自查自糾工作總結(jié)

灣溝林區(qū)醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督管理

自查自糾工作總結(jié)

為有效控制和規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)行為，保護(hù)患者的利益，按照市局下發(fā)《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督管理的緊急通知》的文件精神，結(jié)合《醫(yī)院等級復(fù)審》、《“三好一滿意”活動實施方案》等進(jìn)行了全面的自查自糾，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、建立自查自糾工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，積極開展動員工作結(jié)合我院的工作實際，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，成立自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真上報工作報表，并嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。

按照我省《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督管理的緊急通知》的要求和工作目標(biāo)，將本次自查自糾工作列入當(dāng)前我院的重點工作之一，在市衛(wèi)生局黨委的指導(dǎo)下，積極做好全院各方面相關(guān)人員的動員，切實傳達(dá)省、市衛(wèi)生局的有關(guān)政策，并把這項工作作為加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，作為改善醫(yī)患關(guān)系、加強(qiáng)醫(yī)院管理的重要任務(wù)予以落實。以“醫(yī)療質(zhì)量、病人安全和社會效益第一”為原則，以構(gòu)建“重質(zhì)量、重安全、重績效、重法治”的醫(yī)療服務(wù)保障體系為目標(biāo)，將整治醫(yī)療服務(wù)的不正之風(fēng)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。

二、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系，開展各項自查工作（一）堅持以誠信、務(wù)實為原則；規(guī)范執(zhí)業(yè)，強(qiáng)化管理醫(yī)院按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的執(zhí)業(yè)范圍開展診療活動，無

擅自擴(kuò)大診療科目、無聘用無證人員、無對外出租或承包科室等現(xiàn)象，無非法從事性病診療活動、無非法鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠手術(shù)的違法行為。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廣告管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，無違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告。在重點科室出示警示標(biāo)志，并與重點部門責(zé)任人簽訂目標(biāo)責(zé)任書。全院所有從業(yè)人員均經(jīng)上級主管部門審批，無非衛(wèi)生人員從事診療活動現(xiàn)象。

（二）加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)拒腐防變能力

第一、堅持以思想教育為主，抓好我院領(lǐng)導(dǎo)和中層干部的廉政教育。積極參加市、區(qū)衛(wèi)生局組織的防止職務(wù)犯罪報告會。第二、抓好動員工作，使黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，上下聯(lián)動。第三、對廣大干部職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，做到逢會必講，警鐘長鳴，形成了黨風(fēng)廉政與行風(fēng)建設(shè)大宣教格局，營造了整治醫(yī)藥回扣的良好輿論氛圍。第四、堅持抓龍頭、抓重點。在整治方面以自查自糾為主要形式，把自律與專項治理、群眾監(jiān)督、建章立制等結(jié)合起來，進(jìn)一步規(guī)范了藥品購銷行為，增強(qiáng)了職工的遵紀(jì)守法、嚴(yán)格自律的意識。

在醫(yī)院開展以“誠信服務(wù),拒收紅包”為主題的誠信教育活動，同時建立了警示標(biāo)志，公布了投訴和舉報電話，“衛(wèi)生監(jiān)督所六條禁令”及“醫(yī)務(wù)人員八條規(guī)定”制度上墻，接受管理相對人的監(jiān)督，增強(qiáng)職工的自律意識。

（三）建立采購工作制度，落實工作責(zé)任制，加強(qiáng)督查針對目前醫(yī)療用品購銷活動中的各種不良行為，我們堅持關(guān)口前移，從體制、機(jī)制、制度等方面探索黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的新

方法、新路子。進(jìn)一步落實藥品和其他物資集中招標(biāo)采購工作責(zé)任制，通過一把手親抓，分管領(lǐng)導(dǎo)專抓，各有關(guān)科室互相配合，具體落實，使藥品和其他物資集中招標(biāo)采購工作落到實處。成立采購工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立采購工作制度以及工作責(zé)任制，全面規(guī)范物資采購、驗收、保管等各個環(huán)節(jié)的管理，務(wù)求建立防止醫(yī)療用品和其他物資采購過程中不正之風(fēng)的長效機(jī)制，從制度上加以保證。

（四）進(jìn)一步完善醫(yī)療廢物監(jiān)督管理工作制度

簽定《醫(yī)療廢物監(jiān)督管理工作目標(biāo)責(zé)任書》，嚴(yán)格把關(guān)醫(yī)療廢物的轉(zhuǎn)運(yùn)、存放及登記工作。在處理廢物方面，我們積極與上級環(huán)保部門協(xié)商，按照《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》的規(guī)定，將醫(yī)療廢物交由上級專業(yè)公司統(tǒng)一處置，建立醫(yī)療廢物管理工作的長效機(jī)制。

