué)習(xí),時刻關(guān)心關(guān)注旅游實時動態(tài),掌握前沿性信息,不斷提高個人綜合業(yè)務(wù)能力,增強自己的總做能力,并嚴格要求自己,努力工作,爭做表率,不斷提高思想素質(zhì)。
三,安全第一,以人為本做好設(shè)備維護保養(yǎng)
索道是個特殊的行業(yè),安全意識,時時抓,時刻抓。只有設(shè)備安全了才能保證游客的安全,所以我們必須堅持每天的檢查,小到一個小螺絲都不能放過,嚴格要求自己,不能麻痹大意,做到粗中有細,有故障馬上解決,絕不拖拉。
四,工作不足,來年個人工作的展開與打算
在工作中,我也有懶散的現(xiàn)象,有時沒及時檢查記錄,沒按時對設(shè)備檢查等是我的失職,在來年我會努力改正。展望201*年,更是一個重要的一年,確保索道電氣的安全,更是重中之重,201*打算,責(zé)任落實到人,及時檢查各項記錄,經(jīng)常到現(xiàn)場巡查,做好公司規(guī)定的檢查記錄,適當?shù)脑黾优嘤?xùn),爭取每一個電氣人員都能夠獨立操作。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我栽培和關(guān)照,希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見,堅信鴻瑞旅游在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在公司全體員工的努力下,會更加的輝煌。
擴展閱讀:201*年上半年索道站務(wù)班長工作總結(jié)
201*年上半年工作總結(jié)
就在我提筆時,才發(fā)現(xiàn)201*年已經(jīng)過去一半,也就是在此刻發(fā)現(xiàn)時間的匆忙,回首過去的半年,是鴻瑞成長的半年;是鴻瑞經(jīng)歷考驗的半年;是鴻瑞成功運營的半年;是鴻瑞不平凡的半年;實則考驗著我們鴻瑞人,我作為一個站務(wù)人員兼班長,看起來是一個不起眼的角色,我深知崗位重要性,不敢有絲毫怠慢,送進送出每一個游客。
站務(wù)人員的基本工作就是照顧游客上下車和檢票,雖沒有驚天動地的成績,但也算經(jīng)歷了半年不平凡的考驗和磨練,F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一、做好游客上下服務(wù)
游客在我們的指引下,真確的上下車,以及正確的乘坐索道,以保證索道的正常運營。但是在工作中,有些游客不按要求上下車,車門關(guān)了,還要硬性上車,當然我們除了勸說就是拉,針對這類問題,我們要眼明嘴快,杜絕此類事情的發(fā)生。
二、做好游客檢票服務(wù)
我們的原則是不放過一個沒票的游客,一人一票制,嚴格按照公司政策執(zhí)行。在實際的工作中,會遇到這樣那樣的問題,有的游客很混,小孩已經(jīng)過了一米二,他硬說沒過,沒法,我們只有耐著性子,給他講道理。
三、做好自己的心態(tài)調(diào)整
我們站務(wù)人員,是跟游客一線接觸人員,和游客難免有摩擦,游客的語氣可能很重甚至是罵人,此時要及時調(diào)整心態(tài),不能因為這點事而影響自己一天的心情,要學(xué)會調(diào)整自己心態(tài),這樣的游客畢竟少數(shù),向前看,一切都是美好的。
通過這半年的鍛煉,我也能與游客打成一片,但是,也存在很多不足,有時可能帶情緒上班,板著臉,讓游客看了很不舒服,有時的服務(wù)語言不規(guī)范等,我會在以后的工作中慢慢去改進,把最燦爛的笑容展現(xiàn)給顧客,把最溫馨的話語帶給了顧客。我作為一個班長,有時沒有安排好人員,導(dǎo)致上下車沒人值班,是我的過錯,在以后的工作中,我會責(zé)任到人,在不影響工作的前提下做好人員休假安排。
201*年下半年,我將繼續(xù)遵紀守法、認真學(xué)習(xí)、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在站務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
上半年,值得留念;下半年,值得期待;相信鴻瑞的明天會更加的燦爛輝煌!
201*-11-28XXX
友情提示:本文中關(guān)于《索道電氣班長工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,索道電氣班長工作總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。