時(shí)珍藥店201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

時(shí)珍藥店201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

201*年工作總結(jié)：

一、銷售指標(biāo)完成情況

201*年預(yù)計(jì)銷售全年完成7400000元，月平均銷售616666元，完成全年三檔指標(biāo)的90.7%。其中0字頭銷售41849.76元，1字頭銷售1182065.1元，2字頭銷售1351839.15元，3字頭銷售1154728.93元，4字頭銷售2040039.28元，5字頭銷售31727.28元，6字頭銷售709145.92元，7字頭銷售659921.74元，9字頭銷售228682.84元。比去年同期下降8.3%，下降總額約670000元。銷售下滑主要為4字頭品種，占下降總額的60%。3字頭、1字頭、和7字頭都有不同程度的下降。

同仁堂成藥排前十名分別為：安宮牛黃丸（科技公司）、同仁堂阿膠、防衰益壽丸、安宮牛黃丸（股份公司）、西黃丸、壯骨藥酒、大活絡(luò)丸、益壽強(qiáng)身丸、感冒清熱顆粒、牛黃清心丸。

T字頭品種完成約3580000元，占銷售總額的48.4%。品種數(shù)量截止到10月底為2623種，比去年年底增加了33個(gè)品種。

二、經(jīng)營管理情況（1）人員管理

現(xiàn)有職工11人,實(shí)習(xí)人員2人,夜班人員1人。其中執(zhí)業(yè)藥師1

人，中藥師1人，西藥師1人，大專以上學(xué)歷（含大專）6人。

合理分工，人性化分工。根據(jù)員工的自身特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際工作，從職工的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)層次、性格特點(diǎn)來進(jìn)行分工。保證職工能

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夠充分發(fā)揮個(gè)人所長，把自己的工作干的更好。

關(guān)心職工，注重提高個(gè)人綜合素質(zhì)。在保證工作的前提下，支持職工多參加總部組織的各種培訓(xùn)及業(yè)余課程。

加強(qiáng)與職工的溝通，時(shí)刻洞察員工思想動(dòng)態(tài)。通過每周一次組長例會(huì)，了解職工在工作中有那些想法、意見和建議。發(fā)現(xiàn)了問題及時(shí)解答，及時(shí)處理。采取日銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)職工銷售積極性。（2）商品管理

商品嚴(yán)格從總部統(tǒng)一配送，商品管理責(zé)任到人，每周進(jìn)行庫存抽查。對(duì)貴重品種每天進(jìn)行清點(diǎn)并做交接記錄。201*年對(duì)貨位進(jìn)行了三次大調(diào)整，增加了兩組展柜。經(jīng)過調(diào)整，突出了重點(diǎn)品種的陳列，細(xì)化了藥品的分類。使商品擺放位置更趨于合理、顧客選購更直觀，更方便。

做好應(yīng)季品種的備貨，關(guān)注熱銷品種和節(jié)日禮品的備貨。利用晨訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行藥品知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)聯(lián)合用藥的培訓(xùn)。力爭銷售最大化。（3）質(zhì)量管理

積極落實(shí)質(zhì)量部布置的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》和

GSP的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范經(jīng)營。強(qiáng)化職工法律法規(guī)知識(shí)，嚴(yán)格處方藥銷售管理，做好登記記錄。加強(qiáng)藥品效期管理，及時(shí)對(duì)滯銷品種進(jìn)行催銷，分銷。避免不良資產(chǎn)的產(chǎn)生。

（4）品牌管理

積極維護(hù)同仁堂的品牌形象，強(qiáng)化品牌意識(shí)。嚴(yán)格按照要求

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進(jìn)行銷售，比如靈芝孢子粉等，不能夸大宣傳，尤其加強(qiáng)了對(duì)促銷員的管理。做到促銷品種一律報(bào)品牌管理部備案審批。

（5）降五高管理

樹立節(jié)約意識(shí)，在店內(nèi)采用插卡式電話，張貼隨手關(guān)燈，節(jié)

