物業(yè)公司維修部201*年工作總結(jié)

新的一年即將到來，回顧過去的一年所做的工作總結(jié)如下：

1、積極配合各區(qū)片做好各項(xiàng)維修工作，做到了隨報(bào)隨修，做到了讓業(yè)主滿意，是我最大的心愿。

2、做好各配電室的定時(shí)保養(yǎng)，保證了電器設(shè)備的正常運(yùn)行。

3、為了某某文園和某某城三期正常交房，我們維修科及時(shí)完成了兩個(gè)小區(qū)住戶電表的安裝，保證了公司正常交房。

4、做好了對(duì)地?zé)峋�，供暖系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保了在供暖時(shí)正常運(yùn)行。在保證供暖的情況下，我們維修科積極想辦法，降低成本，為公司創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。5、今年下半年山某某園交工，隨著供暖泵房的安裝交工，我到某某文園熟悉供暖流程和設(shè)備的使用調(diào)節(jié)情況。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，保證了某某文園的正常供暖。6、某某花園在供暖時(shí)，地下管道多次漏水，我們維修科加班加點(diǎn)，及時(shí)性把管道修復(fù)，保證了文軒花園的正常供暖。嘉和A在供暖期間，地?zé)峋�出現(xiàn)了兩次故障，我們隨時(shí)對(duì)地?zé)峋�進(jìn)行了維修，保證了嘉和A的正常供暖。

7、在明年的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高自身工作能力，為我們公司的美好明天，做出自己的貢獻(xiàn)。

物業(yè)公司維修部201*年工作總結(jié)二：

歲月如梭，時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)間201*年即將到來，在過去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了明顯的提高，回顧過去一年里工作總結(jié)如下：1、201*年2月份公司領(lǐng)導(dǎo)交給我一個(gè)新的任務(wù)司機(jī)，在開車的時(shí)候做到不搶，不快，不酒后駕駛，做到了安全第一，維護(hù)好車，把故障消滅在萌牙狀態(tài)，在出車前細(xì)心的檢查好車輛輪胎的氣壓，剎車制動(dòng)轉(zhuǎn)向燈，儀盤表，做到安全出行。2、積極配合各區(qū)片維修，做到時(shí)報(bào)時(shí)候在維修中思考找出捷徑把工作做好，在維修時(shí)和業(yè)主溝通講解安全用電，日常維修的常識(shí)和故障排除方法。

3、電梯的運(yùn)行和維護(hù)，在電梯出現(xiàn)故障的第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確保被困人員的安全，積極和電梯維護(hù)人員學(xué)電梯維修技術(shù)，確保電梯正常運(yùn)行。

4、對(duì)發(fā)電機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng)，保證發(fā)電機(jī)的良好性能，做到停電不停電梯，不給公司造成不好的影響。

5、對(duì)地?zé)峋�供暖系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，檢查維護(hù)控制盤、線路、開關(guān)、確保供暖期間不出故障。

在新的一年里跟上公司的發(fā)展，找出自己的不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高技能爭(zhēng)取為公司多做貢獻(xiàn)，愿公司的明天更輝煌燦爛。物業(yè)公司維修部201*年工作總結(jié)三：

忙忙碌碌中201*年就要過去了。作為維修部的一員，我在這一年中干了許多，

也學(xué)到了許多。大量的維修豐富了我的維修技能，使我在工作中發(fā)揮了自己的特長(zhǎng)�？偟膩碚f，今年主要做了以下六點(diǎn)：

1、配合電梯維保公司對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

2、配合某某服務(wù)中心、振興路服務(wù)中心畫停車線，規(guī)范了小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序，為業(yè)主提供了方便。

3、對(duì)各小區(qū)的室外管道進(jìn)行檢修保溫，延長(zhǎng)了管道的使用壽命。

4、定期對(duì)二次供水設(shè)備進(jìn)行檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，避免了事故的發(fā)生，保證了業(yè)主的生活用水。