（五）建立健全醫(yī)療費(fèi)用“一日清單”制度，增加收費(fèi)透明度嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握《吉林省醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按省級或市縣級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；堅持一切財務(wù)收支活動納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，醫(yī)療服務(wù)價格采用計算機(jī)統(tǒng)一劃價，取消各醫(yī)技、臨床科室的劃價權(quán)，杜絕人為亂劃價、亂收費(fèi)現(xiàn)象。為更好地規(guī)范各項收費(fèi)，主管領(lǐng)導(dǎo)定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。為增加收費(fèi)透明度，醫(yī)院在門診大廳和各病區(qū)制作了常用醫(yī)療服務(wù)價格公示欄，認(rèn)真建立健全醫(yī)療費(fèi)用“一日清單”制度，讓病人“看明白病，花明白錢”。

（六）提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識

為提高我院服務(wù)質(zhì)量，針對全院各個部門的專業(yè)知識和服務(wù)特點進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，定期由相關(guān)專業(yè)人員開展講座。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育和強(qiáng)化服務(wù)誠信觀念，以打造出一支優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)隊伍為目標(biāo)，不斷完善服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（七）進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為

組織所有從業(yè)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，以此為基礎(chǔ)，管理人員、醫(yī)師、護(hù)士、藥學(xué)技術(shù)人員、醫(yī)技人員和其他人員分別學(xué)習(xí)各自的行為規(guī)范。將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》作為年終各項考核的重要標(biāo)準(zhǔn)，并納入到全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，與績效工資直接掛鉤，當(dāng)月兌現(xiàn)，從而調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》的積極性。

三、上下齊努力，圓滿完成自查工作

通過本次自查自糾工作，提高了廣大職工的思想覺悟和認(rèn)識，增強(qiáng)了職工的職業(yè)道德，同時也使各干部職工得到一次警示教育，認(rèn)識到必須按照法律、法規(guī)以及制度開展采購工作和衛(wèi)生行政執(zhí)法工作，必須接受政府和群眾的監(jiān)督，收受“紅包”、“回扣”是不正之風(fēng)，是違法行為，必將受到法律制裁。開展“醫(yī)院管理年”和“三好一滿意”等活動，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)態(tài)發(fā)展。

二一二年八月十日

擴(kuò)展閱讀：基層站所自查自糾工作總結(jié)

**動物防疫檢疫站民主評議基層站所

自查自糾工作總結(jié)

根據(jù)國務(wù)院第四次廉政會議以及全國、全省、全市糾正工作電視電話會議的部署和要求，按照萬年縣紀(jì)委、監(jiān)察局、縣糾風(fēng)辦工作部署，在政黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞黨和政府的中心工作，我所認(rèn)真開展了自查自糾工作�，F(xiàn)將自查自糾情況報告如下：

一、自查自糾采取的主要方式

我站高度重視自查自糾活動，通過召開座談會、全員述職等方式,采取自己找、群眾提、上級點等途徑，做到邊查找、邊整改、邊創(chuàng)建，努力查找存在的突出問題，提出切實可行的整改措施，進(jìn)一步提高行政效能和政府形象，創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”。

二、自查自糾發(fā)現(xiàn)的主要問題

通過以上的幾種方式，我們認(rèn)為有以下幾個主要問題作了改進(jìn)：一是動物防疫工作涉及面廣；村級協(xié)防員待遇低、思想波動很大、工作積極性不高、有些業(yè)務(wù)水平也不高，我們通過個別談話做工作，穩(wěn)定了隊伍，并定期組織培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)水平。二是加大了有關(guān)動物防疫的法律法規(guī)宣傳力度，通過辦黑板報、印發(fā)宣傳單、動物免疫告知書等多種形式積極開展宣傳活動。三是畜牧業(yè)要穩(wěn)定發(fā)展，關(guān)鍵是要控制好疾病的發(fā)生，要堵住病原，關(guān)鍵在防檢工作，我們采取了以點帶面、全面展開的新的工作方法。

三、自查自糾整改的措施

改善工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)態(tài)度要文明禮貌、熱情耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高辦事效率，積極推行為民、便民、利民措施。要始終堅持有求必應(yīng)，急群眾之所急的思想作風(fēng)，確保全站干部職工更好地履行自己的工作職責(zé)，提高我們的服務(wù)水平和工作效率。

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