約用水的提示語。專人進(jìn)行預(yù)算管理，隨時(shí)關(guān)注各項(xiàng)費(fèi)用的增減變化，并采取相應(yīng)措施。

（6）安全管理

對(duì)職工進(jìn)行了安全知識(shí)教育，提高職工安全意識(shí)。確保銷售

款項(xiàng)安全送存銀行。針對(duì)季節(jié)變化進(jìn)行安全檢查，保證安全設(shè)備正常使用。三、重點(diǎn)工作項(xiàng)目

結(jié)合本店實(shí)際情況，時(shí)珍藥店的重點(diǎn)工作是擴(kuò)大宣傳，提高藥店知名度。我們積極聯(lián)系社區(qū)，自201*年四月起共計(jì)參加社區(qū)活動(dòng)7次。活動(dòng)以“同仁堂為您的健康保駕護(hù)航”為主題，開展了用藥咨詢、免費(fèi)測量血壓、義診、促銷等便民活動(dòng)，同時(shí)向社區(qū)居民發(fā)放服務(wù)卡，深受周邊居民歡迎。

在保證正常經(jīng)營的情況下，抽派職工在周邊的地鐵、車站、小區(qū)等人員密集的場所發(fā)放名片共計(jì)1600多張。

在九月份與中關(guān)村社區(qū)工作者協(xié)會(huì)達(dá)成協(xié)議，在社區(qū)便民手冊(cè)封面上做了藥店和診所的彩頁宣傳。彩頁重點(diǎn)突出了藥店的方位、經(jīng)營項(xiàng)目、聯(lián)系電話、便民服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容，進(jìn)一步擴(kuò)大了宣傳，提高了知名度。

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四、不足及改進(jìn)措施

201*年度不足：銷售下降，人員流動(dòng)快。

改進(jìn)措施：深化服務(wù)，增加新品，采取多種促銷形式，提高運(yùn)營質(zhì)量，提高銷售。201*年工作計(jì)劃一、銷售指標(biāo)

201*年預(yù)計(jì)完成銷售8000000元，力爭銷售8500000元。同仁堂自有品種完成3938000元，力爭銷售4000000元。

二、門店管理

夯實(shí)基礎(chǔ)，不斷完善制度考核，為適應(yīng)工作需求不斷完善各項(xiàng)管理制度及獎(jiǎng)懲辦法，遇到與工作流程脫節(jié)的現(xiàn)象，積極補(bǔ)充管理辦法并及時(shí)通過晨會(huì)告知每一位員工，讓職工對(duì)管理制度有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)并認(rèn)真執(zhí)行。

優(yōu)化品種，把周轉(zhuǎn)較慢的品種逐步淘汰。合理加強(qiáng)新品的上架力度，保證不同廠家、不同規(guī)格、不同價(jià)位的產(chǎn)品齊全，滿足各個(gè)消費(fèi)群體的購買需求，提高銷售。

不定期對(duì)質(zhì)量和安全工作進(jìn)行抽查，并做好相關(guān)記錄，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。做好質(zhì)量、安全制度的培訓(xùn)，加強(qiáng)職工對(duì)質(zhì)量和安全工作的意識(shí)，確保質(zhì)量安全無事故。

同仁堂時(shí)珍藥店

何海娟

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擴(kuò)展閱讀：201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃(2)

撫順市交通局201*年工作總結(jié)

及201*年工作計(jì)劃

201*年在市委、市政府和省交通廳的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，交通系統(tǒng)廣大干部職工以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“環(huán)境年”建設(shè)，結(jié)合保增長、保民生、保穩(wěn)定的總目標(biāo)，突出重點(diǎn)，搶抓機(jī)遇，狠抓落實(shí)，深入推進(jìn)“交通管理質(zhì)量年”活動(dòng)，全面超額完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了顯著成果。

一、201*年交通工作總結(jié)

（一）強(qiáng)化快速發(fā)展意識(shí)，充分發(fā)揮交通先行作用以“3553”工程為重點(diǎn)，全力加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度，在擴(kuò)內(nèi)需、保增長戰(zhàn)略實(shí)施中充分發(fā)揮了交通先行作用。全年完成投資28.9億元，為計(jì)劃的160.6%，比上年增長58.7%，投資規(guī)模達(dá)到歷史最好水平。