5、供暖前對(duì)各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng)、調(diào)試保證了冬季的正常供暖。6、供暖以來配合各區(qū)片房管，對(duì)暖氣管道進(jìn)行定期檢查，及時(shí)維修，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活居住環(huán)境。

在201*年工作中存在很多不足，我會(huì)在201*年努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)自身能力的提高，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量。物業(yè)公司維修部201*年工作總結(jié)四：

201*年是輝煌的一年，我來到某某物業(yè)工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，各方面能力有了提高，并且逐步了解到維修在物業(yè)管理企業(yè)中的重要性。對(duì)201*年下半年的工作總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一、來到公司時(shí)，正值某某社區(qū)交工驗(yàn)收時(shí)期，配合房管員交房驗(yàn)收，并對(duì)該小區(qū)的設(shè)施設(shè)備及其流程操作進(jìn)行熟悉，為以后的維修工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

二、在配合各區(qū)片維修，我們接到電話，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)持當(dāng)日事，當(dāng)日畢，秉承小修不過夜的宗旨，為全體業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。

三、為保證全體業(yè)主的生活用水，對(duì)二次供水設(shè)備定期檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，避免了事故的發(fā)生，為業(yè)主的生活帶來了方便。

四、對(duì)各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進(jìn)行了維修，保養(yǎng)工作，為今年冬季供暖奠定了基礎(chǔ)。

以上是201*年下半年的工作總結(jié)，不到之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正，我愿為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量，在新的一年里，我會(huì)加倍努力工作。

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物業(yè)公司201*年工作總結(jié)及

201*年工作思路

201*年是城建體制改革的第二年，在集團(tuán)的正確指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，在廣大員工兢兢業(yè)業(yè)的工作下，合理科學(xué)的企業(yè)運(yùn)行模式與不斷創(chuàng)新的理念，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行了整改與完善，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)及201*年工作思路匯報(bào)如下：

一、201*年度工作任務(wù)完成情況（一）各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

公司目前管理面積為180多萬(wàn)平方米，管理16個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，201*年1至12月份預(yù)計(jì)總收比201*年提高了，凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)比去年提高。

（二）完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制

年初，物業(yè)公司與各項(xiàng)目管理處簽訂了《目標(biāo)管理責(zé)任書》，并將總體目標(biāo)迅速進(jìn)行有效分解，明確責(zé)任。

同時(shí)為更好的落實(shí)工作目標(biāo)，提高管理水平，公司建立健全了各項(xiàng)制度：完善考勤制度，實(shí)施指紋考勤；完善工作例會(huì)制度，堅(jiān)持每月一次工作例會(huì)，及時(shí)了解項(xiàng)目管理處工作重點(diǎn)；完善財(cái)務(wù)制度，及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)各類月度、季度財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告，報(bào)送集團(tuán)和上級(jí)財(cái)稅部門，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理處的財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕任何不符合財(cái)務(wù)規(guī)定的現(xiàn)象，保障公司財(cái)務(wù)安全。

（三）完成各項(xiàng)工作

1、加強(qiáng)物業(yè)管理工作，完善服務(wù)體系。

公司立足于“物業(yè)管理”這一根本，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽(yù)度有所提升，但我們依然客觀的認(rèn)識(shí)到“服務(wù)質(zhì)量不高、小區(qū)硬件存在不足、員工綜合素質(zhì)參差不齊”——此三點(diǎn)是我們的弱勢(shì)，是我們做企業(yè)品牌的不利面。

所以在201*年的工作中，我們盡力揚(yáng)長(zhǎng)避短。首先以優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)，樹立“”企業(yè)品牌形象的定位，在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主（使用人）提供及時(shí)、方便、周到的服務(wù)。公司品質(zhì)部加大了對(duì)各部門服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，推行規(guī)范化管理，全年共發(fā)出7份質(zhì)量檢查報(bào)告，96份不合格糾正預(yù)防措施報(bào)告，提出有效質(zhì)量建議達(dá)340例，共查出不合格項(xiàng)560項(xiàng)，已經(jīng)整改540項(xiàng)，整改率達(dá)99％，大大規(guī)范了各個(gè)管理處的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