1、攻堅(jiān)克難，高速公路建設(shè)全面推進(jìn)。續(xù)建了84公里的撫草高速公路，高效完成永桓、撫通高速公路的征地拆遷任務(wù)，為工程順利開工奠定了基礎(chǔ)。高速公路建設(shè)共完成投資21.6億元，為計(jì)劃的155.4%。搭建完成了“十一五”規(guī)劃的“縣縣通高速”主骨架。

2、穩(wěn)步實(shí)施，重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)展順利。根據(jù)全市“兩區(qū)兩帶”的發(fā)展戰(zhàn)略及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，穩(wěn)步推進(jìn)了南環(huán)公路東延、濱河北路等五項(xiàng)重點(diǎn)工程，完成投資1.17億元，為推進(jìn)“兩區(qū)兩帶”建設(shè)提供了有力的交通保障，對(duì)改善城市出口形象、提升區(qū)域連接線的服務(wù)能力具有重要意義。

3、自加壓力，超前實(shí)施大中修及服務(wù)性工程項(xiàng)目。大中修工程完成投資9000萬元，實(shí)施路基改造51.3公里，黑色路面497.5公里，分別為計(jì)劃的190%和121.7%，實(shí)現(xiàn)了縣級(jí)以上公路鋪裝率100%。同時(shí)，投資6500萬元，超前實(shí)施了24項(xiàng)服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、解決百姓出行難的經(jīng)濟(jì)路、旅游路和民生路建設(shè)，公路通行能力進(jìn)一步提高。

4、扎實(shí)推進(jìn)，場站服務(wù)平臺(tái)不斷完善。投資4300萬元，開工建設(shè)天湖大橋公交停車場和華山物流園區(qū)，建設(shè)完成劉山棚改新區(qū)公交停車場和清原縣南山城、撫順縣蘭山客運(yùn)站，并超計(jì)劃完成拌和站改造和危貨運(yùn)輸停車場及茨溝棚改新區(qū)公交停車場建設(shè)。場站建設(shè)覆蓋了城市公交和客貨運(yùn)輸、倉儲(chǔ)物流三大領(lǐng)域，充分發(fā)揮了便民利民、增強(qiáng)集散功能的作用。

（二）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，交通服務(wù)保障更加有力公路服務(wù)水平取得新突破。到201*年底，公路總里程達(dá)到5720公里，黑色路面達(dá)到3690公里，二級(jí)以上公路達(dá)到1820公里，公路密度達(dá)到50.8公里/平方公里，二級(jí)以上公路比重繼續(xù)保持全省第一。全面打造千里綠色長廊，拓展公路用地1280畝，完成綠化里程1116公里，喬灌木栽植里程和栽植總量為前10年的總和，基本形成公路綠化的帶狀化、立體化格局。公路建設(shè)和養(yǎng)護(hù)工作取得全省第二名的好成績。

道路運(yùn)輸保障能力進(jìn)一步增強(qiáng)。農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展力度進(jìn)一步加大，在主要干線公路沿線建設(shè)12處便民候車亭，新開6條農(nóng)村客運(yùn)班線，延伸2條農(nóng)村線路；加快運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整，新增和更新客運(yùn)班車32臺(tái)，新增集裝箱運(yùn)輸車19臺(tái)、廂式貨車247臺(tái)、多軸重載車296臺(tái)，全市中高級(jí)客車達(dá)到537臺(tái)，為總數(shù)的70.6%；完成初學(xué)駕駛員培訓(xùn)3.2萬人，道路運(yùn)輸從業(yè)人員考試發(fā)證9700人，全部超額完成年度任務(wù)。全年道路運(yùn)輸共完成客運(yùn)量2700萬人，旅客周轉(zhuǎn)量116400萬人公里，貨運(yùn)量4700萬噸，貨物周轉(zhuǎn)量633600萬噸公里，同比分別增長2.4%、20.1%和3.4%、20.4%。

公共交通更加跟進(jìn)百姓出行需求。調(diào)整和延伸公交線路6條，公交企業(yè)籌資近億元，新增和更新公交車輛251臺(tái)，為年計(jì)劃的251%；安裝新式公交站牌270組，維護(hù)公交站牌2500個(gè)；更新出租車912臺(tái)，中級(jí)以上出租車達(dá)到4000臺(tái)，有效提升了公共交通整體形象和城市面貌，城市公共交通更加符合人民群眾的出行需求。