另外公司從3月份開始，開展了以提高服務(wù)質(zhì)量為目的的“互學(xué)互看互比”活動(dòng)。活動(dòng)貫穿于全年，以季度為單位，每一季度活動(dòng)都有不同的內(nèi)容，相對(duì)應(yīng)制定具體的活動(dòng)方案，明確了活動(dòng)的評(píng)比考核辦法和表彰獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，并對(duì)考核指標(biāo)逐項(xiàng)分解予以量化。

活動(dòng)通過學(xué)標(biāo)桿、找差距、謀對(duì)策，在公司上下掀起一股競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)，極大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。在活動(dòng)過程中，活動(dòng)檢查小組實(shí)地檢查，分組考核，通過查臺(tái)賬、看綠化、檢設(shè)備、觀人

員進(jìn)行檢查評(píng)分，使活動(dòng)更加趨于客觀、公正，并在每個(gè)季度末及時(shí)組織評(píng)比、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，共評(píng)出優(yōu)勝獎(jiǎng)單位3個(gè)、單項(xiàng)獎(jiǎng)單位8個(gè)，使大家感到參與競(jìng)賽榮獲先進(jìn)的獎(jiǎng)勵(lì)看得見摸得著，具有實(shí)實(shí)在在的激勵(lì)作用。

其次，加大小區(qū)硬件的改造、提升、維保力度。在201*年公司與建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)辦及其他相關(guān)處室溝通，報(bào)批、會(huì)簽小規(guī)模建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部立項(xiàng)審批表8批次，工程造價(jià)共計(jì)約為50余萬(wàn)元，其中完成康城五組團(tuán)地庫(kù)地坪返工整改及商業(yè)一中信承租區(qū)域補(bǔ)漏項(xiàng)目工程；草、洽談及簽訂電梯維保合同、小規(guī)模項(xiàng)目合同及函件41批次；協(xié)助并指導(dǎo)各服務(wù)中心，組織并開展設(shè)施設(shè)備維修及基礎(chǔ)保養(yǎng)等工作80余起。

同時(shí)，公司堅(jiān)持工程月度檢查制度，每月對(duì)各住戶服務(wù)中心公共設(shè)施設(shè)備基礎(chǔ)保養(yǎng)、檢修、記錄歸檔、能耗監(jiān)測(cè)、運(yùn)行情況、安全隱患等方面，進(jìn)行了8次抽檢，并已書面報(bào)告形式向公司領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心負(fù)責(zé)人作了匯報(bào)，促進(jìn)了公司轄區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備安全、穩(wěn)定、有效的運(yùn)行。

公司一系列的努力，有效緩解了小區(qū)因工程質(zhì)量問題引發(fā)的各類矛盾，改善了服務(wù)中心與業(yè)主的關(guān)系。

第三，完善培訓(xùn)體系，提高員工綜合素質(zhì)。201*年的培訓(xùn)工作比起201*年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。公司舉辦了物業(yè)

知識(shí)專題講座，聘請(qǐng)了物業(yè)行業(yè)專家授課，全司90余名物管人

員參加了學(xué)習(xí)；組織員工參加物業(yè)管理師考試；同時(shí)各部門、

服務(wù)中心每月開展安全管理培訓(xùn)，今年共計(jì)累計(jì)培訓(xùn)400多人次，大大增強(qiáng)了一線員工的工作技能。

3、創(chuàng)優(yōu)工作

通過“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽(yù)度有所提升，鼓舞了員工的士氣，提高了員工對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性，

同時(shí)完善了管理體制，提升了項(xiàng)目在硬件軟件方面的完善程度，為物業(yè)保值增值打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、安全生產(chǎn)工作

安全生產(chǎn)關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。公司始終將安全生產(chǎn)工作擺在首位位置。

在組織上，公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)安全工作，并于年初與各部門、服務(wù)中心簽訂了《安全管理責(zé)任書》，將安全生產(chǎn)工作層層落實(shí)。

在教育培訓(xùn)上，采用多種宣傳方式，提高員工與業(yè)主的安全意識(shí)。（1）利用小區(qū)宣傳欄、張貼告示，向廣大業(yè)主普及安全常識(shí)；（2）利用安全生產(chǎn)月活動(dòng)，開展安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)

賽、高層建筑消防防火知識(shí)培訓(xùn)等活動(dòng)；（3）開展消防實(shí)戰(zhàn)演練，公司于7月5日與12月4日開展了兩場(chǎng)大規(guī)模的消防應(yīng)急演練，共計(jì)130多人參加，進(jìn)一步強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，提高員工應(yīng)急

反應(yīng)能力，也給小區(qū)業(yè)主上了一堂生動(dòng)的教育課；（5）各服務(wù)中心每月定期組織消防、工程等方面知識(shí)的培訓(xùn)，提高工作技能。

在具體工作中，一方面加強(qiáng)小區(qū)安全檢查，品質(zhì)部與工程部每月定期對(duì)各管理中心進(jìn)行安全檢查，特別是針對(duì)小區(qū)電梯、供配電、供水、智能化等重要設(shè)備設(shè)施，如有問題及時(shí)整改，工程部平均每周至少有兩次在小區(qū)配合管理中心對(duì)問題進(jìn)行整改；另一方面加強(qiáng)小區(qū)的治安管理，保障業(yè)主人身財(cái)務(wù)安全，201*年中，各項(xiàng)目管理處安保處共抓獲入室盜

竊、盜車團(tuán)伙可疑人員近20人，有效保障了小區(qū)的安全，獲得了業(yè)主與派出所的稱贊，其中南塘五組團(tuán)在社區(qū)治安星級(jí)評(píng)選被

三星級(jí)治安小區(qū)。

4、企業(yè)文化建設(shè)

公司始終將員工作為公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化建設(shè)離不開員工參與，201*年公司仍然以員工需求為出發(fā)點(diǎn)，開展各種文化活動(dòng)，積極探索企業(yè)文化建設(shè)新途徑。

（1）積極組織員工參加各類文體活動(dòng)，如迎“三.八”女職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、“我們的價(jià)值觀”演講比賽、參加集團(tuán)職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、參加“杯”乒乓球比賽。通過組織參加這些活動(dòng)，展現(xiàn)出人奮發(fā)向上的精神。

（2）關(guān)愛員工活動(dòng)：1、參加集團(tuán)愛心1+1”助學(xué)愛心盒公益活動(dòng)，對(duì)8位一線員工的子女進(jìn)行資助；2、公司對(duì)黃龍康城保安何永煥開展獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)，共捐款10000元，

有效緩解了他家庭的生活困境；3、八次慰問特困職工、生病員工。關(guān)愛活動(dòng)使員工感受到了企業(yè)的溫暖，為維護(hù)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和員工隊(duì)伍穩(wěn)定起到了極大的作用。

（3）三月份開始創(chuàng)辦的《》�？�，是豐富員工精神文化生活和企業(yè)文化內(nèi)涵又一重大舉措，也是公司根據(jù)自身實(shí)際，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的一種探索。物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型，工作繁瑣、枯燥，員工非常需要用心靈雞湯調(diào)劑精神世界。在這種背景下，《》應(yīng)孕而生，自創(chuàng)刊以來已發(fā)行了四期，內(nèi)容包括企業(yè)動(dòng)態(tài)、員工面貌、業(yè)主動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)園地等，每期刊印3000份，分發(fā)給員工、小區(qū)業(yè)主、物業(yè)協(xié)會(huì)等，得到員工與廣大業(yè)主大力支持并獲得了同行的認(rèn)同，報(bào)紙采用的稿件大多數(shù)來自員工投稿，也讓廣大員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)充滿了參與感和成就感。

（4）開展豐富多彩的小區(qū)活動(dòng)。小區(qū)文化建設(shè)是公司企業(yè)文化建設(shè)中不可缺少的一環(huán)，201*年，公司與社區(qū)、業(yè)