（三）強(qiáng)化依法行政意識(shí)，交通市場秩序規(guī)范有序1、加強(qiáng)市場秩序管理，創(chuàng)造良好的交通市場環(huán)境。運(yùn)輸市場治理力度加大。全年共查扣各類“黑”車743臺(tái)，先后兩次銷毀135臺(tái)非法營運(yùn)出租車；完成危貨運(yùn)輸企業(yè)檢查驗(yàn)收工作，取締2家企業(yè)，處罰24臺(tái)存在嚴(yán)重安全隱患的車輛；平穩(wěn)完成第三批近郊客運(yùn)班車遷站工作，完成收取出租車第四輪有償使用費(fèi)960萬元。公交市場秩序更加規(guī)范。全年共上線稽查190天，組織大干30余次，查處違章217起，有效糾正公交車不按要求進(jìn)出站、甩站等問題，對(duì)沖擊公交市場秩序的違法行為進(jìn)行了有效打擊，公交優(yōu)先政策得到落實(shí)。駕培市場監(jiān)管成效顯著。對(duì)全地區(qū)22所駕校進(jìn)行了信譽(yù)監(jiān)督考核，有8所被評(píng)為AAA級(jí)駕校；通過嚴(yán)格考試，全地區(qū)教練員總數(shù)達(dá)到了國家規(guī)定的教練車與教練員1：1的配比要求。工程建設(shè)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)飛躍。進(jìn)一步加強(qiáng)組織調(diào)度和推動(dòng)監(jiān)理企業(yè)的誠信建設(shè)，加大工程監(jiān)督檢查力度，監(jiān)督覆蓋率達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)了兩項(xiàng)干線工程為精品工程、新改建工程全部為優(yōu)良級(jí)品的目標(biāo)，工程綜合優(yōu)良率達(dá)到了73.3%，比上年提高11.9個(gè)百分點(diǎn)，首次突破70點(diǎn)大關(guān)。

2、加強(qiáng)行政管理，提供良好的交通服務(wù)。繼續(xù)提高辦事效率，壓縮行政審批時(shí)限71%，全年辦理交通行政審批1707件，辦結(jié)率為100%。繼續(xù)推進(jìn)依法行政，規(guī)范交通行政處罰自由裁量權(quán)，鞏固了撫順地區(qū)公路無“三亂”成果。繼續(xù)加強(qiáng)路政管理，全年制止違建33件，發(fā)生路產(chǎn)案件25件，結(jié)案率達(dá)100%，超限治理共監(jiān)測貨運(yùn)車輛7.8萬臺(tái)，卸載4.9萬噸。繼續(xù)嚴(yán)格資金管理，完成貨運(yùn)車輛綜合稅收5200萬元，對(duì)全市交通建設(shè)資金使用進(jìn)行了嚴(yán)格的審計(jì)監(jiān)督，確保資金安全運(yùn)行。

3、加強(qiáng)安全管理，營造良好的交通條件。認(rèn)真組織開展“安全生產(chǎn)月”和安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”、“四個(gè)專項(xiàng)治理”活動(dòng)，建立健全了安全生產(chǎn)隱患排查制度，組織4次搶險(xiǎn)救援應(yīng)急演練，投入1800萬元完成28座病險(xiǎn)橋梁改造，增強(qiáng)交通安全保障能力；抓好季節(jié)性運(yùn)輸安全，合理協(xié)調(diào)組織運(yùn)力，春運(yùn)、國慶60周年等重大節(jié)假日期間道路運(yùn)輸安全有序。全市交通系統(tǒng)無重大事故發(fā)生，全面完成安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作任務(wù)，我局被市委、市政府評(píng)為“安全生產(chǎn)紅旗單位”。

（四）強(qiáng)化改革創(chuàng)新意識(shí)，交通發(fā)展后勁明顯增強(qiáng)體制改革進(jìn)一步推進(jìn)。在管理體制改革方面，穩(wěn)妥有序地撤銷了政府還貸普通公路收費(fèi)站，結(jié)束了普通公路收費(fèi)還貸的歷史；順利完成路政管理職能劃轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了路政人員、路政工作的平穩(wěn)交接。在實(shí)施企業(yè)改制方面，經(jīng)過大量卓有成效的工作，工程處由交通局所屬事業(yè)單位改制成為民營企業(yè)，至此，工程處改制工作劃上了圓滿句號(hào)，既實(shí)現(xiàn)了市委、市政府推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)制的目標(biāo)，又較好地維護(hù)了職工的權(quán)益，保持職工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。

新技術(shù)應(yīng)用能力進(jìn)一步增強(qiáng)。成功應(yīng)用了膠粉瀝青、橡膠瀝青碎石封層、柔性基層、路基強(qiáng)夯壓實(shí)等新材料、新技術(shù)，科技成果應(yīng)用進(jìn)入了全省先進(jìn)行列。

科學(xué)管理水平進(jìn)一步提高。推廣應(yīng)用GPS定位系統(tǒng)，危貨車輛全部安裝使用了GPS，出租車、客運(yùn)車輛和公交車的安裝率也分別達(dá)到了49%、61%和82%；啟用公交IC卡售票系統(tǒng)，目前共發(fā)卡21萬張，整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)有序，真正實(shí)現(xiàn)公交售票的科學(xué)化、便民化，為推行城市“一卡通”奠定了基礎(chǔ)。

信息化服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。有效提高OA應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定性、實(shí)用性和辦文效率，新開發(fā)了公文提醒軟件，優(yōu)化公文傳輸程序。率先在省內(nèi)同行業(yè)實(shí)現(xiàn)了三縣道路運(yùn)輸從業(yè)人員無紙化考試，提高了服務(wù)水平和工作效率。

（五）強(qiáng)化執(zhí)政為民意識(shí)，交通行業(yè)形象全面提升通過開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、整頓領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)和“興交通、知榮恥，做人民滿意交通人”大討論等活動(dòng)，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面構(gòu)筑了“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的服務(wù)型交通部門。全力解決百姓訴求，辦理建議提案80件，辦結(jié)率、走訪率及滿意率均達(dá)到100%，解決率達(dá)63.8%，比上年提高4.6個(gè)百分點(diǎn)；受理市民投訴815件，反饋率、辦結(jié)率達(dá)到100%，滿意率達(dá)到99.8%；共接待處理信訪案件21案次，都得到妥善處理。大力推行政務(wù)公開，進(jìn)一步貫徹落實(shí)政務(wù)公開的各項(xiàng)規(guī)定，建立宣傳信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分利用新聞媒體、市政府網(wǎng)站、交通門戶網(wǎng)站等平臺(tái)廣泛接受監(jiān)督。深入開展文明創(chuàng)建，公路行業(yè)打造了景觀帶精品線路5條、213公里，運(yùn)輸、公交、駕培行業(yè)繼續(xù)以創(chuàng)建“雷鋒”品牌為重點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展了文明創(chuàng)建工作，提升了全行業(yè)文明形象和服務(wù)水平。著力加強(qiáng)廉政建設(shè)，繼續(xù)深化反腐倡廉工作，加強(qiáng)廉政、勤政教育，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力，打造了一支清正廉潔、剛正無私、務(wù)實(shí)高效的交通團(tuán)隊(duì)。201*年，我局被評(píng)為省級(jí)文明單位標(biāo)兵，連續(xù)七年被評(píng)為“為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)最佳單位”。

二、201*年交通工作計(jì)劃

201*年是“十一五”規(guī)劃的收官年，也是我市主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)三年翻番的開局年。今年，撫順市交通局將以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，貫徹落實(shí)全市經(jīng)濟(jì)工作和全省交通工作會(huì)議精神，按照“全面提速”的部署和要求，全面開展“交通發(fā)展年”活動(dòng)，在強(qiáng)化管理的基礎(chǔ)上，向“建設(shè)有新突破，管理有新舉措，服務(wù)有新亮點(diǎn)，形象有新提升”的高水平發(fā)展，推動(dòng)交通事業(yè)又好又快的大發(fā)展。圍繞201*年交通工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，今年交通工作重點(diǎn)抓好以下工作：