主相繼開展了“和諧中楠共賞中秋月文藝晚會(huì)”、南塘社區(qū)“親坊友鄰〃幸福社區(qū)”文藝晚會(huì)、黃龍康城“親坊友鄰、幸福社區(qū)文化節(jié)”等聯(lián)誼活動(dòng)，通過配合社區(qū)開展這些文藝活動(dòng)，來激發(fā)業(yè)主們的文化創(chuàng)造力，增進(jìn)了業(yè)主間交流，和諧了鄰里關(guān)系，激發(fā)廣大社區(qū)業(yè)主共同構(gòu)建幸福溫州的飽滿熱情。

5、黨建工作

201*年是基層組織建設(shè)年，公司積極響應(yīng)集團(tuán)基層組織

建設(shè)百日攻堅(jiān)行動(dòng)，把加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)作為工作的重中之重，把公司的基層黨組織建設(shè)與公司的各項(xiàng)工作緊緊的綁在一起。

在組織建設(shè)上，加強(qiáng)公司流動(dòng)黨員管理。今年基層黨組織晉位升級(jí)滿意度測(cè)評(píng)中，共發(fā)放測(cè)評(píng)表43份，收回43份，分類定級(jí)結(jié)果為“好”，滿意度為98%；

在黨員學(xué)習(xí)上，每月召開一次黨建學(xué)習(xí)例會(huì)，學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神來提高黨員公司黨員理論水平和工作水平，經(jīng)過全體黨員的共同努力，今年被國(guó)資委評(píng)為“學(xué)習(xí)型黨組織”；

在黨風(fēng)廉政建設(shè)上，通過觀看警示片、組織“反腐倡廉”知識(shí)競(jìng)賽、分析、學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等一系列活動(dòng)加強(qiáng)了對(duì)黨員干部的廉潔教育。

在基層黨建工作機(jī)制創(chuàng)新上，基礎(chǔ)黨建工作要與新的發(fā)展形勢(shì)相適應(yīng)，必須要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方法。公司黨支部積極探索，結(jié)合公司實(shí)際情況，成立了愛心義工團(tuán)。它是個(gè)志愿者團(tuán)體，在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，成立至今已開展近10次愛心活動(dòng)，受益對(duì)象包括貧困孩子、孤寡老人、社區(qū)業(yè)主、福利院兒童等，獲得了社會(huì)及群眾的廣泛好評(píng)，雖然義工團(tuán)仍處于成長(zhǎng)初期，但這是公司黨組織對(duì)基層黨建建設(shè)新路子的深入探索，是體現(xiàn)黨的關(guān)懷，展示黨員風(fēng)采的

重要舉措，在開展愛心活動(dòng)中，黨員展現(xiàn)出良好的精神面貌，時(shí)刻以服務(wù)群眾為宗旨，無私的奉獻(xiàn)精神感染了身邊的其他志愿者

隊(duì)員，切實(shí)提升了基層黨組織的整體凝聚力和戰(zhàn)斗力。

6、集團(tuán)以及上級(jí)部門布置的其他工作

截止日今日共接收集團(tuán)文件239份，通知105份，集團(tuán)外文件407份，及時(shí)的傳達(dá)學(xué)習(xí)了上級(jí)部門的各種文件精神，有效的落實(shí)了集團(tuán)的工作任務(wù)，在集團(tuán)協(xié)同辦公系收發(fā)文綜合排名中處于前列；積極組織撰寫并上報(bào)信息，被采納14條，已超額完成年度信息考核指標(biāo)；嚴(yán)格遵守集團(tuán)各項(xiàng)制度，每月及時(shí)上報(bào)三公經(jīng)費(fèi)，做好201*年財(cái)產(chǎn)清產(chǎn)工作。