（一）立足全面提速，推進(jìn)交通建設(shè)快速發(fā)展今年計(jì)劃“盤子”將達(dá)到25億元，計(jì)劃投資創(chuàng)歷史新高。重點(diǎn)實(shí)施“3646”工程，按照“網(wǎng)絡(luò)更健全、結(jié)構(gòu)更合理、銜接更順暢、能力更充分”的發(fā)展目標(biāo)，切實(shí)做到交通建設(shè)“全面提速”。

著力加快高速公路建設(shè)。計(jì)劃投資19億元，續(xù)建撫草、永桓、撫通3條高速公路工程，其中，全長84公里的撫草高速公路年內(nèi)將竣工通車，屆時(shí)沈吉高速公路遼寧段全線貫通。永桓、撫通高速公路續(xù)建項(xiàng)目要完成路基、橋涵和部分路面工程。

重點(diǎn)加快普通公路建設(shè)。投資3.2億元，實(shí)施濱河北路、東環(huán)大道、南環(huán)西延、高望線、蘇邊線、八里村公鐵立交橋6項(xiàng)重點(diǎn)工程。

穩(wěn)步加快大中修工程建設(shè)。投資1.2億元，完成6項(xiàng)、105公里的公路大中修工程。

全面加快運(yùn)輸場站建設(shè)。投資4000萬元，實(shí)施天湖大橋公交停車場、莫地棚改新區(qū)公交停車場、新賓縣客運(yùn)站、華山物流園區(qū)4項(xiàng)場站工程。確保天湖大橋公交停車場和莫地棚改新區(qū)公交停車場建成投入使用；嚴(yán)格落實(shí)新賓客運(yùn)站建設(shè)計(jì)劃，保證完成主體工程；完成華山物流園區(qū)一期工程，積極探索現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展模式，在全省行業(yè)上樹立品牌。

（二）立足提升服務(wù)，推進(jìn)交通市場規(guī)范發(fā)展大力提高建設(shè)質(zhì)量監(jiān)管能力。實(shí)施優(yōu)質(zhì)工程的保障是科學(xué)設(shè)計(jì)、材料優(yōu)質(zhì)、精細(xì)施工、嚴(yán)格監(jiān)管和科技創(chuàng)新。從設(shè)計(jì)源頭抓起，建立健全貫穿工程設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、現(xiàn)場管理、驗(yàn)收全過程、全覆蓋的質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)制，確保工程質(zhì)量合格率達(dá)到100%，工程質(zhì)量綜合優(yōu)良率達(dá)到62%以上；路面維修、橋梁維修和安保工程質(zhì)量合格率達(dá)到100%，讓質(zhì)量始終處于良好的受控狀態(tài)。繼續(xù)加強(qiáng)施工、監(jiān)理單位的業(yè)績信譽(yù)考核，強(qiáng)化對(duì)管理、施工、監(jiān)理人員履約情況的監(jiān)管。

大力提高道路運(yùn)輸保障能力。繼續(xù)推進(jìn)集約化經(jīng)營，完善道路客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)布局，完成1條高速公路客運(yùn)線路集約化和2條近郊客運(yùn)線路公交化改造工作；繼續(xù)加快運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，鼓勵(lì)旅游公司購置高檔次旅游車輛，積極引導(dǎo)和推動(dòng)客運(yùn)車輛向舒適、安全、節(jié)能、環(huán)保方向發(fā)展，貨運(yùn)車輛向?qū)�業(yè)化、封閉式、高效率方向發(fā)展，優(yōu)先發(fā)展集裝箱、廂式、多軸重載等專用車輛。其中，更新客車30臺(tái)、出租車700臺(tái)，更新和新增貨車1150臺(tái)，中級(jí)以上客運(yùn)班車、出租車比重分別達(dá)到73%和100%，集裝箱運(yùn)輸車輛達(dá)145輛、廂式貨車達(dá)201*輛、多軸重載車達(dá)2032輛。繼續(xù)完善農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，重點(diǎn)引導(dǎo)客運(yùn)行業(yè)向有條件的自然村（屯）通車，優(yōu)先做好農(nóng)村線路的開辟和延伸，建設(shè)農(nóng)村便民候車亭10處，加強(qiáng)調(diào)研，積極推進(jìn)近郊客運(yùn)公交化運(yùn)營工作，既要方便百姓出行，又要確保行業(yè)穩(wěn)定；繼續(xù)做好出租車有償使用費(fèi)收繳工作，引導(dǎo)出租車向高檔次、節(jié)能型方向發(fā)展，計(jì)劃在城市主要街區(qū)建設(shè)一批出租車專用乘降站，規(guī)范出租車運(yùn)營秩序；繼續(xù)加大打“黑”力度，在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同有關(guān)部門，全力整治機(jī)動(dòng)三輪車等非法營運(yùn)行為，凈化道路運(yùn)輸市場，規(guī)范交通運(yùn)輸秩序。