一、整合企業(yè)資源,提早做好轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備

公司目前主要項(xiàng)目集中在普通住宅區(qū)，效益一直不高，隨著濱江商務(wù)區(qū)等城市重點(diǎn)區(qū)域建設(shè)完成，為物業(yè)的發(fā)展帶來巨大的空間，公司將緊緊跟隨集團(tuán)的步伐，將濱江商務(wù)區(qū)作為公司今后發(fā)展的戰(zhàn)略區(qū)域，以此為契機(jī)，將公司發(fā)展方向轉(zhuǎn)向高端物業(yè)、寫字樓、大型公建項(xiàng)目上，因此公司將會(huì)逐漸淡出南塘五等一些項(xiàng)目，將資源整合，實(shí)現(xiàn)人力、物力、財(cái)力配置最優(yōu)化，組建好的團(tuán)隊(duì)，打響轉(zhuǎn)型第一槍。

二、管理模式改革三、人力資源工作

1、建立并完善公司培訓(xùn)體系2、人員招聘與人才儲(chǔ)備3、薪酬體制

三、工作流程規(guī)范化

公司目前的情況是行政效能不高，執(zhí)行力不夠，往往公司下達(dá)的任務(wù)沒有得到很好的落實(shí)或反饋，浪費(fèi)很多行政資源，或者是管理處反映的問題公司沒有及時(shí)解決，拖拉現(xiàn)象存在，因此在201*年，公司將會(huì)雙管齊下：一方面確定綜合辦公室為信息中轉(zhuǎn)站，各管理處反饋過來的情況由辦公室制作信息登記表登記在案，跟進(jìn)反饋給分管領(lǐng)導(dǎo)；另一方面加強(qiáng)對(duì)各管理處負(fù)責(zé)人的考核，公司下達(dá)任務(wù)的完成情況直接跟績(jī)效相掛鉤，納入年度考核目標(biāo)責(zé)任書之中。

四、開拓多元化經(jīng)營(yíng)的格局

將在不斷完善物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上，積極探索多元化經(jīng)營(yíng)模式，不斷拓展經(jīng)濟(jì)效益渠道，構(gòu)想讓小區(qū)服務(wù)中心成為一個(gè)綜合性的服務(wù)中心，除了日常的物業(yè)服務(wù)，還包括家政服務(wù)等，在條件成熟的小區(qū)做一個(gè)試點(diǎn)，嘗試一兩個(gè)項(xiàng)目，同時(shí)完善經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)監(jiān)督，循序漸進(jìn)。

五、創(chuàng)優(yōu)工作

六、深入開展愛心義工團(tuán)

愛心義工團(tuán)成立不久，服務(wù)內(nèi)容單一，且義工團(tuán)是公司內(nèi)部團(tuán)體，志愿者成員都是公司員工，結(jié)構(gòu)單一，社會(huì)力量尤其是專業(yè)人才沒有廣泛參與，服務(wù)寬度和深度的拓展空間有限，制約了志愿服務(wù)的有效供給。因此公司黨支部決定從

公司實(shí)際情況出發(fā)，充分發(fā)揮物業(yè)公司貼近社區(qū)的優(yōu)勢(shì)，下一步將會(huì)在物業(yè)小區(qū)開展進(jìn)小區(qū)，宣愛心活動(dòng)，吸納社區(qū)的群眾參與進(jìn)來，特別是如教師、醫(yī)生等這類專業(yè)人才，探索出一條適合物業(yè)公司的志愿者隊(duì)伍建設(shè)路子。

七、完成常規(guī)工作及其他各類工作

持續(xù)做好安全生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)公司常規(guī)工作并認(rèn)真完成集團(tuán)以及上級(jí)部門布置的其他工作。

以上就是公司201*年的工作總結(jié)，以及201*年的工作思路，請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。

坦言地說,201*年是公司倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對(duì)和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、廣大業(yè)主及各級(jí)員工的鼎立支持和配合,使得我們?cè)诜睒s、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了今年1至9月份的各項(xiàng)工作任務(wù)。我們有足夠的理由深信,在全體員工的共同努力下,201*年的工作將做的更加出色,一個(gè)具有獨(dú)立企業(yè)精神風(fēng)貌和富有自身創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)特色的公司,將會(huì)在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章!

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