大力提高城市公交服務(wù)能力。不斷滿足城市發(fā)展需要，優(yōu)化線網(wǎng)布局，調(diào)整和延伸公交線路5條，確保百姓便利快捷出行。加大站務(wù)設(shè)施建設(shè)和管理力度，全年安裝公交站牌50組，確保站務(wù)設(shè)施完好率在95%以上。研究建立公交行業(yè)的考核評(píng)價(jià)體系和監(jiān)管機(jī)制，使公交企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營，提高城市公交的服務(wù)能力和水平。

大力提高駕培市場管理能力。加強(qiáng)駕校管理，重點(diǎn)做好駕校培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)管和信譽(yù)考核，保證培訓(xùn)學(xué)時(shí),提高培訓(xùn)質(zhì)量；鼓勵(lì)現(xiàn)有駕校做大做強(qiáng)，年末全市駕校要全部達(dá)到AA級(jí)以上。加強(qiáng)教練員管理，實(shí)行教練員擇優(yōu)選用和劣者淘汰制，對(duì)有劣跡者取消執(zhí)教資格，切實(shí)提高執(zhí)教者的整體素質(zhì)。加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)工作，完成初學(xué)機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)2.8萬人，道路運(yùn)輸從業(yè)人員考試發(fā)證7000人，道路運(yùn)輸從業(yè)人員誠信考核2萬人。

（三）立足規(guī)范管理，推進(jìn)交通行業(yè)健康發(fā)展強(qiáng)化公路養(yǎng)護(hù)管理。繼續(xù)抓好“公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量年”活動(dòng)，做好干線公路迎國檢工作，嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)整改提高，確保取得好成績。堅(jiān)持公路養(yǎng)護(hù)“全面與重點(diǎn)、預(yù)防與恢復(fù)、正常與應(yīng)急”有機(jī)結(jié)合,提高各級(jí)公路的路況質(zhì)量，確保順暢；繼續(xù)打造千里綠色長廊工程，支持和鼓勵(lì)在縣以上公路兩側(cè)拓展公路用地的做法，全市縣以上公路技術(shù)狀況指數(shù)（MQI）達(dá)到85以上；今年打造園林、景觀綠化100公里以上;打造和完善綠色長廊1200公里，消滅綠化空白段；加速低荷載標(biāo)準(zhǔn)老舊橋梁改造，加大病危橋加固維修和高危邊坡治理力度，完成路基標(biāo)準(zhǔn)化200公里以上；加強(qiáng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理，建立完善的監(jiān)管機(jī)制，加大督促、檢查、指導(dǎo)力度，確保轉(zhuǎn)移支付資金合理使用。

抓好行業(yè)安全穩(wěn)定。繼續(xù)貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入開展道路運(yùn)輸、水上運(yùn)輸、城市公交和基本建設(shè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，以安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)考核為載體，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和程序，強(qiáng)化安全穩(wěn)定工作，減少一般性安全生產(chǎn)事故，杜絕重特大安全事故發(fā)生，嚴(yán)防群體越級(jí)訪事件發(fā)生，各項(xiàng)指標(biāo)嚴(yán)格控制在省、市指標(biāo)范圍內(nèi)。進(jìn)一步完善應(yīng)急機(jī)制建設(shè)，切實(shí)完成市政府賦予的各項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)治安綜合治理工作，著力解決群眾的合理訴求，細(xì)心宣傳解釋政策法規(guī)，保證全行業(yè)的和諧穩(wěn)定。

加強(qiáng)公共服務(wù)能力建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，做到依法行政、文明執(zhí)法。進(jìn)一步提高行政審批效率，努力做到辦件流程最短、手續(xù)最簡、效率最高、服務(wù)最優(yōu)，行政審批辦結(jié)率要達(dá)到100%。進(jìn)一步提升建議提案辦理質(zhì)量，做到認(rèn)識(shí)、走訪、落實(shí)“三到位”，著力在提高解決率上下功夫。建議提案辦結(jié)率、走訪率、滿意率要達(dá)到100%，解決率要達(dá)到50%以上。進(jìn)一步整合公共服務(wù)資源，充分利用內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)和信息報(bào)送平臺(tái)，推進(jìn)政務(wù)公開和信息公開，提高公共服務(wù)水平和行政效能。

加大交通資金管理力度。積極爭取上級(jí)行管部門的支持，提高資金籌措能力。嚴(yán)格落實(shí)建設(shè)計(jì)劃，加強(qiáng)資金監(jiān)管，為工程的順利實(shí)施提供資金保障。繼續(xù)強(qiáng)化財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督，確保資金使用安全和效益。

（四）立足增強(qiáng)活力，推進(jìn)交通創(chuàng)新長足發(fā)展加大新技術(shù)、新成果推廣應(yīng)用力度。新改建工程推廣應(yīng)用新型路面結(jié)構(gòu)，老油路改造探索新的維修方式，路面基層推廣應(yīng)用碎石柔性基層。積極推廣廢舊材料再生技術(shù)、橡膠瀝青、膠粉改性瀝青、復(fù)合瀝青、沖擊碾壓技術(shù)等新材料、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用，發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

進(jìn)一步加快信息化建設(shè)步伐。做好交通信息平臺(tái)的建設(shè)和完善工作，確保公文處理程序穩(wěn)定運(yùn)行，完成新版交通門戶網(wǎng)站的研發(fā)工作，開發(fā)交通數(shù)字化信息平臺(tái)，進(jìn)一步提高信息服務(wù)水平。加大現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用力度，繼續(xù)推進(jìn)GPS平臺(tái)建設(shè)，要積極引導(dǎo)公交車、客運(yùn)班車和出租車的安裝使用，長途客運(yùn)班車安裝率要比上年提高19個(gè)百分點(diǎn)，公交車要進(jìn)一步推廣并拓展其使用功能；全面完成公交IC卡的發(fā)放工作，研究拓展IC卡的應(yīng)用領(lǐng)域。

科學(xué)編制交通“十二五”規(guī)劃。要根據(jù)全市“十二五”發(fā)展規(guī)劃和全省交通“十二五”規(guī)劃思路，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)和振興撫順老工業(yè)基地的宏偉目標(biāo)，按照沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)一體化和沈撫同城化的戰(zhàn)略部署，牢固樹立統(tǒng)籌規(guī)劃的思想和“以人為本”的理念，以進(jìn)一步提高交通發(fā)展質(zhì)量和服務(wù)水平為重點(diǎn)，構(gòu)筑適度超前、結(jié)構(gòu)合理、管理順暢、功能完善的綜合交通運(yùn)輸體系，初步實(shí)現(xiàn)我市交通運(yùn)輸現(xiàn)代化。

（五）立足提高能力，推進(jìn)交通事業(yè)和諧發(fā)展繼續(xù)深化學(xué)習(xí)型行業(yè)建設(shè)，增強(qiáng)干部職工教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)，克服知識(shí)恐慌、能力恐慌，主動(dòng)適應(yīng)新的形勢和要求。繼續(xù)強(qiáng)化行業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任意識(shí)，大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，奉獻(xiàn)先行”的撫順交通精神，深入開展形式多樣、樹立品牌的文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)全行業(yè)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的積極性。繼續(xù)加強(qiáng)廉政建設(shè)，健全內(nèi)控機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，教育干部職工把好政治、法紀(jì)、道德警戒線，防止權(quán)力失控、行為失規(guī)、決策失誤。

新的一年，撫順市交通局將在市委、市政府和省交通廳的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、奉獻(xiàn)先行”的交通精神，迎難而上，破難而進(jìn)，使交通事業(yè)更上一層樓，為撫順經(jīng)濟(jì)發(fā)展“全面提速”做出新的更大的貢獻(xiàn)。

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